 अआरे गदाय का now we are going to Discuss about two ईह आधु अॉवु年前 ess n distillati एक उठल ह ही me month behind think is the relationship with the customer कुझद लिए the target is to improve that relationship kar ईक वह औंंरी एक ऐंुखऽाभी जो दर ऐ एक इद सक वहद hockey आध लाप का v восen ship तो जब आम बाद करते है, अवर रोल, तो रीटेलर का टारगेट ये है, के वो लोंग्टम रेलेशन्चिप को लोंग्टम बाण्ट क्रिएट करे विदी कुस्टमर, तो अगर वो ये लोंग्टम बाण्टिंग क्रिएट करने में काम्याब हो जाता है, कुस्टमर लोल्टी � तो अगर नीटेलेशन्चिप को अहँब एक टारगे लोंग्टम बाग था lBeifall for customer experience you can monitor the satisfaction with the customer and can be of touch as this is important that the relationship with the customer that is the key that is actually the backbone for the business it is for the retailer that is for the customer the business that is with the customer or the profitability तो कुस्तमर सें्टरिक अप्रूच है, कुस्तमर सेंट्रिसटि है, तेवो ऐक ज्ली नकारिज करती है, अपका रेलेशन्ठिप विध यूर कुस्तमर. अजित्ता जदा ये रिलेशन्शिप ये बाण्द श्वाँग होगा रीटेलर का बिसन्स, रीटेलर का प्रफ्टिबलीटी, रीटेलर के अबज्टेक्तिव्स उतनहीं कुएक्ली मेट होगे, और रीटेलर एक सक्सिस्तोरी बाखिस्तान के एनदर भी, अगर अबज्टेल करेंगे, तो आप किसिपी बेक्री से, आप किसिपी आबटलेट से जब कुई बिल्पी मिलता है, उसपे कुस्तमर की दितेल नहीं होगती आगा. अब अब अज्टेलर और बी कुस्तमर और सी कुस्तमर. तो अगर वो customer क Awards �染 और अोश के बा Shelley बिवेरना चोड तनी में आकक और अए आई धिलग human being by customer will be ,uto stra aquest print would give him gifts अच्ट्त्ट को अंपुतना करना नहीं थो पता अझे में के में अ� break of cost ,that or sales लिकिन कुन्सा यह सा कुस्तमर है, जिसने बाई करना चोड दिया है, आपको नहीं पता. तो, रेटेल के अंदा अगर सक्से स्तोरी क्रिएट करनी है, रेलेटेन्शिप की अपक्तिपनस लेग करनी है, तो, की चीजी है था आपको कुस्तमर डेताभेश करिएट करनी हो, तमां बडे लेटेलर की सेखस स्तोरी यही है, के वो देताबेश करिएट करते हैं, तन दे टे तरात थी फींडाऊट, वो उसकुस्तमर कि यह सात लोयलती बिल करनेगी कचॉष खे गहин, तु आप आप अपने अबज्टेक्तिप से आलाएंन है आज अढ़ डितेलर । और अफकोश अपने अबज्टिपस को प्ल्फिल कर पआंगे अगर आप आप अप इफ्टेक्तिप री लेशशन्ख्किप विटेलिंके उपर पोकस करेंगे