 Hola a todos, bienvenidos. En este vídeo vais a aprender cómo configurar el auto-order y además cómo hacer los pedidos de manera manual. Lo primero para ver los pedidos que ya nos han hecho, vamos a ir desde el dashboard a nuestros pedidos. Una vez que hemos iniciado sesión tenemos varias opciones de nuevo para entrar aquí. En pending orders podemos entrar y ir directamente o aquí en la pestaña de ordres de pedidos. Vamos a entrar directamente desde el menú lateral. Cuando clicéis lo primero que veis es esta pantalla, esta pantalla que es muy similar a la de los artículos activos pero con una particularidad. Esta es sólo de los artículos que nos han comprado. Así que aquí vamos a ver desde la dirección del pedido, vemos también el precio, el precio de venta, las tasas, si por cualquier cosa estamos pagando tasas, el estado en el que hemos vendido, el tracking, tenemos aquí también notas para el comprador, la cuenta en la que nos lo han comprado y bueno vamos a tener en fin todas las opciones de editar el pedido. Aquí vamos a tener la compra, el id de la compra, vamos a tener arriba nuestro artículo, el número de anuncio y abajo lo que vamos a tener es el identificador de la compra. Vamos a tener el número de pedido, esto es, fijaros cuando compráis en Amazon o compráis anybay, cuando compréis en Amazon o compráis en Aliexpress os da un número de orden, este número de orden cuando le dais aquí, vamos a ver aquí, vamos a cambiarle el estatus a este y le vamos a decir que está pedido, os pregunta el número de orden, ¿por qué? Porque una vez que habéis metido el número de orden directamente con eso vais a poder redirigir a vuestra cuenta de Amazon o de Aliexpress o de donde sea y os va a abrir ese pedido concretamente. Es un acceso rápido que os crea que además va a servir para muchas más cosas que vamos a ver un poquito más adelante. Aquí tenéis la foto del artículo, el item de referencia, tenéis el producto de referencia, en este caso uno es de Amazon y otros de Aliexpress así que en este es el asin y en el otro es el número de referencia de Aliexpress que no tiene nombre como tal el código. Precio de venta, precio de compra, la tasa, beneficio neto, nombre, usuario, cantidad que nos han comprado y la fecha. Aquí a la derecha lo que vais a ver es directamente el estado del pedido, este estado del pedido lo que nos permite es que desde aquí podamos modificar el estado en el que se encuentra, cuando viene un pedido lo primero que entra es en estado standby, los vais a encontrar todos así, entonces cuando el pedido nosotros lo hemos comprado lo que tendremos que hacer es marcarlo como orden y cuando el pedido se ha enviado le vamos a change y el pedido ya no sale como orden, cuando el pedido se ha enviado le vamos a que el pedido esté enviado, podemos meter aquí el número de segmento y el carrier y directamente nos lo va a juntar, lo va a juntar al artículo, en este caso vamos a dejar vacío, pero bueno como este artículo ya lo hemos borrado en nuestra tienda pues no me deja actualizarlo, completo es cuando el producto ya ha llegado, ha sido entregado y ha hecho todo, está en Bayer el de antes y cancelado pues es el estado del pedido como si nos lo hubiesen cancelado y entonces ya directamente nos lo deja aquí. ¿Para qué sirve esto? para tener una visual de una manera rápida de cómo están los pedidos y cómo hemos ido avanzando en esta cuenta. Ahora vamos a mezclar lo que se estaba diciendo, esta parte del status con el source order ID ¿vale? ¿para qué sirve? es bastante sencillo de usar pero esto nos ahorra una cantidad de trabajo gigante ¿vale? si os fijáis aquí han añadido el número de orden, nosotros aplicamos aquí directamente nos abre Amazon y nos dice que nos logeemos, no nos vamos a logear porque en este caso no tenemos la no es la cuenta pero si nos loge hacemos con nuestra cuenta lo que haría directamente sería abrirnos ese número de orden ¿vale? esto lo que sirve es para que junto con el auto order cuando le demos acceso a nuestra cuenta de correo la confirmación del pedido va a llegar a nuestro email y nos va a llegar con este número de orden ¿vale? entonces el software va a poder reconocer ese email y va a poder actualizar el estado el solo nosotros lo único que vamos a tener que hacer es marcarlo como pedido para que cuando llegue el email de la confirmación del envío con el número de seguimiento el solo automáticamente lo marcará como enviado y adjuntará el número de seguimiento. Cuando haya sido entregado nos volverán a mandar otro email de confirmación en el caso de Amazon en el que nos está diciendo oye el producto ya ha sido entregado entonces con ese email como le hemos puesto el número de pedido lo va a reconocer y va a actualizar el estado automáticamente a completed esto está muy bien cuando empezamos a tener una cantidad de pedidos bastante alta ¿por qué? porque nos ahorra mucho trabajo a la hora de tener que estar controlando que se ha enviado y que no y nosotros lo que tendremos que hacer es ir directamente a los que hay incidencias porque el resto del proceso ya está automatizado ¿vale? el panel es así de sencillo para comprar en Amazon lo único que tenéis que hacer es le dais al producto de referencia y ya se os va a abrir la cuenta de Amazon y ahí podréis comprar el producto si es el caso del spray ocurre exactamente lo mismo le vais a dar este es de Van Gogh pues le vais a dar al producto y os va a re-direccionar automáticamente ¿vale? bueno ahora una vez que hemos hecho la compra que es lo que va a ocurrir que tenemos que facilitar la dirección del cliente entonces el primer consejo es que instaléis el plugin de autodesse vais a google chrome y ponéis plugin autodesse o autodesse helper con eso podéis instaléis el plugin y ya directamente cuando entréis en Amazon os aparecerán unos campos para pegar la dirección directamente para pegarla de golpe ¿por qué viene esto? pues fijaos yo que tengo el plugin instalado cuando le doy aquí a editar el pedido me viene tres opciones la primera de ellas es copiar la dirección directamente sin el teléfono copiarla con el teléfono y copiarlas como gipsy porque esto es para pedidos solo en estados unidos si le damos a copiar sin teléfono nos copia todos los campos y cuando vayamos a Amazon o Aliexpress si le damos en la extensión nos aparecerá un botón similar pero que ponga a pegar le damos a pegar nos rellena todo esto también nos ahorra mucho trabajo cuando lo hacemos de manera manual ¿vale? entonces ahora que hemos visto todo lo que vamos a configurar es el autor del orden procesor entonces para ello vamos a ir al apartado de monitores y vamos a tener aquí cuatro opciones el monitor de productos el monitor de pedidos el monitor de beneficio y el monitor de pedidos ¿vale? lo que tenemos que hacer es configurarlo con nuestra cuenta de Amazon o con nuestra cuenta de Aliexpress ¿vale? ahora está disponible para usar en las dos por un lado tenemos las opciones de compra por otro lado las confirmaciones por email y por otro lado tenemos el procesador de pedidos son tres cosas completamente distintas y aquí abajo tenemos los usuarios de casbac que esto es que si tenemos un usuario de casbac nos va a pasar por la plataforma y como ya sabréis el casbac es cada vez que compramos a través suya nos devuelven un porcentaje de dinero pues esto es lo que va a hacer entonces lo vamos a ir configurando por cachos lo primero que hay que configurar es la cuenta de compra para añadir una cuenta de Amazon lo que tenéis que hacer es darle a ad for chase account y directamente vais a añadir aquí los campos correspondientes a vuestra cuenta en el email usaréis el email de vuestra cuenta con el que os loguéais la contraseña la contraseña con la que iniciáis sesión el supplier vais a elegir en qué país queréis que sea esta cuenta si vendéis en diferentes países tenéis que crear una cuenta por país vale esto es importante el nombre completo de la cuenta vale esto lo preguntan porque en la dirección de facturación muchas veces hacen pregunta de seguridad cuando iniciar desde un software de este estilo entonces le tenemos que dar el nombre completo de nuestra cuenta el nombre con el que vamos a recibir las facturas por otro lado el el cico que es el el código postal y el número de teléfono que tenemos registrado en la cuenta porque lo van a usar como preguntas de seguridad y este el software va a responder automáticamente rellenamos todos los campos y una vez que le hayamos dado a rellenar todos los campos lo podemos activar para que compren los pedidos solo clicando esta opción vale si lo desclicamos pues no comprar los pedidos solo no será para el auto order y si lo clicamos para el auto order pues sí que en este caso vamos a poder usarlo vale nosotros vamos a dejar guardado si me dais un segundo voy a ir creando un usuario vale ahora que ya hemos creado el usuario lo siguiente que nos pide es acceso al email que nosotros le hemos dado porque porque esa cuenta de amazon lo que al comprar con ella lo que recibimos en el email es las confirmaciones de los pedidos estas confirmaciones de los pedidos es justamente de lo que os hablaba antes viene el número de orden el número del pedido y además nos van a ir actualizando el estado nos van a decir el pedido ya se ha enviado el pedido está confirmado el pedido se ha entregado nos van a ir diciendo todas estas opciones vale entonces tendremos que darle acceso a nuestra cuenta de google en este caso vale yo ya le he dado acceso la podéis ver aquí abajo entonces cuando a mí me lleguen las confirmaciones de los pedidos automáticamente el software desde mi email le hará las confirmaciones de pedido como consejo usar un email exclusivo para esto porque estáis dando acceso al software y entonces si le dais acceso y también usáis como email personal tendrá acceso a vuestros emails personales entonces crearos una cuenta exclusiva para esto crea de una cuenta para amazon o cambia del email y ya está le dais acceso al email y todo bien ya tenemos aquí la cuenta creada ahora lo que vamos a hacer es añadir una tarjeta de crédito si queremos que nos lo compre solo lo que tendremos que hacer es añadir una tarjeta de crédito si si no queremos que nos lo compre solo solo tendremos que poner los cuatro dígitos que los usarán como confirmación para loguearse vale en cambio si queremos que lo compre solo tenemos que clicar aquí y entonces nos pedirá el número completo de la tarjeta porque os habréis fijado que cuando llegáis al checkout en amazon si es una dirección distinta o una dirección que no está dentro de vuestra cuenta y ve y os pide confirmar la tarjeta completa bueno pues este es el motivo de que os pidan la tarjeta completa es completamente seguro podéis meter la tarjeta sin ningún tipo de problemas ahora que ya tenemos la cuenta creada y que tenemos también el email creado lo que hay que hacer es configurar el procesador de pedidos para eso vais a ir al lapicelito de aquí abajo de la izquierda y entonces os va a dejar directamente editar todas las opciones vale que queréis que os compre los pedidos solos tenéis que marcar auto orden si por el contrario no queréis que compre los pedidos desclicáis esta opción vale esta opción principalmente es para que cuando entre un nuevo pedido os compre el producto solo si esta opción la tenéis desclicada cuando vayáis vamos a cambiar otra vez de pestaña cuando vayáis a los pedidos vamos a ir aquí a los pedidos cuando vayáis a esta pestaña aquí veis que parece que está rodeando la compra si le clicamos o sea si tenemos desactivada la opción de auto orden y queremos que el pedido se compre solo y tenemos todo bien configurado con darle a orden now aquí a este botón verde el pedido veis cambia de estado y te dice que va a intentar comprarlo lo va a comprar solo con tu cuenta con la configuración que le has dado si está todo bien configurado lo podrá comprar y tendrás una confirmación dentro un rato veis que aquí hay a cambiar el estado a orden en proceso vale pues ya está por el contrario si queréis que cada vez que entre un pedido nuevo se compre solo tenéis que marcar esta opción con van del orden lo que hace es que si tenemos los productos con adón bueno hemos configurado que podemos subir productos de adón ítem de amazon pues lo que hace es agruparnos los y comprarlos de golpe esta opción a partir de ahora ya no estará activa dejar la desactivada porque el orden procesor no va a funcionar más con esto esto sería si los pedidos de aliexpress también queremos que nos los compre esta opción esta en beta funciona bastante bien si queréis que os compre los de aliexpress solo tenéis que chequearlo podéis seleccionar que os compre los pedidos prime y los pedidos que no sean prime que vosotros si hayis que lo hagáis manualmente si queréis diferenciarlo marca de esta opción si no queréis diferenciarlo de explicarla hip si per es para pedidos de estados unidos esto es blu que es pres cuando llega a la confirmación de la compra de amazon a nuestro email le llega el número de seguimiento y el número de seguimiento lo sube ahí veis entonces que es lo que ocurre muchas veces el número de seguimiento que llega no es válido porque es un número de seguimiento de amazon que no nos sirve para nada entonces blu que es pres es una empresa de transportes que convierte los números de seguimiento de amazon en números de seguimiento normales vale el número de seguimiento que el que el soporte de ebay si que puede traquear y que son válidos entonces si queréis que os que os reemplace todos los números de seguimiento tenéis que marcar esta opción tenéis que tener claro que cada vez que sustituya en un número de seguimiento va a costarte 0,33 créditos del autor del orden de proceso aquí ya es en cada uno yo esta opción recomiendo tenerla porque os va a quitar muchos problemas en el futuro porque al final los números de seguimiento de amazon no son traqueables y si tenéis cualquier problema con el producto o os abren un caso es un caso que habéis perdido con total garantía aquí tenéis una pequeña selección de los productos que quieres que te compre por ejemplo si es un producto muy caro no quieres que lo procese solo pues puedes ponerle el máximo por el que va a comprar el orden procesor solo y entonces te lo va a comprar los pedidos hasta el precio que tú le digas el resto lo tendrás que hacer manualmente y esto es si permites que el pedido tenga bueno tenga pérdidas porque por lo que sea se ha actualizado el precio en amazon y ha cuadrado justo en entre sincronización y sincronización de tu software de autodesse pues puede que esté perdiendo dinero entonces si quieres que lo compre automáticamente o por ejemplo si no quieres que compre nada que tenga pérdida pues lo dejas así y entonces te saltará un aviso para que lo hagas tú manualmente y podrás buscar una opción alternativa o lo que quieras en cuanto a las confirmaciones de los pedidos si tenéis bien configurado el email como llegarán las notificaciones al email aquí tenéis la opción de que el software vaya actualizando el estado automáticamente vale si vosotros le dais a que el pedido está pedido está como orden podéis marcar esta opción si dejáis la primera opción según lo marquéis como comprado os va a actualizar el estado y va a ponerlo como enviado en cambio si lo dejáis como hacer tracking updated quiere decir que nosotros compramos el pedido y cuando llega el número de seguimiento nuestro email con la confirmación el software automáticamente coge el número de seguimiento se mete en el pedido que sea y le actualiza el estado y lo pone como pedido enviado y además le añade el número de seguimiento podéis elegir la opción que queráis vale si elegís esta opción de después del número de seguimiento actualizado debéis tener cuidado porque habrá pedidos que aunque lleguen en tres días el número de seguimiento no llega hasta el día anterior de ser expedido entonces si tenéis el tiempo de procesamiento mucho más corto debéis tener esto en cuenta para no tener errores por otro lado tenéis el mensaje de regalo este mensaje de regalo es el que va a poner cuando esté comprando los pedidos por vosotros si le dais a que sea un mensaje de gracias por comprarnos pues gracias por comprarnos si podéis personalizar el mensaje vale aquí podéis escribir lo que queráis y ya está vale ahora que ya tenemos esto vamos a pasar a la parte de mensajes podemos automatizar los mensajes que se le mandan al comprador cada vez que nos compra en nuestra tienda vale el primero de ellos el feedback que le va a poner al usuario que le va a valorar automáticamente podemos decirle que gracias por nuestra compra cuando el usuario nos compre lo que hace es mandarle el feedback un voto positivo y ya está tenemos aquí los tres tipos de mensajes el mensaje de gracias por tu pedido que se envía justamente después del pago podemos modificarla aquí si queremos que salgan las diferentes opciones por ejemplo quiero que sea querido sólo quiero el comprador pues first name vale si queréis que en cambio sea el nombre completo pues first name si decís aquí gracias por comprarnos el artículo si le dais aquí os va a salir el título del ítem y luego por otro lado si le dais aquí os va a salir la url del feedback para que directamente pueda votaros vale una vez que habéis configurado ese pasáis al siguiente que es una vez que habéis actualizado el nombre de seguimiento el software le manda automáticamente un mensaje por defecto del número de seguimiento vale tracking number y las opciones que veis aquí pues si queréis que dedica también quién es la compañía de transporte que le recuerde lo del feedback pues tenéis todas las opciones y aquí el el gracias el mensaje de gracias es después de haber entregado el producto y cuando ya han pasado pues cinco seis días de la compra que tenemos casi total garantía de que el producto se ha entregado o del tiempo que queramos vale lo podemos modificar eso aquí si queremos que se envíe cada nueve días cada siete días cada el tiempo que queramos pues le podemos reactor un mensaje dándole las gracias por la confianza y pidiendo le el voto mandándole la url del feedback le podemos mandar dos mensajes el primero de ellos al tiempo que estimamos por ejemplo vamos a mandar este mensaje de gracias con el voto siete días después de que nos hiciese el pedido y si fuese para envíos internacionales como puede ser de china de aliexpress de enviarlo desde alemania o desde españa a reino unido pues lo que hemos enviado 12 días después 12 días después de la compra pues exactamente igual le daríais a guardar cambios y se aplicaría todo podemos activar las notificaciones por email por ejemplo cuando haya cuando haya comprado algo solo o cuando haya actualizado el número de seguimiento o si un pedido falla que directamente nos notifique al email para que nosotros podamos llevar un control y que estemos pendientes de lo que pasa en nuestra tienda en cada momento pues sólo tenemos que checar las opciones meter el email y nos van a notificar cada vez que ocurra algo en nuestra tienda si queréis hacerlo le vais a guardar cambios y ya estaría prácticamente todo lo único que faltaría serías para los que compréis en estados unidos el cas bag user que es en este caso sobre este integrado de frugal es una página de cas bag con vuestro nombre de usuario si es el correo y el correo si es el usuario y el usuario la contraseña directamente ya se encarga el software de entrar a la página de cas bag y comprar el pedido con cas bag vale así que esto es todo por el procesamiento de pedidos por los pedidos en general así que nada con esto si tenéis cualquier duda ha dejado un comentario en el vídeo y nos vemos en el siguiente