 Soy Mela Nipenagos, gerente del curso Internet Libre Evierto. Bienvenidos a todos a nuestro primer expert hangout del semestre con Amalia Toledo. Amalia es la coordinadora de proyectos de Fundación Carisma, una organización de sociedad civil basado en Colombia. Ella trabaja en temas de derechos humanos y, especialmente, enfocándose en la libertad de expresión y asesora a la información. Hoy, ella nos va a hablar sobre el principio y derecho de no discriminación y de igualdad en el entorno digital. Le recordamos que este hangout está siendo grabado para nuestra clase y el formato de la sesión va a ser 40 minutos, más o menos, de presentación seguido por 20 minutos de preguntas y respuestas. Y también le recordamos que para los que no tienen una cuenta de Google, pueden enviarme sus preguntas a nuestro correo open course, arroba publicknowledge.org. Y para los demás, pueden enviarme sus preguntas a través del chat del YouTube Live. Bueno, muchísimas gracias de nuevo a Amalia por estar con nosotros y por su tiempo. Entonces, en cuanto esté lista, puede empezar. Gracias, Melan, y gracias por la invitación. Pues como dijiste, voy a hablar del principio de no discriminación y de igualdad. Un poco para entrar al debate sobre el tema de género y también sobre personas con discapacidad. Esperemos que sea útil para quienes siguen este curso. Y, bueno, estoy obviamente disponible a preguntas una vez presente. Tengo una presentación que voy a compartir. Bueno, ya está. Y, bueno, pues empecemos, sobre todo pues pensando en cuál es este principio de la no discriminación. Y, pues, como establece la declaración Universal de los Derechos Humanos, es un derecho que tenemos todas las personas independientemente de nuestra raza, color, sexo, idioma, religión, opiniones políticas, originacional, social, etcétera. Y cuando somos sujetos de discriminación, ésta se manifiesta de diferentes formas a través de los roles que ya son roles que se establecen por la sociedad. Los más comunes son los roles de género donde se entiende que la mujer tiene un papel primordial en la vida doméstica y el hombre es su papel principal, está en la vida pública. Y de ahí se derivan muchos otros roles, ¿no? O los prejuicios cuando creemos que determinada nacionalidad o población de determinar un país tiene más a ser flujos, en cambio los otros de otra región o de otro país. Son gente muy trabajadora, ¿no? Esos son prejuicios o estigmatizaciones, que también es otra forma de manifestación de discriminación donde estigmatizamos a las personas que sufren, por ejemplo, alguna discapacidad, no importa cuál, solemos o si existe la estigmatización de que hay que actuar de manera paternalista con una persona que tiene alguna discapacidad permanente o temporal. Las acepciones de discriminación son dos, puede ser un trato diferenciar a lo que es igual o puede ser un trato igual a lo que es diferente. En el primer caso, estamos ante, por ejemplo, cuando uno va a hacer una gestión gubernamental y padece de alguna discapacidad auditiva, tienen que hacer un trato diferencial para un derecho que tienes de que te atiendan, de que el gobierno te provea los servicios que necesitas. El trato igual a lo diferente, eso ya puede, entonces, empezar a caer una discriminación no justificada, porque no podemos tratar de igual manera esa persona que tiene una discapacidad auditiva ante alguna agencia del gobierno como no me tratarían a mí que no tengo ninguna discapacidad auditiva. En ese caso, esa persona sufre una discriminación y se le niega un servicio. Formas de discriminación completamente directa cuando existe la intención y cuando con la intención va a ser resultado, tenemos discriminación o una forma indirecta cuando ese resultado el que causa la discriminación otra vez, o sea, una forma indirecta es no considerar alguna discapacidad que tiene una persona, no sé, una forma indirecta podemos crear una página web que no sea accesible. No es nuestra intención hacerlo, pero el resultado crea que una persona que no tiene alguna discapacidad visual, por ejemplo, no pueda utilizar un programa lector de pantalla para poder entender y enterarse de la información que está en la página web que creamos que no es accesible. Una directa cualquiera que intencionalmente discriminamos a la persona y que como tal tiene un resultado que trata distinto a alguien sin ninguna justificación. Entonces, todo esto me lleva a plantear la siguiente pregunta. ¿Es una mujer negra con discapacidad y de clase alta discriminada de forma distinta que una mujer negra con discapacidad y pobre? Definitivamente no, la discriminación se junta con muchos otros factores que son transversales. Sin duda, cuando estamos frente a una mujer en sociedades patercales como las nuestras donde hay unas relaciones desiguales de poder entre hombres y mujeres y donde se entiende que el hombre que establece las opiniones, toma las decisiones y demás, pues la mujer ya de entrada está en una posición de desventaja. Si le añadimos el factor de la raza o de la etnia, estamos añadiendo otro elemento más para discriminar. Pero si entonces miramos a ver si tiene alguna otra condición, en este caso, discapacidad, se le sigue añadiendo otro elemento más para tratar a alguien distinto. Y sin duda, la clase social puede hacer la gran diferencia en cómo vamos a tratar esta persona. ¿Qué es este caso de esta pregunta? Que sin duda, una mujer negra con discapacidad de clase alta no se le va a discriminar de la misma manera que una mujer negra con discapacidad y con pocos recursos. Y ante esto, ¿qué responsabilidad tiene el estado? Pues toda la del mundo su obligación principal es la de eliminar la discriminación y tiene que tomar acciones proactivas para eliminar la discriminación. Esto es a grandes rascos, pues no voy a entrar mucho en tener porque hay otras discusiones en las que me quiero meter. Pero con internet, ¿qué tenemos? Internet tenemos un espacio que nos puede ayudar a cortar las distancias y a dar voz a los invos, a los invoses. Y un poco eliminar o reparar esas distancias, esas discriminaciones que existen porque, en teoría, internet es un espacio donde todas las personas somos iguales y donde no hay que justificarnos con prejuicios y roles y estereotipos sociales y culturales. Pero, sin duda, es un espacio donde se están amplificando las desigualdades porque ya sabemos que no todo el mundo tiene acceso a internet de la misma manera o a las tecnologías que habilitan el acceso a internet de la misma manera o simplemente no la tienen. Y eso crea mayores desigualdades. Aquí, estando aquí en Colombia en Bogotá, soy una privilegiada que puede estar conectada desde mi casa y hacer este hangout. No es lo mismo para una persona que vive en algunos de los, en Ciudad Bolívar, una especie o el equivalente de lo que serían las favelas en Brasil, ¿no? No es lo mismo. Esa persona que está ya no tiene el mismo privilegio que tengo, yo de poderse pagar un internet que le permita hacer incluso una conexión de hangout como esta. Y esto no es problema internet. Son problemas sociales y socioeconómicos, sociopolíticos y socioculturales mucho más amplios que se están amplificando a través de las tecnologías. Pero en internet existen unos principios orientadores que fueron recogidos en el informe de la Relatoría Especial para la Libertad de Presión de la Comisión Interamericana de Derechos Humanos en el que el entonces Catalina Botero era la Relatora. Y ella recoge cinco principios orientadores de internet, acceso particularmente pensando en la brecha digital, en cerrar esa brecha digital, la pluralidad en la que se quiere tener, que busca que haya una pluralidad, que haya una diversidad de contenidos de servicios de aplicaciones y de voces en internet, la no discriminación que es lo que estamos hablando de es la posibilidad que todo el mundo pueda utilizar las tecnologías y aprovecharlas. Me respeto hacia la privacidad y la neutralidad de la red que supongo que ya habrán tenido o tendrán un módulo sobre esto, así que ni por ahí voy a entrar en este caso. Pero sobre el principio de no discriminación en internet, lo que quieren, lo que la definición que le dan a esto además de todo ese texto que ven ahí principalmente es la posibilidad que tenemos todas las personas de difundir contenidos y opiniones en igualdad de condiciones. Es a eso lo que aspira a este principio y es lo que intenta asegurar. Pero el acceso está íntimamente ligado con el tema de la no discriminación de internet. Y como les dije, es una forma de cerrar la brecha digital, que es la brecha digital, es la que crea estas desigualdades o la que amplifica las desigualdades que existen en internet de las que ya hablamos. Y para ello se piden este principio, busca que haya medidas positivas de inclusión, medidas progresivas de parte de los estados para cerrar la brecha digital, pero no solamente en términos de ofrecer acceso, sino de ofrecer calidad en el acceso y también que existen los conocimientos técnicos por la población para tener un acceso en igualdad de condiciones. Además está íntimamente ligado con la brecha digital de género. Es una realidad que las mujeres entramos menos en internet que los hombres por muchas razones. Más adelante puedo entrar en detalle sobre eso. A partir de un estudio incluso que hicimos desde la Fundación Carisma y a nivel global también. Pero lo voy a dejar solamente ahí en esa mención. Además, este principio busca estos planes para asegurar un acceso universal que se hagan, que se tomen acciones progresivas que lleven hacia el acceso universal, a la accesibilidad. Otra vez que hayan formatos accesibles para que personas que tienen alguna discapacidad auditiva, motriz o visual o cualquier otra discapacidad cognitiva o cualquier otra existente puedan también aprovechar las tecnologías para su propio desarrollo. Además es un acceso que debe considerar también las minorías lingüísticas. Ya no es desconocido para todos que la gran mayoría de los contenidos están en inglés y hay una deficiencia en muchos otros idiomas particularmente en los más minoritarios. Y también se habla de un acceso universal que considera la interoperabilidad y interconexión entre los diferentes sistemas que puedan crearse a partir de las tecnologías, con mecanismos también regulatorios que consideren precios, que consideren requisitos de servicios universales y acuerdos de licencia. Y alfabetización digital, a esto le añado el alfabetización digital no es solamente saber usarlas o más bien se dirige a tener las habilidades necesarias para saber utilizar internet o las tecnologías digitales, pero también le añado, aunque no aparezca ahí, alfabetización mediática, que es un poco más, que es el análisis crítico, que es la capacidad de hacer curaduría de toda la información que internet tiene disponible. De la que podemos encontrar de internet que hay contenidos de gran calidad, pero ya sabemos que contenidos que nos engañan y que es la intención de engañarnos y que si no tenemos las habilidades necesarias para hacer un análisis crítico de los contenidos que leemos, podemos creernos cualquier cosa, ¿no? Entonces es alfabetización digital y mediática. Y finalmente el acceso también está muy relacionado a medidas para prohibir el bloqueo o la limitación al acceso. Esto es súper pertinente en relación con lo que acabamos de discutir sobre el principio de no discriminación. Por ejemplo, en Camerún, desde principios de enero, o digamos desde hace poco más de 60 días, el gobierno ha bloqueado el internet de un sector de la población, la población anglófona. Camerún es un país bilingüista, principalmente se habla francés e inglés. Pero quienes han controlado el poder normalmente ha sido la población francófona y empezaron las protestas o se empezaron a dar protestas de la población anglófona pidiendo, exigiendo que se respetara el bilingüismo que está reconocido en la Constitución de Camerún y a arretar el poder francófono del Estado y la solución del gobierno para atacar o para silenciar estas protestas fue justamente bloquear, cortarles el internet a dos regiones del país que son principalmente de población anglófona, discriminándola totalmente de tener acceso a internet. Entonces, aunque parezca todo esto ajeno al principio de una discriminación, todo está completamente conectado. Entonces, finalmente, teniendo ya este marco general, pues ya podemos hablar de discriminación por razón de género. Antes de entrar de lleno y para que la conversación también sirva para incluir todas las voces y todas las personas que puedan estar hablando aquí, voy a hacer un breve recorrido o una breve explicación de qué es género, que cuando hablamos de género, de qué queremos decir, ¿no? Género no es lo mismo que sexo, que sexo biológico. Género no es lo mismo que mujeres, sino más bien es un conjunto de contentas atribuidas a hombres y mujeres que no son más que una categoría social y cultural, lo que hablábamos ante los roles que se le asignan a los hombres y a las mujeres y son roles socioculturales que se asignan, son roles que vienen unidos a la biología de las personas. Y básicamente lo que hace es hacer un análisis donde se ven estas desigualdades entre hombres y mujeres, por lo cual no está únicamente ligado al tema de mujeres, es un tema también de hombres. Cuando se habla de género también se habla de una serie de características, ¿no? El análisis de género, la perfectidad de género, la mirada de género trata de desagregar estos puntos, es entender que esas relaciones de poder son nada más que una construcción social e histórica, que son relaciones sociales, que son otra vez relaciones de poder, que son relaciones asimétricas donde normalmente el hombre es superior a la mujer, o por lo menos esa es la relación que se puede estudiar, que normalmente se estudia, que es abarcadora, que cubre todos los ámbitos de la vida sociopolítica y económica de un país y que es transversal, lo que hablábamos antes, o sea que tiene diferentes otros elementos que se pueden unir y que hacen un análisis mucho más amplio desde que va desde la condición social, la raza, la etnia, la brindación sexual, la identidad sexual y demás. Es más transversal otra vez, no se trata solo de mujeres, también se trata de hombres y de todas las complejidades que tenemos los hombres y las mujeres. Y finalmente lo que busca hacer el análisis de género es una equidad, no es la no discriminación, buscar qué el ejercicio del poder de las mujeres esté en igualdad de condiciones que la del hombre, el poder de las mujeres hacer cosas, el poder de las mujeres a opinar, el poder de las mujeres a lanzarse a la política, el poder de las mujeres a tomar sus propias decisiones, etcétera, etcétera, etcétera. Esto a grandes rasgos es género y es el análisis de género. Cuando entonces estudiamos esas relaciones desiguales de poder entre hombres y mujeres, una de las cosas que más identifica es que la violencia es frecuente, la violencia del hombre hacia la mujer y la violencia es considerada una forma de discriminación, porque subyuga a una persona a través de la fuerza y no la deja tomar decisiones. Por lo tanto, se ejerce una discriminación a esa persona. Y la realidad es que 74% de los países no están haciendo absolutamente nada para detener la violencia de género en línea. Esto de acuerdo a unos estudios al web index preparado en 2015, si no me equivoco, por la organización fundada por Team Berd Lee, web foundation. Y aquí un poquito de historia para ver entonces un poco esta historiadora, Mari Beard, es una genio del mundo antiguo, del mundo clásico, que en un momento dado empezó a ser llamada por la BBC como experta en historia para un programa de televisión. Y su aspecto físico la puso justo en el medio de toda una controversia y de una obligada de violencia en línea. A través de su cuenta de Twitter empezó y de correos electrónicos empezó a recibir una obligada de mensajes misóginos, sexistas y violentos. Por su apariencia física es una señora con entrada en años, con el pelo blanco, largo, que realmente su aspecto físico no es lo que más le interesa en la vida, es una académica estudiosa del mundo clásico. Y a ella personalmente no le interesa mucho su aspecto físico. Entonces va sin maquillaje y sin mucha parafernalia a la televisión británica y eso le supuso esta oleada de violencia que les comenté. Esta experiencia hizo que ella tratara de entender de dónde venía esta violencia en línea y como académica, experta en historia clásica, empezó a ver la literatura occidental desde el mundo griego y empieza a demostrar en una lectura que hace, en una presentación que hace, empieza a demostrar cómo la mujer desde la literatura clásica occidental, sin echar necesariamente la culpa, sino ella simplemente empieza a ver paralelismos entre el mundo actual y la literatura clásica de cómo la mujer solamente tiene voz en dos ocasiones cuando es Martí y cuando está defendiendo una víctima. A partir de, o sea, afuera de esos dos espacios, la mujer no suele tener en la literatura clásica, no suele tener voz alguna. De hecho, cada vez que lo intenta tener voz, la literatura muestra ejemplos como pues se le corta la lengua a la persona, a la mujer, se le silencia, se le mata y ella empieza a ver todo ese recorrido de hacer ese paralelismo hasta llegar a la actualidad donde puede ser el espacio, donde está ocurriendo. Otro nuevo espacio donde está manifestándose la violencia hacia las mujeres es internet y tiene un patrón también donde los hombres, normalmente, aunque no son los únicos que ejercen esta violencia, también las mujeres ejercen esa violencia, pero mayoritariamente los hombres lo que quieren es silenciar a una mujer que tiene una opinión en internet, que sabe lo que quiere, que tiene algo que decir y que quiere compartirlo. Y para eso, pues, hay unas características. Hay un tipo de violencia de género en línea. Hay un montón de tipos de violencia de género en línea. Pero cuando uno empieza a evaluarlos, a estudiarlos, a identificarlos, te das cuenta que los mensajes suelen ser hipersexualizados y sexistas, misóginos, es decir, con un odio rampante hacia la mujer y hiperbólicamente agresivos. Están llenos de insultos y de amenazas suelen ser la violencia más típica. También muestra muchos insultos y amenazas. Y si bien aquí ese porno vengativo es una forma rápido de decirlo, pero realmente este concepto no deberíamos de utilizarlo más. Pero porque no hablamos cuando se publica en fotos sin consentimiento, fotos íntimas sin consentimiento de una persona, pues no necesariamente estamos ante un evento de pornografía ni tampoco estamos ante un evento de venganza. Entonces es un concepto que puede ser bastante erróneo, pero es otra manifestación de la violencia de género en línea donde se publican fotos íntimas sin consentimiento de la mujer. Y la idea con esto es dañar la reputación de la mujer, porque se entienden sociedades machistas y patercales que la mujer tiene que ser decente, tiene que tener prudencia. Y bueno, como si no pudiésemos nosotros las mujeres disfrutar de nuestra sexualidad, en cambio el hombre se le da palmaditas en la espalda cuando tiene sexo y anuncia que tuvo sexo, a la mujer se le acusa de ser una prostituta y por ahí el resto de los apelativos que hay. Entonces la publicación de imágenes íntimas sin consentimiento tiende a atacar a la mujer en su reputación. Básicamente extorsión es la otra y muchas veces estas incluso estas fotos íntimas se utilizan para extorsionar a la mujer, por ejemplo, para mantenerse dentro de una relación violenta de la que quiere salir. Por ejemplo, hay muchas otras situaciones también. O la supplantación de la identidad también con un ánimo de dañar la reputación o la persecución y la vigilancia. Saber siempre de dónde estás, cómo estás, porque si me quieres me tienes que dar la contraseña de tus cuentas y esa es también una manifestación de tipos de violencia de género en línea. Y, por supuesto, el phishing o la revelación de datos personales con la intención de amedrentar y de crear miedo y de silenciar a la mujer. Al final de cuentas, todo esto lo que busca es silenciar a la mujer y utilizar los cuerpos de las mujeres porque nuestros cuerpos son vistos en términos generales y sin meterle mucha cabeza al asunto como cuerpos violables. Esos cuerpos pueden ser objetivados y pueden ser desechados. Por lo tanto, qué más da que yo te persiga, que yo te suplante, que yo publique fotosíntimas sin tu consentimiento. Y su objetivo no es otro que eliminar la capacidad de nosotras, las mujeres o de algunos otros grupos oprimidos porque no podemos ocultar el hecho de que grupos minoritarios o vulnerables como quienes luchan por el reconocimiento de los derechos sexuales de las personas que se identifican como el EGTB, Cuperdon o derechos sexuales, derechos civiles y derechos políticos y económicos, también son sujetos de violencias en líneas que intentan, de la misma manera, a callarlos, silenciarlos y dañar su reputación. Algunos ejemplos, los más famosos de cómo la violencia de género se ha manifestado contra las mujeres, pues, supongo que todos han escuchado sobre el Gamergate o las mujeres gamers. Tres ejemplos muy rápido son los que presento aquí. Jenny Honeybird, que recibió insultos, incluso amenazas de muerte por ser mujer y ser talentosa en el mundo de los videojuegos, un mundo que es mayoritariamente masculino. Anita Sarkeesian, recibió acoso por hacer un documental que hace justamente esa mirada de género al mundo, a la industria de los videojuegos, mostrando el papel machista de las mujeres en esta industria y cómo la proyecta, cómo se refleja la mujer en los videojuegos. Y Alahann Pierce, esto es muy interesante porque ella también era una crítica de videojuegos y empezó a recibir comentarios sexistas, ofensivos e incluso amenazas. Y en su desesperación, en tratar de entender qué era lo que sucedía, ella se puso a averiguar quiénes eran de las personas que la estaban amenazando y violentando a través de internet y descubrió que eran teenagers, que eran adolescentes los que estaban haciendo eso. Entonces lo que hizo, recurrió a las madres y padres de estos adolescentes que no tenían ninguna idea que sus hijos estaban teniendo esta conducta en internet. Otro grupo que también es sujeto particularmente de violencias muy duras por internet es las personas que se identifican como el LGTBIQ y es una realidad que los jóvenes experimentan tres veces más acoso en línea que otros jóvenes. Que esta victimización o esta violencia que reciben este bullying tiene grandes efectos en su autoestima, creando estimatizaciones, violencia e incluso las tasas de suicidio son mucho más altes dentro de este grupo poblacional por la violencia y el efecto que esta tiene sobre ellos. Otro grupo que también es bastante objetivo de las violencias digitales en las mujeres periodistas y las defensoras de derechos humanos que están continuamente, sobre todo si es una mujer periodista o una defensora que es muy activa en internet, en redes sociales particularmente porque muchos de los espacios donde más se manifiestan estas violencias suelen ser redes sociales, pero no es el único. Se van sumando cada vez más plataformas o van ocurriendo más cosas a través de diferentes plataformas, pues el correo electrónico sigue siendo una. Y ahora los apps de mensajería instantánea como WhatsApp o Telegram o cualquiera de estos también suelen ser espacios o messenger de Facebook suelen ser espacios bastante habituales donde ocurre esta violencia. Y otra vez reciben acosos insultos amenazas de muerte, sus cuerpos son el arma de batalla y por eso constantemente se les está amenazando de que van a ser violadas, de que se cuiden. Y todo esto es por lo que escriben, por tener una opinión, por sus activismos y por temáticas que suelen retar el status quo. Y el status quo es que los hombres históricamente han tenido más privilegios que las mujeres. Y cuando empezamos a cuestionar esto, que es un hecho, obviamente estamos cuestionando el status quo y los cambios nunca son recibidos de buena forma en un primer momento. Entonces esto ocasiona estas oleadas de violencia a las mujeres por el simple hecho de que son mujeres tratando de dar una opinión. Hay ciertas temáticas que generan más violencia que otra. Justo esta mañana leía una periodista que comentaba que en todos sus años como periodista, el día que empezó a recibir acoso y violencia en línea, si ver misoginia, fue el día que decidió empezar a escribir sobre feminismo, otra vez retando el status quo. Pero no es lo único en periodismo. Por ejemplo, se entiende que las mujeres periodistas están abocadas a tratar temas soft de periodismo, entretenimiento, cultura, este tipo de temas. Y los temas duros como justicia, política, deporte, son espacios masculinos. Y cuando una mujer periodista entra a cubrir cualquiera de estos otros temas, también la violencia que recibe está muy ligada al hecho de que ella es mujer. Con esto quiero decir que los hombres también reciben violencia, pero las violencias que reciben son distintas. ¿Van más dirigidas a esas opiniones? Que lo que reciben las mujeres que ni siquiera consideran sus opiniones simplemente atacan el hecho que es una mujer. Por lo tanto, los mensajes son dirigidos a sus relaciones personales, a su apariencia física, a su aparente falta de capacidad intelectual, a sus cuerpos, a sus relaciones familiares. Todos estos son esferas que se consideran femeninas. En cambio, los hombres sí reciben mucho coso, mucha violencia también en línea, pero es otro tipo de violencia que no está ligada al hecho de que sean hombres. Consecuencias de esta violencia que recibimos las mujeres en línea, pues es una realidad, no es una consecuencia, pero es una realidad que internet es un espacio mayoritariamente de hombres blancos, occidentales y heterosexuales. Por lo tanto, todo lo que no cumpla estas características está sujeto a una violencia muy atroz y muy fuerte. Y sus consecuencias, pues hay cambios en los hábitos. En un proyecto que realizamos acá en Colombia, con mujeres periodistas tratando de entender el tipo de violencia que recibían y las consecuencias, nos quedaba claro que era reiterativo que nos contaban ni siquiera hay que ser víctimas de violencia en línea para que los hábitos de una mujer cambien si se enteran del efecto que tuvo en una persona cercana, si se enteran de la violencia que recibió una persona cercana. Y esos hábitos pueden ser desde dejar el periodismo, en este caso, en este proyecto específico que hicimos acá en Colombia, desde dejar el periodismo y abocarse a otros derroteros hasta cerrar cuentas o utilizar alteregos cuando se van a hablar de diferentes temas para que la violencia no se convierta, no se personalice. Además, pues estos hábitos también influyen esta sensación de miedo, incomodidad, de estrés, de angustia emocional, porque no sabes nunca qué va a suceder si todas estas amenazas y toda esta violencia que está recibiendo en línea va en algún momento a aportar a ascender al mundo físico. Y bueno, y todo esto te causa una comosión psicoemocional que no es poca. Además, es exclusión. Exclusión cuando, exclusión cuando finalmente la violencia tiene el efecto deseado y decide simplemente silenciarte y cerrarte. Ya no estoy en este espacio que se supone que es un espacio donde todos deberíamos ser iguales y donde todos deberíamos tener una voz y una voz igual de importante. Y en eso también puede haber pérdida de ingresos o también obstáculos o arredas para nuestro desarrollo de nuestra política de personalidad o profesión. Las respuestas, pues la verdad es que hay pocas respuestas de parte de las autoridades, particularmente latinoamericanas. Hay otros países, otras regiones donde han tratado de tomar acción al respecto. De todas maneras las respuestas no son fáciles cuando llegamos muchos años identificando la violencia de género en nuestras sociedades y todavía existe y todavía no la podemos acabar. Es difícil acabar la internet cuando es un problema social, ¿no? Cuando la mirada tiene que ser una social y hoy día no la hemos solucionado, ¿no? En el caso de las mujeres periodistas o en el caso del periodismo la respuesta es que tenemos un mal periodismo. Un mal periodismo porque no se cubren, no se hace un cubrimiento con una perspectiva de género, se siga haciendo un cubrimiento desde la mirada principalmente masculina y donde las mujeres están mal representadas en la historia y en el periodismo. La respuesta es la insensibilidad de la sociedad y de las compañías, ¿no? A veces nos preguntamos cómo las redes sociales tienen respuestas creativas, efectivas o no, pero creativas para combatir el terrorismo en línea, pero no tienen el mismo impetu cuando estamos ante casos de violencia de género, ¿no? Y de la sociedad lo mismo. Normalmente una mujer que es víctima de violencia de género en línea, el primer consejo que no es mal intencionado pero el primer consejo que recibe es como, ay, no le das caso. Y esa cierta insensibilidad no ayuda a que la mujer sienta un espacio seguro para actuar y buscar un remedio, ¿no? También pues la respuesta se manifiesta en una cultura de alumnización en donde empezamos a generar una bola de nieve para tratar de contrarrestar las violencias insultando y creando más violencia, ¿no? En naming and shaming. Y la otra es la adopción de conducta masculina por parte de las mujeres, ¿no? Es algo que se ven todas las esferas, pero pues un ejemplo habitual que me gusta ofrecer o dar es como las mujeres que deciden estudiar y trabajar y desarrollarse profesionalmente en el ámbito de la informática para sobrevivir a ese mundo dominado por hombres empiezan a adoptar conductas que son masculinas. Y eso nos deja con poca representación a las mujeres, con pocos modelos y referencias que seguir, porque de repente sí tenemos una mujer en estos espacios dominados por hombres, pero no tiene una voz con la que podamos referenciarnos y no tiene una voz que imita la masculina porque es un modo de supervivencia dentro de esa esfera, ¿no? ¿Cuál es el papel de los intermediarios de internet? O sea, de las compañías, pues creen, desde Carisma creemos que hace falta mejor capacitación a los equipos que hacen moderación de contenidos y mejor capacitación en temas de género y violencia de género y mejores guías legales sobre qué hacer en caso de sufrir o de atestiguar un caso de violencia de género en plataformas de internet. También mejores políticas de uso en términos de informes de transparencia, de los estándares y prácticas con perspectivas de derechos humanos y mayor relación con grupos de intereses del sur global, o sea, las grandes plataformas tecnológicas constantemente se están reuniendo con grupos de la sociedad civil del norte para atender esta situación, pero si bien muchas cosas son similares en este gran tema de la violencia de género en línea, la visión del sur es también importante integrarla porque ayuda a dar mayor diversidad a posibles soluciones y también al debate. Responsabilidad del gobierno, mejor capacitación de las autoridades que tienen que atender casos de violencia como la policía, el Poder Judicial, incluso los legisladores, para que haya mejores guías legales y mejores legislaciones que sean efectivas y que sean acordes con la libertad de expresión, porque la tendencia es acuartar la libertad de expresión cuando ocurre este tipo de cosas y tampoco eso es, por lo menos, de lo que queremos promover desde Carisman y mucho menos, cuando para nosotras las mujeres ha sido difícil. Son conquistas que hemos tenido a lo largo de los años para tener una voz y ahora vamos a pedir mayores bloqueos o delitos penales que lo que hagan es justamente afectar la libertad de expresión. Y sin duda, mayores programas de alfabetización digital y mediática como ya había comentado al principio. ¿Qué debe hacer también víctima ciudadanía a sociedad? Aprender sobre seguridad digital, empoderarnos del problema, conocer el problema, entenderlo y buscar entenderlo, hacer las preguntas necesarias para entender el problema, sensibilizarnos al respecto y rechazar socialmente la tolerancia a estas prácticas, sin que necesariamente creamos, caigamos en esta cultura de la humillación de la que hablé antes. Otro tema con el principio de no discriminación y igualdad son las personas con discapacidad y el tema de accesibilidad. Esto voy a ir más rapidito, estos son muchas más recomendaciones que tienen que ver con cosas que podemos hacer nosotros y nosotras diariamente para hacer acciones pequeñas que ayuden a la inclusión de personas con discapacidad aprovechando las tecnologías digitales, particularmente internet. Y es la necesidad de que empecemos a hablar de accesibilidad. Las personas con discapacidad es uno de los grupos más marginados, particularmente más si estamos en países en desarrollo, si estamos en poblaciones que también tienen... que son pobres, es una población aún más marginada y presenta a los priores problemas resultados sanitarios, obtiene los resultados académicos más bajos, tienen poca participación en la economía y registran altas tasas de pobreza. Por eso hay una necesidad de accesibilidad y de aprendizaje, porque pueden haber diferentes discapacidades, discapacidades sensoriales, motoras cognitivas, sociales y emocionales y cada una tiene una necesidad particular de este aprendizaje. Y para eso hay que adoptar enfoque de aprendizaje individuales y movimentacionales, además hay que considerar también preferencias lingüísticas o culturales y limitaciones técnicas, financieras y ambientales. Y esto me lleva a que nosotros como activistas de derechos humanos e internet tenemos que empezar a hablar y diseñar todo desde la inclusión. Y a eso me refiero es que el diseño incluso de los contenidos, ya sea online o físico, tienen que pensar en accesibilidad, como también la tecnología, como también el hardware físico y el software, como también nuestras herramientas o cualquier dispositivo. Y esto suena mucho trabajo y lo sé, que suena mucho trabajo, pero realmente no lo es. En realidad es mucho menos trabajo si desde el principio diseñamos con inclusión y accesibilidad. Porque si no lo hacemos, eventualmente tendremos que revertir y ir hacia atrás, mirar lo que hicimos y convertirlo en accesible. Entonces si desde entrada nos pensamos en hacer diseños inclusivos y accesibles, el trabajo es poco. Y permite entonces que nuestras, no excepcionar lo que queremos, el mensaje que queremos transmitir que nuestras acciones lleguen a un público muchísimo más amplio. Y como podemos hacer eso, pues aquí algunas recomendaciones mínimas de cómo hacer contenidos y desarrollos web que sean accesibles. Particularmente para personas que tienen alguna discapacidad visual o algún problema auditivo. No tengo cubierto aquí todas las discapacidades, pero mínimamente siempre podemos hacer algo considerando algunas de las discapacidades y considerando que la tecnología hoy en día es una herramienta que ayuda a muchas personas a acceder a conocimiento, a también poder informar que antes quizás sin las tecnologías digitales y sin internet podía ser un poco más retante. Y lo primero son los elementos no textuales. Es decir, cuando tenemos, incluimos imágenes en nuestra página web, por ejemplo, hay que ponerle no un caption lo que estoy hablando, sino una descripción de la imagen. El caption es una cosa, luego hay una descripción de la imagen que se añade desde el código, ya no la parte más visual. Y un ejemplo de esto, pues si tenemos una clase de arqueología donde se pidió un kit de herramientas de arqueología que contenga las herramientas de la imagen, pues evidentemente para una persona que tiene una discapacidad visual y que está utilizando un programa lector de pantalla, esta descripción se les queda completamente corta. Un kit de herramientas como las de la imagen, pero que dice la imagen, yo no veo la imagen. Y no tengo el lector, el programa lector de pantalla, no me da más, porque no hay más información en cambio. Si uno describe un poco más, le das la posibilidad a la persona de saber qué es lo que tiene que estar viendo o lo que tendría que llevar para ese curso. Otra recomendación es siempre subtitular los recursos multimedia. Es decir, audiovisuales deben ser subtitulados, sino solo... Bueno, hay una diferencia en inglés y en español sobre subtitle captions, y en este caso particularmente estoy hablando del caption, que no solamente recoge los diálogos que puedan haber en esa pieza audiovisual, sino también recoge los sonidos de fondo, que si sonó un alarma, que si hay de fondo hay un ruido de construcción, todo ese tipo de cosas. Esto es a lo que esta recomendación busca, llegar a ese otro nivel. Y para eso hay un sin número de herramientas de software libre que ayudan a hacer este caption de las piezas audiovisuales, que son esas que ven en la pantalla. Otra recomendación tiene que ver con el color, pensando en algún problema, no sé, alguien que... ya me dio la palabra, en fin, alguien que tenga problemas para distinguir colores, no podemos diseñar pensando en que el rojo es para parar, el verde es para continuar. Hay que darles contexto por si alguien tiene... es color blind o tiene alguna discapacidad que le impida reconocer colores, ¿no? Este es un ejemplo, ¿no? Tenemos un semáforo rojo amarillo verde y se le está una instrucción, una instrucción para acceder a los trabajos del curso, ¿no? Pero una persona que es color blind, a lo mejor eso no le sirve para nada. Entonces, la idea es poder dar mayor contexto que ayude a la persona a entender qué es lo que tiene que hacer de acuerdo a los colores que no puede identificar. Y esta es muy sencilla y encuentro que muy poca gente lo hace cuando estamos trabajando un texto y podemos utilizar estilos, las funciones que ofrece el procesador de palabra que estemos utilizando para identificar porque no es lo mismo. Cuando nosotros leemos y vemos un... no tenemos mayor discapacidad visual nada más que usar gafas para leer algo así, pero eso ya resuelve nuestra pequeña discapacidad visual. Podemos ver del texto y podemos ver secciones y podemos ver que hay un título y podemos ver que hay un contenido y podemos ver que hay subsecciones y podemos ver que hay un listado. Pero cuando se utiliza un lector de pantalla si no se utilizan estas funciones de título, de énfasis, de subtítulos, de número, de columnas, etcétera, etcétera, el lector de pantalla te lo lee todo de una y, evidentemente, eso no ayuda al entendimiento de un texto cuando tú no entiendes cuáles son las partes de ese texto. En cambio, el lector de pantalla reconoce esos diferentes estilos y hace esas distinciones para una persona que está usando un software lector de pantalla. Esto también aplica en las tablas recomendados siempre a utilizar esas funciones, incluso en las tablas, para que la tabla también sea leída y comprendida por alguien que está utilizando un software lector de pantalla. Sobre los hipervínculos, también unas recomendaciones mínimas porque los hipervínculos son ayudos a la navegación y habría que evitar cosas como frases como haga clic aquí sin dar más detalles de clic de qué sobre qué. Un ejemplo de buena práctica sería descalgar el programa del curso y eso es un hiperenlace, pero para un software lector de pantalla le va a decir a la persona que el programa del curso tiene un hiperenlace. Entonces la persona sabe, si le da clic sabe a dónde va a ir. Enviar la tarea número tres aquí, no es que no digamos nunca clic aquí, pero hay que darle un poco más de contexto para que la persona entienda a través del lector el software lector de pantalla que puede entrar a un hiperenlace. Y esto parece muy complicado y la verdad es que no existe ninguna obligación ni legal ni institucional ni de ningún tipo para que hagamos este tipo de cosas. Así que a veces uno se pregunta probablemente tengo que hacerlo si es que de todas maneras en la profesión en la que yo estoy que sé yo soy enfermera en mi profesión jamás y nunca va a venir una persona ciega a esta carrera, o sea, no puede. Si de todas maneras mi público, el público de mi organización no es personas con ninguna discapacidad porque nosotros no trabajamos esos temas. Pero la realidad es que a nosotras las mujeres nos decían a principios bueno, nos decían toda la historia hasta principios del siglo XX que no teníamos la capacidad para votar. Entonces, no hay límites. Yo creo que una persona puede llegar eventualmente a elegir una profesión como una enfermera que necesita valerse del tacto para saber dónde está la pena y poderte sacar sangre. Una persona con una discapacidad visual puede hacerlo perfectamente y no podemos limitar a creer otra vez los estereotipos de que eso nunca va a suceder. Entonces debemos hacer un esfuerzo de nuestra parte para aplicar guías de accesibilidad en la medida que vayamos aprendiendo sobre este tema y que podamos hacerlo porque así nuestro público va a ser siempre más amplio y vamos a llegar a muchas más personas. Algunos recursos si quieren saber un poco más sobre accesibilidad ahí se los dejo Diseño Universal de Aprendizaje Web Accessibility Initiative Access for All 24751 Accessible Digital Office Document todo esto te da recomendaciones sobre como hacer web accesibles y como hacer documentos accesibles y PDFs accesibles y etc. Y esa sería mi presentación. Así que nada, ahora si tienen alguna pregunta estoy disponible. Hola Malia, perdón tuve un problema con mi micrófono. Aquí si tenemos varias preguntas primero tenemos Alexis el pregunta como valora el acceso a internet en términos de calidad de servicio por ejemplo ancho de banda como forma de discriminación y qué política se pueden impulsar desde los usuarios de internet. Es una pregunta super compleja y a mí se me escapa de todo lo que de mi conocimiento pero sin duda no es lo mismo tener por ejemplo un plan de internet móvil que que no me des cuenta de los datos que tengo el uso de whatsapp o el uso de facebook pues no es lo mismo, o sea me da un acceso limitado a internet que de otra manera es probable que no lo tenga pero no puede ser que sea la solución que ofrece la solución del gobierno por ejemplo para no hacer nada, es como ya la gente está conectada a internet porque tiene acceso a dos o tres aplicaciones o sea no puede ser la solución de política pública la solución de política pública tiene que ser como dije una que busque progresivamente el acceso universal o al menos un acceso a un costo razonable para toda la población desde aquella que vive en la favela hasta aquella que vive en el barrio de clase alta y pues eso y ese acceso de calidad cuando hablamos de acceso de calidad pues es justamente lo que estás hablando bandanche y demás para eso hay otras organizaciones mucho más especializadas en este tema que han establecido no me acuerdo cuánto es la alianza para un internet asequible establecido no se cuántos megabytes o gigas perdón no estoy muy segura de lo que se entiende como razonable como un acceso de bandanche razonable con la con la espera de que esto siga progresando que no se quede ahí si no empecemos con unas metas unas metas razonables pero aspiremos a más nosotros trabajamos con grupos bastante vulnerables en ocasiones con poco acceso internet y te cuentan tener este acceso que me da este plan de internet móvil que me da estas pequeñas aplicaciones nada más es mucho ya porque no tengo nada y evidentemente lo es pero no podemos quedarnos ahí la política no puede ser bueno ya entraron a eso ya tiene internet no hay que hacer más si no la política tiene que aspirar a mucho más plantearse metas razonables llegar a esas metas y plantearse nuevas metas pero bueno yo quisiera poder decir más pero no es mi área de especialidad lo siento gracias también Alexis menciona dice los fenómenos sexting grooming sexo extorsión abundan en el uso sobre todos los redes sociales los más vulnerables los niños están poco regulados su pregunta es cómo evitar que su regulación derive en censura es muy difícil particularmente porque ante casos como el grooming el sexting no la extorsión el fishing y sobre todo cuando estamos ante un grupo de especial protección como son las niñas los niños y adolescentes evidentemente el estado tiene que hacer algo y no podemos simplemente llegar y decirle oye pero es que esta medida que estás imponiendo deriva en censura deriva en limitaciones a la libertad de expresión entonces es una línea muy difícil muy fina pero hay que trabajar y hay que sensibilizar entonces para mí más allá de medidas punitivas las que se suelen adoptar en este tipo de situaciones más allá de esas medidas punitivas creo que antes tiene que haber un proceso de educación importante de pedagogía, de cómo hacer un uso responsable y de entender las tecnologías y de entender que las tecnologías son y entender que internet es una herramienta de grandes oportunidades pero pues como todo en la vida es una herramienta para cosas maravillosas pero también puede ser un espacio y es un espacio inseguro para muchas personas pero el proceso pedagogico es importante el proceso de pedagogía con la gente para entender la tecnología para entender las oportunidades y los riesgos que hay con esta tecnología y cómo hacer un uso responsable y seguro de esas tecnologías pero también la pedagogía de no tolerancia de rechazar este tipo de conductas también tienen que estar ahí para crear otra cultura una cultura de respeto es bien difícil pero es la vía que prefiero a la de simplemente buscar soluciones punitivas a conductas como el grooming las extorsión y demás que van dirigidas a grupos vulnerables o a grupos de especial protección como las niñas, niños y adolescentes y Juan Pablo pregunta en Colombia, ¿existe alguna normativa para evitar la violencia en línea a las personas con discapacidad? No no hasta donde yo conozco o sea si me equivoco alguien ya podrá corregirlo pero hasta donde yo conozco Colombia no tiene una aproximación diferencial de sus políticas de violencia en internet porque tiene muchas políticas para combatir la violencia hacia las mujeres desconozco si son tan diferenciales como deberían serlo pero hasta donde yo sé no existe una política o una regulación que trate el tema de la violencia en línea a personas con discapacidad y otra pregunta de Alexis ¿Conota el acceso o no al conocimiento sobre el funcionamiento de internet su ecosistema, modelo de gobernanza y el rol de los usuarios finales una forma de discriminación? ¿Cómo podemos superarla? ¿Me puede repetir otra vez la pregunta? Si, perdón Alexis dice ¿Conota el acceso o no al conocimiento sobre el funcionamiento de internet su ecosistema modelo de gobernanza y el rol de los usuarios finales una forma de discriminación ¿Cómo podemos superarla? No sé si realmente estoy entendiendo la pregunta no se trata de la lectura que estás haciendo la pregunta sino conceptualmente no creo que la estoy entendiendo entonces no sabría que contestar no sé si Alexis puede aclarar su pregunta Si Alexis puede escribirlo de nuevo en el chat y se lo puedo pasar a Amalia y mientras entonces para los demás también si tienen otros comentarios lo pueden hacer en el chat en youtube live o también me pueden escribir un correo electrónico Si, mientras sea ¿Ya llegó la pregunta? El dice ¿Es si el conocimiento a esos temas es una forma de discriminación? El conocimiento de estos temas es una forma de discriminación y pensar que estás metido en este mundo o no tienes por qué saber este tema es una forma de discriminación de mi perspectiva Justo estamos en un proyecto en un barrio de Ciudad Bolívar donde las mujeres con las que estamos trabajando tienen una lista enorme de necesidades sin atender que son importantes pero la idea del proyecto que tenemos es como el hecho de que estés en una situación de mayor desventaja y de menos privilegios no quita que no deba formar parte de esta discusión que no deberías que no debaste de entenderla y querer participar de alguna manera en un proceso de reflexión de tecnopolítica justamente para que más gente entre aquí porque al final le cuentan nuestra vida moderna, nuestra vida actual está muy mediada por las tecnologías y en este ecosistema todas las partes son importantes y todas las partes tienen algo que decir y sería ir respetuoso de mi parte tratarte atender las necesidades para tratar de hablar en nombre de ella sin siquiera entender yo cuál es su situación sin siquiera cuestionarme mis propios privilegios y pensar que estas mujeres también tienen una voz que debe ser escuchada entonces el no hacer ese esfuerzo de que más gente se involucre en estos debates eso sí me parece a mi discriminación bueno, muchas gracias de nuevo por su presentación yo sé que a nuestros estudiantes que ellos lo disfrutaron bastante es una nueva perspectiva para nosotros entonces complementa muy bien con el módulo que acabamos de repasar sobre derechos humanos en internet parece que ya no tenemos más preguntas y como ya también estamos un poquito sobre el tiempo creo que es una buena hora para terminar y también Amalia si puedes pasarnos su presentación o algunos de los recursos que mencionó sería fantástico y se los puedo pasar a los demás vale, si no hay ningún problema solo para cerrar un poco la idea de hablar del principio de no discriminación y de igualdad es un poco cuestionarnos hacer una reflexión interna de cuál es nuestra posición en la sociedad cuáles son nuestros privilegios y cómo nosotros podemos avanzar en esa igualdad que sería el ideal desde nuestra perspectiva que mía por ejemplo de mujer blanca o occidental con si grandes necesidades socioeconómicas hasta la posición de una indígena que tiene algo que decir es un poco la idea de hablar sobre sobre el principio de igualdad y no discriminación perfecto muchísimas gracias por lo demás muchas gracias por la invitación espero que les haya sido útil la discusión definitivamente gracias y a los demás también vamos a pasar esta grabación por los que se perdieron los primeros minutos gracias muchas gracias adios