 Het ongekeerde is waar hoor, als je deze tal gezien hebt, hoef je dat boek niet meer te kopen. Hij ligt hier, we gaan het straks eentje weggeven. Wat ik ga vertellen, is geen raketwetenschap, maar als goed is het wel, ja, doet het een stukje inspiratie op, dus dat is de bedoeling. Heeft iedereen een stukje papier bij de hand? Wie heeft geen papier? En wil dat wel? Hier ligt wat vragen tegen van je buurman. Zeffie heeft in de Goodyback een dingetje gedaan waar je lekker op kan krabbelen. Pakte een stukje papier bij. Vaak in evaluatie van conferenties komt terug. Ja, heel leuk, heel inspirerend, maar wat moet ik er nou precies mee? Als je op een moment in deze tal dat idee hebt, grijpt meteen in en zegt Bas, hoe dan, kom op, want het zou zonde zijn als je niet 1 of 2 ideeën eruit haalt waar je echt, echt mee aan de slag kan. Is dat voor iedereen, durft iedereen dat? Yes, dan gaan we het starten. Even een klein dingetje wat we gedaan hebben, omdat gdpr, de dingen die je op je site kan doen, en ineensheid is er heel veel proceswerk, anderzijds kun je op je site een aantal dingen doen. We hebben een plug in de WPG dpr compliance, die werkt met gravity en willcomers en dat soort dingen. Gratis plug in, je bent niet in 1 keer gdpr er helemaal van af, maar de dingen die je op je site kan doen, die, ja, daar ben je klaar mee. Staat in de slides met een linkje naartoe, die delen ik aan het einde, of die, ja, die staan al online. Zal ik aan het einde noemen. Bas, ik ga niet te lang stilstaan bij onszelf. We doen WordPress voor tv-programma's Goeie Doelen en het MKB of KMO in het Belgisch Kleinmiddel-ondernemer. En we doen het met 21 nerds in het hartje van Amsterdam. Koffie tijd, tv-programma voor de Nederlanders bekend voor de Belgen. Vast geluk geniet. We doen wel dingen, apps voor, nee, dit was een radio show, een paar jaar terug, de grootste, ja, radio-event. Appsje voor erbij, weer gevoed vanuit WordPress. Goeie Doelen, proef die er vrij. Denk vast na over deze vraag, die wordt straks belangrijk. Hoeveel proefdieren worden er jaarlijks gehouden in... Nou, sorry, België, maar Nederland. 5000, 50.000 op 500.000. Denk vast over na. Ander kland, goed doel is bits of freedom. Zijn we veel bezig met de burgerrecht op gebied van privacy. Nou, en we hebben net een boekje geschreven. Champagne bij de Porsche-dierer. Die gebruik ik vaak als metaphor voor wat we vandaag gaan bespreken. Als je een Porsche koopt, dan is de kans heel groot... ...dat je daar een fles champagne bij krijgt. Waarom zou dat zijn? Stukje luxe, luxe product, goeie ja. Gefeliciteerd. Gefeliciteerd, precies. Wat zij zouden kunnen doen is in de showroom een diemblad... ...met glaasjes champagne voor iedereen die langskomt. Wat zou er dan gebeuren? Zijn dat dan de klanten of kan er dan ook andere mensen? Het zal al licht heel druk worden in de showroom. Het vragen is of ze de juiste mensen zijn... ...maar je kan al wel eerder met het merk bezig zijn... ...al voordat je de Porsche koopt, is die dealer toch al sympathiek. Een verhaaltje komt straks nog een keer terug aan het einde... ...dan is die relevanter. Hoeveel van jullie is een MKB-club of de KMO? En hoeveel van jullie zijn ondernemers zelfstandig? We hebben ze bijna allemaal. Wie van jullie is volgend jaar gegroeid met zijn bedrijf? Kijk, dat is één derde ongeveer. Als je kijkt naar de Nederlandse cijfers, ik heb Belgisch gezocht... ...maar het zou niet heel ver uit elkaar leggen. De economie die groeit weer. Maar ze zijn gaan kijken van hoeveel procent van de MKB-bedrijven is gegroeid... ...en dat was maar 10 procent. Wat is betekend dat in Nederland 90 procent van die clubs niet groeid? Ik vind dat wel groundbreaking. Want ja, 90 procent van de bedrijven groeit niet. Of een van de oorzaken daarvan was... ...digitaal wordt gezien als een bedreiging en niet als een kans. Nou is dat altijd voor de meeste mensen hier. Daar is heel veel groei. Daarom ging het hand omhoog. Maar voor de klanten van veel mensen hier... ...daar zal dit wel overgaan. En hoe komt dat? Hoeveel procent van de aankopen? Of dat nou business-to-business of business-to-consumer is? Hoeveel procent daarvan start online? Heeft iemand een idee? Iemand, roep maar. Tachtig. Tachtig. Wie zit meer, minder? Veertig. Nou ja, het gemiddelde inderdaad antwoord is 64 procent start online. Als jij een website hebt die niet interessant is voor de kopers... ...of überhaupt geen website, maar dat zijn er niet zoveel meer... ...dan ben je die 64 procent van die potentiële klanten, ben je kwijt. Die 64 procent van de potentiële klanten is jouw klant al kwijt. Wie zegt dit over zijn eigen website? Het is een digitaal visitekaartje. Wie denkt dat er klanten zijn die dit over hun website zeggen? Allemaal, hè? Waar we het over gaan hebben is kijken hoe kun je... ...de doorvertaalslag maken van een visitekaartje... ...naar, nou, we zeggen een online sales machine. Dat was ook de naam van de tijd. Customer Journey. Iedereen heeft daar, wie heeft daar van gehoord? Allemaal. Wie heeft er niet van gehoord? We gaan niet de Customer Journey van A tot Z uitwerken... ...maar we gaan puur kijken naar het stukje sales. Wat is de rol van een website? Of bij welke afdeling van een bedrijf moet een website aansluiten? Sales, sales, sales, sales. Mooi. Ik denk dat dit kunnen jullie waarschijnlijk niet goed lezen. Website kan voor alle afdelingen in het bedrijf... ...of het nou support is op sales of ontwikkeling van nieuwe producten... ...kan hier een rol spelen. Maar het allermakkelijkste om mee te starten... ...of vaak het meest lucratieve om mee te starten... ...is sales. Omdat als sales succesvolle wordt dankzij een website... ...is er budget om meer te gaan doen. Focus van de taak is dan ook puur sales zijn. MQB's werken vaak met zo'n soort salesfunnel... ...geinteresseerde, de leads of de mensen met wie ze aan tafel komen... ...en een presentatie daarvan, komt aan tafel. Of wordt de klant. Wie werkt er? Wie heeft deze cijfers van zijn eigen onderneming... ...echt op het net verliezen? Volgens mij toch wel. Kijk, Zeffie. Marketingorganisatie, die hebben we dat vaak beter. Wat wij zeggen, als je werkt met digitaal... ...dan voeg je er twee fases aan toe. Dus je hebt een bezoeker... ...op een website bijvoorbeeld. Laat wat gegevens achter, formuleert je, download je... ...wordt een lead, een presentatie van wordt klant. De funnel waarmee je digitaal moet werken... ...en eigenlijk al je zaken op moet zetten... ...die zegt, bij een klant ben je niet klaar. Bij een klant, daar ga je proberen een ambassadeur van te maken. Iemand die graag over jou vertelt. Als het goed is, als je het woord ambassadeur hoort... ...denk je meteen aan, wow, ik heb gewoon twee of drie ambassadeurs. Wie heeft er ambassadeurs? Ieder bedrijf heeft ambassadeurs. Dit is niet iets wat typisch digitaal is. Je hebt ze al. Maar het is heel interessant om te gaan kijken wat kunnen wij doen... ...om die ambassadeurs te gaan faciliteren... ...om niet te helpen... ...om nieuwe vreemdelingen te gaan bereiken. Vreemdeling, wat is dat? Of wat is m'n definitie hier? Is iemand die wel poot als jouw klant zou kunnen zijn... ...maar die jij nog niet bereikt. De enige plek waar je het makkelijkste vreemdeling kan bereiken... ...is bevolk op social media. In de LinkedIn tijdlijn, in de Facebook tijdlijn. Het nadeel daarvan is... ...op het moment dat zij in die tijdlijn aan het scrollen zijn... ...zit ze op alles te wachten behalve jouw verhaal. Het is heel belangrijk om content te maken... ...die super snel te consumeren is. Het liefst gedeeld door een ambassadeur en niet door jezelf... ...want dan is het geloofwaardiger... ...en die ze verleidt om eens naar die website te gaan. Waar we het over gaan hebben is een heel simple framework... ...drie stappen die je helpt met welke content... ...moet je in welke fase maken. Klantmagnet, er zijn allemaal woorden voor... ...ik gebruik het woord klantmagnet. Een klantmagnet helpt een bezoeker... ...om naar de volgende fase te gaan. Wie heeft er een whitepapertje of zo op zijn site? Kijk, dat zijn er al veel. Wie twijfelt er over of dat een goed idee is... ...of wil daar mee aan de slag te komen de tijd? Oké, we gaan een aantal handvatten doen... ...om daarmee aan de slag te gaan. Ik laat even twee klantmagnet zien. Dit is er eentje die we gemaakt hebben bij het boek. Nou, 5 video's, dit zijn de features. Ik wil meedoen. En dit is een andere. Je hebt een club die heet Home Run... ...dat ze maken recruitment software... ...om zichzelf te promoten. Hebben zij allemaal whitepapers gemaakt... ...die jou als werkgever helpen... ...om, ja, in het hele recruitment process. Als je kijkt naar die twee klantmagneten... ...waar... ...waar in dit proces horen die twee? Kan iemand bijvoorbeeld... ...die eerste create het e-book? Waar hoort hij? Dus hoort hij hier, daar of daar? Aantrekken, wie is daar niet mee heen? Wat zeg jullie? Converteren. Iemand die iets anders? Nee, dus één van deze twee. En die andere met die video's? Hangt er vanaf waar je staat. Kijk, waar we naartoe gaan... ...is zo'n klantmagnet... ...want horen aantrekken, horen converteren. Zo'n strategie met stapjes gaat alleen werken... ...als je klantmagneten hebt... ...voor elke fase. Dat is niet eentje die je ergens plot... ...maar voor al die fases. Een freemdeling ga je met een klantmagnet een bezoeker maken. Een bezoeker ga je met een klantmagnet een lead maken... ...en een lead met een klantmagnet een klant. En misschien wel zelfs een klant een ambassadeur. Dat is waar ik het over gaan hebben. Je gaat dan content maken die aansluit... ...bij al die verschillende fases. We noemen het drie trapje ervoor. No, like and trust. Ik heb hem iets meer dan een jaar geleden geleerd... ...toen ben ik al mijn content... ...want ik heb ook ooit jaar gezegd... ...niet heel lang geleden op is je website een visitekaartje. We zijn al ons content gaan converteren... ...naar deze fases no, like and trust. En sindsdien doen we gewoon een forst aantal procenten... ...tientallen van ons omzet. Echt puur via onze website. Wie wil er even een testje? Wie wil er een website van mij kopen nu... ...voor 25.000 euro? Ik kom er straks bij jullie. Als je... Er zijn maar twee mensen in deze wereld... ...van wie je iets aannemt. Nummer één, dat is de bewijze expert... ...die jij een expert vindt. En nummer twee... Die had ik verwacht. Nummer twee is als je van je moeder houdt. Je moeder, ik zou het kunnen zijn. Maar een vriend. Dus een bewijze expert, één. Of een vriend, nummer twee. Als je niet... ...of een bewijze expert, of een vriend... ...of het liefst nog allebei bent... ...ga je niks verkocht krijgen. Dus als jij met content... ...koop nu mijn werpersupdates, koop nu een site. De vreemdeling benadert. Dan neemt die rot op, man. Ik interesseer me niet wie je bent. En je gaat me ook nog iets verkopen. Make sense? Toch is dat wat heel veel gebeurt. Kijk of we het uit elkaar kunnen trekken. Er zijn er dus twee. Twee redenen om iets van iemand te kopen. Hij is bewijze expert in jouw ogen. Of twee, hij is een vriend. Parkeer die even je achterhoofd. Belangrijk is... ...sluit aan... ...op waar die potentiële koper... ...die start als een vreemdeling... ...waar die zit in zijn hoofd. Zit hij in de no-fase? Dus ik ga dit even voorlezen... ...om wat zo belangrijk is. No-fase is, hey, er is een probleem. Het gaat niet over jou, maar over de pijnpunten... ...en dat er mogelijk een oplossing is. Dus uitingen waarmee wij zelf qua kanten... ...en het geprobeerd hebben... ...en dan laat ik even een kijkje onder de motorkap. Wij zeiden eerst, is je website een kostepost? Of doe de test, is je website een kostepost? Dat werkt niet zo goed. En waarom niet? Omdat... ...in het MQB, die klanten... ...die accepteren dat een website een kostepost is. Zoals een visitekaartje ook een kostepost is. Maar toen wij de content ging veranderen naar... ...is je website een kostepost? Dat is niet nodig, kijk maar. Dan heb je het op een en zesend een pijnpunt. Hey, shit, bij mij is het wel een kostepost. Stapt die er in dat verschil? Heel groot verschilresultaat. De no-fases. Wie heeft er een business... ...die niet met websites te maken heeft hier? Wat doe je? Dat weet een nieuwswap. Oké. Onze klanten zijn lezenste. Oké. En iemand anders een product? Of een gek ding? Oké, we gaan straks met een ander voorbeeld. No-fase. Pijnpunten. Ga niet over jou maar over de pijnpunten. Dat is het enige waarop je kan communiceren... ...als iemand nog in de no-fase zit. Like. Oké, shit, ik heb een probleem. Die website is een kostepost. Jij laat me zien dat dat niet nodig is. Nou, vertel me er maar wat over. Op dit punt, zeker op die eerste... ...niemand infaceert zich dat ik van ons ben. En je vind me ook nog niet aardig. Ik ben alleen maar bezig met z'n eigen probleem. Dus ik start daar niet mee. Ik ben Bas van der Lands en ik ga je probleemen oplossen. Nee, het enige waar je over praat in de no-fase... ...is de pijnpunten. Like. Oké. Wow, je hebt me ervan overtuigd. Ik heb een pijnpunt. Ik sta er voor open om de kennis van op te doen. Nou, dat geeft jou de gelegenheid... ...om je zelf neer te zetten als autoriteit. Maar pas daarna, pas als die pijnpunten duidelijk zijn. En pas als je hier een band gebouwd hebt... ...dan kun je gaan zeggen, hey, je zit met een probleem. Je hebt daar een en ander over geleerd. Ben je niet nieuwsgierig naar een oplossing daarom trend? Maar pas als je die eerste twee fases gedaan hebt... ...staat iemand er voor open om dat van je te hebben. Dus content die je op link te inzet voor nieuwe mensen... ...of die je laat delen door ammestadeurs... ...niet commerciaal en niet over jou zelf. Make sense? Oké. Hoeveel tijd krijg je per fase... ...die novase is een advertentie of iets wat iemand deelt... ...moet echt in een paar seconden triggeren. Want in een tijdlijn of het naar Facebook is of LinkedIn... ...jouw content staat er wel... ...maar die mensen die komen absoluut niet voor jou of jouw content. Dus je moet iets heel kleines en pricklings hebben. Dat kan in quizjes zijn, dat kan van alles zijn. Do the check, is your site veilig, whatever. Dat is het enige type content die je kan gebruiken in die novase. Als iemand erop klikt heb je een paar minuten. Dus zorg er ook voor dat die content in een paar minuten te consommeer is. Twee of drie vraagjes, heel kort artikeltje. Het moet extreem waardevol zijn. Like fase. Ik ga zo voorbeeld erbij geven. Als iemand die novase doorheen is... ...dan heb je in die like fase meer tijd. We zeggen 10, 15 minuten. Heb je de tijd om... Ja, een relatie op te bouwen. En daarna een trust. Ik ga ze even uitwerken en daarna voorbeeld ergeven. No fase. Je krijgt extreem weinig tijd, vertel ik dus. Sekondend tot een paar minuten. De bezoeker die weet nog niet dat hij een probleem heeft... ...of de vreemdeling die weet nog niet dat hij een probleem heeft... ...en jij moet extreem veel waarde gaan leveren. Je moet hem echt verrassen want anders is je meteen weer weg. Internet is zo vluchtig. En absoluut geen commerciële propositie doen. Op het moment dat iemand nog puur zit... ...met het moment dat er een pijnpunt moet landen bij hem... ...en jij gaat zeggen... ...je kan dit bij mij kopen of het kost dat. Ben je hem kwijt voor altijd. Tenminste misschien heb je het niet voorgesteld. Dan weet hij niet dat jij daar achter zat. Dat is dan nog je voorbeeld. Geen commerciële propositie doen. Nou, voorbeeld kan zijn een guide of een keesje waarin je laat zien... ...dat die zuid geen kost op post is. Keester dat je laat zien. Of een kwisje. Hoe groot is jouw digitale slagkracht? Of het kan van alles zijn. Voorbeeld wat we gedaan hebben... ...niet buiten een site maar op een site is deze. Proef die ervrij. Een organisatie die maakt ze hard om ervoor te zorgen... ...dat er geen proefdieren meer gebruikt worden. Die hebben een Doneer nu knop. Nou, een paar procent van de mensen die door die site heen gaan... ...bereikt uiteindelijk die Doneer nu en doneert. Nou, dat ligt niet zo heel hoog. Wat we gedaan hebben is werken met kwisjes. We hebben een kwis zoals dit ervoor gezet. Hoeveel proefdieren worden jaarlijks gehouden in Nederland? Je klikt en vervolgens krijg je het aantal te zien wat het is... ...met vervolgens uitgelegd. Samen met jou willen we dit naar nul toe brengen. Wil je doneren? Wat je gedaan hebt... ...krijgt iemand al in een soort jaarrypme. Hij heeft al een antwoord gegeven dat is goed of fout... ...maar hij heeft al een interactie... ...en dan ga je hem doorstalen naar die doneerpagina. Meer dan het tientallen procent meer omzet... ...via doneren. Pure en alleen door zo'n relatief surf kwisje. Vet of niet? Like fase. Je krijgt iets meer tijd. Wat wij gedaan hebben is bij het boek video's gemaakt. Een aantal dagen achter elkaar krijg je een filmpje van 10 tot 15 minuten. Dat gaat niet over ons. Ik zit er wel, toevallig maar... ...het gaat niet over van ons is goed. Het is puur algemeen kennis over... ...hoe je je digitale slagkracht kan vergroten. Daarin verwijzen we naar andere bedrijven, naar andere tools. Geen commerciëel verhaal. Wat gebeurt er 5 dagen achter elkaar... ...en dat kan ook 5 weken achter elkaar. Je kan dat met elke autorispondertool doen. Kom je in een soort huiskamersetting... ...waarin ik je dingen uitleg. Je bouwt daar een hele intieme relatie met iemand mee op... ...tewijl het puur geautomatiseerd is. Ik laat hem je zo zien. Bezoeker is geïnteresseerd in kennis... ...om hem op te lossen, want hij heeft zich ingeschreven... ...naar dat hij dat noodverhaal heeft gezien. Kennis maken. In dit geval doe ik het door zelf te gaan zitten. Dat kan ook door met meerdere collega's iets te doen... ...of door het hoef niet video te zijn... ...en het kan ook tekst zijn. Je kan een stukje autoriteit bouwen door te zeggen... ...we stonden in dat vakblad. Dit is onze mening over onderwerp X. Je kan het zo bij elkaar... ...rapen die content. Voorbeeld autorisponder is wat ik net noemde. Wie weet niet wat autorisponder is. Kijk, top. De nieuwsbrief is, ik stuur één keer per maand... ...een ding uit. Autorisponder is, iemand schrijft zich in... ...een uur daarna gebeurt... ...stuurt hij deze mail, vijf dagen... ...naar stuurt hij die mail. Dat is conceptstuiden. Kler. Voorbeeld hier bijvoorbeeld. We kunnen zich hier inschrijven... ...stuur me de video's... ...en vijf dagen op rij krijg je video's... ...met daarna de vraag... ...een aantal vragen... ...op basis waarvan je eigen actieplan kan maken. Dit is een goed voorbeeld... ...van een like, lead magnet. Klantmagnet. En trust, op het moment... ...dat ik na die vijf dagen iemand een mailtje stuur... ...wat ook geautomatiseerd is met... ...heb je niet interesse om even langs te komen... ...of zullen we daarover praten? Dan leef bij iemand al het idee... ...nou, het percentage zeg natuurlijk nog steeds nee... ...maar een ander deel zegt... ...he, wat gaaf. Als je tijd is geworden... ...vriend en professional... ...wil nu met mij in gesprek. De band is heel erg anders op dat moment. Klinkt dat logisch? De bezoeker ligt... ...nou, als het goed is, wakker van zijn problematiek... ...en weet dat er een oplossing is door die filmpjes... ...of door die artikelen die jullie gedeeld hebben. En dan... ...is iemand helemaal opgewarmd... ...helemaal geëduceerd... ...om ja, feitelijk met jou om tafel te komen... ...en een beslissing te maken die... ...dat kan een webinar zijn... ...maar bij ons is dat... ...we experimenteren nog... ...soms wel met een webinar... ...andere keer met gewoon in één keer uitnodigen... ...seels gesprek. En wat we zeggen is... ...als je hier die funnel hebt... ...vreemdeling naar bezoeker, bezoeker naar lied... ...lied naar klant... ...die content... ...vreemdeling naar bezoeker... ...is alleen maar no content. Bezoeker naar lied... ...wil je dit whitepaper duidelijk... ...of wil je deze video zien... ...of op de autoriesponder... ...lied content... ...lied naar klant... ...trust content... ...heb je ook veel meer tijd... ...hier moet je in een paar seconden de aandacht trekken... ...en binnen vijf minuten... ...iemand verleiden... ...hier heb je 10 tot 15 minuten... ...en dat kan ook vaker achter elkaar zijn met zo'n autoriesponder... ...en hier... ...heben mensen de tijd... ...kan je best een uur van iemand's tijd vragen. Is dit nuttig om je content op in te delen? Mooi. Ga... ...en dat is de outtake hier... ...ga voor een conversie die kleiner is dan... ...koop nu... ...of een vragen offert aan. Wie heeft er een webshop? Dat zijn er niet zoveel... ...wie maakt er weleens webshops? Kijk, dat zijn er meer. Oké. Ik zal straks even voorbeeld laten zien waar je dit ook voor webshops kan werken. Huiswerk... ...we zitten in een school... ...dus dat kan... ...bedenk voor jezelf... ...die klant magneten... ...ga een no klant magnet maken... ...ga een like klant magnet maken... ...en ga een trust klant magnet maken. Wie gaat dit doen? Kijk, dat is mooi. Wie gaat dit voor binnen een week doen? Maak die afspraak met jezelf. Ben streng voor jezelf. Sinds wij ons content allemaal hier naartoe... ...hebben verteld. Nou, die resultaten... ...we zijn er zelf erg blij mee. Wie zegt... ...ik ga hier echt niet uitkomen. Mijn business is zo specifiek... ...dit is te moeilijk. Voor de nieuws... ...die behandlaan het einde nog even. Als je... ...jullie kunnen voorstellen... ...als ik dit praatje doe... ...voor een heel divers MKB-publiek... ...dan gaan er heel veel handen omhoog... ...en dan ontstaat er een soort brainstorm met elkaar. Gelukkig zijn we allemaal creatieve... ...dus we kunnen heel ver hierin al komen. Hoe zouden jullie deze teckelen bijvoorbeeld? Wat voor no lead magnet klant magneten... ...kan je hier voor maken? Iets met dat je zoveel risico loopt... ...om je paal af te fikken... ...of dat het zo gekozen is... ...als je normaal vol is? Ja, precies. En dan zit je heel erg op angst... ...maar die is heel makkelijk... ...en die zou heel goed kunnen werken hier. Test op jouw huis, brandveilig is... ...doet het net zo niet. Precies, dus je komt heel snel... ...ook in dit soort plat webshop-idees... ...kom je al heel snel... ...tot... ...slimmen ideeën... ...dus doe de quick scan... ...is je familie veilig. Vervolgens kun je zeggen... ...hé, we hebben drie video's gemaakt... ...van tien minuten... ...of we hebben... ...video's of we hebben een... ...content... ...mogen we je elke week... ...een brandveiligheidstips sturen? Nou, dan doe je vier weken op rij... ...en vanaf de tweede of derde week... ...gooi je er af en toe eens een product in... ...of wil je een telefoontje plannen... ...met een expert? Eén, je schuift vijf brandmelders... ...en twee... ...nou, allerlei producten naar binnen. Mijn ik sens? Dus ga voor een conversie... ...die veel kleiner is... ...dan koop dit product. Ga je iets maken wat er tussen zit? Als iemand klikt vanuit... ...of als iemand zoekt... Dus je hebt no like and trust. Als iemand klikt... ...of iemand googelt brandmelder... ...en klikt... ...in welke fase zit-ie dan in zijn hoofd? Ik hoor hem al. Dan is-ie zich waarschijnlijk al bewust... ...van het probleem dat zijn huis onveilig is. Dus je zou de content... ...waar de invalshoek... ...google is... ...die zou je meteen dus... ...op een like-pagina kunnen laten komen. Maar op de plek waar je door vreemdelingen... ...gevonden wordt... ...moet je echt werken met no content. Dus in je advertenties of de pagina's... ...die je graag wil dat gedeeld worden. En onthoud dat dan ook in je achterhoofd. Als je op Facebook iets doet... ...je bent altijd... ...nou, negen van de tien keer irritant... ...voor die bezoeker. Je moet hem echt verleiden. Het is echt een spel van verleiding. Iets wat puur en alleen op die no content zit. Wie weet zeker dat we er hier niet uit komen. Gelukkig... ...hier komen we allemaal uit met elkaar. Satri, nou, er is een naam voor... ...we hebben niet zelf bedacht... ...outteach your competitor. Wij hebben dat ook met het boek gedaan. Ga op zoek... ...ook voor jouw klant... ...voor namelijk challenge jouw klant. Welke informatie is zo belangrijk... ...of zo uniek in jouw bedrijf... ...dat je hem echt niet weg wil of durft te geven? Nou, dan zegt iemand nou... ...dit proces is wel echt... ...nou, nou. Challenge die klant. Ga zorgen dat hij juist... ...die content op gaat schrijven... ...en helpen hem ermee om het crunchy te verpakken. Want wat je zal zien als je met whitepapers... ...je bent er niet als je even wat troep bij elkaar... ...pleurt op Rotterdams... ...en zegt ik heb een whitepaper gemaakt. Consument, of het nou een bedrijf of een consument is... ...die heeft dat altijd door. Het moet echt heel waardevol zijn... ...of het nou in die no-fase, in die like-fase... ...of bij jou aan tafel in die trust-fase is. Champagne bij de Porsche dealer. Nou, verhaal is al geland, denk ik. Ga op zoek naar iets wat voor die klant zo waardevol voelt... ...als het weggeven van een glaasje champagne. Hou dat in je achterhoofd. Is het zo lekker? Is het zo waardevol als van champagne? Als champagne? Nee, oké. Dan starten we opnieuw. Dan moeten we het nog verder gaan aan scherpen. Voorbeeld van zo'n funnel. Nou, dit is een beetje een link bij titel... ...maar is wel echt waar. Zo veel omzet met één linkte-impose. Dus wat hebben we gedaan? We hebben die funnel gemaakt met video's. Ik zal hem zo even laten zien. En... ...ik zal ook met conversiecijfers even laten zien. Eén op de dertig man... ...die aan ons video-funnel begint... ...komt bij onze tafel. Twee op de drie mensen daarvan, daar sluiten we een deal mee. Als je die cijfers rond hebt... ...ga niet starten met adverteren op LinkedIn of Facebook... ...want het is best wel duur. Ga pas, als je die funnel even online hebt... ...en naar een paar mensen hebt gestuurd... ...ga daarna pas kijken of je dat kan opschalen... ...door middel van advertising. Funnel zoals we hier hebben bij het boek is... ...of het verhaal wat we in advertising gebruiken is... ...we hebben een boek geschreven om ervoor te zorgen... ...dat het jij bij de 10% gaat worden die wel groeit. Koop het boek vooral niet, want we hebben er wat video's over gemaakt. Dat is eigenlijk het verhaal wat we doen. Nou, dat is best wel een sympathiek ding... ...want iemand denkt dat je een boek wil verkopen... ...en vervolgens krijg je iets gratis. Heb je het hier? Nou, we zitten wat social proof dingen... ...de artikelen die hier over het telegraven ondernemer... ...schrijf je in en je krijgt een aantal video's. Dit is de like. We hadden er iets voor die no-fase... ...maar wij merkte het eind die no-fase... ...die like-fase was interessant genoeg, dus no hadden we niet nodig. Of soms doen we het dan met een video, maar je gaat daarmee spelen. Hier heb je de video's. Nou, dag 1. Online succes. Anno 2018, deze dag 1. Hier staat dat dag 2 vanaf morgen te zien... ...dus je krijgt morgen of de dag te nakrijgen in een mailtje... ...met, ja, dit is je tweede dag. Vanaf dan kun je door al die twee dagen heen klikken. Derde dag, volgende ding. Wat is er uitgekomen? 1 op 3. Ja, van die landingspagina met die video's schrijft 1 op 3 zich in. 1 op 25, nou, dat hangt een beetje van source af... ...waar die liedjes vandaan kwamen. 1 op de 30 is dit ongeveer. Krijgen we aan tafel en 2 op de 3 daarvan niet worden klant. Dat zijn cijfers. Die heb ik daarvoor. We hebben wel eens geprit met nieuwsbriefjes en een whitepapertje. Dit soort cijfers hebben we nooit voor elkaar gekregen... ...toen we niet die content in die stopjes hadden. Ga ermee experimenteren. Was. Ja. Daar staat 1 op 25 aan tafel voor een betaalde asperuim. Ja. Wauw. Ja, net dat dit uit. Kijk, ik ga een verhaal te vertellen. Moet je zeggen of het herkenbaar is. Wekelijks komen er echt wel heel veel aanvragen binnen van mensen... ...die een kopje koffie met je willen drinken. Maar vooraf weet je al dat een heel groot deel daarvan... Komen kennis halen. Komen kennis halen en wordt geen opdracht. Voor wie is dat herkenbaar? Mij frustreerde dat al 9 jaar. Niet omdat ik dat niet wil delen... ...maar omdat als ik tegen al die afspraken ja zou zeggen... ...dan zou ik 80 uur per week moeten werken. En dan heb ik alleen maar dat soort afspraken... ...dus kan ik niet over mijn bedrijf nadenken of content maken. Waar wij mee experimenteren... ...we moeten nog kijken of dat het beste ding is... ...naar die 5 dagen vragen wij jou... ...he, wil je een sessie doen... ...op basis van jouw antwoorden bij ons? En we laten ze dan... ...die sessie kost uit mijn hoofd... ...op dit moment experimenteren met die prijzen 500 euro. En als we later klant worden... ...dan krijgen ze een voucher van 500 euro... ...om die weer in te zetten. Dus is hier wel eens een kort ding. Maar op die manier... ...dit is hoe we hem nu hebben ingestoken. Make sense? Ja, ja. Oké. Interessant experiment toch? Ja. Maar het kan op elke manier. Kijk, die mensen die zijn al helemaal lirisch... ...van oh die video's zijn wat leuk... ...en ik ken je, dat voelt voor hen... ...toch al een soort bekende Nederlander... ...want je hebt al zo veel tijd met elkaar... ...doorgemaakt. Ja, op die manier. Dus je kan het ook gratis doen. Die mensen hebben zich zelf al veel beter gefilterd. We hadden in 2011 het WordPress handboek... ...voor ondernemers geschreven... ...en letterlijk, dit is niet over de deven... ...we zijn sinds 2011... ...meer dan 10.000 keer gebeld... ...met oh, jullie zijn toch WordPress... ...met plaatje doet het niet. Dus we zijn ook heel erg op zoek gegaan... ...hoe kunnen we deze... ...content niet alleen inzetten voor sales... ...maar ook om te zorgen... ...dat de betere mensen ons bereiken... ...waar wij meer waarde voordoen kunnen voegen. Wij hebben gekeken... ...hoeveel uur gaan we erin stoppen... ...maar het is ook een beetje natte fingerwerk... ...van kijken wat we kunnen... ...kijk als ik voor 100 euro... ...duizend keer die sesie verkoop... ...of voor 100 euro, 100 keer die sesie verkoop... ...maar we converteren ze niet naar klanten... ...dan zijn die sesies nog steeds zonde van je tijd... ...in zekere zin. Als je 1000 euro doet... ...en nog maar drie mensen kopen hem... ...per maand... ...maar vervolgens converteren ze allemaal naar klanten... ...ja, voilà, dan ga je daarvoor. Dit is echt trial and error. Je kunt ook vragen aan zo'n iemand... ...van hey, als iemand... ...kijk je kan iemand sturen voor 1000... ...en vervolgens een mail sturen een week later... ...we doen het voor 750 evenvol... ...je kan er allemaal experimentjes mee bedenken... ...en je kan het ook gewoon met mensen vragen... ...mensen delen graag... ...als je maar de juiste vraag stelt. Dat is die funnel. Wat we doen... ...om die funnel te vullen... ...dit is hem... ...we werken bijvoorbeeld samen met grote content titels... ...en dan zeggen we hey... ...we branden hem... ...kijk, dit is de normale... ...en dit is een andere... ...ze je heet ondernemersbelang... ...die hebben 110.000 mkbeers in hun achterban... ...daar delen we dit mee... ...maar we liften puur op hun content mee... ...als dit in een nieuwsbriefset... ...we hebben ongeveer weer... ...wat is het 40% meer conversie... ...op zo'n pagina sturen... ...omdat je meelift... ...op de reputatie... ...van zo'n netwerk. Interessant? Wat we doen... ...ik spreek bijvoorbeeld bij een hostingclub... ...dan spreek ik daar... ...en vervolgens wordt aan hun achterban... ...van een paar honderdduizend man... ...wordt gestuurd... ...he, heb je de presentatie gemist? Je kan alsnog... ...de content krijgen... ...naar dit is op hun kantoor... ...met hun mokjes staat ervoor... ...en schrijf je in... ...naar op deze manier... ...maak je heel goed gebruik... ...van dat feit dat je ergens mag... ...of kan spreken. Zat er hier wel wat hier gebeurd? Dat is wel interessant, toch? Theorie... ...achter dit... ...dat je combineert... ...kwa merken... ...en daarop meelift... ...brandscaping. Dit is het lelijkste boek... ...kwa voorkant... ...wat ik ooit gezien heb. Het is 2012... ...is ook nog eens oud... ...maar... ...die Demi, die zeel... ...dat is een bekende voetballer... ...ex voetballer... ...die heeft zijn hele merk... ...baller... ...tient alle miljoenen... ...bijna 100 miljoen waard... ...heeft die puur gebouwd... ...op basis van deze brandscapingtheorie... ...dus met influencers... ...of nou ja... ...in elke markt is wel iets... ...of iemand te verzinnen... ...met wie jij kan samenwerken... ...kijk zo'n... ...ondernemersbelang platform... ...zij zijn ook op zoek... ...naar goede content... ...zodat jij een funnel neerzet... ...met waardevolle content... ...kant is groot... ...dat ze daar niet... ...de hoofdprijs voor willen hebben... ...mit jij echt waarde toevoegd... ...voor hun achterban? Brandscaping... ...must read... ...als je dat interessant vindt. Like... ...and trust... ...klantmagnet... ...ik zal zo even vertellen... ...welke plug-ins wij allemaal in... ...die site hebben zitten... ...en als we kijken... ...je hebt best wel eens de vraag van... ...ga je WooCommerce gebruiken... ...ga je Magento gebruiken... ...ga je Drupal gebruiken... ...ga je... ...whatever gebruiken... ...yumla... ...wie zei dat? Oké... WordPress... ...is gewoon echt... ...koning... ...in dit soort contentzaken... ...ook benoemd... ...ook voor grote corporates... ...als we dit soort dingen... ...zo gaan zetten... ...no-brainer... ...het mag... ...negen van de tien keer... ...naast die grote loggecorporate... ...website... ...die in een ander land... ...beheerd wordt... ...in Zwitserland... ...of wherever it may be... WordPress... ...die heeft voor al... ...de Lead Magnet... ...en voor de marketeer... ...the only way to go... ...als je naar dit soort content krijgt... ...dus gebruik ook... ...kijk we doen bijvoorbeeld... ...intra-tuin... ...dat is een... ...groot-tuincentrum... ...ding in Nederland... ...we doen zo'n WordPress... ...ding... ...staat gewoon naast hun Magento shop... ...en zo doen we dat voor veel planten... ...je hoeft niet... ...de hele boel... ...om te krijgen naar WordPress... ...zeg gewoon... ...we gaan een pilot doen... ...met content... ...en we doen het in WordPress... ...makkelijker voor jullie... ...makkelijker voor ons... ...niet voor niks... ...dat rechtvaart... ...dus het marktaandeel... ...afhankelijk van... ...jij kijkt 30%... ...jij hebt hier... ...die bron staat er onder... ...als je klikt naar de presentatie... ...die zegt 60%... ...nou van de... ...nou ja... ...dat zijn allemaal statistieken... ...maar... ...dit rechtvaart... ...het gebruik van WordPress... ...world-world-wide... ...wat wij in die site hebben zitten... ...ik ga je even snel doorheen... ...want je kan... ...in de slides gewoon zien... ...wat er... ...je kan dit in de slides terug halen... ...voor e-mails gebruiken we... ...Drip of MailChimp... ...nou MailChimp is gepaard... ...GDPR weer iets verder... ...zagen we vanochtend... ...dus nou... ...een e-mails kan het met allebei... ...toen wij begonnen... ...werken we met Drip... ...omdat... ...die automations... ...nou niet in MailChimp zaten... ...tema in dit geval is... ...Marketers Delight... ...forms... ...gebruiken we... ...forms voor NZPR... ...zodat we... ...als iemand bijvoorbeeld... ...antwoorden op vragen geeft... ...kunnen wij dat weer teruggeven... ...aan het... ...aan het e-mail toe... ...dat is super relevant... ...want dan kun je op basis daarvan weer... ...andere mails sturen... ...gebruiken we ZPR voor... ...als je een quizje gaat doen... ...bereken jouw digitale slagkracht... ...is jouw gezin veilig... ...band voor de drie vragen... ...gebruiken we daar... ...Tribe Quiz Builder voor... ...en voor GDPR... ...de WPGDPR... ...compliance... ...daar ben je niet... ...voor al je zorgen in dit leven af... ...maar heb je... ...bij een heel eind... ...dan heb ik nog heel eventjes... ...de methode die wij hanteren... ...wie kent scrum? Iedereen kent scrum... ...wie weet... ...wiens klant kent scrum? Dat zijn er al een stuk minder... ...ik zie de grote bureau's... ...level level... ...Sethy... ...Sethy is geen bureau... ...maar jullie werken... ...voor je grote klanten met scrum... ...maar voor de kleine is het vaak gedoe... ...toch? Of je krijgt het niet één... ...of het project is... ...de kleine moet mee aan de slacht gaan... ...voor klanten is een website... ...vaak een project... ...en hoe gaat dat dan? Nou, het is voor ons wel heel veel geld... ...dus kan je ons wel verzekeren... ...dat we dan weer drie tot vijf jaar klaar zijn... ...wie herkent dat? De enige die een website kan maken... ...die vanaf het moment dat je een live set... ...vijf jaar mee kan... ...of drie jaar mee kan... ...is een waarsechster... ...die ook nog eens websites kan maken... ...die bestaan niet... ...wat we in het boek doen... ...we hebben werk met de model... ...en dat heet het digitale slagkrachtmodel... ...maar eigenlijk is het scrum uitgelegd... ...in japanianneke taal... ...we zeggen... ...je hebt een inspiratie fase... ...want in het begin heb je nog niet data of analytics... ...of niet waardevolle data of analytics... ...dan ga je maken wat je bedacht hebt... ...of je beste adames... ...dan ga je leren wat er goed en fout ging... ...en dan ga je in het verbeteren... ...maar wat er vaak gebeurt... ...is dat al het geld uitgegeven wordt... ...alleen aan die maakfase... ...of aan die maken in de inspiratie fase... ...terwijl elke euro die je uitgeeft... ...op het moment dat je nog niks weet... ...is dood en dood eng... ...want wat ga je ervoor terug krijgen? Dus liever dat je tegen een klant zegt... ...hé... ...we gaan alleen met je werken... ...als we ook zo'n eerste door ontwikkel... ...fase met je doen... ...want elke euro die je hier uitgeeft... ...is veel minder spannend... ...wat we dan zeggen is... ...site... ...gaan we maken... ...of inspiratie maken... ...en elk kwartaal probeer je zo'n... ...optimalisatieslag te doen... ...wij laten klanten nooit voor uittekenen... ...van doe het maar voor drie jaar... ...en je krijgt korting... ...dat vragen wij nooit... ...soms stelt de klantenvraag maar... ...meestal niet... ...want niemand houdt van die recurring afspraken... ...maar als je elk kwartaal... ...iets gaafs op iets nieuws doet... ...dan is de kans heel groot... ...dat je A veel meer uit je budget gaat halen... ...en B... ...dat je A veel meer uit je budget gaat halen... ...en B... ...dat... ...nou eigenlijk... ...dat je veel meer uit je budget gaat halen... ...en dat je niet dat getouwtrek hebt aan het einde van... ...oh dit hoort nog wel bij het project... ...of dat hoort nog niet bij het project... ...want ook dat zou iedereen hier herkennen in de zaal... ...dan zeggen we 20% denken... ...80% doen... ...dat gaat daar over budget... ...en stel dat je 5000 euro hebt... ...dan zeg je... ...4000 voor de eerste stap... ...en 1000 voor de optimalisatie daarna... ...dan zeggen we nou... ...van die 4000... ...do je 20% in het nadenken... ...en 80% in het doen... ...naar sommige bureaus in ook strategie... ...dan gaat er veel meer zitten in het nadenken... ...maar het zijn even wat vuizendegels... ...als je op deze meneer... ...oferte in deelt... ...dan klinkt het voor een klant vaak eerlijk... ...ik ga hier even snel doorheen... ...want we hebben nog drie minuten... ...dit is een klant van ons... ...proef die er vrij... ...deze website is uit 1998... ...ze waren er vroeg bij... ...2004... ...2014... ...en zij hadden de vraag aan ons... ...van hey... ...we willen met crowdfunding aan de slag... ...en we hebben een achtman van 60.000 man... ...en die zijn ook wel eens conservatief... ...toen hebben we gezegd... ...wet je wat we gaan doen... ...we gaan niet in één keer... ...die hele site redesignen... ...we gaan het crowdfunding deel... ...helemaal los... ...in die toevoeg aan de site... ...en dat maken we helemaal in de nieuwe huistel... ...dat staat hier geluid uit... ...van Justin Bieber op de achtergrond... ...ik ga daar even heel snel doorheen... ...we hebben dus een projectedeel... ...gemaakt helemaal los in de nieuwe huistel... ...toen dat een succes was... ...en de achterband daar... ...niet slecht op reageerde... ...en een aantal heel positief... ...toen pas hebben gekozen... ...om de hele website... ...naar die nieuwe huistel toe te brengen... ...we hebben gezegd... ...erste kwartaal gaan we... ...dat crowdfunding deel maken... ...tweede kwartaal gaan we... ...uitrollen... ...de website... ...of de nieuwe huistel... ...naar de hele website... ...maar ik zeg... ...voor hun minder spannend... ...spannend... ...voor hun achterband minder spannend... ...en het budget is veiliger verdeeld... ...Kleinsinteractie is een werkoop... ...naar dat punt hebben we gemaakt... ...en zorgen voor... ...je gaat niet in één keer... ...alles goed raden... ...de professionals in ons vakgebied... ...weten... ...en dat geldt weer allemaal... ...niemand raadt het goed... ...en je bent... ...we kan veel mee zeggen... ...we weten het niet... ...dus we gaan het testen... ...dan... ...nee hoor ik ga dit doen... ...maak een interactie... ...die kleiner is dan... ...koop dit product... ...voorbeeldjes... ...ja van... ...naar het staat in de presentatie... ...zijn nog wat inspiratiedingen... ...voor die... ...no...zaken... ...en dan nog even de quiz... ...we zijn dus... ...kwartaal 1... ...voor proefdiervrij was... ...de crowdfunding... ...kwartaal 2... ...was... ...de... ...design... ...naar de hele site toe brengen... ...kwartaal 3... ...is dat we met die banner... ...want we waren super verrast... ...over... ...dat het effect was... ...op... ...de donaties... ...door middel van zo'n... ...door middel van zo'n quiz... ...toen zijn we er... ...met twee gaan testen... ...eentjes... ...hoeveel proefdieren... ...worden er jaarlijks gehouden... ...in Nederland... ...met een aantal erbij... ...50 op 500.000... ...dat waren er uiteindelijk 529.000... ...en een beetje... ...hier kreeg ik de aantal... ...of 526.000... ...samen willen we daar... ...nul van maken... ...doneer nu... ...dat was... ...optie 1... ...en optie 2... ...die vonden we zelf... ...like als je tegen proefdieren bent... ...want zij hadden een probleem... ...heel veel mensen liken het wel... ...maar doneren niet... ...like als je tegen proefdieren bent... ...van like je nut... ...en vervolgens toch best wel brutaal... ...met een like... ...ret je geen proefdieren... ...adji... ...zij waren heel benieuwd... ...ha... ...dizarre... ...ik denk dat ik het zouden... ...ja... ...hier... ...hier waren we heel benieuwd... ...naar wij waren er... ...ja... ...ik vond ben je echt... ...een fantastische idee... ...ik ga in jullie vragen... ...welke had meer conversie... ...is dat A... ...hoeveel proefdieren worden er... ...jarigs gehouden in Nederland... ...of is dat die hele vet... ...is dat B... ...ga maar staan als je A zegt... ...wie wil absoluut het boek niet winnen... ...want die mag gaan zitten nog... ...oké... ...taak, die zit al... ...het antwoord was... ...inderdaad... ...A... ...dus mensen A blijven even staan... ...blijven even staan... ...maar nu het vraag... ...hoeveel procent meer kwam er binnen... ...op... ...op... ...deze banner... ...A... ...wie durft iets te roepen? 56 procent... ...50 procent... ...50 procent... ...66... ...66... ...25... ...25... ...30... ...wie durft er hoger te gaan dan? 75... ...70... ...75... ...75... ...80... ...dan stoppen we hier... ...want het antwoord is... ...bijna 10 keer 80... ...750... ...procent... ...meer... ...je mag zo je boekje of kou halen... ...bizar... ...dat kan ook zijn... ...dat die andere gewoon heel slecht werkt... ...dat zou kunnen... ...dat weten we niet... ...maar... ...en op de andere goed werkt... ...met je een soort... ...jarip me komt... ...maar neem dat mee... ...ga daarmee experimenteren... ...ja aannames zitten er meestal naast... ...ga die know, die like... ...en die trust uitwerken... ...ter waarde van de glas champagne... ...ga kijken of je dit scrum voor dummies... ...tussen de oren van de klant... ...kan laten landen... ...en... ...dan bedank ik jullie... ...van harte... ...voor deze stook... ...wat ik nog gedaan heb... ...is op... ...digitaleslaghaven.nc.andwerpen... ...kan je nu al... ...de slijts vinden... ...dus... ...go your gang... ...dank je wel! Dank je wel Bas... ...dat is een... ...geloof mij een heel enthousiaste... ...motiverend... ...verhaal dat je hebt gehouden... ...en zijn er nog vragen... ...want er zijn er nog heel veel vragen... ...dus door geweest... ...maar... ...ja... ...is een veel weerstand... ...bij het... ...bij het installeren van een tweede website... ...die zegt... ...van de oude logo-website... ...oudie gewoon... ...dan hebben we dan iets nieuws... Kijk... ...wat wij zelf gedaan hebben... ...ik wilde niet... ...overleggen met mijn team... ...dus ik heb zelf... ...digitaleslaghaven.nc.naast... ...van ons gemaakt... ...dus als ik... ...kan laten zien... ...a, dat het werkt... ...dat... ...dat de theorie werkt... ...en b, dat ik het zelf... ...ook op twee lossen doe... ...dan is eigenlijk... ...dat ijs wel gebroken... ...want ik kan gewoon met... ...laat te zien... ...ja... ...we hebben niet getest... ...maar we willen dat ook lossen... ...kijk... ...veel corporates... ...die zitten überhaupt vast... ...aan dat ze het met hun... ...vaste templates moeten doen... ...dus je kan het dan gewoon niet doen... ...dan zeg je nou... ...wet je wat... ...dan wacht je hier... ...vijf jaar mee... ...maar dan ga je wel... ...de kansen missen... ...die hier nu nog liggen... ...dus eigenlijk... ...in de... ...korte antwoord nee... ...bij de live-files... ...die betreft dat vaak... ...is je vragen... ...zo weinig mogelijk... ...die mail-adres... ...misschien ook... ...de voordel aan... ...dan ga je dan echt... ...kan... ...als het nodig is... ...ik ben benieuwd... ...doen jullie ook soms... ...tijdens dat auto... ...responder... ...dat je dan nog... ...extra-informatie vraagt... ...achtermaan... ...de vraag is hoe nuttig het is... ...kijk... ...wij vragen op een gegeven moment... ...ja... ...je kan dingen vragen... ...maar dan moet je... ...door jou iets meedoen... ...kijk... ...als wij zeggen van... ...dit is... ...heel erg... ...poolmarketing... ...wij vragen van... ...heep je zin om een keer... ...af te spreken over jouw site... ...dan kiest iemand daar... ...die je dan bellen... ...of hij bellt jou... ...ja... ...die kans is wel... ...ik kijk je kan zien... ...in zo'n auto-responder toe... ...of iemand ergens op geklikt hebt... ...ja... ...dan kun je daarna... ...desnotes persoonlijk op volgen... ...dat maakt niet zoveel uit... ...een laatste vraag... ...helemaal achter... ...van die nieuwsite... ...ik heb jou beloofd... ...dat we samen gingen nadenken... ...en we gaan we straks even doen... ...in de pausen... ...ja... ...voor ons is... ...extra inschrijvingen... ...op onze nieuwsbrief... ...heel geworgen... ...dat... ...dat ons tegenwoordig heel moeilijk is... ...om... ...met z'n vlaar timeline te verschijnen... ...ja... ...heb je algemeen tips... ...om je best te omhalen... ...om zich inschijnen op de nieuwsbrief... Waar gaat jullie nieuwsplatform over? Een vakblad voor de sociale sector... Een vakblad voor de sociale sector... ...wat is de belangrijkste vraag... ...die nieuws speelt... ...bij de sociale sector? Interessant kunnen zijn voor onze lezers... ...we zouden eigenlijk liever hebben... ...dat er meer mensen... ...die weken zijn... ...nieuw hier... ...gaan vangen... ...zodat ze niet over naar onze site... ...precies... ...en... ...hebben die mensen... ...dat over de algemeen druk? Ja... Kijk... ...daar heb je iets... ...de nieuwsbrief... ...klingt als... ...heel fijn voor jou als mensen... ...geinschijven... ...jij hebt groot bereik... ...meer geld van adverteerders... ...dat soort dingen... ...maar... ...voor een klant... ...klingt de nieuwsbrief als... ...boring... ...van me niet mee lastig... ...ik krijg je al genoeg mailtjes... ...als je hem niet nieuwsbrief noemt... ...maar zeg ik... ...er spelen nu drie dingen... ...in het vakgebied... ...daar hebben we... ...die hebben we... ...heel kort en bondig samengevat... ...wil je... ...dat wil je elke week... ...een dingetje daarover sturen... ...laat dan nu je mailadres achter... ...dan heb je iets veel activerenders... ...dan blijf op de hoogte... ...via ons nieuwsbrief... ...daar zijn mensen echt blind... ...voorgeworden... ...kan je iets met die Tim? Ja... Oké... ...heeft er... ...wie heeft er helemaal niks geleerd? ...wie heeft er inspiratie opgraan? ...jij... ...dank je wel jongens... ...dames... ...voor jou het boekje... ...jij...