 Certaines familles voient leurs proches pour la dernière fois lorsqu'elles les regardent partir pour commencer une nouvelle vie dans un autre pays. Lorsqu'une famille ne reçoit plus de nouvelles de son proche, elle se lance dans une recherche douloureuse d'information qui peut durer des années, ou toute une vie. Ne pas savoir si un proche est vivant ou mort et dévastateur. S'accrocher à l'espoir rend impossible tout début de deuil. Peu de familles de personnes migrantes portées disparues s'avouent chercher ou vers qui se tourner pour obtenir de l'aide. Et beaucoup sont confrontés à une multitude d'obstacles administratifs et juridiques. Lorsque les familles sont elles-mêmes des migrants, elles peuvent se trouver en situation irrégulière, ou être confrontées à des conditions de vie et de logement précaire, ou elles peuvent être traumatisées par leur propre voyage. Même si elles parviennent à trouver de l'aide dans un pays une faible coopération internationale signifie que peu d'informations sont partagées sur les personnes migrantes disparues ou décédées. Même dans les cas où les dépouilles ont été retrouvées et où les noms des personnes décédées sont connues, leurs familles ne sont souvent pas informées. Au cours de ces six dernières années, plus de 40 000 personnes ont disparu lors de leur voyage migratoire. Pour la plupart, leurs familles et leurs proches ne seront jamais ce qui leur est arrivé.