 Le commerce électronique, c'est aussi pour les services postales et entre autres l'Union Postale Universel, une nouvelle phase de développement puisque, comme l'a expliqué le directeur général de l'UPU, la poste a connu plusieurs étapes de transition. La nouvelle étape, et l'étape du 21e siècle, c'est celle du commerce électronique. Il était très important de mettre aujourd'hui ensemble autour de la table, des représentants des diverses organisations internationales, des représentants des gouvernements du secteur privé pour voir les questions qui se posent dans le cadre du commerce électronique pour les services postaux. Il y a plusieurs types de défis. Il y a un défi. D'abord, la première chose à poser, c'est que le commerce électronique, c'est le commerce de l'avenir. Donc vous êtes in ou vous êtes out. Et pour les pays en développement, si vous voulez, et pour en fait la communauté internationale, il n'y a pas de choix. Il faut être in. Ça, c'est le premier point. Les défis qui se posent pour les pays en développement sont de deux types. Je dirais, il y a l'aspect concret, l'aspect infrastructure. Pour avoir des systèmes de commerce électronique qui fonctionnent, il faut que les réseaux IT, l'Internet, les services mobiles soient top. Et ça, dans un grand nombre de pays en développement, en particulier les PMA, on n'y est pas encore. Il y a les défis en termes de politique, de cadre juridique et de cadre réglementaire. Il y a pas de commerce électronique, s'il n'y a pas de confiance, de sécurité. Et là encore, dans un grand nombre de pays en développement, le cadre réglementaire, le cadre légal n'est pas là. Ceci étant, dans un certain nombre de pays en développé, il n'est pas encore là tout à fait. Mais je dirais que l'écart pour les pays en développement est particulièrement marqué. Ce qui est très intéressant, c'est le développement du paiement par mobile. Et il y a un phénomène extrêmement intéressant, c'est que ce développement, en fait, part de l'Afrique. Et c'est une des révolutions technologiques qui est intéressante. D'habitude, on avait plutôt l'habitude d'avoir une relation du sud vers le nord. Et là, c'est l'inverse. C'est-à-dire que les paiements mobiles sont plus développés sur le continent africain que dans beaucoup de pays européens par exemple. Donc ça, c'est intéressant. Ceci étant, à nouveau, dans le cadre des paiements électroniques, je dirais que c'est même encore plus grave l'aspect sécurité et l'aspect réglementaire. Quand vous vous envoyez par téléphone à mon temps, vous voulez d'abord être sûr que la personne qui le reçoit est bien celle que vous souhaitez. Vous voulez aussi que ça lui arrive à temps. S'il y a un problème, il vous faut des mécanismes de recours. Donc à nouveau, le cadre juridique et institutionnel est indispensable. Il y a ce premier aspect. Il y a aussi tout l'aspect entre la relation bank centrale, les opérateurs de réseau mobile et le consommateur. Donc là, il y a une myriade de questions réglementaires et juridiques qui doivent être traitées. Quand vous avez une transaction par commerce électronique, vous avez tout l'aspect, vous commandez, vous choisissez, vous assurez même le paiement par mobiles. Mais à partir d'un moment où il y a un aspect concret, il y a un aspect physique, il vous faut la livraison du produit. Et là évidemment, la poste a un rôle essentiel à jouer. Le besoin, il est toujours là. Dès les trois quarts de la transaction sont virtuels, mais le dernier quart, le dernier mille mile comme on dit en anglais, parfois c'est le plus difficile parce que c'est celui où là le produit doit être livré. Donc il y a l'aspect concret et je parle pas de tous les aspects dans lequel le commerce international doit nier. Donc la poste est au coeur du système. Par tradition, le service postal a une présence physique dans des, comment dire, dans des unités géographiques petites. La poste, en tout cas, je prends l'exemple des pays développés, des pays européens. La poste dans les vitelages a une fonction de service particulièrement importante. C'est la même chose, je dirais, dans les pays en développement. Et si on prend la situation par exemple du système financier. L'Afrique par exemple a souvent été décrit comme un pays de sous-intermédiation financière. Pourquoi ? Parce que dans les zones reculées, ça coûte très cher. On n'installe pas de bureau de banque. La poste, malgré tout, elle a toujours rassuré par tradition dans un grand nombre de pays de développement une présence physique. Et donc elle a la capacité de fournir à cette population l'accès à des services financiers qui n'existaient pas aujourd'hui. Donc là, la poste a vraiment un rôle à la possibilité. Je ne dis pas qu'elle le joue. Je ne dis pas que la chose sera facile. Il y a tous les autres systèmes de transfert de paiement international bien connu. Mais là, il y a un rôle potentiel que la poste peut saisir et qui peut même lui redonner une seconde vie.