 Pues ahora, ya los que tenéis, esas tiendas ya bien funcionando y captando clientes y vendiendo, es hora de internacionalizar. Y para ellos nos va a ayudar Diego Nieto. Diego le gusta mucho enseñar y entonces tiene tutoriales sobre GoogleCommerce, tiene su propia empresa, su emprendedor y sabe mucho de esto y vamos a ver qué nos cuentan. Pero sin un fuerte aplauso esto no funciona. Así que Diego. Pues perfecto. Voy a hablar sobre los pasos para internacionalizar una tienda online, voy a hablar más de conceptos generales porque muchas veces se dice lo típico. Yo tengo una tienda online pero muchas veces solo vendemos en nuestro país, que en este caso es España. Y si es a Portugal porque me reúven o dice cualquier transporte, también te lo puedo mandar ahí. Decimos pues también vendemos pero no cambiamos el idioma. Y esto de cambiar el idioma muchas veces cuando nosotros decimos, oye, quiero internacionalizar una página web, nosotros entendemos que es cambiar el idioma de nuestra web, generar URL diferentes para ese idioma y a ver lo que surge. Pero os voy a decir más menos los pasos que hay que tener en cuenta y en que hay que fijarse si de verdad lo queremos hacer bien y qué nivel de trabajo tenemos que hacer para internacionalizar un proyecto que pues en una tienda online lo va a enfocar con las herramientas a GoogleCommerce, pero podría ser para cualquier tienda online que se quiera internacionalizar. Antes de presentarme, soy Diego Nieto, tengo un blog sobre tutoriales sobre GoogleCommerce que es www.diegol.com, www.diegol.com, va al mismo sitio y últimamente también le estoy dando bastante al canal de YouTube que os podéis suscribir, que estoy traduciendo todos los tutoriales a vídeo y actualizándolos. Vale, pues en primer lugar antes porque normalmente decimos, vale, internacionalizamos un GoogleCommerce, venga, voy a ver qué plugin hay, voy a ver qué plugin recomiendan, lo pongo, pero no sé antes cuál es mi modelo de negocio que quiero conseguir y todo esto. Entonces, en primer lugar yo quiero hacer una tienda online e internacionalizarla, vale. Entonces, qué presupuesto tengo que tener para hacerlo. No nos tenemos que fijar solo en el desarrollo de la web y cambiarla si no oye, tengo que comprar más producto para desarrollarlo, quién va a hacer esas traducciones, esas traducciones hay que pagarlas también. Luego, vale, tengo esa página web internacionalizada pero cuánto tengo yo que pagar en marketing para llegar a todos esos países que yo quiero llegar y después tengo equipo dentro de la empresa que pueda mantener y gestionar esto, podemos sacar todos estos pedidos tenemos que alquilar una almacén fuera, son varios de los casos en el que necesitamos invertir ese dinero pero muchas veces solo decimos, ah pues tengo 3.000 urillos voy a internacionalizar, voy a hacer la página tal y a ver qué surge pues con 3.000 euros no vamos a ningún sitio para conseguirlo. Entonces, luego precios, vale, voy a elegir un plugin unas herramientas pero voy a ofrecer los mismos precios en España que en Alemania por ejemplo, los alemanes tienen algo más de dinero quizá por mi competencia puedo conseguir ahí subir un poco más el precio y tener más margen o repercutir mi alto coste de envío en ese margen del producto todo eso hay que tenerlo en cuenta. Entonces cualquier plugin nos sirve. Luego el tema del stock, oye, yo voy a querer vender el mismo stock en España que en Alemania por ejemplo, a lo mejor necesito, quiero vender más en España y solo ofreco 30 unidades en España y 10 en Alemania por ejemplo. Hemos elegido el plugin adecuado para hacer esa funcionalidad o bien elegimos un plugin por lo que sé y luego anda pues tenemos que hacer esto pues no lo podemos hacer la verdad que ver algo. Y luego ya pues diferentes compatibilidades que tendríamos que tener con la página web si nosotros somos distribuidores o fabricantes ver la legalidad de ese país si nosotros podemos vender todo eso o no por ejemplo somos distribuidores. Yo me internacionalizo a Italia pero me llama el proveedor y me dice oye Diego que en Italia no puede vender porque ahí tengo un contrato de exclusividad con otra tienda online y dice tuve si he hecho la tienda online pensando en esto puede excluir ese producto no lo puede excluir bueno aquí yo estoy dando varias ideas pero tenés que hacer un buen briefing en plan antes de saber qué herramienta usar. Os voy a decir unos dos plugins que son los que yo también suelo usar y algunos extra por si vuestro modelo de negocio le sirve. Pero no sin antes, vale. GuCommerce es bueno para el multidioma que muchas veces decimos vale es que para un multidioma es mejor presta SOAP u otra herramienta y por lo general lo que pasa es que GuCommerce al no venir por defecto el multidioma integrado pues que pasa muchas veces. Que no se programa bien, que no se lo hacen bien o que todo el proceso no está adecuado al negocio. Yo internacional dice pero por ejemplo no puedo cambiar los precios pues no es problema tuyo, es problema de no haber elegido bien esa herramienta. Entonces voy a explicar los plugins muy rápido porque tampoco me puedo explorar mucho WPML que es normalmente pues el que suele funcionar mejor es verdad que hace tiempo no funcionaba bien pero ahora funciona mucho mejor. La diferencia con el otro plugin que yo voy a explicar es que es solo un WordPress, no es un multisitio es decir tú estás duplicando el contenido pero la base de ese contenido como puede ser toda la parte de administración no lo estás duplicando es decir si tú usas un plugin para el idioma de español por ejemplo también lo estás usando para el idioma inglés y así sucesivamente, vale. Luego está súper bien integrado a nivel deseo podemos traducirla automáticamente si no queremos invertir en toda esa traducción es un presupuesto medio presupuesto medio me refiero a que si lo hiciésemos todo a mano y todo eso nos costaría muchísimo más que con otras herramientas y está pensado para tiendas pequeñas ponle una facturación de menos de un millón y un pequeño equipo que podrían ser unas diez personas Luego un multilingual press que ya para empresas mucho más grandes y proyectos mucho más ambiciosos que lo que estamos haciendo es un multisitio es decir yo estoy creando un WordPress para lo que yo quiero es decir por ejemplo yo lo quiero para Alemania pues con el multilingual press puedo poner un precio diferente que con WPML no lo puedo conseguir un diferente inventario para diferentes tiendas o incluso excluir productos que con WPML también se puede pero hay que hacer ahí alguna pirateada es un presupuesto más alto es verdad que con multilingual press también ya puedes traducirlo automáticamente pero normalmente ya se usa para buscar un buen traductor profesional que lo pueda hacer y luego ya muy por encima Wiglot que es para hacer traducciones automáticas no la suele usar ni recomendar mayormente porque el contenido no es tuyo quizás para una primera fase o para testear puede venir bastante bien pero el problema es que el contenido no es tuyo no puede generar lo que luego voy a explicar para toda la parte de marketing, hacerlo bien y yo sinceramente recomendaría las otras dos herramientas y de verdad vamos en serio y tenemos un presupuesto bueno para poder afrontarlo entonces ya una vez hablando de las herramientas quiero hablar un poco después cuando ya tenemos nuestro WordPress traducido lo tenemos todo a punto y todo eso ver qué hacemos con ese contenido lo traducimos automáticamente con los plugins mencionados que son como Google Translate Deepel, Microsoft Translator bueno para Google quizás puede colar, está bien y si queremos al principio no invertir en traductors profesionales porque no tenemos ese presupuesto o bien queremos salir rápido con dos herramientas que he comentado anteriormente y luego aunque sea una traducción automática tenemos que revisar esos enlaces internos porque puede ser que alguno haya errado o bien las palabras troncales que yo suelo decir las palabras que por ejemplo si tenemos una marca que está en inglés, en nuestro idioma en español a lo mejor se traduce literalmente al italiano entonces aunque te busquen esa marca la estás buscando directamente por la traducción en italiano entonces todo eso hay que repasarlo en los camos automáticamente todo el tema de las marcas y luego ya pues si lo hacemos con la traducción manual pensar que el tiempo es bastante lento porque tienes que depender de otra persona que haga todas esas traducciones y dependes de que la saga también bien no vale cualquiera de Fiber que a lo mejor te lo traduce también automáticamente sino ya que invertimos el dinero a alguien que sea nativo de ese idioma o se dedique expresamente a eso a traducir las palabras que son más difíciles o que en el otro idioma se dicen de forma diferente y luego pues eso para conectar más con el usuario del extranjero y te da esa seguridad de que bueno aunque no le he traducido automáticamente no tengo miedo de que a lo mejor hayan dicho alguna burrada el traductor y estoy mucho más seguro y doy mayor confianza al usuario y luego ya la parte más importante para mí luego que hemos hecho todo el tema de la web ya lo tenemos todo bien optimizado no nos van a llegar los clientes de la nada porque hayamos traducido la página web nos tenemos que informar un poco del país y ver como publicarnos fuera este caso yo voy a hablar de herramientas de marketing digital que es lo que yo más conozco y hablar primero del SEO del SEO lo diferente habría que trabajar lo igual que trabajamos con nuestras páginas en español pero orientada a todas las palabras claves en inglés sacar enlaces externos en ese idioma en concreto es el inglés que es el del que estaba poniendo el ejemplo y lo único que habría que hacer es poner la etiqueta hrflang en cada una de las páginas para que google entienda por ejemplo en este caso tengo cuatro idiomas el español que es la página webbase el idioma portual que lo tengo con la extensión de portual da igual si es un subdominio o una extensión de la carpeta yo prefiero con la extensión de la carpeta italia italia y alemania alemania vale y ya el idioma por defecto que es el castellano que es por donde normalmente no entran porque sabe que dependiendo de la búsqueda vamos orientados a ese país o no, no me puedo explayar más pero tenéis ahí más información que os he dejado el enlace puesto luego, uno de los temas que más me voy a explayar un poco que es el tema de google shopping o de ir generando el fit de datos que muchas veces decimos vale yo haya traducido mi página web pero no podemos sacar ese fit internacional en ese idioma bien porque no encontramos el plugin porque lo hemos hecho con una herramienta de traducción automática cerrada como puede ser el caso de wigglers que nos cuesta sacar todo ese tema entonces hacerlo con wpm el multilingual press si que nos deja sacar este fit entonces los fit se tienen que sacar de forma internacional es decir el fit italia por un lado el fit de alemania por otro y el fit de portual por otro entonces a partir de eso generar cada uno de los fit es gratis si no hay muchos anuncios o la pestaña de shopping y también nos ayuda un poco a posicionar medio gratuitamente en ese país y bueno ya si queremos hacer publicidad de google shopping también nos serviría este es el plugin que yo recomiendo el que mejor funciona para sacar todo el fit internacional y que no se mezclen todos los datos y también que google entienda cada una de las variables como es leann si está reacondicionado diferentes variables que te pide google y luego habría que subir como bien he mencionado anteriormente cada fit y decirle a merchant entero el idioma es español y el destino es España esto es muy importante que parezca igual no es lo mismo y luego ya los productos y que te sirve para los anuncios de shopping para los anuncios de display y las fichas gratuitas que si es gratuito pues oye porque no lo vamos a hacer si nos ayuda ya un poco a posicionarnos en el país italiano italia portugues portugues y aleman a aleman ya pues que se vayan actualizando y que vaya funcionando todo eso perfectamente esto para toda la parte de publicitarse en google que es algo natural si lo queremos conseguir y luego ya quiero dar unas pinceladas que cuando queremos una campaña revisar aunque no entendamos el idioma de estos productos pero revisar que de verdad sea traducido lo estamos cogiendo y que nos mide perfectamente todos los datos de conversión de tasas y todo esto por último quiero mencionar el tema de las redes sociales es una charla corta entonces nos puedo explallarme mucho pero sinceramente si vais a internacionalizar vuestras diendas online vais a usar el mismo instagram para España que para Portugal para Francia mejor no hagas nada mejor seguir con el público español y ya empezáis a funcionar pero es lo que yo digo antes que he dicho al principio de las charlas tenemos presupuesto para contratar a una persona de los cuatro países podemos pagar a una agencia que lo lleve entonces todo eso hay que tenerlo en cuenta y como se habla ese tipo de público y que quizá en España se vende más un tipo de producto y en Alemania otro entonces el mismo producto que estás publicitando en España en redes sociales puede ser que no funcione igual en otro país y luego sincronizar el catálogo multidioma no sé si lo sabéis pero a través de instagram se pueden etiquetar los productos a través de facebook también con las herramientas ya que se ofrecen por defecto de facebook for google commerce se puede hacer y sacar ese feed de forma diferente para cada país y poder etiquetarlo en tu instagram y luego ya el business manager de facebook yo también lo haría en una cuenta diferente porque si a final en un business manager yo puedo meter varias cuentas pero puede ser que a Alemania la publicidad que tenga por ejemplo facebook no bloquee ciertos productos y nos cancelen la cuenta entera me están cancelando alemania, italia, portugal y españa que eso me ha pasado alguna vez entonces yo prefiero ser tonto y querer cuatro cuentas de facebook que solo tener una y que me bloqueen porque no entiendo bien la cultura de ese país o bien que se me ha pasado y le puede pasar a cualquiera por mucho que entiendas todo ese tema y un instagram efectivamente diferente un tiktok, un pinterest y todo eso porque vamos orientados a ese público porque al final publicamos en todos los idiomas en el mismo instagram en cada publicación y nos funciona mucho peor y en definitiva mucho trabajo mucho trabajo y tener en cuenta que os vais a tener que aliar con alguien alianza fuera y que es un trabajo también de resistencia mi consejo si vais a internacionalizar fuera el idioma que traducáis al inglés que sea el último primero traducir si va a ser al portugués al portugués al alemán luego porque si no si lo traduce directamente al inglés el primero google a lo mejor ya puede atribuir el resto de países al inglés porque nosotros buscamos fuera también se buscan poco en inglés entonces se puede confundir entonces yo lo traduciría todo antes un mes antes, dos meses después lo pasamos al inglés ese sería el último tip que veo que me quedaba un minutillo cuando me lo han dicho y nada muchas gracias por todo recordad cualquier cosa y me queráis preguntar sin vergüenza ahí fuera, ahora cuando me vaya en el actor party sin ningún problema os la puedo decir y estudiar vuestro caso o cualquier cosa, muchas gracias