 अब जिस नेक्स टिप को में दिसकरने जारे हैं, अब जिस टिप टिमर 13, किप दफ्लेम अलाइव. नोमली जब लोग किसी भी रीटेलर को, किसी भी औरब्रैजेशन को जोईन करते हैं, तेर वेरी पैश्टिनेट, वेरी अन्फुज्यस्टिक. नोमली मैंने अबजोग किया है, के जब यागर किसी रीटेलर स्टोर के अंदार यंख्स्टर्स को अईट किया जाता है, दे कम अप विद वेरी रीटेलर जी, सो जो इर्द गेर देंवार्वेंट सराूंटिंग में उनके ती मेंबर्ज हैं, दे आल गेर मोटीबेटेट, दे आल गेर पैश्टिनेट, दे आल गेर अंदूज्यस्ट्रिक. तो लेकिन अगर इस सरारियो के अंदर अगर अप देकते हैं, के बहुज जैदा आप चेंजिस ना लेकर आए, आप उन लोगों को बहुज जैदा अंकरिज ना करें, पैश्टिनेट लोगों को, तो गरेजली ये होगा के वो तमाम लोग, उसी सिस्टम, उसी इंवावेंड का इस्चा बन जैंगे, दिस तरीके से पहले लोग ते. तो उल्टीमेड ली, आप जो एफिशिन्सी, आप जो एपक्टिवनेस, आप जो पैश्टिन अप कर रे, आप जो एनरजी करन्ट अपने लोगों से अप करते हैं, वो आप को इस केस के अंदर फिर नजर नहीं आए का. तो रीटेल स्टोर के अंदर, बहुत लिए बाड़ आप के आप उस आप को जलने दें, जो के अपके आपके इंप्लोईस के अंदर मुजुद हैं, उस पैश्टिन को जिंदार रखने कर लिए, जो तिप हमारे पास है, तिप नबर फोटीन, you cannot listen with your open mouth. बहुत इंबाड़ बाड, most of the cases के अंदर, लोग ये कहते हैं, ये कम्मिनिकेशन और तोकिंग तो दे पीपल, और अंदरस्टेनिंग लोगो को, ये बहुत इंप्लोटीन सकिल है, लेकिन मैं हमेश्टा इबाड करता हूँ, के लिस्निंग is also one of the key factors, जो के किसी न किसी तरीके से कोंट्रिबुट करती है, और आप किसी को तभी सुन सकेंगे, जब आपका अपना मुँ बन दोगा, because आप जब बोल रहे हैं, आप कप कोई बाद कमिनिकेट करहे हैं, किसी भी को, किसी भी शक्स को, as a team leader, as a supervisor of a particular retail store, आप अप अपना point of view दे रहे हैं, जो already आपको मालुम है, लेके जब आप किसी को सुनते हैं, तो actually आप उसका point of view लेरे होतें, जो के आपके पास नोमली नहीं होता. So it is always good as a retailer, के that you listen to your staff, that you listen to your team members, you take their point of view, and then this will really help, आप को as a retailer, क्या आप उनके point of view से एक अच्छा और बहतर दिस्यन कर सकें. नोमली बात के अंदर इंपोड़न बात या, के you have to keep your ego aside. And then you will be able to listen to your people. क्योंके ये best part है, क्या आप तमाम लोगों से इंपूत लें, उनके सारे perspective को समजें, सुनें as a retailer, अं then you can cumulate all best points, and that is always good for a retailer to implement. और अच्छा होगा, ultimately customer delight होगा, customer happy होगा, business grow करेगा, sales revenues increase होंगे, profitability increase होगी, और business बहुत तेजी से, फलरिष करेगा. नेक स्थिप जो हमारे पास मुजुद है, अच्छा है, that is tip number 15. अच्छा होगा, अच्छा होगा, अच्छा होगा, अच्छा होगा, अच्छा होगा, अच्छा होगा, सिटूछन कहा खराब है, जहांपर अप सेट डाउनजा, मैं बलकुल बेसिखस अच्छा अपको देता हूँ, यो वे वेड़ गुट स्टोर, बगत अच्छे कस्टबर फलोस में आता है, अवर्दिन कि स्थिप आपी, सारा गुछ टीक है, अवर्डिन के बाहर वली सटख तूड गीए, वहांपे कोझोग खकुश्ठक्छन स्थाट औगीग ने और या वोई अच्छा इसी आक्टिबती हूँ गीगी तिस की वरा से, कस्टबर का फलो दिस्टबब होगे, तो क्या आपके ज़हन में, कुई सा पलन पले से था, पलन बी ता, क्या हाँ आब आई विल मैनेज देट, आगर इस द्रा की कुई सिटुच्छन हो जाती है, कुई अखक्स्टरनल और इंटनल वैक्टर हो जाते हैं, तो क्या में इस को मेनेच कर सकोगगगा, बवाजी, बवाजी दो में तींपाजझेगा. जी जी आपनी आपनी थी बमें दीखातारे यहा। वागी वॉगानी बवाजी तीखा के लिए आप टीवाज़ा. इन आपनी बवाज़ा प्रहेंगे लिए तिटॉब लब वो पहाता रहे हैं है. मैंसकी बड़ी अच्छिक जाम्ब लेता हूँ, वहन of the top retail stores in Pakistan, के जहांपर उनके श्टोर में आग लग गगग. तो अफकोज दे हैप प्लन भी इन प्लेस. क्या किया उनोने फोरन? अब एक एक हल ता, श्टोर में आग लग गगी है, सारा समान जल गया है, तो रदर के कुस्टमर दिस्टरब हो, उनरे आप तमाम कुस्टमर सो कम्मिलिकेट किया, के आप जो भी प्रोड़क बाए करना चाते है, जस गी वस अड़र अवर दे फोन, और हम आपको वो प्रोड़क डेलेवर कर देंगे आपके गरभे. यह आपके अफिस में, जहाँ आप डेलेवर कर वाना चाते है, तो रिसल्टन्टली कुस्टमर को उस्टोर प्यारा नहीं पडेगा, अवर दे फोन यावर दे एमेल वोड़र दे देखा, और उसको वोड़र डेलेवर हो जागा. तो अच्छली प्लान बी और दाून ताएम और दाून तार आपने देखा, प्लान कर के रखा, और फिर जब वक ताया आपनोस को एक्जिकूट किया, कुंके जब already bad time आगे है, it is very tough to take decision at that time. तो नोमली रेटेलर के लिए बहुत नहीं बात यह है, तो बईंच़ off every single point बेशेखो फरटक से रिलेपकट है, बेश्चो सपली से रिलेटेट है, बेशेखो सपलायर से रिलेतेट है, मेंच्चो सरवीसे से रिलेटेट है, कि if something happens, तो बआद द ईंते थो ड़ा जागा. अगर कुस्टर्मर फलो जाना काम होगे है, तो उसके अपर उनको क्या अख्षन लेन है, अगर कुस्टर्मर फलो जाडा होगे है, तो ये तिस अल्विस गुट, लेकिन फर the bad times, they really need to prepare well, और अगर आप आसा करते है, इस लेटेलर इस बात को जहन में रकते है, नहीं तो ब बार के है, बोरा वकत आसकता है, वेश्टे खिषी बी परस्पक्तिव में हो, तो देन आप एक अच्छे तोर्फर बिस्निस कोई चला सकते है, कच्छे रेटेल् स्टोर को चला सकते है, अगर वो बी प्रवाड बार बात बतारा चाहूंगा इसी पुएट के अंदर, तो बडी आप आप बात है, श्पेशी दी पाकिस्तान के अंटेक्ष्ट के अंदर, अगर लेट से आप का कुस्टमर आप के पास से अचानक आना कम होगे, कुस्टमर का फीटबैक ले सकूं, कुस्टमर से पुछ सकुं, वाई ही आप आप आप आप आप स्टोर, आप आप रेटेल स्टोर. तो अगे नहीं, this is one of the one of the examples, के जहाभ यह में दिसकस किया देखा के एक रेटेलर जो है, अगर वो करने में काम्याब होजाता है, पलाएन करता है, तो ही यह असक्ससिस्ट्टल लेटेलर।