 Dès que vous travaillez avec plus d'une personne, vous devez penser à la communication. Dans un groupe, une communication efficace est importante pour garantir une compréhension commune des tâches et des responsabilités. S'assurer que chacun est entendu et prévenir les conflits. Cela ne se limite pas à une simple discussion. Vous devez vous efforcer de créer un environnement propice, afin que les membres du groupe se sentent capables d'être honnêtes et ouverts. Voici quelques éléments clés à garder à l'esprit pour assurer une bonne communication au sein de votre groupe. Faire preuve de respect à tout moment. Écoutez avant de répondre. Ne pas prendre le commentaire ou les critiques personnellement et être ouvert d'esprit et réceptif à des points de vue différents des votes. Tout d'abord, nous allons parler des réunions de groupes. De nombreux étudiants travaillant sur des projets de groupe savent qu'il est important de se réunir. Mais ces réunions peuvent finir par être désorganisées et non ciblées sans une approche intentionnelle de la communication. Une façon de gérer ce problème est de désigner des rolled-clays tels que ceux d'animateurs, de preneurs de notes et de chronométreurs tout liés à la productivité et au respect de la communication. L'animateur doit communiquer l'ordre du jour des réunions à l'avance afin que les membres du groupe puissent s'y préparer et savoir clairement ce qui doit être réalisé à chaque fois. Pendant les réunions, l'animateur doit écouter et régimer les idées ou les accords pour faire avancer la discussion. Ils doivent également être attentifs à si certaines voix dominent et trouver des moyens de faire de la place pour que d'autres voix ou opinions soient entendues. Le preneur de notes doit créer un compte rendu concis et précis de ce qui a été convenu et détailler les points d'action lorsqu'un suivi est nécessaire. Tous les membres du groupe doivent lire le procès verbal et assurer le suivi de ce qui a été convenu. Les conflits de groupe. C'est un sujet qui inquiète beaucoup d'étudiants. Il est donc tout à fait normal que vous ressentiez la même chose. Très souvent, les désaccords qui surviennent peuvent en fait être une bonne chose. Comme nous l'avons mentionné dans le module « Comprendre l'équipe », les désaccords font partie du processus de groupe. N'ayez pas peur du désaccord. Il peut parfois déboucher sur de meilleures idées. Il peut également faire partie d'un processus de croissance, les membres du groupe renforçant leur résilience et leur stratégie pour négocier les conflits. Parfois, les membres du groupe auront des points de vue différents, voire entreront en conflit au sujet de la responsabilité ou des délais. Si cela se produit, restez calme et respectueux et adressez-vous à l'action, et non à la personne. Demandez l'aide de votre professeur ou de l'assistant d'enseignement si la situation devient difficile et que le groupe ne peut pas s'en sortir seul. Enfin, prenez le temps de discuter des mots de communication qui fonctionnent le mieux pour votre groupe et du moment où il est préférable d'utiliser chaque forme. Par exemple, il est préférable d'utiliser des formes de communication synchrone où votre groupe peut s'engager en temps réel lorsque vous en êtes au premier étape du travail de groupe, que vous apprenez à vous connaître et que vous décidez des objectifs et des processus du groupe. La communication synchrone est préférable pour les décisions à fort enjeu ou les courtes réunions, de sorte que les réunions en personne ou les outils de videoconférence comme Zoom peuvent fonctionner très bien ici. Pour les décisions de moindre importance ou pour travailler en collaboration sur des tâches, les formes de communication synchrones peuvent fonctionner, comme WhatsApp ou les textos, et sont utiles lorsque les différents membres du groupe se trouvent dans des différents fuseaux horaires.