 Estamos en la charla hasta ahora, pero mortal, pero no pasa nada porque vamos a tener a alguien bastante cañera que nos va a despertar del soñecito este de comer, que va a haber estado de comer. Os lo dijimos, los hemos dicho desde el principio. Así que nada, os pido un fuerte aplauso para Rosario. Hola, ¿qué tal? Bien, ¿no? Todo el mundo se ha tomado ya su café, porque aquí llegue que está despierto. Bueno, pues esta es mi charla. Se supone que todo el mundo aquí está interesado, ya sea hecho su propio WordPress o lo va a hacer pronto y lo siguiente que tenéis que hacer es un embudo funnel que convierta las visitas a ese sitio web en cliente. Esto soy yo. Empecé con el diseño gráfico y el diseño gráfico me llevó al diseño web y luego el soporte y después ya lo último, la consultoría de marketing, que es lo que yo he notado, que es lo que mezcla y une todas las cosas que me gustan. Puedes encontrarme en las redes sociales, LinkedIn, o bueno, yo tengo casi todas, y mi sitio web. Y esto, bueno, me gusta ponerlo porque lo he visto en otras presentaciones y me parece interesante. Aviso a un navegante. Cada proyecto es un mundo y cada sitio web, pues también. Cada individuo es responsable de sus propias decisiones. Voy a daros una serie de consejos, cada uno toma la decisión de seguirlo o no, en función de lo que su proyecto necesite. Bueno, como está diciendo, cada día se lanzan un montón de sitios web. Y la gran mayoría no saben qué hacer con las visitas que se producen en ese sitio web, si es que se producen visitas, porque esa es otra charla para traer visitas. Entonces, normalmente, ¿qué pasa? Pues se piensa que ya ha creado el sitio web, que está toda la información carito, y lo único que tiene que ser es esperar a que llamen o que se produzcan las compras a los visitantes. Pero pasa el tiempo y no llegan esas compras ni llegan esas visitas. ¿Qué he querido hacer con esta charla? Pues ya lleva en muchas charlas, ya lleva en muchos talleres a lo largo de todo el día de hoy, y todavía quedan muchas, interesante. Y es complicado retener mucha información, ya está ahí un poco lleno, ¿no? Pero me voy ahí feliz, si por lo menos os quedáis, planifica. Lo importante que tiene es planificar en vuestra vida empresarial y en vuestra vida en general, pero planificar es muy importante, porque, si no, no se cumplen los objetivos ni puedes trazar un camino para conseguirlo. Para que un negocio funcione, sea del tipo que sea, un servicio, porque soy frilan o qué, o sea, por supuesto, un e-commerce, vender. ¿Qué necesita? Cliente y de forma recurrente. No es porádico, sino no existe negocio que valga. Por eso, tienes que aprovechar cada oportunidad de cada visita que entra en tu web, convertirlo en cliente. Cuando acabas de conocer a alguien la primera vez, es muy importante la primera impresión, el aspecto también, cómo habla, cómo se desenvuelve. Pero no decides inmediatamente que me quiero casar con esa persona, que se acaba de conocer, eso ni siquiera en las películas de Disney. Para saber si alguien te cae bien o no, pues tienes que interactuar un poquito con esa persona. Como tenéis que, o por casualidad, provoca esos encuentros, o bien provoca intencionalmente. Por eso, pues tu negocio digital ocurre lo mismo que con una persona que acaba de conocer. Tienes que intentar que te conozca, que conozca tu marca, que conozca tu empresa, para que se genera esa relación de confianza y se genere la venta. Hoy te voy a hablar de cómo puedes crear ese embudo o funnel que se hace en inglés de venta. Mínimo viable. Os voy a enseñar lo mínimo, mínimo imprescindible que debe tener cualquier sitio web que se lance. ¿Qué es un embudo? Es un sistema sencillo que propicia que los visitantes a tu web te dejen sus datos. Puede ser el email, lo mínimo, pero luego también puedes preguntarle más cosas. ¿Cuál es el sector que se dedica? Es cuestión de cada caso. Y te dejan sus datos a cambio de que después de ser de algo gratis, o bien porque proporciona conocimiento. Perdona que tengo aquí un flamenco largo ya. Ahora. Un momento. Vale. La alegría. Nada, borró mi cuenta nada, no pasa nada. Bueno, pues como iba diciendo, el embudo es un sistema muy sencillo y lo único que queremos es conseguir datos de su visitante. ¿Se escucha bien? ¿También? Madre mía, la ropa no, ¿no? A menos más, eso está poniendo eso. Muy bien. Otro. Y bueno, que hay que darle algo a cambio. Esos datos que nos interesa. Hay que darle lo que estaba comentando, ¿no? De bien darle algo gratis o bien porque conseguí un descuento a cambio de darle ese email. En fin, estamos ya acostumbrados todos a suscribirnos en muchos sitios en la primera vez. Bueno, una vez que el visitante deja ese email, se convierte en potencial cliente. Eso es lo que se suele decir un lit. Puedes comenzar a comunicarte de forma regular, a través del email, ¿no? En la forma más vaca. ¿Y qué estás haciendo? Fomentando, los impactos, fomentando las relaciones que puedes tener con esa persona y las oportunidades de demostrarles que puedes ayudarle mucho sentido. El objetivo de este embudo mínimo viable tiene que ser vender. Vender un producto o servicio asequible. Para que luego, más adelante, venderle un producto que ya tenga un valor más importante, ¿no? Lo mínimo, lo mínimo que tiene que hacer. Tener pocos pasos que sean muy básicos. No tenga que ir perdiéndose en la web, sino que sea algo muy sencillo, muy intuitivo llegar hacia ahí. Económico, porque vamos a invertir en una herramienta para crear embudos cuando empieza a hacerlo más económico posible. Y fácil de poner en marcha. Los elementos que necesita este embudo. Crear el folumonario de tu sitio web, en WordPress, que estamos haciendo eso, para recoger los datos. Eso sería lo primero, un formulario que muchos sitios todavía no lo tienen. Y a través de ese formulario, pues se puede descargar el lindmangne, ¿no? Lo siguiente, conecta este formulario con tu herramienta de email marketing. Por supuesto, tenéis que tener la conexión y ya no mismo y activar el doble doting. Eso ya se me cae, se me cae. No sé qué le pasa hoy no está. Los vendedes tecnológicos. No sé, a mí cuánto tiempo duran. Bueno, seguramente conocería alguna, pero yo a mí las que más me gustan y ahora mismo estoy muy fan de Mail and Light, porque es muy económica, ahora mismo lo que ofrece por este precio, pero bueno, podéis utilizarlo cualquiera. MailChimp, ActiveCampaign es la misma popular. Cuida mucho el email de mi bienvenida, porque es el primer email que recibe esa persona que se suscribe y el que tiene la tasa de apertura más amplia. Entonces, ahí explica quién eres, explica qué es lo que va a recibir con esa boletina y que le vas a enviar habitualmente y te va conociendo, ¿no? Automatiza el envío de una secuencia de email, que puede ser entre 5 y 15. ¿Qué significa eso? Pues que a través de la herramienta de email marketing puedes crear esos emails, que lo puedes poner tanto el texto como el día que quieres que se envía, al día siguiente, a los dos días de haberse suscrito y le vas comunicando el mensaje y le vas creando a través de ese copy, le vas llevando contándoles cuáles son testimonios, por ejemplo, caso de éxito, para que le puede servir el objeto o el servicio que les quieres vender. Esa es la forma de crear ese embudo, esa es la forma de que entres en muchas visitas y a través de tus emails vaya convirtiéndose en clientes. Y luego todo este formulario, que puede ser también con una imagen, puede estar en una página de castación, una script, ¿y qué suele decir? Esta página de castación, para no tenerizaciones, no tiene ni menu, ni footer, ni pie de página. Simplemente es el formulario simple, el texto, el título atractivo y una imagen que puede estar en un mockup, por ejemplo, que si es un descargable, puede estar por ejemplo en una imagen, en una tablet, que se vea el cheldix o el ebook que quiere descargar, ¿no? Eso sería lo mínimo, mínimo que necesita. Se me cae, ¿verdad? Venga, vale. Bueno, pues después de crear tu primer embudo, notarás que tienes que testear los resultados, ver cuántas personas, bueno, ya lo notará, porque empezarán a llegar a avisos de gente que se está suscribiendo, podrás ver en la herramienta quién abre, quién no abre, cuántas veces abre, si le das a los enlaces, las llamadas a la acción que has metido en esos emails. Y ya empezarán tras del gusanillo de querer programar más embudos, no hay que conformarte sólo con uno. Yo me conformo con que crees uno, planifique y crees uno, pero después tienes que crear mucho más tipo de embudos, no sólo el básico que te estoy hablando de conseguir suscriptores. Y además te digo que si no sólo quedarte con esos emails automatizados que has hecho al principio, empezar a tener una regularidad en las envíos, en la newsletter y enviar, por ejemplo, cada uno empieza, últimamente se lleva a enviarlo cada día, pero eso ya me parece demasiado nivel. Si tú no estás acostumbrado a escribir con que lo envíe una vez cada 15 días, pero que sea regular cada 15 días que seas para la persona que va a recibir un mensaje tuyo y le vas acostumbrando, te va conociendo y vas generando esas oportunidades. Y ya sabes, planifica, que es lo que quiero que un poco con esta charla os quede claro, que tenéis que empezar a planificar, que quiere que ocurran cosas, pues tienes que empezar a planificar como hacer el camino para que ocurran. Y esto es un poco el lema. Ningún sitio web sin embudo. No sé si veis escuchar los de ningún niño sin juguete, pues igual, no puede ver ya ningún sitio web que no tenga embudo. Y bueno, ya está, es muy breve y espero que hayas gustado. ¿Hay alguna pregunta? Si alguien quiere preguntar, pues adelante. Sí. Muy interesante las charlas, gracias. Y te quería preguntar, ¿dónde está el equilibrio? Porque has estado comentando en enviar e-mails a los usuarios. ¿Dónde está el equilibrio que podemos encontrar entre hacerle spam y caer en que ese posible cliente o usuario que vamos a tener nos diga que se desuscribe y lo perdemos completamente y realmente atraer su atención con una dosis adecuada de envío de e-mailing. La respuesta es que no hay un número mágico, que todo el mundo le sirva, tu propio caso tienes que experimentar y probar. Tú verás que primero también tiene que sentirte cómodo a la hora de escribir esos e-mails y para ti supone una carga mucho trabajo escribirlo todos los días, pues supuesto no vas a tener esa frecuencia. Pero tú notarás la respuesta de si empiezan a de suscribirse a mucha gente, no hay que sustentar tampoco, porque es lógico que en un ciclo entran nuevos suscriptores y algunos se van quitando porque no le interesa lo que estás comentando. Entonces, yo no le tengo miedo a experimentar y te consejo que experimente tu propio proyecto. Empiezas a tener una frecuencia porque te sientes cómodo cada semana enviando y notarás cómo tienes respuesta porque siempre aconsejo llamada la acción. En cada e-mail, dentro del e-mail o bien en la postdata, una llamada la acción que puede hacer una pregunta que hagas para que tengas respuesta. Entonces, qué mejor que probar con las personas a las que te estás dirigiendo y ellos mismos te van a decir si le interesa tu contenido o no. Entonces, un poco, testear tu propio negocio, tu propia información que estás enviando y tú mismo vas a sacar la clave de lo que regularidad que tienes que seguir. Muchas gracias. A ti. Bien, alguno más? Hola. En primer lugar, darte las gracias. Me han encantado la ponencia. Te está escuchando desde allí porque estaba sin batería, pero me he levantado a preguntar. Que bien. A ver, vamos a ver. Yo quería hacerte una pregunta. El tema del enbudo, estoy totalmente de acuerdo contigo, que es un tema que es muy necesario, pero yo siempre le he tenido un poquito de miedo al tema de cuánto tiempo crees que debe de pasar, por ejemplo, un usuario en una web para que le salga el pop-up invitándole a considerar que más o menos debe. Me encanta que me haya hecho preguntar. Gracias. Porque se me ha olvidado decirlo del pop-up. Gracias. Y aunque muchas personas digan, oh, es que no me gusta muy intrusivo. Tampoco, hay incluso algunos que son una página que la gente la se pone. El pop-up se ha demostrado que convierte. Convierte más porque hay veces que la gente no ha visto el formulario al final o no ha ido la página y el que salte, convierte más. Pero es igual que le he comentado a la otra compañera. También depende de cada negocio. Pero yo considero que, al cabo del 3, 2, 4, puedes salir incluso para que sea menos intrusivo que aparezca, por ejemplo, aquí a la derecha. Aunque ya en el móvil, que la mayoría de las veces vemos en el móvil, es distinto, ¿no? Que ya he cogido la pantalla. Pero que si aconsejo que se utilice pop-up, se aconsejo, es cuestión de cada uno como lo utilice, porque es verdad que se convierte mucho más utilizándolo. Entonces, yo te digo, puedes probar, puede incluso, hay personas que lo utilizan cuando van a cerrar la página, el movimiento este del clip, es cuando aparece el pop-up. Por ejemplo, se puede regularizar mucho el momento de cuando salga, ¿no? La automatización esa. Pues muchísimas gracias, a ti, por supuesto. ¿Alguna más? Aquí. Sí. Si no la se creaba. Que, con respecto a la pregunta que ha hecho ella antes, ¿cuál es el índice de conversión con respecto al banner, si pones un banner? Sí, te refiero al pop-up. Por ejemplo, claro, tú puedes identificar cada elemento que tenga en tu sitio web. Tú puedes saber de dónde tiene suscriptor. O sea, lo puedes identificar cuando lo configura y sabes si te vienen desde el banner o si te vienen desde la página de ScoopPays o si te vienen del banner que tenga la mejor, al final de los artículos en el blog, tú lo sabes. Entonces, cuando tú miras los métricas, va viendo que suscriptores te llegan desde qué sitio, desde el banner, desde el pop-up. Y normalmente cada proyecto es diferente. No hay un número exacto. Pero se ha demostrado que si tú en un sitio web, con mis clientes, o mi propia experiencia, ¿no? No utilizas pop-up, tienes un número, ¿no? Y si en ese mismo proyecto comienza a aparecer la ventana con un linmane que puede cambiar al poco del tiempo, no tiene porque ser el mismo, empieza a aumentar la tasa de suscriptores en el mismo proyecto. Con el mismo linmane, como lo he comprobado, que no sé exactamente qué tanto por ciento, pero de tenerlo un mes, por ejemplo, no sé, al mismo plazo de tiempo que lo probé, sin tener ningún pop-up, tenía un límite de suscriptores regulares. Empieza a lanzar el pop-up y a lo mejor incrementó un 40% pero ya te digo, fue un caso puntual que no es algo que puedas extrapolar a los demás. Tienes que experimentar. Si yo siempre medir y probar, testear, que se ha dicho también en otras charlas, siempre hay que, no te le miedo a experimentar un poco y ver qué pasa con tu propio proyecto o con el de tu cliente si estás trabajando con él. Gracias. A ti. ¿Alguna más? Hola, gracias, Rosario. Acomentabas de MailerLight y a mí también me encanta. Es una herramienta que hace muchos años que utilizo y me parece curioso cómo no se habla más de ella, ¿no? Porque además es una herramienta europea, está en Lituania. Pero yo hace tiempo que le he perdido un poco, estoy dedicado a otros temas, ¿no? Pero usted, ¿a qué me dijeras, qué herramientas nuevas o qué cosas te parecen más potentes en MailerLight, sobre todo para todo esto? Pues lo que me parece alucinante es que es gratuita hasta mil suscriptores, que eso ya poco. Y luego, siendo gratuita, te permite automatizar, que ya te permite crear, por ejemplo, yo he creado en budos, sin tener sitio web. Situ web creado, el cliente. Y desde la misma herramienta, te permite crear una landing. Tú simplemente configura la herramienta. Sí, es verdad que aconsejo, aunque se puede, pero aconsejo tener un email corporativo, que no sea un Gmail o un Hotmail. Por lo menos, mínimo. Y después ya crear la landing para que las personas puedan aterrizar y rellenar su suscripción. Entonces, puedes probar a enviar, por ejemplo, encuesta o tipo TES, que ahora mismo se lleva mucho, no solo suscribirte para que te descargue el ebook, sino que rellena hasta cinco preguntas y te demuestro si eres ordenado en la casa. Que ahora, por ejemplo, es muy habitual. Por ejemplo, eso te lo permite la herramienta MailerLight. Cada un poco tiempo está siempre implementando cosas nuevas. Y yo te digo, hasta mil suscriptores gratuitos y hasta 10,000 o 12,000 mensajes al mes, porque también hay dos formas de medirlo. Pero ahora mismo, la verdad, que me parece un soporte también muy interesante. Yo estoy también muy contenta. Como tú dices, lo he probado. Y veo que está ahora mismo arrasando, está un poco poniendo nervioso a los grandes, a las grandes herramientas. Alguien, aquí, por aquí. Bueno, mira, la pregunta era que, bajo otra experiencia, con que ha funcionado mejor el tema de los funnel, con productos físicos o productos digitales? Yo, la verdad, que he tenido más experiencia con infoproductores, mi experiencia. Pero con los productos físicos, lo que pasa, que suelen poner siempre el descuento. Y yo he visto que muchas veces la gente ni aplica el descuento, aunque sea suscrito, porque, ya te digo, mi experiencia es limitada, no es. Pero no suelen tener o trabajarlo mucho la comunicación con el cliente. Y eso es que tienen muchos datos, porque Google Comer, a las personas que abandonan el carrito, ya le puedes meter un embudo ahí. Si abandono el carrito, porque en un momento dado se ha arrepentido, ya le puedes hacer una secuencia de e-mail. ¿Por qué te puedo hacer un descuento? Por eso tu producto está en imaginación, al poder. Sin embargo, no noto que se preocupen mucho en ver o alguien que se ha suscrito y luego no ha utilizado el descuento. Podría hacerle otro embudo ahí. ¿Por qué no lo ha utilizado? Entonces ahora mismo lo que veo es que están utilizándolo y sacándole más provecho, mi poca experiencia, las personas que hacen servicio o infoproductores en poco, más que productos físicos. Y bueno, en esa cantidad de e-mail que van enviándose como pasando, la media generalmente en el cual tú dices que es donde tiene el mayor índice de conversión, en cuanto está, en 2, en 3, en 6. No, el número de e-mail te refiere, ¿verdad? Ya te digo, 5 a 15. O sea, que puede. De 5 a 15. Sí, sí, puede. Incluso, Carlos, tú lo puedes dejar automatizado y puedes seguir comunicándote con él. Si tú ya tienes como el hábito de escribir y tú ya tienes tu propio boletín, esa persona, además de esa automatización, va a recibir los e-mails que tú escribas o semanalmente o diariamente, bueno, como tú te lo hayas propuesto, ¿no? Entonces, piensa que es un bombardeo, pero no tengas miedo, si la persona no está interesada, nunca te va a comprar. Entonces, se irá, él tiene un camino muy fácil para suscribirse, en todos los e-mails lo va a tener. Entonces, no te preocupes que la gente se vaya, porque lo importante es que tú comuniques qué haces, que la gente, aunque tú digas así, ya lo saben, ya he visto mi web a qué me dedico, ¿no? Parece una locura, pero tienes que repetir y que la gente se entere muy bien qué es lo que hacía, dónde puede ayudar, saber tocar el punto de dolor también de las personas interesadas que te conozcan, definitiva, ¿no? Para saber si pueden hacer un macho contigo y ahí comprar. Vale, gracias. Nada a ti. ¿Alguno más? ¿O alguna? Pues muchísimas gracias, público.