 Bueno, para planchar el pelo no sé si me va a dar, necesitaré algo más pero bueno, desde luego, Materron, muchas gracias por la presentación, quédate como director de voluda.com porque para presentar no estamos muy bien y ahora yo voy a hablaros de vender, de venta y al final vender es seducir ¿no? pero muchas veces lo que hacemos o lo que en lo que caemos es que vendemos como nunca seduciríamos por ejemplo y vamos a verlo con ejemplos, si tú vas a un bar y ves una persona que te gusta, dudo que ninguno de vosotros de los que estáis aquí se plantar adelante para pedirle matrimonio sin conocerle ¿no? pero es lo que hacemos cuando vendemos, es decir cuando vendemos en nuestra página web, nada más entra el cliente, ya le estamos ofreciendo nuestros servicios, nuestros productos y eso creo que no es la mejor manera de vender, así vamos a hablar de eso, de seducción y de venta. Dejadme que me presente, soy Nahuel Casino, copywriter en nahuelcasino.com y CEO de Kudaku.com como ha mencionado Materron, formación en directo con expertos y bueno pues vengo a hablar de copywriting, de ventas y de sobretodo escribir una página de ventas que consiga vender nuestro producto o nuestro servicio. Vamos a ver esos trucos, cómo implementarlo y cómo hacer que esa página de venta convierta, que es lo que nos interesa a todos, vender. Y bueno, ¿qué veremos? Veremos tres puntos clave que yo creo que son muy importantes y sobre todo para tener claro que es una página de ventas y porque es importante para nuestro negocio, veremos también los elementos que puedes utilizar para crear esa página de venta y veremos por último los puntos clave y un esquema que yo os voy a proponer con el cual me parece buena idea que partáis para escribir vuestra propia página de venta y como bonus, que siempre me gusta dar un poquito más, os voy a comentar algunos ejemplos que también os dejaré los enlaces para que los podáis analizar. ¿Qué es una página de venta? Muchas veces no tenemos claro que es una página de venta, que es una landing page. Al final una página de venta no deja de ser una página que tenemos dentro de nuestra propia web que está enfocada, diseñada, pensada únicamente para vender un producto o un servicio. Y digo un producto o un servicio porque no podemos vender más de uno, es decir al cliente no le podemos despistar. Entonces si tenemos varios cursos, si tenemos diferentes servicios lo ideal, lo mejor es escribir varias páginas de venta, una por cada cosa que vendamos. Me voy a referir a productos pero pueden ser servicios perfectamente. Así que eso es una página dentro de nuestra web. ¿Y por qué es importante? Bueno yo creo que todos nosotros estaremos de acuerdo en que un negocio se basa en vender. ¿Estáis todos de acuerdo? Vender. Bueno algunos sí y otros están más tímidos, no pasa nada. Al final si lo pensáis un negocio se basa en vender porque si inventa no hay dinero y sin dinero no hay negocio, simplemente hay un hobby caro y al final no estamos para tener hobbies caros hoy en día. Así que vamos a ver los cuatro elementos que yo considero clave para implementar en esa página de ventas y la importancia que tiene cada uno, porque no todos tienen la misma importancia. El copyrighting, el copyrighting, ¿qué es el copyrighting? El copyrighting tiene redacción publicitaria, no deja de ser otra cosa. Ahora le llamamos así pero existe de toda la vida, parece algo nuevo pero existe de toda la vida. Por eso el copyrighting es lo más importante. ¿Por qué? Porque es el texto es con lo que nosotros comunicamos nuestro producto, nuestro servicio, es con lo que le decimos al cliente por qué somos la mejor opción y por qué vamos a cubrir su necesidad. Entonces el copyrighting es lo que más tenemos que cuidar. Los otros tres elementos pueden ser muy importantes dependiendo en el contexto en el que nos movamos pero pueden ser prescindibles. Es decir si tú no necesitas más que texto para vender tu producto, tu servicio, vénelo solo con texto. El vídeo, el vídeo es interesante a lo mejor para software donde muestras un proceso que sería complicado de explicar en una página en un texto pero al final el vídeo refuerza ese texto. No puedes decirlo solo con vídeo. Las imágenes un poco lo mismo y el audio es poco utilizado pero puede servirte para acompañar al cliente a lo largo de ese recorrido de la página de venta. Es decir le puedes ir contando cosas mientras el cliente lo va leyendo. Por eso el copyrighting es el elemento más importante y los demás solo refuerzan. Lo que hacen es reforzar el texto y ahora sí vamos a ver los puntos clave de nuestra página de venta para seducir a nuestro cliente para venderle ese producto, ese servicio que tanto nos hemos trabajado. El título. El título es lo primero que ve una persona cuando entra en nuestra página de venta. Es lo primero con lo que tenemos que conseguir llamar su atención pero no tenemos que venderle ahí. Al final tenemos mucha prisa a veces por vender. Tenemos prisa por decirle vendo esto y ya me lo quito de encima. Pero no, aquí lo que necesitamos es llamar su atención, ser capaces de coger su tiempo, de que nos regale su tiempo que al final es lo más valioso hoy en día. Por lo tanto no le pidas matrimonio aún, no le digas que te compre. Simplemente llama su atención. Veremos un ejemplo interesante más adelante. Y el subtítulo es un poco lo mismo, es lo que está justo debajo del título. Aquí si podemos explicar un poquito más de qué se va a encontrar, qué le vamos a aportar a nuestro cliente pero tampoco le venda. Simplemente dibujan su mente un poco qué se va a encontrar y qué necesidad vas a cubrir. Despierta su interés y haz que se quede porque al final lo que más le interesa al cliente es solucionar su problema, no le interesa comprarte a ti. Por lo tanto explícale eso y se quedará. Habrás retenido su atención. Y ahora vamos con el story telling, el poder de las historias que muchas veces lo escuchamos, pero es real. Tenemos que tenerlo muy en cuenta porque contar una historia, una historia que de verdad refleje la necesidad que tiene ese cliente, que de verdad haga sentir al cliente por qué somos esa opción. Si tú consigues dominar esto vas a dominar la venta. Piensa que ¿por qué te quedas hasta las 4 de la mañana con tu pareja comiendo palomitas y viendo juego de tronos? Porque te engancha, porque necesitas saber más. Imagínate ser capaz de hacer eso con tu página de venta y vender tu producto, tu servicio, que el cliente no pueda parar de leer. Eso es lo que tenemos que conseguir con las historias. Así que haz algo que le emocione, que comuniquen lo tuyo y que le haga sentir que realmente merece la pena comprarte a ti. Es decir, si vendes carritos de bebé, no le cuentes que vendes carritos de bebé. Cuéntale como una madre, lleva a su hijo y llevando a su hijo le protege y le hace sentir como más seguros, ¿no? Entiende el poder de la psicología y aplícalo a las historias. Eso es lo más potente que puedes hacer. Y ahora vamos con los beneficios. Hecho de Roble, cuatro puertos USB, las características aburren y no podemos aburrir cuando vendemos, porque lo que estamos haciendo es captar su atención y nos la puede quitar en cualquier momento. Por lo tanto, lo que tenemos que hacer es ser entretenidos y al cliente, como os he dicho antes, le da igual tu producto, le da igual tu servicio, lo que le importa es su problema y cómo solucionarlo. Por lo tanto, con los beneficios, lo que le vas a hacer sentir es cómo tu producto va a solucionar su problema, cómo vas a cubrir su necesidad. Por lo tanto, no le aburras con características y explícale qué va a ganar eligiéndote a ti como la mejor opción. Testimonios. Lo que dicen de nosotros. Realmente, lo que dicen de nosotros, las otras personas, puede influir mucho en la decisión de compra, pero tampoco son imprescindibles. Todos hemos empezado alguna vez y, a lo mejor, si empiezas, nadie sabe cómo trabajas. Hay muchas maneras de hacer sentir al cliente que tú eres una autoridad en tu sector, de ganar esa confianza. No nos vamos a meter ahora, porque daría para otra ponencia. Pero hay otras maneras. Eso sí, si tienes testimonios buenos, realmente potentes, utilícalos. Y a qué me refiero? No es lo mismo poner fulanito, trato amable y cercano. Ya me has aburrido y no podemos aburrir en nuestra página de venta. En cambio, utilizar el testimonio para hacer sentir al cliente el problema que hemos solucionado a otra persona, sí que puede ser muy, muy potente para vender nuestro producto o servicio. Por lo tanto, fulanito. Imagínaros un ejemplo. Fulanito. Estaba perdido y no conseguía tener claro qué hacer con mi vida. Me sentía deprimido. Incluso por las mañanas, sufría al tener que levantarme y no tener un objetivo. Hasta que de repente encontré este curso. Me hizo, me cambió la vida. Ahora entiendo cuál es mi objetivo y sé en qué trabajar. Estoy más enfocado y estoy ganando dinero. Ahora miro con felicidad a mi familia y puedo disfrutar el tiempo con ella. Ese testimonio es brutal. Me ha emocionado a mí, no sé a vosotros. Y ahora le pedimos el dinero. Ahora sí es el momento de decirle, oye, ya te he ido llevando por donde yo quería, te he ido seduciendo y ahora ya estás caliente para que yo te pida tu dinero. Que es lo que más te cuesta conseguir a cambio de mi producto o mi servicio. Ahí está. Ya lo has hecho. Se lo has pedido. Puedes vender. A lo mejor ese cliente está suficientemente caliente para comprar o a lo mejor no. No pasa nada. En venta un no es un no ahora. Por lo tanto seguimos. Preguntas frecuentes. Las preguntas frecuentes bien utilizadas pueden hacer una de verdad una diferencia en nuestra página de venta. Si nosotros conseguimos con las preguntas frecuentes mostrar al cliente el problema que tiene, la duda que tiene y solucionar la antes de tiempo podremos demostrar una autoridad y generar una confianza que es clave para la venta. Y también convertir desventajas en ventajas. ¿A qué me refiero con esto? Tú vendes un curso y todos los demás cursos de tu competencia ofrecen soporte y tú no quieres ofrecerlo. Puedes esconderlo, puedes ocultarlo o puedes decirlo en esta sección, en las preguntas frecuentes y justificarlo. No, no ofrezco soporte. Mi curso es tan completo y confío tanto en él que realmente no te va a hacer falta un soporte posterior. Si no lo necesitas, si crees que no te puedo ayudar, no lo compres. Y si crees que sí, comprarlo. Pero no hay soporte. No hay nada peor que dejar la duda en la mente del cliente. Por lo tanto, si no lo vas a ofrecer acláralo en esta sección. Y ahora le volvemos a pedir el dinero. Como os decía antes, un no es un no ahora. Ahora, hemos trabajado las preguntas frecuentes y puede ser el momento donde esté suficientemente caliente para comprar. Tal vez ahora te diga que sí. Un botón, una llama de la acción, un CTA, no deja de ser. Un sitio donde le decimos compra el curso. Pasa la acción. Le pedimos su dinero. Nos compra. Genial. Dejará de leer y habremos conseguido nuestro objetivo. O a lo mejor nos dice que no. A lo mejor tampoco está preparada ahora. Seguimos con testimonios. Volvemos a utilizar los testimonios. Obviamente no los mismos, pero sí que podemos seguir reforzando la idea de credibilidad, de autoridad. Y si no los tenemos, no pasa nada. No tenemos que utilizarlos. También podemos generar autoridad poniendo logos de empresa con los que hemos trabajado. Pero esto no lleva al mismo problema. Si estamos empezando no tenemos esa autoridad. No tenemos esos logos. Pero por ejemplo, podemos generar autoridad con entrevistas en podcast. Podemos generar autoridad con un propio canal de YouTube que simplemente nosotros trabajamos y hablamos y nos convertimos en expertos de esa temática. Por lo tanto, podemos generar autoridad de otras muchas maneras. Así que no es imprescindible, pero si los pones haz que merezca la pena. Como os he explicado antes, no aburráis a vuestro cliente, porque si la aburrís, se va a ir. Y llegamos al décimo punto. El resumen de beneficios. Esto puede entenderse como duplicar la sección de beneficios, pero aquí trabajamos mucho más directo. Vamos mucho más al grano y hacemos como un listado donde le queda el cliente claro qué va a ganar en ciertos aspectos. Es decir, si tú, por ejemplo, tienes un curso de desarrollo web y tienes 60 lecciones, habla a él de solo un problema que vas a solucionar con esa lección en concreto, con una de ellas. Y vete dejándole claro los beneficios que va a obtener al comprarte a ti. Y volvemos a pedirle su dinero. Ya por última vez. Tampoco se trata de ser pesados. Pero la venda depende también del cliente. Es decir, muchas veces a lo mejor implementamos una página de venta y no vendemos. Y creemos que hemos hecho un mal trabajo. Pero la venta también depende del cliente. Hay diferentes estados donde el cliente está. Es decir, a lo mejor el cliente solo está viendo diferentes opciones. A lo mejor recién se ha dado cuenta que tiene un problema y recién en ese momento está empezando a mirar. Entonces no está lo suficientemente caliente para comprar. Hay diferentes niveles. Por lo tanto, con la página de venta, lo que sí hacemos es ir calentándole, pero a lo mejor no está preparado. Pero eso sí, os aseguro una cosa. Si hemos hecho un buen trabajo con la página de venta, en el momento que esté dispuesto a comprar, a darnos su dinero, va a pensar en nosotros. Nos vamos a ver quedado en su mente, vamos a verles seducido y vendido nuestra idea, que somos la solución a su problema. Y al final no es más que eso. Solucionar problemas. Y ahora vamos a ver unos ejemplos que es interesante siempre ilustrarlo y verlo en la práctica. Estos ejemplos, yo sé que funcionan. Conozco a las dos personas que están detrás y sé que convierten y venden muchísimo. El máster que os voy a enseñar de cocina vegetariana es un producto, un curso de más de 1.500 euros. Estamos hablando de un producto que no se compra por impulsos. Estamos hablando de un producto reflexivo. Y os aseguro que se venden todas las plazas. Pero antes vamos a ver este título y este subtítulo. Muy interesante. ¿Veis cómo no se está vendiendo nada? Le está diciendo ¿Quieres vestir de forma sostenible sin parecer un profesor de yoga? Oye, pues si a ti te mola la ropa sostenible, esto es un e-commerce de ropa sostenible. Si a ti te mola ese rollo y eso te llama la atención, no te está vendiendo nada. Te está haciendo una pregunta que te puede resultar graciosa, que te puede resultar impactante y pues decir, no la he visto en ningún sitio. Y después que hace aclarar. Aclarar lo que te vas a encontrar, pero también con un tono de humor. Descubre cómo nuestras prendas de diseño y calidad y 100% certificadas cumplen con el ideal de cualquier abraza de árboles, pero sin parecerlo. Ustras, aquí alguno se ha reído y todo. Esto es interesante. Ver cómo llamas la atención y consigues que la persona sigue leyendo. Aquí después teman a la tienda. No hay una página de ventas, pero es muy interesante ver cómo aplica en vez de vender directamente y decir, vendemos camisetas de algodón ecológico y 100% veganas. Te está llamando la atención y quieres ver. Yo querría ver qué hay detrás de esta tienda. Luego os dejo el enlace. Resumen de beneficios. Pequeñas dosis, pequeñas píldoras de lo que se va a encontrar en determinados puntos del curso. Este es el máster que os comentaba de cocina vegetariana. Por ejemplo, sabrás montar platos con los que sorprenderás a tus comerciales aplicando los secretos de la cocina de nuestras abuelas que la gente está dejando de utilizar erroneamente. Esto es un mini story del in. Te habla de tu abuela, te habla de la comida, te habla de tu comensal, de cómo le vas a agasajar. Esto es muy interesante. No vamos a verlos todos, pero luego os dejaré la presentación también. Preguntas frecuentes. ¿Cómo utilizamos las preguntas frecuentes para vender nuestro producto? Bueno, aquí está espejando dudas. ¿Qué incluye el máster y cuánto tiempo tengo para hacerlo? Tú compras un máster por 1500 euros y a lo mejor en otro te da acceso de por vida. Aquí no. Dos años tienes. Pues lo dice. No hay ningún problema. Dispones de dos años para hacerlo. Si no lo quieres comprar, no lo compres. ¿Cómo es la tutorización? Lo explica. Muy bien aplicado estas preguntas frecuentes. Testimonios. No es un testimonio vacío. Aquí explica las diferentes experiencias de estas personas. ¿Cómo les ha afectado el máster y qué problema realmente ha solucionado? Luego os lo veis con más calma, que también merece la pena. Disculpad. Aquí tenéis los tres ejemplos que si me seguís en Twitter la publicaré mañana para que podáis tener la presentación y los dos ejemplos que he dejado y un extra que está en inglés y que también es muy interesante. Muchas gracias y me encontráis aquí.