 el día de hoy tendremos tres sesiones. La primera, tendencias mundiales y previsiones, el futuro de los contenidos en una sociedad digital. La segunda será Gerleonard sobre Gerleonard, el futuro de los contenidos, donde está el dinero, es decir, la forma de monetizar el contenido en una sociedad digital. Y la última sesión tendremos un panel que consiste con cuatro expertos incluido Gerleonard para el tema de contenidos digitales y las tendencias mundiales. Bienvenido Gerleonard, es un placer tenerte en Colombia. Un placer estar aquí, yo nací en Alemania, pero viví en los Estados Unidos por mucho tiempo, si hablo demasiado rápido por favor me avisan y utilicen sus audífonos y tienen problemas para poder entenderlo. Es un placer estar aquí, creo que tenemos mucha suerte de vivir y trabajar en Colombia hoy, porque está explotando Estados Unidos, Europa se está encogiendo y todos los países en desarrollo están creciendo rápidamente. Hago mucho trabajo en Brasil, Indonesia, India, África y puedo decirles que todas las cosas interesantes que han cambiado en el mundo no vienen de Europa, no vienen de Estados Unidos, vienen de estos lugares, entonces es un placer estar aquí y poder hablar con ustedes a respecto. Ante todo, muchos de ustedes pueden preguntarse qué es un futurista, no sé el futurismo será, como se dice en español, bueno esta es mi labor, dejen por favor las diapositivas ahora, estas son las diapositivas, este es mi labor, escucho las cosas y hay un dicho en chino que dice si uno quiere saber acerca del futuro escucha a sus hijos y si lo hacen van a averiguar cuál es el futuro, mi labor es mirar y ayudarle a las compañías a desarrollar esto, yo estoy en Facebook, de hecho soy G Leonhard, ese es mi idea de Twitter, acá hay algunos de los clientes con los cuales trabajamos en todo tipo de compañías a nivel mundial. Escribí muchos libros, cinco en total, la mayoría de ellos están disponibles en internet, son gratuitos, lo único que tienen que hacer es anotar mi nombre GERD-G-E-R-D-E-F-P-D-F y ahí van a encontrar todos mis libros, pueden ir a mediafuturist.com y pueden descargar los últimos tres libros, verlos en su iPad, en su móvil, voy a hacer un, voy a dejar un pdf disponible, voy para descargar todas las diapositivas que vayan, viste, voy así no tienen que fotografiarlas todas, voy a hacer un pdf para ustedes después, tengo una aplicación Android de iPhone, busquen futurist y si tienen un fin de semana aburrido pueden ver mis películas o aburrirse aún más, con eso. Vamos a ver quién es, estamos aquí, por favor, quién aquí es productor de televisión, productor de vídeo o de películas, quién es músico, negocio de la música, quién es desarrollador, técnico, productor, tecnología y quién trabaja para un periódico o un editorial, los demás, son todos empresarios, me imagino, ven o estudiantes o ambas, cual sería bueno, quiero, voy a revisar mis tweets mientras estoy hablando, si tienen alguna pregunta urgente le pueden mandar un tweet en G Leonhard y ustedes hacen, escriben su tweet en inglés por favor, acá lo responderé, lo tendré acá, vamos a utilizar esto después para la discusión para que puedan escribir por Twitter sus preguntas. Antes de comenzar hace dos días fue un día muy triste, Steve Jobs falleció, fue una gran influencia en mi trabajo, entonces antes de comenzar quiero darles cinco segundos donde le deseamos a Steve que descanse en paz, demosle estos cinco segundos. Bien, esta es la frase que deben recordar, Steve Jobs es el pionero, el visionario y esta también es una buena persona pero esta, esto era lo que él decía, quédense con hambre y quédense tontos y esta es la razón por la cual nosotros no vamos a inventar cómo funcionan las cosas en la economía digital porque no somos ni tontos ni hambrientos. Recuerden esto como lo más importante en cuanto a la actitud hacia los negocios, ahora comencemos aquí, yo crecí en esta generación, la generación de ver televisión, el consumo pasivo, hoy estamos viendo especialmente en Colombia, vamos desde un mundo de difusión a un mundo de banda ancha, alta velocidad, conexión y se necesitan varios años para que Colombia realmente tenga banda ancha a bajo precio o gratuita en todas partes, pero este mundo es uno completamente diferente del que llamamos la cultura broadband o de banda ancha, la cultura de estar conectados, esto es otra manera en la que la gente interactúa y comienza con esto, primero que todo cuando nos conectamos por internet tenemos todas estas elecciones, si quieren ver televisión pueden verlo a nivel global y otras cosas pero en la web pueden ver miles de programas de televisión, pueden ver mi channel llamado Gertrude, pueden ver text.com, FORA TV, muchísimas cosas pueden conectarse con otra gente también, el año pasado hubo 26 leyes que cambiaron debido a las acciones en Facebook, 26 leyes cambiaron y esto ocurre en todas partes en el mundo, en Irán, en todo el mundo, estamos viendo esta actividad política, social, cultural, financiera, esto es como la imprenta, cuando la imprenta se inventó la iglesia católica no, no le gustó porque todos podían tener una biblia y replicarla, cambió el mundo y lo que estamos diciendo acá, la siguiente revolución es que el 90% del tráfico de internet no va a estar ocurriendo en estas, en estos computadores, los dispositivos móviles hay de todo tipo, acá hay iPhones etcétera, hay muchos que la gente no puede comprar pero estoy hablando de un dispositivo de 10 euros eso es como 30 mil pesos, algo así, un dispositivo muy, muy barato, eso va a estar disponible a todos Nokia, Samsung, HTC, Google van a regalar estos dispositivos gratis, si nosotros vemos su publicidad o si hacemos banca con ellos, todas las personas en cinco años, cinco mil millones de personas conectadas en una red, con una red como esta, piensen en cómo puede cambiar los, la votación, la cultura, la educación, la política, ustedes están en este momento en el lugar correcto y el internet es un lugar ruidoso, no es un lugar callado y pacífico, es una enredo, Twitter en general es puro ruido y tenemos que sacarle el ruido, entonces lo que más importa si estamos en el negocio del contenido es la curación, quien tiene el tiempo de leer 50 mil tweets, quien puede descargar cuatro millones de canciones para gratis, si es gratis o no no importa, la persona promedio escucha 40 canciones nuevas, el al mes 40 canciones nuevas, entonces por qué no haya la manera de darles 40 buenas canciones que se ajusten a ellos, ese es el negocio no es el de descargas gratuitas sino más bien el de curación, si somos creadores de contenido, se trata de crear significado y relevancia, se tiene mucho ruido, el futuro que estamos viendo basta, se trata de difusión y de banda ancha, la televisión no se va a acabar, tienen que conectarse, en cada compañía de medios en el mundo está mirando hacia una dirección y es decir queremos conectarnos con nuestros usuarios en internet, no sé si saben de este hecho pero si tienen diez por ciento más penetración en celulares en el país eso incrementa el PIB en uno por ciento, hay una relación directa de las personas que se conectan y el crecimiento de el ingreso y de los negocios, entonces una sociedad de difusión y de banda ancha, Marshall McLuhan, el ambicionario de los 70s, él ha escrito un libro, deberían leerlo si pueden, él habla de esto, es muy sencillo, dice es el marco del contexto que cambia no solamente la imagen, yo votaría para ustedes y proponerles que ustedes hablen de la palabra medio social, eso no existe, es un sistema operativo social, un mundo de negocios sociales, un mundo donde estamos interconectados, yo lo llamo una sociedad de red, si fuéramos a trabajar con una compañía y quieren hacer una página de facebook de twitter esto es un pequeño paso nada más, el paso importante es abrirnos a nuevos modelos de negocios, en la industria de la música he trabajado mucho tiempo en la industria de la música, este es el gran problema, que básicamente no se quiere uno abrir a lo que el consumidor realmente quiere, uno quiere que el consumidor quiera lo que uno ofrece, si uno trabaja para una compañía que quiere que el consumidor, y estamos hablando de miles de millones de consumidores, le guste lo que uno hace en vez de hacer lo que les gusta a ellos, pues está uno muerto, en banca, en turismo, en aerolíneas, diarios, buena suerte tratando de cambiar lo que quieren a gente, eso no va a funcionar. En el mundo antiguo diarios, LPs, teléfono nuevo, mundo iPods, iPads, iPhones, pantallas, Marshall McLuhan y luego Kevin Kelly, The Wild Magazine, dicen vivimos en un mundo de pantallas, es el mundo de la gente de pantallas, y las pantallas por supuesto son muy costosas en este momento, pero demosle tres años y todas las personas en sus autos, en los aviones, va a haber pantallas por todas partes, y eso ya está ocurriendo en este momento. Entonces hay una compañía que se llama O3B, los otros 3 mil millones Google ha invertido 800 millones creo en esta compañía, adivinen lo que hace O3B, como dice el nombre, son los otros 3 mil millones, están conectando a aquellos que actualmente no se están conectando a internet por problemas de dinero de infraestructura, están poniendo satélites en el espacio para dar internet gratis a Suramérica, yo creo que Colombia está, solo una pequeña parte de Colombia es parte de eso también, pero el sudeste de Asia África es parte de eso, están haciendo que internet sea casi que gratuito o gratuito, y el siguiente satélite lo van a encender el mes que viene, sin compañías, operadores de teléfono, simplemente conectividad, la pregunta entonces no es de si lo van a hacer sino cuando, entonces si estamos en un negocio que no está preparado para volverse conectado a la red, hay que empezar ya porque en tres años todas las personas van a hacer lo que los nerdos como nosotros están haciendo. Cuando hablamos del Flight Tracker, una aplicación en iPhone, cuando estamos en el terminal de los ángeles utilizamos la aplicación, sabemos más de la persona que se está yendo que la persona que tiene uno ahí enfrente, porque tiene los datos en internet de la persona que está ahí en la terminal, no le importa, ella no quiere saber lo que está ocurriendo, pero yo sé más del vuelo diez minutos antes de la persona que está ahí en la terminal, esto se llama empoderamiento del usuario y el empoderamiento del usuario es excelente para nosotros como usuarios obviamente, pero recuerden por supuesto para los negocios esto es un gran dolor de cabeza, el empoderamiento para los usuarios en los negocios no es una buena noticia cuando uno lo piensa porque se vuelve transparente, hay que dejar de mentir, no puedo decirles cuántos clientes tienen el mayor problema que siempre le han mentido a los clientes, simplemente no están listos para estar abiertos, para ser abiertos, eso va para los gobiernos, compañías de medios etcétera, esto es lo que ocurre, hay una gran cantidad de empoderamiento, entonces nuevamente en Colombia se tiene el mayor crecimiento de internet en toda Suramérica, el mayor crecimiento, como dije anteriormente si ven aquí básicamente estamos viendo esta cifra, 36% el año pasado, sé que lo deben saber ustedes, pero si estos cambios están ocurriendo no van a ocurrir acá primero y más rápido, es una buena manera de listarnos, Steve Jobs le dio esta idea al mundo antes de fallecer cloud computing y si no han escuchado de la computación en nube quiere decir que todo lo que es digital, música, películas, libros, educación, dinero, registros, historias clínicas todo se está yendo hacia un lugar donde podemos acceder a él con cualquier dispositivo que estamos utilizando, entonces la idea acá es tan sencilla como que este es el futuro la nube, las multitudes poco costoso Colombia, en tres años vamos a estar hablando, esto es completamente normal, yo diría que esto es en este momento para los que están en temas de tecnología, pero no es así, vamos a india, indonesia donde yo hago mucho trabajo, mucha gente en indonesia no tenía una televisión o una radio, ahora están las compañías están poniendo 16.000 islas en internet, la gente puede ver youtube en sus celulares, antes ni siquiera tenían radios, estos cambios están ocurriendo muy rápidamente y otro otro otro otro afirmación de Kelly es que si aquel lo que ocurría en internet es que todo lo que hacemos, todo lo que creamos puede y será copiado, internet es una máquina de copiado gigante, si no nos gusta esto pues salgas a internet, eso es la única lección, hay que aceptar que la tecnología, los computadores, los celulares, eso es lo que hacen, son máquinas para recrear lo que otros han hecho, esto crea una gran cantidad de problemas, porque yo escribo libros y hice 20 discos como músico, me encantaría que tenga que pagar 10 euros cada vez que descarga mi música, mis libros y de hecho me encantaría poder forzarlo a que compre mi música, eso como creador me parece excelente pero la realidad es que me van a odiar si yo hago eso, la realidad es que no se va a hacer, la realidad es que ustedes pagan cuando quieran pagar, el año pasado dice 5 mil gané 5 mil dólares de donaciones PayPal para mis libros gratuitos, eso es más dinero que el que había ganado con el primer libro en el primer año en que fue publicado con una editorial y ni siquiera pedí el dinero, en brasil y también en colombia cada músico sabe que uno no gana dinero vendiendo discos, uno toca un concierto, tiene patrocinadores, así se gana dinero, entonces esto es algo muy importante para el ministro de telecomunicaciones o la ministra de telecomunicaciones, esto no se puede tocar, lo que se tiene que hacer es decir que hay un modelo de negocios tras cómo podemos hacer que esto funcione para los creadores, estoy seguro de que ustedes sabrán esto en el mundo, pero hay todo tipo de iniciativas legales para evitar que la gente copie en internet. Si nosotros fuéramos a hacer esto, de verdad, entonces terminaríamos en China, un internet revisado, supervisado, restringido y ni siquiera ya está funcionando, entonces la idea misma es una locura, lo que tenemos que hacer es cómo es que podemos crear una infraestructura tras este modelo para que se permita que la gente se le pague por su contenido, les voy a mostrar esto en las siguientes dos horas, esto, ahora en un dispositivo móvil todos pueden entrar a la nube, yo diría que si nos preocupa el copiado y copiado ilegal, entonces no hemos visto nada en dos años tendremos un crecimiento que es 10.000 veces mayor, fui a una fábrica y había 400 personas escaneando libros todos los libros que conoce el hombre están siendo escaneados en este lugar y están siendo subidos a internet para ser descargados gratis y no es ilegal bajo la ley rusa porque hay que ser miembro del free book club, del club de libros gratuitos y esta descarga de un libro gratuito es de 500k, ni siquiera es un mega, cómo vamos a ganar dinero con libros si son gratuitos, claro es una pregunta clave, hay que responderla pero esto es inevitable, como usuarios nos gusta esto, como usuarios nos gusta que sea sencillo y líquido, como dijo Steve Jobs en su último discurso, 84 veces simplemente funciona, simplemente funciona, esto es por supuesto la promesa de Apple, pero esto es básicamente lo que tenemos que pensar, estamos pasando por nuestra sociedad de comprar copias a comprar acceso, de pagar por tener el New York Times a tener un modelo como Spotify entre otros donde tenemos un acceso a todo el contenido, el paquete de contenido, si estamos en el negocio de vender copias, diarios, libros, DVDs, hay más pocos años que quedan, aunque nunca funcionó realmente, lamenta de esto de DVDs pero si estamos en el negocio de vender copias, tenemos una ventana que se está cerrando rápidamente, el futuro es proporcionar acceso, no copias, piensen en esto, creo que 700 mil árboles son cortados todos los días para poder hacer libros que el 92% de ellos nunca se leen y nunca se envían sino al reciclaje. ¿A quién ayuda eso? Eso no le ayuda a nadie, yo prefiero hacer una distribución electrónica, estamos viendo en un mundo ahora en el que estamos interactuando y podemos encontrarnos, estamos enlazados y esto va a crecer cada vez más. Si estamos viendo hacia dónde va esto, estamos viendo desde la escasez hasta el exceso, hace 10 años estábamos diciendo yo puedo descargar toda esta excelente música gratis y eso era especial, y que nos pusimos todos hacerlo, hoy en día ustedes conocen a algún niño que sigue diciendo yo descargué 100 mil canciones y se sientan orgullosos, saben lo que hacen hoy en día los niños? Hacen clic en el link, van a YouTube, simplemente hacen clic en un enlace, ya no descargan nada, estamos viendo en un mundo de exceso, cualquier cosa en cualquier momento, en cualquier parte y casi siempre gratis. La parte gratis es difícil, obviamente una vez uno piensa en qué hacer al respecto pero llegamos a eso en un minuto, estamos también viviendo en un mundo en el que no solamente tenemos un exceso sino que nos hemos vuelto en los difusores. Si yo digo algo acerca de este evento a mis 20.000 seguidores en Twitter, me he convertido en un difusor, les estoy dando bastante información. Cada uno de ustedes que está en Facebook en Twitter o tenga un blog es un difusor, alguien que tiene una pequeña estación de televisión y Facebook, casi todos deben estar en Facebook, Facebook está entrando en el mercado bursátil el año entrante y ellos seguramente van a ganar 100 mil millones de dólares, no sé cuántos pesos son estos pero son muchos, 20 billones de pesos algo así y tienen mil millones de usuarios, Facebook es el país más grande del mundo al final de este año, más grande que China. Entonces qué va a ocurrir con Facebook, Facebook pueden decir, saben que ahora que tenemos toda esta gente, tenemos toda la información de ustedes, podemos tener televisión, Facebook TV, radio, música, revistas y la mayor parte de ellos serán gratuitos porque los datos que le damos a Facebook da tanto dinero para publicidad que Facebook puede volverse a televisión por cables in the country y eso va a ocurrir en los siguientes dos años, eso es lo que vamos a ver en exceso ahora, no podemos leerlo bien porque no está bien la democracia pero pueden ver la tendencia, son las ventas de música en Colombia y por supuesto no nos sorprende a esto pero básicamente va a desaparecer. Estos son ventas en CD y descargas digitales y por qué ocurre esto porque la gente no quiere comprar copias, algunos de nosotros sí, a mí me gustan los libros pero no es una tendencia masiva, es como golpear un caballo muerto esto, nadie está haciendo esto, nadie está interesado en el acceso, nos interesa encontrar un nuevo modelo de negocios, miren esta galería del declive, como si estamos en el negocio de contenidos, esto es la música de música, perdón la industria de la música 70, tanto por ciento declive, 71 por ciento menos dinero en 10 años en los Estados Unidos, los diarios han caído, televisión ha caído, ventas de iPod en revistas e inscripciones pagadas han caído, Winston Churchill dijo algo interesante, esta es mi misión no tenemos dinero y tenemos que pensar, esto no se trata de decir que no tenemos dinero y vayamos a ver si Google puede pagarnos, no tenemos dinero, hagamos que las operadores de telecomunicaciones eviten la descarga, eso no tiene sentido en absoluto, el hecho de que tenemos el año pasado la industria de la música en el mundo ha demandado a 57 mil personas por descargar gratuita, les hago una pregunta sencilla, eso ha cambiado algo, ha hecho que se puede obtener dinero para algún artista, ha creado algún significativo para el ecosistema, lo puesto es lo que realmente ocurre los abogados son los que obtienen el dinero y esto no tiene mucho sentido, entonces esto me lleva a un tema importante que es el tema de las suposiciones tóxicas, acá hay unas, hagan sus preguntas, estoy buscando los tweets, tenemos la creencia de que nos hace hacer cosas, esto en muchos casos es algo que se debe cuestionar, esta es una de las creencias de la economía de contenido antes de internet, esta es la creencia del control, en otras palabras si yo puedo controlar quién hace una copia, si hay un control, si hay acceso, si puedo hacer reglas, entonces a través de esas reglas se me tiene que pagar, por ejemplo si hacemos un DVD podemos hacer una copia ilegal pero la mayor parte del tiempo podemos hacer lo difícil para que tengan que comprar el DVD, eso es la lógica y esto ha funcionado muy bien por 70 años, no el DVD pero general en el negocio de contenidos esa idea se ha dañado en una sociedad de red, porque básicamente cuando se trata de controlar lo que está haciendo la gente encuentran cómo hacerlo de todas maneras y uno se queda con 2% de la población que creen el control, 2% de la población está utilizando iTunes, iTunes está en 77 países, yo utilizo iTunes pero el 2% de esta gente está comprando música de iTunes, hay muy poca gente que va a ser realmente controlada, entonces el hacer dinero está relacionado con el control, más control más dinero, entonces si estamos en el negocio de contenidos cine, televisión, noticias y nosotros controlamos la distribución pues podemos lograr hacer dinero, libros, CDs, discos y ella con internet eso no funciona, tenemos una falla completa en el sistema con esta idea de vender unidades de contenido, yo puedo decirles que pueden odiar esta idea pero está ocurriendo de todas maneras, yo les apuesto a aquellos que hacían erraduras para caballos, no estaban ganando, tienen todavía caballos pero nosotros ya no los usamos para transportarnos, entonces depende a nosotros cambiar el modelo de negocios, este es un bueno estudio, caso en este en este país voy a comenzar un poco más claro para la industria de contenidos, si estamos pensando en bloquear que la gente llegue al contenido estamos haciendo como tratando de tomar un fax de un gato, esto no va a funcionar, no se puede controlar el distribución de contenido en línea, esto es una algo que puede ser triste para ustedes pero yo no lo creo así, esto es muy poderoso de hecho, no tenemos que controlarlo, tenemos que encontrar la manera de que esto se vuelva dinero y hacer que la copia se vuelva dinero, cinco mil millones de personas van a estar haciendo esto en tres años, hay que decirles que no lo pueden hacer porque tienen otros planes, buena suerte con eso, eso me lleva a un tema importante, el tema de gratuito, esto no es nuevo, esto no se trata de internet todos saben que la manera más antigua de vender las cosas es dar algo gratis para que vuelvan por más, eso no es nuevo pero en internet esto ha evolucionado, mucha gente está diciendo Rupert Murdoch, la gente de las noticias dice que la gente debería estar pagando pero el mundo no está en blanco y negro han dado cuenta, el mundo hoy en día se ve así, es como tratar de clavar gelatina a la pared, el mundo no está en blanco y negro, la respuesta es que todo depende como dijo Tim O'Reilly que no es un publicista en Wired Magazine, abierto y cerrado, están en bailando, lo abierto es donde siempre se pasa la innovación y lo cerrado es donde se captura el valor, entonces la estrategia para el futuro es decir queremos ser tan abiertos como sea posible para poder involucrarnos con la gente que crea innovación y cuando tengamos la probabilidad de incorporar un mecanismo de captura de valor eso es lo que hacemos, porque miramos ustedes están mirando las cosas obvias como ustedes están en LinkedIn, ¿quién está en LinkedIn acá? LinkedIn es un servicio fantástico, ¿qué hacen ellos? Si ustedes vinieran a LinkedIn y LinkedIn les dijera que se registren, que el registro vale 20 dólares, todos ustedes dirían no sabe qué, no, fresco, nosotros nos registramos gratuitamente pero cuando estamos en LinkedIn y queremos contactar más personas, queremos mandar más coros electrónicos, entonces LinkedIn dice sí claro, usted puede hacerlo, pero vale 20 dólares al mes para tener el servicio premium, ¿quién pasa? ¿quién paga por premium en LinkedIn? A ver por favor, ¿quién? ¿alguien? Bueno yo pago premium, pero al final de cuentas LinkedIn el año pasado ganó 380 millones de dólares con esta idea, es decir para LinkedIn este es un switch en la base de datos que dice GERD puede mandar más emails, 20 dólares, eso es lo que hacen, la primera parte es gratis, la segunda parte no, Skype, ustedes utilizan Skype? Todo mundo utiliza Skype hoy en día, ¿no? Entonces ustedes quieren un número telefónico en Hong Kong para hacerse los que viven en Hong Kong por cualquier motivo, 15 dólares, yo tengo ocho números, me pueden llamar en Hong Kong y me timbre mi teléfono en mi computador, entonces estos modelos están sucediendo a nivel global, la pregunta es para contenido, para música, para películas, para libros, ¿dónde se pone el peaje? Es decir, ¿dónde se paga el dinero? Alguna vez han estado en San Francisco, los que han ido a cruzar el Golden Gate cuando salen de la ciudad es gratis, pero cuando vuelven a la ciudad vale 6 dólares, se tienen que pagar 6 dólares. ¿Qué pasaría si la ciudad de San Francisco dijera para entrar a San Francisco cuesta 600 dólares? La gente diría, ¿qué le pasa? Estarían muy molestos y se compran un barco para cruzar, o hacen algo ilegal o simplemente pasan sin pagar, no es razonable. ¿Qué sucedería si la ciudad de San Francisco dijera no cuesta nada? Perdere el dinero, para hacer el mantenimiento del puente, entonces la pregunta no es de ganar dinero, sino cuando se obtiene el dinero, si es socialmente, culturalmente, económicamente aceptable, si funciona, es un buen acuerdo. Entonces cuando yo voy al New York Times ahora, puedo ir más o menos 12 veces en línea, 12 veces seguidas, pero luego me pide que pague, y yo pago, bueno, es aceptable para mí, pero la pregunta es, ¿eso resulta aceptable para todos y qué tipo de público está recibiendo? Entonces la pregunta no tiene que ver con pagar o no pagar, sino vamos a hablar de eso en la segunda sesión. Volvamos a Facebook por un momento, Facebook ya es casi que el país más grande del mundo, comparado con India y China, todavía no ha llegado a ser el primero, pero Facebook es televisión sin cable, televisión por cable sin el cable. Entonces si hoy en día ustedes estuvieran en el negocio de construir cosas, si son un desarrollador, si están distribuyendo ideas, Facebook se está volviendo una plataforma de distribución, una plataforma de distribución, y ustedes pueden decir lo que quieran, sobre todo ellos en Silicon Valley, ellos van a tener que aprender algo acerca del resto del mundo de Suramérica, pero ellos han creado la plataforma de distribución más poderosa de ideas que existen fuera de Google. Entonces vamos a ver muchas cosas interesantes sucediendo, y si ustedes viven nuevamente aquí en este país, las redes sociales son la clave para llegar al público. Miren las cifras Colombia, 83.7% de alcance en redes sociales. Es decir, no importa lo que hagan, tienen que poner su revista en Facebook, su programa de televisión en Facebook, sus canciones en Facebook, su perfil en Facebook, tienen que moverse en esta dirección. Las redes sociales son los siguientes distribuidores de contenido. Twitter, en dos años o tres años, quizás tres años, Twitter va a ser más fuerte, más grande que CNN. Twitter, TNN, Twitter News Network, ese es el futuro. Y CNN todavía va a existir, porque igual lo necesitamos a ellos. MTV, VH1, todavía yo veo MTV a veces, pero la música y los vídeos que yo veo vienen de YouTube. YouTube le ganó a MTV en 18 meses. Entonces, si ustedes son un desarrollador buscando el futuro, hay una regla clara que tienen que mirar y seguir y es la regla de la disrupción. Tienen que hacer disrupción de algo que no funciona, algo existente que no funciona bien, que no funcionó bien con MTV. Bueno, uno tenía que tener televisión por cable para poder verla. YouTube está en internet. MTV, uno tenía decisión sobre la programación. No se podía hacer nada, no podía decidir verlo. No, en YouTube nosotros hacemos la programación. Tiene que ver con la disrupción. Si no tienen capacidad de disrupción, ni siquiera empieza la pelea, porque eso es de lo que trata. El principal ejemplo a seguir, obviamente, es Steve Jobs, es Richard Bentham, que ha hecho un excelente trabajo para en la construcción de negocios disruptivos. Entonces, las redes sociales son transmisores o distribuidores de información. Entonces, esto debería meterle miedo a la televisión estatal. La mejor estrategia para todos los comunicadores o los difusores hoy en día es conectarse a las redes sociales. Y ustedes pueden ver que lo único que mantiene viendo CNN es la característica de Twitter. Ellos utilizan Twitter en CNN y saben cuál es la compañía líder en televisión internacional que está utilizando medios sociales para que esté totalmente integrado. No es CNN, ni Fox, es Al Jazeera. Todos salen al Jazeera. Usted puede que no se te acuerda con las opiniones, no importa, pero es total y absolutamente comunicación del viejo y del nuevo mundo. Esto puede ser prácticamente nuestra nueva televisión y radio en el futuro. Y esto, si ustedes han desarrollado aplicaciones móviles, esta es una gran oportunidad porque vienen que quién pagó por la televisión y radio y la radio en el pasado, la publicidad, los anunciantes. ¿Saben cuál es el presupuesto global de publicidad hoy en día? Son grandes cifras. Me hace sentir que puedo tener una partecita de eso. Las cifras globales de publicidad son 650 mil millones de dólares al año que se gastan en publicidad y 350 mil millones se gastan en cosas como relaciones públicas y mercadeo de comunicaciones. Son 3 mil millones de dólares, 3 billones dólares. Una tercera parte de este dinero, una tercera parte de ese billón de dólares va a estar moviéndose hacia móvil, hacia las redes sociales, hacia el vídeo, hacia comunidades. Nosotros hablamos, estamos hablando de 350 mil millones de dólares. Entonces, mucha gente está diciendo eso no ha sucedido todavía, pero claramente en los dispositivos móviles vamos a tener toda una serie de publicidad interesante que va a pagar el contenido. Entonces, esa es una manera, es la manera de seguir. No es una pregunta de si, sino de cuándo. Y nuevamente, hay muchas cosas que odio cerca de Facebook. En muchas formas, Facebook es como el show de realidad virtual perpetua. Es como una autograndiosidad a gran escala. Pero también me pone al desnudo. Es decir, si lo permito, ¿no? Pero ese es el problema. Obviamente, Facebook está haciendo que la privacidad sea historia, es difícil, pero esos temas se van a resolver. Recuerden que hace ocho, diez años atrás, cuando Google empezó, la gente decía, Google me ayuda a encontrar cosas, sí, y ¿cuál es la gramaina? Pero resulta que en una sociedad en red, el principal problema es encontrar y ser encontrado. Ese es el problema humano. ¿Cómo sabe la gente qué es lo que yo ofrezco? ¿Qué música toco? ¿Qué libros prefiero? Eso es un tema muy, muy importante encontrar y ser encontrado. Entonces, puede que estemos sentados aquí hoy y nos preocupa el monstruo de Facebook, pero les garantizo que Facebook se ha convertido como una autopista, como infraestructura. Si Facebook se cerrara hoy, ya no podríamos manejar a ningún lado. Es decir, eso es un punto crucial. Y Mark, él mismo dice, sobre Facebook, él lo dice. Mark no dice que Facebook es el mejor lugar para conocer mujeres o para gastar tiempo. Él dice que tenemos el mecanismo de distribución más poderoso que ha sido creado. Y Facebook es nuestro distribuidor para muchos días que tenemos. Entonces, cosas que pasan en Facebook hoy en día, Spotify. Mario tiene un juego en Facebook, la cadena de hoteles. Tiene un juego en Facebook que uno puede jugar. El Wall Street Journal, no. Uno puede leerlo en Facebook. Mi compañía distribuye ideas para el futuro en Facebook. Batman lo pueden ver en Facebook, no gratuitamente, pero pronto será gratuito. Al Jazeera puede verlo en Facebook. No tiene que ir a una página web siquiera. Es decir, esta es la evolución Porsche. Si estás conduciendo Porsche, ellos ponen el millón de fans de Facebook en un carro con un nombre como agradecimiento. Entonces, Facebook se ha vuelto un mecanismo de distribución y esto me trae a un punto muy importante. Hoy es un tema, el tema es diferente. En el pasado el contenido lo producía en los estudios, productores y generadores de contenido, los difusores, las disqueras, sus profesionales. Y eso no va a parar, obviamente. Pero hoy en día nosotros, los usuarios, también estamos produciendo contenido. Le damos rating, estrellas, lo reenviamos, le damos contexto. Nosotros creamos nuestro propio contenido y eso se está volviendo extremadamente importante junto con el contenido original. Entonces, los usuarios mismos son los generadores del contenido y eso me trae un nuevo valor, un intercambio de contenido nuevo. Nosotros somos tan importantes como los tipos de HBO o de Warner Music, porque nosotros le estamos dando el contexto a lo que es importante. Entonces, hoy básicamente los usuarios han cambiado y si ustedes miran a la izquierda, nosotros éramos solamente consumidores y hoy en día estamos viviendo en un mundo que yo llamo la gente anteriormente conocida como consumidores y ellos se ven así. Y si ustedes miran a los jóvenes hoy en día, entre 30 y 35, ellos son consumidores, productores, participantes, multiplicadores. Son todas esas cosas y tienen que mantenerse en cuenta cuando se construyen los productos. Esos no son los mismos personas de mi generación que son solo consumidores. La gente ha cambiado en general. El futuro del contenido realmente está aquí. Tenemos preguntas en Twitter. Déjenme ver si alguien tiene alguna pregunta. Tenemos una pregunta aquí. Con una visión para...buena pregunta, pero no la puedes entender. La pregunta es, cuando hacen que algo sea gratuito, como yo por ejemplo, mi propósito real es el de vender algo más, la respuesta es sí. Yo pienso que cuando uno hace algo gratuito, entonces el negocio de seguimiento en muchos casos puede ser mucho más significativo y mucho más grande y mucho más interesante que el negocio original. Y esto es algo que tenemos que entender. Es decir, la publicidad tiene que ver con eso. En el mundo antiguo, hace 10 años, nosotros nos importaba si ustedes eran fans o no. Solamente queríamos que compran nuestras cosas y ya. Entonces, si ustedes compran un libro, si ustedes compran un libro o compran un disco, no tienen que ser fan, solamente compran mis cosas. Pero en el mundo digital tenemos que ser primero fans y luego tenemos que volvernos clientes. Hoy van a encontrar que uno de las 100 marcas más importantes de las marcas de consumo de automóviles están diciendo, por favor, digan I like en Facebook, digan me gusta para presionar el botón de volverse fans. Esto es un modelo muy simple para el futuro. Cuando ya en este mundo hay un es un juego simple, es como un juego de ajedrez con dos piezas. Eso ya no es nuestro mundo. Nuestro mundo se ve así. Se ve como un mundo donde tenemos a los grandes en un lado y a la gente de otro lado. Es un juego totalmente diferente y creo que todos están haciendo, ambos se van a mezclar. Ahora Seth Golden, que es un excelente escritor, una persona de mercadeo, quizás ustedes ya han visto lo que él escribe, él dijo que básicamente ir directo, llegar directo es algo, es posible, se está hablando posible. Los músicos, los escritores, los cineastas. Kickstarter es un sitio que tal vez conozcan. Kickstarter le permite recaudar dinero de sus fans para escribir su próximo libro. Y ellos han financiado en el último año 28 mil proyectos financiados por los fans. Ahora yo no estaría muy optimista acerca de esto porque claramente irles sus fans que les den dinero no es una propuesta simple, pero 28 mil personas han hecho esto. Es decir, estamos ahora básicamente viendo un mundo donde yo puedo publicar un libro electrónico y puedo recibir, puedo lograr que 10% de mis fans lo compren el día siguiente y ganar más dinero que cuando escribo un libro para publicarlo y publicarlo el año siguiente para una editorial. Y esto obviamente requiere de una gran audiencia. Eso es una regla sencilla. Si usted es creador de contenido, la regla es esta. Para poder venderle a más o menos 10 mil personas, usted necesita un millón de fans. Esto no es una cuestión sencilla. Es básicamente un porcentaje de la base total de fans. Bueno, ustedes quizás hayan visto el libro que se llama The Long Tail, la cola larga. Fue popular hace algunos años. The Long Tail se está volviendo una realidad finalmente. Por ejemplo, este es el Long Tail de la industria de viajes. La parte azul son los 50 destinos de viaje y los rojos son todos los demás. Entonces lo que está diciendo es que la gente está empezando a ir a más y más sitios diferentes. Y esto es una realidad para televisión, para libros, para películas, para aplicaciones. Tenemos 285 mil aplicaciones en el iTunes Store. Es fragmentación. Entonces, si ustedes están construyendo un producto, no van a construir un producto masivo. Está bastante cerca al final de cualquier mercado masivo. Los shows de televisión hoy en día, antes 10 años atrás o 20 años atrás, el show de televisión obtenía, lograba que 70% de las personas lo vieran como una telenovela, lo que se que se están viendo. Hoy en día es 4% el rating que puede tener. Es la cantidad más alta de gente que no quiere lograr en un país. No sé cuáles son las cifras acá, pero nosotros estamos viendo el final del mercado masivo. Ahora tiene que ver todo con nichos y mercados fragmentados. Y esto es algo en lo que pienso que tenemos que entender y respetar acerca del futuro. Vamos a ver si tenemos preguntas en Twitter. Bueno, ¿qué pasa con la fragmentación? Oh, Maria Mou. Gracias por la pregunta. La fragmentación de medios sociales. Es un buen encaje con esto. Básicamente los medios sociales tienen que ver, 100% con la fragmentación, porque tiene que ver con lo que Seth Golden llama la tribu. Todos nosotros somos partes de tribus, cosas que nos gustan, viajes, comida, música. Y debido a la economía o a las economías globales, tendemos a ir a los sitios donde encontramos a nuestros tribus. Entonces, por eso es que la fragmentación es tan útil, porque en una tribu, por ejemplo, la tribu de personas que les gustan los carros. En esta tribu, si le digo a mis seguidores que acabo de comprar un Audi S8, eso tiene una influencia sobre mi tribu. Entonces, hay un valor comercial en lo que se llama comercio social. Yo creo que vamos a ver mucho de esto en el futuro. No es un tema sencillo, muchos aspectos. Quiero dejar esto aquí o mostrar esto porque, bueno, no tal vez no. Verdad, con el avance. Entonces eso. Esta es la fragmentación. Yo estaba anticipando la pregunta, por cierto. Esta es la fragmentación en la industria de la música. Estas son las ventas de la industria de la música en los últimos 20 años. Y ustedes están viendo ahora que básicamente vamos a terminar en un mercado totalmente fragmentado. Ahora si están mirando la última depositiva que va a salir ahora, el final de la muerte del CD acá. Está sucediendo muy rápidamente. ¿Qué tenemos aquí? Tenemos como una docena de diferentes cosas. Entonces, para responder la pregunta, la fragmentación es un hecho en cualquier negocio de medios y no podemos volver a los mercados masivos. Igual vamos a tener mercados masivos, pero principalmente vamos a obtener audiencias o públicos fragmentados y por eso es que la agregación es tan importante. Entonces, la BBC, hace un año, empezó en los programas vivo de televisión, empezó a poner un hashtag de Twitter. Porque vieron que 42% de las personas que veían televisión estaban al mismo tiempo usando su computador o su iPad. Es el crossover total de los nuevos medios y los medios antiguos, es televisión social. Entonces, es la tendencia más importante de la televisión, es hacer esto posible. Poner un hashtag para la conversación utilizando una aplicación. Estas son los Óscares. Es decir, la conversación en Twitter sobre los Óscares tuvo más tráfico que algunos de los shows en vivo que estaban siendo transmitidos en televisión. Y eso es sorprendente porque en muchos casos uno puede decir que el usuario es el contenido. El usuario es el contenido, definitivamente. Entonces nuevamente, si ustedes son emprendedores o desarrolladores, piensen en ello de esta manera. Cualquier cosa que pueda conectar al usuario con el contenido y pueda hacerlo interactivo va a ganar en el futuro. Claramente, este es el mercado que vamos a ver. Hemos hablado de esto antes, así que vamos a saltar esto. Y de hecho, creo que me voy a saltar esto también, porque como ustedes pueden ver, si no, pues vamos a estar aquí todo el resto del día. No es algo que ustedes no vayan a saber, pero si ustedes están en el negocio de construir algo, olvídense del computador. Nosotros estamos entrando en un futuro donde mucha gente dice, es el final del PC, es la muerte del PC. Es un lugar donde estamos diciendo, sí, todavía vamos a usar computadores, pero no va a ser donde consumimos nuestras películas donde interactuamos, de nuestras cosas. Es la generación del pasado. Ahora todo tiene que ver con móvil. Móvil es la nueva tendencia. Miren las estadísticas. Así es como los negocios están viendo a lo móvil, conectando a los empleados, mercados crecientes, cambiando prioridades. Esto es un poco difícil de ver. Pero están diciendo que 7.1 trillones de aparatos conectados móviles estarán en el mercado del 2015. Eso es más, es lo mismo que la población del mundo. 7.1, 7.100 millones de personas perdón. Entonces, lo que vayan a inventar, si no tiene un componente móvil, esta gente deja de tocar la música, qué bien. Pero si no tiene contenido móvil, ¿cuál es el punto? De hecho, los tres puntos importantes cuando se inventa algo nuevo, móvil, social y local. Sólo modo, como de Sanchin Perkins. Pero básicamente, estamos diciendo que esta es la tendencia y quizás esto va a ser el final de los PCs. ¿Por qué Hewlett Packard está saliéndose del mercado de los PCs? Bueno, porque saben lo que se les viene. No construyan cosas para PCs. ¿Hay un mercado todavía para eso? Sí, pero el verdadero mercado está en lo móvil. Cuando ustedes piensan en la lógica de esto, ¿qué hacemos en estas cajas? Bueno, trabajamos en estas cajas. Y el trabajo generalmente no es divertido, excepto por mi trabajo quizás. Aquí, un momento o otro, sí, es divertido. Y ahí es donde está la acción. Ustedes pueden construir cosas para el trabajo, sí. Pero el verdadero mercado, cuando la gente utiliza los tablets, es esto. Y ahora, si ustedes miran a sus hijos, algunos de ustedes ya tienen niños, probablemente, son personas de la pantalla. Los niños, hoy en día, son individuos de pantalla. Ya no son personas del libro. Y esto es, de hecho, algo triste, porque el libro es diferente de la pantalla. A mí me gustan los libros. Y yo pienso que los niños van a volver a migrar a los libros eventualmente. Pero ustedes pueden ver que esto sucede en muchos países en el mundo. El Ministerio de Educación tiene una meta, y esa meta está de poner a todos los estudiantes en una red conectada a internet para educación y para compartir material educativo. Entonces, les puedo garantizar que, en 10 años, la mayoría de los países ya no van a imprimir libros de texto. Van a tener un dispositivo barato conectado a la red, y todos los libros de texto, toda la información, nuestras notas, nuestros videos, nuestros comentarios, todo va a estar en la red. Piensen en cuánto dinero se va a ahorrar el gobierno con esto, cuando deje de imprimir y despachar cosas o mandar cosas, dejar de reciclar. La gente de la pantalla son muy extremos en esto. Por ejemplo, uno ve gente usando pantallas en todo lado. Ahora, usted tiene que aprender esta lección. Cuando están en el negocio, sin importar el negocio en el que estén, la gente de la pantalla consume de manera diferente. Ellos no son las mismas personas. Mire la industria musical. La industria musical, durante 10 años, ha venido diciendo, no queremos que la gente haga esto y esto y esto y aquello y esto y otro. 50 cosas que la gente no le importaba. Sus ingresos cayeron en un 71%. La gente que consume de manera diferente, uno de ellos no les puede decir que cambien, simplemente porque encaja mejor con nuestro modelo. Ellos consumen de esta manera. Esto es una aplicación mobile que se llama SimFly en Alemania, donde no puede tener un número ilimitado de música o una cantidad por una tarifa plana. Creo que son 10 euros. Creo que hay una versión gratuita con publicidad y está en su teléfono móvil y no puede hacer streaming cuando quiera. Y, obviamente, se saben de esto, la mayoría de los países que no son ricos, como donde yo vivo, Suiza, Alemania, se saben lo que hacen los muchachos hoy en día para buscar música van a YouTube y convierten el stream en MP3. YouTube es la consola, la rockola universal gratuita. Y así es como consume hoy en día. Tenemos que pensar esto a nivel cultural. Las culturas son totalmente diferentes. En Japón, esto es de Japón, si ustedes van en el subterráneo, en el metro, y leen el periódico, se meten en problemas porque no hay campo para abrir un periódico. Entonces, a nivel cultural Japón ya es totalmente móvil. Todos están en los dispositivos, en las pantallas. Pero no comentan el error de decir que esto funciona en Corea, así que va a funcionar acá. No. Obviamente, las culturas son totalmente diferentes. Entonces, para unirse a las listas y para los periodistas, perdón, y la gente en los nuevos de los medios, esto es algo importante para darle sentido desde que pasamos de vender papel a darle sentido a esto. Básicamente, los periodistas han existido porque venden papel. Y lo que está en el papel no son las noticias, sino la publicidad. Ahí es donde está el dinero, realmente. Entonces, el futuro de las noticias es eliminar el papel. Eso es malo para los que produce papel. Pero, bueno, lo que tiene que ver es con justamente dar este salto hacia nuestro contenido 2.0. Entonces, vamos a esta idea de distribución a la idea de la atención. Ganar la atención, lograr la atención. Porque eBay, Amazon, Skype, Twitter, YouTube, Google, Facebook, y otras, porque son tan importantes. Porque tienen, han captado nuestra atención. Tiene todo que ver con la atención. Y si ustedes dicen que Facebook no ha ganado mucho dinero y YouTube no ha ganado mucho dinero, eso no importa. Porque cuando tienen nuestra atención, cuando la han captado, ellos van a ganar miles de millones de dólares al mes antes de mucho tiempo. Porque nuestra atención se traduce justamente en dinero. Si eso no fuera cierto, ustedes no creerían en la televisión. Es justamente que simplemente los publicistas han llegado tarde a este juego o los anciantes. Entonces, la gente de la pantalla ahora está viendo el mundo de esta manera y así. Porque, súbitamente, les pueden dar una guiño y pueden matar su marca. Es decir, básicamente, en muy poco tiempo, ustedes pueden hacer o matar lo que han construido haciendo algo con público. Y eso pasa con muchas marcas todo el tiempo. Por ejemplo, hace algunos años, HSBC, hace 3 años, anunció un acuerdo para los estudiantes, una oferta donde uno puede tener una cuenta corriente y una tarjeta de crédito para el de HSBC y lo anunciaron en Facebook. Entonces, cuando empezó la escuela, 100,000 personas se registraron y tres meses después, HSBC dijo, no, eso está bien. Ahora vamos a cambiar el acuerdo. Tienen que pagar para mantener la cuenta. Entonces, en 13 horas, cientos de miles de personas dijeron, salganse de HSBC en Facebook. Y que tuvo que hacer el banco. Tuvieron que dar cuentas corrientes gratuitas a todo mundo en Facebook durante cinco años. Fue la multa que tuvieron que pagar por no jugar con las masas. Esto es lo que estamos viendo acá en el futuro. Una dirección hacia donde vamos a ir. Muchos acá en el público pueden estar creando contenidos, escribiendo cosas. Estuve en una conferencia recientemente en Amsterdam acerca de generar contenido en nuestra realidad. Es que todo está en todos los medios. Si somos músicos, hacemos videos. Si somos escritores, hacemos podcasts. Wall Street Journal es un mejor ejemplo. Ahora están en televisión. No lo puede ir y a ver televisión. Y las estaciones de televisión están publicando podcasts, etcétera. Entonces, si está volviendo más de medios cruzados, creo que es la nueva realidad. Ustedes saben que el 80% de toda la carga del tráfico en la red en internet es en video. La gente le encanta ver videos. Si no estamos haciendo videos para la compañía o para ustedes mismos, piensen en esto. Tener mi propio canal es popular en tal sentido y la gente puede verlo también fuera de línea. Ahora vamos a hablar de un tema importante y vamos a descansar. Vamos a hablar de dinero. El segundo tema es cómo van a lograr hacer dinero en vez de perderlo, lo cual es fácil de hacer. Puedo ser testigo de eso. Como dije antes, en el mundo tenemos debates acerca de cómo forzamos a las personas a que paguen. Esa es la pregunta porque en internet por mucho tiempo parecía como que no estaba dispuesto a pagar por nada. Si yo puedo darles 10,000 pesos cada vez que alguien viene y me dice, ¿sabe que en internet nadie quiere pagar? Yo sería un hombre muy rico. La realidad es que la gente está pagando en internet en todas partes. Apple está ganando más dinero vendiendo aplicaciones que vendiendo música. Farmville lo conocen, espero que no lo conozcan. Los tractores virtuales 450 mil millones de dólares el año pasado. Angry Birds, LinkedIn, Flickers, Skype Premium. Eso no es contenido, pero la gente está dispuesto por pagar por Terecitas, por Spotify, Netflix. Alguien acá conoce Netflix, 22 millones de suscriptores en América. Si me dicen hoy que la gente no está dispuesta a pagar por contenido, yo digo que no es cierto. Tenemos debates acerca de forzar a la gente a pagar y esto es una idea muy mala. Siempre digo que el forzar a pagar a la gente es como forzar a que amen a alguien. No existe eso, no funciona, se puede intentar. Forzar a la gente a que pague y forzar el control cuando la confianza es crucial, eso es una mala idea. Si tenemos hijos, ustedes saben lo que quiero decir, si tenemos un hijo de 16 años y el sábado a la noche le dice uno que tiene que estar a las 9 de la noche en la casa, eso no es muy razonable. Eso es abusar su control y vamos a romper la confianza todo el tiempo si lo hacemos así. Es una mejor idea resolver cómo hacer un compromiso razonable para que sigamos sin confianza porque a final de cuentas lo único que nos va a pagar es la confianza. La gente elige voluntariamente pagar con la excepción de los impuestos, pero eso también hasta cierto punto es voluntario porque no puede hacer trampa. Esto es una mala idea. El presidente de NBC, quien fue despedido después, tal vez por haber dicho esto, dijo en la compañía que por cinco años demandó a YouTube, dice, la mejor manera de combatir la piratería es que el contenido está disponible. La mejor manera de combatir la piratería no es ir al gobierno para que la gente se desconecte de internet. ¿Cómo vamos a hacer que esto logre hacernos ganar dinero más allá de los abogados? La piratería de los consumidores es una demanda que no ha sido cumplida aún. Y esto es básicamente lo que tenemos que ver. Entonces estamos viviendo en este mundo donde hay tantas cosas chéverees en internet. Básicamente no son legales. Desafortunadamente hay miles de páginas en internet, mil ciento tanto, páginas en internet todo y no puede ver películas gratis. No puede ir y simplemente ver cualquier película que uno quiere en streaming. Y no pueden bajarlas porque no utilizan BitTorrent, ni un software, ni un paquete, ni un protocolo específico, son páginas web y punto. Estamos viviendo en un mundo donde es prohibido, pero no importa. Pregúntense una cosa muy sencilla. Si somos los redactores de políticas, nos tomamos más tiempo en el pájaro que está prohibido, una que es real. Esto es la pregunta sencilla porque al final de cuentas, esto se trata de que los creadores, sean los que reciben el pago, no es un principio no realista. Si nosotros penalizamos a los fanáticos y a los usuarios el comercio de contenido digital no va a funcionar. ¿Quién va a recibir el pago? Excepto los abogados. Como saben y se dan cuenta, me encantan los abogados. Con MP3.com, Michael Robertson dijo que la palabra streaming y downloading no pueden ser encontradas en las leyes de derechos de autor. Y eso no es una sorpresa porque eso es de hace cuantos años ya, en muchos años hasta 500 años. Entonces el derecho de autor es importante, pero tenemos que encontrar la manera en que se pueda adaptar a nuestra realidad. Porque recuerden, en principio, del derecho de autor, no es el principio que dice se debe pagar. Ese no es el principio del derecho de autor. Es una remuneración igualitaria y justa con el creador, con acceso público al máximo potencial. Esa es la idea del derecho de autor. Esto no es que en bici se le debe pagar, esa no es el derecho de autor. Es hora de reiniciar el marco legal. Yo creo que tienen una buena oportunidad de lograrlo aquí porque en los países ya desarrollados, ya se congeló esto. Hay muchos intereses de por medio. Yo les animaría que miren hacia esa dirección. Porque una cosa que asegura, nuevamente, el que tenga hijos, no podemos negociar el compartir. No podemos ir a la gente y decirles, tenemos acceso rápido de internet, de alta velocidad, y decirles, no puedes subir mi imagen. No podemos decirles, usted no puede descargar mis diapositivas porque quiero que me paguen por ellas. Podemos ir y decirles si le gusta lo que estoy haciendo. Aquí es una manera en que usted puede pagar. Y eso es lo que están haciendo los buenos servicios. Y eso es lo que esperamos ver. El estudio Pew de internet dice, la gente que ha crecido con internet dice que es un hábito de por vida, el compartir en internet. Estamos hablando de 5,000 millones de personas, no un poco de gente rara. No, es todos los consumidores. ¿Qué está haciendo esto? El compartir es la mentalidad predeterminada de todos. Esto es algo más que queremos decir. El compartir es la funcionalidad clave. Lo que ustedes hagan tienen que poder enviárselo a alguien más. Compartir con alguien que nos importe. Ahora tenemos el tema de derecho de autor en el pasado y, por supuesto, seguirá haciendo el marco legal para todos estos temas. Pero realmente lo que necesitamos es un derecho de uso. Algo que diga que bajo ciertas circunstancias puede usar algo. Y tenemos un buen presidente aquí con la radio y la televisión. Si ustedes tienen una estación de radio, no tienen que volver y preguntarle a una comisión, al artista, no al pedirse una comisión. Existe una ley para licencias y, en cuanto a las licencias de difusión, los editores, músicos y artistas dijeron, no queremos radio. Es increíble, pero así fue. Hace 100 años, los artistas dijeron, no nos gustará radio porque es gratis. La radio resultó ser la explosión más grande y el impulsor más grande para los artistas, los músicos, etcétera. Quienes también estaban opuestos a eso. Esto no puede funcionar. En internet tenemos que tener derechos de uso para poder ayudarnos a aclarar estos problemas. Y esto no es una oposición a los derechos de autor. Hay cientos de exenciones a los derechos de autor. Siento de ellas. La licencia de radio es una exención del derecho de autor. Yo no tengo que preguntar. Tengo una licencia. Entonces hagamos lo mismo para internet. Kevin Kelly, uno de los pensadores más brillantes, si están buscando información al respecto, tienen que ir a kkk.org. No kkk, no kkk. Kkk.org es el fundador de Word Magazine y dijo que porque la copia está disponible, tenemos que pensar en nuevas maneras y Kevin los llama los nuevos. Generadores, es las nuevas maneras de lograr dinero, hacer dinero. Y esta es la palabra clave. Son las nuevas maneras de generar dinero. Esto lo voy a hablar en la segunda sesión. ¿Cuáles son? Acá hay algunos de los ejemplos. Voy a pasar hasta esto, ¿no? Nuevamente, esto es cierto para todos los negocios. Y nuestro trabajo con bancos, aerolíneas, compañías de Medellín. Y hoy tenemos que enfrentar, especialmente en la crisis europea, uno se adapta o se vuelve irrelevante. Y cuando se vuelve relevante, ya básicamente está muerto. La irrelevancia significa que uno ya está muerto. En la industria de la música, esto ha sido, está siendo irrelevante. Puede que haya cosas buenas que ocurran, pero una vez es irrelevante. Es imposible volver a su casa. Entonces, el ser irrelevante, los que nos quedamos de la piratería pensamos en la licencia de uso. El barco del control que está hundiendo es un Titanic. Pensamos que era seguro que si teníamos control sobre la distribución, tenemos control sobre nuestros clientes y los operadores de telecomunicaciones les gusta amarrar al cliente como en la televisión por cable, pero esto es un mito. Esto ya no es la realidad. El control no está en nuestras manos. Nosotros no podemos seguir con esto. Tenemos que encontrar la manera de permitir que las personas utilicen lo que hemos hecho y que se nos pague como consecuencia de esto. Desculpen. Voy a saltarme esto para poder adelantarnos a la siguiente sesión. Sigan mandando sus tweets. Voy a ver si puedo revisarlos. Está loco. Están mandando bastante, pero la mayor en español. Aquí hay una pregunta. ¿Cuál es su rol de lado tradicional en el mundo de medios sociales? Sitios en internet tradicionales, me imagino. Como estaba diciendo antes, no estamos viviendo en un mundo blanco y negro. Estamos no estamos viendo en un mundo donde se vuelven obsoletos, las compañías grandes y el gobierno, por ejemplo, eso no es así, pero tienen que conectarse con el mundo nuevo. Tienen que estar en ambas caras de la opción. Si tenemos las propiedades de medios tradicionales, hay que conectarlas a las propiedades sociales. Y para poder hacer esto, hay que abrirnos. Entonces, si somos un diario, lo más común que hacen es que permiten que la gente ingrese con Facebook para que sean miembros del sitio con lo que se llama un ingreso por medio social para combinar las dos cosas. Entonces, esto llega al punto de tener ambas cosas disponibles, y no solo una. Yo hablé de esto antes en cuanto a los sitios tradicionales, el valor de los expertos, el valor de los profesionales, el valor de la gente que sabe que hacer eso no es algo que nos cuestionamos. El valor de la gente que es experta y profesional está incrementando. Y eso es verdadero porque tenemos tantas cosas que están ocurriendo de la gente que sí es experta y también tiene valor. Pero el filtro es lo que, de lo que termina tratándose esto. Si quiero hacer una película, voy a internet a YouTube, Google TV, etcétera, puedo ver miles de películas. Pero el filtro, la exploración es lo importante, voy a Spotify y tengo a todos mis amigos diciendo lo que tienen en sus listas de canciones y escucho lo que estaba oyendo un amigo. Ese es el filtro. Entonces mi predicción para el futuro de esto es que la gente va a pagar por el filtro y la depuración y la relevancia, pero no por la entrega. El valor de los medios se trata de filtrar y de la depuración del contenido. Como vemos acá, al ir al museo con un celular que tenga una aplicación de hiper realidad, como pueden ver, acá vemos los datos de la obra, encima de la obra. Esto es algo muy, muy poderoso en revistas, 3D. Estamos viviendo en este mundo hoy. Si uno no tiene 14 años, este mundo es bastante sobre acogedor. Lo que necesitamos no es alguien diciendo que solamente podemos tener dos canales. Eso no va a funcionar. Necesitamos algo que nos diga bien. Depuración, agregación, filtros, significado. Esto es lo que necesitamos, un filtro y confianza. ¿Por qué compro desde Amazon? Porque confío en lo que están recomendándome. Puede ser más costoso que otros, pero se trata de confianza el tema. Una cosa más para que piensen, para aquellos emprendedores, si están rompiendo la confianza de sus usuarios, puede acostarse ya en su tumba. Porque eso es lo único que hace que la gente les compre o no. Si ustedes son proveedores de telecomunicaciones o una compañía de medios, si son un ISP, un operador móvil, ustedes rompen con la confianza y habrán terminado esto. Es más drástico cada vez. Más drástico en el futuro. Esto es para una banda, para un músico, para escritores, artistas. Se trata de confianza y de depuración. Imagínense que van a una galería o a un museo. Y esto es el equivalente de lo que vemos ahora. En internet son lindos marcos, pero no tienen contenido. Básicamente, está diciendo si no tenemos contexto, no tenemos significado. Esto es lo que estamos viendo en internet. Se trata del contexto. ¿Y quién puede proporcionar ese contexto? En muchos casos, son los profesionales. Estamos viendo en este mundo ahora. Ese es Google+, una ilustración de un mundo de continuo seano de información. Tenemos que pensar no en distribución, sino en relevancia. Porque vamos a morir y nos vamos a ahogar. ¿Por qué pago por el New York Times? ¿Por qué pago por una compañía Flipboard? ¿Por qué pago por la revista Rolling Stones? No porque no puede obtener la otra parte, sino porque sea depurado. No veo un museo para ver 6,000 imágenes. Pinturas, voy a ver 5. Por eso pago. Entonces no se trata de distribución, sino de relevancia. Y eso, según lo veo, yo es el futuro de New York Times, entre otros. Como pueden ver, estuve mirando esto, planeando como para estar una semana entera acá. Pero acá vamos a ver lo más importante. Por ahora pueden seguir mandando sus tweets. Acá, como hay tantos emprendedores, número uno, para la nueva economía, tienen que hacer algo que inicie con internet, que empiece desde internet, que sea nativo de móviles o de internet. La mayor error que cometen las compañías es que empiezan con otra cosa que usaban hace 30 años y luego con una curita empiezan después de hacerlo con internet. Es como, G, que empiece con su cuenta de Facebook. Nadie quiere hablar con ellos. Cuando yo voy a las grandes disqueras, una de las primeras iniciativas que les digo es que el director empiece a tener su blog. Y lo que escuché de muchos de ellos era que, ¿por qué tenemos que hacer esto? A mí no me gusta hablar con toda esta gente. Yo no quiero hablar con toda esta gente. Pero, a ver, estos son sus compradores. No nos importa. Solamente queremos que compren los discos. Bueno, si así está pensando, están grandes problemas. Si usted está diciendo que solo quiere que la gente saque su dinero y lo deje y se vaya, no a estar mañana o teles, aerolíneas, bancos, compañías de seguros, de medios, lo primero es empezar desde internet. Miren el iPlayer en BBC. El mayor éxito de esta compañía, de fondos públicos, 20% del tráfico en el Reino Unido va desde este iPlayer de BBC. Más gente ve televisión por esto de lo que hacían en televisión. Tenemos acá los flipboards en el iPad. El flipboard tiene un valor asombroso. Y los editores le dicen a flipboard, usted no debería estar utilizando nuestro contenido. Pero esto es obviamente absurdo. La dirección es más absurda después que se les objete. ¿Ustedes utilizan WhatsApp? WhatsApp va a matar a los SMSes. Tal vez no WhatsApp, pero las aplicaciones como esta, ¿saben cuánto dinero están logrando tener con SMS en las compañías de celulares? Creo que son como 23 millones de dólares por día en SMS. Aplicaciones como esta, si uno tiene un plan de datos, voy a enviar mensajes a todos los demás con la aplicación. Sin SMS. Estamos hablando de cambios acá. Esto realmente es un producto que nació de la web. Un punto aquí porque esto es muy importante. No creo que muchos operadores de compañías celulares o de teléfono, lo que estamos viendo acá es esto. Las compañías de telecomunicaciones ganan muchísimo dinero de todo lo que estamos haciendo. Y en muchos casos, como en Suiza, tienen monopolios. Hay que pagarles y punto. Y esta es la gente de contenidos. La gente de telecomunicaciones está diciendo, ¿sabe qué? Si nosotros podemos meterlos en el negocio de contenidos, no como productor, sino como plataforma, esta es nuestro camino a seguir el contenido, la red social, entretenimiento, conectividad social, además de la red. Van a ver en los siguientes cinco años, todos los compañías de telecomunicaciones van a dar música gratuita, eso ya está ocurriendo, televisión gratuita, acceso a Facebook gratis, todo tipo de cosas, simplemente porque quieren que ustedes se queden con ellos. Está en una compañía que se llama TCC, que es la operadora del Estado. Si uno se contrata con ellos, tiene música gratis. Y no preguntan nada, todo lo que uno quiera. Las telecomunicaciones están pagando para que la música sea legalmente gratuita y esto va a ocurrir aquí también. Está ocurriendo en Brasil. Piensan en este modelo como un modelo de negocios muy poderoso que vamos a ver. Telemedios en nuestro ecosistema. En este ecosistema llegas, pues voy a terminar para un descanso. En este ecosistema estamos con un mundo nuevo, editores, publicistas, los fabricantes de dispositivos, operadores de telecomunicaciones, están generando una nueva lógica de cómo se va a hacer los medios. En países como Colombia, esto va a ocurrir primero, porque pueden moverse más rápido, tienen menos problemas con el cambio, tienen menos medios tradicionales y pueden obtener una licencia de uso más rápido. Voy a cerrar con esta sesión y vamos a tomar unas preguntas ahora. Rápidamente, para darles algo de historias de éxito, esto se llama Pandora. Pandora está en Estados Unidos. Se tiene 75 millones de usuarios, es gratuito. Con Pandora se puede digitar en nombre de un artista y se puede hacer una lista de canciones con base en el artista. No se descarga, se hace con streaming, se puede tener una canción, pero también lo que se llama Radio Interactiva. Pandora se ha vuelto pública desde hace un mes y lo que es maravilloso es que tienen publicidad y patrocinadores que pagan por Pandora 300 millones de dólares. Tenemos The Guardian en el Reino Unido, también que ha crecido para ser una de las marcas más grandes en internet, en el mundo de habla inglesa y The Guardian tiene una API, una interfaz de plataforma, aplicación donde se puede tener todo el contenido y utilizarlo para su propia página web. Básicamente pueden copiar todo esto legalmente y utilizarlo para ustedes. El lema de BBC es úselo nuestro para que sea suyo. Esto es una historia de éxito. Imagínense eso. Las ligas mayores de Baseball en Estados Unidos, la gente le encanta el Baseball. Lo que han hecho acá es que pueden verlo por Facebook, pueden verlo en una aplicación móvil. Zynga, la compañía de juegos más grande del mundo, se está volviendo pública también este año. ¿Qué hicieron? Tres. ¿Qué hicieron? Juegos. Y ahora 50% de los usuarios de Zynga eligen pagar dinero. Nadie los está obligando. Entonces eligen hacerlo. O Riley, libros electrónicos, si son programadores, los conocen, pueden obtener acceso a 6,000 libros de nerdos con $40 dólares por mes. No tienen que comprar todos los libros. Pueden alquilar el acceso, básicamente. Amazon. ¿Usuarios de Kindle? ¿A qué hay usuarios de Kindle? Amazon vende más libros en Kindle de lo que vende impresos. Estos son históricos de éxito que se basan en lo que quieren las personas. Y esto también va a cambiar en el futuro cercano. Entonces tengo demasiados ejemplos acá. Quieren entrar en esto. Y voy a llegar al final aquí. Perdón por estar cambiando acá. Un resumen y ahora sí un descanso para hablar de dinero. Va a ser una conversación corta. Regla número uno para los que empiezan. ¿Hay una disrupción o se es interrumpido? Esto ocurre en muchas compañías. Si no lo están haciendo ustedes, les va a ocurrir a ustedes. Si nuestro rol como emprendedores es hacer la disrupción, crean algo, no se debe replicar. No repliquen, no copien. Eso no funciona. Ha funcionado en algunos casos, pero en general Steve Jobs no nos preguntaba si queríamos un tablet. Él no sabía si queríamos una pantalla táctil. No nos hizo unos estudios del grupo. Él hizo el mismo. Yo voy a hacer un dispositivo con una pantalla táctil y a todos les va a encantar. Tenía esa visión. El Kindle de Amazon tampoco nos vinieron a decir, ¿quieren leer sus libros en un dispositivo electrónico? Creo que sí, pero no les importó la respuesta porque si no, nunca lo hubieran hecho. Ahora Kindle viene siendo el dispositivo de lectura más común y la gente está diciendo que Kindle va a ser gratuito ahora dentro de un año. Va a ser gratis. La cantidad de libros que compramos en Kindle puede pagar por el dispositivo. Entonces la disrupción. En el negocio de contenidos vamos a ir de la economía de copiado a la de acceso. No hay que golpear un caballo muerto como les dije antes. A nadie le importa este tema de la economía de copias. El futuro es que se pague la economía del acceso. Piensen en esto un segundo. En Europa 900 millones de personas, si todos pagamos un euro por mes, eso es como $3,000 pesos, si pagamos eso en música, la industria de música sería tres veces más grande que de lo que si solamente pagamos un euro por mes y si aceptamos publicidad, eso sería aún mayor. Esta es la economía de acceso por la gran cantidad de usuarios. Redes sociales son difusores. Si uno no quiere estar en las redes sociales, es como decir que uno no quiere estar en televisión. Yo no conozco a alguien que no quiere estar en radio o televisión si tuvieran la oportunidad de hacerlo. Las redes sociales son difusores. En los negocios, en general, pasamos de la red una identidad central a la que está en red, una centralizada en red. La red en sí es difícil de crear y ahora tenemos la computación en nube, pero esto es, aunque no lo hemos hablado, es claro, pasamos de difusión a banda ancha. Facebook es ahora la plataforma más grande de atención y otros sitios así como Facebook también. Y esto es el sistema que si uno puede contribuir en alguna de las piezas de este rompecabezas, tenemos un buen futuro y eso es una manera de ver que las cosas van a funcionar. Los nuevos generadores, lo vamos a hablar en el tema del dinero, esto es la nueva manera de obtener dinero. Y ahora tenemos que saltarnos esto. Entonces, ahora tenemos nuestro descanso. Vamos a tomarnos un café, hagámoslo en 10 minutos, ¿los parece? Pueden fumar, lo que sea, pero 10 minutos y nos esperamos acá de nuevo.