 Estamos muy contentos de que esta actividad se realizó en Chile, que trajimos a la gente el día del supply chain en Chile, a exponer los insights y todo el trabajo que se ha ido haciendo en los últimos dos años. La visita del Instituto de Chile ha sido fundamental para reunir y congregar a todos los principales interesados del país en aprender cómo responder al cambio tecnológico causado por la inteligencia artificial, de manera efectiva que incrementa la operatividad y la posibilidad de competir en sus empresas en Chile y en el mundo. Tenemos un grupo increíble que se ha reunido de más de 7 países. Vemos y hablamos de la transformación que está tomando en lugar en el mercado en el mundo, específicamente en los supply chains digitales. Y están todos enfocados en qué podemos hacer para construir el supply chain digital más rápido. Es un evento francamente extraordinario. Tenemos a expertos de todas partes del mundo, y cuando digo expertos, no estoy hablando de académicos, sino que de líderes en sus áreas, en sus empresas, que han estado protagonizando y liderando procesos de transformación digital, compartiendo con un grupo de líderes chilenos que son equipos gerenciales de empresas de primer nivel. Los exámenes seniores que están en el supply chain management, los que están en el financiamiento, los que están en los recursos humanos, tenemos a los colegios de empresas, tenemos a los colegios de empresas, todos los que han venido porque saben que el mundo alrededor de ellos está cambiando, y tienen que comenzar a cambiar sus empresas para que sean más competentes y que sean primero en línea para capturar la valor que sus clientes están demandando. Es una fórmula que hemos desarrollado que ayuda a llevar a los exámenes para hablar sobre problemas de negocio, oportunidades de negocio. Hemos tenido uno en Hong Kong, uno en Zurich, uno en Baltimore, ahora uno en Santiago, y estamos plantando muchos más. Están asistiendo más de 100 personas que son los principales tomadores de acción de las mejores y más grandes empresas del país. Estos son más de 100 exámenes que vienen de diferentes sectores de negocio, energía, retail, logística, todos los tipos de negocio. Es un momento interesante porque están aprendiendo a compartir con ellos y aprendiendo que tienen los mismos problemas, tal vez con diferentes clientes, tal vez con diferentes clientes pero con los mismos problemas que están sufriendo. Más allá de las tecnologías, más allá de un problema de elegir cuál es la correcta o de comprar una solución que está disponible en el mercado, parte por tener una visión estratégica por qué queremos hacer esta transformación. Las empresas chilenas se están llevando tareas para la casa, se están llevando preguntas nuevas y formas y criterios de aproximarse a cómo tratar de responderla. Para la gente de marketing, la transformación digital significa empezar a tomar decisiones basadas en hechos concretos, datos y cosas. Ya no solo en lo que creemos sino en lo que realmente está pasando en el mercado. Cualquier transformación empieza por entender el cliente, centrarse en el cliente, centrarse en el mercado y entender el entorno que tenemos. Los atendidos que tenemos aquí en Santiago están realmente buscando aprendizaje práctico de otros. Ellos quieren saber qué está trabajando en otras empresas, sobre cómo han cambiado su proceso de manejamiento y cómo se ha convertido en más efectiva en el valor de los clientes. Ellos están muy interesados en cómo yo cambio, en qué velocidad yo cambio, y en dónde empiezo. Si podemos responder a esos tres o cuatro cosas para ellos, es muy práctico, y sobre cómo hacer manejamiento, espero que se sientan satisfacientes y creo que se sientan. Y la mejor cosa sobre estas cosas es que podemos compartir nuestros resultados de investigación para hablar de lo que puede ser hecho para mejorar el negocio y las personas en el programa pueden cambiar sus ideas sobre lo que están haciendo y lo que están trabajando para ellos ahora. Ellos quieren saber lo que puede ser hecho prácticamente y en el lugar de trabajo. Así que tenemos que decirles, aquí es lo que la investigación nos dice y ellos tienen que aprender lo que pueden hacer inmediatamente cuando vuelven a trabajar y en los próximos años. Están buscando cómo adaptar este cambio global a las necesidades locales con un fuerte sabor local y interpretados de la cultura local y salir de acá con acciones concretas que hacer en sus compañías. Estamos muy contentos de que las empresas en Chile hayan adoptado ya la transformación digital y todo lo que ellos han llevado como parte de su estrategia y como parte de su mindset. Vemos hoy día en estado de compañías muy grandes en este seminario, altos ejecutivos de las mismas que han querido compartir su experiencia y es lo que están trabajando, cuáles son sus desafíos y cada una de ellas tiene en su justa medida desafíos que están abordando basados en la transformación digital. Esta experiencia es realmente de clase mundial tener aquí el Center for the Global Enterprise y el Digital Supply Chain Institute apoyando al ESE junto con Anastasia han sido realmente un privilegio.