 ¿Oye qué? ¿Sí? ¿Se me ve bien? ¿Sí? Buenas tardes, me han pedido, un que presente aquí a Álvaro, a Álvaro pone que me buscan vidas online, que montan negocios en internet, basados en tráfico real, y para quien no lo pones, pero es un tío que funeliza mucho. Y os comento, yo lo conocí hace dos años en un evento, y me asombró muchísimo, que no quería escuchar su poca, porque me parecía un asco en la actuación, le criticé duramente, y al final me convenció y... Funelizado. Y me ha suscrito su plataforma, o sea, el tío es realmente bueno en lo que hace... Cambiar vidas. Y mejor persona, y mejor persona. Así que nada, os dejo con Echa Charlila que va a dar, decía local esto, no te lo había contado, y un par de cursos muy interesantes tanto en su plataforma, como era... Espambine luego. Espambine, bueno, ya lo digo, como en otra plataforma de cursos online de la que no puedo hablar. Bueno, pues nada, lo he dicho, os dejo saber. Hace unas semanas salió una noticia en la voz de Galicia que titulaba así, taxista asesada contra el algoritmo de Google. El buscador posee una primera, aún profesional, local, en vez de la parada. Lo primero que yo pensé es estar los taxistas después de ir contra Uber y contra Kaby Fahy, ahora van a por Google. Esta gente apunta alto. Lo que Sada es un pueblo de Coruña, de 15.000 habitantes, y lo que enfadaba a esta gente era esto. Cuando la gente busca taxisada, aparece el primer resultado, la ficha de un taxista de Sada, muy listo por cierto, que creó su web que es taxisada.com y una ficha de Google me avisa que se llama taxisada. La gente cuando llega aquí busca el móvil se encuentra el botón de llamar y sorpresa llama. Lo que hace este tío cuando está trabajando el coge todos sus viajes y cuando no está trabajando coge los viajes y él decide a quién reparte el juego. Lo que hicieron los taxistas fue mosquearse, como es bastante lógico, pero lo que no sabían estos taxistas era que a lo máximo a lo que podían aspirar si Google atendiera sus reclamaciones sería a esto. Esto es una búsqueda hecha desde aquí de taxi. Esto es un local pack, que es lo que Google muestra cuando cree que el usuario tiene una intención de búsqueda local. Una intención de búsqueda local es cuando el usuario no quiere visitar una web, no quiere ir a un WordPress, sino que quiere ir a un negocio físico, puede estar buscando un abogado, un taxi, un co-working, una zapatería o comer bien en Maragá. Tenemos el local pack, tenemos el mapa, tenemos los directores de arriba que luego hablaremos de ellos y tenemos los tres resultados. Yo me llamo Álvaro Sánchez, me dedico a posicionar negocios propios y de clientes en el local pack en una disciplina del SEO un poco particular que se llama el SEO local, que funciona muy bien, funciona mejor que quejarse a Google o al ayuntamiento y además con el SEO local pasa una cosa curiosa, es que si buscáis en Google SEO local, vais a encontrar un montón de páginas que dicen prácticamente lo mismo, es muy difícil encontrar un artículo que vaya más allá de las cinco pero grolladas típicas de optimizar. Entonces os voy a contar cosas de SEO local que no os habían contado. Si algunos os lo habían contado, pues me ponéis una reseña negativa. Os voy a contar cosas que seguramente no veáis en el blog de José Fátil. ¡Empezad! Uno, el local pack, esto que habéis visto es un monopolio. ¿Ya? No lo quería decir. Y voy a decir, Google es un monopolio, pero sí, el local pack es un monopolio. Eso que habéis visto son fichas de Google My Business, que son fichas que sube la gente a su directorio. Un directorio que es exactamente igual, que puede ser en le páginas a varillas, que puede ser TripAdvisor, que puede ser otro. ¿Qué hace Google? Mostra el suyo. Había mucha gente que estaba viendo ya el elefante en la habitación, pero bueno, me muestra es cómodo. Pero la Comisión Europea, que está alerta esto, ha le hecho Google, oye, como que directorio, tú muestras el tuyo y los demás, ¿no? Y ahora esto es muy reciente, ha metido este carrusel arriba, donde tú buscas taxi y te dice, oye, también puedes buscar en booking y en TripAdvisor, con la boca pequeña, te lo dice. ¿Realmente creéis que alguien está clicando aquí para ver un directorio, cuando ya tiene un directorio delante con los resultados? Esto fue ahí de que Yelp y TripAdvisor se quejaron, que Google les enroba y no queda otra. ¿Y cómo decide Google quién muestra arriba o abajo, quién muestra en el local pack, en esos tres resultados? Vamos a ver, ¿cómo arma Google el local pack? ¿Cómo que decide que taxista es mejor, que co-working es mejor, que negocio es mejor? Hay tres factores, tres grupos de factores principales. Uno, la proximidad. Esto es muy útil si tienes un cliente, que, por ejemplo, es una ferretería en Málaga y el tío de su ferdería dice, bueno, ferretería en Málaga y esto es el primero. Pues sí, pero la clave aquí es que está si está lejos en otro sitio, ¿cómo estás? El factor número uno, adiadeo, es la proximidad. Significa que si estoy cerca de un negocio, Google lo tiene en cuenta. Google, por la calle Larios, es mallao de hambre, las dos de la tarde y busco dónde comer, no pretendo caminar cuatro kilómetros, sino que quiero comer, ya. El segundo factor es la prominencia de marca o la autoridad. ¿Esto significa? Si eso es de Málaga y alguien os pregunta por fuera, ¿dónde puedo ir? ¿Lo vais a mandar al pimpi, lo vais a mandar a comer churros a randa? Porque son conocidos, porque tienen autoridad. Google lo que intenta imitar es como si un local te pregunto, y un tío de Málaga le pregunta y me manda ahí. Pues Google intenta comportarse exactamente igual que un local, que un parroquiano que le preguntas. Y tercero, la relevancia. Esto significa cómo de bien ese negocio satisface a esa búsqueda. Estoy caminando por la Alameda de Málaga delante del Burger King y busco restaurante vegano de la puerta de Burger King. Por muy cerca que esté de Burger King, por mucha autoridad que tenga Burger King, no es relevante porque no me va a ofrecer nunca un menú vegano. Sería relevante... Corrijo. Burger King sí ofrece un menú vegano, pero un vegano nunca iría a Burger King, entonces ya no es relevante. Sería 100% relevante si te ofrece un sitio vegano. Un sitio con alternativas veganas sí es más relevante. Es relevante cuando satisfaces exactamente a la búsqueda. Si estoy buscando un abogado matrimonialista y ese abogado no ofrece servicios si me quiero separar, pues ya no es relevante. Tres. Esta no os la había encontrado. Google tiende a ubicarte en el centroide. ¿Y qué es el centroide? Vamos a verlo con un ejemplo. Buscando desde aquí, desde la universidad, si busco pizzería, solo pizzería, sin ningún modificador de la cueri, como puedes decir, pizzería Málaga, me enseña el local pack y me saca tres resultados. Telepizza a 750 metros, me saca dos minutos pizza, a un kilómetro pizzería napolitana a 1,4 kilómetros. Entiende que si busco pizzería, no me preocupa mucho la autoridad, no me preocupa mucho. Quiero comer cerca. ¿Qué pasa si busco pizzería? Málaga, desde el mismo sitio. Lo que entiende Google es que la proximidad ya cambia menos. Me estoy diciendo Málaga. Málaga entera. Me muestra, atentos a este formato que estamos viendo, que es dos resultados en el centro de Málaga y uno un poquito más cerca. Luego hablaremos de este modelo, porque se repite. ¿Y qué pasa si hago la misma búsqueda? Desde lejos. Pizzería Málaga, desde Madrid. Un cliente que era un camping en Asturias, que su búsqueda principal era camping Asturias. Pero desde Asturias la gente no busca camping Asturias. La gente busca camping Asturias desde Madrid, desde Barcelona, desde Málaga, por eso importa cómo se ve el local pack desde donde están buscando mis clientes. Y en este caso, lo que muestra es el centroide, que es lo que Google considera que es el centro más importante para ese tipo de negocios. Pero, ojo, que el centroide no es el centro de la ciudad. Málaga. Le pregunto a un tío de Málaga, ¿Dónde puedo salir de copas? Me va a mandar al centro. Es como la zona principal. El centroide podemos llamar a la intersección de los sitios más importantes, de que más autoridad es esa temática. Ejemplo, estoy en Madrid y busco concesionario Málaga. Los concesionarios, por lo general, no están en la calle Larios, no están concesionarios, sino que están lejos del centro. Y aquí, de nuevo, ya vemos el mismo modelo que vemos visto antes, que vemos dos resultados y uno. Esta búsqueda desde Madrid, desde Antequera, desde Barcelona, una vez que me alejo cierta distancia, este local pack tiende a ser igual. Esto es, sobre todo, importante como les decía antes, cuando lo que está buscando mi cliente, lo que está buscando el cliente de mi cliente, como ofreciendo servicio SEO, se hace desde lejos, no se hace desde la propia localidad. Eso es importante ver la diferencia. Cinco, el patrón 2-1. Esto es que no se lo habían contado. Las megaguías definitivas del local, esto no aparece. Yo hace tres meses y medio, fui padre de gemelos, yo antes dormí por las noches, comía de pie, tenía una vida de gurú estándar. Antes, a las 2 de la tarde, yo tenía una maravillosa afición que era ir a la playa, hacer deporte. Eso de las dos. Y en Jijón pasaban muchas veces, con mucha frecuencia, que la gente llegaba y me acercaba, oye, ¿dónde puedo comer un cachopo? ¿Dónde comer? ¿Dónde comer un cachopo? Y yo siempre decía lo mismo. Les doy tres opciones. Dos, que están muy cerca, dos que están aquí justo al lado, y hay otro, que es muy conocido, que se llama la Tropical, que tiene mucha autoridad, es muy relevante porque ofrece un buen cachopo y además, tienes que caminar. El primer es tuyo. Tiene sentido, ¿no? Pareja de madrileños llegan allí, se les ha hecho tarde haciendo fotos a las vacas y tienen hambre. Y puedes ir, oye, pues, ¿te puedes llegar aquí o te puedes llegar allá? Tiene mucho sentido, pues Google intenta imitar eso. Y lo imita con el patrón 2-1. Pizzería Málaga de Madrid me pone dos restaurantes, y me pone uno más lejos. Este 60% que aparecen en lo calpa no es un dato sacado de ninguna mega guía definitiva, sino de un tío que hizo un estudio y empezó a ver cómo se repetía este patrón. Y tiene mucho sentido, tiene mucho sentido porque intenta imitar lo que un usuario haría. Seis. Google My Business da muy poquitos datos. Muy poquitos. ¿Quién de aquí gestiona fichas de Google My Business con frecuencia? Vale, porque igual está hablando de Google My Business y nadie sabe lo que es. Tú tienes un negocio, subes tu ficha a Google My Business y a medida, en comparación con el SEO, la ficha de Google My Business es al seo local lo que la web es al seo. Es lo que presentas en el local pack. Y te da muy pocos datos. Google My Business te da datos de llamadas, te da datos de visitas a tu sitio web, de clics en el botón de cómo llegar. La gente busca local, suele ser de móvil. Cuánta gente clica. Pero hay una forma muy sencilla, muy, muy, muy sencilla y súper rápida de mejorar todo esto. Y es con URL parametrizadas. En la ficha de Google My Business la URL que le metes, le metes unos parámetros, primer parámetro UTM source, fuente, medio y la campaña. Esto llega a Analytics. Esto llega a ser console. En Analytics podemos ver cómo se comporta un usuario que viene de maps, o seo local o Google Maps o el nombre de la campaña que queráis ponerle. Por defecto a día de hoy, Analytics no nos filtra el tráfico de Google Maps. Pero tú vas a Google Analytics, creas una grupación de canales nuevas o entitas la existente, pones Google Maps y pones el filtro que cumpla UTM source igual a, o perdón, UTM campaign igual a Google Maps. Y todo esto, como esta URL también se va a ser console. Puedes pintarte en Data Studio un dashboard filtrando por UTM campaign igual a Maps y puedes saber qué hace el tío que viene del mapa en tu página. Sabes qué keywords, qué búsquedas están disparando el mapa. Porque cuando empiezas con un negocio habrá búsquedas que disparen el mapa y otras búsquedas que no disparen el mapa. Eso lo sabe Google en base a muchos datos. Ejemplo que ya hemos hablado ahora mientras lo has escuchado. La keyword es vapeadores. Puscas vapeadores y lo que puede pensar el tío es pues tipos de vapeadores, modelos, quiero informarme un poco. No, Google te saca el local pack porque sabe que el usuario que busca eso termina comprando o él nos controla en cespía y tiene datos, si estamos logueados sabes si vas, termina siendo un local físico. Todo esto en Data Studio actualizado, sabes cómo se comporta el gente que viene de mapas, sabes si está llamando, si está regando un formular de contacto sabes exactamente todo lo que pasa. Tardas exactamente en hacer esta optimización lo que tardes en copiar y pegar esto. Y muchos negocios, muchísimos en cuanto implementéis, vas a ver que la mayoría de tráfico aparece de Google Maps. Es una herramienta súper útil. Siete. Siete, máxima conversión. Funciona que te cargas. Organiza tus fichas y tu web de forma similar. Tengo un post de SEO Local y la última entrevista que hicimos fue una chica que se llama María Montesinos que gestiona miles de fichas. Miles de fichas es miles de fichas. Y nos contó que ella cuando hay discrepancias entre el contenido que dice su ficha de Google Business y el contenido que pone en su web, huele avisa. Oye, en esta ficha aparece este teléfono y en esta URL aparece este teléfono. No cuadra. Hablar de SEO Local es hablar de Google My Business, por supuesto. Pero no podemos perder de vista lo que pasa en la web. Aparte que Google My Business es de Google y tu web es tuya. Tu Google es tuyo. Es muy buena práctica si tú tienes diferentes servicios y yo soy un dentista y ofrezco ortodoncia, carías dentales, implantes esos mismos servicios llevarlos a los servicios de Google My Business. Depende de la categoría en la que estés en Google My Business podrás crear diferentes servicios, productos cuadrar, hacer un match entre tus productos y tus servicios en tu web y tus productos servicios en Google My Business es una práctica maravillosa. Ocho, copia copia la competencia. Si yo soy una pizzería de Malga y el que está primero está primero, está primero por algo de que soy un tío listo, voy allí y le digo, tío tú, primero voy a cenar allí y le digo, pisas una mierda, no sé porqué está ahí arriba, un método muy bueno para copiar la competencia son las categorías. Una forma que tiene Google de las principales para saber si un negocio es relevante para una búsqueda es las categorías. Si yo estoy diciendo Google My Business tiene estas 10 categorías pues una principal y nueve secundarias. Miras que hace la competencia y se lo copias. El problema es que Google solo nos dice la categoría principal de la competencia. Pero con una cosa muy sencilla que es hacer control U, puedes ver el código fuente de la página desde Google Maps, tú haces esa la ficha desde Google Maps, ves el código fuente y ves todas las categorías que utiliza tu competencia, que sean relevantes. Si yo soy burger king y no tengo hamburguesa vegana, no pondría restaurante vegano. Pero si tengo la opción de hamburguesa vegana voy y lo pongo. Nueve mete con cordura, keywords de servicios en las reseñas. Esto significa, yo soy una peluquería de Málaga. Lo primero que haría un tío es peluquería de Málaga, peluquería de Málaga. Soy la peluquería de Málaga, peluquería de Málaga. Cuando la forma más sensata de meter quigos en reseñas o en respuestas reseñas, es meter servicios. Ejemplo, algo que yo nunca haré, que es ponerme mechas. Es un servicio especial que la gente está buscando. Corta de pelo hombre, ponerme mechas. ¿Qué hace Google? Tira de las reseñas, de las keywords que aparecen en las reseñas para mostrar el local pack. Porque está buscando, o recuerdo, tres factores. Primero, proximidad. Entiende que te da igual ir una peluquería que otra. Te da igual desplazarte un kilómetro para una peluquería. Segundo, autoridad importa número de reseñas, pero número de reseñas relativamente similar, lo que importa es la relevancia. Si yo estoy buscando mechas en Málaga, ¿cómo sabe Google que estos negocios son relevantes? Porque hay gente que ha dicho, oye, mechas horribles me hicieron mal las mechas. No ayuda mucho. Me hicieron mal las mechas en otra parte. Que esto seguramente un SEO, la verdad dicho, genera reseñas donde el usuario ponga el servicio que las he hecho. Le das las preguntitas ya hechas oye, ¿qué servicio, en qué momento pones lo fácil al tío? Y estos, se llaman estos highlights, estos snippets del local pack, se muestran, no sólo con reseñas, sino se muestran también con contenido de tu web. A la hora de, lo que hablamos de casar la web, con tu ficha, si tú en tu web hablas de mechas, Google asocia. Asocia y de esta gente hace mechas. Esta gente de Málaga es buena haciendo mechas. Cuando la gente esté buscando tiene sentido que les mande a Peluquería, Jesy, Arte y Estilo. 10. Lo difícil, o lo más difícil de SEO local es controlar el postremento de las palabras clave que nos interesa. Se ve muy fácil porque en el resultado orgánico, estás primero, estás segundo, estás tercero, pero a nivel local, el local pack cambia, los que estamos aquí sacamos el móvil y hacemos una búsqueda, Peluquería a Málaga sacamos 100 metros hacia allá aquí, porque hay pocas peluquerías, pero si es un sitio donde hay muchísima competencia, muchas peluquerías, el local pack cambia a cada paso. Como os decía antes, esto es positivo, si el cliente se está buscando desde su peluquería o puede ser muy negativo, si se va a la sierra y te dice, estoy buscando peluquería a Málaga y macho, que no estoy. Pues por algo será. ¿Cuál es la forma más razonable? Google, cuando hay mucha competencia cambia el local pack casi a nivel coordenada, en cuanto se hace una prueba con una extensión que se llama GS Location Changer, que tú modificas donde estás y cambia el local pack, pero casi completito. Si hay poca competencia, cambia a nivel codio copostal de Google, bueno, si hay una peluquería a la redonda o una aquí o otra en otro pueblo, tampoco importa mucho. El geogrid tiene una pinta como esta. La pizzería Mala Pizza calle compañía lo que estamos haciendo con una esta herramienta, esta herramienta es el geogrid. Esta es su ubicación está en el centro de Málaga, está primero pero en cuanto se aleja un poquito del centro la llama a la gueta, sétimo ocho, nueve, diez esto es muy útil para clientes para decirle hoy, tío, mira, es que estás ahí no estás primero, enseo esto cambia toda la película a la hora de traquear palabras enseo, ¿cómo estás? estoy primero pero aquí estar primero enseo local no te dice nada, estás primero aquí pero es que aquí es que aquí estoy cubarto y me vas a pagar por esto el seo local tiene muchísimas diferencias con el seo normal muchísimas prácticamente infinitas y yo sí que quiero romper un poco el lanza de las peculiaridades del seo local porque cambia mucho, es muy positivo y sobre todo por un concepto que es que las búsquedas locales por defecto son transaccionales si yo estoy buscando un abogado matrimonialista en Málaga, es probable que no esté felizmente casado en Málaga si estoy buscando reparar pantalla iPhone no es porque estoy aburrido, voy a buscar reparar pantalla iPhone en Málaga no, es porque tengo el iPhone cascado o me estoy separando o por definición las búsquedas locales son transaccionales que esto no sucede con el seo normal las búsquedas, tenemos búsquedas informacionales búsquedas de investigación comercial búsquedas de ir pero las búsquedas que lo general son locales, son transaccionales y de qué depende que una búsqueda local tenga más valor estoy ya pensando en cara a clientes tiene valor en función del precio que pueda cobrar un cliente ejemplo, yo tengo un cliente que es un fisiotrapeuta y un cliente que es un tío que pone carillas dentales el fisiotrapeuta cobra por su sesión 35€ el de las carillas dentales cobra 4000€ ¿cuánto le puedo cobrar yo a un tío que le puedo generar 4000€ con una conversión al tío que le puedo cobrar 35€ por un servicio esto ya, consejo de ir a si vais a cazar clientes que sean servicios donde el lead es mucho más caro sí, hay más competencia y donde el lead es recurrente ejemplo, consejos de co-working psicólogos que ese coste va a ser recurrente tiene mucho más sentido y que le cobres un poquito más si vais a seguir buscando en internet vais a seguir encontrando megaguías definitivas de ese local que se quedan un poquito planas pero seguro seguro que podéis ir un poquito más allá en esta url para asociado.com barra Málaga podéis estar en la presentación hay alguna sorpresa más y si me queréis dejar una mala reseña ya os paso la url de otro para que se paséis muchas gracias se admiten ruegos, preguntas y tomates Google My Business permite, preguntas sobre las publicaciones de Google My Business Google está intentando montar una especie de red social con todo este ecosistema de Google Maps reseñas, local guides, Google My Business fichas, lo que no hizo con Google News y una de las funcionalidades que ha implementado hace tiempo son las publicaciones una ficha de Google Maps se puede hacer post publicaciones y se muestran no solo se muestran en la ficha sino que son relevantes ¿Os acordáis lo de las mechas? pues si tú haces muchas publicaciones o una publicación sobre un tipo de mechas es fácil que Google entienda que eres más relevante y está trayendo ese servicio al snippet del local pack todavía está muy verde se pueden hacer cosas no lo pondría como prioritario si tuviera que definir como un roadmap ese local y esto sí que habrá voces discordantes el primer sitio que voy es a la web a la web, a montar tu estructura tu sitio para hacer publicaciones antes monta los servicios, las webres y tus servicios en tu web monta los productos, monta unas descripciones correctas mete un texto SEO o un texto en la home y después ya harás publicaciones si quieres pero no es una prioridad ni mucho menos por supuesto, esto es una suma de muchos factores si tienes las descripciones bien hechas si tienes las categorías bien escogidas si haces publicaciones, si tienes las fotos geolocalizadas hay muchísimos factores que van sumando pero las publicaciones a día de hoy son útiles, Google quiere darles cancha por el tema de esa red social pero para mí no es una prioridad más si no voy a hacer un sorteo del atorio y alguien va a subir antes de hacer el UTM que has puesto de la URL cómo cogen al ITS el dato como orgánico o como obve como tú se lo pongas, le pones se lo pones, fíjate en la URL parametrizada UTM source Google, UTM medium organic el tráfico orgánico ya se llama así en google tú podrías cambiarle puedes ponerle en vez de google organic puedes ponerle google maps es como te lo va a pintar te lo va a poner en un analytics, según se lo pongas tú aquí antes de haber hecho eso si tú me atendí a tomar una ficha google my business en el ITS yo como sé que el orgánico te lo junta con el tiempo entiendo que analytics te sepa discernir el tráfico que viene de maps y el tráfico que no pero a día de hoy no lo hace solo parametrizando la URL te traes toda la información y lo ideal sería pintas con data studio la información de business, las llamadas de google my business y las llamadas desde tu web traqueas con google tag manager las gente que te llama desde la web un trigger super sencillo de botón eso se va a analytics con un evento y se llama data studio al cliente le puedes pasar una página del data studio donde pone conversiones y tiene conversiones que son llamadas yo siempre utilizo llamada formular contacto y botón de whatsapp hizo el plugin este de guame que el tío cuando clica para se abre el chat y se pone en contacto no hay venta en su local la venta se produce en el negocio físico no puedes convertir, no tienes que pasarle el pago en su local en tu web o si puedes tenerla puedes traer tráfico también hay directorios que están arrancados en el local pack hay webs que venden que están arrancadas en el local pack tiene sentido si google está mostrando el local pack para tu búsqueda si no lo está mostrando no hace falta que te lo peles y hasta aquí la dosis de valor