 Mensen die me kennen zullen misschien niet zeggen waar ja ik ben super zenuwachtig. Ik praat normaal heel veel en nu vind ik de beest heel spannend. Je hoort misschien ook aan mijn ademhaling te zitten, even hoog. Dus ik ga proberen rustig te worden en het beste met je mee te nemen in mijn praatje. Zoals Maruela al zei, ik ben dus project manager. Echte, in harte nieren. Dat wil zeggen dat ik eigenlijk alles altijd onder controle wil houden. Dat ik iets organiseer, dus heel makkelijk afgaat en dat ik enorm van lijstjes hou. Dus ik ga niet naar lowlens zonder paklijst. Ik ben een ceremoniemeester van de vriendengroep en ik ben eigenlijk altijd op tijd. En wat Maruela ook al zei, daar heb ik dus mijn werk van gemaakt, van manager. En al acht jaar met heel veel liefde en plezier bij left level. Maar ik kan me voorstellen dat het focus op project manager voorvelen niet aan de orde is. Want wie is hier allemaal zelfstandig of vriendencer? Ja, dus dan moet je het manager van je werk eigenlijk gewoon continu buiten doen. In mijn talk probeer ik daarom wat handvatten te geven. En misschien wat tips te geven, want ja, dat ik het toch mee kan nemen als ik niet je focus van je dag is bezigheden is. Dat is dus een ondraag. Hoe hou je grip op je project, je opnachtgever en dan is ook het resultaat. Nou, ik probeer alles aan te raken, dus ik kan niet van alles de detail ingaan. Het is dus een globale overzicht van wat project management allemaal behoudt. Dus daar ga ik eerst hostig even bij stilstaan. Daarna neem ik jullie mee in de verschillende phases die eind van weg de duidelijke project allemaal doorloopt. Je hebt verschillende methodieken die je kan gebruiken en inzetten. Daar sta ik even bij stil en het is wel leuk om wat valkuiden en succesfactoren bij stilstaan. Want dat gaat altijd wel een keer fout. Misschien is het meer voor mezelf. Dat heb ik overleefd. En we beginnen bij het begin. Wat is project management? Project management is de manier hoe projecten georganiseerd, voorbereid gepland en uitgevoerd en afgerond gaan worden. Natuurlijk altijd met als doel om een succesvol project op te leveren. Maar om goed te weten wat succesvol is, is het wel heel fijn om te weten wat de kaders zijn, wat succes gaat defineren. En die kaders die de project dus eigenlijk kaderen, zijn gedefineerd op drie pilau. Scope, budget en tijd. De scope is eigenlijk van wat gaan we bouwen, wat definiert het project. Budget is hoeveel tijd of nu hoeveel puur vaak in ons business mogen erin steken en tijd hoe lang mag het duren. Het is superbelangrijk om deze repilers continu in balans te hebben. Want dat zegt iets over de kwaliteit die je kan drinken als stoppen. Dat zijn ook gelijk de pilaren die altijd gaan bewegen. Al waar vragen over komen door opluchtgevers. Want kan het niet goedkoper? In de gegeven van het reactort vragen vragen van waarom moet het dan zo veel kosten. Door het als pilaar te zien en het besef natuurlijk kan het goedkoper. Maar als een pilaar gaat bewegen, betekent ook dat het andere twee pilaren mee moet bewegen. Dus als je budget minder moet, dan zeg je ook hartstikke leuk. Maar dan gaan we ook even praten over doorloop tijd en budget. Want anders moeten we in op kwaliteiten, dat wil je meestal ook niet. Of als je wordt gevraagd, oké, ja, maar kan het toch niet iets eerder, afmaatje eerder. Want we hebben dit adeptive die we moeten halen. Maar prima heb je budget erbij. Want misschien kunnen we extra resources inhalen of inmuren. Of we gaan wat minder features opleveren. Want of gezegd, ik kan ook dingen gaan afraffen, maar dat wil de meeste opdrachtgevers willen dat ook niet. Dus die pilaren komen eigenlijk, wat mij betreft, altijd door je project komen die terug. En het is ook heel fijn om je opdracht geven, dan beginnen we aan daar bewust van te maken. Want ja, het is niet dat ik zomaar iets hoef. Dat is gewoon continu met elkaar in balans en daar over in gesprek gaan met de opdrachtgevers. Maar ik betreft ook dat voor heel veel transferatie. Dat is om te zeggen, ja, als jij eens meer wil, dan is het zo logischerwijs dat deze pilare ook mee moet bewegen. Anders gaat de kwaliteit niet winstig. Want er zijn namelijk altijd factoren, geburende project, die van invloed zijn op die kaders. Op je project. Dit zijn die factoren. Dan heb je per bloemblant bij stil staan. Want dit zijn de factoren die je als projectmanager hebt of als zelfstandiger die in controle kan houden. Want die hebben altijd invloed op je project. Je team. Je kan een groot team hebben, maar je bent ook een klein team. Je hebt jezelf alleen als team gezien samen met je opdrachtgever of hoe groot of klein het dan ook is. Je hebt altijd te maken met een team. Ja, sorry. En het is superbelangrijk om te beseffen dat de samenwerking in het team het succes bepaalt. En het klinkt allemaal hartstikke cliché, maar als het als een team op elkaar ingespeeld is en als je al jaren met elkaar samenwerkt, dan gaat het eigenlijk lekkeloos. Dan ben je als projectmanager eigenlijk overbodig. Zo zei Paul dat vorige week tegen mij. En dat klopt, dan ben je als projectmanager hoe je eigenlijk eens te doen en bij je onzichtbaar. Toch is dat niet altijd de realiteit. Want je hebt altijd te maken met verschillende momenten, verschillende agenda's. Hierin is druk, wanneer werk jij er aan, wanneer werk zij er aan en hoe ga je zorgen dat je dat toch in zee bent. Het is dus als projectmanager of als iemand die zich verantwoordelijk voelt om het projectmanager superbelangrijk om werkafspraak onderling te maken. Wanneer verwacht je wat van elkaar, hoeveel tijd stof jij er in? Wanneer heb je tijd voor dat? Wanneer komen we bij elkaar? En hoe doen we dat? Nou, er zijn superveel tools voor in te zetten. Projectmanagement tools, wij gebruiken bijvoorbeeld Asama, Mickey Update, Slack, Slack. Om te continu met elkaar in gesprek te zijn over die planning en de dynamiek. Dus als projectmanager heb je gewoon echt de knop in handen van hoe ga ik met die en de collega's faciliteren. De opdrachtgever. Wie werkt hier allemaal opdrachtgevers? Nou, in Europe was er een tol van waarom kost een website, of waarom duurt een website die normaal een wijpendag kan bouwen met een voordeel opdrachtgever opeens zes weken. Nou, de opdrachtgever krijgt er dus gratis bij en hij is een extra laadje dynamiek en politiek die het project ook enorm complex vermaken dan dat het eigenlijk is, even een website ontwikkelen. De opdrachtgever heeft andere cultuur, een andere manier van werken waar je gewoon wel het beste van doet maakt, want je hebt elkaar nodig. Het opdrachtgever heeft alle kennis en jij wil zoveel mogelijk kennis en samen moet je het beste mogelijk realiseer. In de ideale wereld heb je de juiste persoon aan tafel van de opdrachtgever om een project te gaan realiseren. In de praktijk, dat herkenning misschien allemaal is, vaak de beslisser en de projectleider, stiekem, totaal twee verschillende personen. Ik raad altijd iedereen aan of ik probeer in mijn project om altijd goed die steekholders in kaart te brengen van te worden. Oké, maar wie beslist nou echt? Jij wordt wel naar voren geduwd als projectleider, maar mag jij nog beslissen over die drie pijlers waar we het in beginnen over hadden? Wat nou als ik zeg, dat er misschien wel budgetpij moet omdat er iets overzien is. Wie heb jij nou weer nodig? Dus daar in het begin, even bij de steels gaan van wie zijn die steekholders, wie beslist en wie heb je nodig om dit tot de succes te laten opleveren, is goed om dat in kaart te brengen. En dan hebben we nog externe factoren, die je niet altijd van te voren weet, maar die zijn altijd wel onvoorzienende dingen die je op ees mee te maken krijgt. Je hebt meestal te maken met bijvoorbeeld externe bedrijven die je nodig hebt om een succesvol project op te leven te denken aan hoogsteenpartijen, online marketingbureaus die waar je iets van nodig hebt of in de stad seizoenen, voor andere van seizoenen, of temperatuur of dingen die invloed kunnen hebben dat iets vroeger moet of iets later moet, budgetten moet op. Er zijn altijd heel veel redenen te bedenken waarom opdrachtgeving eigenlijk toch iets anders wil dan dat ze het plan tevoren zegt. Dus daar naar vragen en goed in kaart te brengen van is waarom wil je 1 januari live? Werkt jij opnieuw jaar of waarom moet het allemaal voor die tijd afgrotten? Door daar even door te vragen kom je altijd op nieuwe inzichten. En waarom ik eerst seizoenen bij neer heb gezet is omdat ik dat nog vers in mijn hoofd had, maar voor het RIVM heb ik een website over de processierups mogen maken. Alleen toen was het eentje voor je op een extreem lange periode super warm weer, werd die deadline waar die website alpeens vervroegd was, want die informatiewebsite van die processierups was wel lang. Ik had er ook nooit naar gevraagd wat kan de deadline vervroegen of verlaten of wat. Dus beter te snappen waarom soms iets is, dat helpt wel om ook dat in controle te houden. En dan heb jij als manager nog controle over de methodiek die je gaat inzetten om je project op te neren in phases om werkafspraken te maken. Er zijn gewoon in onze business al van methodieken die je het leven iets makkelijker kunnen maken. Naar kom ik later nog even op terug, want los van een methodiek doorloopt een project eigenlijk altijd verschillende phases. Op hoofdlijn heb ik hier nu vier uit 1 gezet, maar eigenlijk gaat het niet zozeer over hoeveel en wat exact de phases is. Het is meer dat je beseft en je kan proberen wat voor methodiek je ook inzet, je project op te delen in phases, dat helpt om je project iets kleiner te maken, af te baken en ook om precies momenten bij de opdrachtgeber te forceren. Zo zie ik het sales traject, echt als iets, een los project eigenlijk, of als een soort van pre-project voordat we aan de slag gaan en het heeft altijd een concrete offerte als output. Wij zorgen ook vaak dat we een flexieve onderdeel in je offerte hebben, omdat we stiekem nog want ervoor niet altijd alles weten. Daarom doen wij de concept fase eigenlijk los van het datwerkelijke realisatie, want vaak moeten we eigenlijk nog een soort van onderzoeken hoeveel tijd iets gaat kosten omdat we simpel wel geen idee hebben hoe uitdaging het gaat zijn. Als we alle vraagtekens weg hebben genomen dan gaan wij de realisatiefase in, die delen we volgens ook weer op en daarna gaat een website met ons altijd in onderhoud en gaan we die verder uit. Een verter project, stiekem duurt je misschien wel maar voor iedereen langer, dan dat je van tevoren altijd denkt of wil en zij er altijd veel meer gesprekken nodig dan je van tevoren denkt of wil, ligt eraan. Maar blijken die gesprekken, als het als projectmanager bekijkt, super waardevol voor uiteindelijk hoe beter je weet wat je van elkaar verwacht hoe beter het project ook weer te medice is want hoe duidelijker afspraken hoe breder zijn zijk waar het specifiek gemaakt zijn. Kun je ze hier de tijd voor nemen en dan nog maar een meeting en nog maar een meeting ook al denk je af en toe, ja, wanneer gaan we nou een handtekening zetten, ja, ik zal het zeer je steekt er zoveel tijd in dat het nodig is wat stiekem heb je eigenlijk uiteindelijk ook altijd beapen. En een verkenningsfase, in Scrum noem je het bijvoorbeeld sprint 0 of het is een periode waar je eigenlijk het concept kan herzetten hoeveel periode er oplevert wij worden heel vaak gevraagd ja, hoeveel kost het om te koppelen met X we hebben nooit gekoppeld met X we hebben geen idee wel toch een prijsje zullen we dan een middenweg zoeken zullen we zeggen oké, we gaan eens 10 dagen investeren in een verkenningsfase en kijken hoe ver we komen tot een MVP dus dat soort dingen zit er wel eens in een verkenningsfase maar ook hoe gaan we visueel prototypen uitwerken we gaan dat vertalen naar een vervrissende nieuwe digitale stijl dus in onze verkenningsfase gaan we niet alleen maar creatieve sesjes doen aan de horen we post-its doen we ook maar wij om de klant ook echt om boord te houden, zorgen wij altijd dat we voor alles prototypen is opleveren en voor alles ook gewoon iets visieks overhandigen wat vervolgens ook dat is gewend weer in deze fase getest te worden met gebruikers en dan de realisatiefase doordat wij best veel tijd stoppen in de verkenningsfase is eigenlijk dit een inbobbertje we weten precies wat we gaan doen en wie het gaat doen en daarom kunnen we wel efficiënt deze fase insteken alleen we delen wel altijd op want bij ons merken we meer dan een discipline aan dat werken we alleen een realisatie en wanneer welke discipline is aan de slag gaan, dat is sterven afhankelijk van de methodiek die je inzet daar komt de distraction op terug maar wij werken alle designs helemaal op maat uit in verschillende stage en allemaal zorgen we dat die toegankelijk zijn afhankelijk van welke methodiek maar frontend werkt alles uit in maatwerkblokken en onze back-enders die zitten echt in de losstiem en die maken alle maatwerk functionaliteiten onze devops collega's ons hosting collega's zijn ook onderdeel die zorgen altijd dat we van begin aanbaan in het traject een autakstraat hebben, test, exportatie en productieserver, zodat we alles wat we doen of willen test, ook direct kunnen oplever aan een opdrachtgever en dat dat niet pas aan het einde nog komt daarnaast is de opdrachtgever bij ons vaak verantwoordelijk voor de content die zien we ook echt als onderdeel van een team en dat is ook echt een losse discipline hoe zorgen we dat die content zo snel mogelijk in de site komt die pas op het einde de productie erop is, is of wat alles aan het maatwerk opgevoerd en we proberen zoveel mogelijk alles vanvoorzinnig van te testen verschillende standaarden zijn kamperformen, security toegankelijkheid et cetera, bruisvertesting en dan de live-release, daarin ook echt een moment voor waar je niet zegt waar je project echt gaat overdragen of het aan het opproductieserver zet en als het heel zo gevuldig alles gaat naallopen een lekker cliché Maar de website is door het af. Dan proberen we ook altijd aan onze opdrachtteken te geven. We zeggen liever naar een steer in je eerste release. Juist iets minder en gaan daarna door ontwikkelen. Dus bij ons is als de website live staat dan wordt hier ook echt gewoon een soort van symbolisch overgedragen naar een andere afdeling. Dat is bij ons een support afdeling, maar je zegt ja nu is die af. Weet je al nu is deze fase af van ons en nu gaan we andere fase in. Dat is dat we gaan onderhouden en naar wens gaan doorontwikkelen. Dat niet iedereen wil doorontwikkelen, maar dat proberen we wel naar te sturen. Want dan pas ga je inzicht te krijgen. Een van ja, wat werkt, wat werkt niet. En op basis van data die je dan daarna gaat vergaren, kan je echt toch goed fanshune. Ik heb nu een paar keer gezegd. Er zijn meerdere methodieken die je kan inzetten als project manager of als project lid. In onze business zijn er eigenlijk twee stromingen te designeren. Dat is de agile processen, de agile methodieken waar Scrum misschien het bekendste framework van is. Daarnaast heb je nog heel veel traditionele methodieken en waarvan de Waterfall business 2 misschien ook bekend is. Dat is op een volgende proces van disciplines. En dat betekent eigenlijk dat elke fase of elke discipline de output van elke fase weer de input is voor de volgende. Het is supergekader, dat doe je dan, dat doe je dan en op een gegeven moment moet voor deze fase dit doen en voor dit moet je dan dat aanleveren en dat zorgt als projectmeisers lekker overzichtelijk. We gaan pas verder, als dit is goed gekuurd en dan is er lekker gekalig voor mensen die van lijstjes houden. Maar agile wordt er meer gestuurd op samenwerking. Dus het voordeel van weer meer agile werken is dat je met al die disciplines niet op elkaar gaat wachten maar tegelijk in het iteratief proces samen gaat werken. Dus je werkt in een multidisciplinaire team niet per fase, maar je gaat met z'n allen in een cyclist samenwerken en je zorgt dat je in een haaltijds cyclist ook dat werkelijk iets oplevert. Een werkelijk product wat getest kan worden en vervolgens weer in diezelfde cyclist verbeden kan worden. Wanneer zit je nou even? Of wat heeft ons voorkeur? Dat vind ik nu lastig te zeggen omdat het sterk afhankelijk is van de vraag en de opdrachtgever. Iteratief werken en in een cyclist en aangest goed weten wat, wanneer gaat gebeuren dan moet je kunnen, dan moet je elkaar vertrouwen en dat is eigenlijk meer te gebruiken als het echt een complex product is. Dus je wilt weten, oké, we hebben iets onderzoek of we hebben idee we hebben een zieken kans in de markt en daar moeten we gewoon eens brilliant voor vinden maar we weten nog niet precies wat. Daar raad ik altijd aan om meer agile methodiek in te zetten of te scrummen of we er ook andere maar als je weet dat je aan het moeten werken zou het worden zegt zes verschillende type pagina zoveel blokken die in die functionaliteit hebben tot 80 keer gedaan ja, ga niet scrummen of agile inzetten want dan heb je heel veel overhead aan de communicatie dat gaat dan lekker gewoon van proces voor proces die vaders door, want je weet precies hoe het werkt en dan moet je vooral niet moeilijker maken dan het is maar het kan ook als zelfstandige super interessant zijn om af en toe wel wat vaker is te kijken oké, dan kan ik toch wat meer agile method of methodiek voorkopen in plaat van exact een prijship voorkopen, want ja eigenlijk lopen wij altijd uit de uren ook wel, dat moet je misschien niet zeggen ook wat doe ik, dat doen we zo, dat doen we zo ons best het gaat nooit goed we proberen er geen eens mee te grepen op hem waarom is dat dan en hoe gaat het dan en gaat dat nu allemaal goed lullen maar het is gewoon als zekkerplast want ik denk dat iedereen dat herkent dus wij proberen dus ook steeds vaker agile te verkopen omdat het gewoon slimmer is als we bijna geen idee hebben wat echt exact moet gebeuren dan proberen we zoveel mogelijk agile te verkopen want dat is het interessant van agile is dat je niet je dielslijkel scoopt dus van ik beloof dat je een werk met x en zijkrecht nee, ik beloof dat we met de briljantste mensen die wij in huis hebben een team vormen en jou volledig gaan faciliteren om jouw idee concreet een product van te maken daarom wil jij je aan mee werken jij moet de idee geven en ja, je hebt eigenlijk een heel team van experts van beschikking om iets te gaan onderzoeken samen het is een lastige om te verkopen het gaat echt over vertrouwen maar over het algemeen zorgt het wel voor veel betere kwalitatieve producten omdat je zo intensief met je oandracht heeft samenwerken dan echt focust en ja, wat moet het voor problemen oplossen of wat wordt het voor innovatief doel wat we willen bereiken met dit product dat je echt samen heel erg op... ja, voor dat doel gaat streven en niet zo zeer van oké, ik ben van derde en ik wacht totdat de UXer die designs aanleggen dan ga ik dat bouwen en door dus, nou, het is de moeite waard ook wel is het soms wat intensief het is natuurlijk, ja we hebben even mensen die niet zo ervaar zijn met scrums als ik ja kun je een voorbeeld geven wat een project moet je dan proeven en uitzien met verschillende spelers? ja we hebben een app gebouwd voor Nature Today die wilde een app waarin heel veel data daar kwam met heel veel data vonden we willen dat combineren met ceo-locatie we willen dat iemand naar buiten stapt om de buurtje binnen te klikken en dat ze dan zien dat zal die vogel wel in die boom zitten oh, daar komen heel vaak veldmuizen hier dus verschillende vrijwelijksorganisaties die voeren allemaal in wat voor diertjes ze in de tuin zitten en daar zullen al die data bij elkaar brengen en dat dan een laag van geen locatie bij toevoegen en dat dan allemaal in een app dat was het ja, geen idee hebben we nog nooit gedaan ja, heel veel bronnen, 20 bronnen waarom mee konden koppelen dus als je weer terug gaat naar die driehoek we zaten echt heel erg in het complex we moesten samen echt gewoon gaan uitzoeken we hebben mis iets fantastisch maar hoe we dat gaan realiseren, weten we niet we kunnen heel erg water van gedacht dat betekent oké, we gaan een x-u-stop in concept dan gaan we dat designen dan gaan we dat bouwen geen idee wat er dan uiteindelijk aan het einde staat we dachten oké we hebben met één data-bron en zorgen dat we in één sprint dat een beetje mooi vorm geven dat je gewoon simpel een view hebt dat je naar buiten kan stappen en je locatie kan aanzetten dus dat je maar is met twee oppelingen begint en dat er maar één view is dat je maar in die app alleen dat kan en meer nog niet en in de volgende sprint zeggen we oké dit werkt zo goed oh, dat wordt al gedownload oh, mensen vinden dat leuk dus je gaat op een hele andere manier werken naar een eind product en je laat het vanaf je echt het per fase doet is dat een beetje en ja, ik kan wel misschien nog een keer een scrum praatje in die kan je behoorlijk een beetje op een blakker houden want je altijd kan een uur ouden op een scrum waarom ik net zei wat voor methodiek je ook opeens zet of wat voor soort complex project ook is bij ons staat het altijd wel fout dus voor mij is het ook voor mij is het ook niet zo'n vraag of het een keer fout gaat nee, er zit altijd gewoon momenten in je project dat je denkt oeh, die had ik niet voorzien of je kan het allemaal of dat denk je het zo goed te kaderen ja, er is altijd wel een reden waarom het toch even niet zo lekker loopt ik zei net ik steek vooral heel veel tijd in je sales traject weet je al stopt daar je energie, je lief je positiviteit in maar uit de verandering zit het gewoon in de beide maar je zit soms heel anders in een sales traject of van mindset en van visie aan tafel, dan dacht je voor de volgende keer als het project mee zo doet, of je moet echt zelf het werk gaan realiseren en in de eerste gesprek je alles kan nee, maar het is niet zo moeilijk of nee, je hebt wel vaker gedaan oeh, maar je hebt niet alles doorgevraagd je mistie is, logischerwijs, iets anders in je sales bespreken 3 maanden later hier hebben we eigenlijk altijd wel weer te maken we spotten wel eens wie heeft dit nou weer te zeggen of wie heeft dit nou weer te lopen dus we proberen soms ook wel met een projectmanager en iemand met een zegger bewust ok, zit jij erom die reden aan tafel dan zit ik er meer met een skeptische beleving aan tafel om dit te voorkomen maar je kan het meer accepteren dat dit altijd gewoon gebeurt en natuurlijk zeggen we nou, wij maken altijd foutjes dus het is ook weer van ok, we zorgen dat we zo snel mogelijk die foutjes zien de zo snel mogelijk die bugs eruit halen en dat dan ook weer vissen want ja, het is gewoon denk heel menselijk dat je, ja, zeker bij grote projecten dat je gewoon af en toe wel eens een foutje maakt of details uit het oog verliest en ja, je opdrachtregels krijg je gratis bij ook voor heel veel opdrachtregels is het ook maar gewoon hun werk het is gewoon een liefde van best om dit te verstaan om het tot de succes te maken maar je hebt het ook te maken met verschillen vaak in manier voor communiceren of cultuur ik heb nu weer een opdrachtgever die heb ik al anderhalve weken niks van gehoord geen idee waarom ja, het is gewoon af en toe heel belangrijk om te investeren in die laatste maar je kan er ook van uitvoelen dat het niet altijd even soepel gaat dus voor ons is dat ja, waarom? dat is even druk het is wel super irritant maar ja, je loopt er wel tegenaan en nou, in hetzelfde project nou, we zijn al op de verkenningswase zitten we nu in en we hadden alle steven dus dachten in kaarten hebben we maar op een gegeven moment naar een paar weken toegescussie als het doel nou leden werven of als het doel nou leden behoudt als concepter of uictie zijn waarom, wat is nou echt zaag de doel van die site dus er blijkt ook dat de juiste project dan misschien dacht dat in eerste gesprek want de directeur wil eigenlijk toch wel misschien iets anders ja, dat zorgt enorm voor als uictie denkt, ja dan ga ik toch eens even anders naar mijn gedaane werk kijken en ik moet eerst van echt nog meemaken dat we niet denken oh, die waren we vergeten dat we denk, oh, hebben we het zo goed ook gekend de technische uitleidingen in kaarten gebracht er zijn altijd wel onvoorzienende werkzaamheden die je tegenkomt dus dan kan je beter maar uitgaan dat je ze tegenkomt, omdat je ze laat dat je ze van schrik oh, ja nou ja, slats eruit nou, het heb ik net al een beetje gezegd opdrachtgever die dus misschien niet helemaal de mandaat heeft om de juiste beslissingen te maken dus, ja, als het moeilijk wordt is het wel heel fijn dat je weet van bij wie moeten we nou zijn om echt de pijnpunt te bespreken nou, ik dacht, het is leuk om te laten zien dit is wel heel dramatisch maar het hoeft niet perfect het is een printscreen van ons uurregistratiesysteem deze heb ik gemanaged als projectmanager deze ging mis heel erg mis ik kan de details vertellen maar het opdrachtgever vroeg vooral opdrachtgever wat ik dacht dat het opdrachtgever wel gehouden is vooral heel simpel ik kan eerlijk vertellen, het is niet simpel geworden maar het project staat wel en ze zijn super blij nog heel eerlijk, wij hebben water bij de wijn gedaan dat zie je, heel veel maar zij hebben ook water bij de wijn gedaan dus al je heel erg, ja, op naar de uurregistratiesysteem denk je, dat is het grootste project die je ooit hebt meegemaakt niet helemaal er zijn verschillende mening over zij zijn super blij ze hangen op steeds klant van ons we zijn daar gewoon door te ontwikkelen ze nemen ook nog heel veel andere diensten af omdat je daar net in de uurregistratiesysteem zag er zijn een aantal dingen los van welke methodiek je ook inzet of wat voor project het ook is er zijn gewoon dingen die we afgesproken hebben met elkaar, dat doen we altijd het verwachten van opdrachtgevers en dan zetten we de lijntjes korthouden en het klinkt echt zo'n inkopje maar we communiceren in een vast ritme dat vast ritme vind ik echt cruciaal dus voor fietsersbond.nl communicer ik elke dinsdag om 4 uur doe ik een wekenlijkse update ook heb ik niks te zeggen omdat ze anderhalve week niks heeft laten horen en ik wacht nog steeds op input dan communicer ik weer dat ik nog steeds wacht op input en dat bevraag ik ook gelijk van hey, ik heb niks van je hoort is er wacht of zou je dat de volgende keer willen laten weten om 5 man op je te wachten dat doe ik iets liever dan proberen ik dan wel positief in te steken maar dat vaste ritme en van altijd communiceren ook er is niks te communiceren dat is voor mij echt zo simpel maar dat werkt echt als een trein ik wil niets anders zeggen dus dat raakt eigenlijk ook dit punt ook wel zeilig, irriteerd ook wel lopen weven vast soms weet het gewoon even niet te zeggen dus maar we dachten iets nou ik misschien het gewoon niet doen we weten het gewoon even niet en dan zeggen we daar wel bij wat we niet precies weten en waarom het niet weten dat team helpt mij dan om dat in Jif van Janneke daar te vertalen en dat supertransparenter aan te laten weten we doen ons best en we hopen vrijdag goed nieuws en waar we lopen gewoon even vast dan weet je dat dus in die week heeft update alles laten weten om iets te opleveren dus zoals ik net zou zorgen dat je gelijk nog maar geen testomgeving hebt of dat je tools inzet om dingen te laten zien productief eens te laten zien zodat ook na eerste creatieve sessie waarin soms is het nou nodig maar die post is te vlakken hij zorgt dat je na het einde van het plakken van die post ook dat er werkelijk iets oplevert van ja kijk dit hebben we dit waar voor ons dit hebben we geleerd uit die sessie klopt dit hebben we hetzelfde over entwoorden dus ook design en alles leven per week dus ook eerst nog helemaal niet af soms vinden collega's dat lastig o ja nee maar we willen nog iets langer over nadenken ja maak hem niet uit ik ga het nu sturen dan zorgen ook dat collega's continu kunnen blijven uit deze maar dat is in ieder geval transparant alles kunnen zien het is nooit helemaal perfect of af hoe doe je dat dan met design op en je weet eigenlijk dat je collega's niet helemaal had dus je weet dat ze fietsen kunnen lezen hoe maak je daar dan ik probeer wel de context wel altijd uitschrijven de richting die het opgaat en de visie erachter en waarom en waar ze dus ook nog misschien niet van moeten schrikken dat probeer ik ook zo transparant uit te schrijven want oké dit is de eerste suikmap en om wel wat kritische naar de architectuur kijken want we hebben dit nog niet helemaal op de gerecht maar gezeten en nu een beetje deze kant op en dan probeer ik dat en ook feedback op iets wat we dachten ja dit wisten we al of ja dat wil ik morgen pas aanpassen ik denk ja dan weten we het nu extra goed dat ze inderdaad ook die kant op willen dus feedback op iets wat je morgen gaat doen vind ik ook prima maar als je specialist bent is het soms wel een beetje pijn het is choose your battles je kan je kan alles over pijners en kaders en balans hebben maar ja we zijn allemaal mensen en soms heb je gewoon wat menselijke touchen en liefde nodig om het project weer zijn te worden dus ja weet super strikt als manager maar ja af en toe kan je ook je menselijke gevoel laten spreken en gewoon denken ja volgens mij en ook met we evalueren in term zoveel mogelijk maar ook met de opdrachtgever dus dat project van die urelegzatie die zoveel uit de uren is geloven dat hebben we ook met de opdrachtgever gevolueerd we hebben ook laten zien wat ons gekost heeft wat of wij hebben investeerd ook samen zijn we op een zoek gegaan van hoe zijn we nou zo uit elkaar gegroeid in die periode wat is daar mis gegaan en juist ook dat met de klanten bespreken oké maar zo zeggen jullie dat oh daar hadden wij veel eerder dat te zeggen het een of andere opwijs dat soms een beetje pijnlijk ja gewoon doen zeker als project manager vind ik het super pijnlijk ik vind het ook ook nooit leuk om te doen maar wel belangrijk even je ego opzij zetten vond je net een queue we hebben nog een paar minuutjes dit was een gloedbaal kijk je in verschillende facetten van project management waar je aan zou kunnen welke kloppen je ter beschikking hebt en welke kader je hebt om te manageren Samen, wat wil ik nou even bij stil staan ja die drie hoek dus die pilaren probeer die gewoon van begin af eind tot het eind gewoon in balans te houden of daar in ieder geval met je team aan je opdrachtgever over in gesprek te gaan dus wat is je scope, je budget en hoelang mogen we er over doen zet agile projectmethodieking of iets complexe producten gaat neerzetten en gebruik gewoon strakker van vering als je precies weet wat je moet gaan doen commenceer altijd op vaste momenten en super transparant en leeg met kwaliteit dat was hem, dank je wel