 Paso a presentaros a Yonatan. Yonatan ha comenzado con el desarrollo web con tan solo 15 años. A día de hoy se dedica esta pasión. También se especializó en UX, User Experience, UI, User Interface y SEO. Una importante parte de su tiempo lo dedica a la afiliación y publicidad de blogs. Le gusta compartir y colaborar. Por este motivo arrancó la comunidad local de WordPress en Obiedo y va en camino de la primera WorkCamp. El título de su charla es, ¿Tanta gráfica para qué sirve? Google Analytics, lo que nada de te contó. Así que un aplauso aplauso. Muchas gracias. Vamos a ir muy rápido porque son muchas slides y quiero que lo veáis todo. Para que os sirva. Como ha dicho, soy Yonatan Webber, especialista en SEO, especialista en UX y UI, especialista en WordPress y Frontend. Me podéis encontrar en Yonatan... Yonatan Webber es todavía nosista, así que me podéis encontrar en Arroba Yonatan Webber. Elegiste bien. Tienes una web de afiliación. Tienes una tienda online. Tienes un blog. Y no aprovechas Google Analytics. Entonces, elegiste bien. Si aprovechas Google Analytics, podéis ir a la otra que igual os interesa más. ¿Qué vas a aprender? Vamos a aprender a implementar Google Analytics en WordPress. Vamos a conocer y entender Google Analytics. Vamos a aplicar cambios en WordPress. Personalizar Google Analytics. Aprovechar Google Analytics al máximo. Más conversión, ¿vale? Es lo que vamos a ver. Como es mucho, vamos a ir muy rápido. Entonces, ¿cómo integrar Google Analytics? Tenéis dos opciones. Con plugins. Google Analytics dashboard. Google for WordPress by Monsterside. O con un plugin de funciones. No es o un hook, sino con un hook en el footer. Muy importante. Para no bloquear la carga de la página, mandarlo al footer. En el footer funciona. Por mucho que digan algunos blogs. Y ahí tenéis cómo compartir la presentación. Tenéis un hook. Es importante que sea este, que es el de Google Analytics universal, ¿vale? Si no luego, otras cosas que vamos a ver, de eventos y demás, nos van a funcionar. Cinco tips importantes para Google Analytics. El primero, vais administrador filtros y elimináis la IP de Google Analytics. Nosotros no paramos de entrar en nuestra página, no paramos de revisar nuestra página. Y si tenemos activa nuestra IP en Google Analytics, va a estar dando datos erróneos. Va a estar dando visitas que no son reales. ¿Vale? Para eso entres en administrar filtros. Dentro de administrar filtros tenéis, ponéis el nombre del filtro lo que queráis, la IP o la IP del trabajo, IP oficina, IP de casa, lo que queráis. La... Excluir y la IP que tenéis. ¿Vale? Con eso ya no salen vuestras gráficas, tanto desde que lo hagáis para atrás, o se os quitarán todas las... todas esas visitas. No alteréis nunca los datos. Nos vale de nada que salgamos estas visitas porque al final os estáis engañando a vosotros mismos. Segundo, crea alertas de cero visitas. Podemos crear alertas en Google Analytics. Ya no solo de cero visitas, sino me bajan cien visitas en la web o me suben cien visitas. Vamos, vamos a crear alertas. Cero visitas lo pongo porque quiere decir que has tocado a la web, te has cargado el código de Analytics y no está contabilizando visitas. Es muy importante, pues puedes ponerme de cero o puedes poner diez. Administrar alertas personalizadas y ahí podéis crear todo el tipo de alertas que queráis. ¿Vale? Controla siempre las variaciones importantes. Lo que os decía, me cae cien visitas, me sube cien visitas o me cae diez mil o depende del tráfico que tengáis. Tercera, conecta los servicios. Aparte de Google Analytics podemos ver el tráfico que nos viene, por qué palabras clave nos vienen, si tenemos Google Ads podemos ver el tráfico que nos viene por Google Ads identificándolo, como identificamos conectando esos productos de Google con el Google Analytics para eso administrar todos los productos. Ampliar los datos de la puerta de Google Analytics siempre. ¿Vale? Así vamos a tener más información. Cuatro, identifica tus cambios. Administra anotaciones. Aquí anota todo lo que suponga o pueda suponer una alteración de tráfico. Todo. He puesto en mi tienda online un cupón. He cambiado los titles. He cambiado el plugin deseo. He cambiado cualquier cosa que pueda alterar visitas. Hacéis una anotación. De esa forma podéis ver si ha habido o no un cambio positivo o negativo y si hacéis cupones por ejemplo a Black Friday hago un cupón de un 20% informática. Perfecto. El año que viene veré Google Analytics veré que hice un cupón del 20% y por eso tuve ese tráfico de más porque lo publicité en Facebook por ejemplo. ¿Vale? Entonces siempre hacer anotaciones. Identifica tus acciones. Campañas. Nosotros vemos que hemos hecho una promoción en Facebook hemos hecho una promoción en Twitter pero en Facebook he hecho un vale de 20% he hecho un vale del 10% y he hecho unas publicaciones en grupos. Google Analytics solo te dice que viene de Facebook. Pero si al link le añadimos esto que es lo amarillo es lo que es por defecto lo blanco es lo que tenéis que poner como a vosotros ¿Vale? Entonces ponemos tu dominio, barra o la página web que es la URL barra UTM Rion Bajo Source ahí pondríamos el de donde viene ¿Vale? pondríamos Facebook, Twitter, lo que queráis el medio que fue un clic, un descuento, una promoción lo que queráis añadís campaña lo mismo, el término y el content ¿Vale? Entonces os dará esto en las búsquedas y os dirá tenéis de Facebook cpc de Facebook banner de facebook.com referer hemos pasado de tener 200 visitas de Facebook a tener todas las visitas de Facebook segmentadas por donde vinieron los los usuarios y eso nos vale para saber si la promo del 20% me está funcionando no, la de 10% me funciona o si es del grupo X el que más me funciona o del grupo I muchas veces igual publicamos en 25 grupos para conseguir tráfico tráfico de redes y no es necesario porque solo te está funcionando un grupo el resto dejamos de publicar y eso lo publicamos en uno ¿Vale? ¿Por qué entender Google Analytics? voy un poco rápido, si conseguimos llegar a preguntas luego me preguntáis si no fueras estoy disponible de 100% ¿Vale? ¿Por qué entender Google Analytics? ¿Alcanzas tu target cliente? son preguntas que tenéis que hacer ¿Cuál es tu target cliente? tu web es adecuada para tus clientes entiende Google Analytics y podrás crear la web perfecta la web perfecta para tus usuarios ¿Vale? nosotros ya tenemos usuarios, tenemos que crear la web perfecta para nuestros usuarios para conseguir más conversiones ¿Alcanzas tu target cliente? localización ¿Dónde queremos vender? edad y género intereses detectados ¿A tu target cliente real? ¿Le interesa tu objetivo de conversión? creemos que lo que estamos haciendo está bien creemos que lo que vendo coincide con mis usuarios pero lo habéis mirado ¿Realmente vosotros creéis que tenéis un target cliente y ese target cliente es el que tenéis en Google Analytics? ¿Vale? pues reflexionar y adaptar tu web si vais a audiencia visión general veis de donde viene el tráfico en esta web por ejemplo es una web de España para esa afiliación afiliacionanamazon.es por lo tanto 84% de tráfico de España coincide ¿Vale? geolocaliza tu sitio geolocaliza tu contenido y trabaja palabras clave geolocalizadas geolocaliza tu sitio para España en Vigo si es para Vigo Pontevedra si es para Pontevedra geolocaliza tu contenido muchas veces grandes blogs o porque tenemos mucho trabajo en afiliación por ejemplo contratamos redactores si el redactor no escribe en el idioma lengua en la que queremos posicionar estamos deslocalizando el contenido por lo tanto tenemos que adaptarlo a donde queremos es decir, que la forma de hablar del sitio y trabaja palabras clave geolocalizadas las palabras clave geolocalizadas sería por ejemplo tengo un artículo que se busca en Madrid se busca en Barcelona ¿Vale? pues vamos a meter algún contenido que haga referencia a Madrid, Barcelona y demás y así tendremos geolocalizado ese artículo ¿Vale? audiencia perdona edad y sexo lo encontráis en audiencia datos demográficos, visión general la web es 25 a 35 35 a 45 si no me equivoco tenéis que ver si realmente vuestro target está dentro de esa edad si no, tenemos un problema ¿Cómo identifica el contenido consumido por tu target? si estamos fuera de nuestro target tenemos que ver qué contenido está consumiendo ese tipo de target trabaja la psicología del color y la tipografía para adaptarte a ese target si estamos con niños de rojos y negros usaremos colores llamativos y demás o si estamos con una joyería no vamos a usar verdes vamos a usar negros, color oro y la tipografía lo mismo incorpora imágenes y vídeos que enganchen a tu target no vamos a poner vídeos de fiestas y lo que es un tema serio o así ¿Vale? intereses detectados aparte en Google Analytics te dice si tienes intereses aproximados que tiene tu audiencia si vas a audiencia de intereses vista general puedes ver si yo lo que tengo es una tienda y quiero que me compren si lo que tengo en la primera posición es travel pues vamos mal sin embargo en esta por ejemplo y shopping ayer veíamos en la meetup que Vanessa tenía de viajes pues si a ella le pone shopping en medio de travel pues estamos también descompensados a ese interés que nos que tienen nuestros usuarios, nuestros target que tu objetivo de conversión sea fin a tu target y tu objetivo de conversión está dentro de los intereses de la audiencia eso hay que verlo si no es así tenemos que hacer reestructuraciones para poder llegar a ello ¿Vale? no sabes cuáles tu target cliente o puedes tener dos casos aquí se englobaría no sabes cuáles tu target cliente o acabo de verlo anterior y no coincide nada pues me decías que me hace el caso vale o no te coincide nada entonces puedes actuar igual igual que esto ¿Vale? si no te coincide nada igual tienes que pensar que te puedes ir a ese usuario no tienes que cambiar los usuarios que ya tienes sino trabajar para ese usuario identifica tu objetivo de conversión crea eventos en Google Analytics en esos objetivos ¿Vale? identificamos bien lo que queremos analiza los visitantes para encontrar tu target si no puedes vencer a tu enemigo un ETA en lo que os decía si nuestra página está recibiendo un target que no es el que creíamos que tenía que ser vamos a trabajar para ese target y vamos a conseguir conversiones de ese target analiza y centra el foco muy importante no os volváis locos un objetivo hacer clic identifica tu objetivo de conversión hacer clic en el botón de afiliación comprar un producto, páginas vistas suscripción algo concreto ¿Vale? no os volváis locos a empezar a buscar datos de todo una cosa un objetivo comprar comprar vender pero no nos vamos a volver locos ¿Vale? un objetivo debe llevar la conversión siempre un objetivo de una tienda no es cuántas visitas me hacen es comprar ¿Vale? crear eventos en google analytics aparte de ver google analytics podemos crear eventos podemos decirle que de información de los usuarios cómo entran y cómo actúan en nuestra web ¿Vale? es muy fácil, entramos en administrar objetivos personalizados hay uno que es el normal lo mejor es personalizado ¿Vale? porque el normal os hace una guía y os da mil vueltas le ponemos un nombre y tenemos cuatro opciones la primera es destino destino que nos dice cuando llegue a una web el usuario me vas a dar un input de que ese usuario llegó a esa web por ejemplo gracias gracias por haber comprado ya sé que esa persona compró ¿Vale? no puedo saber que ha dado el clic de comprar y he hecho el seguimiento pero si le mandamos una página de gracias de suscripción lo mismo le mandamos una página de gracias por suscribirte ya lo tenemos captado más en revésado no hay ninguna página de gracias nada por el estilo metemos una redirección en medio una página de redirección de redirección por lo tanto al pasar por esa página de redirección ya sabemos que ese usuario hizo eso que nosotros queríamos ¿Vale? también podemos ir más allá con google analytics es decirle ¿Vale? el embudo vamos a detectar vas a decirme cuánta gente vio la home luego pasó a la página de producto de este producto y luego se compró ese producto simplemente vas añadiendo ahí nombre y la página que es entonces todo el usuario que haya hecho ese recorrido que tú quieres te va a decir lo ha hecho pero lo mismo no os volváis loco si es imprescindible ese recorrido hacerlo no pongáis una lista ahí de 35 recorridos ¿Vale? la conversión crear eventos de google analytics por tus objetivos de duración si es un blog está cobrando por visualizaciones las visualizaciones los también son por tiempo ahí sabes si tus usuarios pasan de tres minutos sí de tres minutos pues te marca un input de tres minutos y ahí puedes ver qué tipo de usuarios o qué tipo de usuario más tiempo de permanencia en tu web en esa página en concreto o menos para poder luego actuar por lo mejor el contenido tú estás haciendo contenidos de 10.000 palabras y la gente está 10 segundos en la web no te interesa los contenidos de 10.000 palabras porque no te los está leyendo el usuario páginas vistas lo mismo si estamos de absence te dice si un usuario está viendo una página o está viendo tres le puedes poner el input tú que quieras tres páginas, cinco páginas y ahí puedes trabajar con los artículos relacionados ¿Vale? si son buenos o no son buenos si son buenos vas a seguir hace dos días yo entré en un blog que hablaba de proxys y me vi por lo menos siete páginas del blog porque lo tenían también enlazado y iba de una a otra porque me hacía falta completar esa información y seguir leyendo entonces ahí es donde veis realmente si estáis haciendo un buen trabajo o no evento este ya es el personalizado ¿vale? le designáis eh tengo puntero le designáis la categoría, la acción la etiqueta y el valor el valor sería si realmente tiene un valor al clicar vais a ganar tres euros le puedes poner tres euros y entonces vais a saber que eso os está generando x dinero ¿vale? pero bueno el valor es lo de menos lo bueno sería categoría, acción y etiqueta ¿vale? para hacer el click sería esto nada más lo que hay que añadir al al link ¿vale? un click, ga, sent, event eso es estándar y luego botones click, action home, botón 1 y cero de valor ¿vale? eso sería lo que habré que añadir a un link para que ya os lo registrase analytics nada más tenéis aquí un ejemplo completo ¿vale? de link ¿vale? online href, la dirección ya veis que es de amazon luego podéis entrar y comprar lo que queráis que os lo agradezco target blank nofollow y donde comprar siempre que sea un link de ya que estoy con esto siempre que sea un link a afiliación a cualquier cosa tiene que ser nofollow ¿vale? o podéis instalar este plugin ¿por qué no os doy la opción del plugin primero que la del código? porque para instalar el plugin luego os va a pedir un IDE por lo tanto vas a tener que ir al botón a lo que sea y ponerle el IDE al final ya que vas a ponerle el IDE te ahorras un plugin, le pones el código y son tus pascuas pero tenéis el plugin también si queréis ¿vale? si alguien no es muy de WordPress o de html y no sabe lo que es un IDE cuando salgamos me pregunta que no gaste ninguna tarjeta hoy y ahora ya no funciona claro analiza los visitantes para encontrar tu target análisis profundo actuación de visitantes extraer la segmentación de máxima conversión identifica tu target cliente ¿vale? vamos a empezar un poco con el tema vale, cuando entráis en audiencia ubicación ya no vamos a audiencia general ahora ya nos vamos a meter en el meollo ¿vale? vamos a audiencia y creo que incluso vamos bien de tiempo así que voy a poder explicaros lo bien en audiencia ubicación vais a ver el desglose de las ciudades cuando veis no set el usuario o no afecto cookies o tiene bloqueo de cookies o es algo raro ¿vale? pero siempre vas a tener una parte que va a ser ¿no sé? vale, te fijas en las visitas pero lo importante va a ser irnos a las duraciones y sobre todo al evento que creamos a la conversión y ahí vamos a detectar nichos que nos pueden interesar que ahora mismo nos estamos explotando por ejemplo Valencia, me vienen 94 visitas está un 99 que está más que el primero y me está convirtiendo un 7% ¿vale? que tenemos que hacer con Valencia pues tenemos que fomentar en el blog en los artículos en la tienda eso, que vengan visitas de Valencia ¿cómo geolocaisando Valencia? ¿vale? audiencia datos demográficos se da, lo mismo nos fijamos y vemos que hay edades que tienen menos visitas pero tienen más conversión vamos a trabajar por traernos esos tarjet lo mismo en chico o chica vamos en hombre o mujer el hombre convierte más que la mujer sin embargo si os fijáis el hombre está menos tiempo que la mujer ¿vale? normalmente pues este es de moda pues serán regalos o lo que sea que llegan, compran porque ya se ha dicho la mujer lo que quiere y vamos más rápido pues incluso en este caso antes lo hablaba con una persona en este caso los textos tienen que ir diferente orientado ¿vale? tienen que ir diferente orientado tiene que ir orientado a a la conversión del regalo no a la conversión de la compra ¿vale? nuevo visitor y retrum pues depende del nicho que sea tienes que tener más visitas o menos audiencia, intereses, categoría, afinidad lo mismo lo que habíamos visto antes detecta tus KPI analiza tus usuarios, realiza modificaciones o reajustes en tu sitio el objetivo aumentar tu conversión siempre es aumentar la conversión no tenemos otro objetivo que no sea ganar dinero siempre aumentar la conversión la que tengamos ¿tu web es adecuada? eso también nos lo va a decir Google Analytics ¿cómo no va a decir Google Analytics? si mi web es adecuado no fácil analiza dónde y cómo te visitan optimiza tu sitio para tus visitas para identificar patrones una vez optimizas tu sitio vuelve a medir siempre que optimizas algo vuelve a medir acabas vuelve a medir acabas vuelve a medir y de esa forma vamos a ir centrando más y viendo diferentes problemáticas que pueda tener en nuestra web en audiencias, tecnología, navegador y sistema operativo vamos a ver con qué navegador nos visitan si vemos algún navegador donde tenemos una discrepancia importante ¿un problema con nuestra web? ahí, de hecho tenemos también móvil de stock o tablet para ver cómo nos están visitando audiencias, dispositivos y envisión general si yo tengo a ver si yo tengo por ejemplo en Apple el 52% vamos a ver el 59% y en ipad iPhone y ipad el 52,94 pues a lo mejor tengo que trabajar un poco más con la página y demás para satisfacer a sus clientes pero sin embargo tenemos Huawei que nos está dando un 6 de conversión vamos a ver que realmente se vea en esos dispositivos también hay extensiones en Google en Chrome que las ponéis y podéis elegir el tipo de dispositivo y vais a ver el móvil en ese dispositivo aquí veis la resolución aquí vais a ver si tenéis un problema en algún tipo de resolución por ejemplo 1214 por 736 no hay conversión hay muy poco tiempo de permanencia cuando todos están sobre el minuto dos minutos hay 45 segundos así que vamos a analizar eso optimiza tu sitio para tus visitantes tamaño y calidad de las imágenes estructura de contenido, cabeceras animadas tamaño de la letra tipografía y colores en este caso lo que es importante es que si te visitan de este móvil no hagas una página para escritorio no pongas un sidebar no pongas un slider olvídate del escritorio si tienes un 70% o 80% de móvil o un 60% de móvil trabaja para el móvil, no trabajes para el escritorio que es lo que se nos olvida un poco es muy bonito un slider con cinco imágenes súper impresionantes o un vídeo entrando en una tienda pero no es productivo porque el de móvil no lo ve o no lo ve correctamente por lo tanto no lo pongas porque estás penalizando el de móvil o por lo menos ocultas el de móvil y otras opciones que hay es hacer TSAV situación y aspecto de CTA disposición de contenido, aspecto estéticos existe plugins para realizarlo que sería casi todos son de pago por eso no pongo ningún nombre y luego Google Analytics también te permite hacer TSAV con tu página más métodos de análisis grabación de sesión mapas de calor, encuestas de usuario existen plugins para realizar estos análisis así que podéis hacerlo fácilmente no es complicado y hay un señor que dice debo estar dispuesto a renunciar a lo que soy con el fin de convertirme en lo que seré ahí es donde os digo que si estáis siendo un target que no es el que os está visitando pararos pensar y decidir si realmente podéis seguir a ese target que buscáis o os interesa más el target que tenéis ¿vale? muchas gracias por asistir esto es Asturias y os quiero invitar a la eh mierda justo la más importante de toda la presentación a la Huercan Oviedo 2019 estáis todos invitados en noviembre más o menos de año que viene así que espero que estéis ¿vale? ¿en tiempo? ¿hay preguntas? ¿hay tiempo? muchas gracias Yonatan yo te quería preguntar ¿cómo haces cuando sabes que vas a estar en diferentes localizaciones para lo que has comentado al principio de la IP? ¿cómo haces diferentes exclusiones? pero cada vez que cambias de sitio tú buscas la IP y la tienes que poner no hay alguna manera de no a no ser que te conectases a través de un proxy por ejemplo que tengas o una VPN imagínate tú en tu oficina pones una VPN, te conectas a la VPN y siempre va a ser la IP de tu oficina tú te estás conectando a tu oficina no te estás conectando a internet pero creo que hay alguno de los plugins que has dicho no lo sé porque no los conozco que si te conectas como administrador no te registre te digo la verdad que los plugins lo único que he hecho ha sido buscar un reporte y ponerlos porque yo no uso plugins no sé cómo funciona, sé que son para eso pero no sé todas las opciones que tienen os recomiendo que no uséis plugins y menos para estas cosas es que son chorradas porque si buscáis en internet código de Google Analytics o sale, este código penaliza un poco la carga porque es el universal hay un código que si alguien lo quiere luego me pregunta y se lo mando que es a través de una CDN y ya no te penaliza nada la carga pero no puedes hacer eventos si quieres hacer eventos tiene que ser con el universal ¿vale? todo lo que sea comercial porque Google penaliza entre comidas no valora correctamente si tuviéramos hablando desde nuestro blog enlazando nuestro e-commerce se consideraría igual no follow si estás en tu blog no, pero si está salimos de esto y hablamos de SEO ¿vale? porque lo de no follow lo dije porque estaba ahí puesto pero es SEO no, no, pero que te lo voy a contestar si tu e-commerce y tu blog están dentro de la misma IP no es conveniente tampoco que hagas muchos enlaces de decir ponlo no follow no te va a aportar nada porque es tu misma web es tu misma web vale pues si es justo al producto y demás no pongas 200 links al producto porque siendo dentro de la misma IP vas a hacer si es el mismo dominio no hay problema si es diferente dominio ponlo no follow por eso porque así es el mismo IP o no te los tienen cuenta o te puede dañar vale más? una pregunta más creo para que salga en los vídeos que si no piensas que estoy loco dos en realidad una los datos esos demográficos de mujer, de asexo intereses y tal esos también no son de la mayoría de los usuarios no es decir la mayoría de los datos son de esos de not provided no, no, no eso como es tienes que estar logueado si estás con tu cuenta de google sabe cuantos años tienes y todo eso pero si no y por las cookies que te deja porque tu luego vas a las cookies de facebook tu estas en facebook al final se terminan enlazando todo eso al deduce de todo de ahí comparten demasiados datos pensé que si tenías un 30% de not provided que digamos los datos demográficos solo eran del 70% son fieles bueno en principio si y otra cosa técnica si tienes un marido o de tu pareja o lo que sea pues es hombre pues te va a decir que eres hombre porque es el móvil de esa persona pero si hombre pero tienes que claro no me refiero a que no le preguntan a la persona de la chica cuando entras en la página pero en teoría por la cookie si si es fiable no provided es que tu lo tienes bloqueado o vas a no quieres cookies o lo tienes bloqueado y no puede tienen las cookies bloqueadas para que no se puedan transmitir entonces no saben quién eres no saben qué IP eres y según tu IP saben toda la información bueno mejor que sigáis la conversación luego fuera agradecer con un aplauso de nuevo a Jonathan gracias a vosotros