 भब है, at the初 year students, I welcome you in the course of leadership, emotional intelligence and the CN making, this is module number 167, and we're going to talk about how we can consider what's motivating the behavior. When we talk about motivating the behavior, remember there are certain triggers which can make us motivating and there are certain aspects, which we can actively show as a reaction. because if we don't understand the general aspects of communication that we have to go for active listening we have to go for calculating our words and their meanings and we have to come up with the idea that which channel should we use for appropriate communication till the time we don't develop our effective communication both in verbal and non-verbal context till that time we cannot tackle passive aggressive behavior so we have to focus upon our effective communication The second aspect is that passive aggressive behaviour is a way for people to emotionally express their point without having healthy conflict. So, आपको इस बातर फोकस करना पड़ेगा कही वो conflict dysfunctional perspective वो adopt na karle, और आपका जो reaction है, लोगों के passive aggressive behaviour के साथ, वो positively demonstrate ho, positively develop ho. Because जब तक आप अपने आपको controlled अर काम फैशन में reaction में लेकर नहींगे, उस्वकतक आपके आपके लिए difficult है के आप एक healthy conflict को evolve वो कर सकें. The third point which we have to understand that passive aggressive behaviour is a way to demonstrate self-preference. आपको ये बात पी understand करनी है के लोगों के reactions defensive हो सकते है, और वो apne preferences को apne point of view को apne angle को explain वो करना चाहते है. So that is the reason that they are trying to be aggressive in their conduct, in their reactions. So we have to understand these normal phenomena. The fourth aspect we need to understand that passive aggressive behaviour is an unproductive expression of emotions that they can't share constructively. अब इस अन प्रुडक्तिव एकस्प्रश्यन को obviously हमे अपने रद्यामल के साथ, इस तर हाँ से दील करना है के लोग रेक्षनरी भी नहो, और इस बात को भी understand करने के where, when and why they were wrong and where, when and why they have to correct themselves to be positively in direction with the other people. Now remember, जब हम मोटीवेटिं बहेवेर की बात करते है, तो आब देमल आपके साथ विए नहीं है, आपके साथ था आपके अलपास शुर है, थो वो दुसरे के अंदरे के रीक्षन को कर्यएट, वो कर रहे हो, so you have to audit yourself, वह आपके अपकी विजास रहे हैं तो खरे रही हो रहा, the second important thing we have to understand that, आपका बरताव है जो आपके अल्फाज है, वो दूसरे के अंदरे के रीक्शन को क्रियेट वो कर रहे हैं। तो you have to audit yourself, first of all के अपकी अपकी विजास ये एक रेशन तो क्रियेट नहीं हो रहा, the second important thing we have to understand that consider whether you are, you have dished out the same behavior or not, because it is possible that you have done the same behavior or not in the past itself and now you need to correct it. Now you need to get it in affirmative action so that people understand your behaviors as well, understand the reason and logic of it and you try to correct your behaviors too next. Last but not the least point is that remember that we might leak emotions in a way that is also hurtful to others. तो हमारा अंदास, हमारा बयान, हमारा अल्फाज, हमारे जबाद भी अज़े हो सकते हैं, के जिसे के दूस्रों के इज़्ासात वो मझरू हों. तो वी हाद to be careful के कही हम अपने, कहाम ख्याली के अंदर, कही हम अपने रद्यमल के तोर पर, तो दूस्रे के इज़्ासात हैं उनको ख्राब नकर बेट हैं. तो दीर स्थुडन्त स्याद रख हैंगा, के मोटीवेटिंग बहेवियर is a very important aspect, जिस में के आप दूस्रों के लिए, अगर हम नहीं सारी बात को खन्कुड करें, तो याद रख हैं, के हमाई मोटीवेश्यन बहसिकली, हमारी अमोष्टल अंटलीजन्स की देमश्टेशन हैं, अपने संटीजन्स की देमश्टेशन से, दूस्रों के बरतावाप लग, अगर हम नहीं सारी बात को खन्कुड करें, तो याद रख हैं, के हमाई मोटीवेश्यन बहसिकली, हमारी अमोष्टल अंटलीजन्स की देमश्टेशन हैं, और हम अपने संटीजन्स की देमश्टेशन से, तूस्रों के बरताव, तूस्रों के रद यमल को, तूस्रों के बरताव, तूस्रों के रद यमल को गो केकरीक। So we have to be always trying to beissimo motivated.