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Servicio al Cliente (Seminario Marketing Salud) - Humberto Jaime

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Uploaded on Feb 20, 2011

SEMINARIO CÓMO LLENAR LA SALA DE ESPERA

* Bogotá, Col. - 25 marzo 2011
* Medellín, Col. - 26 marzo 2011
* Lima, Perú - 20 mayo 2011

El mayor reto para las empresas de servicio es mantener la calidad y eficiencia del mismo.

Humberto Jaime reseña los elementos que logran que el servicio migre de un intangible variable, a un proceso conocido como "Servucción".

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