 Bonjour alors ça fait un petit moment qu'on ne s'est pas vu ça va faire presque 5 ans. J'avais envie de parler de l'éthique dans le web donc c'est un sujet vraiment très large c'est pour ça que j'ai fait un petit disque la meurre parce que on n'abordera pas des référentiels qualité ni des références légales on abordera un petit peu de référence des correspondabilités mais on va pas pouvoir aborder tout ça aujourd'hui parce que je vous disais c'est vraiment très très très large voilà alors pourquoi je voulais vous parler d'éthique aujourd'hui parce que nous les gens du web nous sommes des gens un petit peu un petit peu overwende à le cerveau plein plein plein de volets différents qui sont l'accessibilité le contenu la sobriété le design le rgp des l'hébergement bref on a besoin d'avoir des compétences et des connaissances qui sont de plus en plus importantes et du coup ça devient vraiment compliqué de maîtriser effectivement toutes ces compétences et ces connaissances et donc qu'est ce qu'il faut que nous fassions nous les gens du web il nous faut arbitrer alors on peut se sentir complètement sous l'eau et se dire qu'effectivement tout ce qu'on fait pour le web c'est voilà on va faire ce qu'on peut ou on peut aussi avoir une un mindset une vision plutôt de quelqu'un qui va s'engager et qui va effectivement contribuer à un web meilleur donc c'est aussi notre choix à nous de responsabilité du designer par rapport à tout ce qu'on met en place sur le web quelques petites définitions de l'alliance la définition du design elle est très large la définition du design c'est vraiment quelque chose qu'il faut prendre avec le temps puisque ça évolue en fonction aussi des cultures des apports technologiques du monde entier c'est pas quelque chose qu'on va figer dans le temps donc le design c'est vraiment quelque chose qui évolue et on le voit bien aujourd'hui avec toutes les nouvelles technologies qui sont en place le design c'est un processus c'est quelque chose qui donc évolue comme je le disais et c'est surtout fait pour apporter des solutions à des problématiques des problématiques de tous les jours voilà de la vie de tous les jours et qui sont liées bien sûr à des enjeux ne pas confondre la morale et l'éthique à la morale c'est quelque chose qui est beaucoup plus large et c'est de la philosophie c'est vraiment des sciences humaines et de la philosophie alors que l'éthique c'est un ensemble de valeurs que l'on va décider de mettre en commun donc il peut y avoir effectivement on parle de théontologie dans certains métiers on va parler de théologie etc donc qu'est ce que l'éthique en fait c'est vraiment cette réflexion qu'on va avoir nous dans nos cœurs de métier quel qu'il soit d'ailleurs un quel que soit l'industrie ça n'est pas forcément que pour le design ou pour le web mais qu'est ce qu'on met en amont en fait des projets qu'on pilote qu'est ce qu'on veut mettre en priorité c'est une solution qui intègre des critères moraux dans son fonctionnement c'est ce que je vous disais et au final qu'est ce que c'est c'est la réflexion qu'on va poser sur l'impact de notre design alors des principes il y en a toujours un pour avoir un socle de réflexion évidemment on va avoir des principes qui sont donc un principe de transparence de responsabilité un principe d'inclusivité et de durabilité alors je vous disais tout à l'heure on n'aura pas l'occasion de parler de sobriété numérique et des correspondabilités parce que c'est déjà une thématique à elle toute seule et pareil par exemple pour l'accessibilité etc ce sont vraiment des disciplines qui demandent d'aller beaucoup plus loin et d'aller beaucoup plus en profondeur donc bien sûr cette conférence elle se veut plus une réflexion globale des pistes pour vous des pistes pour nous pour avancer un petit peu dans cette réflexion de l'éthique dans le design qu'est ce que ça veut dire donc l'éthique ça va toucher à plein de domaines chez l'être humain et évidemment chez les utilisateurs de nos sites internet nous les concepteurs ça veut dire plein de choses finalement ça touche la transparence les droits des utilisateurs les données des utilisateurs la responsabilité nos devoirs de conseils quand on est quand on est nous mêmes concepteurs ça va aussi toucher tout un tas de choses et on va parler tout à l'heure de on va illustrer ensemble de toute façon par exemple un titre d'exemple qu'est ce qu'on va toucher dans cette histoire de transparence vous avez peut-être entendu parler des dark patterns les dark patterns comme nous indiquent l'acnil enfin il y a toute une catégorie qui existe elle est listée juste après mais les dark patterns c'est tout ce qui va pousser l'individu à faire un choix que nous nous orientons et qui ne sont pas forcément des choix qui sont bons pour lui puisque c'est un petit peu au carrefour du marketing et de la persuasion et donc on va aller toucher des biais chez lui on va aller toucher un comportement en fait pour l'inviter à faire quelque chose alors que c'est pas forcément ce qu'il avait envie pour de vrai et donc le dark pattern c'est des astuces en fait qui sont faites d'une certaine manière pour influencer l'internate il existe aussi aujourd'hui des découvertes en neurosciences qui nous permettent évidemment d'utiliser ça au profit du marketing et donc de aussi là orienter l'utilisateur vers quelque chose donc c'est aussi là un point qu'il faut avoir un point de vigilance quand on est concepteur parce que là à ce moment là on peut faire un petit peu ce qu'on veut et on peut orienter effectivement un clic, une décision de l'internote face à des choix qu'il va avoir à faire sur le site internet que nous on va concevoir pour lui typiquement j'ai donné un exemple avec le déclenchement de la culpabilité sur newsletter ou tout ce qu'on par exemple donnait on pourra avoir une condition supplémentaire pour accéder à un contenu, ça par exemple ça s'appelle aussi un dark pattern c'est-à-dire c'est vraiment quelque chose qu'il y a une condition qui ne devrait pas exister pour l'internote c'est soit on lui offre un contenu et on peut pas lui dire tiens tu prends ce contenu mais si tu t'inscrits à la newsletter donc voilà typiquement ça c'est normalement pas du tout légal c'est de la persuasion donc c'est pas typiquement je vous ai donné deux exemples ici on parlait donc de dark pattern celui qui va déclencher un sentiment de culpabilité chez l'internote vous avez donc une belle offre aussi à 30% et puis juste en dessous le bouton d'action pour avoir les 30% mais juste en dessous une petite phrase très anodine qui donne ce sentiment de culpabilisation non finalement je préfère payer plein pot en fait, plein pot la solution donc on va culpabiliser l'internote pour le faire finalement cliquer évidemment sur le bouton à 30% donc ça typiquement voilà c'est ce genre de choses qui en termes de design et donc de black pattern qui sont des choses à proscrire parce que là on n'est pas du tout dans la transparence et on n'est pas du tout dans l'éthique justement c'est toute la notion de persuasion ici vous avez un autre exemple avec des pommes ou alors c'est très petit je suis désolé mais ça c'est difficile de faire plus grand vous avez des prix qui sont au kilo ou à l'unité mais l'internote lui fait pas attention il voit pas que c'est 350, 321, 266, il se dit c'est un peu préparé enfin c'est moins cher sauf qu'il y en a un qui est à la pièce celui du milieu qui est au prix à la pièce ça c'est aussi un dark pattern c'est-à-dire c'est une façon d'influencer de façon complètement inconsciente l'internote qui lui fait pas la différence fait pas gaffe et en fait on est en train de le, je voudrais dire de gros mots mais on est en train de le, voilà on l'eut donc là on est en train de biaiser c'est pour ça qu'on parle de biais cognitif on est en train de biaiser la décision de l'internote c'est juste dégueulasse en fait là vous en avez plein je vous les ai cités il y en a à peu près 12 il y en a sûrement d'autres je ne les ai pas tous mais en gros vous avez le fait d'apater les pop-up de culpabilisation vous allez avoir des coups cachés des choses qui sont très discrètes qui vont être par exemple le écrit en tout petit là par exemple un dark pattern ça va être ou en très gris très très clair des choses comme ça typiquement sur Amazon ou si vous avez acheté chez des grandes plateformes comme Amazon ou même la Fnac je crois il y a aussi des fois des petites invitations c'est de l'upsell c'est-à-dire une vente supplémentaire ou orienté vers un autre service qui vous propose un truc vous faites pas gaffe et en fait vous êtes abonnés vous vous rendez pas compte et en fait vous avez parti dans un autre tunnel de vente que vous n'avez pas maîtrisé ça ça arrive assez souvent et ça aussi c'est du dark pattern donc c'est assez dégueulasse transparent ces persuasions ça va être aussi ce qu'on appelle la captologie là la captologie alors on est tous tombés dans le piège et on tombe tous les jours même si on fait même si on est très avertis parce que ça va toucher l'inconscient ça va toucher des choses sur lesquelles si on n'est pas conscient du coup c'est bien ça on va pas faire gaffe et en fait on va être capté et c'est tout le propos aujourd'hui de l'éthique aussi dans le design c'est comment on nous donne des astuces pour capter l'attention de notre internaute évidemment on crée des interfaces pour nos clients qui bien sûr on va essayer de faire en sorte qu'ils s'abonnent à la newsletter qu'ils achètent qu'ils s'inscrivent etc bien sûr ça fait partie effectivement de la vie d'une entreprise sauf qu'il y a des façons de le faire et donc c'est là où effectivement l'éthique peut être une réflexion et donc une réflexion de l'impact que ça pourra avoir sur l'utilisateur parce que ça crée aussi des dépendances parce que ça crée aussi des addictions parce que on peut rentrer dans des choses où effectivement avec le design on peut tromper et on peut aussi manipuler alors je dis pas que c'est on le fait tous les jours bien en contraire c'est vraiment l'objet c'est de s'interroger en fait à chaque fois comme je vous disais au début on arbite on n'est pas non plus 100% super efficace et super doué et super machin parce que c'est difficile et c'est beaucoup de choses à voir dans nos métiers on a beaucoup de volets différents à valider dans nos métiers du web mais typiquement ça peut être aussi quelque chose qu'on met en avant dans notre réflexion d'ailleurs Facebook voilà est souvent ta clé d'avoir été toujours dans cette réflexion de notamment la publicité captologie c'est voilà on est tous là dedans forcément des notifications par ci par là des abonnements tout est fait pour que notre cerveau soit stimulé h24 j'espère que vous dormez quand même mais on est quand même tous un petit peu tombé dans ce piège d'une surconsommation de contenu d'une surconsommation d'information d'une sur stimulation du cerveau et donc ça peut être un petit peu problématique parfois d'avoir effectivement à gérer et en tant que designer on en arrive à cette responsabilité quand même qui est notre devoir de conseil auprès de nos clients parce que l'on est tous confrontés à des clients qui veulent évidemment vendre plus évidemment avoir plus d'abonnés dans leur newsletter etc. On est bien conscients et c'est aussi notre job de les encourager à ça évidemment par contre notre devoir de conseil ça va être alors je ne suis pas juriste il faudrait aller plus loin bien sûr dans ce devoir de conseil mais déjà c'est la réflexion qu'on peut avoir autour de déjà faire respecter la loi sur sur les sur les bonnes pratiques aussi qui sont en corrélation avec aussi le droit de la consommation le droit d'auteur le rgpd etc etc donc vous consultez rien d'avocat pour aller plus loin sur toutes ces questions légales j'entends parce qu'on pourrait vraiment faire une conférence rien que sur ce sujet mais mais déjà le devoir de conseil ça c'est le nôtre on peut pas y échapper ça fait partie de nos professions quelle qu'elle soit autant dans la communication que dans le web et puis et puis et puis la loi de la conférence sur l'économie numérique aussi qui pose des cadres vous pourrez aller voir un petit peu plus en détail plus tard si vous le souhaitez mais c'est toute la réflexion qu'on peut avoir sur le marchand et le non marchand le monde des des usagers et le monde de la vente voilà c'est c'est comment faire comment faire harmonieusement et éthiquement comment faire harmoniser en fait toutes ces tous ces volets entre le monde de la vente le monde marchand le monde du commerce et puis le monde des utilisateurs c'est comment on peut faire que tout ce que tout ce soit le oui le plus harmonieux possible entre tous ces ces intérêts on pourrait dire ça comme ça et pour aller plus loin quand on se pose donc des questions sur l'éthique comment on fait parce que c'est bien gentil tout ce que je vous dis mais c'est abstrait ça peut paraître abstrait c'est il y a des lois il y a des il y a des principes il y a des réflexions etc et ben en fait il faut revenir à des choses qui sont assez faciles à mettre en place qui sont le design thinking la conception centrée sur l'utilisateur et donc le design bien sûr les recherches sur l'utilisateur et les tests d'utilisabilité qu'est ce que c'est le design thinking c'est pas alors c'est une approche c'est pas c'est pas comment dire c'est pas quelque chose vous allez apprendre par coeur c'est une méthodologie voilà c'est une approche méthodologique qui se situe vraiment autour de l'utilisateur final du site donc c'est pas forcément vos clients et c'est vrai que c'est pour pour nous les concepteurs web c'est assez difficile parfois de faire comprendre parce qu'on doit éduquer nos clients au fait que s'ils vont dans cette logique et cette approche là ça sera bénéfique en fait pour tout le monde donc le design thinking c'est c'est prototypée aussi beaucoup les choses et donc c'est trouvé toujours l'harmonie entre les intérêts de nos clients et bien sûr les utilisateurs finaux d'un site ou d'une plateforme donc créer évidemment des interfaces beaucoup plus inclusives et beaucoup plus proches des droits des utilisateurs donc surtout pas de discrimination comment ça fonctionne le design thinking ça fonctionne donc par cultiver son empathie donc c'est pas toujours non plus inné on n'est pas tous des empates avec ce désir de voir que tous les utilisateurs utilisateurs puissent utiliser nos plateformes et nos sites internet donc ça veut dire en fait se tourner d'abord vers l'utilisateur final de la plateforme et du site et ça c'est là où on a du mal à faire comprendre parfois nos clients n'est ce pas c'est vraiment définir la problématique que le client souhaite mettre en avant par exemple les utilisateurs se connectent mal à nos sites où on est une université et on n'arrive pas à faire abonner les gens à la lettre de l'université où les gens voilà on y a une problématique et cette problématique a besoin effectivement d'être complété et d'être analysé en profondeur on va générer des idées on va on va prototyper on va tester et on va avoir ce cycle ce cycle va être continu c'est-à-dire c'est pas je fais l'étape 1 l'étape 2 l'étape 4 l'étape 5 c'est je peux même déjà tester parfois des choses puis revenir puis grâce à une nouvelle définition compléter puis propos de prototype puis revenir etc etc alors c'est vrai que la méthode du design syncing cette approche elle est gourmand en énergie en temps et en métier elle n'est pas forcément adaptée à des petits projets mais si on prend certaines habitudes dès le départ on peut avoir nous-même une sorte de kit de démarrage pour aller voir nos clients et pour leur faire déjà poser des questions autour de de leurs propres utilisateurs et commencer déjà par leurs utilisateurs toujours leurs utilisateurs donc je vous parlais de l'UX L'UX c'est très large aussi et en même temps et en même temps c'est très très pratique c'est-à-dire c'est bien sûr on connaît tous l'UX mais l'UX ça veut tout dire et ça veut rien dire des fois on confond donc déjà la première chose ne pas confonde lui l'interface et l'UX qui ne sont pas du tout la même chose lui c'est vraiment le résultat c'est la traduction lui c'est la traduction des tests utilisateurs finalement et qui comporte plusieurs volets on peut aller bien sûr plus loin mais l'UX ça va être mesuré ça va être observé des comportements ça va être aussi mesuré et quantitativement et qualitativement ça va être aussi recherché des données subjectives et là c'est beaucoup plus compliqué parce que là on va inventer des scénarios qu'on va tester d'où le design thinking parce que là on va pouvoir tester que la solution est probablement la bonne on n'est pas toujours sûr et pourquoi donc on parle des utilisateurs parce que les utilisateurs c'est la vraie vie c'est pas ce qu'on pense nous du web parce qu'on a tendance quand on est designer à avoir des jolis interfaces on est très fiers de ce qu'on a fait c'est tellement beau notre home page elle est magnifique elle est belle et en fait 0 discours 0 call to action on n'a rien compris on passe à côté des utilisateurs et ça c'est dommage donc c'est aussi ça cette question de toujours revenir à ça et puis de tester tester tester alors dans cette volonté d'éthique et dans les principes l'autre principe dont on a vu la transparence on a vu on peut voir aussi la responsabilité je vous disais en amont qu'on pourrait pas tout voir mais déjà si vous aviez envie d'aller plus loin sur un web éthique et responsable vous pourriez vous interroger aussi sur un web durable aller plus loin aussi dans cette idée que plus le site est léger plus le site est bien fait et bien plus contents sont les utilisateurs et une finée donc réfléchir aussi à tout ça alors je vous ai mis quelques petits exemples de sites c'est pas exhaustif il y en a énormément donc c'est vraiment c'est l'éthique c'est l'éthique c'est quelque chose que vous avez avec vous tout le temps comme une sorte de mémento pour vérifier les choses et pour vous dire ah je vais aller vérifier ça je vais aller revoir ça ou ça en est ça etc c'est c'est vraiment quelque chose qu'on a en continue en tant que développeur et en tant que concepteur qu'est ce qu'on pourrait dire donc des designs éthiques dans la pratique ça va être quoi ça va être évidemment des plateformes beaucoup plus accessibles pour le handicap pour les personnes handicapées ça va être je vous en ai parlé juste avant l'éco responsabilité et la sobriété numérique et puis aussi tout ce qui touche au contenu parce que là jusqu'à maintenant on parle de UI et d'utilisateur mais l'éthique c'est aussi et évidemment qu'est ce qu'on met dans un site internet qu'est ce qu'il y a dedans un exemple vous connaissez tous ça fait des années que ça dure et pourtant c'est toujours là des hocks des factes enfin des hocks busters des tout ce que vous voulez des fake news et des et des tralala il y en a partout typiquement je parle pas trop de l'intelligence artificielle mais avec des mythes journées qui qui nous montrent aussi qu'on peut créer un visuel avec notre président de la république en bikini pourquoi pas et bon on n'est pas con on saura bien que c'est faux mais la vérité et entre le vrai et le faux grâce à l'intelligence artificielle peut nous faire vraiment aller sur des champs qu'on ne maîtrise pas encore de fauster enfin de choses qui sont pas réelles et qui pourraient aussi tromper les utilisateurs et tromper les gens sur ça donc il y a des sites qui revendiquent notamment aussi dans le monde du journalisme des journalistes qui sont des des spécialistes de la de la fake news et qui vont aller chercher le monde le fait certaines certaines organes de presse sont maintenant des chartes éthiques et donc du coup responsables sur le fait d'aller vérifier et valider les informations textuelles donc du coup c'est c'est tout ce qui est oui effectivement information générale l'accessibilité un petit mot quand même parce que dans l'éthique si on parle pas d'accessibilité on parle pas de quelque chose qui est quand même assez important ce qu'il faut aussi comprendre c'est que l'accessibilité c'est pas que pour les handicapés l'accessibilité c'est bénéfique pour tout le monde tout le monde en fait à un moment donné de sa vie peut être handicapé provisoire temporaire avoir son téléphone mobile qui tombe qu'il n'y a plus de wifi on peut pas charger un pdf alors qu'on va m'entretien dans deux minutes voilà l'accessibilité ça n'est pas que pour les gens qui ont un handicap permanent et ça faut vraiment l'entendre parce qu'il y a un effet qui s'appelle l'effet bateau vous avez tous vu donc les on a tous de plus en plus de de de rues dans les villes qui maintenant adoptent ces systèmes là voilà typiquement ça c'est pas un trottoir bateau comme vous pouvez le constater et donc on parle de design inclusif pour les handicap pour le handicap mais ce design inclusif va forcément bénéficier à tout le monde parce que là vous pourriez avoir une poussette à la place c'est pas un handicap c'est juste une maman avec un bébé c'est prendre la divertie alors déjà bien sûr premier niveau le handicap évidemment bien sûr le handicap et en plus de ça c'est légal c'est à dire qu'on a une obligation légale de ne pas discriminer et de se reposer sur le principe d'égalité de non-discrimination c'est plus que de l'éthique là c'est on est dans le vraiment dans le monde de la légalité dans le handicap quand on parle de handicap il y en a à peu près il y en a là c'est un peu schématique évidemment mais c'est pour vous sensibiliser un petit peu plus encore à ce que cela veut dire le handicap peut être permanent temporaire situationnel ça veut dire quoi merci ça veut dire que tu demain voilà tu peux malheureusement avoir un bras en moins mais tu peux tout simplement avoir une blessure qui t'empêche d'utiliser ton téléphone ou d'être dans le métro peu importe ou situationnel avec un bébé c'est temporaire mais c'est plutôt agréable c'est pas quelque chose de qui fait mal ça dépend des bébés tu peux être aveugle avoir une catharate tu peux avoir aussi tout simplement une distraction visuelle à un moment donné et à ce moment là tu peux pas te concentrer sur ton sur ce que tu voulais faire en tant qu'internaute et puis enfin sur la surdité et bien sûr le fait d'être muet mais ça peut être aussi une infection un barman n'entend rien quand on lui parle donc parce qu'il est dans une situation qui est situationnelle et à ce moment là trop de bruit l'empêche de faire quelque chose par exemple donc vous voyez bien qu'en fait la notion d'handicapes plus on s'intéresse aux situations plus on se rend compte que le fait de prendre le plus souvent possible des dispositions qui vont aider l'internaute qui vont aider l'internaute vont bénéficier à tout le monde donc si je m'intéresse un handicap permanent ben je peux aussi forcément par effet de bateau quelqu'un qui sera blessé avec un bébé dans les bras bénéficiera de ce design qui aurait été pensé pour le handicap on pourrait aussi aborder bien sûr si je vous disais un peu rapide parce qu'on n'a pas forcément le temps dans une conférence on parlait donc d'un web éthique qui serait aussi plus sobre plus écoresponsable qui serait plus léger qui serait donc plus facile parce qu'un site qui se charge en 25 minutes heureusement ça existe pas mais un site qui se charge parfois en 30 secondes voilà ça peut être très très très pénible pour certains utilisateurs en fonction de son contexte donc un site léger c'est aussi ça participe aussi à ce web éthique parce qu'on va aussi réfléchir pas à l'utilisateur mais aussi à notre planète et aussi à nos ressources évidemment vous pouvez tester vos sites alors apprendre aussi c'est pour ça qu'il faut en utiliser plusieurs des checkers d'empreinte carbone notamment parce qu'on se rend compte que finalement on prend l'adm quand même qui est quand même le site de référence aussi en sobriété numérique avec deux outils peut avoir des disparités aussi de résultats mais ceci dit voilà ça peut aussi vous aider à comprendre pourquoi l'impact de nos sites enfin comment améliorer l'impact de nos sites aussi en tant que designer l'évolution et les enjeux l'éthique là on en parle à l'ère du web 1 et du web 2 qu'est-ce que ça veut dire qu'est-ce que voudra dire aussi l'éthique dans 10 ans dans 5 ans dans 6 mois l'éthique aujourd'hui bien sûr on a un petit peu évoqué cette idée de sobriété numérique des droits 18 alors je vais pas m'avancer sur les droits d'utilisateur parce que là aussi ça va très très loin mais aujourd'hui l'enjeu le plus fondamental on a parlé aussi tout à l'heure de notre cerveau totalement connecté à des milliards de réseaux sociaux et à des milliards de plateformes on a toujours j'ai calculé j'avais à peu près 80 mots de passe sur des plateformes différentes je pense que si vous faites le test vous verrez que vous êtes au moins abonnés on s'en rend même plus compte tellement on est abonnés et donc en fait on est dans cette problématique du droit d'utilisateur un autre problème aussi qu'on peut rencontrer dans les problématiques c'est tout ce qui est washing pas machine à la vie mais tout ce qui est marketing washing social machine green washing qu'est ce que ça veut dire ça veut dire utiliser aussi des effets de mode et de tendance pour faire croire à l'internaute que nous sommes vertueux sauf que c'est pas toujours vrai donc c'est aussi des certifications qui sont bidons ça en tant que designer c'est de notre responsabilité de pas utiliser et de pas aller sur ce champ là évidemment de pas transformer et de pas être de pas surfer sur des tendances pour faire penser qu'on est vertueux, éthique et qu'on est très gentil et très beau donc en tant que designer on a cette responsabilité aussi on ne peut pas donc ne pas parler de la nouvelle vague technologique qui arrive de ce nouvel échiquier numérique aussi qui va être de plus en plus qui va se redistribuer le web 1 web 2 web 3 le web 3 c'est maintenant qu'on le veut ou non c'est déjà là le web 1 pour faire très court c'était un web complètement en lecture seul moi je l'appelle en lecture seule c'est un web informatif il n'y avait pas d'interaction c'était unilatéral c'était basé sur voilà très statique etc le web 2 c'est enfin le web communautaire c'est le web où l'internaute prend aussi la main devient aussi créé acteur c'est à dire il crée et il est acteur en même temps beaucoup plus d'interaction beaucoup plus de fonctionnalité et puis enfin le web 3 qui est totalement émergent depuis un petit moment déjà d'ailleurs 2021 la différence si on s'attarde donc sur le web 3 la différence c'est quoi c'est une décentralisation et donc par rapport aux données et bah là l'éthique notre sujet d'aujourd'hui l'éthique est très content parce que il y a enfin une protection beaucoup plus accrue des données des utilisateurs avec une anonymisation et puis une décentralisation des données qui n'appartiennent plus au GAFAM par exemple de moins en moins en tout cas voilà c'est la promesse qui est faite par la blockchain donc je pense que tout le monde a commencé à entendre parler de la blockchain ça va être aussi bien sûr le nerf de la guerre l'argent puisque avec le monde des crypto-monnaies et le monde aussi des communautés qui vont pouvoir aussi être beaucoup plus actifs de façon beaucoup plus protégée en résumé un web 1 c'est quoi statiques centralisées unilatérales hegemoniques web 2 social, l'UGC si vous ne savez pas ce que c'est c'est le fait qu'un utilisateur un influenceur par exemple va créer du contenu pour une marque et donc il crée un contenu qui a de la valeur et qui est marchant ça c'est l'UGC par exemple et surtout voilà le web 3 qui est émergent avec un web décentralisé ultra personnalisé avec la possession des actifs par les internautes eux-mêmes sur leur propre portefeuille et sur leur propre plateforme s'ils créent eux-mêmes des plateformes etc et surtout une traçabilité de toutes les transactions et ça c'est intéressant juste petite parenthèse je la passe elle n'est pas forcément plus intéressante que ça je ne peux pas confondre le web 3 et le web 3.0 qui n'est pas la même chose le second est sémantique c'est plus en termes d'usage en fait le web 3 c'est vraiment le comment dire l'écosystème et la nouvelle oui le nouveau paradigme qui s'installe aujourd'hui la première de la blockchain c'est quoi c'est effectivement un réseau de certifications des données une anonymisation décentralisation réappropriation de nos données la lutte contre les fake news puisqu'on aura une traçabilité et on pourra aussi alors je ne suis pas forcément expert sur ce domaine là mais je pense que en termes de traçabilité aussi des écrits on pourra les journalistes aussi pourront beaucoup plus suivre en fait ce qui est vrai ce qui est faux la valorisation de nos actifs numériques de nos créations numériques tout le monde a entendu parler des nft évidemment qui ne sont qu'un pan il n'y a pas que il n'y a pas que l'art qui est concerné par les nft ça peut être aussi un contrat la digitalisation des transactions etc etc on ne parle plus d'ailleurs de gaffe on parle de maman un exemple par exemple d'un réseau transparent d'un réseau donc en revient au début de la conférence l'éthique et aussi les évolutions mastodon peut-être aussi vous en avez entendu parler qui utilise donc la blockchain pour construire son écosystème et pour avoir la possibilité effectivement d'avoir un web qui n'appartient pas à facebook instagram et tout ça et tout ça chaque internaute peut aller se balader s'inscrire dans des instances je vous laisse aller un petit peu fouiller sur le web pour découvrir ce que c'est toujours l'éthique au coeur des créatifs de la création typiquement alors moi je suis du monde du design donc je suis très fan de adob depuis que je suis petite par exemple quelque chose qui est très positif aussi dans cette logique d'éthique et donc de responsabilité et de droit d'utilisateur on parlait tout à l'heure de web 3 et de nft par exemple adob a décidé en créant cette nouvelle outil qui est en bêta en ce moment d'utiliser effectivement comme mi-journée et l'intelligence artificielle utilise effectivement des images et crée des images avec des prompts pour avec l'intelligence artificielle mais par contre adob s'est engagé à n'utiliser que les visuels qui sont dans leur stock à eux c'est à dire ils ont effectivement une bibliothèque qui est gratuit et payante et puis surtout de rémunérer les futurs créateurs donc ça vaudra dire aussi une traçabilité de la création d'un graphiste ou d'un photographe etc etc donc adob a créé cette charte en fait pour utiliser quand même l'intelligence artificielle comme les promptes de mi-journée ou de li mais vraiment avec cette logique du libre de droit et donc de traçabilité et donc aussi de paternité voilà un petit peu la fin donc c'est je vous disais c'est une conférence qui ne se veut pas exhaustif parce qu'il y a énormément de choses à voir c'est plus une réflexion c'est plus comment je peux moi dans mes projets mettre de l'éthique dans mon métier comment je peux orienter aussi mes clients à comprendre certains enjeux à comprendre ce qui se passe à comprendre ce que voilà quand on quand on quand on quand on met un petit peu plus le nez en un monde projet non pas en fin de projet sur l'accessibilité bah ça va être bénéficat tout le monde etc etc et puis bien sûr là c'est beaucoup plus large c'est sur le web 3 on arrive parce que là ce que je vous dis est valable aujourd'hui mais peut-être que dans cinq ans on se reverra pour parler que d'autres choses parce qu'on sera dans une nouvelle problématique on va dire d'écosystèmes beaucoup plus complexe en fait mais voilà qu'est ce que ça voudra dire aussi être responsable dans le web 3 qu'est ce que ça voudra dire de l'informatique on arrive sur quelque chose que moi j'ai découvert en faisant la conférence ce qui s'appelle l'informatique quantique donc là on parlait tout à l'heure de sobriété numérique de vitesse de légèreté l'informatique quantique si vous regardez sur google c'est absolument incroyable c'est quelque chose qui est juste hallucinant qui permettra d'avoir des calculs extrêmement rapide des ordinateurs par exemple donc ils contribueront également à avoir aussi des forcément des solutions qui seront plus rapides aussi pour l'internaute donc ils profiteront aussi probablement à tout le monde mais ça reste encore des grandes questions de société et puis donc c'est bien joli tout ça moi je m'intéresse beaucoup nft en ce moment parce que je trouve ça assez fascinant ceci dit quand on s'interroge et qu'on regarde un petit peu et qu'on va un peu plus loin on nous dit que le web 3 c'est la décentralisation mais c'est aussi l'ère de la plate-formisation qu'est ce que ça veut dire si on s'intéresse un peu nft il y a des plate-formes qui ont 80 % des parts du marché donc ça veut dire qu'on revient dans un cycle même décentralisé avec des avec des comment dire avec des ouais c'est ça des chefs d'orchestres qui finalement récupèrent tout donc ça sera une vraie question à aborder plus tard mais voilà l'éthique c'est une évolution pour conclure l'éthique c'est une évolution c'est une réflexion c'est quelque chose qui n'est pas fermé c'est quelque chose qui est évolutif on se pose des questions tout le temps tout le temps tout le temps voilà et je vous laisse des petites ressources sur pour aller plus loin sur quelques quelques ouvrages que vous pouvez vous pouvez aller consulter sur le web 3 le second est très très très très très bien sur les dark parternes aussi si ça vous intéresse et puis alors il est en anglais sur sustainable web design c'est vraiment plutôt les correspondabilités le web incite qui est très bien fait également bah oui c'est le gouvernement mais il est très bien fait sur youtube et ils ont vraiment très bien c'est très ludique très agréable à pour consulter des ressources sur l'accessibilité sur voilà sur plein de choses sur les recherches utilisateurs etc et voilà quelques textes de quelques textes quelques textes et quelle référence vous pourrez aller voir sur l'information qu'on appelle factuelle sur ce qu'on tout à l'heure en parlait des fake news et puis si vous voulez aller bien sûr plus loin il y a deux alors pardon voilà vous pouvez aussi bah vous formez parce que l'éthique dans le design qu'est-ce que ça veut dire ça veut dire aussi bonne pratique les bonnes pratiques du designer moi je vous encourage vivement quel que soit votre métier d'ailleurs dans la chaîne de production d'un site internet je vous en vous envie je vous encourage vivement à vous former et à être certifié au quest pour moi c'est un incontournable quand on se quand on grandit on n'est pas obligé de le faire quand on débute évidemment mais quand on a 5 6 7 ans de métier dans le design ou dans le développement ou dans le web je pense qu'à un moment donné ça pose problème de ne pas être certifié parce que ça veut dire être formé parce que ça veut dire être aussi beaucoup plus alerté et enfin si ça c'est le sujet du design vraiment et de l'éthique l'éthique dans le design vous intéresse un peu plus il y a une communauté c'est une plateforme communautaire avec des conférences également sur l'éthique dans le design qui s'appelle merci beaucoup merci frérérique on va laisser 5 minutes aux questions donc salut Fred merci pour ta conférence bravo d'arriver à dompter ce télécommande j'entends ce que tu dis et franchement je suis d'accord avec tout ce que tu partages mais comment tu gères le client qui dit c'est moi qui paye c'est moi qui sais je lui dis que je ne travaillerai pas pour lui il y a des clients pour lesquels je ne travaille plus clairement il y a un moment donné pour répondre à ta question de façon juste assez pragmatique mais il y a un moment donné quand on quand on est même freelance ou indépendant on doit se positionner on peut pas travailler pour tout le monde c'est pas vrai et on se positionne et en face on a envie d'avoir des clients qui aussi comprennent notre on est là pour les accompagner pour leur faire comprendre qu'ils ont tout intérêt à aller dans l'éthique parce qu'ils ont tout intérêt à ce que leurs utilisateurs restent sur leur site internet et si en fait c'est un problème d'éducation mais si ton client donc pour répondre aussi de façon j'ai tout un tas de chiffres je ne vous les ai pas mis parce que je trouvais c'est un peu gonflant au bout d'un moment les chiffres mais tout simplement il faut avoir c'est pour ça que je disais il faut avoir un kit de communication tu vois il faut il faut avoir des arguments tu cultives tes arguments et tu les bases sur des chiffres à ce moment là un client il entend quand on dit un client on reste 3 secondes et 70% des gens se barrent au bout de 3 secondes donc au bout de 4 en fait bah là il dit ah ouais quand même ça c'est imparable moi j'ai jamais dit un client qui m'a dit oh je m'en fous je m'en fous vous êtes sûr que vous voulez perdre 70% de vos... non non d'accord donc en général c'est un l'éducation de ton client de d'être armé d'avoir des arguments forts et d'avoir des chiffres sous la main pour faire comprendre pourquoi parce que pourquoi s'il ne s'intéresse pas à cette histoire d'éthique au sens large comme on l'a vu vous avez vu c'est très compliqué aussi on peut pas le découper on peut nous on est obligé d'arbitrer on va arbitrer on va quand même avoir des choses qui on va arbitrer dans le sens où on va avec notre client on va forcément mesurer le temps le budget l'objectif est-ce que c'est si grave s'il y a pas ça sur vos titres et voilà et là t'arbitre à chaque fois donc c'est du sur mesure tout le temps finalement mais pour de vrai si quelqu'un me tient un discours comme ça en général on va pas s'entendre ah vous êtes tout quoi bonjour j'avais une question au niveau de l'intelligence artificielle je vous savais il tournait que ça arrive très fort je vous reste savoir si c'est dans votre procès de travail vous gardiez toujours intégré et à quel niveau si moi je commence à l'intégrer oui j'utilise chat gpt très clairement je l'utilise pour du contenu je l'utilise pour valider des choses je l'utilise pour effectivement pour vérifier tu vois mais après pour l'interface web pas encore en termes de création graphique pas du tout alors par contre faut pas se mentir j'ai utilisé donc j'ai utilisé mid journée j'ai utilisé ça pendant deux mois à fond comme une malade pour voir ce que c'est peut-être ce truc mais j'ai utilisé adobe parce que j'ai là comme designer j'ai la suite adobe et par contre quand j'ai vu vraiment la façon dont eux proposeraient à terme quand elle sera déployée cette solution là du coup 100% éthique parce que droit d'auteur respecté, banque d'image respecté, libre de droit respecté voilà pour moi il n'y a pas photo donc par contre il est possible que je dans à terme j'utiliserai effectivement pourquoi pourquoi utiliser une photographie si à un moment donné tu peux utiliser aussi une image qui ça va vraiment dépendre encore une fois du budget à une fois du temps des ressources voilà à chaque fois on arbitre c'est vraiment le truc pour moi c'est chaque fois je mets en valeur je mets en perspective et tu tranches en fait t'arbitre avec ton client donc oui bien sûr j'utiliserai l'intelligence artificielle même pour des visuels pourquoi pas mais par contre les maquettes non parce que le même maquette si on revient à la conférence c'est mes utilisateurs qui vont déterminer la maquette c'est pas moi et c'est pas le client ça sera les tests utilisateurs Merci Merci Désolé pour le petit quac du début Merci