 טוב אז תודה מני ואני, לפני שנתחיל אני אגיד תודה לשותפים שלנו ברדע, שובדים איתנו כבר, קרוב לשלוש שנים במסע שאנחנו נמצאים ואני רוצה רגע לדבר עליך כל מה שראינו עד עכשיו בסוף משרת את היום יום, איך זה משרת אותנו כי ארגון עסקי, פיננסי, איך זה משרת את קפיצת המדרגה שלנו כלקוחות שצורכים שרוטים, איך כל מה שראינו עד עכשיו בא לידי ביטוי ולפני שנתחיל אני אגיד תודה לסיירת שיושבת פה בשורה ערבית, שעושה את כל הדברים שאתם הולכים לראות עוד שניה הטרנספורמציה הדיגיטלית בתוך הגף הפיתוח בבנק הפועלים חטיבת הטכנולוגיה אז רגע מה פספארסמו אני אגיד בשנתיים האחרונות שהיום היה שונה אם ננסה רגע להסתכל ביחד על היום-יום שלנו, של כל אחד מהיתנו היום-יום שלנוプנו עם מוסף של נקודות מגע מוסף של מפגשים, אנחנו פוגשים את החברים בקפוא ובקניסה על הכנס, אנחנו פוגשים את הגננות או את עמורה כשלוקחים את הילדים, פוגשים את החברים прямо bear, היום-יום שלנו כאישיות האנושיות שעושות הרבה האינטרקציות, זה בעצם באינטרקציות עם גומים אחרים שבים אני לוקח את כל נקודות המפגש האלה שלנו ביום-ביום ואני שואל רגע איפה אתם מתקשרים ביום-יום מול כל מיני ספקי שירותים שאיתם אתם עובדים גם בתחום הפיננסי בשנה או בשנים האחרונות יש מהפכה מטורפת אם אני רוצה ביחד איתכם רגע לספר לכם מה אתם הולכים לשמוע, מה הטק ואי שלכם כמה דקות שלי על הבמה זה שגם הבנקאות משתנה והשינוי הכי משמעותי זה שהטכנולוגיה מגדירה מחדש את הבנקאות אז בוא רגע נצלול ונדבר הזה ואם ננסה רגע לחשוב איפה פגשנו את הבנק, איפה פגשנו את השירותים הפיננסים בשנים האחרונות אז עד אולי לפני כמה שנים הייתי צריך לבוא לסניף, בסדר הייתי רוצה משקנט, הייתי רוצה למשוך כסף, הייתי רוצה לפקיצ'ק הייתי צריך לבוא לסניף בשנים האחרונות אף אחד מאיתנו כבר לא בא לסניף, בשנים האחרונות אנחנו בעצם פוגשים את הבנק במרחב הווירטואלי אנחנו פוגשים את הבנק באתר של הבנק, באפליקציה של הבנק, בשימוש בביט כשאנחנו רוצים לשלם או להביר כסף לחבר כלומר כל נקודות המפגש שלנו, שלנו עם הבנק, עברו מהמרחב הפיזי למרחב הדיגיטלי, אבל גם זה לא מספיק טוב כי עדיין אם אני רוצה לצרוך בנקאות אני עדיין צריך לבוא לבנק, אני עדיין צריך לבוא לאתר של הבנק אני עדיין צריך לבוא לאפליקציה, ואני לא כל כך רוצה לעשות את זה כמו שלא רציתי לבוא לסניף, הלקוחות שלנו לא רוצים לבוא לאפליקציה מה זה אומר? תנסו רגע לחשוב, מחקרים מרים שהיום מתוך 100% של הזמן שאנחנו מבלים במרשתת באינטרנט אולי 2-3 אחוז מהזמן שלנו, אנחנו נמצאים באתר או באפליקציה של הבנק רוב הזמן שלנו, אנחנו בכלל חיים במרחבים דיגיטליים אחרים לחלוטין, אנחנו קוראים חדשות ברויינט אנחנו עושים כניות באיבא או אמזון, אנחנו מחפשים מכונת כביסה או רכב ביד שתיים אני לא נמצא בחצרות הבנק, אלא אני נמצא במקומות אחרים והשאלה שאתם צריכים לשאול, אז רגע, איפה הבנק מלווה אותנו כלקוחות במקומות האלה בואו ניקח כמה דוגמאות כדי שתבינו כמה הבנקאות משתנה וכמה, כל מה ששמענו היום בא לי די ביטוי אני בכוונה איקך דוגמאות ממרחבים שונים, אבל תחשבו היום כשאתם קונים באיבא או באמזון כל מקום אחר, באה לי אקספרס, לא משנה איפה כשאתם רוצים לעשות צ'קאוט, ואתם רוצים לשלם על המוצרים שרחשתם אתם לא רוצים לצאת מאיבאי, לגלוש ל-WWWW, נקודה בנקה פועלים, נקודה סיון, נקודה ה-L ולהעביר כסף לאיבאי, או להעביר כסף לאמזון, אלא באותן רגע שאתם רוצים לסיים את הכניה קופץ קפטור שכתוב עליו פייפל, שמה שהוא אומר בסוף זה, תלחצו עליי, אני דג לסגור עבורכם את כל תהליך הרכישה, אני הלך לחשבון בנק שלכם, אני אקח כסף מהחשבון בנק שלכם, או מהקרציס השרי שלכם אני אעביר את זה לאיבאי, אתם תמשיכו בתהליך הכניה, אני אסגור מאחור הפעולה פיננסית נורא נורא מורכבת פתאום אנחנו מתחילים לצרוך שירותיים בנקיים, לא בחצרות הבנק, בואו נקח דוגמה אחרת בואו נקח דוגמה אחרת, אני כל יום שישי שאני עושה את הילדה שלי מהבצפר, עומד הגזלן ומוכר ארטיקי מחוץ לבית ספר ויש שם המספר טלפון, אני לא מוציא ארבעה שקלים ונותן לו על ארטיקי כך, כי זה מה שאני מרשה יש לו מספר טלפון ואני מעביר לו בבית, להעריי ככה קוראים לו, ארבעה שקלים בבית והוא מעדיף את זה, הוא מעדיף את זה מאשר ההתעסקות של הכסף, כי זה הרבה יותר מהיר מבחינתו, מאשר לתת לי עודף תחשבו יש פה פעולה פיננסית מורכבת שאני משלם רק ארבעה שקלים למוכר ארטיק שקוראת מאחור, בצורה מאוד מאוד מורכבת, בחוויה שלי זה כמה קליקים באפליקציה דבית בתחשבו על דברים שהיינו רוצים לעשות, תחשבו כשאתם נמצאים בפייסבוק ועולכים להשתתף באירועה או שאתם מקבלים הזמנו או שאתם נזכרים, שאתם חייבים כסף למני למה אני צריך לצאת מפייסבוק, למה אני לא יכול בתוך הפית שלי להעביר כסף לאירוע שאני מוזמן אליו למה אני לא יכול בתוך הפית שלי אפילו לקבל את ההתראה היומית שלי, למה אני צריך לקבל SMS בבוקר מהבנק שאומר כמה ההתראה שלי, למה לא יכול לקבל את זה בתוך הפית שלי ברשת החברתית שבה אני חי עכשיו תחשבו שאני רגע רוצה גם דברים הרבה יותר מתקדמים מאשר רק להעביר כסף בסוף הבנק מכיר אותי, הוא יודע את החטח הסוציו איקונומי שלי הוא יודע אם אני אוהב או לא אוהב סיכון וכמה אני יכול להרשות לעצמי להשתולל בכל מיני מקומות או בכל מיני עת הרקניות, למה הוא לא מספר לי מה לקוחות כמוני עושים לדוגמה בעולם הקריפטו למה הוא לא מספר לי כמה לקוחות כמוני שמחפשים מכון התקביסה או מחפשים רכב איזה רכב אני יכול לעמוד מבחינה תהלויות שלי ואת השלומים שלי כלומר אני מצפה מהבנק לא רק שהוא יקיר אותי, אבל שהוא יפוך להיות השותף הפיננסי שלי שמלווה אותי כשאני חי ברשת, שידע להעזור לי לקבל החלטות כלכליות נכונות מתוך זה שהוא מכיר אותי נורא הטוב, המסקועות שלי הצלו, החסכונות שלי הצלו הוא רואה כמה בזבזתי בקתיסי השרי, הוא יודע אם אני אוהב או לא אוהב להשקיע במנהיות וכמה אני חסוף למנהיות, תחשבו כמה הבנקאות מכירה אותנו או למה הפינסים מכיר אותנו ולמה הוא לא באמת עוזרים לנו מספיק הדוגמה האחרונה שהתרונן באופן אישי נורא מעצבנת הבנקא מכיר את היום-יום שלי, הוא יודע אם אתה אני עובד, הוא יודע אם אתה למה הוא לא יודע לפנות אליי ולהציע לייצות כשאני תקוע כל בוקר בעיילון אבל זה הזמן אמת שלי, זה הזמן שאני הכי פנוי בו לקבל שיחות שווזבו אותי, תחשבו שהעולם מתקדם לאג', תחשבו לו אותו רס בריפאי שיושבתס לי במקרר ומריצה היוטי ובודק האם נגמר לי החלב או לא כולם מספרים לנו שהמקרר יזמין לבד חלב מהשופרסל תגידו איך המקרר שלי משלם לשופרסל על החלב שהוא קנה לי למה שהוא לא השתמש בבית? למה שלא היה בית מותקן באד' עם הפרטים שלי והוא השלם הזה בסוף אני מצייר פה איזה סוג של חזון של שם האנחנו הולכים זה כבר מתחיל לקרות, אנחנו כבר עמוק בתוך התהליך אבל צריך להבין שכדי שזה יקרה יש פה איזה משהו נורא משמעותי שחסר וזה בעצם היכולי שלי לשתף פעולה עם כל אותם שחקנים לשתף פעולה עם איבאי ועם פייסבוק ועם הישופרסל ועם כולם אנחנו צריכים פה בנקאות מסוג אחר בנקאות שלא קוראת יותר בחצרות הבנק אלא בנקאות שקוראת במרחבים משותפים לנו ולשותפים שלנו וזה הקשר שלנו רגע להרצאה הזאת כי מזה שלוש שנים אנחנו כבר נמצאים באיזשהו מסע כמו כל עולם הבנקאות נגיד בזירות אנחנו לא מיוחדים אבל אנחנו עושים את זה כמובן בשיתוף החברים פה מרדת שבה ועושה את היכולות האלה אנחנו מייצרים אקוסיסטם שיושב בענן עם אוסף של API'ים עם שימוש מטורף בדייטה כדי להכיר אותנו אותכם יותר ולדעת להנגיש את השירותים האלה במרחב הדיגיטלי דרך השותף, כלומר כשאני נמצא בדילר שיפ כשאני קונה אותו, שאני אוכל לקבל על ועה מבנקא פועלים וכשאני נמצא ברשת החברתית שאני אוכל לבצע הפעולות פיננסיות וזה קורה, אני אגיד בזירות זה לא בשמיים זה בענן אז שקף אחרון שהוא רק השקף הטכנולוגיה יחידי שאני מציג מפתיח ובזה אני מסיים זה מה שעשינו יצרנו אקוסיסטם שמאפשר לנו להיות הגנוסטים לפלטפורמה אנחנו כמובן משתמשים באוספי כתשתית שממסכת את ה-Hybrid Cloud שלנו אנחנו פעילים בענן פרטי אנחנו פעילים בענן ציבורי אנחנו מייצרים את האוטומציה מעל הרכיבים האלה באמצעות כלי CICD מתוך מטרה לייצר את האקוסיסטם שמאפשרת לכל אותה בנכאות פתוחה שאני מתאר פה לקרות אנחנו עמוק בתוך התהליך הזה שתזכרו בסוף כל זה נועד לשעות משהו נורא פשוט אותנו כלקוחות אמרו לתת לנו חוויה פשוטה יעילה המהירה זה שבסוף יש כל כך הרבה טכנולוגיה מאחורה את אימא שלי שיבת 80 לא מעניין היא רוצה לצרוך בנכאות בצורה פשוטה היא יעילה כשהיא נמצאת בכל מקום בן זה במרחב הפיזי ובן במרחב הדיגיטלי ואני שמח לזה תפר לכם שאנחנו כבר שמה באמון שהיא תופעה פעולה ככה שהתקדם הזמן אתם תשמעו אליהם יותר ויותר אז תודה רבה