 Adesso chiamerei la dottoressa Blochino, capodivisione, programmazione, organizzazione e valutazione che ci racconta quello che è stato deliberato non più tardi due mesi fa dal CDA e cioè il nuovo sistema di misurazione e valutazione della performance che quindi è una cosa che riguarda tutti quanti noi e il piano integrato nel trienno 19-21 con particolare differimento all'anno in corso, all'anno 2019. Giorno a tutti. La trasparenza assume particolare valenza anche nell'ambito della performance. Gli agitatori negli ultimi 10 anni ha spinto molto le pubbliche amministrazioni a pubblicare dei piani della performance e a relazionare sugli obiettivi conseguiti perché cos'è il piano della performance nel frattempo che si abbi il file. Il piano della performance è un documento attraverso il quale la pubblica amministrazione, quindi nel nostro caso l'università si esprime o meglio colleziona una serie di azioni e quindi definisci una serie di obiettivi operativi coerenti con le linee strategiche definite dagli organi di governo. Quindi l'intento del legislatore in questo caso è quello anche qui, quindi come concetto di trasparenza, il voler far sì che le pubbliche amministrazioni siano spinte a dare conto degli obiettivi che determinano e di come vogliono realizzarli e della coerenza fra le strategie e la gestione operativa. È che vi racconto in brevissimo il piano della performance dell'università di Siena, piano triennale quindi parliamo del triennio 2019-2021. Il piano, dato che la Teneo è una struttura complessa e molto articolata, è un documento lungo, anch'esso è complesso. Quindi ho sintetizzato nelle slides se riusciremmo a vederle i principali obiettivi, quindi gli obiettivi più rilevanti collegati alle linee strategiche definite dalla Teneo. Vabbè, l'intanto leggo. Quindi le linee strategiche declinate dalla Teneo nel piano sono la qualità dell'insegnamento e dei servizi agli studenti. In quest'ambito, in particolare gli obiettivi poi operativi definiti dall'amministrazione sono la redazione del piano di orientamento della Teneo, quindi una serie di azioni volte a ridurre la dispersione studentesca, a argina degli ambandoni, quindi facilitare il percorso degli studenti nella loro carriera accadenica. Secondo gli guideni azionali e poi d'accordo con il delegato del rezzore. La rete della qualità della Teneo che invece è volta a creare una maggiore sinergia fra l'amministrazione centrale, i dipartimenti, i comitati, le commissioni pariteti, questo è quello che vi stavo raccontando. Quindi, le linee strategiche della Teneo definite nel piano. La qualità dell'insegnamento e dei servizi agli studenti, appunto il piano di orientamento della Teneo e la rete della qualità della Teneo che volta a creare una maggiore sinergia fra i dipartimenti, l'amministrazione centrale e il presido di qualità, il lucro di valutazione, i referenti della qualità, le commissioni pariteti e i comitati di studio. Questo, quindi, è l'ottica di migliorare i servizi offerte agli studenti, di dare un maggiore feedback e di avere una maggiore interazione fra amministrazione centrale, i dipartimenti e anche, appunto, di intermitire e di contazione. Poi l'internazionalizzazione. In questo ambito, i nostri obiettivi più rilevanti sono il miglioramento dell'esperienza di enrollment in ambito internazionale, quindi l'adottione di sistemi di piattaforme online volte a farsi che gli studenti internazionali che vogliono venire a studiare assiena possano già testare le loro capacità e quindi migliorare anche in questo senso il loro percorso formativo, cioè essere indirizzati. E non solo, poi, lo sviluppo anche di sistemi di enrollment volte a farsi che l'azienda possa anche mettere in campo delle azioni di marketing, di promozione dell'università in modo in relazione appunto a quelle che sono le domande provenienti dall'estero. L'international ranking, il piano di internazionalizzazione e gli UMA resources excellence sono invece degli obiettivi volti ad adattare potenziale la capacità della Teneo di entrare docenti internazionali, quindi migliorare l'applicazione della carta europea dei ricercatori e coinvolgere maggiormente la comunità accademica, sia i docenti che il personale tecnico amministrativo nel rapportarsi con gli organismi che si occupano dei ranking, sia nazionali che internazionali, quindi evitare che le informazioni fornite siano dispersive, ma che ci sia un'azione coordinata in testenso, volte appunto a migliorare il ranking nazionale internazionale della Teneo che comunque già è molto buono e tutto con la prospettiva nel 2021 di partecipare agli UMA resources excellence research awards. Abbiamo poi la promozione della ricerca, obiettivi di particolare rilevanza in tale contesto sono quello relativo al potenziamento della progettazione competitiva, quindi un maggiore supporto alla progettazione, alla gestione, alla rendicontazione di progetti ottenuti tramite partecipazione a bagni di finanziamento e poi quello che termigenerale è chiamato asset management in questo senso, quello che coinvolge la struttura disamminato, i laboratori intesi nella mantenere, nella manutenzione costante, delle cappe chimiche, degli armati aspirati e quindi garantire in questo senso la sicurezza e la sottela degli studenti, dei laboratori e si ricollega questo anche l'UNINAIL che è un sistema che consente di definire delle procedure sia in tema di sicurezza e di ambiente e anche volte a facilitare la certificazione di strutture e di laboratorio. Abbiamo poi un altro in astra regia che è quella dell'innovazione, in questo senso Usiena integra che è già il sistema di teledidattica già da tempo promosso dell'Università di Siena però in questo caso quindi con l'intento di migliorare sempre più la customer satisfaction degli utenti e i predi di digitali, una serie di azioni di monitoraggio volte a mantenere e migliorare la qualità del Wi-Fi, dell'AN, delle attrezzature digitali e di d'attiche insensuali. Infine la disseminazione dei risultati, quindi particolare rilevanza, l'obiettivo della cittadinanza e partecipazione studentesca. Cosa si intende? Si intende creare una comunità di studenti, di docenti, di personale ma soprattutto questo è un obiettivo rivolto agli studenti nazionali, internazionali e volta di implementare la creazione di una comunità sia all'interno dell'Università sia nel contesto cittadino. Quindi con azioni di public engagement, con, per esempio, gli aperitivi con le imprese, azioni nell'ambito dello sport, del fundraising anche con l'associazione degli ex-alunni. Il progetto dell'OpenMage volta a riconoscimento di soft skills e in linea con questo anche il servizio civile universale, cioè lo sviluppo del servizio civile universale in Ateneo. Il servizio civile universale è promosso dalla presidenza del Consiglio dei Ministri e poi attuato attraverso le rezioni, gli enti locali e gli enti pubblici in generale e consente i zoni di fare un'esperienza lavorativa tra gli 8 e i 12 mesi. Quindi questo vuol dire, da un lato il servizio civile universale viene definito dalla presidenza del Consiglio dei Ministri una difesa non armata dello Stato, cioè la difesa del patrimonio culturale della protezione civile, sono tutti ambiti che interessano questo tipo di servizio e consente, quindi ai giovani di entrare in contatto con il mondo del lavoro. E allo stesso tempo, in questo caso all'Ateneo, ai docenti, al personale di entrare in contatto invece con idee nuove, le idee che portano appunto gli studenti, i giovani, le oleoreati e quindi innovazione. Infine, l'ultima linea strategica è quella della razzonarizzazione delle attività amministrative. In questo campo gli obiettivi fondamentali sono quello della reingegnerizzazione dei processi che già il direttore vi ha un po' illustrato, quindi appunto obiettivo di mappatura, di riorganizzazione, di maggiore efficienza ed efficacia e la contabilità direzionale e il governo degli indigratori, quindi impianto di contabilità analitica e il miglioramento di un sistema di pianificazione e controllo di gestione. Quindi il governo degli indigratori vuol dire la capacità per il maledrimento di avere in tempo reale o comunque in breve tempo il posto della situazione, quindi della gestione dell'Ateneo e ovviamente questo è un grosso punto di forza per ogni organizzazione. E poi il miglioramento del ciclo passivo è attraverso azioni sia di digitalizzazione e di applicativi da applicarti in modo trasversale alle strutture per avere una maggiore efficacia appunto negli acquisti. Collegato al piano è stato approvato al piano il sistema di misurazione e valutazione delle performance, quindi comandiamo poi a misurare l'apporto individuale e collettivo cioè delle strutture organizzative dell'Ateneo alle realizzazioni della performance dell'Ateneo in generale, quindi al conseguimento dei suoi obiettivi coerenti con le strategie. Qui lo riassunta in poche pillole perché il tempo ovviamente è tiranno. Abbiamo questa slides mostra gli aspetti della valutazione che riguardano il personale tecnico-amministrativo in generale, quindi non i responsabili, ma tutto il personale. Distinto per categorie BCD ed EP, la novità rispetto alla precedente sistema è che tutto il personale ad eccezione della categoria B è valutata non solo per i comportamenti organizzativi ma anche per gli obiettivi sia della struttura di cui fa parte o di altri obiettivi individuali che possono essere assegnati a ciascuno e questo dovrebbe simulare una maggiore partecipazione anche una maggiore consapevolezza degli obiettivi dell'Ateneo. Quindi abbiamo da un lato andando dalle categorie B il peso come vedete delle due componenti cioè degli obiettivi di struttura individuale che sono quelli in arancione e dei comportamenti organizzativi si riduce il peso dei comportamenti e assume prevalenza quello degli obiettivi. Quindi passando dal 100% di B al 40% del personale di EDEP. Cosa sono i comportamenti organizzativi? Passo invece per quanto riguarda prima di esplicitare i comportamenti organizzativi per quanto riguarda i responsabili invece il sistema qui sono citate le categorie di EDEP quindi responsabili di unità organizzative i pesi sono invece leggermente persi perché abbiamo un 55% di valore per gli obiettivi individuali e di struttura quindi struttura di cui si è responsabili e eventuali obiettivi individuali che possono essere assegnati. I comportamenti organizzativi il 40% e poi anche questa è una novità che è stata introdotta sulla base della Decreto 74 che ha innovato la Decreto Registrativo 150 del 2009 la capacità di valutazione dei propri collaboratori attraverso la differenziazione dei giudizi. Questo è un elemento appunto nuovo del sistema ed è volta a far sì che il valutatore nel momento in cui valuta i propri collaboratori valorigi un po' meglio i diversi aspetti comportamentali. Cioè quello che si richiede non è di differenziare in modo assoluto i collaboratori però quello che si andrà a guardare in via sperimentale infatti vedete che il peso è molto basso in questo caso del 5% ed è da calcolare con lo scarto quadrativo medio quindi insomma con delle formule statistiche. Quello che si andrà a guardare è quanto il valutatore varia la valutazione nei confronti dei diversi aspetti. Cosa sono i comportamenti? A supportare insomma anche la comprensione di questo sistema cioè al legato al sistema il catalogo delle competenze organizzative che descrive le varie aree comportamentali cioè i comportamenti organizzativi cosa sono? Sono le azioni che l'individuo pone in essere nel momento in cui ero con la sua prestazione laborativa quindi sono vari aspetti che qui vengono esaminati diciamo così o meglio valorizzati. Le capacità relazionali e l'orientamento all'utenza interna ed esterna, la fidabilità, la qualità e la disponibilità rispetto al cambiamento, la professionalità e l'involgimento nella mission della Teneo. La capacità di problem solving e d'innovazione, gestione e valorizzazione delle risorse male e l'organizzazione. Questi ultimi due quindi edef, gestione e organizzazione sono riservati ai titolari delle posizioni organizzative quindi proprio a chi ha dei collaboratori. Tutti gli altri sono invece personali a tutto il personale della Teneo però vengono graduati all'interno con delle specifiche diverse. Per fare un esempio una persona di categoria CD è chiaro che verrà valutata la sua capacità di collaborare con i colleghi, di relazionarsi con l'utenza interna ed esterna però ci sono invece degli aspetti più tipici dell'organizzazione quindi la promozione della qualità dell'utenza esterna che sono riservati ai dirigenti, ai responsabili delle articolazioni organizzative. Questo anche per avere dei metri di giudizio più equ insomma e consentire di differenziare in questo senso. La differenziazione per altri è favorita anche dal fatto che dal 2019 i punteggi assignati non saranno più 5 ma saranno 10 come vedete e quindi questo consentirà anche di avere ai valutatori, ai valutati un po' più di flessivita nella valutazione. I documenti sia il piano, la relazione sulla performance in sistema sono pubblicati sul sito dell'università nella sezione amministrazione trasparente nella parte della performance e quindi interessante magari per chi ha la curiosità di vederlo se non l'ha già visto il catalogo appunto con la descrizione che se ho qualche minuto, ma forse no, mi mostrerai se funziona il tutto qui. Con questo è un esempio del catalogo. Come vi dicevo l'area comportamentale, per esempio professionalità e coinvolgimento nella mission della Teneo, poi ci sono vari ati di dettaglio e a canto si trovano le colonne che descrivono le categorie alle quali si applicano quei particolari comportamenti, quindi come vedete mentre la partecipazione attiva all'iniziativa della Teneo è trasversata tutto il personale, ci sono per esempio il 2C consapevolezza delle finalità istituzionali della Teneo e delle priorità obiettivi strategici del medesimo e richiesta di alcune categorie e non altre, il relazione al proprio ruolo. Io avrei concluso.