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Galigeo Géomarketing Prédictif - Témoignage Fnac - Darty

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Published on Oct 18, 2019

A - Fnac – Darty : revival ?
D - Le groupe FNAC – Darty est composé de 2 grandes enseignes historique. Et en 2010, Fnac, avant qu’il fasse l’acquisition de Darty, devait se projeter sur l’avenir du commerce, notamment grâce ou à cause de l’impulsion opéré par les pure players comme Amazon et Cdiscount. Il fallait projeter le groupe dans l’avenir.
A - Quel a été votre défi majeur ?
D - Inscrire le groupe et ses enseignes dans l’avenir du commerce en gommant le canal de distribution et le canal online pour n’en faire qu’un, parce que le client est omnicanal.
A - Quels sont les plus du géomarketing au quotidien ?
D -
- De la simplicité d’usage
- De la rapidité d’exécution, en 5 minutes on arrive à produire une étude pour savoir si on doit s’engager
- La facilité
- Le côté intuitif de la solution
- La parfaite intégration avec nos systèmes d’information.
A - Comment s’est passée la collaboration avec Galigeo ?
D - Mieux ça aurait été difficilement supportable, dans la mesure où ils avaient déjà la satisfaction des équipes de Darty. Ils ont parfaitement compris nos problématiques, très rapidement, et ont su s’adapter aux problématiques internes de la Fnac avec les directeurs des systèmes d’information, avec mes équipes, à l’immobilier et il y a eu une coordination parfaite dans l’exécution de cette solution au profil de la Fnac.
A - Que faut-il retenir de cette collaboration ?
D - L’immobilier est une matière vivante, le commerce évolue plus vite que l’immobilier. Il nous fallait une solution qui nous permet très rapidement de pouvoir s’engager avec nos partenaires dans un plan de développement ambitieux. Parce qu’on doit poursuivre l’expansion de nos réseaux. Aujourd’hui, Galigeo, on se demande comment on a fait avant sans cette solution.

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