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David Blanco_CEO_Sermijefe.es

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Published on Apr 10, 2018

¿Quién soy? Nací un jueves, un 7 de Octubre de 1971, en el siglo pasado, algunos dicen que los nacidos entre 1960 y 1980 pertenecemos a la Generación X, posterior a la Baby Boomers y precedentes Generación Y, padres de los actuales Millenials. Desde muy jovencito trabajando en Telefónica España, aún sigo en la actualidad

Siempre me ha llamado la atención EMPRENDER, ya con 18 años fundé una empresa de Instalaciones telefónicas con cuatro socios más, la cual abandoné al tener la oportunidad de ingresar en Telefónica. Y pasaron los años y tras estar en las áreas técnicas de dicha compañía accedí al mundo comercial en el año 1999, no sin antes resistirme al cambio durante 2 ó 3 años.

En el 2001, junto con las primeras propuestas para Liderar Equipos Comerciales de Ventas, me acerqué al mundo de la Formación porque en aquel entonces entendí que era el paso previo para tener mayor responsabilidad en Telefónica.

Y… descubrí mi pasión. Como dicen los clásicos “quien enseña, aprende”. Comencé a especializarme en lo que era mi terreno, el mundo Comercial e impartí formación a muchas áreas de la Empresa en esas lides (aunando teoría y práctica, lo cual, a mi parecer, aporta más valor) Continué especializándome, pasando de las ventas a la fidelización, gestionando a los clientes que se marchaban de la Empresa, para convencerles de que se quedaran.

Desde el año 2001 he impartido más de 3000 horas de formación en Telefónica (y fuera de ella) tanto a personal de base como a Directivos, en Habilidades Comunicativas y Directivas, Creatividad e Innovación, Hablar en Público, etc…

En el 2011 tuve la enorme fortuna de dirigir y facilitar un Curso de Gestión Emocional de Clientes en Perú, Guatemala y Colombia, en las Plataformas de Atención al Cliente que tenía Telefónica en dichos países.

Desde el 2011 hasta el momento presente han despertado en mí, de nuevo, las ganas de emprender y me he mezclado con multitud de emprendedores en innumerables eventos, sirvan de ejemplo mis colaboraciones con la Asociación Empresarial Tixe (llegando a formar parte de su Junta Directiva), Yuzz – Fundación Banesto, Escuela Europea de Competencias, EOI, Universidad de Sevilla, Lanzaderas de Empleo Solidario, Andalucía Emprende, Ayto de Dos Hermanas, Sevilla, Huelva, Morón de la Frontera, Telefónica Open Future…etc…

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