 buongiorno o buon pomeriggio, ecco. Allora voglio iniziare dicendo che ovviamente stiamo vivendo un periodo molto difficile, siamo vivendo una grande crisi e sicuramente ci sarà una vita prima del coronavirus e una vita dopo il coronavirus e pensate a tutte le cose che sono cambiate in così poco tempo e ora già adesso stiamo ripensando e dovremmo ripensare a come faremo qualche qualsiasi cosa e non solo tra 5 6 7 anni ma anche oggi domani tra una settimana il futuro sta cambiando molto molto rapidamente un'altra cosa molto interessante quando pensate al futuro c'è non ci sono mai state così poche certezze come oggi e ora tutto è cambiato nello spazio dei 3 4 settimane quindi ecco andrei a iniziare con questa citazione di Milton Friedman, solo una crisi reale o percepita produce un cambiamento reale quando la crisi si verifica le azioni che vengono intrapresi e dipendono dalle idee che si trovano in giro e bene questa è la crisi, è la crisi che ci obbliga a cambiare a cosa a come fare le cose diversamente innanzitutto è molto interessante rendersi conto importante rendersi conto che non siamo nemmeno alla fine di questo cambiamento è un cambiamento in itinere è un cambiamento che andrà sta già impattando tutte le persone del pianeta terra e parlando di me stesso parlando di questa great transformation di questa grande trasformazione io sono ero sempre abituato a parlare davanti a centinaia e centinaia di persone per l'abituato a prendere decine e decine di aerei ogni anno e ora ecco pensate alla mia vita quanto è cambiata non viaggio più e parlo davanti a una telecamera e molto spesso tendiamo a guardare il passato nello specchietto retrovisore abbiamo una tradizione retaggi culturali quindi il passato ci guida ma in realtà noi stiamo andando dobbiamo guardare il futuro perché la strada davanti a noi è il futuro non serve più guardare al passato bill gates ha parlato della pandemia e aveva parlato in un tetto del di una pandemia ed è il rischio di una pandemia che purtroppo oggi si è verificata però non serve più pensare al passato e quindi qualsiasi settore governativo design manufatturiero al berghiero ristorazione bisogna purtroppo o per fortuna solo guardare il futuro e non più praticamente nel passato e nello specchietto retrovisore qualche esempio questa situazione il governo ci sta dicendo cosa fare sarebbe stato inaccettabile per qualsiasi governo italiano svizzero europeo di dire alle persone quando uscire quando non uscire e bene in così poco tempo il governo è entrato in maniera invasiva nelle nostre vite poi entra un tema di fiducia però in ogni caso al di là delle opinioni personali questo è quello che è avvenuto e poi ora appunto il tema della fiducia di chi ci fidiamo dei nostri colleghi del governo ci fidiamo solo di noi stessi questa è la situazione vedete come un nuovo palcoscenico e poi accade una cosa molto strana come questa e bene queste sono le novità ecco forse questo non continuerà perché a un certo punto potremo sposarci senza mascherina però ecco pensiamo a questa abitudine e bene i viaggi i voli aerei non torneranno alla normalità torneremo a viaggiare ne aereo ma non nel modo in cui abbiamo fatto fino a 3 4 o 8 settimane fa e bene tornare alla normalità in tanti casi non sarà possibile perché ormai la mentalità è cambiata e se siete nel settore vanno fattoriero qualsiasi cosa anche la supply chain la supply chain in realtà pensiamo che fosse perfetta in realtà no e bene questa è la grande trasformazione che stiamo vivendo ora stiamo andando nel futuro e stiamo dicendo allora che tipo di vita potrà proseguire quali invece quali aspetti della nostra vita invece saranno interrotti cambieranno non tornaranno più pensiamo al turismo milano roma venezia le persone continueranno a viaggiare sì ma quando e come bene è importante porci queste domande e quindi quale parte del futuro potrà diventare parte di rientrare in questo puzzle e quindi quale altra parte invece non esisterà più in realtà tutto dipenderà dalla tecnologia e quindi questo dovremmo pensare al nostro futuro pensando alla tecnologia e nel cyber spazio ormai tutti i miei speech sono online virtuali su qualsiasi piattaforma zoom o altre e ora torneremo a organizzare incontri e quindi non ci saranno più speech e conferenze online no ormai l'80% delle persone sarà in smart working sarà in terra lavoro mentre in italia prima era il 2 3 5% di persone che era in terra lavoro in smart working e bene questa crisi ha portato delle alternative la nostra mentalità è cambiata in nostri le nostre abitudini sono cambiate quindi ecco e ancora una volta non è il futuro non è tra 10 anni 20 anni il futuro è domani ma ancora più importante il futuro nella nostra testa e il futuro è già adesso è semplicemente distribuito in maniera non uniforme e bene troppo spesso non abbiamo dedicato sufficiente attenzione a questo e bene oggi è chiaro e l'Italia è uno dei paesi più colpiti nel mondo per questa crisi e in così tanti aspetti e dobbiamo pensare a quindi a come traghettarci verso il futuro per così come sarà il futuro un futuro che è ancora da plasmare e cosa verrà da punto di vista tecnologico ovviamente questo non si sa questo sono le lenti microsoft e questa è una demo e vedete la possibilità di quindi proiettare vedete questa persona che sta parlando e quindi essere proiettate in una stanza quindi magari io sarò in questa stanza in realtà questa stanza costa un milione di dollari però ci penseremo quindi proietterò la mia immagine di me e quindi ora che ci dice questa l'ologramma e vedete ora la possibilità di proiettare e quella persona parla giapponese l'ologramma parla giapponese e bene ecco ora non si sente l'audio però e ci sono sotto titoli in inglese però la l'ologramma parla giapponese e bene questo non è domani però la maggior parte di ciò che stiamo facendo va in questa direzione va sul cloud e bene pensiamo la musica film la nostri libri il nostro conto corrente ormai non vi vedete neanche conto quante cose già della nostra vita quotidiana sono sul cloud e quindi la tecnologia non è qualcosa di di vago ma sono questione di esperienze di di di entertainment della nostra vita quotidiana che sono già sul cloud e ora non stiamo noi nella nostra vita quotidiana vivendo con degli hologrammi al nostro fianco ma i cloud e gialli e quindi ecco ci sarà quindi questa tematica legata alla tecnologia e alla fiducia e ancora ecco sempre parlando di tecnologia pensando a quello che le persone hanno fatto utilizzando zoom e decine di altre piattaforme e bene è una simulazione di ciò che siamo ecco però è importante non confondere un hologramma con la vita reale e quindi non confondere il digitale con la realtà la fiducia non può essere scarica scaricata si tratta poi ancora di relazioni quindi le tecnologie faciliteranno agevoleranno la nostra vita ma senza dimenticare mai ovviamente l'importanza dai rapporti umani e bene tante persone pensano che la tecnologia sia un po' come una sorta di bacchetta magica che cambia il nostro mondo però ecco ecco qui vedete l'importanza di avere un contatto umano quindi questo sarà comunque il nostro futuro ed è importante capire anche a livello di business quella è il peso che noi diamo allo strumento al tool alla tecnologia e quanto invece alle relazioni umane e rapporti personali interpersonali e bene l'intelligenza artificiale altro strumento che andrà a plasmare la nostra vita futura e bene anche qui si parla di intelligenza umana e questa è l'intelligenza che noi abbiamo quindi la parte sociale la parte intellettiva la parte emotiva e non è come l'intelligenza artificiale quindi ancora una volta in futuro abbiamo le nostre macchine a driverless e quindi non dovremo più guidare in realtà ecco non è così semplicemente siamo umani non siamo macchine sicuramente e quindi ecco è importante mettere la tecnologia al posto giusto e trovare il giusto equilibrio allora questo grafico e questo vedere sono le previsioni dei dati del mondo e questo i lavori che spariranno per colpa o per merito dell'intelligenza artificiale vedete quindi l'intelligenza artificiale andrà a generare nuovi posti di lavoro e a distruggerne altri e quindi alcuni tipi di lavoro saranno quindi sostituiti da macchine ma altri tipologie di lavori di occupazioni saranno vedete appunto aumentati per la presenti quindi ci saranno più posti di lavoro in alcune tipi di settori quindi ci sarà uno shift uno spostamento da alcune occupazioni verso altre della stessa cosa che è avvenuta centinaia di anni fa dove c'erano tante persone che lavoravano praticamente nel settore primario e poi è arrivato il settore industriale tante persone sono entrati nel settore industriale poi i servizi e quindi ci sarà quindi un cambiamento da questo punto di vista con occupazioni che si spostaranno da un settore ad un altro e bene ecco sarà importante comunque pensare alla tecnologia sarà sempre puntare è importante pensare alla tecnologia ma sempre ancora una volta lo ripeto a fare il distinguo tra vita reale e vita virtuale barra digitale e quindi importante connettersi a volte sarà importante essere sconnessi e la stessa cosa anche nella vita reale a volte si esce per entrare in contatto con delle persone a volte si ci chiude in casa per rimanere da sole questa ecco questo è un aspetto anche un tema è quello della tracciatura della possibilità di tracciare le persone e bene dovremo pensare anche quello anche da questo a questo aspetto legato anche alla geolocalizzazione altro punto importante legato alla tecnologia e lo sviluppo delle tecnologie sto pensando al sistema sanitario la nostra salute sto pensando ai vaccini e bene però ora vedete ora ci saranno degli assistenti digitali ci sarà la possibilità di quindi un enorme investimento dopo questa crisi nel settore sanitario e nelle tecnologie indirizzate a un miglioramento dei sistemi sanitari dei nostri paesi e quindi ci sarà una convergenza di tecnologia e biologia e questa è quindi è una grande opportunità pensate anche a quello che avviene nel nostri sistemi di previdenza sociale nel sistema sanitario altra cosa il cibo l'alimentazione e quindi la possibilità di coltivare prodotti in laboratorio oppure la carne artificiale ecco e vi posso garantire che non che ha un il gusto non è poi così male come si potrebbe pensare quindi anche il settore alimentare andrà a essere oggetto di importanti investimenti dal punto di vista tecnologico e quindi ecco ci sarà un grande boom ci saranno grandi investimenti nel settore dell'alimentazione dell'agricoltura perché ovviamente già per esempio con l'agricoltura di precisione già questo avviene e ancora di più sarà parliamo di aziende di bisni di settore manu fatturiero e quindi ci come ho scritto nel mio libro e tecnologia versus umanità e bene cosa sta venendo vedete loro non siamo neanche nella quarta rivoluzione industriale come tante persone hanno detto siamo ormai nella quinta rivoluzione industriale quella legata l'intelligenza artificiale e quindi un mondo in cui le tecnologie sono in grado di fare tutta l'attività di routine e allora l'automazione ormai è un fattore chiave nel creare nove opportunità per esattere a amazon che il re dell'automazione eppure ha asciunto 250 mila persone in un anno ancora una volta la tecnologia andrà a sfidare il mondo del lavoro però non sono così preoccupato dalla dai posti di lavoro che saranno che andranno a scomparire perché ce ne saranno di nuovi che andranno a sostituire quelli che magari andranno a scomparire pensiamo anche ai social media in passato fino a pochissimi anni fa c'erano solo poche migliaia di persone che lavoravano nei social media i social media erano solo un motivo di di svago personale mentre ora ormai i social media sono un business ampiamente a tutti gli effetti quindi pensate anche a questi risvolti a come il mondo si è evoluto così rapidamente in così poco tempo e bene dobbiamo quindi diversificare la supply chain alcuni parlano di globalizzazione dicendo che è una cosa negativa e secondo me la globalizzazione non potremo più tornare indietro sicuramente no dovremo quindi cambiare dobbiamo utilizzare più tecnologie per trovare percorsi alternativi in caso di crisi e in caso di problematica come è avvenuto ora quindi è inutile lottare contro la globalizzazione perché ormai il nostro mondo è globale dobbiamo semplicemente trovare il giusto in giusto modo per gestire la globalizzazione e fare in modo che la globalizzazione sia nostro vantaggio e arrivo quindi al punto cruciale della mia presentazione e quindi ecco questa è avvio hanno inventato in vedete questi sedili di aereo con il plexiglass laterale e quindi ora come possiamo per tante persone dicono come possiamo parlare di distanziamento sociale in un aereo e bene 4 punti sul futuro immediato diciamo per i prossimi 12 mesi due anni innanzitutto sopravvivere e bene ora dobbiamo semplicemente sopravvivere bene sfruttare tutto il supporto possibile quindi collaborare essere gentili con e collaboratili con il proprio staff con i propri partner con i propri clienti e c'è chi non l'è stato quindi perché è importante fare le cose giuste in questo momento perché quando tutto sarà superato le persone si ricorderanno quindi primo punto sopravvivere secondo adattarsi trovare nuovi modi per andare avanti ogni giorno dobbiamo adattarsi io sono il primo che si sta perché sta provando ad adattarsi dalla presenza fisica una presenza virtuale poi collaborare collaborazione non c'è più competizione e quindi quello che posso che posso dirvi è che ci sono tante aziende che devono collaborare che andranno a collaborare per in questo caso vale davvero i modi di dire in cui insieme si fa la forza e quindi ecco sopravvivere adattarsi collaborare e poi trasformare e ho letto il digital design manifesto il manifesto del design digitale ebbene dobbiamo pensare diversamente è inutile pensare al passato perché non torneremo più al passato ebbene ecco questo è un test immaginario ovviamente e magari dovremmo prendere questa pastiglia per essere immuni prima di un viaggio aereo magari ecco speriamo che ci sia presto un vaccino per ora non sembra così e perché magari se le persone vogliono andar negli Stati Uniti in Australia magari bisognerà prendere una pillola che ci renderà immuni per un lascio di tempo temporale oppure che andrà a testare il nostro livello di anticorpi ebbene ecco l'ufthansa per esempio ieri ha annunciato ieri che ci sarà che passeranno tanti mesi prima di tornare al normalità per i voli intercontinentali e poi le crociere anche questo perché sarebbe difficile sfido chiunque in questo momento a essere felice di entrare in una ave con altre 5.000 persone sconosciuti però ecco questo è un altro business che sarà in difficoltà magari ecco ditemi anche voi cosa ne pensate però ecco penso che è importante pensare a nuove alternative di viaggio di divertimento e poi la televisione nuovi programmi andremo a cambiare canale e nel senso metaforico di passare a uno step successivo ci sarà il business as usual nel mondo della televisione ebbene andremo magari a qualche cosa e magari torneremo agli ristoranti intoneremo a guidare ci sarà un po di distanziamento sociale però ecco dovremo cambiare canale sicuramente una cosa importante nel settore turismo penso che conosciate questo posto meglio di me è la zona che preferisco il quartiere che preferisco di milano e chiaramente il turismo e di fronte a una sfida incredibile però due cose positive ecco qui potete ci sono ci saranno più turismo ci sarà più turismo locale quindi ci sarà una sorta di passo indietro nel senso che vero turismo internazionale sarà difficile per il momento e ovviamente l'italia beneficiava enormemente dal turismo internazionale però ecco sfruttiamo il turismo locale quindi un turismo diverso un turismo sostenibile magari non più il turismo di massa a cui eravamo abituati in alcuni in alcuni luoghi in alcune location e quindi torniamo indietro sopravivere ad attarsi collaborare e trasformare ecco questo è un altro esempio e mi piacerebbe essere qui in questo momento ecco non credo che che qui in questa spiaggia ci saranno pannelli di plexiglass forse in altre spiagge sì non in sardegna e ecco e questo invece è un ristorante e questo è adattarsi e quindi ecco magari ci sarà quindi del plexiglass tra un tavolo e l'altro quindi si tornerà una sorta di privacy e bene parliamo voglio parlare anche di cambiamenti climatici è un argomento un tema ora che è meno prioritaria rispetto al acqualo del coronavirus però è un tema che è sicuramente importante e gli effetti del riscaldamento globale dei cambiamenti climatici sono enormi e i cambiamenti andranno a impattare sulla nostra vita per i prossimi anni e pensate a quello che possiamo vivere a quelli che saranno le conseguenze per le popolazioni in alcune aree del pianeta soprattutto quindi ecco è un'opportunità importante pensate sfruttiamo fruttiamo questa crisi questo momento di crisi per migliorare la situazione dal punto di vista climatico pensiamo pensiamo alle carbon tax quindi ecco quindi magari anche gli spostamenti prima parlavo di viaggi di spostamenti e rotte internazionali di crociere e bene pensiamo l'importanza della sostenibilità quindi a livello di business la sostenibilità è fondamentale quelli aziende che non saranno sostenibili non potranno avere successo quindi ecco quindi pensiamo all'economia circolare a questo genere di economia sostenibile e poi il covid 19 sta accelerando la fine del petrolio l'economia basata sul petrolio sta per finire aziende oil and gas o basate su combustibili fossili e bene in questo momento l'80 per cento dell'energia del pianeta si basa su combustibili fossili ma ormai questo pensiamo ora ecco al prezzo del petrolio cos'è avvenuto al prezzo del petrolio al barile è stato un crollo e quindi è un business che sicuramente sarà impattato e la fine del petrolio è vicina ovviamente non siamo ancora alla fine del petrolio ma si sta sicuramente avvicinando anche qui ecco ci aspettiamo questo ecco vediamo questi sono tutte le fonti di inquinamento ma tra un anno o due se non risolviamo la situazione il livello delle carbon tax che dovremmo pagare a livello nazionale andrà a schizzare alle stelle pensiamo anche quindi a navi da crocera che magari si trasformeranno in barca e a vela oppure aziende che utilizzeranno energia eolica aziende agricole che seranno meno intensive e bene questa è qualcosa a cui dobbiamo pensare per il nostro futuro arrivo al punto finale arrivo a quello che è la politica il governo viviamo ora in un momento di grandi stati di sovranità dello stato e ormai lo stato come per esempio in svizia ormai abbiamo un lo stato che decide per noi è vero in svizia la siamo più fortunati che in altri paesi ma dalla nuova zelanda allislanda al sud america ora questo virus ha invaso le nostre vite e abbiamo dimenticato l'importanza e a volte la pervasività dello stato dei governi nelle nostre vite anche questo è un dibattito aperto e mi fa passare all'europa qual è il futuro dell'europa euro euro bond corona bond è un momento di costruzione o di distruzione è un momento di solidarietà oppure di isolamento vedete in questo metafora grafica vedete quindi l'europa tra cina e stati uniti e quindi parleremo di europee di unione europea oppure parleremo di stati uniti d'europa e ho letto alcune ricerche dicendo che il 46 per cento degli europei non ha fiducia nella germania rispetto a quello che sta avvenendo e lo posso capire però guardando il futuro dobbiamo risolvere questo problematica insieme anche ancora una volta è fondamentale avere fiducia nella commissione europea nel parlamento europeo come guida questo il nostro futuro vivremo in una società globale in cui sarà fondamentale collaborare per cibo acqua scienza alimentazione sicurezza e tutto quello che riguarda che è vitale per le nostre per le nostre vite guardate ora il debito il rapporto debito pill e come sta questo è il livello è solo il livello del debito però appunto il rapporto debito pill è sicuramente noto a tutti voi e quindi e quindi c'è una crisi della fiducia e non solo una crisi generata dal coronavirus e quindi ecco anche una banale stretta di mano domani saremo in grado di stringere la mano a una persona che abbiamo appena incontrato ecco è bene mi piace questa questa immagine bene l'immagine di queste bambine come i nostri clienti che magari vengono lanciati in aria sono stati lanciati in aria da questa crisi ma si aspettano che voi li teniate tra le vostre braccia quando stanno per cadere e quindi ecco una fiducia ancora che si va a creare e quindi ci aspettiamo è fondamentale ci si aspettano atti di solidarità in tutto il mondo di condivisione e bene io ho la fiducia di pensare che tutti gli istri umani abbiano un senso di condivisione e di bontà allora interno per cui allo certo a un certo punto ci sarà solidarietà questa è un'immagine che ovviamente capite meglio di me e è bene davvero questo è un punto che secondo me sarà la guida il faro la luce del nostro futuro e che guiderà anche tante aziende in contrasto e bnb per esempio ha dimostrato che per esempio ha detto che non andrà a rimborsare per esempio e quindi andrà comunque a per esempio a trattenere le commissioni e bene ecco ci sono due modelli diversi da un lato chi può metta chi non può prenda dall'altro il modello di rbnb che ha detto che non rimborserà le commissioni allora questo è il futuro vedremo e sarà in futuro in cui saremo chiusi isolati sotto la nostra campana di vetro oppure un futuro in cui andremo a collaborare a generare nuovi dei a pensare fuori dagli schemi io punto su questo secondo su questa seconda immagine e vado a chiudere con le quattro parole chiave che ci aiuteranno a uscire dalla nostra crisi sopravvivere adattare collaborare e poi generare avere nuove idee che andranno a trasformare il nostro business model a cui siamo abituati ci sarà solo il mondo online sicuramente no ci sarà una maggiore co-abitazione tra mondo reale e mondo virtuale assolutamente sì e come ora in questo momento ora sono qui a casa mia e spero la prossima volta di potervi incontrare di persona ma comunque il mondo reale non sarà sarà sicuramente accompagnato dal mondo virtuale dobbiamo essere lungimiranti dobbiamo pensare a la vita tra una settimana tra un mese tra un anno ed avere comunque fiducia indipendente mette dal business in cui ci troviamo dobbiamo pensare a nuovi dei a nuovi dei che ci possono aiutare adattandoci alle nuove realtà a che si presenteranno davanti a noi vi ringrazio vi ringrazio per la vostra attenzione allora ovviamente ora è il tempo delle domande via chat vediamo con Gianluca ecco in ogni caso sono qui assolutamente a vostra disposizione vi ringrazio per l'attenzione che mi avete prestato finora grazie mille guard per tutti i contenuti che hai condiviso con noi in questi 35 minuti iniziale e bene ora diamo via la seconda parte di questo webinar e andremo a quindi rispondere alle domande che nel frattempo abbiamo ricevuto ricordo a tutti i partecipanti di utilizzare la chat per inviare delle domande in inglese oppure anche in italiano poi ovviamente ci sarà la possibilità di tradurre in tempo reale o lo faccio io oppure ci sarà possibilità di tradurre comunque per Gerde Leonard allora innanzitutto un paio domande che vanno a coprire un pochino gli stessi argomenti che già hai affrontato eccola il futuro dello smart working e il futuro delle sedici entrali diciamo delle aziende vado a leggere in particolare queste due domande nei paesi avanzate in termini di smart working qual è l'equilibrio tra i giorni a casa i giorni al lavoro è possibile trovare una specie di regolamentazione una gestione di questo equilibrio quali sono i limiti di uno smart working ampiamente applicato ovviamente questa situazione questo virus ha stressato in nostro modo di lavorare però ecco e vi chiedo le chiedo ti chiedo Gerde di di uvare a rispondere anche a questa domanda che sto per farti allora qual è il futuro delle sedici entrali del quartier generale perché questa crisi ha mostrato che non serve e che non serve che tutti noi andiamo in ufficio quindi quali sono le queste nuove relazioni e interazioni per la creazione di nuove idee ho pubblicato un video che si intitola how the future works come funziona il futuro che va un pochino a illustrare queste tematiche vado a rispondere brevemente a queste a queste domande dico sempre che la cultura è la tecnologia per colazione nel senso che la cultura serve per qualsiasi cosa la cultura è diversa in ogni paesi è diversa in svizzera in italia in portogalla in spagna ogni paese ha la propria cultura e si parla di cultura in termini di lavoro e quindi lo smart working è già piuttosto comune in alcuni paesi asiatici corea del sud in alcuni zoni degli stati uniti l'europa l'europa è un po reticente da questo punto di vista però ora possiamo sicuramente dire che stiamo provando nuove cose ci siamo resi conto che lo smart working si può fare è fattibile e questo sicuramente cambierà le città quindi punto di partenza i prezzi del mattone per il business andranno a diminuire e quindi lo share working aumenterà quindi le attività in co-working ovviamente tutto quello che si fa a casa per fare quello che si fa a casa servono delle infrastrutture perché magari se si vive in un piccolo appartamento è difficile concentrarsi e quindi ecco magari questo lo smart working è un po più facile per esempio in paesi dove il numero di persone per famiglia è ridotto però ecco è importante incontrarsi ma non bisogna incontrarsi ogni volta e anche qui la possibilità di viaggiare solo per motivi importanti e quindi questo vuol dire che è meno importante essere lì di persona no assolutamente no però saremo più critici e ci si chiederà vale davvero la pena andare a Pechino o a San Francisco per una riunione di mezza giornata e quindi ecco ci saranno nuove priorità ci sarà una realtà mixata tra realtà virtuale e quindi smart working e presenza fisica per delle riunioni e quindi si può discutere e raggiungere lo stesso obiettivo tramite call oppure vale davvero la pena incontrarsi e quindi ci abitueremo a lavorare in così tanti modi diversi quindi ci sarà una forza di una forza lavoro mixata e quindi lavoratori virtuali e metà metà quindi il 50% dei della forza lavoro non sarà dipendente quindi ci sarà molta più collaborazione ci saranno ci sarà una collaborazione on demand e qualcosa che andrà oltre l'essere part time o l'essere freelance ci sarà una collaborazione nuova un nuovo tipo di collaborare quindi il futuro del lavoro è ha una visione positiva e quindi sì si potrà collaborare col mondo intero contemporaneamente però ovviamente non siamo abituati a questo tipo di lavoro e quindi ritorno a quello che ho detto prima all'adattarsi e quindi non bisogna necessariamente vivere a dalla parte opposta del mondo per collaborare con una azione dalla parte opposta del mondo però chiaramente è qualcosa a cui dobbiamo abituarci durante la tua presentazione parato dell'importanza delle nuove tecnologie allora la prossima domanda è sulla rete 5g allora quindi ci sarà quindi un boost una una rete 5g che quindi andrà a diventare così a diffondersi in maniera a prosperare ecco e si impurrà nelle nostre vite ormai la tecnologia è un po un ticket senza internet non fai nulla ormai e ormai le persone stanno comprando maxi schermi compiuta sempre più performanti e quindi la rete 5g non è che un altro step in questa direzione perché la rete 5g va a ridurre enormemente i tempi di latenza prima ho parlato di un hologramma e con la rete 5g posso mettere me stesso in cima al vesuvio per esempio e quindi penso che la rete 5g sarà sicuramente parte della nostra vita penso anche a risvolti medico sanitarie quindi ci sarà un medico che può operare da los angeles un paziente che si trova a milano e quindi ecco dopo il rischio e non essere eccessivamente esposti non essere troppo dipendenti dalla tecnologia e quindi magari ecco non andare a prefere la realtà aumentata rispetto alla vera realtà e quindi un cuna confusione tra tra la linea della della realtà virtuale e la realtà aumentata e quindi ecco utilizzare queste tecnologie solo a fini umani e umanitari e non solo a fini di business a fini speculativi e quindi ecco magari non avere ogni camera ogni telecamera in ogni singolo centimetro quadrato dalle nostre città ecco il rischio quello di una eccessiva presenza di tecnologia perché ovviamente l'eccesso di cose buone diventa una cosa negativa è un po come il vino un bicchiere di vino fa bene troppo vino fa male ecco il concetto è assolutamente questo e quindi anche ancora una volta prestare attenzione a tutti questi aspetti non è semplicemente tecnologia a volontà dovremmo pensare meglio alcun testa come disciplinare regolamentare tutto questo stiamo ricevendo tantissime domande alcune sono molto ampie e generalmente altre sono più specifiche mirate su un settore specifico su un settore industriale particolare ecco questa è la prossima quale sarà il futuro dei servizi postali perché i nostri partecipanti quindi i nostri partecipanti rappresentano tanti aziende tanti settori e può essere che questa persona anzi sicuramente questa persona proviene dalla principale azienda postale italiana e quindi la domanda mi ha che ha cui che vado a integrare non solo sui servizi postali in generale ma come pensi quando pensate quando ti riferisci al futuro come analizi come vai a quindi ecco vai a aiutare un po queste persone a creare il loro metodo dove cercare per trovare loro risposte ognuno nel suo settore la risposte innanzitutto allora capire il futuro non è una scienza almeno per me perché ci sono tanti aspetti scientifici sicuramente però poi è una questione anche legata all'immaginazione quando pensiamo anche ad amazon pensate a quello che era amazon all'inizio e per lui i dati sono sempre stati importanti e poi sei mesi fa detto ogni decisione importante su amazon si basa su intuizione comprensione immaginazione mentre fino a due anni fa tutto era basato sui dati quindi ecco quello che devo capire è che non è semplicemente una questione di scienza di fatti di dati penso che state capendo ciò che voglio dire i fatti sono una cosa capire i fatti è un'altra cosa perché i fatti sono così il capire è perdonatemi cosa nel senso di ci sono tante cose davanti a noi tanti dati oggettivi l'obiettivo è ora capirli interpretarli e nel 1999 ho detto che la musica non sarà più su plastica andrà online e poi c'è stato napster e poi spotify e quindi ora cosa abbiamo non di sicuro non c'è più plastica e la musica è online quindi ecco dobbiamo sviluppare i sensazioni intuizioni istinto pensiamo anche nella consulenza immaginazione sensazione impressioni e trovare la magia in quello che facciamo basandosi sui dati sicuramente però ecco per noi se sei nel settore automobilistico e sette anni fa ho incontrato uno degli executive dei principi una delle principali se non la più grande azienda automobilistica e abbiamo parlato mondiale abbiamo parlato di ve gli veicoli elettrici di car sharing di automobili driverless tutti ridevano nella stanza e direci dicevano mi dicevano no nessuno andrà a condividere la propria macchina tutti sono gelosi della propria macchina e bene oggi la stessa azienda deve licenziare persone perché il settore è in crisi perché ora tutte le persone vogliono fare non tutte ma comunque tante persone fanno e credono nel car sharing soprattutto nelle grandi città e bene forse avrebbero dovuto pensarci sette anni fa e bene e quindi ecco parlo che è chiaro tanto quindi ecco ascoltate riflettete e provate ad aprire la vostra mente uscire dagli schemi e quindi ferrari lamborghini qual è il futuro delle automobili di lusso ecco quel mondo è completamente diverso quindi torniamo i servizi postali ok una cosa abbastanza chiara è qualsiasi cosa che può essere inviato digitalmente virtualmente e legalmente prima o poi sarà inviato in maniera digitale ecco magari i servizi postali potranno fare una loro attività con un'attività di certificazione con un'attività di secure id quindi di una certificazione di garantire l'identità magari ecco fare più consegne di pacchi più spedizioni e meno di buste in futuro andremo a stampare i nostri prodotti con le stampante 3d e quindi magari ecco posso magari andare in un centro di stampa un centro stampa 3d e stampare le mie scarpe per esempio è bene quindi i servizi postali devono ampliare pensare a quello che è stato per la musica vent'anni fa per esempio e pensare a nuovi servizi una cosa che non ho detto prima è pensare a ampliare il modo in cui vediamo il futuro vedendo business model di altri settori come sono cambiati perché per esempio se il mio ristorante non può essere aperto per tante persone come posso cambiare il mio business model qui a zurigo sono tanti ristoranti sono diventati campioni nella consegna di cibo a domicilio e perché c'è la possibilità di gustare cibo cucinato da chef al ristorante e però farlo a casa sua per me il futuro comunque non è scienza è arte ovvio è un mix tra arte e scienza però ecco è intuizione è visione grazie mille gerd allora ora un paio di domande provenienti da ceo quindi molto ampie come respiro la prima guardando il passato prova a far una domanda riguardante il futuro il futuro è una domanda su fiducia e cooperazione la seconda guerra mondiale è stata un grande shock è stato l'inizio di un nuovo ordine del mondo questo momento ha dato vita a un mondo a un mondo multilatorale e all'integrazione all'europeo senza questa europea ci saranno rischi di nella competizione competizione geopolitica quindi il coronavirus potrebbe generare un nuovo rinnovamento tra un nord calvinista e un sud cattolico come cambiano i paesi come cambia il mondo ci sono due fattori amore dolore è così che cambia il mondo e oggi ci sono così tanti motivi per cambiare che il mondo non può che cambiare quindi quest'oggi è un'opportunità per noi per dire pensiamo sì i soldi dati alla grecia eccetera ma ora quello che conta è una cosa sola possiamo aiutarci gli uni gli altri per costruire qualcosa di nuovo oppure andremo a distruggeri ad auto distruggersi e la germania ora è un po reticente oppure pensiamo però alla germania quello che è successo con la germania dell'est e dell'ovest e ora tutti devono pagare delle tasse di solidarietà così come è avvenuto tra germania est e ovest io sono tedesco è chiaro comunque che ora siamo a un punto di svolta in un'epoca pre-covid e un'epoca post-covid quindi dovremmo fare un balzo in avanti a livello di politiche ambientali per esempio anche i governi dovranno essere più forti e quindi dobbiamo forci una sola domanda possiamo uscire da questa situazione in maniera positiva insieme oppure in maniera negativa da soli e bene ecco questa è la domanda che dobbiamo quindi va a senso che ci sia un nord più forte più ricco e un sud Europa che si sta disgregando ecco questa è la domanda a cui io non ho risposto meglio la mia risposta individuale ognuno ha la sua penso che questa al di la cina sta crescendo a livello di importanza e quindi ora se l'europa vuole diventare la terza potenza mondiale e in alternativa al dualismo cina stati uniti non può che uscire da questa situazione più forte e insieme la prossima domanda è sui paesi emergenti e quando pensiamo al futuro pensiamo sempre alle società occidentali ma come evolverà il cosiddetto terzo mondo i paesi emergenti beh innanzitutto non esistono neanche più secondo me questa definizione sicuramente quella non quella di terzo mondo ma anche di paesi in via di sviluppo e o paesi emergenti ci sono paesi che hanno i loro tempi e i loro modi di gestire e affrontare le cose quindi innanzitutto qui dobbiamo identificare quelle che sono i punti di evoluzioni dobbiamo pensare a quello che sono i punti dell'agenda cibo acqua sicurezza e questi paesi saranno big player e penso alla cina la crescita economica sarà un altro aspetto importante e un'altra cosa che è stata portata dal coronavirus è che ha colpito coloro che già avevano problemi e ogni paese ha la sua storia perché io posso pensiamo a se io vengo colpito e ho un sistema sanitario che gestisce wa cosa in maniera diversa rispetto alla situazione in cui venisse colpito una persona in un altro paese in un altro continente ecco perché ritorno al tema della solidarietà globale per esempio è importante dare a questi paesi la possibilità di sviluppare il loro risorse e le loro risorse energetiche e penso che anche il segretario generale delle nazioni unite ha dichiarato che dobbiamo interrompere questo modo disfunzionale di convivere male insieme e bene ecco dobbiamo trovare un nuovo un nuovo approccio di solidarietà globale quindi innanzitutto la regione e poi il paese poi il continente poi il mondo ma questo ordine di grandezza non esiste più un altra domanda su un settore particolare una domanda sul settore sanitario in un panorama in così rapida evoluzione dove le uniche certezza l'unica certezza è che non abbiamo più certezze come sarà applicata la digitalizzazione nel settore sanitario questa è una domanda molto molto ampia quindi ecco ti chiederei di darci un paio di esempi specifici da approfondire per il futuro per intercettare diciamo la grande trasformazione nel settore sanitario e bene quando guardiamo lo scenario il mondo in questo momento è che il futuro del mondo sanitario del settore sanitario è la tecnologia biologia e tecnologia stanno convergendo verso lo stesso punto tra cinque anni non prenderemo una pillola per problemi di pressione ma la prenderemo per prevenire problemi di pressione perché i sistemi tecnologici ci avranno detto e avranno anticipato alcuni problemi quindi ci sarà una medicina preventiva che quasi prenderà il sopravvento su una medicina curativa e quindi ancora una volta tecnologia e biologia vanno a convergere creando nuove opportunità ovviamente andando a ridurre i costi del settore sanitario perché ovviamente i costi del settore sanitario sono ora troppo alti per essere sostenibili quindi pensiamo ai tutti dispositivi che possono essere connessi a un cloud e quindi l'80% dei medici possono accedere ai nostri dati in tempo reale quindi eccoci tutti saremo più al sicuro però ovviamente ancora una volta tutto si basa sulla fiducia perché è fondamentale che ci sia un sistema informatico degno e meritevole di fiducia quindi da un lato ci tutto sarà un po' tecnologia vivremo più a lungo ogni anno si la durata di vita si allunga di tre mesi e i figli dei miei figli vi hanno una spettativa di vita di anni superiore alla mia e quindi ecco questa crisi non ha fatto altro che accelerare questa situazione questa crisi non è l'ultima pandemia ce ne saranno altre è un'altra cosa una cosa terribile mi dispiace per l'Italia dove il numero di vittime è così alto ma pensate alla crisi precedente che abbiamo avuto il virus h1 n1 c'erano e pensiamo ad altre crisi in passato quindi già abbiamo migliorato le nostre performance in ogni caso ecco penso che i governi andranno a spendere così tanto denaro nel settore scenario proprio per evitare tutto questo e quindi la pronte per essere pronti per essere reattivi e questo implica denaro implica tecnologia e tanti investimenti prossima domanda e quindi prossima domanda e su tuo speech in cui vi dà una sensazione di essere molto di essere molto positivo e ora un esempio l'isola di pasqua per esempio non sono stati in grado di ripartire dal cambiamento ecco non andremo e quindi l'intero pianeta terra non sarà come l'isola di pasqua e bene pensiamo a un anno fa pensiamo a chi avrebbe detto un anno fa che il nostro governo i nostri governi avrebbero imposto i tempi della nostra vita quindi è difficile immaginare a una situazione del genere questa è la domanda chiave credete che le persone l'essere umano sia in principio in grado di fare cose buone oppure tendono a fare solo o prevalentemente cose cattive malvagge e bene questo è il punto di partenza la prima cosa che ha detto questo ascoltatore in cui sono molto positivo e bene come ci rapportiamo a ciò che ci circonda penso che noi nel nostro intimo siamo persone buone dobbiamo trovare soluzioni per uscirne insieme e pensiamo a come le persone stanno già reagendo a questa crisi e quindi dolore e amore come dicevo prima ecco non so l'isola di pasqua e non conosco dettagliatamente le come qual è stata qual è la storia di questa isola ovviamente sì in senso generale ma non nel dettaglio e bene in una crisi come questa i più forti rischiano di essere i perdenti e il primo ministro il premier neo-zelandese lei è una vincitrice non quell'altro dalla parte opposta dell'atlantico che sembra andare dritto verso la sconfitta verso la debacle allora altre domande sul futuro dell'agricoltura in particolare allora la prima domanda sul futuro dell'agricoltura quali sono secondo te i driver principali alla base del futuro dell'agricoltura ancora una volta la tecnologia il farm in agricoltura verticale è troppo troppo costoso in questo momento però le prime demo ci le prime simulazioni ci dicono che a volte magari c'è la possibilità di migliorare la situazione e a volte si può tornare a un'agricoltura biologica si può pensare di tornare all'agricoltura biologica e la tecnologia oppure la robotica oppure anche i laboratori tutti quelli che stanno investendo nella tecnologia nella agricoltura di precisione per esempio ci saranno quindi il latte avrà prezzi diversi oppure anche la carne come parlavo prima della carne artificiale come possiamo nutrire il mondo e bene con la tecnologia cambiando le nostre abitudini non sono vegetariano tendono a mangiare troppissima troppa carne però amo la carne e quindi ecco una questione di cambiamento di abitudini per esempio un anno fa in olanda il governo sta erogando sussidi per ridurre il numero di animali nelle aziende agricole perché anche gli allevamenti sono fonte di inquinamento quindi ecco sicuramente la risposta è tecnologia e la domanda è come andremo a nutrire una popolazione mondiale in continuo aumento e poi ancora una volta l'agricoltura biologica e quindi già per esempio esiste anche il vino bio e quindi tante opportunità dobbiamo soprattutto cambiare le nostre abitudini nei nostri nostri abitudini alimentari e questo è un grande argomento però ora che siamo a casa pensiamoci già stiamo cambiando le nostre abitudini alimentari ora in questa fase di lockdown prossima domanda il futuro delle nostre città come saranno le nostre città nei prossimi anni nelle prossime decenni vivremo in un'epoca di urbanizzazione anche se non dovremo lavorare essere più vicini da punto di vista fisico perché il coronavirus ha dimostrato che non è necessario essere vicini all'ufficio perché si può lavorare stando a casa da remoto da disto e quindi ecco possiamo vivere anche lontano dalla città lontano dall'ufficio e quindi ecco l'esperienza del coronavirus andrà a cambiare il trend dell'urbanizzazione per nostre città anche qui c'è un reset totale allora punto di partenza pensiamo a come siamo esseri umani gli esseri umani vogliono relazioni impegno engagement e esperienze non ci interessano i dati sì ci interessa il denaro però alla fine tutto ruota attorno a queste tre cose che ho detto e quindi ci interessa gli uni degli altri e quindi le città all'inizio sono nati perché c'era la possibilità per le persone di incontrarsi e poi sono diventate centri industriali ecco quindi non torneremo alle città di secoli fa e poi ecco un altro aspetto le automobili spariranno dalle città e ovviamente ci saranno ci sarà meno inquinamento ci sarà le città saranno più vivibili e quindi le città cambieranno molto rapidamente perché anche per esempio anche in Italia con la storia delle città italiane ci sono tanti aspetti legati anche alla conservazione del patrimonio e quindi cercheremo di preservare maggiormente le città la vivibilità delle città e allo stesso tempo si potrà quindi anche vivere dalla parte opposta del mondo perché avremo delle piazze virtuali però ecco ci sarà i rapporti umani continueranno perché proprio questo che ci rende umani il boom delle città come centri del commercio ovviamente questo era già chiaro il declino anche prima del coronavirus e ora la tecnologia ci aiuterà vivere da remoto lavorare da remoto è possibile vivere da remoto è difficile perché non si può incontrare un amico da remoto prossima domanda sulla collaborazione e cooperazione tra lavoratori in futuro eccola ci sono esempi di successo di progetti con l'obiettivo di innovare di innovazione portata avanti da team che lavorano a distanza quindi un brainstorming da distanza ha la stessa efficacia che tipo di tecnologia è necessaria effettivamente molte aziende hanno basato e creato il loro successo grazie alla cultura su persone che vivono e lavorano insieme per creare una community forte allora come è quindi il futuro del nostro lavoro o questo successo di questa azienda se si lavorerà maggiormente in smart working ci sono delle cose che online non vanno per niente bene perché se conosci i tuoi colleghi già da prima lavorare online non è così difficile perché per esempio pensiamo alle scuole ormai i compagni di classe si conoscono e lavorano bene chiaro nella stessa cosa ma riescono a collaborare perché si conoscono e quindi piuttosto che niente riescono a collaborare insieme ma se cerchi di creare una soluzione a un problema complesso complicato o a un problema soggetto a emozioni sentimenti design allora in qualcosa è meglio avere un rapporto fisico è un po come l'apprendimento online ovviamente puoi imparare ma può imparare cose che sono più legate a una logica una cosa in particolare tante persone dal punto di vista logico possono fare effettivamente tante cose ma le persone non sono solo logica e ricevono cose interpretano le cose in maniera completamente diversa e quindi penso che questo nuovo modo di collaborare non cambierà e diciamo non siamo troppo bianco o neri ecco tante volte in futuro si dirà dipende per esempio in tanti casi tanti a livello proprio di conferenze tanti statunitense stanno ormai regolarmente organizzando eventi e conferenze online ma soprattutto qui dal sud Europa si ama il contatto fisico e la finlandia invece è diverso dipende e quindi ognuno ha una propria cultura una propria mentalità la prossima domanda è piuttosto specifica eccola ha pensato a promuovere alle giuste autorità una licenza parli di una immunità medica si immagino di sì immagino di sì questo è un argomento complicato ma bill gate ha già risposto a questa domanda e lui è esperto di tutto diciamo che ora stiamo trovando una terapia nel senso sei malato e ora e poi seguire una certa terapia per guarire o quindi l'idea è quindi è appiattire la curva stabilizzare la curva e poi ci sarà un vaccino e li serviranno 12 18 mesi quindi avere un passaporto in cui c'è scritto si sono immune però vale potrà valere perché magari io ho un test e o gli anticorpi oggi però magari possono diminuire o la situazione può essere diversa dopo tre mesi e quindi ecco penso che serviranno due anni un paio d'anni per avere delle misure con un monitoraggio affidabile una tracciatura e quindi tutta la combinazione di tutto questo ecco ce lo aspettiamo tutti però non siamo troppo negativi quindi sì potrebbe essere un passaporto sull'immunità europea il test serologico vediamo può essere una una misura temporanea però ecco o prende un successo enorme oppure se ci sono dei problemi andrà a disgregarsi allora ancora un paio di domande per arrivare alla fine di questo webinar allora la prossima domanda è sulla sostenibilità in un mondo globale la ricostruzione della fiducia passerà anche a una maggiore prossimità parlando di sostenibilità parlando di alimentazione la sostenibilità è legata a paradigmi economici di solito e c'era lavoro crescita profitto questo pill questo sono i paradigmi del capitalismo e c'è capito chiaramente che questo non funziona più perché ci sono così tanti altri aspetti di ciò che definiamo un economia sostenibile perché negli Stati Uniti c'è il capitalismo corpore tazendale mentre in Europa c'è un capitalismo più sociale in Cina c'è il capitalismo di Stato e quindi se vogliamo essere sostenibile quale è il sistema migliore negli ultimi due anni ho parlato di persone pianeta prosperità e quindi 10 anni fa ecco questo può essere il capitalismo sostenibile e quindi dipende da come andiamo a misurare il progresso dipende dai criteri che adottiamo perché come puoi essere sostenibile quando hai un unico criterio un'unica metrica ed è il profitto ecco è in fondamentale cambiare le metriche di valutazione e ora questa crisi ha dimostrato che il mercato non ha affrontato il problema nella maniera giusta e quindi ora sono gli stati che si trovano di fronte a questa situazione e i governi hanno miliardi di debito e quindi dobbiamo pensare al futuro in un modo diverso dobbiamo raggiungere quanto cose people planet purpose e prosperity persone pianeta finalità e prosperità quindi ecco dobbiamo pensare a questi 4 p in inglese dobbiamo ora iniziare e non vogliamo più vivere un'emergenza dopo l'altra dobbiamo creare le basi per un mondo pronto e preparato prossima domanda penultima molto importante anzi l'ultima l'ultima domanda che tipo di investimenti a livello educativo devono essere fatti dovrebbero essere fatti per le nuove generazioni quindi parliamo del futuro dell'educazione dell'istruzione meglio ecco quello che vediamo è un ritorno della scienza un ritorno in auge della scienza le le persone si rendono conto che la scienza è importante questo è quello che sta avvenendo e ma ciò da c'è anche un ritorno dell'umanità della gentilezza di collaborazione di perdono solidarietà compassione queste sono cose valori importanti che non sono una ricetta e non sono cose che si imparano a scuola e quindi ciò che i nostri figli devono imparare sono due cose da un lato scienza e tecnologia chiaro non ci piove ma allo stesso tempo bisogna essere anche dei buoni e bravi esseri umani musica etica arte comprensione filosofia perché in futuro tante cose non sarà fatte dalla logica ma si baseranno sulle domande cosa vogliamo da esseri umani per esempio vogliamo vivere in una società senza virus senza patologie ma in cui per esempio tutti portano un braccialetto e sono tracciati e l'imperatore sa dove si trovano e tutti i dati personali sono in possesso dell'imperatore e bene 100 per cento sicurezza zero libertà e quindi dovremo trovare il modo per trovare di equilibrio tra tecnologia business da un lato e aspetti valori umani quindi questo è ciò che noi dobbiamo insegnare i nostri figli immaginazione creatività design innovazione spirito imprenditoriale questo è il futuro perché tra dieci anni il computer sarà in grado di fare qualsiasi cosa su comando vocale un ultimissimissima domanda davvero se fosse dimostrato che il virus è sfuggito dal laboratorio di v1 cosa accadrebbe non do molto credito a queste teorie del laboratorio di v1 col virus che è sfuggito di mano però ecco penso che tanti governi forse non in italia e svizzera ma tanti governi che in un'ottica di una super potenza abbiano fatto e faranno esperimenti del genere ripeto io non do tanto credito a teorie del genere e al sei anni fa o dieci anni fa qualcuno ha detto ha detto dobbiamo e se ha detto dobbiamo essere pronti dobbiamo avere tutto a posto avere le nostre riserve la nostra scorte e più siamo pronti e meglio andremo a sopravvivere non voglio però ecco specolare spero comunque che siano voci infondate credo che siano voci infondate allora grazie mille gerda per il tempo che ci hai dedicato per aver condiviso il tuo punto di vista sul futuro sulle grandi trasformazioni che ci aspettano nel futuro breve e a medio termine e per aver risposto a tutte le domande che abbiamo ricevuto chiedo ora a tutti i partecipanti di compilare il form di feedback che trovate in alto a sinistra e prima di concludere un ultimissima domanda per te gerda hai detto che leggi tanto per ispirarti allora che libri consiglie ai nostri partecipanti per riflettere sul futuro oltre ai tuoi chiaramente il prossimo il un ci sono tanti libri effettivamente che possono rappresentare un altro stuart rossel professore di barkley che un libro che parla di come le macchine lavorano con l'interazione tra macchina intelligenza artificiale e poi un altro libro di christina figheira sui cambiamenti climatici non mi ricordo più il titolo ecco leggere e questo cede leggi non ti ricordi più il titolo e penso che si chiami il mondo che vogliamo una traduzione letterale del titolo comunque ecco un riscaldamento globale cambiamenti climatici posso pubblicare una lista in modo da perché ora così sono un po a caso sta andando un po a caso ecco quindi magari ecco vado a preparare una lista di letture raccomandate grazie mille così allora l'aspettiamo così possiamo pubblicarla e mettere la disposizione dei nostri partecipanti grazie mille grazie mille guard non vediamo l'ora di poter ti incontrarti di poter incontrare di persona arrivederci a presto grazie a voi