 Sådan. Så vil jeg på vejne af Kellacept, og jeg selv byder hjertelig velkommen til det her Times Seminar omkring digitalt signature integreret ind i Superoffice. I ved afledningsvis hører lidt frem til mig. Jeg hedder Penille, jeg er direktør i Superoffice Danmark. Og jeg vil forsøge en kort og set dagens emne ind i en Superoffice sammenhæng. Og der efter giver jeg Stefan videre til Peter, som står for dagens hovedinhold. Nemlig, hvorfor og hvordan I kan få gjort det at skrive under til en så let handling som ohodmulig. Hvordan får vi fjernet de forhindringer, der er for den, som skal skrive under, og gør det til en så tryk og vidkommende oplevelse som ohodmulig. Det er noget, der altså har været super relevant i salg. Men måske mere relevant end nogen sinne uden yver, der vi slår plads på grune og elvån i den situation vi befinder os i. Peter kommer forget at accept. Det er en af vores væslige partner i vores appstå. Appståen kommer vi tilbage til, men først lidt omkring kunderrejsen, som er, kan man sige, et indirekte gennemgående tema fra dagens budskaber. Og i det hele taget noget, som er fuldstændig centralt, når vi snakker sammen. Kunderrejsen er måske i nogens optik, sådan en af tids helt store og boss words. Jeg synes faktisk, det er et boss word, der er fuldt berettet. Jeg synes, det er en utrolig god måde at anske og blive gjort opmærksom på, hvad er det egentlig, vi udsætter vores kunder for i deres rejse gennem vores optik. Det er jo en rejse, hvor man gør så nogle oplevelser, man gør så nogle erfaringer. Og at de oplevelser, faring og gode, måske lige frem overstiger ens forvækninger, så udvikler vi ingen anden form for lojaltid over produkter, for leverendøren, og fortsætter med at være kunden i butikken. Og det er jo noget, som vi alle sammen ønsker, fordi det er væslig dyr, at sælge ind til en ny kunde, en deres sælge til en eksisterende. Og dels ønsker vi også, at vi behålde kundeforholdet, fordi flere og flere af os lever af en abonnement-specificeret forretningsmodell. Så et par ord omkring kunderejse. Kunderejsen, den består af en række kontaktpunkter, som vi ser animeret her. Det er punkter, hvor der i hvert punkt sker en eller anden form for udvikling, enten en envejs eller en tovejs udvikling, hvor isom producent, leverendør, fortæller noget omkring hvad det er i kan eller i adresseret behov, og prospectet af den eksisterende kunde i den anden ende ydreser om, hvad er deres problem, hvad synes de om deres produkt, hvad er det de har behov for, hvor er det de har behov for hjælp. Og den udvikling starter faktisk allerede hernede i starten af kunderejsen, hvor jeres kunder er out of market, og ikke nødvendigvis endnu ved, at de har behov for jeres hjælp, og det ved de ikke, for de bliver mål for en banner-annonsering. Det kan for eksempel være, at I har påbegyttet noget IP-targeting i jeres marketingsafdeling, eller de støder på en blog eller en video eller en artikel via nogle af de sociale medier I er på, eller fordi de er en del af et lille skoring forløb. Det vil sige, at når de går fra initial brand consideration og ind i den aktive evaluering her, så er de ikke kun meget oplejstet om, hvem der kan opfylde deres behov, men de faktisk også forrøvsvis oplejstet om fra den, og den viden bliver så yderligere forfinet gennem, det kunne være en række webforms, hvor de hinder yderligere materiale, eller det kan være en chatfokus på jeres hjemmeside, hvor måske et kundemøde bliver aftalt. Her fra så går de ind i tilbudsfasen, og det kan være her, hvor I måske bruger nogle skabloner, eller I bruger nogle salt guides for hurtig og professionel udseende tilbudsgenerering samt opfyldning. Det er lige præcis her i opfyldningen, at vi kan sætte yderligere stråm på lige præcis det her kontaktpunkt i form af get-accept. Det er her, hvor Peter kommer ind i billedet, og Peter skal selv have lov til at forklare om både opfyldning på tilbud samt selve underskripsprocessen, som vi jo altså ønsker at gøre så let og uden nogle form for forhændringer, som er hovedmuligt. Ingen CFOer der er på vej i sommerhus fri- og eftermiddag, ingen printer eller scanner, der ikke virker, ingen stakeholders, der måske ikke lige kan huske, hvem søren var, det egentlig nu sælgeren var, og alt det kommer Peter til at fortælle meget mere om. Men nu er underskriften i hus, og jeres køber har fået et superprofessionelt indtryk af en meget moderne og digital virksomhed. Så begynder jeres kunden og erfaringstande, med hvordan det så er at være kunden i jeres butik. De bliver måske en del af et automatisk grønbording forløb. De har måske adgang heroppe til en kunde på tal, hvor de kan lukke på og se alt omkring deres engagement mere. Og denne her samlet oplevelse fra, at de var out of market og hele vejen rundt i møllen her, så de kan lade sig informere om eller de kan lade sig betjene i jeres kunde på tal, hvis den er til pas positiv. Måske en del af en lilles mulig wow-agtig, fordi I har set strøm på alle de processer, der nu engang kan sætte strøm til. Så kan det være, at vi er så heldige, at de udvikler en folk for løjelitet over for jeres produkt og jeres ud. Og det er jo lige præcis det kværende indledning, vi skal gå efter. Så det her er egentlig lidt en opfordring til, og det gør vi egentlig hver gang. Vi taler med vores kunder en opfordring til at i gennemgår jeres kontaktpunkter. I har med jeres kunder. Og om der er nogle af de her punkter måske er et potentielle for at sætte yderligere strøm til data, og der med mulighed for automatisering. Det er der, vi gerne vil hente. Vi vil gerne have automatiseret så meget af saltsprocessen af kunderrejsen, som har råd mulighed for det automatisering. Det betyder for øvet produktivitet. Det betyder færre fejl. Det betyder færre ting, der ikke bliver gældt. Og det vil sige, at automatisering giver jo egentlig en større, som synhed for at leverer den gode kunderoplevelse. Og en damer måske gør det mere om kostingseffektivt. At det peter han vil komme nærmere ind på. Men det er altså ikke kun lige præcis i den digitale underskrift, at bare fokus på og digitalisere, og selvfølgelig automatisere kontaktpunkterne i kunderrejsen. Det er faktisk et gennemgående tema for hele vores geni, for vores genistrategi, som en del af jer her på kærlighed i dag, allerede har stiftet bekendtskab med. Alle vores online kunder er på nuværende tidspunkt allerede bide opgraderet til en version 2. Det går stærkt. Den kommer ind af brevsprækken for ganske nydligt. Og formålet med denne her nye generation, den er hjælp med at bygge lang vej og bæredygtige relationer ved jeres kunder. Hvad er at sætte strøm på data og efterfølgende automatisere dem? Farlig ganske kort, hvis der skulle sidde nogen, som ikke er blevet presenteret over for det her nu, af vores jeres account manager. Jamen så handler generation 9 om et roadmap, som strækker sig over de næste 2-3 år, som består af en række hovedtimer og hovedområder. Først og fremmest er det et helt nyt brugere interface, som dem er jer, der er online allerede ved at have stiftet bekendtskab med. Det er et forbedret brugere interface, som empower at bruge et godt dansk ord, jer som bruger i yderligere grad. I har mulighed for selvindelig at definere, hvad det er for noget data, der er relevant for jer at kigge på. Det handler helt konkret om noget nye funktionalitet. Ingen for dashboards, ingen for sandsautomatisering. Funktionalitet som al sammen retter som mod abonnemangspacerede forretningsmodeller. Så er der marketingsautomatisering, som jo har henblik på at kunne målrette, og dermed effektivisere jeres markedsføring i en lang højere grad. Det kan være med automatiske e-mail flows. Det kan være med leakscoring og tilsvarende værktøjere. Så er der vores Customer Engagement Center heroppe, øverstil til højere. Det er en kunde på tal, som giver jeres kunder mulighed for at interagere med jer på en lang, mere som en self-service tankegang. Selv kunne grønland på en på tal og las sig informere om, hvad det er deres engagement med jer. Så er der i, altså service, kæmpe nyt område, som vi tager ind i, som berir jer superoffice med nogle værktøjer til endnu bedre kunderoplevelse. Det kunne for eksempel være, at man bruger AI til at lave en bedre support-håndtering, en højere kvalitet, fordi man bruger AI til at optimere den kategorisering, eller optimere kategorisering af inkommende tickets, så de ender i den rigtige kategorie hos den rigtige person, som man på en relevant og ret tid i hurtig måde kan give kunden svar på det, som kunden bærer om. Cloud Office Collaboration, det handler om, at hele verdenvæld har opdagede forordningene ved at have synsystemer i skyen, og derfor har Geni kommet Geni også til at byde på en lang ege for bedre integrationer til diverse cloud-baserede arbejdsværktøjer til 65 G Suite og sovfremdelser. Så har vi appståren, og det blandt andet dem, vi snakker om i dag gennem Peter's Inlag. Vi investerer meget voldsomt i appståren, og det gør vi for at sikre, at det er en kommersiell interessant markedsplads fra jer som kunder, og for vores samarbejdspartner. Og det er også derfor, at vi åbner den mere og mere op, som er det, som den sidste kasse dækker over her. Vores API bliver mere og mere åbnet, bliver mere og mere let at arbejde på, så ledes at I kan få så mange, som det nu engang er relevant, af datadrevne applikationer ind og ligge i Azure Office, som I så kan set strøm på, som I så efterfølgende kan automatisere, som I sidste inden gerne skulle give denne her forbedet kunderoplevelse, og hvor vi alle sammen aspirerer efter det her med at give vores kunder en wow-oplevelse. Og jeg synes, at digitalt sin natur for get-accept, det synes jeg faktisk er en wow-oplevelse, og det vil jeg lave Peter fortælle meget mere om. Så men skid det lige for skiftet presenter, så vil jeg overlave ordet til dig Peter. Tak for det, så sætter jeg video på her, og så vil jeg gerne til tak for indledningen, panelet. Det var en fin introduktion, og jeg er super glad for at være med her i dag. Jeg skal lige have delt mit Google Chrome scampelet her. Så jeg kommer lige op og stå. Der har jeg det bedste, og jeg kunne se på deltager næsten, at der er et par kendte ansikter der er ude, så det er jo dejligt at se, at I gerne vil vide mere. Det jeg kommer til at gå igennem i dag, det er, hvordan a get-accept kan bruges fra, fra hvad hedder det superoffice. Det er som paneler inden på næsten hjertet af den her, det her liggende åretal, som er kendetejnende for superoffice. Det er kendetejnende for superoffice, at det her åretal identifierer, hvad det er for en købsrejse og kunderrejse, og lige der i midten, er det hele, der ligger den afslutte del af det, der hvor vi indgår et samarbejde med kunden, og for skrev under på en kontrakt, eller at vi får accept på et tilbud, eller at vi får solgt noget mere til en eksisterende kunde, som man har opnået den her lojelitet hos. Og det synes jeg er en simpelthen spændende pointe. Det som vi står for, det er den her udfordring. Så get-accept, det stammer ligesom ud af, at det her ønsker om at digitalisere den her accept, og der er en navnet egentlig get-accept. Men det stammer også produktet, og virksomheden er ligesom opstået ud af en frustration, som mange andre ting, og det var en frustration over måske i virkeligheden det her lidt manglene indblik i, hvad er det, der gør, at vi ofte får den her accept? Så det, jeg vil indledningsvis ligesom prøve at berøre, det er, hvad det er, vi ser, der er, der ud, der gør det svært en gang mellem at arbejde i salg. Vi har prøvet at akademisere det en lille smule, vi har prøvet at sætte nogle ord på, hvad er det, der gør forskellen på den gode sælge, der får mange accept, og så den sælge, der måske kæmper mere med det. Hvad er det for nogle udfordringer, man har i dag, og generelt hvad er det for nogle udfordringer, der er i salg? Og hvordan dækker vores produkt, så er nogle af de her områder, og gør det nemmere? Og så kommer vi til at vise, hvordan det virker helt lavt praktisk, inden vi runder i, med spørgsmål. Kort om mig, så er hun. Jeg hedder Peter, og jeg er 37 år. Jeg er salgsdirektør, jeg er kommersielt anlagt. Jeg elsker forretningsmodeller, alt hvad der har med salg at gøre. Og så er jeg dogne som slagterhund. Jeg elsker, hvis vi kan gøre ting smartere. Jeg er vild med CAM-systemer, der gør det nemmere at være salgsleder, selvfølgelig men også at skabe et overblik for mig. Og så er jeg generelt vild med at optimere på processer og sætte strøm til dem. Så jeg føler mig i mit S lige her. Og så er jeg gammel skolelæger ude i Danet. Jeg har været dansk og engelskler i nogle år. Og afsvømler og jeg kan godt lide at lære fremme og give fremme. Og derfor tror jeg også nogle gange, jeg vælger produkter, der er ligesom helt fremme i teknologibusen og som udfordrer jeg som kunder på jeres nuværende set op, jeres nuværende situation. Jeg har lyst til at tale med jer, hvorfor gør jeg det? Hvor kommer det fra? Er der en ny måde at gøre tingene på? Og hvad kan vi få ud af at prøve at ændre en vane, ændre nogle mønster og gøre noget nyt? På den måde så har jeg været med til i de sidste 10 år og digitalisere store dele af byggebranchen, fordi de skal udsætte, og det gør de stort set ikke mere i dag. Dem har vi digitaliseret. Og der var min første virksomhed, en af dem der gjorde det. Så det jeg forstår her, og det, det jeg representerer, det er en virksomhed, der digitaliserer nu, aksepten og kontrakterne, og hjælper med at få flere underskredet. Og det synes jeg er mega fedt. Kort om produktet, ude til højre her, der har vi vores egen sin natur. Og det siger faktisk næsten sig selv, hvad det er det kan. Til dem, der ikke er helt med på hvad det er, så besluttede man for en del over tilbage i Europa, og på tværs at landen i USA også og lave en brede aftale om, at man skulle kunne skrive under digital, viser vel, som man kunne med kulepenn. Og lige siden har der så været en, hvad kan man sige, en omstilling i gang. I USA der skulle 40% af virksomhederne udengefær under digitalt, i Danmark skulle 20% af virksomhederne i Europa, faktisk generelt kun 20% under digitalt. Så det vil sige, at vi har kæmpe potentielle for at digitalisere den del af det. Men hvad der er mere interessant, det er, at vi ser e-signatur, lidt som en commodity, altså noget, du bør have og skal have. Det er simpelthen afgørende i dag, og gør det let og elegant for kunden at skrive under, når de er klar til at købe af dig. Men jeg var også gerne udfordret på, hvordan software i dag og datapunkter kan gøre sælgene bedre til at gøre deres arbejde. Det er sindsygt vigtigt, at vi udnytter de mulighed, teknologien bringer med sig. Det gør vi blandt andet ved at identificere i områder, vi ser, som verden af det, der kan gøre en sælger bedre. Og der udfordrer vi nogle gange vores kunder og vores potentielle kunder på den måde de har drevet for retningen i noget tid og gerne vil være med til at hjælpe dem mere, blive mere digitalt. Noget af det vi er gode til, det er at hjælpe sælgerne med, at være top of mind hos kunden i en ekstremt hektisk hverdag med simp sygmange informationer og touchpoints med alle mulige beslutninger. Der er enormt meget, man skal forholde sig til, vi snakker over meget om time management generelt, om hvordan man prioriterer sin tid at holde fokus. Og i det her kages i en indbakke, der vælter i ny mails konstant fra alle mulige sider fra folk, der åbner døren og kræver dine ommærksomhed, der prøver vi at hjælpe sælgerne ved at ligge top of mind ude hos kunden. Ved automatisk på baggrund, at faktisk kunden sad færre at komme øverst i indbakken, ramte via forskellige kanaler så, at vi er sikre, at dit document bliver åbnet. Fordi hvis det ikke bliver åbnet, så bliver det ikke skrevet under digitalt. Så kan det være lidt lige meget. Så faktisk en stor del af vores produkt er også fasen op til underskriften. Den næste del af det, det er kontrol og overblik. Det er, at produktet hjælper sælgerne med indblik i, hvad der foregår ude på den anden side. Største delen af sælsarbejdet er overladt til sælgernes mavefornemmelse ævne til at have forstået kunden i det her kundenøde og til hjertesider derude som har på det sæt i mange år. Der har I også stået med rigtig mange situationer med sælger der har blevet hendet, og næsten ringe med klokken inden det var fredag og inden der var skrevet under. Og så lige pludselig så var der eco, så var der simpelthen dødt i den anden ende. Det bringer mig frem til, at den sælger, vi kender den sælger, vi har kendt i mange år han er en uddøgende rasse Hvis han ikke rejser så op og går på to ben og begynder at bruge sin digitale redskaber og værktøjer så får han det svært mod sin kongulægge i markedet Hvis vi starter ud til venstre, så identifierer jeg personligt måske lidt provokerende over for nogen men her har vi den klassiske kørende sælger og reaktionsmøder en lille kop kaffe ud af hilspå og en i bare bevendet måske med en telefoner den går ikke, altså det er ikke det kunderne vil have faktisk har covid-19 lært os sindssygt meget om hvad det er vores kunder gerne vil have de har pisse travlt, de har skulle ikke tid til at stille kaffe stættet frem og bestille smørbrød det er hyggeligt dengang mellem jeg er med på det og det er også vigt men det er ikke afgørende at vi digitaliserer vores sælger og salgstyrken, vi har givet nogle værktøjer som de kan bruge meget mere effektivt og stadigvæk at bevare eller bevare den her personlig relation så herude til højre der har vi den top tunet sælger der kører online møder og nu drejer jeg lige rundt her der sørger for at der er en god setting, at det ser godt ud når han holder sig i det online møde han tænker over afstand til skærmen han omstiller sig, han gråbereder sig man bruger det her digitale salg det er ret vigtigt, at man gør så uma man kan da investere i en mikrofon for at blive rigtig high tech man bruger sit systemsystem de datapunkter man har man indser, at marketing ikke bare er en litmaskine man går ned på besøg i marketing og fortæller om sin oplevelse man udnytter de ressourcer omkring sig man bruger sit salgm fullt ud og ser det ikke som en byrte og så ikke mindst bruger man nogle af de apps og hjælper sig med dele af sin salgs process og kundens købtrejs det er en digitale sælger og han vinder fra, han er en overlever og han kommer langt så det er mit tek på det hvorfor er det vi tager på salg nu vil jeg prøve at røre lidt med de her problemstillinger der er i det komplekse og moderne business to business salg se fra min stol og jeg tager mod udfordringer og spørgsmål til sidst og jeg taler ikke nogen jeg har fundet på det er de her forskellige management consulenthus det er aftin group det er markensi, det gardner som vi bruger rigtig meget tid på at læse det er dem der ligesom har kastet sig over og prøvet at sætte tal på hvad der foregår i salg fordi salg egentlig ikke har en uddannelse i Danmark noget som dansk industri også har kastet sig lidt over samle CVS hvorfor har vi ingen uddannelse hvorfor er det mavefornemmelse og hvad er det egentlig der foregår størstedelen af B2B salget det går bare koldt altså ham her sælgeren jeg var hende på inden på lige før der var næsten noget ringe med klokken og pludselig så hører vi aldrig mere om den indtil vi en dag så kommer jeg i tanker om hvad skete der egentlig med den ja jeg skal ikke give vidende beskyttelse de er forsvund med danskere jeg har ikke været kvært fra dem den er koldt, den er havnet død en stal siger vi så og hvad er det egentlig der sker men han har stået i måske et værd og beslutning og sælgeren har ikke lige været til stedet der hvor kunden var måske nysgav på noget eller var i tvivl sælgeren har glemt en opfølgning eller misset noget i sit CM-system så pointen er egentlig at sælgeren har en travl over skuld i hver dag og hold alle bollet i gang på samme tid og bevare en personlig relation og husk det hele til CM-systemet at hjælpe men hvordan kan vi målrette sælgere en skøt og det er så her hvor vi ser de her udfordringer og noget der kendtegner den rigtig gode sælger det er at han holder dialogen i gang han sørger for os bare tid ved ikke at spille tid han er god til at holde styr på tiden og prioritere den han er til stedet på kunns vilkår han forstår deres adfærd han holder fokus på de rigtige deals på det rigtige tidspunkt og så har vi den sidste om at gøre det let at sige ja her pens vi prøver at understøtte med vores produkt og det er ikke sådan så at det er bare mig der står og hiver de her tal ud af, hvad kan man sige, af tønd luft så jeg kommer til at røre ved nogle rigtige spændende cases eller især én som jeg er meget stolt af get accept vision er at være en plattform for alt B2B forretning hvor er vi på en naturlig måde kan mødes og handåre nej det vi kan se når vi går i en digital tidsalder i mødet som vi er midt i i rivende udvikling det er bare at når vi digitaliserer den her accept midten af paneles ottal uendighedtegnet der det er at vi kan opnå langt mere faktisk end 8 gange hurtigere time to close som jeg kommer ind på sådan absurd meget hurtigere accept, netop den her accept for serifolen i bilen på vej i sommerhuset, netop den her accept fra den rigtige beslutningstager som pludselig ikke er på kontoret der skal printes ud og der skal afværes der skal skrives under, der skal skinnes ind det er håbbløst, det er så det er virkelig tungt og det betyder at salget går for langsomt når folk faktisk er klar til at købe så den ene del er at vi kan gøre det meget hurtigere hvad sker der så når vi frigir den her tid, er vi frigir den jo til at vores medarbejder kan gøre noget af det det her er altså vigtigst i dag for kunden det er at bygge tillid på distancen det er at understøtte købsrejsen nu har jeg ikke sleitet med men et andet gardner slejt en ny faktisk en helt sådan ny rundtbørge er hvad er det der er vigtigt for kunderne i deres købsprocess er det pris, er det produkt og den 30k husk og så den sidste købsrejsen og det er købsrejsen og over 50% svarer at det oplevelsen af virksomheden er sælgeren af hele den her helstøgt oplevelse er sælgeren forberedt har han er han kommet og forberedt har han nok information om mig har han sendet relevant content forstår han mine problemer kan jeg let interagere med ham og kommunikere med ham ringer han når han låer alt det her det er kundens købsrejse det er med til at underbygge dig din kompetencer, din tidvid og det gør folk stoler på dig og den tidvid kviterer de ofte med et køb hos dig så det er faktisk pointen bag blandt andet get-exemp der vi understøtter de her dele sammen med vores serienpartner superoffice så når vi når her til så vil jeg gerne bringe så vil jeg troes på banen for at ligesom ikke bare stå her og det er mine nord så vi har selvfølgelig adledet os med en af vores mest stolte kunder som vi mest stolte af jobindex som vi fik om bordet da vi lige havde åbnet kontor i Danmark tilbage i 2019 troes han lavede sindssygt meget væk på at det her skulle være let for hans kunder det skulle bare være moderne han var træt af der lå order i pipeline som bare ventede på en aksel han havde brug for at de kunne skabe bedre indblik på deres mere kompleksesalt til de store C20-virksomheder i Danmark så de lange, komplicerede kontrakter dem havde han brug for at være bedre i kontrol over at have indblik i men vigtigst er så skulle det bare være let let, let, let så det der sker det er at de begynder at implementere superoffice og for det installerede og jeg tror faktisk at de vælger on-premise og sikkerhedsmæssig i årsæren og der efter så ingår de samarbejdet med os og det han siger efter implementeringen som to en måned i to en måned og implementere kan det accept for at have fjers sælger og det kommer lige tilbage til senere i slited men det er at troels vi får trænet administraten op og det er effekten nu det er at de i stedet for at bruge en to dage måske 5 minutter på forskredvånden og siden så ved jeg all hans aflige effekter er at alt den her tid de sparer den bruger de på at danne sig et bedre overblik og skub de her boldig mål der ikke er sikre på at nå i mål så lige så snart vi har fået de sikre boldige mål så kan vi gå længere ned og banen og begynde at spille flere kugler frem til kassen og så få dem hakket i mål og det er det der er på en, det er der vi løfter hitrater og det har jeg troels over for han tør ikke at sætte ord på hitrater og indblik i selv og det kan måske også noget gøre med historiske data men det som jeg virkelig tog med mig det var at han i hvert fald ikke kan forestille sig hvorfor man ikke skal gøre det her så det er en ogen glade for at sætte pris på og troelser har givet udtryk for at han står til rådighed for kunder i superofficerie som behøver om den her rejse og hvad det har betydet for dem og hvad det var for en potentiale de så og hvad det er de har fået ud af det så er I meget velkommen til at række ud i den forbindelse så vi kommer også ind på det her med mobilen som også var vigtigt for ham fordi han kunne se at flere og flere i faktisk to beslutninger fra deres mobiltelefon når de var på farten mellem og opgaver så kommer jeg lidt ind på gott kunstpause, en lille tovand jeg tror jeg har... det har været en fire talk lige indtil nu så jeg vil tage lige en lille måned fuld vand og så gennemgår vi simpelthen plattformen og I meget velkommen til at stille spørgsmål i chatten Løbe samlet op til sidst alright get accept er en del af superoffic app-univers i deres nyeste geni den her ni to om hvad havde det cloudløsning get accept kan også installeres på on-premise-løsningen med superoffic men det er helt klart en kæmpe anbefaling for min side og til jer og migrere over hvis det er muligt for jer fordi det gør bare livet lettere at være i clouden og det er så meget mere tilgængeligt og nemt at implementere er partner som get accept pointen for get accept der gør det så let som muligt og bliver ved med at gøre det i hele tiden og gjort og så giver en masse værdi tilbage så det er faktisk ikke en stor ændring I vil opleve det der sker det er at når man har installeret get accept så får man den her fan men oprater stadig sit tilbud i superoffic hvis man ikke er nødt til det punkt hvor man oprater tilbud i superoffic så oprater man det der hvor man plejer her på pc eller hvad det ender at være det næste der sker det er at man henter sit tilbud fra superoffic tilbudsfanden eller fra sin computer så simpelthen det det næste der sker det er at vi ligesom står i det her det er lidt det magiske rum her så der er en masse felter der aftud føles omkring tilbud, navn, kontaktpersoner alt det her det henter vi fra superoffic helt basic men nu er det der sker de ting som gør at vi skiller os ud for det første så gør vi det muligt for dig at optage en kort video hele tiden via din telefon det næste af de her smarte pommelelser hvor vi laver en kadanse sammen med jer der hjælper kunden med at huske jer så når kunden har travler i røgernedst i bunken så røger jeg øverst i bunken igen så når kunden ikke har gjort det vi forventede de vil gøre eller lide jeres prospect så hjælper vi lige med at lande øverst vi kan have ramme på sms det er vanvittigt hvor meget åbningsretten stiger når vi rammer og pommel og folk via en sms om at der ligger noget klar til dem som de lige skal gennemgå overlydende er det her at det er noget vi sætter op sammen med vores kunder så det passer til jeres virksomhed så har vi besked en e-mail det kender vi emnefelt og besked det er noget vi sætter op vi kan skrive i det så det er faktisk ligesom at sende e-mail men vi kan også lave nogle skabloner så kommer der til det her med hvordan skriver vi under at vi får en underskrift og er det overhovedet lovligt og hvordan sikrer vi os at det er en rigtig person og der er vi nære tilbage til den her europeiske forordning som også kælder i USA og det er at en digital underskrift under Ida er bindende vi indsamler lokationer computer vi indsamler e-mailaddrasse altså vi sikrer os at modtageren er modtageren så hvordan sikrer vi os at modtageren er modtageren ja hvis nu vi står i en situation hvor vi virkelig virkeligt skal sikre os men der så locker ind ikke at 5 år i barn der har fået fat i en telefon ikke at det er nogen sendinger sket altså som i alle men lad os nu bare sige at vi rigtig gerne sikrer det her så har vi forskellige niveauer af sikkerhed i vores underskrift vi kan bruge nem idé vi kan bruge secret sharing af kodord som kun modtageren kan have vi kan lave sms-varificering som vi også kender det fra når vi handler via en hjemmeside og skal verificere os selv med en sms i vores telefonnummer så de her ting gør altså at vi kan sikre os af det modtager så det vælger vi hvordan der skal skrives under det hyppeste, det klik to sign vi kan ikke lyst til at gøre det svært for vores kunder at accepterer, men nogle gange så er vi nødt til at låse det lidt inden så har vi overblikket her det i ser, det er at der ligger ligesom et tilbud eksempel her som jeg kan gennemgå og sikre mig, står alt som det skal er alt korrekt, så den her ser den vil være lidt pænere for modtageren der vil være noget branding og logo, vi vil sørge for at i fremstås super professional så har vi alle de her forskellige ting vi har sat til og så trykker vi send til inden der, så har vi lige opset den her korte videohjulelsen via vores get accept og det jeg gerne lige vil dvelve her det er brugen af video i jeres salsprocess det er sindssygt vigtig at bruge den her video så jeg spurgte en af vores kunder der har valgt at rulle get accepted i det mest af sin organisation en denis som er direktøresis, brugesoftere de har simpelthen lavet en regel om at du må aldrig sende noget uden video du skal se en video og det er simpelthen for at blive ved med at styrke den her relation og det fede med video i dag er at det ikke nuvendigvis behøver at være perfekt altid noget af dem også kan være uperfekt så sker der det at vi skifter til kunns perspektiv kun modtager dokumentet og de kan modtage det deres indbakke og de kan modtage en sms de åbner dokumentet op det her er så branded i get accept det første de møder det er min personlige videohilsen hvor jeg måske optumerer sidste møde introducerer dem til den her digitale underskriftplattform hvor jeg har mulighed for at have vedhæftet en referansecase der lige præcis taler til deres problemstilling eller behov der er hentet ude i marketing jeg kan forklare dem at de kan ringe op til mig direkte fra platformen downloade, printe, videre sender telefoil modtager skud i nu siddemænd beslutningstager som ikke har en del af det så er de meget velkommen til at sende det til vedkommende sådan så at vi gør det let for kunne at hente og ned i bunden så plejer jeg selv at gøre så der er der en fint lille knapp og den kan I skrive under på så videoen slutter kunnen kommer ind i tilbudet og det næste der sker er at som vi kender det for rigtig mange andre elementer af kunderejse og køberejse så har vi mulighed for at faktisk å kommunikere med selgeren og interagere med dem via chatten. Den her chat den indeholder nogle gange elementer og ændringer til kontrakten som faktisk er en del af kontrakten fordi at chatten er en del af loven men det der er endnu vigtigere det er at køberen har mulighed for at tale med dig der hvor at kunden er så de har spørgsmål nu og her de skal ikke ind i en mail de skal ikke ske for pdf'en de skal ikke downloade noget, de er simpelthen i jeres univers og kan skrive en besked til jer og I kan svare når det passer af overlydende af den her den kan vi lave sammen med det der er vigtig der den her er automatiseret men det føles som om at du engagerer kunden og pointen er at det gør vi vi engagerer kunden til at kommunikere med dig stille spørgsmål, række ud så sker der det at de når til underskriv de klikker på knappen hernede i bunden og voila så er der skrevet under digital når det er at de lige har lavet den sidste akcept for at de sikrer sig at det er altså juridisk bindende sådan det der sker ude på den anden side som er en af de afgørende element af vores platform det er at vi er nu kan I se noget måske på mit video billede her men vi har vores lille app og ind i den app der får jeg løbende notifikationer jeg har for eksempel fået en notifikation om at der er blevet skrevet en kontrakt under i dag lige her mens vi står og lavede den her fine forberedelse til det her webinar og der fik jeg vide at vi har en HR-kontrakt fordi vi også bruger det til HR at vi har en ansættelse igennem og det er jo fedt og jeg har ikke skuldt følge op på noget inden jeg kan se der ligger et spørgsmål at vende at komme og det er bare sådan nogle ting der er sindsygt rart det er at selvom jeg er midt i noget andet så kan jeg faktisk, hvis jeg lige har en lille pause holde øje med hvad der sker på min sal min tilbud, min kontrakter det er herude af døren og det betyder også at jeg kan producere min tid det rigtige sted godt vi begynder at nærme os vejs ende i præsentationen så jeg har samlet op hvad de vil integrere en digital løsning som Get Accept er ind i samme system så det vi prøver at hjælpe jer med, det er selvfølgelig at gøre det nemt at skrive under og det kan man faktisk nøjes med at have lyst til til at starte med så leverer vi det det næste er at vi kan begynde at arbejde med at forstå kunderrejsen med vores dokumentenspråk og så kommer det her med opfølgningerne og fremstå professionelle ved at boostes i brain så er det lidt spændt på med noget for det sidste slaget færdige her det gjorde jeg ikke så det er faktisk på plads her det er super det jeg gerne vil ligge foregreb her det er faktisk noget af det som er nok det der rører som helst ude hos vores kunder eller den vi taler med det er den her sådan lidt en følelse af hvem hvad sker der så det lyder fint Peter, men hvad sker der så jeg gik ind og prikket Andreas Fris på skulderen som er vores customer success her i huset han har implementeret alle vores superoffisk kunder han havde, jeg spurgte, han kan det ikke lige fortælle mig hvordan gik det ind i mit jobindex vi var halvfjærs brugere vi skal lære den til tre af flere brugere efter inden der var gået over og fik rullet ud hos deres under, hvad kan man sige, afdelingen i til jobar månge vi gjorde det på det var at vi kortlagte deres behov og deres arbejdsgang sammen med dem det var vigtigt at afdække det her flow hvad er det I gerne vil have der skal ske men det skal virke fra superoffisk det skal se sådan her ud sælglerne skal gøre sådan så udfordret det lidt på det og så fandt vi vej til hvordan det skulle være godt, vi har defineret arbejdsflået med get accept vi trænede to super superbrugere som kan træne interne superbrugere vi satte konton op testet flowet i 10 dage og vi sørgede for at altspivet så tog vi 15 af det vi kalder regulære superbrugere der kan træne sælglerne brugerne tog ud og besøgten trænede dem åndens sejt hammerede dokumenter af sted bare brug platform brug brug brug så var superoffisk køn undskyld job and deck køn de ringede til Andreas, når der var spørgsmålet og inden der var gået en måned så var de fuldt op and running og havde gået fra PDF og mail og accept og økonomiet der sidder og rofter og hævd sig i håbet over at de ikke kunne finde de her kontrakter og aftaler og hvad de skulle sætte og fakture og det hele var samledstid så det er implementeringshistoren hvad koster 310 kroner per mån per licent det er med superoffisk integration omni som vi har et samarbejde omkring med nogen der hed Icentrum som også hjælper til så I er dækket ind af både konsulenter der kender til superoffice og er også og det betyder nogle gange at man kan få hjælp til dele af sit superoffice workflow og ting som man måske ikke udnytter optimalt i superoffice og der vil blive sendt det her slides ud det bliver sendt ud her bagefter og der er i meget velkommen til at opvare en testkonto derudover så kan I buke en presentation og en gennemgang af platformen i superoffice der synligt gør måske jeres arbejdsgang de spørgsmål lige sidder med som vi ikke når i dag Bukken demo med mig det vil jeg i hvert fald nye præsentere og tale med jer om så til sidst en opfordring til at række ud hvis det er interessant tale med mig skriv mig en mail send mig en sms ring det er op til dig i hvert fald så vil jeg sige tusind tak for tiden og tak fordi I lyttede med Yes, tak