 جب ہم ایک نالش شیرنگ کلچر کی بات کرتے ہیں تو اس کلچر کو ہم نے ٹرانسفام کرنا ہوتا ہے از a نالج مینجر جب ہم نالج مینجمنٹ کا کام کریں گے اور کسی ارگانیزیشن کا انتخاب کریں گے تو اس ارگانیزیشن میں جاکے ہم اس کے کلچر کو چینج کرنا ہوگا اور اس کو ہم نے اس کابل بنانا ہوگا کہ وہ نالش شیرنگ کے لیے نالج مینجمنٹ کے لیے مفید ہو جائے اور نالج شیرنگ کا کام اس میں اسان ہو جائے تو اس کو ٹرانسفام کرنے کا طریقہ کیا ہوگا اس پر ہم بات کریں گے سب سے پہلے کچھ گائلائنز دی گئی ہیں کہ ٹرانسفام مینجن میں کن باتوں کا خیال دکھیں تو آئیے دیکھتے ہیں اس میں سب سے پہلے ہے کہ رول مادلنگ is crucial کہ رول مادلنگ کریں کہ جو لیڈرز ہیں جو سینیرز ہیں وہ اپنا کام کریں نالج شیرنگ کا کلچر دوالب کرنے کے لیے وہ سب سے پہلے نالج شیرر بن جائیں تو اس کے بعد جو ہے وہ دوسری ان کو آٹومیٹکلی فلو کرنا شروع کر دیتے ہیں اس میں دوسرا پوٹ ہے کلچر is often transmitted through stories and myths that admire certain virtues help to be important to the organization ایسی کہانیاں ایسے واقعات کے جو جس میں یہ ثابت ہو کہ نالج شیرنگ جو ہے وہ کیسے مفید ہو سکتی ہے اور ادارے کے اندر جو اچھے ایکسپیریانسز سیکھے گئے ان سے دوسری کیسے فیدہ اٹھا سکتے ہیں تو ادارے میں stories کو اور واقعات کو سنانے کا اگر انسلام کیا جائے تو اس کے ذریعے سے وہ نالج شیر ہوتا ہے اس کے بعد ہے جی کہ in reacting to crisis leaders can send strong messages about values and assumptions کہ جب ہم کلچر کی بات کریں گے تو پھر crisis میں leaders کیا کرتے ہیں یا seniors کیا کرتے ہیں اس کی میں مثال دوں گا کہ اگر کسی کمپنی کا ایک کلچر ہے کہ ہم نے quality of the product پر کمبرومائز نہیں کرنا لیکن اگر انہوں نے یہ پتا چلے کہ مارکیڈ down ہو گئی ہے اور sale come ہو رہی ہے اور product بنانا اور بیچنا وہ منگہ پڑھ رہا ہے لیکن اس کے باوجود بھی now leader کا کام یہ ہے کہ وہ اس کمپنی کا نام رکھنے کے لیے وہ quality پر ابھی بھی کمبرومائز نہ کریں اور product میں کوئی raw material میں خرابی نہ کریں یہ کہیں پس کو سستتریکے سے بنانے کی کوئی unlawful یا unethical کوشش نہ کریں کہ جس کے نتیجے میں اس کی quality خراب ہو یہ چونکہ ایک value تھی کہ ہم quality control پر پورا فوکس کرتے ہیں اس value کو پیچھے نہ ہونے دیں اس سے کیا ہوگا کہ کلچر آپ کا آگے جائے گا اس کے ساتھ ہے کہ in addition to moving motivating behavior ڈریکلی a reward system can send powerful messages regarding what is important کہ صرف آپ motivate نہ کریں آپ reward system بنائے کہ جو لوگ knowledge sharing کا کام کرتے ہیں آگے بڑھ کے willing لی کرتے ہیں ان کو کسی طرح کا کوئی incentive دیا جائے جس کے نتیجے میں وہ اس کام کو اور زیادہ چتریکے سے کریں important and public decisions also communicate the importance of certain values کہ جو public decisions ہوتے ہیں جو سب کے سامنے آٹمیٹیک لی آ جاتے ہیں اس کی مثال یوں دی جا سکتی ہے کہ اگر سال ایک سال کا budget بنا اور اس budget میں training's کے رکم ہے وہ minus کر دی گئی اس سے پہلے سالوں میں وہ تھی اس سے ایک message جائے گا کہ institution یا organization اس میں interested نہیں ہے کہ اپنے staff کی training کی جائے اور knowledge ان کو دیا جائے اس سے وہ غلط message جائے گا تو آپ کی جو values ہیں ان میں سے آپ کی جو priorities کیا ہیں ان کو اوپر کیسے رکھنا ہے تو اس میں public decisions جو ہم بڑا role play کرتے ہیں تو وہاں بھی اس کا خیال رکھنے کی ضرورت ہے leaders communicate the importance of values by what they praise and what they criticize جو senior management ہے جو leaders ہیں وہ کس چیز کی تریف کرتے ہیں کس چیز کو criticize کرتے ہیں اس سے ایک standard set ہوتا ہے عدارے کے اندر کہ ان کا value system کیا ہے وہ کیا knowledge کو share کرنا زیادہ پسن کرتے ہیں کیا knowledge کو hoard کرنا زیادہ پسن کرتے ہیں تو ان کا یہ جو behavior ہے کسی کی praise کرنے کا یا criticize کرنے کا اس سے بھی ایک culture جو ہے وہ change ہوتا ہے اس کے بعد جو cultural artifacts کہ بیسے تو جو culture ہے اس کے اندر جو values ہیں جو assumptions ہیں وہ tangible farm میں نہیں ہوتی لیکن جب آپ culture کو change کرنے کی بات کرتے ہیں تو آپ کو کچھ ایسے mayors لینے پڑیں گے جو tangible farm میں ہوں اور انہیں جب ہم tangible farm میں لے آئیں گے تو انہیں کو ہم cultural artifacts کہ رہیں artifacts being وہ چیزیں جو نظر آتی ہیں کہ جن کو mayor کیا جا سکتا ہے جن کو چھوہ جا سکتا ہے جن کو دیکھا جا سکتا ہے جن کو observe کیا جا سکتا ہے اس میں جو steps ہیں وہ ہیں having knowledge journalist begin interviewing keep people to document projects best practices lesson learned and good stories کہ آپ ان کو ہم knowledge journalist کہتے ہیں جو جا کے interviews کرتے ہیں اور knowledge کو capture کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو ان کو اپنے کام پر لگا دے جب وہ جا کے employees سے ملیں گے تو نظر آئے گا کہ knowledge sharing کا culture جو ہے وہ پیدا کیا جا رہے اس کے بعد ہے instituting knowledge management get togethers which could be breakfast lunch and learn sessions any type of informal gathering to help people get to know one another sometimes with thematic talks and to show managerial sport ان کی جو informal gatherings ہیں اس کا انصام کرنا شروع کر دیجے وہ ناشتے پے ہو سکتا ہے وہ کوئی workshops ہو سکتی ہیں وہ کوئی خاص سیکھنے سکھانے کے sessions ہو سکتے ہیں کہ جہاں ان کی socialization بھی ہو اور knowledge sharing کا بھی ایک ان کو platform ملے اس کے بعد ہے newsletter newsletters to publicize knowledge management initiatives and celebrate good role models اس کا knowledge management کا department ہے جو اس کا project ہے وہ اپنے ایک newsletter شروع کر سکتا ہے کہ knowledge management کے کام میں جو کچھ بھی کیا جا رہا ہے اس کام کو کس رکھے سے publicize کرنا ہے اس کے ساتھ ساتھ ہے کہ knowledge management pilot projects such as expertise location systems اور intranets with space devoted to different communities of practice the communities of practice بنائے intranet بنائے intranet کی اوپر knowledge management کا کام شروع کریں اور expertise location system design کریں expertise جسنی بھی آئے دارے میں ان کو ان کا دیتہ ایک جگہ جمع کیا جائے اور اس کی access جو ہے وہ باقی employees کو دی جائے اس کے بعد ہے جی changing performance evaluation criteria to reflect and assess knowledge sharing competencies and accomplishments کہ جو assessment کرنی ہے evaluation کرنی ہے employees کی اس کرتیریہ میں چیج کریں اور جو employees جو وہ knowledge sharing کا کام کرتے ہیں ان کے کوئی marks ان کی promotion میں کوئی چیز اس میں رکھی جائے اس کے بعد ہے جی censuring knowledge hoarders and rewarding effective knowledge sharers کہ آپ knowledge hoarders جو knowledge کو رکھتے ہیں ان کو کسی طریقے سے کوئی سضا دی جائے ان کو discourage کیا جائے اور جو knowledge کو share کرتے ہیں ان کو encourage کیا جائے redesigning workplaces to allow for gathering places کہ workplaces کو ایسا رزائن کیا جائے انٹریکشن آسان ہو اور یہ نظر آئے کہ institution اس انٹریکشن کو encourage کرتا ہے اس کے بعد ہے جی lessons learned from cultural change initiatives ایک authour نے کیا کیا جو انیشیٹف لیے گئے cultural change کے اس میں سے کچھ چیزیں سیکھی اور ان کو ایک list کی صورت میں ہماری tax book میں شامل کیا اس میں کون سے point ہیں you provide information about the skills and experience of employees and overcome problems arising from the absence of difficulty of establishing personal relationships کہ یہ جو personal relationships نہیں ہوتے تو اس کا نتیجہ ہوتا ہے کام میں کمی ہوتا ہے نالج میں کمی ہوتا ہے اس کا طریقہ یہ ہے کہ نالج اور skills جو employees کی ہے ان کو اس طریق سے ان کو دی جائے کہ وہ absence جو ہے اس کی آپس میں relationship کی اس میں بھی کام کر سکیں provide sport mechanism such as feedback for effective knowledge sharing to take place کہ جو knowledge sharing کا کام ہو رہا ہے اس کا feedback لینے کا بھی کتری کا جو ہے وہ implement کیا جائے active knowledge transfer requires a bi-directional communication channel اب یہ bi-directional کیا ہے vertical be communication channel ہو and supervisor کا supervisor کے ساتھ اور پھر employee کا اسی level کے دوسرے employee کے ساتھ اسی level کہتے ہیں تو communication vertical بھی ہو horizontal بھی ہو دونوں طریقوں سے communication کو open کیا جائے whether develop common goals and mutual trust common goals کو develop کیا جائے مختلف section سے آپ لوگوں کو لے کے ان کے common goals بنا سکتے ہیں اور پھر ایک اس کا نتیجہ کیا ہوگا اس کا نتیجہ یہ ہوگا کہ ایک mutual trust کا evolutionary process that must be embedded into organizational culture کہ organizational culture کے اندر knowledge management کو آسطا آسطا evolutionary ہے کہ اچانک نہیں ہوگا آسطا آسطا اس کا حصہ بنایا جائے اور اس میں آخری بات کیا ہے the introduction of new communication information technologies جو ICTs جو computer ہے جو web ہے جو software ہیں جو hardware technology ہے ان کا use کیا جائے organizational کے اندر knowledge management کے لیے اور knowledge کی capturing سے لے کے اس کی sharing کا اور اس کی repository بنانے کا اور اس کو use کو آسان کرنے کا اس کے لیے different technologies ہیں اور ان میں سے بہت ساری technologies وہ free بھی available ہیں اور price کے ساتھ بھی ہیں ان کو implement کیا جائے تاکہ لوگوں کا آپس میں ہوا جائے