 Tenemos aquí, en la siguiente charla de la mañana, a Marta Torre, que es desarrolladora web full stack, especializada en WordPress y desarrollo de aplicaciones. Actualmente trabaja como freelance y colabora junto con otras profesionales especializadas. Rivindicom, un mundo mejor para todos y apuesta por los estándares del software Libre. Aparsenada de su ciudad, Bilbao, donde podrás encontrarla montando en bici, comiendo chuletones o bebiendo estrella Galicia, que es uno de nuestros patrocinadores. Veamos que nos cuenten su charla, que es una charla de experiencia personal. ¿Cómo hace una desarrolladora Mindundi para que le hagan caso creando contenido? Muchas gracias Paola. Bueno, aunque me apresenta muy bien Paola, voy a presentarme un poco, ¿vale? Soy desarrolladora full stack, freelance en proyectos open source. Soy desarrolladora de WordPress Santander, porque ahora es full Santander, lo estoy muy pao. Y estoy metida en las iniciativas de WordPress Diversity y en la revisión de planes de WordPress. También soy una pesada de las bicis, me muevo en bicicleta y tengo un blog, esto no es poco de movilidad urbana y movilidad sostenible en mi bicicleta.com. De redes sociales tengo más todo, en Twitter soy bastante más activa, en Instagram no mucho y en mi web es donde escribo artículos de blog y es por lo que hoy estoy aquí para contaros un poco cómo creo estos artículos, ¿vale? Empezamos ¿vale? Os he hecho una especie de resumen de lo que voy a dar, ¿vale? En primer lugar, que hago yo que no tengo ni idea, que soy desarrolladora dando una ponencia sobre creación de contenido, ¿vale? Los antecedentes de mi historia como desarrolladora, el cambio de marca comercial a marca personal, como creo contenido, los temas a los que me dirijo y la difusión que es para mí lo más complicado, ¿vale? Bueno, ¿qué hace una desarrolladora dando una charla sobre creación de contenido sin tener ni idea? Los blogs han muerto ¿no? Esto es lo que se dice mucho, pues yo como soy un poco basca dije al revés, ¿no? Me pongo a crear contenido para mi blog, mi propio blog. Esta ponencia quiero dar mi experiencia profesional, no os queráis nada de lo que digo porque es mi experiencia. Un caso real, me gusta dar bastantes ponencias sobre el caso real, que son bastante instructivos y si ya saben cómo me pongo para que me invitáis, ¿vale? Bueno, la vida que me imaginaba cuando empecé esto de los negocios online. Una desarrolladora en la playa de puta madre con los pies para arriba, ¿vale? Esto es lo que me imaginaba cuando yo empecé a... cuando mi idea de alta era como financia y tal, ¿vale? Bueno, esto es lo que conseguí como marca comercial, ¿vale? Yo tenía un estudio en la idea de que el éxito solo era un estudio con trabajadores, yo tuve trabajadores y luego, o sea, me fue un poco a la olla y dije, esto es una vida demasiado tranquila y esto es lo que conseguí después, ¿vale? Yo hice al revés, ¿vale? En vez de pasar de esto al estudio y gracias a los propios por haber conseguido esto, ¿vale? Me mudé a la otra parte del país y aquí es donde hacía mi reunión en una caja, ¿vale? Bueno, y ahora os voy a contar cómo fue esto para mí, qué beneficios ha tenido de pasar de una marca comercial a una marca personal. Esto es totalmente personal, no quiero ofender a nadie, ¿vale? Un tono más informal, ¿vale? Para crear contenido, a mí me costaba mucho crear contenido como marca comercial, ¿vale? Porque tenía que ser más respetuosa con todo el mundo y yo soy bastante cañera y me gustaba un tono más informal, ¿no? El esfuerzo para mí es mucho menor, ¿vale? Porque yo hablo de mí y de mi experiencia. En el caso de una marca comercial, para mí era más complicado porque tenía que hablar como más institucional, digamos, ¿vale? Entonces me costaba muchísimo crear contenido. Luego involucrar a menos profesionales, ¿vale? Para mí, crear contenido también suponía que haya gente que validase todo. El diseño tenía que estar un poco decente. En mi caso, como no soy diseñadora, nadie piensa que tengo que tener un diseño de puta madre, ¿vale? Entonces para mí involucrar a menos profesionales me ha hecho también menos cargamental, ¿vale? Menos responsabilidades, ¿vale? Lo que os he dicho antes tiene mucho que ver que tiene mucho menos responsabilidades. Yo, por ejemplo, tenía dos empleados y la responsabilidad es muy alta, ¿vale? En el cambio de como marca personal, bueno, pues si no como un día tampoco pasa nada, ¿vale? Y también bajan las expectativas, ¿vale? Las expectativas bajan tanto mías hacia los lectores como al revés, ¿vale? Ellos bajan las expectativas porque soy yo la que cuento mis experiencias y mis casos reales y ahí no hay ninguna expectativa que va, ¿vale? Bueno, entonces ¿cómo creo contenido, ¿vale? Importante. No tengo ni idea de crear contenido, ¿vale? Esto es un poco disclaimer para que lo sepáis, ¿vale? Y no tengo ni idea de marketing, ¿vale? Son dos cosas que tengo que tener en cuenta como desarrolladora porque, bueno, pues a crear contenido no tengo ni idea de nada. Bueno, lo primero que me puse es el canal. ¿Qué canal quieres para crear contenido? Para mí el blog era lo que más tenía que ver conmigo porque me gusta mucho escribir, ¿no? Entonces lo utilicé y empecé a sementar qué tipo de contenido quería crear, ¿vale? Investigación, ¿vale? Cotillar a gente que sabe. O sea, como yo no tengo ni idea, pues tenía que ver qué hacían los demás, pero la gente que supiese, ¿vale? En este caso, Feli Baroe, esto es un artículo de un blog que escribió, que me sirvió de mucho, ¿vale? Es muy interesante porque te cuenta un poco cómo escribir artículos y la estructura que tienes que seguir, ¿vale? Yo al principio es que había unos párrafos de la leche sin títulos encabezados ni nada y con este artículo mejoré mucho mis posts, la verdad. Así que lo recomiendo. También investí en más profesionales y me vino muy bien para crear contenido, ¿vale? ¿Qué hacen los otros compañeros? No quería que fuese igual que otros compañeros. Entonces quería diferenciarme de otros. Hay muchos compañeros que hacen un trabajo muy importante y muy chulo y no quería ser otra más, ¿vale? ¿Y de qué puedo hablar? Yo era lo único que sé, es decódigo, ¿vale? Desarrollo, ¿vale? Y luego esto me lo dijo Feli, que esto fue un consejo que me dio siempre, que es reposar el contenido. A mí me pasaba mucho, que estaba cabreada y me ponía a escribir en el blog y se notaba que estaba cabreadísima y soltaba ahí unas perlas de la leche y en cuanto reposaba el contenido, no sé, diez días, era como, ¿vale? Ahora sí, ahora sí lo puedo publicar, ¿vale? Esto me hizo mejorar muchísimo a la hora de escribir. ¿De qué puedo hablar? De qué puedo hablar yo como desarrolladora, ¿vale? Contando todo esto que se ha dicho, ¿vale? Soy una quejica, ¿vale? Me quejo de todo, ¿vale? Esto era muy bueno para quejarme de cosas. Mi blog lo había utilizado un poco a modo terapia también para quejarme de clientes, para quejarme un poco de colaboradores, qué es lo que no se debe de hacer y mis formas de trabajo, ¿vale? Me gusta escribir, esto es una parte muy importante de que me gusta escribir, aunque no tengo ni idea, pero bueno, a mí me gusta escribir, que me viene muy bien, ¿vale? 11 años emprendiendo, que creo que es bastante significativo a la hora de escribir porque tengo experiencia en gestión de proyectos y en gestión de clientes también, ¿vale? Y hay de una cosa que hablo mucho en el blog, que es pistas para que no me contraten a algunos clientes, ¿vale? Por ejemplo, esto. Esto es un artículo que escribí, sobre que no hablo por teléfono gestionando proyectos y ahí doy una pista de los clientes que no quiero, ¿vale? Entonces, esto es una priva de lo que fue lo que escribí. Hablo mucho de mis errores como desarrolladora, porque parece que todos lo hacemos perfecto y todos somos sublimes, pero me parece interesante contar los errores que cometos siendo desarrolladora y cómo lo soluciono, ¿vale? Algunos no tienen solución, ¿no? Opiniones profesionales. Esto me gusta mucho porque, o sea, puedes hablar de según que cosas, por ejemplo, yo hablo mucho de este plugin me ha venido bien para esta cosa, ¿vale? O este plugin es un poco basurilla, ¿vale? Por no decir otra cosa, ¿vale? Y también algunas veces hablo de algún tema un poco personal, ¿vale? En el caso de mi abuela que falleció el sábado pasado y escribí un artículo para hacerlo un poco con terapia, ¿vale? Y este artículo que nunca llegué a publicar que también lo escribí para desahogarme un poco, ¿vale? Difusión, ¿vale? Lo importante, ¿vale? Porque si escribimos artículos de blog, es para que nos escuche alguien o nos lea a alguien, ¿vale? En primer lugar, no hago caso a ninguna norma de ninguna red social. Es decir, eso de montar rills, hacer vídeos que sin música, que si no sé qué, no hago ni caso, ¿vale? Yo hago lo que me pide el cuerpo un poco, ¿vale? Esto es un caso, ¿vale? Yo me curro un montón pos de Aleix, si no sé quién de cuantos, y pongo una foto de una botella de mierda y más de 8.000 visualizaciones. No la entenderé jamás, ¿vale? Esto me lo protetero José Arcos y tal. Igual que esto, ¿qué tal vuestro viernes? 5.000 me gustas, bueno, pues ya está. Era un caso de una captura en la que me criticaba a un cliente, ¿vale? ¿Vale? El poder de las encuestas, esto lo uso muchísimo y me viene muy bien, que decían los demás por ti. Esto me ha solventado muchísimas cosas. Ya está, artículo de blog, ¿vale? Así es como creo muchas veces los artículos de blog. Tengo cuatro ideas, más o menos, y que me digan los demás que quieren, ¿vale? Esto me ha servido mucho y la verdad que me ha venido muy bien. Vale, esto también, compartir contenido con compañeros profesionales del tema que tú piensas que les puede interesar también me ha servido para que ellos compartan eso, ¿vale? En el caso de accesibilidad, pues empecé a compartir a Vicent y así, ¿vale? Organización, ¿vale? La organización es muy importante a la hora de crear contenido y yo me organizo esto así el blog, ¿vale? Voy creando por tarea el artículo de blog por categoría del pause, ¿vale? Y estos son los que están hechos, pero hay una lista inmensa de los que no están. Cuando se me ocurre uno, voy poniéndolo en una lista de tareas, ¿vale? Y esto me ha dejado, hay artículos de más de diez horas, ¿eh? No lo digo eso, ¿vale? Y gestionar entre el contenido programado y el natural, ¿vale? A mí parece que nos estamos pasando un poco con todo programado y para difundirlo en redes sociales me gusta que sea un poco más dinámico, ¿vale? Que al final, de redes sociales y programas, programas todo no tiene mucho sentido la red social como es, ¿vale? Y importante, los haters, ¿vale? No hacer caso y cuando les hagas caso darles un poco de amor. Pones un guide y ya todo solucionado, ¿vale? No hay ningún problema. Y termino ya, hay un término medio entre crear contenido a todas horas y no hacer nada, ¿vale? Es muy guay crear contenido, ¿verdad? Y nada, estas son las traducciones y muchas gracias por todo. Tenemos un poquito de tiempo para hacerle preguntas a Marta. ¿Tenéis alguna pregunta para Marta? Fáciles, ¿eh? Sí, es muy fácil. Bueno, yo tengo dos mini preguntas, pero así cortitas. La primera es ¿cuál es el contenido, tipo de contenido que mejor te está funcionando de todos los que has planteado? Y la segunda es ¿y con tu blog atraes más a posibles clientes o a más desarrolladores de tu sector que les gusta seguirte? Vale, la primera pregunta, el tipo de contenido que mejor me funciona es todo lo que tiene que ver con ser freelance, ¿vale? La gestión de clientes o la gestión de colaboradores, por ejemplo. ¿Vale? Y la segunda era ¿qué? Ah, vale. Las dos cosas, porque yo trabajo mucho con colaboradores, entonces también me interesaba mucho crear contenido para esos posibles colaboradores, ¿vale? Pero sí que es verdad que me viene mucha gente, pues es que yo estoy metida en 40.000 tinglados y también me vienen muchas muchas chicas, por ejemplo, que empiezan como desarrolladoras, ¿vale? Y esto, pero casi todos son gente como nosotros, freelance. ¿Vale? Más se anima. Aquí no. Claro, eso es. Hola Marta, genial la charla, ¿eh? Una pregunta, gracias para organizarte y apañarte para generar todo ese contenido, desarrollar como desarrollas, publicar en redes sociales como publicas y encima montar en bici, hacer y deshacer, participar en todo lo que participas, porque duermo poco, duermo dos horas. Los días para mí tienen 24 horas, ¿para ti cuántas? 25. En verdad es organización, ¿eh? O sea, yo tengo planteado, o sea, yo ahora mismo tengo planteado cuatro meses más de contenidos. Entonces, esto lo hice antes de ponerme, ¿sabes? Hay temporadas que no puedo publicar casi nada, porque tengo mucho trabajo, tengo muchas plugins que revisar, por ejemplo, ¿vale? Entonces, lo que hago es que tengo muchos artículos ya escritos antes de publicarlos en el blog, ¿vale? Esto es lo que sube hacer. La bici la uso todos los días porque voy al trabajo. Ya está, no hay más. Muchas gracias, Lidia. Yo te quiero preguntar. ¿Vale? No sé si es una pregunta o nada de reflexión. ¿Cuál es la importancia de la comunidad? Porque una cosa es la relación con clientes o potenciales clientes. La comunidad de WordPress en general, a nivel de España, también a nivel mundial. Pero yo creo que en España especialmente es como una piña muchas veces, ¿no? Porque se va de work-in porque me toca entonces. ¿Cuál es la importancia de la comunidad en este momento para tu proyecto y para crecer y comunicar en canales digitales? La comunidad me ha hecho crecer como profesional, ¿vale? Conocer a la gente que no tiene nada que ver contigo, pero a la vez sí tiene mucho que ver, que es WordPress, me ha hecho ver otras perspectivas. Entonces, me ha dicho también evolucionar, ¿vale?, como profesional. Como has dicho, la comunidad de WordPress para mí es una familia, ¿vale?, cuando he tenido épocas también malas, me han apoyado todos muchísimo y creo que eso es el poder real de la comunidad, de apoyarnos. Si hay algún compañero que igual está pasando un mal momento de trabajo o algo, sabe que los demás vamos a apoyarles. Entonces, creo que esto es como como has dicho, como una familia. ¿Tenemos más preguntas? El vasco de verdad. Felicidades Marta, está guay que compartas tus secretos. ¿Te ha pasado alguna vez? Porque a veces veo tus publicaciones que ya sabes que nosotros nos seguimos mucho y a veces me da un poco de miedo. ¿Te ha pasado alguna vez que algún cliente de estos que expones hay una queja en redes te haya visto y luego te ha dicho ¿Cómo publicas esto? ¿Se ha dado por eludido? ¿Te ha pasado alguna vez? Siempre lo hago a clientes que sé que no me van a ver. Lo tengo muy estudiado. Los hace sufrir mucho que no se pasó. Ya sé, ya sé. Bueno, pues yo en línea con esto te quiero preguntar por la experiencia de cliente porque hay muchos clientes que, por ejemplo, valoran en el trato el tema del teléfono que está perfecto, que lo tienes claro que tú no hablas por teléfono y el teléfono era de fricciones también. Bueno, el que le gustara por teléfono que no come contrato. Hay muchísimos desarrolladores que hablen por teléfono. Yo no. Esa es como una línea de roja que no voy a usar. Encima, el teléfono es algo que no puedo con él y encima que es algo personal. Es para mí el ámbito personal. Mi teléfono solo le tienen colegas. No, clientes no. Saben. Esto está encendido, sí. Bueno, hola Marta. Dijistele de dejar reposar el contenido y yo quería saber si tienes alguna norma que digas. ¿Esto no voy a hablar o esto no lo voy a tal o simplemente por sentimiento de apetezo o no apetezo? No, no, no, sí que tengo. Parece que yo creo contenido y que suelto todo, pero ni de palo. O sea, me corto muchísimo y es verdad que así que tengo mis propias líneas rojas para que se agunque cosas. ¿Vale? Es complicado atravesar la línea. A veces la he pasado alguna vez. Pero sí, sí, tengo súper claro lo que quiero crear y lo que no. O sea, tengo muchos artículos de blog en el borrador que he creado que no os voy a publicar, por ejemplo. Claro, porque al ser contenido personal siempre tienes ahí hasta donde llegó. Hay un contenido personal que tiene que ver mucho con mi parte profesional. Eso sí que se une. Eso es para mí es más fácil. Hay una parte personal que no nunca quiero contar. Eso sí. Yo tengo una pregunta. Antes de hacer la palabra, mientras ellos van subiendo para acercarte el micro, dos preguntas. La primera es necesaria para la segunda. ¿En qué canales digitales estás presente? Twitter. Twitter, el blog. Maston, el blog. Instagram y LinkedIn. Vale, perfecto. ¿Y solo generas contenido escrito? ¿También pasas al vídeo? No, no he habido nada. He dicho antes que eso para mí no es... Yo tengo pánico escénico, así que no... Entonces... ¿Qué consejo le darías a alguien para superar el miedo a escribir o el miedo a subir su nastrado? Es muy buena pregunta. A mí al principio me costó mucho. Esto de crear contenido y enseñarlo al mundo me costó mucho al principio. Yo no soy la idónea para dar consejos de esto. Pero sí es verdad que creo contenido con el que se sienta seguro. O... Seguro que... Sí, creo que al principio... me meto muchos embolaos, ¿sabes? Entonces, creo que empezar por algo más normalito está bien para empezar, ¿vale? Patricia. Hola, Marta. Gracias por la charla. Realmente no es una pregunta, es una pequeña reflexión. No se nos pasa hoy, ¿eh? La reflexiones. Disculpadme. Tú automáticamente te expones en redes. Es muy transparente. Me parece o me da la sensación que tienes súper claro que a quien no le gusta como eres robándole la frase a Ana no es tu cliente. Claro, eso es. Entonces, yo me cuesta aplicármelo a mí pero creo que es una cosa que todos tenemos que tener súper claro. Es importante saber que no vas a hacer... que no puedes contentar a todo el mundo, ¿vale? Entonces, para mí era como muy importante se inventar todo eso muchísimo hacer mucho filtro para conseguir los clientes que de verdad quiero, ¿vale? Entonces, tanto en mis redes sociales lo trabajo mucho. Gracias. Más preguntas. ¿La última que se anima? No muero. Hola, Marta, muchas gracias. Es muy inspirado en tu caso y te voy a plantear en mí porque creo que como mismo has dicho es a revés de lo que suele ser. Yo soy comunicadora con experiencia en marketing y empecé a estudiar programación y me siento muy cómoda ahora en este nuevo mundo. Y también quiero crear contenido. Claro. Entonces, siendo la experiencia entiendo que es contraria a la tuya que en el desarrollo te has metido en la comunicación y lo haces muy bien me aconsejarías algo para lograr hacer un contenido que empatice más con los desarrolladores desde el punto de vista técnico. Dependiste de lo que quieras conseguir, ¿vale? Si quieres conseguir que otros desarrollos te vean tienes que crear un contenido que para mí, yo en los artículos de blog o las clases de desarrollo intento hablar para que la gente me entienda, ¿vale? Los desarrollos tenemos un poco de carencia en eso, ¿vale? Y creo que a veces somos muy demasiado técnicos, ¿vale? Entonces, creo que hablar para personas normales, ¿vale? Es un punto inicial bastante guay para empezar, ¿vale? Muchas gracias, me quitas presión, sobre todo. Vale, muchas gracias. Bueno, pues hasta aquí ha llegado la charla de Marta ahora tenemos espacio café en el piso de arriba te quiero dar las gracias Marta, tenemos un regalito.