社會公益和企業的獲利這兩件事情在傳統的觀念裡面不但是兩回事而且有的時候還會彼此競爭我們在過去幾年可以看到很多的案例就好像拔河一樣 社會互相對立我們可以在食品安全管理法的修法在礦業法的修法還有在空氣污染防治法的修法上都可以看到雙方有各職一詞而且難以對話這樣子的情況發生面對這樣子的困境社會企業提供了一個新的角度一個解決的方法簡單來講就是這兩個價值不再是互相拔河我們一轉念運用商業的模式來解決社會的問題這兩股力量就從對立跟競爭變成合作和共好我們來舉幾個實際的例子舉例來說在社會上面有一些需求的特殊需求的人士好比想說生長者好了這些朋友們在傳統的觀念裡面是被動的是要等待政府去提供一些服務但是政府在提供服務的時候因為常常沒有第一手的經驗所以提供出來這些無障礙的服務也不一定能完全一下就契合生長者的需求這個時候就可能有衝突有衝突的地方就有社會企業的空間所以在台灣就有這樣子的社會企業出現它翻轉了生長者這個被動的狀態化被動為主動去讓他們成為服務的提供者什麼樣的服務呢就是運用第一手的經驗跟專業的資訊平台去告訴政府 告訴各界說要怎麼樣設計出來更好的更友善於生長者的無障礙的環境因為這樣子創新的模式就拉近了大家的距離然後也讓這個城市變得更適合大家居住再舉一個例子來說有時候有大型的天災出現好比像說之前的八八風災在天災之後就會有所謂的災區有所謂的災民這些民眾在傳統的觀念裡面也是被動的好像是要等待政府來提供救援來提供重建台灣嘛這個重建的速度硬體上一定是非常快的一下子房子就蓋好了但是在這個過程裡面人跟人之間的情感人跟土地之間的連結有的時候會遭到忽略這個時候就可能有衝突這個時候就有社會企業的空間我們很高興的看到有一些地方它的災區的自救會就是運用社會企業這樣子的模式去把當地的朋友們組織起來組織起來之後不但能夠主導那一個地方的再生而且還可以重新發現在地的特色甚至一些特產然後一起團結起來去建設出新的生活圈新的經濟權我們看第三個例子在傳統的食物生產的過程裡面我們從第一線的這些耕作的生產者到我們這些個別的消費者中間其實中間有非常多層有加工 有大盤 有中盤有零售等等的這些朋友但是因為這樣子距離的關係如果你是個別的消費者然後你很在意好比像說環境好比像說食安這樣子的話你其實很難第一線的去跟生產者去溝通有時候也會有一些無力感同樣的道理社會企業也可以解決這個問題在台灣有許多社會企業是致力於實際去把這些消費者組織起來大家要合作的方式去找到有相同理念的生產者雙方彼此直接溝通互相一起討論之後呢一方面消費者這個是有教育的作用讓大家更清楚知道說這個生產的環境是怎麼樣能夠更親近它反過來講對於生產者來講這邊也可以去說服生產者去使用更友善環境的方式來進行工作慢慢地這樣就可以互相聚集在一起達到所謂的農食互惠這樣子新的經濟網絡再舉最後一個例子我們看到社會跟環境的時候感覺有的時候也是比較好像被動的就是社會不要去破壞環境就好了但是呢現在也有一批新的社會企業出現他們在落實減碳落實能源永續的同時也可以解決當地的社會問題這些社會企業的做法是這樣他們響應政府的再生能源政策然後運用群眾募資運用各種方式去把捐款投資都投入太陽光電的系統的建設上在這個過程裡面呢就不只能夠減緩全球暖化以及活化這個閒置的屋頂也可以在這個過程裡面把發電所得的收益再次去投入當地需要幫助的一些弱勢的朋友們那以上呢當然只是台灣非常非常多的社會企業裡面的四個例子但從這個四個例子裡面我們就可以看到不但它持續發揮了社會的影響力而且也獲得了各界的肯定今年在新展銀行跟聯合報願景工程一起做的一個調查裡面就發現說我們去路上問一位朋友說你看有這樣子的一個模式能夠兼顧公共利益跟獲利你覺得怎麼樣有接近八成的朋友都說這是一個非常好的主意但是呢同樣的調查也顯示說如果我們問的是那你能不能講得出一種模式這個認知度怎麼樣呢只有不到兩成的朋友能夠說得出具體的模式來這兩個數字中間的差距就是我們現在要面對的一件事情這個就叫做不明角力就是不是很清楚但是覺得這個很厲害如果一直停留在這樣子的情況下呢其實社會企業也很難再進一步的發揮他們的社會影響力所以各界都覺得說這是我們要一起面對一起處理的問題就是要讓各界更清楚地了解社會企業到底在做什麼在今年中秋節的時候我們就看到民間的很多社會企業就已經集合起來用共同行銷的方式推出了像白寶盒啊像福氣包這樣子一種禮盒那你買到這個禮盒的朋友呢就可以一打開就認識到十幾二十種不同的社會企業以及他們的社會使命這樣子當然對於理念的擴散非常有幫助所以政府呢也沒有缺席當然是全力地支持我們今年有一個叫Buy in Power的計畫任何國營事業任何地方政府任何機關的朋友只要買到一百萬的這個社會企業的服務或者是產品呢我們在行政院專門負責社會企業的這位政務委員就是我啦就會跑出來頒獎頒獎給這個機關的代表所以呢在這個過程裡面我們也會引入像共同採購這樣子的方式讓社會企業的理念能夠在公務同仁的工作當中呢就不斷地讓大家接觸到當然不是只有採購而已行政院呢接下來呢就會設置在空總也就是台北市的建國花式浴室隔壁最精華的地段一個叫做社會創新實驗中心的一個空間下個星期就會開幕在開幕之後呢這是二十四小時不打烊的一個空間大家都可以看到進駐的團隊全台灣的設計它有任何發想任何創意都可以在這邊跟大家進行對話我自己也會把社會企業政策形成的過程帶到這個空間裡面每個星期有一天就是星期三我就會在那邊上班那所以如果大家對於社會企業有任何想法對政策有任何建議都歡迎在那個時候我的Office Hour來找我說說話在這個過程裡面我們也了解到當然台灣的各個區域有不同的社會情況不同的社會問題當然也有不同的社會企業所以我們不會把注意力都只放在台北所以在接下來呢我們也會到台灣的各個角落實際去走近當地的社會跟當地的社會企業進行對話從月底開始我就會固定每兩個禮拜輪流到行政院在台中在嘉義在高雄在花蓮的辦公室實際去跟當地的社企不斷地進行座談我們想要知道這些致力用商業模式解決社會問題的朋友自己的商業模式有什麼政府可以幫忙的解決的社會問題有沒有什麼政府可以幫忙的在這個過程裡面我們會不斷地留下影像 文字各種各樣的記錄也讓全台灣甚至全世界更知道社企的動人的故事這些故事呢全部加在一起就像是一把大傘它往四面八方去開展每一個團體每一個社企都是往一個自己不同的維度去發展可是呢因為大家解決的是共同的社會問題所以大家就可以彼此學習可以彼此支持那這個就是我覺得社企比起一般的其他的企業最動人的地方就是在整個社企圈裡面的所有人它都是能夠翻轉傳統上好像只能競爭只能對立這樣子的一種商業的思維我們社會創新的思維是這樣子的就好像本來呢大家是在一個跑道上面只能往同一個地方比賽第一名、第二名、第三名但是呢當你有一個社會創新的主義的時候就好像你轉了一個方向找到自己的方向然後就開始跑這個時候你就甩開了所有人這個時候你就是第一名了在這樣子的情況下呢每一個社會企業都是它的這個方向的第一名所以我也祝福在場的各位在自己人生的方向努力的同時也不要忘記互相支持互相學習來一起打造出合作共好的未來謝謝大家