 L'UITD offre des possibilités concrètes de formation et d'assistance au pays en développement afin qu'ils puissent créer ou développer leur réseau TIC et tirer partie des opportunités ainsi offertes. Par exemple, l'UITD aide à l'élaboration de programmes nationaux de développement des TIC dans des contextes juridiques et économiques favorables. Dans le domaine des communications d'urgence, l'UITD encourage les pays à se préparer à faire face aux catastrophes naturelles et à envoie rapidement des équipements dans les zones dévastées. Les conférences mondiales de développement des télécommunications se réunissent périodiquement pour fixer des priorités et l'UITD publie des statistiques et des rapports qui rendent compte des progrès accomplis dans le monde. L'UITD contribue à mobiliser les ressources techniques humaines et financières nécessaires pour encourager l'accès au TIC dans chaque pays et au sein de chaque communauté.