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Soziale Netzwerke: Chance zur Kommunikation mit den Bürgern

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Published on Jul 30, 2012

Mehr Informationen: Social Media Analytics für Politik und Verwaltung
http://www.sas.de/verwaltung

Soziale Medien und Netzwerke sind längst keine reinen Unterhaltungsplattformen mehr. Bürger tauschen sich im Web 2.0 über sämtliche Aspekte ihres Lebens aus.

Die Kenntnis von Bürgerdiskussionen im Internet, etwa zu Umwelt-, Infrastruktur- oder Wirtschaftsthemen, gibt der Politik und der Verwaltung frühzeitig wertvolle Einsichten in gesellschaftliche Stimmungen. Sie kann als Frühindikator wichtige Impulse für staatliches Handeln geben.

SAS Social Media Analytics ermöglicht eine systematische und automatisierte Sammlung und Filterung von Web-2.0-Inhalten. Texte, wie sie etwa in Foren, Blogs oder Portalen von Bürgern verfasst werden, lassen sich bestimmten Themen zuordnen und in ihrer Tonalität einschätzen.

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