 No empiezas ahora. Hola, buenas tardes a todos. Bienvenidos a este evento en directo del MOOC Común y Timán ayer educativo. Hoy ya cumplimos tres semanas de trabajo y lo primero de todo quisiera aprovechar la ocasión para felicitar y dar ánimo a toda esa gente que está detrás del MOOC trabajando semana, semana, semana. Una felicitación que comparto desde, sobre todo, desde el equipo de dinamización compuesto por Alicia Cañellas, Ángels Sobriano y Antonio Barrido, que soy yo el que está aquí y que os está hablando. Desde de presentar a los invitados que vamos a contar en este evento en directo, pues quería recordaros que podéis participar y a través de Twitter. Y para eso, pues, lo ideal es que hagáis uso de nuestro hashtag. Os recuerdo, Edu CM MOOC. De acuerdo, ¿vale? Todas las dudas, inquietudes, sugerencias que tengáis, pues, serán bienvenidas. También os recuerdo que tenemos al pie de este vídeo tenemos también un chat y que es otra de las posibilidades para que podáis hacer vuestras aportaciones. Bueno, pues nada, vamos a presentar a estos invitados que tenemos, estos invitados de lujo. Vamos a empezar, por ejemplo, por Carmen, Carmen Iglesias. En Twitter es Carmen Iglesias B. Es Freelance. Comunitimana de la Educativa dice por vocación, practicando la empatía como modo de trabajo. Madrina de muchos proyectos educativos. Muchas las experiencias invisibles en el mundo educativo. Y muchos profesores aislados a los que maridar. Últimamente está con su nuevo proyecto, con otra clase, y que ahora, pues, le diremos que nos cuente un poquito de lo que está haciendo. Bienvenida, Carmen. Hola, buenas tardes a todos. Por otro lado, tenemos, bueno, Carmen está en Peñalanda, en Peñalanda de Bracamonte, en Salamanca. En Bilbao tenemos a Lorena Fernández. Lorena, que podemos buscarla en Twitter por Loreta Ur. Es ingeniera informática, máster en seguridad de la información. Actualmente directora de Identidad Digital de la Universidad de Deusto, miembro del Consejo de las Artes y la Cultura de la Diputación de Kipuzkoa, colaboradora en el programa de la radio hoy por hoy de Bilbao, de la cadena SER, y miembro del Comité Científico y Organizativo del Premio Ada Byron de la Mujer Tecnóloga. Tecnóloga, perdón. Bienvenida, Lorena. Muchísimas gracias. Un placer siempre estar aquí. Bueno, y por último, contamos también con Carlos Magro, que lo podemos encontrar en Twitter, como fegionbajomagro, vicepresidente de la Asociación Educación Abierta, director académico del Instituto Europeo de Design, y trabaja en proyectos de transformación en el ámbito educativo. Escribe, como muchos ya sabéis, sobre educación y sobre el impacto digital en las organizaciones. En su blog, colaboraRED. Vale, desde Madrid. Hola, bienvenido, Carlos. A ver, ahora, que tenía el silenciado. Hola, Antonio, muchas gracias. Hola, Lorena, hola, Carmen, y cantado esta tarde con. Bueno, parece que se nos ha cortado un poquito. Estás ahí, ¿no? Sigues, bien. Vamos a continuar. Lo que quisiera ahora, antes de ponernos al lío y que cada uno de vosotros me cortas, hay momentos, debe ser el problema de la conexión. Bueno, mientras Carlos se le va solucionando la conexión para no ir perdiendo tiempo, lo que quiero es que ahora, antes de que empecemos con una serie de preguntas, que seáis vosotros mismos los que os presentéis y que me habéis brevemente un poquito de, pues, sobre todo, qué proyectos dentro del ámbito educativo es en los que estáis ahora inmersos y que la gente os conozca un poquito más. Por ejemplo, Carmen, a ver que nos puedes contar de tu nuevo proyecto, qué proyectos has trabajado. Bueno, pues, yo voy a contaros así de forma breve. Mi trabajo ha consistido siempre en buscar buenas prácticas educativas y llevarlas a base de datos. Yo, ese trabajo lo hacía a diario y, después de mucho tiempo, llegué a la conclusión de que era un trabajo perdido. Porque cuando yo miraba el contador de visitas de estas bases de datos, estaban siempre a cero. Entonces decidí que había que cambiar la estrategia. Y qué hice. Bueno, pues, me abrí una cuenta en Twitter, empecé a seguir a gente y a ver y, sobre todo, a trasladar allí mi trabajo. Y vamos, ya lo creo que cambió de la noche a la mañana el contador de visitas se disparó. La gente estaba contenta. Yo mencionaba los trabajos, mi trabajo y las experiencias de la gente. Y la gente estaba, pues, muy contenta y muy agradecida. Y cuanto más contenta estaba la gente, pues, más incentivada estaba yo para seguir trabajando y buscando buenas prácticas. Comenzé a asistir a quedadas y eventos educativos. Y allí he sido recibida siempre con mucho cariño y adoptada como madrina de proyectos educativos, porque siempre me ha gustado mucho unir a la gente y animarla, que participe, a que salga de su entorno. Y en ocasiones también me llamaron community managers. Bueno, pues a mí lo de community manager nunca me lo había planteado. Pero la verdad que si community manager significa ayudar a la gente, dar visibilidad y tener una cuenta corriente de amigos tremenda, pues bienvenido sea el community manager. Y aquí estoy para lo que necesitéis. Mi proyecto que comentan, Antonio, bueno, pues mi proyecto que tengo ahora es con otra clase y es un proyecto, pues, es para dar visibilidad a todo aquello que hay, que es mucho, que todavía no se conoce. Entonces, yo contacto siempre, mi principal vía es Twitter. Contacto con la gente, le pido permiso para alojarlo en mi proyecto y la gente, pues, está encantada y gustosa. Y dentro de mi proyecto hay un espacio de proyectos colaborativos, hay un espacio de bloggers, hay un espacio para la FFP, hay un espacio para la lectura, hay un espacio para monográficos y, bueno, pues más cosas que se me van ocurriendo por el camino y que iré desarrollando poco a poco. Allí lo podéis ver, lo voy curando a través de Pinterest y sin valú y, bueno, pues esa es mi experiencia. Muy bien. Y os animo a que lo que se teis y. Muchas gracias, Carmen. Ya a la seguimos hablando. A ti, Antonio. En el caso de Lorena, pues, cuéntanos un poquito, Lorena, ¿dónde estás ahora, qué estás haciendo dentro del mundo de la educación? Sí. Bueno, yo ya sabéis que trabajo en la Universidad de Deustó y me gusta autodenominarme Tegedora de Redes, porque, realmente, al final mi responsabilidad, ese cargo que dice director, la identidad digital, realmente yo me siento muchísimo más cómoda a eso, con Tegedora de Redes y, más bien, encajadora de piezas dentro de lo que es la identidad digital de la universidad, que es bastante compleja. No solo son los perfiles en las diferentes plataformas de la universidad, sino son todos aquellos proyectos, personas que conforman la comunidad universitaria, estudiantes, ser el nexo de conexión, ya no solo en lo digital, también en lo analógico, con lo cual para mí es una gozada, porque es curioso. Yo siempre cuento la misma anécdota, os la cuento muy brevemente, que es que yo, cuando me decanté por la ingeniería informática, yo lo hice porque yo solo quería trabajar con máquinas. Yo me gustaban las máquinas porque decía, iguales entradas, iguales salidas, son máquinas deterministas, no voy a tener nunca sustos y tal. Pero, cuando termine la carrera, descubrí que detrás de toda máquina hay una persona que es totalmente indeterminista, ¿no? Que, vamos, que iguales entradas, te pueden salir 40.000 salidas diferentes, pero descubrí que eso era lo que realmente me gustaba y lo que realmente me quería diseñar para la universidad. Entonces, cuando me nombraron, pues eso, tejedora de redes, lo primero que hice fue una especie como de mapa de cuerpos comunicantes de todas aquellas personas que ya estaban en lo digital y ya estaban comunicando y lo estaban, además, haciendo muy bien y, posteriormente, hacer eso, una especie como de puzzle en el que tú puedas encontrar todos aquellos diferentes perfiles en todas las plataformas donde podemos tener presencia. Y ahora digo, no solo desde los institucionales, sino también desde lo, incluso desde lo personal, ver la cara de nuestros estudiantes, de nuestros profesores, etcétera. Muy bien, muy bien, Lorena. Y, bueno, y, Carlos, vamos a dejarle también que nos cuente algo. Ya que este MOOC, que estamos, como un ítimal, ayer, en el ámbito educativo, y él ha escrito bastante sobre el tema del play, y que ahora hablamos un poquito más adelante. Lo que sí quería preguntarle a él directamente es que, si tiene sentido de que hablemos de community managers en la escuela, es decir, en el ámbito educativo, que para eso estamos en el TMOC. Claro, yo creo que tiene todo el sentido. ¿Me escucháis bien? Sí, sí. Yo creo que tiene todo el sentido del mundo. Por muchas razones, un community manager traducido a nuestro castellano sería alguien que teje redes, que vincula a personas, que gestiona comunidades, que crea comunidades. Y un centro educativo, si es algo, o si debería ser algo, es una gran comunidad. Una gran comunidad, no son la comunidad docentes, en una comunidad de aprendizaje. Y una comunidad que gestiona fundamentalmente información, conocimiento, relaciones, todo eso es lo que se cuece en realidad en un centro educativo. Por tanto, la idea de tener una persona, muchas personas que trabajan con este objetivo de la comunicación, de la construcción de redes, de la construcción de comunidad, yo la veo fundamental. Yo creo que nos ha venido muy bien que a todos nos cambió, a muchos nos cambió la vida, hace 15 años, esto que llamamos la web social, la web 2.0, y que los nuestros educativos les puede cambiar la vida, o les debería cambiar la vida como organizaciones. Ya no digo a las personas que trabajan en ellas que también. Si, digamos, si de alguna manera se vinculan a este proceso de dar importancia a todos los procesos de comunicación y de creación de comunidades, yo lo veo fundamental. Yo creo que la mejora de la calidad educativa pasa por la mejora de las comunidades educativas en los centros docentes. Y esa mejora pasa o una de las buenas vías que tenemos es mejorando los canales de comunicación, los canales de transformación, de intercambio de información, de comunicación. Eso que hace Carmen, eso que hace Lorena en su universidad, eso que haces tú todos los días en tu centro, con tus saludos. O sea, que yo creo que tiene mucho sentido y ahora seguro que vamos a ir profundizando. Muy bien. Gracias por estas primeras palabras, Carlos. Bueno, vamos a continuar ahora con una pregunta que voy a lanzar sobre esto. Carlos ha escrito bastante sobre este tema. Y es sobre el tema de que, claro, si tenemos a un centro educativo que queremos darle presencia en diferentes redes sociales, eso supone que haya que crearles unos perfiles en esas diferentes aplicaciones de la web social. Hay aplicaciones de la web social que son para relacionar personas, otras que se basan en el uso de contenidos, por ejemplo, YouTube. Entonces, esa persona que se tiene que responsabilizar de dar presencia al centro en diferentes perfiles, está gestionando un ple. Se puede hablar entonces de un ple de una organización educativa o un ple, lo que es un nole, un ple organizacional, es algo más complejo. Es algo que incluye a toda la comunidad educativa. Por ejemplo, Lorena, ¿qué nos puedes decir? Nuestra apuesta, yo creo que en ese aspecto fue clara, que es un ple que incluye a toda la comunidad universitaria. Porque, de hecho, una de las claves dentro de ese rol de community manager educativo es el de la escucha. Y una cosa muy curiosa y muy peculiar que se da en el mundo de la educación, por lo menos en la universitaria, pero intuyo que los colegios pasen exactamente lo mismo, es que somos muy hormiguitas, somos muy de hacer, pero se nos olvida el contar. Y en ese olvidarse del contar, normalmente se nos olvida contar a través de los protocolos o los cauces oficiales. Cuando te dicen, oye, si estás haciendo un experimento o tienes una práctica docente que te está resultando exitosa, compártela con tus compañeros y tienes este tipo de herramientas. Y ese tipo de cosas, en cuanto a las procedimentas, no suele funcionar. Y sin embargo, si les dejas que fluyen en sus redes y que ellos lo cuenten a través de sus perfiles, y tú como organización estás a la escucha y luego lo que haces es curar esa información, sacarlo lo más interesante, hacer esa destilación de la información relevante, le das relevancia, generas comunidad, le estás dando presencia y además protagonismo a aquellas personas que están haciendo cosas chulas. Y yo lo veo como eso, como un pudler en muchas piezas. No nos tendríamos que quedar solo con las oficiales, sino al contrario, ceder muchas veces el micrófono a los protagonistas que están realmente en la batalla día a día. Muy bien, genial. Carmen, ¿qué le pasa? Pues yo soy de la opinión de que hay que englobar a toda la comunidad educativa, a alumnos, padres, profesores, por el orden que prefiráis. Entonces, yo, desde mi punto de vista, yo organizaría un ple primero con la comunidad. Miraría a ver qué recursos tenemos. Una vez vistos esos recursos que tenemos que aportar a cada miembro, haría una asamblea y diría, vamos a ver, ¿qué queremos hacer? ¿Tenemos un proyecto o qué queremos llevar a cabo? Y a partir de ahí, empezar a organizar y empezar a ver distintos factores que van a ir saliendo. Por ejemplo, ¿con qué recursos contamos? ¿De qué tiempo de recursos sean materiales, sean físicos, humanos o técnicos? Y una vez que lo tengamos más o menos claro, que veamos la disponibilidad que hay, el tiempo con el que contamos, el tiempo que cada uno puede dedicarse a ello, incluso algo tan significativo como pararnos a pensar y reflexionar si necesitamos formación, que siempre se necesita formación, siempre necesitamos formarnos en algo o reciclarnos. Entonces, bueno, pues yo creo que aquí ya estamos en un ole, ¿no? Más o menos, tenemos el ole organizado. Después yo aconsejaría salir a la red, es decir, pisar la arena del patio, no conformarnos con nuestro proyecto, porque acabaríamos mirándonos a nuestro ombligo, ¿no? Entonces salir al exterior y visibilizar desde las redes, ver lo que hace otra gente, explorar el campo del trabajo colaborativo, que es muy gratificante y ayuda mucho. En las redes, viendo, pero no quedarnos como viejas de visillo, sino salir y actuar, presentarnos, colaborar, estar dispuesto siempre a participar en algo, porque colaborativamente se crece. Y esa es mi opinión. Muy bien, gracias, Carmen. Por último, para cerrar esta primera rueda, tenemos a Carlos y que ya hemos anticipado antes que ha escrito bastante sobre el tema. O sea, que creo que nos puede dar también una muy buena idea sobre este tema. También no me había acordado antes recordar que, claro, Lorena y Carlos, dos compañeros de educación conectada en tiempos de redes. Este curso que ya parece que ya no era necesario, han pasado los años y parece que la gente está en redes sociales, y espero que nos dedicamos durante un par de años a meter a la gente en la red. Y ahora, pues, vamos a buscar ver cómo gestionar esto dentro de una organización, dentro de un centro. Carlos. Sí, bueno, habría muchas cosas que decir, pero yo empezaría, por ejemplo, con instrumentos que los centros tienen ya. Entonces, un centro tiene un proyecto educativo, que es básico. Y ese proyecto educativo, en el fondo, lo que está definiendo es su identidad. Cualquier acto de comunicación que queramos hacer requiere, primero, tener claro que es uno, cuál es su esencia, que es lo que diferencia ese centro educativo de otro. Entonces, yo creo que esto que estamos hablando es fácil y es complejo al mismo tiempo. Yo trabajaría desde luego mucho desde los instrumentos que tiene el centro educativo para generar una mejor comunicación en todos los ámbitos de la comunidad educativa. Entonces, yo trabajaría mucho desde el proyecto educativo, desde los planes específicos o de convivencia. Me da igual que cualquiera de esos planes nos podría servir desde las propias comisiones, incluso la coordinación pedagógica que tiene el propio centro, para desde ahí trabajar lo que sería un plan de comunicación del centro educativo. Y ese plan de comunicación en realidad tiene que pensar internamente en sus docentes, hacer, que es lo que decía Carmen hace un momento, y es lo que, yo creo que es básico, hacer que el docente deje abandone la cultura individualista en la que estamos más o menos cómodos y nos pongamos a trabajar de una manera colaborativa y compartida con nuestros compañeros de centro. El día que empecemos a dar esos pasos en los centros educativos, avanzaremos mucho en la mejora del aprendizaje de nuestros alumnos. Por tanto, un plan de comunicación interna, que no sé quién lo tiene que liderar, pero trabajaría en tejer redes dentro de lo más interno, digamos, de las paredes del centro educativo. Yo me quedaría casi con el equipo directivo, con los docentes, con los auxiliares. Estos equipos deberían estar mucho más travados. Y luego hay que contar lo que hacemos, hay que contar lo que hace el centro. Y a contar lo que hace el centro no quiere decir que tengamos que contar como cualquier otro tipo de organización las cosas que organizamos, los eventos, sino que tenemos que intentar trasladar el aprendizaje de nuestros alumnos afuera. Y hacer que el aprendizaje que sucede afuera entre dentro también de las hablas de los... Entonces, ahí es donde empezamos a hablar de esto que tú decías de un entorno organizacional de aprendizaje, de un ole, de una especie de play, pero de todos. Y ese play de todos, claro, que sería un play en el que todos, cada uno de nosotros, cada uno de las personas, desde los alumnos, a los docentes, al equipo directivo, a los auxiliares, a los especialistas, debería tener un rol. Igual, el que el centro decida. Pero podemos empezar con tener blogs de alumnos, blogs de aulas, blogs de tapas, blogs de ciclos, me da igual, blogs de departamentos si estamos en un instituto. Y podemos empezar a, a través de esos blogs, a contar lo que estamos haciendo en el aula, a contar lo que hacen nuestros alumnos, a que nuestros alumnos sean también quienes ponen lo que está sucediendo. Es decir, que empezamos a hacer esa labor de un community manager, que quizá no hace falta tenerlo. Yo creo que siempre está bien que alguien tenga una visión global, que alguien nos diga que estamos por el buen camino, que alguien diga que estamos a línea con el proyecto educativo, que estamos a línea con los objetivos que nos hemos fijado. Y eso se trasladó también la comunicación. Es decir, que esto es un tema sencillo y complejo al mismo tiempo, pero que en el fondo va de mejorar los canales de comunicación internos dentro del centro escolar, externos con la comunidad educativa y la comunidad educativa de inminente interés son las familias, mejorar los canales de comunicación con las familias, que es más que decirles cuándo es la fiesta de San Isidro aquí en Madrid, es también informarle sobre los aprendizajes de sus alumnos, es permitirles participar en los aprendizajes de sus alumnos. Y eso tenemos instrumentos ahora muy sencillos y he citado nada más que uno, que es un blog que tenemos, llevamos 15 años con ellos, que permite de una manera relativamente sencilla empezar a construir esta especie de organización que aprende, esta especie de ole, esta especie de gran sistema que se comunica bien entre todos los nodos y que traslada lo que está sucediendo dentro hacia afuera y que trata de coger, como decía también Lorena, lo que sucede fuera y lo mete dentro del centro. Si conseguimos que eso funcione y no es tan complicado, mejoraremos muchísimo lo que nos interesa en un centro educativo, que son los aprendizajes de nuestros alumnos, que es en el fondo a lo que nos dedicamos, a mejorar el aprendizaje o los resultados en el sentido de aprendizajes competenciales de nuestros alumnos. Lo dejo así de momento. Gracias Carlos. De hecho, de lo que has dicho, vamos descubriendo que, por ejemplo, este MOOC, uno de sus objetivos, podríamos decir un poquito encubierto, es que lo que buscamos y que finalmente podamos generar un plan de medios sociales. Y más que un plan de medios sociales, un plan de comunicación, porque hay muchos centros educativos que no tienen desarrollado ni un plan de comunicación, ni mucho menos un plan de medios sociales. Y por eso, sí, la figura del comunitimal ayer la estamos aquí poniendo en valor, creemos que es necesario, pero una parte importantísima de lo que vamos a trabajar en este MOOC, sobre todo en las dos semanas que nos queda, es ese plan de comunicación, es dejar plasmado que cómo se comunica toda la comunidad educativa y quién lo tiene que hacer, qué herramientas vamos a utilizar y que esté plasmado. Y, por supuesto, que sea realizado que forme parte de las aportaciones de toda la comunidad educativa. Muy bien. Para que sea esto un poquito más atractivo y que sabemos que hay mucha gente allí detrás que nos está viendo desde toda España, desde Iberoamérica también, tenemos muchísimos seguidores a través del MOOC, pues entonces vamos a intentar que sean ellos los que también puedan responder algunas preguntas. Entonces, lo que os propongo ahora es que se hay vosotros, Carlos, Carmen y Lorena, los que les lanceis unas preguntas, por ahí tengo a mi equipo de dinamización que las van a ir difundiendo rápidamente por Twitter, según vaya ir diciéndolas, para que sean ellos los que nos propongan también una serie de respuestas a vuestras tres preguntas. Cada uno una pregunta. Vale, vamos a empezar, por ejemplo, con Lorena a ver qué les propones. Genial, pues bueno, mi propuesta va a ser, sobre todo, para tratar de aclarar dos conceptos que están muy vinculados el uno con el otro, pero que no siempre tenemos claro ni desde nuestro ámbito personal cuando estamos trabajando en los espacios digitales, ni siquiera mucho menos cuando estamos representando una organización o funcionando con ese ple de organización. Y es si saben diferenciar identidad digital de reputación digital. Y no voy a responder, porque yo luego tengo un ejemplo muy claro pero voy a dejar tiempo para que lancen respuestas. Muy bien, me gusta, me gusta. Venga, Carmen. Pues yo les voy a preguntar que si de verdad sienten, quieren ser community manager, si están dispuestos a exprimir todas sus habilidades sociales que son muy necesarias para coordinar y unir a toda la comunidad educativa. Muy bien, muy bien. Y venga, y Carlos. Pues mira, yo estoy muy obsesionado por el tema del trabajo compartido, de los equipos docentes que trabajan juntos y a mí la idea está del community manager que me gusta para muchas cosas, aunque el nombre no me gusta mucho, me lleva a pensar mucho en crear comunidades, en este caso profesionales. Entonces yo os lanzaría la pregunta si esta idea del community manager, del gestor de comunidad, nos puede ayudar a generar una cultura de la colaboración entre nosotros, del intercambio de buenas prácticas o de prácticas, una cultura del apoyo mutuo, una cultura de la aprendizaje entre nosotros, de la aprendizaje entre pares. ¿Creeis que un gestor de comunidad en un centro educativo nos puede ayudar a ser más colaborativos entre nosotros y a compartir mejor nuestras prácticas docentes? Y por tanto, yo creo, y así lo dice la investigación, a mejorar los aprendizajes de nuestros alumnos. Muy bien. ¿Has dicho gestor de comunidades? Podemos empezar a cambiar comunidades por ejemplo, gestor de comunidades, sería válido, no sería válido. Sí, hombre, es más correcto, ¿no? El problema que tenemos con este lenguaje es que todo nos suena muy empresarial, incluso cuando yo digo plan de comunicación interno de un centro educativo, pues nos suena un poco más a otro tipo de organización y yo creo que es muy innecesario. Entre community manager y gestor de comunidad, yo me creo con gestor de comunidades. Me parece que es más claro. Ahí la palabra que nos enturbia un poquito, quizás sea la de gestor, porque esto de la gestión lo hemos asociado demasiado a la empresa, pero por eso a lo mejor es más bonito lo que dice Lorena, del tejedor de comunidades, ¿no? Pero yo creo que va por ahí porque la palabra comunidad sí que es muy importante. Community, no sabemos muy bien qué quiere decir en los ingleses, pero comunidad y comunidad educativa sí sabemos lo que quiere decir. Y comunidad de aprendizaje tiene una historia muy bonita, muy importante en el ámbito educativo. O sea que yo creo que hablar del constructor de comunidades, del que crea comunidades, del que no solo entre las creas, sino que luego los mantiene, no sé, gestor de comunidades sería más preciso y más... Y entenderíamos mejor cuál es ese rol. No era un objetivo inicial, por supuesto, del MOOC, de intentar traducir comunitimal ayer, pero la verdad es que me ha dado la idea de, en estas dos últimas semanas, de poder intentar acabar con alguna traducción que a toda la comunidad que estamos en este MOOC nos convenza, porque ya Carlos ha dicho eso, queréis aportar algo vosotros, Lorena, Carmen. No, totalmente de acuerdo. Yo, además, es que cada vez estoy más harta de todas esas palabras que vamos incorporando en inglés sin necesidad, o sea, porque tenemos nuestra versión en castellano, pero se ve que no suena, no sé cuál es el adjetivo, si están glamurosas, ¿no? Pero efectivamente yo, o sea, suscribo todo lo que dice Carlos. Creo que efectivamente la palabra gestión echa un poquito para atrás, ya no solo por lo empresarial, sino porque también en el mundo educativo, la gestión está mandando la educación, se suele decir por ahí, el papeleo y tal, la burocracia es lo que más nos pesa y nos enturbia, y sin embargo, yo creo que esto no va de eso, o sea, va de precisamente disfrutar de las personas, de disfrutarlos, las conexiones entre ellas y disfrutar del conocimiento que surge cuando nos ponemos todos y empezamos a contar qué es lo que estamos haciendo, que ponemos ideas en común y de repente alguien dice, esto que tú haces, yo también lo hago así, pero fíjate, nunca se me había ocurrido de esta otra manera, o incluso nos traemos información del exterior y decimos, mira, esta otra organización, que igual no tienen ningún tipo de vínculo con nosotros, pues está haciendo esto y nos puede venir genial. Y luego además, yo quiero hacer también, porque claro, siempre hablamos de traernos las buenas prácticas y las cosas que siempre nos funcionan bien, y allá donde voy, siempre hago también apología del fallondizaje, de traernos todos aquellos fallos y donde la gente ha cometido errores y también aprender de ellos, porque yo creo que de hecho es el momento o cumbre en el que nos podemos... Tenemos más ganancia de aprendizaje, casi que las cosas que salen bien, que a veces salen bien y ni siquiera sabemos por qué, dices, bueno, igual esto ha sido pura chiripa, pero yo creo que de los fallos aprende mucho y eso reivindicar la cultura del fallondizaje. Muy bien, Carmen, tú quieras aportar algo? Pues yo, ya sabéis que soy muy emocional, trabajo siempre por emoción y por devoción. Yo pienso que hay mucho, que se puede hacer mucho, hay que trabajar mucho la convivencia, hay que trabajar mucho la horizontalidad, en los centros y pero sobre todo hay que estar dispuesto, hay que estar dispuesto, hay que querer, porque cuando se quiere se puede y queda mucho, queda mucho, mucho por hacer. Yo animo de verdad porque veo muchísimas, muchísimas cosas, veo muchas experiencias, veo mucha gente perdida, que tiene una ilusión tremenda, que emprende proyectos y los emprende con la misma ilusión que los emprende, los abandona porque se siente solo. Y bueno, pues es que es tan sencillo como practicar la convivencia, practicar la convivencia y apoyarse unos a otros y que todos son retos y todos los retos suponen trabajo y suponen muchas veces quitar horas de las familias, pero al final se consigue y es muy gratificante, de verdad que animaros que la figura del comunití es muy, muy necesaria. Bueno, vale. La estamos pidiendo como agua de mayo. Gracias Carmen, seguimos, venga. Vámonos un poquito al aspecto también técnico por tocar un poquito ese apartado. De vuestra experiencia, en parte alguno como comunití manager, otros por el uso continuado de redes sociales, qué aplicación, qué herramienta de gestión de redes sociales podríais recomendar o esa que no cambiaríais por nada y que necesitáis a diario y que os hace la vida muchísimo más fácil. Carlos. Bueno, yo hago un uso muy básico a pesar de estar todo el día en la red hago un uso muy básico entonces no voy a recomendar una herramienta de gestión de redes, que las hay, hotsuit o cualquiera de estas, no quiero entrar en eso sino por qué empezaría ellos si fuese un centro educativo que la mayoría ya lo tiene. Yo empezaría por dos, más allá de las personas, más allá de la necesaria coordinación que tiene que haber entre los equipos pero si me voy al plano ya más práctico cómo podemos empezar yo empezaría con dos herramientas muy sencillas que ya se hemos citado entre todos y que llevan con nosotros las dos más de ocho años. Yo empezaría con los blogs, yo crearía que la mayoría ya de los centros educativos tiene un blog, entonces yo insistiría mucho en el potencial que tienen todavía los blogs como instrumento, como gran instrumento de comunicación y por tanto de tejedor de esa comunidad educativa que queremos hacer con nuestra comunidad. Entonces yo empezaría trabajando la idea del blog y ahí se puede hacer a varias escalas, yo empezaría con un blog de aula o un blog de... no sé si de nivel o de varios cursos, bueno eso cada uno tiene que ir viendo pero yo empezaría con un blog en el que sean los maestros con los alumnos, los dos, los que trasladen hacia afuera y hacia el resto de sus compañeros lo que están haciendo todos los días dentro del habla de una manera que el blog no sirva para tirar las paredes del aula, aquella metáfora tan bonita de Maclujan de hace ya 60 años. Entonces yo empezaría con un blog de aula o de aulas para luego tener también un blog por ejemplo de centro un blog en el que ahí sí que la figura quizá de un responsable, de un community manager o alguien del equipo directivo o alguien de algún seminario, de alguna comisión, de algún órgano de coordinación gestionarse un poco lo que cuentas hacia afuera integrando un poco lo que está sucediendo en esos blogs de aula y si es una selección, una especie de curación y trasladarse también hacia afuera todo lo que estoy diciendo son blogs abiertos a toda la comunidad en ese sentido. El otro gran instrumento que yo utilizaría, que creo que es muy sencillo para utilizar por un centro educativo sin complicarnos, muchos twitter que es una red ahora mismo un poco estancada no es la red ni la más moderna ni la más molona, ni la que más crecimiento tiene, es una red que podemos decir los que nos dedicamos a esto que está embajada o estancada pero sin embargo, cumple muy bien para hacer dos cosas al menos yo creo que cumple muy bien para contar hacia afuera lo que hacemos o tres cosas, cumple muy bien para contar lo que hace el centro educativo hacia afuera como centro o como aula, yo lo haría como centro funciona muy bien también como esa escucha que decía Lorena para que el centro aprenda de lo que está sucediendo fuera funciona muy bien para escuchar y ver y filtrar lo que otros centros lo que otros docentes están haciendo fuera y por tanto traernos aprendizajes a dentro y funciona muy bien también en el fondo para crear una red de una comunidad, una comunidad de centros que están en la misma alineados en esa transformación educativa es decir, que es un buen instrumento esos dos combinados, un blog de centro con un twitter de centro y luego una especie de red de blogs de aula para empezar a tejer esa comunidad educativa para contar lo que hacemos hacia afuera para que nos oigan otros centros educativos de una manera para hacernos esa red de centros y de docentes que están todo el rato compartiendo cosas para casos, pero también éxitos y ayudas y buenos consejos y empezar a construir esa red de colaboración porque estoy convencido que primero dentro tenemos que colaborar para cambiar sin colaboración de los docentes dentro de un centro educativo no hay ninguna posibilidad de cambio, de mejora no la hay porque las transformaciones no nos valen y las transformaciones legislativas tampoco, así que primero generemos una comunidad interna rica de intercambios de redes de vínculos entre nosotros y segundo conectemos a través de dos instrumentos muy sencillos como twitter y blog hacia afuera con otros docentes con otros centros con los que podemos también intercambiar aprendizajes, errores problemas dudas, hacer economías de escala si queremos para hacer cambios es decir, que yo, más que un gestor de redes lo que utilizaría son estas dos redes bien utilizadas y por un número amplio de personas dentro del centro educativo muy bien pues que tome en nota todos aquellos centros que estamos teniendo constancia a través del MOOC que son muchos centros que todavía no tienen presencia en la red pues que twitter y blog puede ser dos grandes aliados para comenzar Carmen, por ejemplo, que nos recomiendas pues mira, yo solo puedo acarles y a mayores yo añadiría o sea, intentaría implicar a los alumnos y a los padres siempre hay a lo mejor centros o profesores más animados y yo intentaría ganarme a los chavales por ahí haciéndoles a ellos responsables autores del blog que administrasen ellos el blog con las familias una especie de buscar ahí una horizontalidad aparte del blog que es verdad que es lo más sencillo del blog y twitter, por supuesto pues hay que tener en cuenta que los chavalillos hoy día se manejan muy bien en instagram y se manejan muy bien en youtube y se pueden buscar cosillas que les enganchen a ellos por ahí con esas redes ellos casi es lo que más manejan porque twitter les aburre a ellos no les dice nada a ellos les dice más entrar en youtube y ver el vídeo que graban o ver las fotos que se cuelgan en instagram y como material educativo puede dar mucho de si también y hay que buscar también la parte atractiva para ellos vale vale, osea que lo ideal sería aplicar en ese tipo de aplicaciones en las que sabemos que los chavales, los adolescentes son donde frecuentan, son sus sitios donde normalmente consumen todo tipo de contenidos audiovisuales y Lorena ¿nos aportas algo más? pues a mí el problema de todo esto es que me da auténtico pavor decir herramientas para hacernos preguntar lo básico que son los paraqués porque esto me recuerda mucho a cuando me vienen gente para incorporar nuevas piezas a la universidad y siempre me vienen con una página en facebook primero te has preguntado el paraqué porque los paraqués te va a decir luego a quién te diriges y la quién te diriges te va a decir el donde claro es que no todo vale para todo porque obviamente tenemos claro nuestro objetivo lo que queremos conseguir con las herramientas las vamos a utilizar simple y llanamente o bien porque nos sentimos cómodas en esa herramienta en concreto pero igual no nos estamos acercando ni siquiera al público al que queríamos acercarnos directamente con ese objetivo obviamente a mí cada red tiene un beneficio una parte beneficiosa o tiene una parte fuerte en la que se pueden hacer cosas pero tenemos que tener muy claro eso más que nada porque luego también se nos olvida una última fase que a mí me parece crucial igual me parece crucial porque soy ingeniera y lo tengo que tener todo medido y cuadrado pero es precisamente eso es decir cuando tenemos claro que es lo que queremos hacer al final podremos decidir si hemos llegado o no hemos llegado porque a veces hacemos cosas y nos parecen que están genial y nos han quedado muy redondas pero nada los objetivos que nos habíamos previsto el tema de la numerología ya no sólo medir en números sino también o sea, cuantificar sino en lo cualitativo es importante que lo hagamos porque si no será hacer por hacer y sin tener muy claro que estemos cubriendo lo que realmente estábamos buscando muy bien dime, dime Carlos por matizar, ¿no? Justo respondía una pregunta efectivamente mientras que hablaba Lorena y Carmen de alguien que nos está escuchando que preguntaba si los jóvenes no están con toda la razón en Twitter no sería mejor hacerlo en Instagram que efectivamente es donde están entonces mi respuesta justo cuando estaba hablando Carmen y antes de que Lorena dijera lo que es más importante de todo que estábamos diciendo en este momento es que se depende del objetivo hay que tener claro los objetivos y por tanto luego decidiremos qué herramientas son lo importante es el fin y no los medios claro, pero es verdad al final, es decir, que tenemos tener muy claro y eso es un alabor de todo, para mí de todo el claustro si quieres liderado por el equipo directivo pero para mí la comunidad en general debería ser la comunidad educativa grande pero como esto es difícil de gestionar digamos que vamos a empezar trabajando con el equipo directivo y el claustro en los niveles que se considere, yo creo que ahí es donde hay que fijar los objetivos, yo creo que el objetivo para mí fundamental de todo esto que estamos hablando en un centro educativo no estoy hablando por ejemplo de una universidad sino de un centro educativo me estoy fijando un poco más en un centro educativo de escolarización obligatoria y sería para mí mejorar los aprendizajes de los saludos y ahora yo tengo que pensar que tiene que ver esto con todo esto que estamos hablando de la comunicación las comunidades, las redes sociales y tiene mucho que ver porque toda la investigación tradicional más allá de las redes sociales nos dice que mejorando las comunidades mejorando la comunidad educativa convirtiendo nuestro centro en el fondo en una comunidad y en una comunidad de aprendizaje sensiblemente los aprendizajes y esa mejora pasa por la colaboración entre docentes, la integración de las familias en el centro escolar la comunicación constante con los alumnos la participación de los alumnos en las decisiones del centro todo lo que tenga que ver con la horizontalidad que nos decía Carmen, mejora los aprendizajes si lo que yo tengo son esos objetivos es lo que tengo que pensar cómo debe ser cómo tengo que poner esos canutos de comunicación interna externa para conseguir esos objetivos para mejorar, trabar una comunidad que muchas veces está deslabazada porque los profesores van por su lado individualmente cada uno ni siquiera van agrupados las familias van por su lado algunas no están interesadas otros están demasiado interesadas los alumnos algunos los pillamos y otros no cuando yo tenga claro estos objetivos que decía Lorena que son tan importantes entonces ya decidiré si son redes o no son redes si al final lo hacemos a base de conciertos de fiestas de la primavera hay muchas maneras de hacer esto pero somos unos convencidos de que las tecnologías nos ayudan a hacer esto con la red que mejor nos venga dependiendo del objetivo si mis objetivos son los alumnos pues no parece que Twitter sea la mejor si mi objetivo es crear vinculación con otros centros con otros docentes, a mejor con algunos padres puede ser que sí sea una buena red es un poco lo que lo que estaba diciendo Lorena y Carmen y que tenían toda la razón y que también la gente que nos estaba escuchando lo ve claro perfecto bueno, yo creo que nos queda bastante claro que la herramienta no es lo importante hemos lanzado anteriormente una serie de preguntas a la audiencia a través de Twitter están contestando hay que dar algo vamos a hacer un resumen de todas las respuestas que nos van haciendo pero lo que sí podemos hacer ahora es que vamos a intentar pasar alguna de las preguntas que se hace la audiencia entonces, lo voy a seleccionar algunas al azar y venga a ver quién se va atreviendo a darle solución a los participantes por ejemplo, tengo aquí a ver me hice una de mis primeras Roger Villa hice una de mis primeras cuestiones ¿dónde queda la figura del coordinador Tic de Centro? es compatible con un común y mal ayer educativo alguno se atreve a contestarle ninguno de los tres estáis en un centro educativo estáis Carlos, dime Carlos podría ser la persona yo creo que todos lo hemos pensado inicialmente en estos últimos años que esa persona podría ser la indicada dependiendo del perfil que tenga esa persona un gestor de comunidades tiene que ser alguien como Carmen tiene que ser alguien con mucha empatía, con mucha capacidad de escucha con mucha capacidad de entender a los demás porque tienes que tejer redes entonces si el perfil que tenemos en el coordinador Tic es quizá muy técnico porque esto va más de personas que de herramientas pues uno sería el adecuado o sea que no es tanto si es el coordinador Tic como qué roles o qué perfiles tenemos dentro de nuestro centro que tenemos de todo y cual de ellos son los más adecuados para entender que se trata de mezclar personas conocimiento, información, que circula la comunicación y eso tiene que ver más con una serie de valores y de aptitudes más cercanas a lo social que a lo tecnológico de todas formas el coordinador Tic tiene una labor importantísima en estos momentos que es aprovechar las tecnologías para el aprendizaje es decir, dejar de ser no tanto el chispas si me perdonáis, el que se encarga de las infraestructuras y ser más una estratega de cómo ayudar a mis otros compañeros que yo también lo soy, ellos también lo son para utilizar todo el potencial que tienen las tecnologías para mejorar los aprendizajes de los alunos es decir, con metodologías, con pedagogías yo le veo mucho más un rol muy estratégico, muy importante en los cambios de las prácticas de enseñanza aprendizaje y que vaya dejando poco a poco que va a ser lo natural, unas labores más de mantenimiento de infraestructuras yo, bueno, ya por hablar en mi centro lo tenemos separado, son las dos figuras son necesarias y podría coincidir que sea una misma persona que sea caro, pero en nuestro caso, por ejemplo, pues no una persona se dedica a la coordinación TIC y otra persona se dedica a gestionar nuestra comunidad, ¿vale? A ver ¿Cómo podríamos gestionar el tiempo adecuadamente para ser un excelente como un ítima de ayer educativo? Escármela por no pues es chico de todo el día trabajando, hay que para gestionar el el tiempo me he quedado yo así como loqueada es imposible es que es muy difícil gestionar el tiempo, porque primero tenemos que saber qué queremos y tenemos que saber con qué materiales disponemos como comentaba antes físicos, técnicos y humanos y a partir de ahí por el tiempo pero no podemos empezar la casa por el por el tejado Tenemos herramientas que te pueden programar las publicaciones pero muchas veces hay que hacer publicaciones en determinados momentos y no estás en tu horario de trabajo entonces el comun ítima ayer es aquel que muchas veces tiene que dedicar parte de sus olas de ocio por así decirlo fuera del horario laboral para poder atender a la comunidad eso es algo que yo creo que todos más o menos tenemos tenemos claro para Lorena le voy a pasarla dime por añadir yo siempre digo que esto de comun ítima ayer o gestor de redes o lo que eramos denomidad que me recuerda mucho a mi tío que siempre ha sido granjero y ha tenido vacas y decía esto es muy sacrificado las vacas no se cogen vacaciones ni fines de semana hay que ordenarlas todos los días esto de las redes es exactamente lo mismo no entiende de finerte semana no entiende de vacaciones probablemente de hecho si tengas un día festivo es cuando pase algo tengas toda la ley de marfi pero bueno por animar un poco a la gente que esté trabajando para ponerse en marcha en esto decir que siempre hay una curva de aprendizaje en la que empleamos más tiempo hasta que nos vamos familiarizando con las herramientas pero que luego eso también se optimiza porque hay un momento en el que las herramientas las controlas genial que tú decías hay un montón para programar y todo eso lo llevas de una manera muchísimo más ágil hasta los procesos de escucha publicación etcétera con lo cual animar a la gente que al principio igual dice oye esto necesita de mucho tiempo para salir adelante pero que luego va bastante más ágil y sobre todo es muchísimo más divertido y que sepan que se van a convertir en las personas más importantes de la organización y explico por qué tienes el oráculo de Delfos de esa organización lo van a saber todo y el conocimiento es poder o sea que se animen a decir que a partir de ese momento son personas poderosas yo os puedo decir que llevo muchos años sin desconectar ni un solo día no desconecto me he mido el tiempo pero no desconecto y tengo vida familiar y se puede hacer además a mi me encanta yo vivo para ello yo no puedo pasarme un día sin darme una vuelta por la red y ver lo que hay tampoco te lleva tanto tiempo es un ratillo y siempre ves a alguien que fíjate que por esto es más bonito o alguien que está pidiendo ayuda necesito profes de educación física y resulta que tú tienes la llave por qué no vas a perder dos minutos para abrirle la puerta y ofrecerle la información es un trabajo muy bonito de verdad vamos a para darme más entrada alguna que otra que nos queda muy poquito tiempo de Gorka se la voy a pasar a Lorena dice en centros se da la circunstancia de que varias personas gestionan diversas redes sociales uno en instagram otro en twitter no hay común íntima en el educativo es una acción conjunta es funcional o se pierde acción global es totalmente funcional siempre y cuando hay una comunicación entre esas personas porque de hecho nosotros estamos hablando de nuestra identidad digital en cuanto a cuentas institucionales de proyectos no de personas sino de proyectos y facultades etc tenemos en torno a 30 cuentas en twitter otros tantos en facebook etc cuál es la clave que luego trabajamos también de manera paralela interna en comunidades en google plus nosotros porque tenemos el correo con google etc siempre y cuando váis alineados además está bien además me parece chulo el hecho de que cada persona lleve una cuenta diferente o sea una red diferente porque cada red es un estilo diferente entonces estaría genial tener una herramienta que lo que hace es traer la información que sea una especie de oye pues mira yo he encontrado este proyecto super bonito fuera o fíjate lo que está haciendo mi compa y que cada uno en clave de su red diga pues esto me parece muy interesante y lo voy a transformar y lo voy a convertir en una imagen para instagram o alguien que diga pues esto me parece genial pues para mi blog y voy a desarrollarlo etc o otra persona que esté llevando el twitter y cada uno que lo piensa en clave de su red porque va a tener su propia etiqueta su propio estilo de comunicación su propio público que probablemente no sea el mismo con lo cual es genial para que cada uno decida que es lo que entra y que es lo que no entra vale mira de Juan Morata nos pregunta que perfil o profesor debería ser el encargado en el centro de este tipo de cosas no debería tener unas horas destinadas para ello en los horarios que pensáis y bueno y de eso incluso yo lo mandaría más allá es necesaria una persona profesional formada en común y manager o es más recomendable que sea alguien de la plantilla en principio profesor docente pero que también podría ser alguien de secretaría administración etc distinguirse entre profesor o alguien de la organización es lo que preguntas o alguien de fuera es importante que sea alguien de la organización o podemos externalizar para para mí es clave porque tiene que ser alguien que conozca la organización que tenga ese sentimiento de pertenencia y esa capacidad de generar comunidad y eso una persona externa o una empresa si lo externalizamos por muy bien que lo hagan no va a ser capaz de llegar a ese nivel tiene que ser una para mí tiene que ser una persona del centro no tiene por qué ser un profesor o un padre puede ser una luz por qué no vale mirad voy a lanzar lo que necesitas tener habilidad social capacidad de de comunicación y y sobre todo mucha implicación y estabilidad una vez que te lanzas tienes que tener compromiso no puede ser flor de un día tienes que estar ahí para todos tiene que ser una persona que sepa mediar sepa mediar y establecer unión entre todos que se la respete y que ella sea capaz en algún momento si llega a ver un que darte en tablas que puede pasar a veces que no sabes hacia dónde girar o que dar aportar alguna solución pero puede ser cualquiera vale por ejemplo Ana Peña nos dice razones para convencer a quien se niega a compartir y a trabajar colaborativamente el caballo de batalla en la universidad y bueno y más que la universidad también en los centros de secundaria también es muy frecuente y me imagino que también en en triparia razones para convencer alguien se atreve bueno yo no se no no Carlos Carlos no yo seguro que Lorena tiene métodos que ha podido emplear esto es un problema general no es de la universidad no es de los institutos no es de primaria no es de la no solamente la educación es también de cualquier empresa y es un problema general tiene que más que ver yo creo en nuestro caso incluso con nuestra cultura una cultura que en el fondo nos cuesta mucho compartir es una cultura que somos sociales para ciertas cosas y muy cerrados y muy individualistas para otros no sé en razones hay que trabajarlo hay que trabajarlo mucho desde luego todo indica todo indica la igual que miremos indicadores de investigación que veamos los resultados del vecino que todo indica que trabajando colaborativamente trabajando juntos lo hacemos mejor todo eso está clarísimo hay muchos datos pero no creo que nadie que suponga se le convence solo con datos y ya me encentro en el mundo educativo nos están indicando que trabajar de una manera colaborativa mejoramos, mejora nuestro aprendizaje que la mejora del aprendizaje no va a pasar nunca por la mejora individual de las personas por eso nos hemos ido cada tantas veces cuando pensábamos que bastaba con tener ahora que estamos con este tema del profesorado y decimos no con un profesorado si fuera todos los más brillantes del mundo los que entrasen a formarse pues no si tuviésemos una carrera inicial que durase no 4 años sino 10 años ya más súper exigente pues tampoco no nos basta con tener los más los profesores individuales mejores para tener una educación mejor tenemos que tener equipos buenos equipos que trabajen juntos centros que trabajen juntos y es la única vía mejora actual en un centro educativo pasa por pasar de que la responsabilidad sea de un solo profesor a que la responsabilidad sea compartida por equipos docentes en las empresas les pasa igual la única posibilidad que tienen de innovación de mejora, de avanzar al futuro de poder enfrentarse a un futuro incierto como el que tenemos es porque sean capaces de trabajar colaborativamente internamente y por eso todas las grandes empresas están empeñadas en mejorar sus procesos de gestión de la información, del conocimiento sus procesos de colaboración entre ellos y de que el mismo reto que tenemos en la educación lo tenemos en el mundo organizacional las organizaciones entre ellas las educativas mejoran y van a mejorar solamente cuando nos pongamos a trabajar juntos por proyectos compartidos por proyectos que es un proyecto de centro por proyectos que sepamos hacia dónde van a la que tipo de instrumentos podemos hacer pues yo creo que es hablar mucho de la educación probarlo, trabajar juntos en la educación según vayamos avanzando de infantil a la universidad el panorama va empeorando vamos siendo cada vez más enterrados, más individualistas en el caso español somos el país en el que menos se visita el aula de otro profesor mientras que está dando clase hay un 80% de profesores de secundaria que nunca han visto a otro compañero dar clase y esto que estamos hablando va de eso ¿cómo hacemos para mejorar esos procesos? ¿cómo convencemos a los irredentos galos? pues no sé si tenemos a uno Belix o tenemos muy bien la música y la fruta que les puede que convencer pues a lo mejor a lo mejor planteando talleres o cursos de convivencia nos broma necesitamos más cafés claro tomamos nota bueno chicos nos queda muy poquito tiempo y es casi momento de despedida antes de daros las gracias por participar os pido única y exclusivamente una breve frase que completéis la frase para aquellas personas que finalmente ya están en esa labor de community manager algunos tienen que lanzarse cómo completaríais la siguiente frase para ser un buen community manager educativo Carmen créetelo escucha convence media y si y muy bien, no he dicho una frase no Carlos para ser un buen community manager educativo pues yo diría como decía Paulo Freire que debemos entender que la educación es un acto de amor y ahora que si entendemos que la educación en el fondo es un acto de amor seremos un buen community manager y le daremos todo para crear esa buena educación esa buena comunidad educativa muy bien y por último Lorena para ser un buen community manager educativo horror, claro ahora me dejas la última después de todo esto y que me quedo para ser un buen community manager educativo lo que tienes que disfrutar es de tejer redes y de establecer enlaces con las personas y los seres humanos somos esos sociables por naturaleza así que disfruta de ese rol muy bien Carmen Lorena Carlos gracias por participar en este evento en esta mesa redonda que está incluida dentro de nuestro MOOC sobre la figura del community manager educativo y nada, y también muchísimas gracias a todos aquellos que nos han seguido en directo a través de Aprende Intef que han estado seguro desde el principio no se han perdido nada y de todas maneras aquellos que no han podido asistir ya saben que podrán luego ver y ferir nuestra grabación sin duda este evento ha sido un excelente