大家好 非常高兴能够来到这边我接下来其实会想要大家先帮我一个忙就是如果手上有能够扫描QRCode的相机或者是有能够连上网络的设备的话先帮我连到这个网站它叫slido.com连上去之后它会让你输入一组数字警号不用输入 就是输入0018也就是今天的日期那在输入之后你会到一个匿名的一个聊天室那这个匿名的聊天室有一个好处就是说我一面在讲话的时候大家就可以一面想说要问我什么问题或者在接下来的几位讲者在讲的时候如果你有想要问他们的问题那也都可以在这上面来提出那因为我们知道说大家如果要举手发问难免会可能打个六七折就是比较礼貌啦那但是呢因为大家都在滑手机嘛也没有人知道是你问的所以通常匿名的时候我们可以收到比较有意思比较有挑战性的问题那就请大家这个就是想一想要问什么那我待会在演讲的时候如果你看到别人提出的问题你也想要问的话那只要按赞就可以了那按赞的数量越高的它就会越浮到上面因为我知道这种两个小时的连续讲座大家大概听到第20分钟的时候就会想要找个什么东西来按一下赞的冲动就那个影头就会开始出现所以我等于就是在这个手机上面先让大家有一些东西可以按赞那这样子我们最后在座谈的时候以及我演讲到后面的时候也会切换回来然后看看大家关心什么事情然后呢我们再来对那件事情去进行探讨那就像我们主持人所说的今天我们收到世界经济论坛说台湾是四个超级创新国之一那意思就是说我们在这边碰到的社会问题我们不会把它当作指示公部门要解决的事情或者指示公民社会要解决的事情或者指示私部门要解决的事情而是不同的部门就可以加在一起群策群立那在比较没有那么创新的社会里面或者是在上个世纪的台湾我们大部分想到公共部门的时候我们想到的是像这样子的一个图形可能有一群朋友很关心经济发展他们可能跟左边的那个神子节可能像经济部或者是立法委员的相关的委员会有比较好的联系然后会施加一些想法或压力但是呢在意社会公平的朋友或者是在意环境保护的朋友也许在另外一边然后他们有比较熟的一些其他的举出或者部会或者立法委员他们也会施加一定程度的压力我们在中间大家比较看不到的就是我们专业的事务官团队那就是不断地要在这个压力中间去试着去找到一个平衡点那这当然是很大的挑战但是这个模型在最近这个世纪尤其是在社群网络出现之后其实是受到很大的挑战因为一方面大家不再需要公部门或者代言人来帮忙组织了只要大家想到一个好的梗好的 hashtag在社群网络上面开一个正确的粉砖忽然之间十万人就很容易组织起来所以其实不太需要政务委员或者立法委员来组织大家了那第二个事情是说新的事情实在太多了所以在这些创新发生的时候我们很难去生出各种各样新的部会或者部门来处理所以如果公部门还是想要当这个组织仲裁者的角色的话那就会变得非常的被崩得越来越紧为什么我们能够被叫做社会创新的一个国家就是因为说我们当每一个新的状况发生的时候政府现在问的问题跟以前是不一样的以前是问如何组织起来怎么样去做仲裁但是我们现在问的是说好 那大家立场不同有没有一些价值至少是一样的那这是第一个问题如果大家找得到一些共同的价值的话有没有可能想出一些新的方法照顾到这些价值让大家可能虽不满意但是都可以接受我们只要不断地问这两个问题我们就可以结合社会各界的力量然后一起来解决问题其实这个对于公民社会来讲并不是一个新的观念从我很小的时候像我母亲当时有参加主妇联盟的组成那个时候大家就已经觉得说即使是在相对威权的那个时代大家还是可以透过环境教育可以透过消费的力量可以透过彼此的集结等等的这种合作设形态的思考方法然后慢慢地去改变大家的一个观念又或者说像显翰尔也是同一个时期这个名字本身就是一个创新因为用一个新的方式来称呼社会上的群体大家就会觉得说这些朋友们是有可以贡献的地方而不是好像只是单纯地所谓的弱势而已那当然在环境跟友善就是农法方面即使是以公司形态经营的理人当然也做了20年以上的这方面的工作那最近他们也在做好比像说塑膠带的完全可生物分解啊等等都是非常领先在政府前面的所以我這邊要讲的是说第一个台湾已经有很长的这个传统第二个它并不限制在合作社NPO或者是公司的形态每一种形态都有人在做社会创新那当然我们到了最近几年我们就发现说有一批新的社会企业出现了这一批的社会企业他们的想法并不是什么都自己做而是结合我刚刚讲的已经有二三十年传统的这样公民社会的力量然后一起来把一个结构性的问题去进行翻转所以他们做的事情可以说是社会设计或者说social design那这个意思就是说它不是只是解决社会问题达到公益目的在过程里面它希望尽可能让社会上各种各样的人都可以参与所以举一个例子来讲有一个叫点点善的社会企业目前好像正在西门丁就是运行这样子一个天赋城市的计划那他们想要做的就是把大家对于可能坐着轮椅然后在街上卖东西的接卖的朋友们对他们的印象能够加以翻转为什么呢因为大家对于接卖者朋友们的印象在此之前常常是受限于三件事情一个是说资讯比较不平等大家不太知道说赚的利润到底去哪里这个企业的责性上面比较不透明那第二个就是说在客户关系就是CRM上面它的形象可能比较不亲民可能它的互动方式比较是说可能仙仙小姐行行好啊等等这样的方式那你第二次第三次去它的互动没有进一步地去深化那当然第三个就是说他们在进货的时候可能比较难跟便利商店去拼那个进货的量所以这样子卖的东西不管是卫生执口香糖或其他的商品也未必有很好的一个优势所以呢在这个社会企业他做的事情其实是结合现有的像有一个叫人生百味的另外一个团队他们专门就是做生活照顾跟职能的训练又或者像说有很多做辅具的朋友们能够重新想象那个轮椅把它变成电动的一台这个很厉害的车子不但能够做行动支付还有一个很大的易经营幕可以轮波广告之类反正就是把它弄成看起来很潮啊那第三个就是说当然跟地方政府去结合像台北市要推广公聘贸易所以就让这些朋友们多一些公聘贸易的不管咖啡或者茶等等的这些新的货品能够让大家觉得眼睛一亮但是我觉得他们最厉害的就是这是一个石头汤的精神就是说在什么都还没有根本就只有这张草图的时候他们就直接把它放上群众木子的平台然后请大家一起来共乡胜取当然呢它有一些回馈的一些纪念品那这些所有大家看到这些画作等等都是由喜汉尔所画出来的所以其实这些喜汉尔朋友们他们看世界角度跟我们不是很一样但是反而能够让人留下更深刻的印象所以群木当然很快就达标了但是呢这个就像汤牧力贤其实里面那个粉刷墙壁的故事一样如果你已经出了钱你就不会想到它失败所以它牧的呢不只是资金它牧的也是idea牧的也是想法所以我们就可以看到在群众木子平台上面就开始不断地去想说在没有无线网络的地方这些朋友也许可以变成网络的热点那诱惑的是说如果你的手机没电了现在常常出现这种情况你看到这些朋友在西门町你就可以放上去它帮你快速充电那过程里面再帮你泡一杯公平贸易的茶或咖啡跟你聊聊天等等那甚至下雨了大家注意到前面这个柜子其实是可以放一些折叠散的所以它也可以变成社区的爱心余散提供的地方等等所以随着大家在线上这样集思广义忽然之间在不知不觉之间大家对这些朋友的看法就从好像变成比较是需要照顾的弱势变成是很好的企业的合作伙伴那这样子的合作伙伴就是用一个我们叫做商务拓展就是BD的这样子的方式或说所谓的供应链的方式来看这些朋友而比较不是用所谓CSR或者是说做好事的方式来看这些朋友那这个在促进就业的想像上面其实就已经有很大的贡献先不管这个计划本身能够提供多少就业机会只要每个在群幕平台提出过这样子想法的人扭转这样子的计定印象那这样子新的就业机会就会出现那当然就是说我们现在随便在台湾去找一个人在街上问说社会企业他的定义就是说他有明确的社会使命他可能在章程上都已经揭露了他有一个服务或者一个产品能够去做市场的营运那另外他每年去揭露说他对社会造成了怎么样子的正向的影响所以不管是使命营运模式还是影响力都能够兼具那这样子的话大家觉不觉得是一个好主义五个人里面有四个按照新战银行跟联合报愿景工程的民调五个人里面有四个会说当然是好主义而且他愿意不管是一家购买投资等等都是非常愿意的但是呢去年的数字是说那如果你就追问说那不管是合作社NPO还是公司能不能够讲得出一家社会企业以及他的使命营运模式跟影响力是什么五个人里面有四个人讲不出来所以这就是我们目前实际的状况就是一个叫做不明决立的状况就是虽然我不太明白但是我觉得他很厉害的这样一个状况可是这个其实是对于大家对于设计的具体的参与跟了解不一定有那么大的帮助就是为什么我们要推出社会创新行动方案那最主要的目的就是要提高这个认知程度那大家可能知道我们在台北是有一个叫做当代文化实验室就是本来的空总的基地CLAB那在里面的一个角落就是建国华市在一边我们是在另外一边有一个社会创新实验中心是CLAB的五个实验中心之一那我们在去年开幕的时候就是这是他实际的样子那所以这是我的办公室我每个礼拜三从早上10点到晚上10点都是在这边办公那这个地方呢当时是有上百个全台湾各地的社会企业家一起去想象说这个状况这个当时还是一片废墟的情形到底怎么样把它弄得更好所以连这个空间本身也是大家共同创造的产物像这个足球场也是在写汉尔的画作里面然后再有点点擅区找设计师把它具象化所以就让大家一踏进来就有一个创意无限的这样一种感觉那所以呢当时大家就许愿放了非常多的天灯那我们能够做的事情就是确保说所有的天灯都有被接住好比相说有朋友说每天都要开到半夜11点因为每次参加完活动之后就是一定会想要继续聚一聚那大部分政府营运的空间呢大概六七点就关门了很不方便所以呢一定要开到半夜11点那所以每天都开到半夜11点假日也是一样又或者说有朋友说一定要有厨房一定要有咖啡厅甚至还有专属的主厨因为有很多社会企业它的产物是农产品那你从外面看网页也看不出来它跟什么别的农产品有什么差别但是有个会说故事还会写成是的主厨叫史达鲁那他就是我们的灵魂人物因为他就可以透过直播不断地去把这个食物后面的故事去揭露出来而且参加这些活动的时候其实听到什么论点大概过一个月就忘了啦但是食物好吃的话是会记得的所以说大家觉得食物很好吃下个月就还愿意回来这边继续参加我们的活动那也因为这样子的关系朋友们希望我每个礼拜三都在这边跟大家一起讨论社会创新所以从那个时候开始已经一年的时间我都在这边有所谓的office hour那这是我们办活动的实际的状况所以任何朋友们只要觉得自己在做的事情对于永续发展目标是七项目标任何一个有能够让永续的经济永续的环境永续的社会能够变得更好都可以免费来使用这个场地这不是只是给所谓的进铸团队这个场地就是给大家的那在我就是办了这样子的office hour之后我就很快就发现会实际来找我的朋友们如果不是住在双北那就是住在高铁站旁边意思就是说其实政策的制定看起来很开放但事实上完全是被高铁的这个路径图这个所影响那我就想说事实上这样子不行然后那个賴院长也提醒我说其实最多社会创新发展的地方很可能不是在大都市很可能是在各个不同的乡镇市现实等等的层级所以从那个时候开始我也开始没两个礼拜二我就去像这边应该是在花莲然后去跟实际可能住一天那至少一定会待一整天去跟当地的社会创新者作谈那在我们作谈的时候同时像台东或更偏远的地区的朋友们也可以透过视讯加入但是最重要的可能是说所有12个相关的部会全部都在社创中心在空中意思就是说我不管去哪里等于大家都看得到我看得到的这个情况而且在地的朋友们提出来的问题以前你写一个公文可能公文被A部会推给B推给C再推给A但是因为现在12个部会都坐在同一个房间而且这个房间就看起来就是很温暖有向还要好吃的东西的情况下所以大家就会比较愿意集思广义然后比较不会推来推去所以任何朋友们只要一提出一个新的挑战或新的问题那我们在场的这12个部会的朋友们就会立即地去回答然后最短最多最多在两个礼拜之内就会给大家一个抒面的答复那所有的这个讨论的过程都是透明公开在网络上的那这样子的设计有两个好处第一个它让专业的事务官的专业真的被看见有名有姓的被大家看见那第二个是说如果这中间有任何需要责任需要吸收这个风险的地方那都是由我吸收所以任何这个可能就是出错的问题都是唐风的错那在这样子的情况下其实大家是相当愿意创新的所以我们在这里面讨论了非常多事情那今天因为时间的关系所以我就是非常快一张一张简报可能一句话带过第一个是说公司法11月就即将上路了那以前公司都是只能以盈利为目的现在如果你在章程里面写清楚我就是50%要做社会公益甚至99%要做社会公益甚至像有努斯形态100%就是要做社会公益那这些都是可以的只要讲清楚就可以了那另外就是393条说那你就可以用商工评证在经济部的网站上面具体去揭露说到底你这家公司在做什么不管他的公益报告不管是他的章程所有这些部分都可以在主管机关的资讯网站查阅目前就已经可以查阅了那另外一个就是说我们发现很多创新的想法其实是会挑战到既有的行政命令规则等等法规所以我们就推出了一个一战士的服务网叫Sanbox.org.tw任何人只要想要违法任何人只要对法律有更好的意见都可以直接在这个上面来提出那这样子有什么好处呢就是说很多时候其实他只是需要一个本来的韩式的费或者本来的个案被扩及到通案了他只是需要一个法规的调整但在此之前并没有公开的方式去做这件事所以公务员都很怕说那我是不是图立谁图立谁但是呢我们现在是一个公开的一个方式所以我们就可以透过好比像说国发会对于平台经济或者是金管会对于金融科技或者是经济部目前好像刚刚一读通过的对于无人载具所有的这些想法大家就可以去有一段实验的时间可能是为期一年左右大家就可以做这些开一开飞起来或者是航行一下就到陆地上等等的这些新的东西那这些东西都会给就是从地方政府的需求出发没和到这些想要创新的朋友们真的有一年的时间可以违法这里的违法意思就是让法规按照你的想象来进行实证然后让大家都能够看到也让立法委员不需要去管一些他没有第一手经验的东西就是最重要的目的那当然如果实验成功包含是商业模型等等他可以扩大到两年那他可以挑战他可以挑战的是每一个部会的每一个法规命令不过我每次讲到这里法务部就要有一个但是你不能实验洗钱也不能实验资助恐怖分子因为就是我们都知道洗钱跟资孔会发生什么事情所以不用实验了但是除了这两个之外别的都是可以的所以意思就是说即使是法律需要修正立法院需要花到四年的时间来修正在这个过程里面这个实验都还是可以继续那当然当法规命令修正颁布之后那这个就变成我们新的法规命令也就是说我们是用社会创新来带动法规的创新那有些具体的例子也许待会在QA的时候可以跟大家进行分享所以透过这样子的方式我们就是把社会企业治理跟环境各方面的力量全部都引到创新上面然后也用这样子的方式来让台湾的创新能够去不是只解决我们自己的问题而是透过联合过永续发展目标的这个索引我们在明年会请尽管会把上市公司他的企业社会责任等等都用SDG的方式来进行编码这样大家就可以一眼就可以看到说到底大家在台湾正在致力解决什么问题也让在地需要资源的朋友能够更快速地去进行媒合所以如果对这个有兴趣的话我们所有的社会创新行动方案包含我们的融入校园我们融入外交等等这些以前大概都没有的这些新的这些做法全部都在网络上也非常欢迎大家能够就是在网络上面搜寻社会创新行动方案然后就会有一站式的地方能够去进行讨论好 那在这边有这个五个相关的问题那有一个是完全是一个数字这个大概就不需要回应好 那有位朋友问说这个有些刚刚有一个跳过去的是问说百分之五十的意思是什么这个是非常好的问题其实有一些是说至少百分之五十的英语它是不能够去分配回去给股东的它必须要重新再投入这样子一个使命那像尤努斯形态是百分之百的意思是说如果投资者投资100万他最多拿回100万赚到一定101万的那个1万就得重新投入回来所以这基本上就是用公司的形态再做NBO的事情那像这样子的想法其实是蛮创新的那以前的公司法这个股东大概就可以告企业主了但是现在只要大家约定在章程里面写清楚甚至是协会或者基金会都可以去变成控股协会或基金会去控一家公司然后透过特别股透过法人股东的方式来确保这家公司不管怎么增值都不会去逸脱它的社会使命那这个在以前是最多透过股权捐赠给协会的方式来做到但是我们今年就正式地有一套方法让不管是协会还是基金会都可以把它募款的这个部分跟它实际上有在赚钱的产品线的公司的部分让它就是公开然后也让这两个能够poner在一起所以就是收捐款的部分跟收投资的部分有一个很明确的法律上面的一个从属关系然后也可以一起去做责性上面的一个揭露那所有其他的部分我想我们就待会儿在这个对谈的时候我们再来处理大家的问题那在过程里面也很欢迎大家听到之后讲者的讲题的时候也在把问题往上面放那现在就先讲到这边谢谢大家