大家好 我是社會網絡的Steven我創辦這家公司是在2010年的時…對不起 重來我們創辦這家公司的時間是在2010年的8月1號成立了社會網絡這家公司這家公司的英文名字叫做Social Network其實是我們深圳想發展希望有一天我們能成為社會的社會網絡我從成立這家公司的歷程到現在事實上我過去的經歷包含在10年在一般的企業工作有10年在一般的工藝組織內部工作然後我還經歷了這接近6年來的社會企業的創業這個過程裡面其實很多人常常在問我們到底在做一個是一個什麼樣的公司我們在做一個什麼樣的事情社會網絡嚴格來說一句話來形容它它就是一個為公益而生的公司當時在創辦這家公司一開始是因為過去的經歷跟歷程中我們發現了在全世界的組織有三個分類第一個分類是第一部門叫做Garberman政府組織第二個部門叫做PO就是所謂的營利事業組織第三個部分就是NPO或者是NGO的組織我們發現台灣在NPO的組織裡面它的市場規模非常非常的龐大台灣大概有將近5萬7千多家的非營利組織正在整個台灣社會中承攬著這個社會的需要在這個需要的過程中我們又發現過去的這個公益組織的財務結構它非常非常的辛苦這個辛苦的過程中其實它需要花很多的力氣去得到了經濟力的資源這經濟資源根據我常年的觀察下來公益組織的經濟力不外乎只有三個來源第一個來源來自於政府的補助第二個來自於社會的勸募第三個來自於什麼來自於它自己販售商品所帶來的收益這三個收入並不是每一個公益組織都具有這些能量很有趣的是我為什麼會在這邊然後去從事公益的歷程跟我過去所學的是完全是不盡相同的過去我的學習歷程裡面我從這個學校裡面從機械類到所謂的這個管理商管再到所謂的資訊但是我從來沒有學習過所謂的社工領域的這些需要但是老天爺很特別的是在我的過去的歷程中一直一直的安排我走進的公益組織去幫忙跟協助的歷程我記得26歲的第一次走進公益這個是靠近的近走進公益是在台灣的新入社會福利基金會這是一群幫助新智障的孩子在這三年零六天的工作經驗中我學到了一些如何去同理這些生長者跟家庭那也如何去理解了社會的需要的程式在這過程中我們發現這個這些家庭其實若沒有這些所謂的NPO公益的中介組織來幫忙的時候他們其實是距離社會非常的遙遠在那短短的三年多裡面我們做了一件事情是過去沒有人做過的事情就是從台灣帶著這一群新智障的孩子他們一輩子可能都沒辦法出國的孩子帶到他們到日本東京迪士尼那一年我們帶了150位的孩子到日本去那這一個的過程中讓我近距離接觸了這些家庭跟孩子幾年後我回到了企業工作在這企業的忙碌過程中輾轉的經過了幾年之後在我第29歲的時候那一年我回到從中國回到台灣那回到台灣的時候再有機會接觸到公益組織而且並且答應的邀約這時候我進到台灣的喜韓爾社會福利基金會他是全台灣第一個讓身心障礙的孩子能夠去自己開麵包房做餐廳的一個組織這個組織很有趣的是我剛來的組織來到了其中一個烘焙房去參訪的時候其實意外的發現原來七八年前我在的西陸基金會的那個小孩子其實已經到喜韓爾來工作了那台灣有五萬七千多家的公益組織我怎麼精挑細選又回到了同一個組織裡面來看到了這件事情又跟孩子們相遇這對我來說是一個很特別很奇妙的經驗當時決定留在喜韓爾基金會是因為家也在台灣的高雄喜韓爾的總會也是少數的NPO總會放在高雄的部分我認為我應該可以深仁這件事情沒想到我一進去之後發現跟我想的完全不同在這過程中除了原來的跟社會籌款的溝通 募款跟企業對話的過程以外我還要兼具當公益組織把孩子做的產品賣到市場上去過去台灣在賣這些產品的公益組織多數都是賣著同情跟可憐的概念我永遠記得基金會的創辦人蕭董事長第一次見面跟我提了一句話如果有機會能夠來組織幫忙可不可以不要用同情可憐跟失色的態度去做這件事情於是我答應了這件事情我開始努力兩件事第一個 我開始把孩子的東西賣到現在的Supermarket就是7-Eleven全家便利超商的這些通路開始進行把這些過去大家覺得不期眼的產品開始走到了市場其實在那過程中我只努力做好一件事情讓公益組織的所生產的產品可以跟市場接軌站在市場的軌道在這過程中我從整個組織的營收在1.4個億台幣的歷程中一直到2012年整整7年的時間營收已經達到了4.85億的營收這件事情也創下台灣很多的這些公益組織在發展產業化歷程中的典範也成為大家相爭學習模仿的榜樣無外乎其實在公益組織的歷程中我們就是把NPO當PO的模式來試著運行看看可是在這個過程中在這一段走進到公益裡面的這個7年的歷程中我發現了一件更有趣的事原來台灣的市場規模非常非常龐大這些公益組織但是他們很閒少有專業經理人可以被進到組織去工作不只是文化適應的問題各方面的問題他們甚至連新的科技工具使用都產生了非常大的落差在這個過程中我還在其他的時候在2007年的6月1號我一邊工作一邊晚上在中寒大學的資管所就是再念了一個Master在Master過程裡面我們發現了一件產業的應用就是當時有一個很重要的這個資訊應用的solution就是解決方案當時是叫做Blog就是部落格這部落格當時是它改變了網路的一個生態從過去的官方網站到開始進到Web2.0的自媒體這個年代所以當時我一時興起想了一些小點子我試著嘗試的運用了所謂的部落格的這些分享還有這些串聯的概念嘗試為一個NPO能不能帶動募款這件事情做一些嘗試跟努力沒有想到這一個計畫的發展超過預期的順利當時我們做了不管是部落格貼紙就Blog Stick或者是Blog所謂Skin這樣的概念創造了一個Channel我們在網路上面開始被大量的複製跟大量的宣傳的情況下我們在第一個月就創造了76600元的捐款然後而後每個月的捐款都逐年的上升整整做了五年的研究60個月這時候我已經離開了學校持續在做研究這個研究基本上我們總共帶動了6300多萬的捐款以及帶動了3000多萬的網路的購物金額這一個部分的歷程也促使了我發展現在我想發展的事情現在我想做的事情社會網路這家公司它基本上它希望能夠解決的一個問題是第一個 能夠幫助台灣更多的工藝組織能夠跟社會接軌能夠贏得更多的社會資源這是我們在做的第一個主題第二個主題其實我們做的是一個誠實計畫當誠實計畫這一件事情我們希望能夠在台灣創造所謂的工藝消費這件事情好 在工藝消費這件事情的過程中我們希望能夠帶動倫理消費所以在這過程中我們的第一個主題是當我們開始在做這件事情的時候我們發現了台灣很少人在做這件事情的發展而且台灣政府在這件事情做得也並不好我們就開始去思考了這個產業的規模所以於似乎我們開始發展了我們自己的第一代平台就是NPO Channel的募資平台這個平台是一個開放式的平台它把台灣所有可以在網路上付款的金流方式全部通通接軌做得比台灣牙虎的功能還要完整 還要起倍我們並不同軍款中做任何一塊錢的分配試著讓這些工藝組織把他們過去在網路上片段跟零稅的這些網路資訊通通集合在這裡這幾年的累積我們創造了一點點小小的成績一點點社會的不同的影響力在2012年的時候我們才當時才創造7個月時間創造了400萬的捐款2013年我們12個月創造850萬的捐款14年1290萬的捐款15年1413萬的捐款到2016年的時候已經當年度高達了1786萬的捐款那截至目前現在整個捐款平台已經超過6000萬的捐款當這件事情開始已經長成一個有機體它會自己開始滾動跟長大的過程中我們開始跨進去的另外已經我們關注的社會議題叫做倫理消費什麼是倫理消費意思就是每一筆消費的背後都有一個他想參與跟改變的社會問題我們不敢說用解決兩個字我覺得太沉重因為解決這件事情基本上我相信沒有一個人或一個政府或組織能夠有效的解決任何一個社會議題但是我們希望能夠帶動一些改變而且喚起大家改變的力量所以我們開始發起了一個叫做誠實計畫叫Sometimes好 其實這些年大家都知道遲安事件其實困擾了大家平常生活的改變所以我們覺得誠實找尋食物這件事情是一件重要的事情所以我們在台灣就開始發現有許多好人在做的好事以及他們背負的期待的好心意但是他們卻沒有辦法換得所謂的同等對價的收入所以於似乎我們開始去思考我們應該站在什麼位置從產業六集化的概念中撇開生產者這一個部分我們沒有親自參與生產之外我們開始介入了所謂的二級生產就是所謂的產品製造以及服務行銷的階段所以於似乎我們搭起了第二個平台叫做NPO Channel的購物平台我們上面會代理了很多的台灣社會企業或工藝組織甚至是做好產品的公司努力的產品第二個部分我們也跨足自己發展自由品牌的產品於似乎我們開始把這件事情集結在這裡開始跟企業對話我們開始引進企業CSR的力量就是企業社會責任的力量開始在這個平台購買東西不管是企業的採購到員工的認購到企業客戶的參與跟響應通通我們開始做了一件很重要的事情開始記錄企業的工藝軌跡也就是企業的工藝組織同時我們自由品牌的發展我們一方面我們其實去找了非常好的食材以外其實我們也同時跨進去尋找很好的代工廠所以跟我們合作的目前的工廠都是具有ISO-222HACCP的工廠甚至其中還有兩家是具有回教親真認證的工廠從我們做的無毒的香草茶做到所謂的土地零破壞的產品以外我們開始都跨進運用台灣現在自然熟成完全沒有人工添加的日光麵保留了傳統的製程也吃到最健康的這些麵條同時我們也開始跨進去製作了用台灣自然無間塌的鮮乳仿的鮮奶就是小濃鮮乳的部分開始去做出非常棒的蛋糕然後開始在台灣的母親節或者是明月來販售現在我們跟開始跨進去用這些更好的食材開始跨進做台灣每年最有年味的所謂的年節的產品同時間在產品販售過程中我們也搭配了關注台灣的這些食物銀行就Foodbank的需要我們把平常這些物資由他們來募集但是遇到了年節的時候這些特別的這些過年母親節或者中秋節這特別檔期的心理的層次滿足我想就由NPO Channel收網絡這邊我們來開始參與這個是我們在整個發展商品的歷程其實在這過程中其實我們會看到了一些我們自己的平台我花一點時間來大概的介紹一下這個是我們自己的平台對於社會當中提供的這一個這個部分在上面的這一個部分其實很容易的看到了這些木款的需要這個需要我們做了非常非常的減變所以它可以很快速的直接去選擇到它要參與的部分我們最特別的部分是我們提供了全方位的金流的接軌這個是一個很特別的機制同時我們把這些部分的設計也讓捐款人在搜尋的過程中非常非常的容易所以一方面是從木款的方式讓大家可以知道這邊有一個最特別的功能就是當這個計畫的需求是40萬的台幣可是這個計畫剛剛上線還是還距離目標還有38萬多的缺口的時候當然就這一個功能在我們平台上成立五年來其實被使用超過10次一筆金額就把這個方案給結束掉了這是我們很特別的一個設計好 同時在這個過程中我們也開始開啟了工藝購物這件事情從工藝購物各位可以看到現在我們在賣的就是台灣特有的玉荷包這個季節是特有的玉荷包這個玉荷包的產品每一個都跟拼幫球一樣大對 好除此之外還有一些工藝類組織的產品在上面會出現的好這就是我們看到的工藝組織孩子在做的產品在這個過程中其實我們就很努力的去把企業的資源引入希望能夠做過參與購買的過程中來完成了這個企業社會責任跟工藝組織的參與同時不只如此我們還在目前台灣的社群網站最重要的Line的平台上面開啟了第一個Socialized社會企業的Store對 然後在上面開始販售的NPO Channel開始販售了我們的產品那這邊都是我們目前正在產品上面做銷售的品項跟品類好那所以基本上開始這家公司其實不是如大家預期想像的順利那原因是在過去在前一份工作的第二次走進工藝的那個歷程中我其實一直在想我們可以做更多的事情來幫助這個社會嗎那以及人生的部分其實也讓我去開始思考人生的意義就開始有一些想法去思考人生的意義好 所以在這過程裡面怎麼開始這件事情剛提到了在一邊對不起剛提到了在中間大學一邊念碩士一邊在協商工作的時候那個計畫在幫單一NPO的部分從2007年的6月1號到2012年的5月31號當時我們以協商基因會為案例做單一個網路的這些社群的連結的募款方式我們總共走了5年在那過程中其實我們就想像的概念是說有沒有機會把這樣的部分變成是一個更完整的提供給更多的NPO去使用所以我們於似乎在2011年的8月1號成立了公司在2012年的6月1號我們啟動了NPO Channel所以到現在這一個計畫整整我們投入了10年去研究這個計畫這個計畫前一個5年是單一NPO組織後一個5年是多NPO組織那中間我遇到的挑戰有很多第一個我覺得我犯了第一個我規劃上的疏忽是來自於過去我在單一組織在運作的時候我發現了這個當時我在組織內部所以我很容易的調動或改變這個組織的工作的節奏跟排序可是當我出來去做所謂的這一個平台的時候第二個我沒有辦法去改變了這些所有的NPO夥伴的工作排序所以我需要用更長時間等待這件事情需要發展起來這是第二個那接下來就部分是過去我們在企業或在組織工作都是受薪階級當自己開始出來成立所謂的社會企業的這件事情當然目標就是希望做好事能夠參與社會的改變同時又不造成社會的負擔可是這過程中經濟力顯然是一個非常重要的課題你如何讓自己能夠存在著持續的累積所以一開始我們從自由的資金開始跨到了親朋好友的資金大家相繼投入跟參與這一件事情到慢慢的其實到去年我們很高興在2016年底的時候我們成為全台灣第一個社會企業循環基金投資的標的也成為台灣第一個被許可的社會企業的認可所以我想這就是NPO圈樓一直發展以來的一點歷程謝謝這一座獎是我在公益組織服務了一段時間之後這個政府所給的獎來鼓勵就是專業經理人投入社會公益的部分的一個肯定這是第一個獎這一座獎也很特別這一座獎是一個商業雜誌叫做經理人雜誌Marriage然後他在2013年的時候他在全台灣去收集了台灣100大傑出的專業經理人本來這個獎過去是從來沒有一個NPO的經理人可以得過這個獎在2013年的時候他們第一次看到了這個公益的經理人也可以帶來社會的貢獻跟改變那一年他們在全台灣的企業裡面找到100個以外當年度我們也當選其中的10位的super這個是一個很特別的肯定在經營管理上的肯定最後這個獎很特別這個獎其實全球有四大設計獎設計獎包含了IDEARAIDOT EVE獎跟所謂的Good Design這是日本的Good Design這個獎很特別在2015年11月4號我們在日本東京拿到這一座獎這個獎我們參加了比賽類別是Social Play Foam社會平台獎所以這個部分我們很高興我們所做的這個社會公益把過去片段零稅的公益跟預約式的捐款然後整個結合起來為社會創造更大影響力這件事情得到了G-Mark的肯定我大概先介紹幾個我們自己在發展的產品代理產品多數都在網路上開始販售所以網路上看到多數都是代理產品現場看到的都是我們自己在生產或者是我們聯名銷售的產品我想這是我們發展了自由品牌的茶那這個茶很特別是因為我們跟了另外一家社會企業一共同來合作這一個產品的研發跟生產So this is co-operate with another social enterpriseSo it is the co-operation with many social enterprises就很多企業對 那這個茶它基本上對我們來說它很特別它代表一些台灣的精神第一個茶所使用的這個栽動的技術就是我們所謂的仿生農業的技術然後同時同時我們發現有這樣的好的這些這個農作的技術之外我們發現所種植出來的品質非常非常的良好所以於似乎我們找了這個園藝治療師來協助我們研發的做了三支茶的研發包含希望的早茶 能量的午茶跟寧靜的晚茶We have three products for this這十三個可以借我們看一下嗎So we have three kinds of products hereIt is co-operate with a horticultural therapistto generate these three productsbecause it is very good qualityand the very good spiritualand the vision through this kind of herp tea這樣的茶不只在網路上銷售我們也成功的推進了台北的有一些非常棒的餐廳作為他們這些所謂客人可以選擇的茶飲So this product is not only launched on the websiteon the eShopbut also a very famous restaurant in TaipeiOK那同時其實我們開始結合了特別的堅果工廠請他們幫我們製作很特別的健康的這些堅果類的骨粉因為堅果是現在多數人除了藥品維生素以外獲得大量的維生素最主要的食物來源我們的骨粉基本上連日本人都會希望能夠來台灣來採購這樣的骨粉原因是我們的骨粉聞起來鼻子聞起來的香氣並不香但是它的香氣會在嘴巴開始咀嚼的時候才發生這個香氣的產生Vaporize in your mouth and in your throat原因是過去的這些跟製程有非常大的關係過去製程用高溫的油炸很容易破壞食物原來裡面的這些某一些特別的這些機制然後造成它的裡面這些油這些堅果的油很早就溢出來了所以你會香氣十足但是保存不久也會產生很嚴重的油耗味所以我們找了工廠用了一些創新的技術讓它變得很不一樣所以所有的成分都完全的保留直到你吃到它肚子裡面除此之外還加了兩個特別的東西一個是納豆菌跟乳酸菌一個是幫助消化一個是幫助吸收所以這個產品是我們現在是在推廣的深網絡這家公司一直站在就是一個integration整合者的角色所以這些生產並不是我們公司擁有這個工廠而是我們去尋找了願意做好食品的工廠來共同合作因為過去社會企業被詬病的一件事情是當你在解決社會問題的同時卻沒有商業化的基轉甚至當要開始跟你購買產品的時候你極有可能沒有辦法如期的交貨或做出一定的產能跟產量所以剛剛的這樣的茶是其中一個工廠能夠幫我們去做整個代工跟生產而且是可以完全商業的商轉這是台灣很特有的中秋節的月餅就是mooncake那這個mooncake呢中文名字叫做Q餅因為裡面包了在這個餅裡面包了麻糬在麻糬的外面呢我們包上了三種口味一個是綠豆沙一個是紅豆沙另外就是那個芋頭沙所以這些東西都是台灣非常在地的食材但是我們希望把這些在地的食材做成是可以放在櫥窗裡面的高級商品因為台灣是非常有名的產品所以當我們購買產品到世界上我們也購買台灣到世界上我們做了新興建築的價值所以一公斤的豆沙餡其實可以做出幾十顆的餅這個我可能沒辦法所以這就是今年中秋節預計要上市的產品了這個麵呢也是很具有台灣味道的麵這些事情很特別是過去我們在做字面的過程中其實都是把原料然後經過了一個製作的空間製成的控制產出一致性的成品但是事實上呢這個產品的生產者他的做法完全不同他把整個生產的過程完全交給老天所以這個部分是完全手作完全日光的熟成當麵條做好之後完全交給太陽去完全的熟成所以基本上呢他在這個麵條的使用過程中他可以吃到非常濃濃的太陽光的味道所以又叫做太陽麵我們也叫做太陽麵OK那接下來這邊呢就是這是工藝組織所生產的蛋捲是為了幫助這些所謂的外籍配偶所生產的給他們工作機會所生產的蛋捲OK然後這一個部分呢的工廠呢是專門生產自然健康沒有化學停家的產品有化學貨品有化到人類的身體所以這裡的所有東西是非常健康的OK所以這些產品呢我們目前不只在網路上銷售我們也成功地推進了所謂的大賣場我們在大賣場中擁有一個完整的貨價來成立我們現在的產品而且進行販售如果我們想買這個我們可以去到MLB超市如果我們可以找到最新的地方我們可以在那邊就放一個對不對對 OK好 所以大概到這邊最後要收尾嗎好 收尾吧好 那各位可以看到這邊有非常多的禮盒所以呢我們透過這個我們呢也把剛剛各位所看到的產品呢做成小包裝然後放在這個盒子裡面呢也成為台灣結婚的時候很多人會選擇的一個社會企業的禮盒最後我們再帶一個東西就是仙如坊的那一棟圈喔 永遠是最好的那裡面有什麼東西嗎沒有 沒有OK這是台灣的小農仙露非常有名這是一個受醫師所培養出來的牛他讓這些牛基本上在最舒服的環境中發展然後能夠產出最好的牛奶OK那也成功帶給台灣的牛奶的革命對 所以到今天所有的台灣的各大通路都開始接受了一種叫做沒有添加 沒有口味就是純粹的仙如OK那我們用它來製作成為奶凍卷然後成為母親節的蛋糕OK所以這是媽媽的蛋糕非常棒OK謝謝你帶給我們不僅是食譜但還有社交政策謝謝謝謝