 La démarche d'amélioration participative au CHU de Rouen. Qu'est-ce que le 5S ? Le 5S est un des premiers outils d'application de la démarche d'amélioration participative. Quelle que soit le secteur, services de soins, administratifs, logistiques ou techniques, il permet d'améliorer un environnement de travail et d'éliminer les pertes d'efficacité. C'est avant tout une philosophie de travail. Une recherche de l'efficacité en permanence couplée à l'amélioration de la sécurité et des conditions de travail. Un poste de travail désorganisé engendre de nombreuses pertes de temps. Rechercher un objet, vérifier la présence et le fonctionnement d'outils, interpréter une charge de travail. Un projet 5S est mené par une équipe de 3 à 4 collaborateurs qui réfléchissent ensemble sur le poste de travail idéal. Il se déroule suivant les 5 étapes suivantes. Sélectionner, trier. C'est s'interroger sur tous les objets présents sur le poste de travail. Tout élément inutile doit être jeté ou stocké ailleurs. Il ne doit rester que les objets utiles aux collaborateurs dans leur quotidien. Situer, ranger. C'est définir une place pour chaque objet en fonction de sa fréquence d'utilisation. Placez les objets à portée de main pour limiter les gestes inutiles et ceux les moins utilisés dans un rangement secondaire. Seintiller, nettoyer. C'est nettoyer tous les outils rangés et s'assurer de leur bon fonctionnement. La propreté et l'entretien sont des éléments majeurs pour créer un environnement de travail agréable pour les collaborateurs. Ne le négligez pas. Standardiser. C'est rendre évident la place de chaque objet à l'aide de différents moyens comme l'affichage, le marquage au sol ou les codes couleurs mais aussi diffuser des consignes pour faire appliquer les règles de rangement établies du poste de travail modèle. Suivre. C'est faire respecter au quotidien les 4 premiers S. Tous les acteurs de l'équipe sont garants de la bonne tenue des postes de travail. Sans rigueur, l'exercice devra être mené de nouveau.