 نولج کانتینیوٹی مینجمنٹ کی جب ہم بات کرتے ہیں ہمیں ایک سٹریٹجی کی ضرورت پڑتی ہے یہ کام ہم نے کرنا کیسے ہے تو اس کے بہت سارے تریکے ہیں تو دو دفرنٹ آتھرز نے اپنے اپنے انعاز سے جو اس کی فریسطیں دی ہیں تو یہ دیکھتے ہیں کہ وہ کون سے تریکے ہیں کہ ہم نولج کانتینیوٹی مینجمنٹ کا کام کیسے کریں گے؟ حقیر قادر نولج نے ایک ح picks کیا ہے نقش گفرورت کیا ہے؟ جو ایک نولج کیا ہے ایک محافظہ اور ایک محافظہ ساتھی جی لیکن گا یا نولج کرنے کا بہت ساری دیکھنا چاہتے ہیں اپنہ اکزیزائر جب نولج کی سیٹ رہا ہے جو ایک نولج کیا ہے اوک ایس بہت ساری حالی ہے و کے معبتetenیوٹی ہے یا دیکھای ا کوطر still عاشی کے نولج کے نیشر کیا ہے؟ پاس پھر وقت کتنا ہے کیونکہ ہر سٹریڈیجی یا ہر مطرد جو ہے وہ دفرنٹ تاپ کے نالج کو کپچر کرتا ہے اور اس کے لیے دفرنٹ امامٹ اف تائیم آپ کو ریکویڈ ہوتی ہے تو یہ جو اپروچس ہیں اس میں یہ ایک لیسٹ ہمارے سامنے ہے سب سے پہلے اس میں ہے point after action review یا اس کو پوزٹ مارٹم بھی کہتے ہیں لیسن لرن ورک شوپس بھی کہتے ہیں پہلہ تو یہ تریک ہے اس کے بعد ہے co-design co-development groups کہ designing کی فیز پہ یا development کی فیز پہ گروپ بنا دیا جائیں اور وہ بیٹ کے اس میں senior junior سارے ہوں اور ایک دوسرے کو کام سکھائیں اور اس کام کو پھر وہ پایہ تکنیل تک پہنچائیں اس کے بعد ہے communities of practice یہ بڑا common method ہے کہ ایک گروپ بنا دیا جائے community of practice کے نام کا جس میں senior junior سارے لوگ ہوں نئے employees بھی ہوں جو retirement کے قریب میں وہ بھی ہوں اور وہ بیٹ کے اس میں اپنے نالج کی شیرنگ کریں اس کو نالج network بھی کہتے ہیں اس کے بعد exit interviews کا process بھی بڑا common ہے کہ جو شخص چھوڑ کے جا رہے ہیں یا retirement کے قریب ہیں ان کے interviews record کیا جائیں اور ویسے بھی exit interview ہے چونکہ وہ شخص جا رہا ہے وہ زیادہ کھل کے اور اپنے ڈرخوف کو side پرہکے اپنے ideas اور اپنے بات کو وہ کرے گا اور یہ interview بڑے مفید ہوتے ہیں اس کے بعد formal classroom training with experienced employee as trainer کیا formal classroom training کا انسام کریں جس میں senior جو ہے وہ trainer ہوگا وہ لکچر دے گا یا question answer کا session کرے گا اور junior جہاں وہ بیٹ کو اس کو attend کریں گے اس میں وہ اپنے critical instance ڈیان سے بتائے گا case studies بتائے گا اور اسی طرح سے important جو واقعات ہوئے ان کے بارے میں بات کرے گا اس میں سے جو سیکھا اس میں سے جو success ہوئی اس میں سے جو failure ہوا اس کو شیر کرے گا اس لیس کو آگے بڑھتے ہیں اس میں ہے group problem solving کہ problem solving کا ایک group بنا دیں وہ بیٹ کے خاص طو پہ جو complex problems ہیں یا cases ہیں اس پر بیٹ کے جو ہے وہ لوگ وارو فکر کریں اور جو seniors ہیں ان کا نالج جو ہے اٹمیٹکلی juniors کو ٹانسٹر ہوگا اس کے بعدہ job rotation کہ آپ مختلف لوگوں کو ان کی ٹانسٹر کرتے رہیں ان کی job change کرتے رہیں اس سے کہ ہوگا نئی جگہ جا کے وہاں جو لوگ کام کر رہے ہیں ان سے ایک ایک نئے امپلائی کو سیکھنے کا موقع ملے گا اس کے بعدہ legacy circles یہ legacy circles بھی جو لوگ retirement کے قریب ہوتے ہیں ان کو بٹھا کے ان کے ساتھ ایک meeting arrange کر کے تو employees کو کام سکھایا جاتا ہے اس کے جو experiences and senior کے retiring person کے وہ شیر کرتا ہے ان کے ساتھ اس کے بعدہ نالج books کے ایسی تحرینہ لکھوائے جائے ایسی ایسی note books جو ہمو تیار کی جائے ایسی دائری تیار کی جائے کہ جس میں جو ہے وہ knowledgable person اپنی اپنی یاداش نے اس میں محفوظ کریں اس کے بعدہ knowledg mapping and knowledge codification کہ knowledg کو ماب کیا جائے اس کے لیے جو ہے وہ ماب تیار کرنے کا procedure ہم اس سے پہلے دسکس کر چکے ہیں کیا ہوتا ہے اور knowledg کی جائے وہ coding کی جائے اور اس کو classify کیا جائے اور ماب کی شکل میں یا graphical shape میں اس کو سامنے لائے جائے اینی approaches میں ایک ہے mentoring کا system اس کو peer mentoring بھی کہتے ہیں coaching بھی کہتے ہیں job shadowing بھی کہتے ہیں اس میں کیا اتا ہے کہ senior جو ہے وہ اپنے junior کو اپنے ساتھ ربتا ہے اور دونوں مل کے کسی task کو کرتے رہتے ہیں اور اس طرح سے junior جائے وہ senior سے سیکھتے ہیں peer assist بھی ہیں کہ اس طرح سے مل کے جو ہے وہ group بنا کے اس میں کام سکھائے جاتا ہے اس کی تفصیل جو ہے وہ ہم دسکس کر چکے ہیں پہلے a portal or organizational memory اگر آپ کے پاس knowledg جو ہے وہ explicit form میں آگیا ہے پھر آپ ایک organization کا portal بنا سکتے ہیں یا آپ کو a repository or database کی شکل میں آپ organization memory میں اس کو محفوظ کر سکتے ہیں اس میں social network analysis ہے لوگوں کا اپنے جو تعلق ہے knowledg کا جو flow ہے ان کے درمیان اس کا جو ہے وہ social network analysis کی مدد سے آپ اس کو capture کر سکتے ہیں اس کے بعدنہ special mandates اس کی مثال ہے send to work in other units کہ آپ specially کسی کو کسی دوسرے unit میں کچھر سے گریہ بھی دیتے ہیں کہ وہاں سے وہ کام سیکھ کیا ہے یا other teams کا کسی وقت کسی خاص employee کو حصہ بنادیتے ہیں تو اس کو a special duty آپ وہاں بھی جدیں اور وہ وہاں سے وہ والا knowledg کا حصہ سیکھ کے آتے ہیں اس کے بعد ہے جی story telling یا learning history's کے sessions ان سشنز کے مدد سے senior جہاں وہ اپنے events کو بیان کرتے ہیں important your critical events کو اور اس کے ذریعے سے کام سکتے ہیں پھر simulation کا طریقہ simulation یہ ہے کہ آپ کسی خاص environment میں کسی خاص طریقے سے اس میں چاہے آپ role model بن کے چاہے کوئی acting کر کے یا کسی اور طریقے سے آپ ایک خاص environment کریٹ کرتے ہیں جو کے ایک imitation ہوتی ہے کسی actual environment کی اس میں آپ پرفام کر کے دکھاتے ہیں جس سے دوسرے سیکھتے ہیں اس میں پھر a structured expert and novice interview's interview's باقائدہ یعنی structure طریقے سے اس میں question answer کل اس میں sessions ہوں اور آپ اس طریقے سے know this جو ہے وہ question پوچھے اور جو senior ہے اس کو انسر کرے اس طریقے سے آپ اپنے interview's ریکارڈ کر سکتے ہیں پھر tar get it اور second mint ہے اس میں بھی کیا ہوتا ہے کہ آپ کسی خاص employee کو ایک duty assign کرتے ہیں اور وہ یعنی ایک employee کی duty دوسرہ کرتے ہیں اس کا وہ show با نہیں ہوتا جس کا کام نہیں ہوتا لیکن اس کو اس لئے یہ duty assign کی جاتی ہے کہ وہ اس رول میں آکے اس کی learning ہو اور وہ سیکھے اس طرح کا کام مجھے کسی کرنا ہے اور ظاہر ہے senior وہاں موجود ہوتے اس کو کام سکھانے والے اس کے بعد yellow pages اور expertise location system یا locator system جو ہے اس میں کیا ہوتا ہے کہ seniors کی جو expertise ہیں ان کا ایک database بنایا جاتا ہے اور اس میں ان کے نام پتے contact information ہوتی ہے اور junior ان سے رابطہ کر کے ان سے کوئی بھی question پوچھ سکتے ہیں اس کے بعد ایک دوسرے آتھر نے جو ٹیکنیکس کے نام سے ایک list دی کہ کس طرق سے explicit knowledge جو ہے اس کو ٹرانسٹر کرنے اس سے پہلے جو list تھی وہ taste کے لیے زیادہ تھی اب جو ہے نا یہ explicit کے لیے list ہے وہ وہ ہے blogs سب سے پہلے اس پر بھی detail میں discussion ہو جو کیا کہ blogs کیا ہوتے ہیں کیا سی بنا جاتے ہیں کیس کام آتے اس کے بعد classroom training ہے اس میں پھر competency profile بنتے ہیں اس میں پھر documentation اس میں ہوتی ہے چاہے وہ ڈویل کے شکل میں ہو چاہے ٹیکٹ میں ہو اس میں پھر e-learning کا انسان کیا جاتا ہے کہ online تریکے سے کیسے جو ہے وہ training لینی ہے ان میں سے بشتر ایسی concept سا جس پر تفصیل کے ساتھ پشلے مادیوز میں بات ہو جو کی ہے اس پر employee orientation programs ہوتے ہیں جس کو onboarding بھی کہتے ہیں کہ جب کوئی نیا employee آتا ہے اس کی orientation کے لیے ایک session یا ایک schedule بنائے جاتا ہے اس کو مختلف show بہوں سے گزارہ جاتا ہے مختلف senior لوگوں سے اس کی meetings کرے جاتی ہیں اس سے وہ سیکتا ہے پھر intranets and shared folders یہ جو concept ہے اس کو intranet internet کی ایک local شکل ہے اس کی مدر سے جو ہے web pages کی طرح کے اس کا content ہوتا ہے اس پر information رکھے اس کو کام سکھا جاتا ہے پھر portals ہیں پھر knowledge depositories ہیں کہ knowledge go lessons learned ہے یا failures ہیں یا successes ہیں یا best practices ہیں ان سب کو in portals بے رکھا جاتا ہے یا پھر depository میں رکھا جاتا ہے تاکہ وہ وہاں سے سرش کر کے اس کو دیکھ سکے پھر procedural manuals کے اندر knowledge جو ہے وہ رکھا جاتا ہے check list کے اندر job aids کے اندر یہ different types کے different kinds کے documents ہیں جن میں knowledge جو رکھا جاتا ہے پھر simulation یہاں بھی آگئی کہ جیسے آپ taste it knowledge کو act کر کے یا imitated کر کے سکھا سکتے ہیں اسی طرح explicit knowledge کو بھی آپ سکھا سکتے ہیں اس میں پھر ہے task analysis and electronic process support system کہ آپ نے جب knowledge کو خاص طور پہ اپلائی کرنا ہے تو اس وقت آپ کو task analysis کی یا epss کی ضرورت پڑے گی کہ آپ knowledge کو apply کیسے کرتے ہیں ان سورفر کی مدل سے اس کے بعد ہے ٹکسانوں میں building کیا knowledge کو organize کریں اور وہاں سے ٹکسانوں میں بنائے اس کے لیے classification system بنائے جس سے knowledge کو سیکھنے میں اور understand کرنے میں آسانی ہوتے پھر wikis کا concept ہے اس پر بھی تفصیلی بات ہو ہے کہ wikis کی مدل سے جو team جو project management کی team ہوتی ہیں وہاں پہلے مل کے کام کرتی ہیں اور جو کچھ وہاں سے پڑھتی ہیں اس سے سیکھے پھر اپنی طرف سے بھی کچھ کمنٹ کرتی ہیں تو wiki ایک ایسا web پیج سمجھ لی جی ہوتا ہے کہ جس کو مختلف لوگ مل کے بناتے ہیں اور اس کو update ربتے ہیں اور اس میں yellow pages یہاں بھی شامل کیے وہ tacer knowledge کی لئے بھی اور yellow pages یا expertise locator سسٹم یہاں بھی آپ بنائے تاکہ جو expertise ہے ان کے جو contacts information ہے اس کو آپ ایک جگہ پر رکھیں ایک database میں اور جو بھی information کا seeker ہے وہ بڑی آسانی سے اپنے اپنے مطروبہ contacts سے رابطہ کر کے اس سے knowledge لی سکتا ہے