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NovellTour2012 - Novell Servicedesk Presentation & Technical Demo

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Published on Jul 25, 2012

Novell Service Desk è studiato per avere un'architettura aperta e scalabile. Nello specifico: CMDB integrato - Create un archivio centralizzato e basato sulle conoscenze per tutte le informazioni sulla gestione dei servizi. Il Configuration Management Database (CMDB) di Novell Service Desk è un archivio centralizzato e basato sulle conoscenze che raccoglie tutte le informazioni sulla gestione dei servizi rilevate, inventariate e gestite mediante Novell ZENworks® e altri prodotti. Architettura Web 2.0 - Offrite una gamma più ampia di opzioni supportando le tecnologie Web più recenti. Con Novell Service Desk, non siete legati a un browser o plug-in specifico perché il prodotto supporta qualsiasi browser su tutti i sistemi operativi ed è compatibile con le tecnologie Web 2.0 più recenti. Supporto di standard aperti - Avvaletevi di una soluzione di service desk aperta. Le applicazioni di Novell Service Desk supportano standard aperti e sono conformi agli standard esistenti, quali XML, servizi Web, Java, e-mail e CSS. Scalabilità - Investite in una soluzione che può crescere facilmente insieme alla vostra organizzazione. Novell Service Desk supporta migliaia di utenti simultanei e si integra facilmente con altri sistemi per crescere e adattarsi alle applicazioni aziendali esistenti. È inoltre disponibile il supporto per la gestione in cluster, il bilanciamento del carico e il failover.

NovellTour2012 - Novell Servicedesk Presentation & Technical Demo

Scheda prodotto: http://www.novell.com/products/servic...

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