みなさま、こんにちは。ベーカンドマケンジ法律事務所のキャサリン・ワイルドと申します。本日は、サピータ・パーカー・ウォーズに出場することができ、非常に公営に思います。本日は、イギリスト・日本のビジネスカルチャーの総務意見と、それぞれの総務意見を乗り越える戦略について、話したいと思います。では、まず、なぜイギリスト・日本のビジネスカルチャーの総務意見を対象することが必要なのか、という問題について考えてみたいと思います。3年前に、私はジェットプログラムの国際交流員として、浜松市長の金田への出張に同行しました。空港についたら、金田人の取材者が、私、市長と追行の2人をホテルまで送ってくださる予定でした。私と取材者が、市長を助手席に案内しようとすると、市長が当たり前のように、交部座席に乗り込もうとするのです。イギリス人である私と金田人の取材者が、もっとも暗いの高い人である市長が、助手席に座って、取材者と会話するはずでした。ちょっと失礼だけどしょうがないと思いながら、私と取材者が、市長の腕を引っ張って、苦労して助手席に座らせました。無事にホテルに着きましたけど、なんとも言いようのない白木と空気が車中に漂い、その後、市長は2度とカナダにいらっしゃらなかったそうです。そして、その2年後に、ジャパンファンデーションが開催する日本語講座で、私は初めて神座について知ることができたのです。日本の神座の概念では、一番荒い人が運転手の後ろである公部座席に座るべきなので、と聞いてとたん、ピンときました。助手席に座らせたことに不満であるハムマツ市長の顔が頭に浮かんできて、ハムマツ市長に大変失礼なことをしたとやったわかったのです。幸いなことに、私が知る限り、ハムマツ市とカナダの関係は、私の大失敗のせいで悪化するようなことはありませんでした。しかし、このような誤解のせいで、数え切れないほどのビジネスチャンスが失われてきているのではないでしょうか。日本の企業の海外投資が増加支出はある現実は、国際取引の障害となりうるビジネスカルチャの相位点を乗り越える戦略が、日本と外国の企業にとって、これまでになく重要だということを気づかせてくれます。それでは、日本とイギリスのビジネスカルチャの相位点を乗り越える戦略とはいかなるものであるのか話を進めることにします。ここで、2つのもっとも重要な相位点とその相位点を乗り越える戦略を提案しながら、日本とのビジネスにおいて成功する上で必要なのは、日本のビジネスカルチャを理解しようとする努力と、イギリスと日本のビジネスカルチャに対する柔軟なアプローチだと述べたいと思います。考慮すべき第一の分野は、日本企業の意思決定過程です。浜松市役所で働いていたときに、次のようなジョークが流行していました。あるとき、大型客船が沈没し、それぞれ男性2人と女性1人という組み合わせで、各国の人々が無人島へと流り着いたのです。それから、その島では一体何が起こったでしょうか。アメリカ人。女性は男性の1人と結婚し、このまま生まれましたが、その後に離婚し、真剣を争うために、もう1人の男性に弁護士役を頼みました。ブラジル人。3人で楽しそうに川にバルを始め、開けることなく踊り続けました。日本人。男性2人は、女性をどう使ったら良いか、東京の本社に携帯電話で聞きました。これは笑い話に過ぎませんが、日本の企業はリンギーなどにより、集団的に意思決定を行う傾向が強いことは否定できません。私の経験からすると、例えば、エンマンド絵の入札や訴訟の場合など、日本の企業は必要に応じて人族に戦略を変更することができなく、そのせいでビジネスチャンスが失われてしまうことは少なくありません。どうして日本の企業は、こんなに遅い意思決定を変、変えようとしないのでしょうか、とある日同僚が不満を口にし、私に聞きました。しかし、浜松市役所で働いた経験に帰り見ると、関係者全員がリンギーなどの家庭で意思決定に参加しますので、全関係者のアイデアや知識を利用することができます。このように、日本の企業の意思決定家庭を改革すべきどころか、聴賞も少なくないと思わずにいられませんでした。そこで私と同僚は、この問題を乗り越えるためのいくつかの戦略を工夫しました。まずは、日本企業の顧客が何かを決定する必要があると分かれば、顧客が意思決定家庭を行う時間を十分に確保できるように、弁護士としてできるだけ早めに顧客に注意喚起しておくようにします。また、日本の企業は、例えば取引が行われている時間帯に活用できる弁護士、または従業員に企業の代表として決定する権限を一時的に与えることなどという柔軟な施策を通し、意思決定による知恵を避けることもできると思います。考慮すべき第2の分野はコミュニケーション方法です。日本の企業と取引をする外国人がよく口にするのは、日本人は意見をはっきり言えないという不満です。浜松国際交流協会に就職した際、私も日本人の曖昧な言い方に悩まされました。国際交流協会には、イベントを開催するために企画書を出して許可を得なければならないという制度がありました。熱心な新人でやった私は丁寧に企画書を変えて提出しました。しかし数日後、上司は申し訳なさそうな顔で、今の内容ではちょっと難しいですけど、というのです。日本のビジネスマナにふなりであった私は、がっかりすることなく、企画書を訂正して改めて出しましたが、またちょっと難しいですけど、という返事だけが変えてきました。これは何回も繰り返してから、難しいですけど、というのは日本人のはっきりした断り方だとやっと分かりました。それでは、どうやってこのコミュニケーション方法の相位点を乗り越えればいいのでしょうか。まずは、コミュニケーション方法の相位点があるということを最終とけば、日本人の通りをや顧客が発言することを、客面通りに受け取ることなく、ニュアンスや事情を必ず考慮に入れることができます。また、カロオケや飲み会などを通し、日本人との職場以外の人間関係を育てるのは不可欠だと思います。自由に話し合いをしたり、お互いに協力したりする雰囲気をスチカえば、相手の性格が分かるようになり、勘違いがあっても、人間関係が崩れざるを得ないわけではないでしょう。今日指摘したのは、イギリスト日本のビジネスカルチャーの相位点があっても、お互いのビジネスカルチャーを理解し、柔軟な考え方さえあれば相位点を乗り越えることができると思います。そして、文化に優劣があるのではなく、お互いに学び合い、視野を広げることにより、業界全体の成功につながると私は確信しています。今後も、日本のビジネスカルチャーへの理解を深め、日本と外国のビジネス関係の強化を通して、去年、津波の被害を受けられた日本の復興に少しでも貢献していくのが私の夢です。ご清聴ありがとうございました。