 आब आम जिस्ट तोपे को दिस्कस करने लगे हैं, वो है एल्क्ट्ट्रूनिक रीटेलिंका. एल्क्ट्ट्ट्रूनिक रीटेलिंक is also called E-retailing. और सम्टाईम्स it is also called E-tailing. अखसर लोग इसको online retailing भी कहते हैं. यो E-retailing है ये B2C concept के अपर वकाप करते हैं, ये प्रोड़्ट is been sold to customer by the business. बलके आजके दिन के अंगर में बात करता हूँ. तो इक निया मोड़ लमर जोवा है which is B2C2C model. तो इसके असके अंगर नोमली आपको online retailing में ये बात जेएदा नजर आगी. सब से पहला चलनज हमारे पास है, मेंगर हम बात करते हैं. तो वो है लेट से logistic services के हवाले से. या हम बात करते है, ship and services के हवाले से. तो logistic services के हवाले से, जिस तरीके से countries like Pakistan, को बहुत जाड़ा organized services मुजुद नहीं है. तो यस तरीके से customer को सब से पहला चलनज नजर आता है, तो retail को सब से पहला चलनज आता है, किस को अच्छा पाडनर चूँस करे, किस logistic services को, के प्रोडर्ट जो है, वो customer तक असानी से बहुंज जाए. इसी तरीके से cash on delivery का model. आज के दिन में, online retailing में one of the challenges के, के जो payment solution है, वो बहुत रिस्टिक्तिट बहुत लिमेटेट है, credit card, debit card, और majority, cases के अंदर, 90% cases के अंदर, it is cash on delivery. विछ मींस, customer पेग करना चाता है, जब प्रोडर्ट उसके पास महोंचाए. पहले वो प्रोडर्ट को देखना चाता है, और फिर प्रोडर्ट को पेग करना चाता है, he is not sure, के अगर वो पहले पेग कर देगा, तो बाद में प्रोडर्ट के प्रोसीव भी होगी, यह प्रोडर्ट मोसुल नहीं होगी. तो वो confidence level जो है, वो missing है, online business के हवाले से. बेशक वो इस हवाले से ही हो, के यह वो प्रोडर्ट देखना हो, के भी केटेगरी की हो, कही वो फेग प्रोडर्ट हो, यह सारे fear factor उसके पास जहन में मोझुद है, फिर touch and feel factor की बात करते है, यह भात यह एब आप प्रोडर्ट़ान के नहीं भी आपना है, के कुस्तमर आजके दिन में बी पाचच्तान में, still he wants to go with the family and still he wants to go and touch the product, feel the product and then want to buy it. कुस्तमर सेर्फ अनलैन के अपर बाए कर के, उसकी को बाजारा तसली नहीं होती. तो जो थार देखाने तशली नहीं होदी जिस तरा मैं शूएजिं के अईजाम्पल पहले दिशकस की है जो जिसके अंटर कुस्टम्र अगर अनलगन बाए करता है तो शाएध उसको उस तरीके से क्ष्वोग लिए खंवेनीन्यान। फील लिए खाटा तब दिज़़ में चर्टिए तब जाड़़ तो बी औलीं सेक्टरिटि, अखर कुस्टरमत जो है वो अपना खर्टिद काड यह देबिद काट के दोरू पेमन करने जारा है, चिसी बी अनलीन सर्विसिस के अजलें से, ख़दार कि आप यह देबिद काट कि श्याद।, यह � यो में अपनी दिटेयल्स प्रवाइट कर रहूँ वो सारा कुछ सेक्योर भी या नहीं है कुक अगर वो सारा कुछ सेक्योर नहीं है तो इस के अंदर योसके ले बहुत बड़ा चलेंज है औन लाईं ट्रान्ज्यन अच्टमर बहुत जाड़ा एक्विप नहीं है वेष्ट के साथ अप्रेट नहीं कर है। तो नहीं अपस लईबल्ट नहीं है और बहुत जेजी से वो सेक्योर रहोग रहा है तो तो तो सेक्टमर पर नहीं है तिस तरीक से खॉगर ले अख्स चाथ की आ बहुए नाउ का बटं this is also encouraging online retailing activity or artificial intelligence at the end is also encouraging the business of online retailing जिस्त्रेके से मेंगे बी आपके सामने रखा के एक online retailer या electronic retailer जो है वो actually क्या करना जा रहा है उसका objective क्या है के वो customer को connect कर रहा है किसके तरु from the producer, from the retailer और objective क्या है के एक सारा कुछ over the internet हो रहा है customer की loyalty build करना objective है और customer से जाडा से जाडा revenue generate करना is the objective of the retailer