 Bonos dias, é un placer volver a Cartagena despo de quince anos viviendo en esta cidade e, bueno, por encontrarme con muchísimos amigos e colegas. Bueno, los que habéis assistido esta mañana a la charla de Fernando Puente, eu contado três veces a palavra marketplace dentro de todo o seu argumento, o magnífico argumento e está claro que os marketplace están de moda. Eu querido hacer este taller teórico práctico que vamos a desarrollar durante estos noventa minutos sobre o tema dos marketplace e o eu he llamado a desarrollar o seu próprio marketplace e codeate con jepezos. Porque, bueno, todos conocéis a jepezos, jepezos é o fundador de Amazon, oi por hoy é o tio con máis pasta do mundo e Amazon, como sabéis, oi por hoy, junto con Aliexpress, son os dois marketplace que están máis popularizados. Bueno, por aquí tenemos ao señor Bezos, moi bien acompañado e, bueno, un pouco, continuación, já me ha presentado Leo, así que no me voy a estender mucho. Eu trabajo ao mesmo como webmaster en Scalefast, é unha empresa que se dedica a un out-shorting de comercio electrónico para grandes marcas e, bueno, e, luego, vale, pues aquí tenemos a jepezos e este soy eu. E não me voy a entretener en presentarme mucho, mucho máis. Por que vamos a hablar de los marketplaces? Por que estamos aquí, acabo de comentar, o que ha dicho Fernando esta mañana, menciones ao término marketplace, Eva, en también su polencia sobre podcast, ha hecho mención a marketplaces e é que os marketplaces en estos momentos é a tendencia, digamos, dentro de lo que é o comercio electrónico. E por que existe esa tendencia? Digamos que eso se encuadra dentro de una cosa que se llama la única análida, é decir, agora mesmo, quando unha empresa quiere vender en internet, ya no le basta tener solo pues su tienda online. Tiene que proyectarse también en los marketplaces, por alguno de las cosas que agora comentaremos. Incluso muchas pasan, ao contrário de lo que ocurría antes, del mundo online ao mundo offline e ponen sus tiendas. Incluso o propio Amazon ha abierto, ha llegado a abrir sus tiendas. Ao final, tenemos que encontrar os clientes donde están. E os marketplaces nos dan unha serie de datos que pensamos que é un sítio bueno para estar. Para as pequenas empresas é muy rentable estar em um marketplace, porque no les exigen unos desembolsos importantes en tecnologia. Comentaremos agora un pouco con má detalle este critério, este concepto. Os compradores prefieren comprar en los marketplace incluso antes que en las tiendas de sus propias marcas favoritas. Eu trabajo, a minha empresa trabajamos con marcas como Nike o Gucci e hai mucha gente que está comprando en los marketplace para comprar en as tiendas que nós gestionamos para esas marcas. Eu mesmo, os hace pouco que estava queriendo comprar un televisor e me fui a la web de Samsung e me fui a Amazon e ao final acabei comprando o televisor en Amazon e não na web de Samsung. Hay unha tendencia a preferir os marketplace. A edad de os compradores, en un dos estudios que se ha publicado hace o mes pasado, está entre os 31 e os 65 anos, que é o grueso de población. É curioso porque há edades menores, todavía não está entrando mucho o mundo de os marketplace, o que ocurrirá con o tempo, pero digamos que o segmento de maior poder adquisitivo é o que está comprando os marketplace. E é só o demuestra que o ticket medio, o valor do carrito da compra, em cada compra em um marketplace, está cresciendo todos os anos. E de que vamos hablar? Vamos hablar de que é um marketplace e que não é, porque há muitas coisas que se vendem como marketplace e realmente não o son. Vamos hablar de as partes del marketplace, vamos a ver como se construye, digamos, e aí entraremos un pouco na parte más práctica de este taller, como não temos que explotarlo, luego daré unas ideias o de consejos e alguno queréis empezar a emprender no tema de marketplace e luego terminaremos con una ronda de rogos e perguntas que realmente pode ser o má aprovechoso de estos 90 minutos. Que é um marketplace? É uma plataforma que vai interconnectar vendedores e compradores. Então os vendedores van a ofrecer aí os seus produtos ou os seus serviços, podriamos fazer unha catalogación unha catalogación muy amplia de os marketplace. Tenemos marketplace C2C, é decir, de consumidor a consumidor, o Wallapop, onde eu tenho algo que me sobra e aí é alguém que o pode necesitar e o Wallapop é um C2C. Tenemos os V2C, o caso de Amazon fundamentalmente, temos os marketplace V2B, Amazon tiene una versión, digamos, para empresas e además é que este V2B, estes marketplace V2B están empezando a tener muchísimo potencial, eu me encontrado investigando todo o tema de marketplace porque da indústria dos aerogeneradores teme os seus próprios marketplace para a venda de componentes desse tipo de produtos. Então é aí, em WESCAC, se não recuerdo mal, há unha empresa de repuestos de automóvil que é um marketplace para os concessionarios e os talleres de automóviles que vende todo tipo de repuestos de automóvil. Éso en cuanto a quén se dirijen, pero não só se venden produtos, se venden servicios também. Veis, muchas veces, que podemos contratar un diseñador ou podemos contratar un desarrollador, podemos contratar un locutor para un podcast, es decir, ahora mismo hay servicios, Fernando en la charla también proponía, todos abreis, no mundo de workplace, abreis entrado en embato, a comprar temas, a comprar plugins, bueno, pues é un marketplace de desarrollos, nos sempre de produtos e algunas veces también de servicio. Por que a la gente le gusta comprar en un marketplace? Pois, por a mesma raon que nos gusta comprar en el espacio mediterráneo, pues porque tenemos una oferta amplísima, es decir, en unha tarde podemos atender dos, tres necesidades sin necesidad de estar dando demasiadas vueltas. Tenemos marketplaces, ahora mismo, que empiezan a especializarse muchísimo, como este que os he comentado de la industria aerogeneratriz, pero es que están saliendo sectores de nicho, por exemplo, para a gente que le gusta las campers e todas estas cosas, como a mi amigo Ángel, bueno, pues está viendo marketplaces para comprar desde repuestos ou accesorios para las campers ou hasta de planificación de rutas e demás. Hoy prácticamente hay un marketplace para cada necesidad, pero quedan aún muchos nichos. Bueno, que ventaja tiene para un comprador entrar en el marketplace, es lo que os comentaba, porque vamos al centro comercial, porque la oferta es muy amplia, pero es que en el marketplace, además, tenemos la capacidad de leer opiniones, es decir, los gestores de los marketplace se preocupan muchísimo de que os compradores valoren tanto os productos como a los vendedores dentro del marketplace, e eso genera un punto de confianza que la tienda propia de la marca, pues, bueno, es como máis cuestionable. Están preparados para hacer transacciones seguras a través de plataformas de pago, de procesadores de pago, que hablaríamos de ello un pouco máis adelante, e empiezan a ofrecer un montón de soluciones de pago, incluso a medida. Quero decir, que ahora entrar en un marketplace medianamente desarrollado, vamos encontrar con el barinau pay later, es decir, compra agora, paga después, o pago a plazos, o infinidad de medios de pago que los consumidores, pues, al final, se acogen a muchos, a muchos de ellos. Que ventaja tiene para os vendedores, pues, ya lo hemos dicho que tienen un cierto de ahorro de costes, alcanzan a mucho máis, o marketplace tiene muchísimo máis tráfico, porque, logicamente, pues, o desarrollo máis importante, hay máis potenciales clientes navegando por un marketplace que, por tu propia tienda online, que te cuesta mucho tiempo e mucho dinero posicionar dentro de internet. E, económicamente, pues, suele salir máis rentables. Quando yo he estado en proyectos de comercio electrónico, sempre he recomendado de alguien que era nuevo en el comercio electrónico, es decirle, oye, intenta vender en eBay o intenta vender en algún marketplace antes de invertir en tu, en tu tienda online, invertir en una tienda online, pues, es costoso, tanto el construirla, como mantenerla e promocionarla, e, a lo mejor, te das cuenta de que tu producto nono tiene tirón. Los marketplace son sitios muy buenos para testar productos. Como os digo, o maior alcance, todos los marketplace tienen una, la capacidad de poder absorber tu catálogo, le bandas un fichero de Excel o un fichero de XML e demás, e enton, integras todo tu catálogo dentro del marketplace con muy poco, con muy poco esfuerzo. Los costes son máis bajos, es decir, en general, aunque vea, ahora veremos distintos modelos, casi todos los marketplace, digamos, que van a comisión. Es decir, se te traen clientes e vendes, te cobran, seno non te cobran por publicar tus productos. Tienes acceso a los datos de tus clientes, o qual tu puedes sementar e puedes ver cositas de tus clientes. Ayuda a expandir tu marca, es decir, tu marca secodea, fijaros que en un marketplace como el diseño e a estética es la misma, pues es la misma para una marca puntera que para una marca pequeñita. O sea, al final tu entras en Amazon e veas adidas o veas unas estas e tú compites en las mismas condiciones tú que eres unha empresa de prendas deportivas máis local pero en Amazon se os ve igual. E bueno, el hecho de estar en los marketplaces pues también genera mucha confianza. Tiene máas ventajas por detrás. Normalmente si un marketplace está bien gestionado a los vendedores se les da muchísima información, muchísima información de que ao del marketplace es una plataforma que está constantemente recibiendo datos e recibiendo input de os buscadores o que quieren los clientes de los productos máis vendidos. Bueno, toda esa información bien procesada normalmente se suelde repartir entre los vendedores periódicamente se les manda un reporte no de sus ventas que eso ya ellos lo saben, sino globalmente cuáles son las tendencias que se están detectando dentro de los marketplaces. Outra de las ventajas que tienen los vendedores es que aprovechan campañas que se hacen globalmente es decir, llega o Black Friday por exemplo e o Black Friday non lo hace un vendedor solo es el marketplace el que plantea unha serie de descuentos el que lanza sus campañas publicitarias en favor de todos los vendedores que están en el marketplace e eso supone un ahorro. Imaginaros al que tiene una tienda online que tiene que hacer su Black Friday e aparte de aplicar los descuentos pues se tiene que preocupar en hacer sus campañas en redes sociales o SEM o que sea os costes se le dispara. Los compradores está claro que la comodidad y aquí voy a hacer unha disgresión porque os explicaba antes que iba a definir lo que es un marketplace de lo que no es un marketplace. Yo me he encontrado con muchísimos sitios donde yo entrava a comprar e entonces elejía un producto lo ponía en mi carrito e me iba a buscar outro producto dentro del marketplace lo ponía en el carrito e de pronto me decía no, no puedes comprar dos productos de dos vendedores distintos como? entonces isto no es un marketplace de estos hay muchos e ha habido muchísimos muchísimos por desgracia aquí ha habido uno de esos en el entorno cercano entonces tú entras en Amazon que eres tres productos de tres vendedores distintos tú no tienes ningún problema en añadirlos en el carrito e ya te los irán mandando en función de la disponibilidad e haces un solo pago no, en estas otras cosas que no son marketplaces al final tú tienes que hacer un pedido a un esto pagarlo muchas veces te ha va a afectar en los gastos de envío te tienes que ir logo al otro producto pagarlo entonces eso é o que llamo un agrupación de tiendas online bajo un mismo dominio eso non es un marketplace non tiene las características de un marketplace e logo entenderemos el por qué bueno como os digo a comodidad é importantísima para o comprador tiene una amplia oferta en un único pedido es capa de cubrir todas as suas necesidades e se o irán mandando en función de da disponibilidad unha gama mucho má grande que en una tienda de un solo vendedor por supuesto puede comparar precios puede acceder a opiniones procesamiento de pagos e unha cosa que también é muy importante e que logo me referiré ella que tiene un servicio de atención ao cliente que é algo em que muchos marketplaces fallan vamos a ver quales son las partes de un marketplace fijaos se veis el esquema bueno pues no parece no parece muy diferente a un comercio electrónico en un comercio electrónico normal tenemos un solo vendedor tenemos muchos clientes tenemos procesadores de pago tenemos operadores logísticos un software digamos para moer todo isso aqui que pasa tenemos muchos vendedores tenemos muchos vendedores pero tenemos un perfil que é fundamental en el diseño del marketplace que é o promotor promotor é a figura fundamental de un marketplace porque porque é o que centraliza digamos todas as operaciones os hablabas en momento dos informes que hai que darles a los vendedores de las operaciones que se están produciendo en el marketplace las tendencias de los clientes eso lo tiene que hacer alguien quando tú vas a unha agrupación de tiendas bajo un dominio que é o que se ha ido vendiendo en muchas ocasiones por marketplace allí no hai nadie hai un mantenimiento técnico es decir alguien se cuida de que a plataforma esté operativa e tal pero realmente no hai nadie que le esté aportando valor a los vendedores eso non son marketplace porque porque non tienen promotor me voy a referir a un caso en concreto aunque sea el caso de aquí de Cartagena Cartagena montou un marketplace para el apoyo del comercio local e lo lo gestionaba o ayuntamiento vamos, quiero dizer o ayuntamiento o que hizo foi poner la pasta para a plataforma pero eso salió sin un plan sin un criterio sin un criterio entonces cada vendedor sí, vale le montaban su tienda online pero cada vendedor se tenia que buscar su pasarela de pago que ya veremos que eso non es lo normal pasaba o que ellos decía de que tú ibas a comprar a un a un vendedor e a outro e no podías completar el pedido porque uno queria el cobro por PayPal el otro lo queria por tarjeta el otro no sé cuánto negociar además una forma negociar las pasarelas de pago es un auténtico cruz con los con os bancos bueno entonces no había nadie al timón que se havia hecho una inversión e tal luego eso al final se quedó en manos de cohex que tampoco es un gran promotor han hecho algunas cositas e demas ultimamente parece ser que lo quieran relanzar e espero que esta vez lo hagan con un criterio de realmente lo que es un marketplace como digo el promotor fundamental básicamente se estais interesados en montar el marketplace esa es vuestra figura vuestra figura el promotor lo daré algunos consejos e algunas ideas para para los que queráis emprender vuestros en vuestros marketplaces claro el promotor no monta el marketplace para cubrir necesidades tal luego es un empresario e lo quiere para para ganar pasta e como se monetiza un marketplace pues tenemos a forma normal de monetizar un marketplace es a través de comisión por ventas cada vez que el vendedor vende un producto un servicio pues el marketplace le detrae una cierta una cierta comisión non sé si alguno vendéis en amazon en amazon dependiendo el tipo de productos e demas pero las comisiones son son muy variables hay algunas que son má razonables y otras que son bastante disparatadas pero bueno también hay marketplaces que trabajan con membresías es decir por una suscripción tú entras en el marketplace normalmente de membresías son ser marketplaces de servicios y profesionales e cosas de este tipo que tú pagas una cantidad al mes pues por estar en el marketplace hay marketplaces que trabajan en un modelo misto una parte es por membresía otra parte por comisiones y luego el marketplace puede ganar dinero de otras formas o sin puede ganar dinero por publicidad o sin todos sabéis que en amazon hay publicidad e entras en amazon e os encontras anuncios bueno pues eso no lo regala amazon quien pone esa publicidad al final son sitios web de mucho tráfico e por lo tanto son totalmente monetizables a través de publicidad visto así a priori un marketplace bien enfocado pues puede ser bastante rentable también abierto que un marketplace tiene gastos muchos gastos e mucha gestión vale dentro de las partes el marketplace estamos con una parte importante es cobrar por el marketplace tienes que cobrar como os decía en el caso de cartagena market el marketplace de aquí entonces le decían a cada comerciante que se tenía que buscar su pasalera de pago entonces se tenía que ir a negociar con seu banco e poner redsis o paypal o que le fuera máis sencillo afortunadamente ahora mismo hay soluciones de procesamiento de pago especialmente diseñadas para los marketplaces que hacen o que se llama un split de pago en que consiste ese split de pago un cliente paga un pedido cuyos productos pertenecen a varios vendedores e según hace ese pago esa pasalera lo reparte proporcionalmente entre cada uno de los vendedores e detra la comisión del propio marketplace todo eso de forma automática es decir yo como promotor del marketplace no tengo que molestarme en nada a mi metra un pago de 100 euros yo sei que de esos 100 euros mi 5% de comisión va aparecer reflejada en mi cuenta bancaria al vendedor a al día siguiente le va aparecer su ingreso de la parte proporcional de lo que ha vendido ese pedido bueno eso aí en es lo que se llamo un split e tenéis pasalelas como procesadores como stripe o pay comet que está entrando muy fuerte en el mercado de los marketplace de hecho ahora mismo estamos en un proyecto esta mi amiga Elena ah e yo estamos trabajando en un proyecto de marketplace que trabaja con pay comet se os dire que las comisiones que pagan que cobran estas pasas de pago especializadas en los marketplace suelen ser más altas que las de redsis e demás con las que estamos má acostumados a trabajar en comercio electrónico yo creo que eso es un es un error e con el tiempo pues irá irá sub sanándose pero bueno hay que tenerlo en cuenta porque a la hora de de hacer nuestros números pues hay que tener en cuenta que nos van a azurrar más en las en las comisiones bancarias la otra parte de los marketplace que es fundamental que es la logística es decir, quando alguien compra algo o compra un producto pues lógicamente quiere que le llegue a su casa e lo antes posible dicamos que hay tres modelos ahora mismo de logística en los marketplace uno que es la logística de recursos propios que es la logística de cualquier comercio electrónico normal de cualquier tienda online normal porque tiene su acuerdo con SEUR o con correos o con MRV e demás pasan por donde tenga el almacén entregar los pedidos e nos lleva entonces yo puedo delegar dicamos como como promotor del marketplace puedo delegar la logística en cada uno de los vendedores pero la tendencia va por outro lado que es e quando un marketplace se va desarrollando va va creciendo se va haciendo má más grande la cadena logística empieza a tener mucho peso dentro de la confianza de los clientes e entonces hay que pasar a lo que se llama logística de tercer partes de terceras partes o 3PL e eso que es pues que tú no tienes nada en tus almacenes tú tus productos los tiene un señor en un almacén e es el que se encarga de quando te llega a ti un pedido tú te encarga a le mandarle o que se llama un eddie un intercambio electrónico de documentos ellos hacen el piquín el paquín e el delivery e lo lanzan e lo llevan al cliente directamente bien por sí mismos bien por acuerdos que tienen ellos con empresas de última milla etc es un proceso bastante complejo pero que hoy afortunadamente hay muchísimo se ha avanzado muchísimo e bueno pues hoy está casi al alcance de cualquiera e eso está muy bien sobretodo para aquellos personas que o empresas que quieren vender e no tienen establecimiento propio e no tienen capacidad de almacenar utilizar una plataforma estas 3PL pues e genial es decir tú tienes tú linea de fabricación o de o de o eres un intermediario e compras a un mayorista e automáticamente en vez de el mayorista mandar de a ti el producto no tú lo desvías e lo mandas tú operador logístico producto chega llega allí e desde allí se reparte e es fenomenal porque también estos operadores operadores logísticos se encargan de la gestión de las devoluciones sabes que en comercio electrónico e ultimamente bueno pues o tema de las devoluciones está empezando a tener un peso importante una época en que todo el mundo foi muy optimista e decía bueno venga venga ala las devoluciones gratuitas e entonces te encontrabas con con gente que te pedía e catorce pares de zapatos e se quedaba uno e te devolía los los treces restantes caos un coste de retorno de esa de esa mercancia brutal e ya pues Zara anunciaba hace poco que me iba a empezar a cobrar por las devoluciones es un coste importante e ya no sólo por el dinero sino también por la gestión que hay que hacer con ese con ese tipo de devoluciones final tú é só lo delegas en la empresa logística para el tercer el tercer modelo es la logística propia e es a ver Amazon utiliza un sistema híbrido pero los que habéis ido a Murcia al lado de Corvera del aeropuerto por ver los almacenes de Amazon entonces Amazon tiene se hace su su propia logística unar veces solo e outra vez pues con con algún outro operador adicional para las zonas que no cubre en algunos sitios hace logística de última milla también con su con su recurso veréis la fúrum de Amazon funcionando por aí outra vez pues a lo mejor tú haces un pedido por Amazon e te lo te lo lleva a seur porque tienen acuerdos e demás entonces Amazon ya es demasiado grande e e tiene que tener recursos propios e demás entonces un marketplace e llegar a tener tu propia logística claro pues le ganas le ganas dinerito bueno e vamos entrar en la parte de de desarrollo ya hasta aquí hemos estado digamos en la parte teórica de que es un marketplace e de cual son sus componentes e más e vamos ya oponéis la gorra de promotor e dices vale tengo una idea genial e voy a hacer un marketplace e e vou ya vou ya captar vendedores de por aquí e voy a captar clientes perdón por aí como construyo físicamente o marketplace bueno a que estamos hablando de WordPress vamos a utilizar básicamente tres cosas para para construir o marketplace por supuesto WordPress uCommerce que es o plugin mais importante o mais conocido de comercio electrónico de del entorno de WordPress e aunque aí varios e os voy a enseñar el que el que suelo utilizar má que se llama WC FM hay otros como DoCan e uCommerce tiene algo parecido e a mí particularmente me gusta WC FM por una serie de cosas que os detalharé a continuación o mais importante que gratis quer dizer que hasta ahora tenemos WordPress gratis uCommerce gratis e WC FM gratis obviamente tiene una versión de pago e tiene alguns addons que pueden ser muy interesantes para nuestro marketplace para nuestro proyecto de marketplace pero bueno nos permite arrancar sin tener que invertir en esto vamos a necesitar un tema e vamos a necesitar pues plugins plugins complementarios no en exceso a ver eu o ejemplo que os voy a poner es un tema un tema de pago un tema que se llama electro pero eu normalmente non trabajo con temas já muchos años que a pesar de lo que ha dicho Marta que tiene bastante razón con el tema de la accesibilidad dos builders eu trabajo con Elementor e con tema Hello e se acabó e trabajo también con Gene Express e con Astra e demás por razones operativas aquí he querido traer un tema un tema de pago entonces bueno pues estos plugins complementarios pues no van a hacer falta pues para algunas cosas especiales que os dic que a lo mejor para temas de logística o para temas de pasarelas de pago e demas pues tendemos a instalar algún plugin más qualas son las etapas de desarrollo del marketplace bueno hay una una etapa previa a todo esto que es diseñar el modelo de negocio del marketplace e intentar ao máximo posible validarlo construir un marketplace lleva mucho mucho tiempo e mucho esforzo ou seja los plugins pueden ser gratuitos pero le vais a echar más horas que el reloj a todo esto porque requiere muchísimas relaciones de poder castar vendedores e compradores tiene también sus condicionantes legales es decir habrá que pensar como quales son las reglas del juego con los vendedores entonces imaginaros que o diseño de una página de producto do marketplace é igual independientemente de quien sea el vendedor e de pronto tienes un vendedor que le da por poner el fondo de las imagenes de color rojo pues al final todos tienen que tener el mismo color de fondo por una cuestión de homogeneidad bueno pues después de todo isso llegando al tema de desarrollo tenemos lo que es la instalación e configuración de warpers entiendo que no necesitáis explicaciones en instalación e configuración de warpers que todos habréis hecho alguna alguna de estas e no pues al final me preguntáis alguna duda lo mismo ocurre con WooCommerce WooCommerce ahora veremos algún detalle de la configuración de WooCommerce e tendremos que configurar WooCommerce pero hasta un cierto punto porque luego veremos que muchas funcionalidades que son necesarias para a gestión de comercio electrónico digamos que WWCFM se apropia de ellas e entonces las configuraremos máx en en el plugin este la haremos los plugins adicionales e e o WWCFM e me ocupo como un cualquier otro project web optimizaremos e securizaremos e llegaremos a la apuesta en marcha bueno, os voy a hablar un pouco de las os voy a os voy a vender WWCFM que por cierto aunque les pedí patrociniano me hicieron ni caso enfim vale es lo que hay vale tiene un sistema de comisiones e muy flexible es decir las comisiones que paga un vendedor al a la plataforma yo puedo establecer que las comisiones sea un fijo un porcentaje de las ventas puedo hacer que que las comisiones un modelo híbrido e de un porcenta unha cantidad fija máso un porcentaje puedo establecer una membresía enfim super flexible me admite pues prácticamente todos os procesadores de pago que admite e e o commerce digamos que se basa mucho en en los procesadores de pago de e o commerce está preparado para la gestión de devoluciones e sobre todo ya el de pago gestiona muy bien la logística inversa de devoluciones e demás unha de las cosas que no hace e o commerce por defecto pero este sí lo hace e os envíos por peso que somos capaces de generar tarifas en función de los de los pesos tenemos dos tipos de opinión e es capaz de gestionar dos tipos de opinión unha las de producto que es algo que ya tiene e o commerce que é nativo de e o commerce pero este claro nos permite também dar opinión sobre os vendedores e hacer un rating nos permite también crear medallitas para os para os para os vendedores es sin nos permite hacer un pouco de de gamificación con os con os vendedores tenemos lo que é capacidad logo todo esto vamos a ver prácticamente en algunas pantallas de configuración de la plataforma podemos gestionar las capacidades de cada vendedor desde o punto de vista para os que se hai máis avanzados en en wordpress quando tú tienes un vendedor un vendedor wordp dentro del del contexto wordpress é un usuario quer dizer wordpress crea un usuario un usuario e un rol específico que é o rol de vendedor entonces un usuario de wordpress de capacidades e de privilegios isso non é fácil de modificarlas hay plugins específicos para ver esto pero é este sí este nos permite que eu as capacidades de os vendedores las pueda controlar então eu puedo dizerle autorizarle ao vendedor que haga determinadas operaciones ou que non las haga tenemos notificaciones e anúncios es decir tenemos digamos como un sistema de mensajería interna para modificar a un vendedor ou a muchos vendedores um anúncio general e quando eles entran no seu pánel de control eles salta um banner pues comunicándoles o que sea puedo trabajar con campos personalizados é decir que muchas veces vamos a necesitar añadir campos personalizados bueno pues o WCFM trabaja con ACF que é gratuito e trabaja também com toolset as políticas de las tiendas poden ser individualizadas e isso teme seu interés por que? porque dependendo de como sea o marketplace probablemente nos encontremos con distintos tipos de produtos que non non son iguales por exemplo a nivel legal que é decir não temo o mesmo criterio legal imaginámos un marketplace de roupa se eu vendo camisas ou vendo pantalones eu estou obligado a ofrecer 14 días de desestimiento ou a lei de consumo e não sei quanto se não sei que então é a política que eu devo de assumir em minha tienda se eu vendo roupa interior não admito devoluciones eu posso admitir reenbolsos por deterioro do produto durante o transporte ou o que sea ou porque o produto venga con algum defecto de fábrica pero em roupa interior não se admiten devoluciones ou em produtos frescos existen marketplaces de produtos frescos se tu não te compraras uma caixa de naranjas te enviaran na tua casa e tu não as podes devolver ou por coxas depois discutirás com o vendedor se te va a fazer un abono porque venían en mal estado pero devolverlas não as podes devolver então é muito bom que as políticas podan estar segregadas digamos que hai una política genérica dentro del marketplace e luego cada vendedor pode ter as suas en cuanto a sugestión de las devoluciones e demas a ver o vcf me tiene a ventaja de que é suficientemente reflexible como para que tu diseñes o marketplace desde ese punto de vista como tu lo quieras ou estableces una política general se eres se el tipo de produto é máso o menos homogéneo ou puedes establecer políticas individuales en función de dos produtos unha cosa que tiene fantástica e que a mim me encanta é que eu tenho um produto e tenho varios vendedores quando cumprais em Amazon estáis vindo um produto normalmente os aparece e dice e este produto lo vende também fulano me engano bom, pues o vcf me hace esa misma gestión e además bloquea o nome de produto quando se mete por primera vez e se dice oi este produto é para múltiples vendedores os vendedores não le podem cambiar o produto o nome do produto o que o usuario não se pode despistar e quando tu diseñas a página de produto pues te aparece unha comparación de ese produto te dice este produto o vende fulano e además também o vende este e a estos preciosos o qual é genial para o comprador porque ele permite de um vistazo ver quem tem o produto máis barato e tal como además tenemos un sistema que já hemos dicho de valoración e de reputación a información que ele está dando não só é do precio sino también ele está dando as estrelitas que tiene o vendedor A ou o vendedor B colo cual eu como comprador tengo un criterio de precio e tengo un criterio de valoración do vendedor para saber donde me interesa comprar outra coisa que tiene fantástica é que posso ter una base de datos genérica de produtos es decir imaginaros que eu hago um marketplace de um supermercado e então eu vendo botes de coca cola de 33 eu posso crear uma base de datos e para cada vendedor que entra que se pone a vender no marketplace e vende ese produto pode importar já la ficha del producto prescrita con sus imágenes e o único que teme que hacer é poner o precio e pode ir buceando en esa base de datos que eu le que eu le estou yo ofreciendo e dizendo este para mi tienda este para mi tienda quando chega allí o único que se tiene que preocupar é que pone o precio ao que o vende e o stock algum detalhe adicional ou seja sempre teme capacidade de mudar algumas coisas por supuesto a gestión de inventario teme suporte teme um sistema de tickets para clientes e para vendedores quer dizer um cliente que quer hablar um vendedor teme um sistema de tickets e quando o vendedor entra no su panel de controle aparece a parte de os correios eléctronicos obviamente que se mandan en todos estos procesos pero bueno que para a resolución de problemas pois eu como cliente pode abrir un ticket con o vendedor se la logística por exemplo um pedido que eu he hecho pues non me ha llegado eu pode abrir un ticket con o vendedor e decirle oye que o pedido non ha llegado e bueno o que eu tipo teme um sistema de tickets também de os clientes con o promotor com os vendedores e com o vendedor com os vendedores com as plataformas de isto e falar de isso depois teme una contabilidad básica cioè podexar um controle de ventas pagos impuestos etc dentro da dentro da da de mi plataforma, porque estoy hablando indistintamente do panel de control de vendedores e do panel de control da plataforma. Por supuesto informes, informes de todo tipo de ventas, de produtos mal vendidos, de todo. SEO está má adaptado para SEO. Tiene súas herramientas. Não é eu. Pero, bueno, tiene súas coisas para que os produtos podan ser indexados por Google, con una cierta facilidade. Puedo hacer que cada vendedor tenga un blog. Se pode crear seu próprio blog. Dentro de las capacidades en las que os decía que eu pudo limitar o darle al vendedor, pós le pudo permitir hacer un blog. Por hacer gestión de cupones. É unha parte nativa de cupones, pero eu como marketplace também pudo generar cupones para que cumpren en cualquiera de las tiendas. Como os decía, también a importación de produtos. É que se eu pudo trabajar con un Excel, un XML e integrar os produtos de bases de datos externas, os pudo integrar. Uma coisa interesante é que tenho uma base de conhecimentos, uma knowledge base interna onde eu pudo darle instrucciones aos vendedores. Nosotros como desarrolladores da plataforma sabemos muy bien como funcionan todas as coisas, pero probablemente os vendedores não estén tan ágiles e necesiten un espécie de centro de ajuda ou uma knowledge base. Somos capaces de criar uma knowledge base para explicarles como temem que dar de alta um produto ou como temem que gestionar unha incidencia. É un archivo documental. Puedo personalizar os emails. Obviamente, aquí se generan bastantes máis tipos de emails que en um Google commerce normal tenho a capacidade de personalizá-los. Cambiar os textos trabalha con short codes para poder personalizar cada texto. E outra coisa interesante é que trabalha também con reservas, reservas de produtos e demás. Tiene a capacidade de trabalhar também con reservas de produtos mas con bookings e reservas de serviços. É capaz de gestionar reservas de serviços. Eu vou parar um momento o Power Point e todo isto que os he resumido eu irei ensenar na aplicação. Como hai configurado um Marketplace. A ver que se me ira na voz. A ver configurar o Marketplace leva a tempo e que é unha tarea e sobretudo se tenes que cargar base de datos de produtos e demás por si oso é estela. Este é uma instalación de Wordpress. Como veis, tiene o Google commerce anseñar-los os plugins que tem o sistema A.C.F. Electro extensions que são extensiones Tiene muchas coisas que são plugins do próprio tema. Como eu os he dicho antes, eu não trabalho con temas para os fabricados. Eu trabalho todo con Elementor e con lo cual me ahorro de tener toda esta coisa por aqui. Para mi demasiados plugins Pero bueno estos 3 que pertenecen ao WCFM Google commerce o WP Bakery que pereza e alguno máis Realmente podiamos estar trabalhando non máis de 10 plugins para empezar. Xa que tenha que meter mais plugins. Para empezar Eu vou ensenhar esta é a tienda Queria utilizar uma plantilla de pago Mas que nada porque me importaron na demos e não montaron na tienda e com todas as fotos e tal fichas de produtos era un rollo e disse O problema é que as fotos não as importou. É que tem aqui minús de categorías de produtos aqui tem um slider e supuestamente aqui abria as fotos dos produtos. Basicamente não veis uma diferença com respeito a uma tienda online normal a diferença empieza a notarse por aqui que tem o vendor registration quer dizer, aqui é onde se registrar os vendedores Então partes por um registro É Eu estou loviado e então não me deixa Aqui eu começaria todo o processo do registro do vendedor Uma das coisas que posso fazer é manter os potenciales vendedores bloqueados até que eu não os valide que é um tema muito importante Uma das coisas que deve ter um marketplace é investigar um pouco quem vende allí porque posso encontrar con sorpresas desagradables que me va a hacer e vou ir ao panel de controle e vou ensinar um pouco as capacidades do panel de controle como veis aqui na barra lateral me ha creado un icono un opción que se llama mercado e esta é toda a configuración do WCFM que vamos a ir o que é cada unha os vou a dar um pouco desordenado digamos linearmente mas um pouco desordenado simplesmente porque veais como funciona o interface o interface não é muito brilhante não é especialmente bonito mas é bastante fácil de utilizar o que são os medios os medios são fotos é a gestión dos medios de Wordpress se eu permito fazer blogs a meus usuarios a meus vendedores eu tenho que permitir que subam fotos por logo veremos que en capacidades eu posso limitarles a capacidade que eles tenen para que não me saturen para que não me saturen eu posso limitarles os megas que tenen disponibles por de facto me aberto no mercado porque está sin configurar esta é toda a página de configuración e do mercado en cuanto a a URL detalles técnicos da configuración onde queremos que se muestren as coisas um problema que eu le encuentro WCFM é que temo unha serie de plantillas por de facto para unhas cositas que muestran na página como é o banner de vendedores e todas estas coisas e o listado de tiendas e demás que te ofrece 2, 3 modelos se queres fazer algo personalizado en contexto e homogéneo com tu diseño te toca a CSS aqui veríamos toda a configuración do Marketplace valores por de facto módulos todos estos módulos é un pouco as capacidades que eu sei documentando antes por exemplo este de artículo é que puedas tener ou não tenes blog eu posso gestionar de dos maneras ou bien a traves de activar e desactivar as capacidades do vendedor cliente cupones de la tienda por exemplo eu digo os cupones de Marketplace só os va dar o promotor do Marketplace então eu llevo aqui e desactivo e a tienda não pode generar cupones as políticas que eu decia se eu desconecto só eu tenho as políticas do Marketplace se deixo isto habilitado eu tenho distintas políticas as membrasías estão activas ou não os reenbolsos as retiradas as revisiones de tiendas etc estos son módulos que tem o vcfm outra das coisas por que eu gosto é que está bastante documentado se tem a parte de documentación explica con bastante claridade que hace cada cosa para os que ou guste trastear con código vienen funciones te dá código de funciones que te permite habilitar o deshabilitar certas cosas não a nivel de módulos ou a nivel de capacidades e não a nivel de programación e tiene cosas bastante chulas vale, esta é a configuración general do Marketplace permite geolocalizar tiendas físicas e permite geolocalizar clientes, usuarios aqui podemos o que decía eu do Split Payment aqui eu posso ajustarlo e desajustarlo sincronizar pedidos as comisiones como quero que sean as comisiones quem vai llevar a comisión normalmente é o administrador o que gestiona o Marketplace o que vai llevar a comisión e aqui estabelecemos como como va as comisiones como afecta as comisiones a os costes de envío todas estas coisas toda essa configuración a temos aqui as retiradas, se não temos o Split Payment es decir então os vendedores te tem que solicitar que tu les pagues estas são as retiradas aqui estabelecer as reglas do jogo para que tu solicites unha retirada se tem que dar estas condiciones é o que creas aqui pasarelas de pago que manejamos ajustes de envío o que os decía antes que temos muitos tipos de envío que os de WooComes que permiten enviar por pesos tambien os rembolsos como vas a gestionar os rembolsos dos clientes reseñas como queremos que sean os registros dos vendedores podemos preguntar mais coisas aqui temos configuraciones básicas de estilo de colores, tamaños de letras etc estilo do escritorio que é isto que é o panel de control os vendedores como o administrador do marketplace que páginas va a ver traducciones dos menus tipos de avisos que va generar a plataforma en funcione de que se produzcan determinadas circunstancias es decir por mensajes no clientes ha dado de alta ou no cliente tu querrás que te avise o que non te avise se tienes un marketplace ya xidito o que se te apunte un novo cliente te da igual o que queres é que compre os correios electrónicos a quien va todas estas cosas consultas categorías de tipos de produtos campos personalizados de produtos que os decia que se podia hacer con ACF as políticas de las tiendas que comentaba antes incluso pudo poner se o marketplace está vinculado na tienda física ou tenho un horario de atención al cliente e lo pudo poner aquí un sistema de eliminación non quero entrar en mucho detalle en las configuraciones porque necesitaríamos un congreso solo para hacerlo simplemente que veais un pouco una vez que tenéis configurado todo esto pues ya es ir admitiendo a los vendedores o que os decia de los medios fotos e demas artículos yo como marketplace pudo tener mi propio blog e lo pudo tener integrado aquí basicamente es el mismo blog que el de Wordpress o único que pasa es que accedo desde mi panel de control en vez de acceder desde el panel de control productos aquí es donde yo genero a base de datos a base de aquí lo pudo generar desde WooCommerce da igual quando eu lo tengo en WooCommerce lo tengo aquí pudo añadir nos productos me varia al interface a mi non me hace mucha gracia pero bueno basicamente viene a ser lo mismo que tenéis en WooCommerce a la hora de dar de alta un producto de aquí gestiono pedidos pedidos de todos os vendedores aquí estoy viendo todos os vendedores que todos os pedidos que hay en marketplace e en que situaciones tan e quén es el vendedor e quén es el cliente aquí soy el master del universo en todas estas cosas vale las retiradas de pagos e o sistema o que hace que o marketplace queda con la pasta e é o vendedor que teme que reclamar as comisiones cupones del marketplace e de os vendedores aqui este que pone tienda vendedores aqui é onde estan mis vendedores aqui é onde eu pudo ver os vendedores e os pudo ver os pudo bloquear e se me ha puesto e o que se e quero bloquearlo o pudo desactivar o pudo desactivar por vacaciones também porque o vendedor que en un momento se va tomar unos dias libres eu pongo en modo vacaciones e entroces durante se não esta o subcontractor no se visualizan aqui tengo toda a gestión de clientes a gestión de clientes, de clientes se refiera a compradores, es decir, aquí están todos os compradores que le están comprando a mis vendedores. La gestión de las reseñas, los reembolsos por devoluciones, os gestióno también desde aquí, informes de ventas, tenda por generales de la plataforma. Vale, estos son os ajustes que hemos visto antes. Aquí es donde controlas capacidades. Esto ya es a capacidad que yo leo a torbo a los vendedores non son os módulos que estarán activos o non, sino dentro dos módulos que estarán activos que cosas le dejo a hacer ao vendedor. Por exemplo, puedo ser yo el que condicione los productos e non le permita a crear productos a los vendedores. Les puedo limitar el que ellos non puedan crear productos e simplemente tengan que ir a mi base datos de productos e decir, bueno, voy a vender este. Les puedo hacer que non puedan publicar en el blog o que puedan, que puedan gestionar facturas o que non puedan gestionar facturas. Podan ver todas as capacidades pues las voy activando e desactivando aquí dentro. Bien, el panel de control del vendedor no voy a entrar en él e es exactamente igual que este, pero lógicamente con capacidades má reducidas. Ao final, que es lo que tiene? La gestión de productos, la gestión de pedidos, la gestión de los remolso, de las revoluciones, la parte de asistencia técnica e demás. Bueno, pues eso es lo que hace básicamente el panel del bien. No, como non nos queda demasiado tiempo, vamos a seguir un pouco perfecto. Vale, pues nos hemos pegado todo ese curro, hemos empezado a hablar con vendedores, hemos empezado a captar clientes donde sea e ahora ya estamos listos para lanzar nuestro marketplace e empezar a trabajar con ellos. Cosas para mí, ojo, éstos son opiniones personales e moi de acuerdo, digamos, a la experiencia. O marketplace debe de gestionar las transacciones económicas, es decir, os vendedores rascan súo dinero. E fijaros que aí, es decir, os problemas de pago que se poden andar en una pasarela e demás, os debes de asumir tú porque eres tú el que habla con a pasarela de pago. Tú debes de ser el que gestiona esas transacciones, que luego sí, luego tú descuentas tú comisión e le pagas al vendedor. Pero eu não consigo um marketplace en que cada vendedor funcione con súa própria pasarela de pago. E eso te permite a ti negociar con clarna para o Bainau pay later con o outro, con o de la moto e tal, cosa que un vendedor pues, muchas veces, non tiene capacidad de negociar con alguno dos produtos de pago. Outra das grandes preguntas de los marketplaces, quén lleva a atención ao cliente, que é algo fundamental, quando hai unha incidencia, en mi opinión, a atención ao cliente la debe llevar ao próprio marketplace, non ao vendedor. E deve de ser o marketplace o que intermedie, porque efectivamente, eu que sei, unha incidencia que se ha producido sobre todo e a logística la lleva ao vendedor e non é unha logística gestionada através del marketplace o típico paquete que non llega e demás, vénem o cliente e te ponen un ticket. Eu não me jogo o prestigio do marketplace a que unha de meus vendedores sia un cieso e le pegue unha mala respuesta ao cliente, quer dizer que toda a atenção ao cliente passa por mi. E eu, luego, já, colarei o vendedor e intentarei informar. Fundamental, o que eu sei comentar antes de que é um marketplace ao que non é, ao que é unha agrupación de tiendas online, basicamente, é que um cliente pode fazer um pedido a vários dos vendedores que estão no marketplace, no mesmo pedido. O sistema de reputación é importante. Outra de as ventajas de comprar em um marketplace. Informar dos vendedores dos vendedores dos produtos mais buscados. É muito importante agora mesmo estão saliendo unha série de buscadores que são muito interessantes que tú não os acoplas a tua plataforma não só para o marketplace sino para o e-commerce ou prestación e demás. Habréis oído alguns a falar do finder e demás que realmente mejoran muchísimo as busquedas. Daros cuenta que o sistema fundamental por o que um usuario um cliente de um marketplace chega ao produto é por o buscador. Por que? Porque os marketplaces normalmente tenen 200 mil categorías são muy complejos no que é a estrutura de categorías e de produtos e casi todo o mundo utiliza os buscadores. Então o buscador de um marketplace se em un e-commerce é importante em um marketplace é essencial. É essencial. É conveniente apoiar-se em alguns dos buscadores avanzados que não os tenes alojados que te dan muchas estadísticas de coisas por exemplo de como a gente escreve mal determinados nombres e coisas de ese tipo para que tú puas intentar asociar-los e dar-lhe muchísima información ou tú recibas mucha información que logo vas a trasladar a tus vendedores de que é o que está buscando a gente em tu marketplace. Éso informar-lo dos produtos má buscados das tendencias papel fundamental do promotor de um marketplace é o gestionar as promociones é o organizar o Black Friday e o organizar o Dia de San Valentín o organizar todo isso todo isso o dar a conocer é o papel fundamental do promotor do marketplace e o que é publicidad normal ou é que nos entenda um marketplace sem que tengas suas redes sociales sem que em un momento hagas suas campañitas aquí e allí que todo isso imprescindible e o que é o dia a dia o marketplace não é a la desenvolve a plataforma meto aquí unos quator vendores como é que se suben seus propios produtos e os cobran e o que é eu pongo la mano e as comisiones e me dedico nada má que a manter a minha plataforma não, não hai que currar mucho bom alguns consejos que os doi de a experiência vendo e trabajando com o marketplace se vais a construir o seu próprio marketplace e alguém tem una ideia para hacer o marketplace e eu creo que agora mesmo muitos nichos não para hacer Amazon evidentemente pero sí para ganar pasta con o tema dos marketplace hai que definir moi bien o modelo de negocio e tienes que conocer perfeitamente aos vendedores e aos compradores é xí não é me suena não, não porque aos vendedores os vas a tener que cazar a lazo não é me monta o marketplace querer vender aquí não tendrás que discutir con eles tendrás que hablar con eles tendrás que interesar-los tendrás que seducirlos porque não é fácil captar vendedores e sem vendedores não tens clientes então vas a tener que hacer un esfuerzo importante não centrei só na plataforma é xí que estamos viendo aqui como crear um marketplace com o workplace com o commerce e con algum plugin e tal existen plataformas ya capaces de construir marketplace no mercado digamos que já vem mano o importante que aí é o modelo de negocio hai que analizar os procesadores de pago não todos funcionan igual não todos cobran as mesmas comisiones não todos son empresas financieras e eles van a a su negocio e logo vienen as sorpresas quando te han instalado unas comisiones que tu não te esperabas análisis de vendedores logísticos quem funciona e quem não funciona importantísimo as valoraciones de produtos e de vendedores sobretodo as de vendedores revisá-las periódicamente hai que hacer un screening de todas as valoraciones aquellos vendedores que estén peor valorados por motivo que sea pues habrá que hablar con ellos e decirles que é o que está pasando ou não temo una dificultad puntual ou que pasan do Marketplace e não é bom ter um vendedor que não este motivado para estar no Marketplace o que eu decía com os buscadores analiza as buscadas dos clientes e sobretodo mucha paciência de todos os análisis que eu he hecho de Marketplace que han funcionado e hai de cosas realísimas não sei se alguno que me habéis ido em Twitter estas semanas previas aí he ido publicando alguna cosita ou entrais na web de Marketplacebuilders.com e aí análisis de de alguns Marketplaces que é o bueno que é o malo a norma general é que o Marketplace tarda en desarrollarse muchísimo tempo estou hablando de un promedio de 10 años então para triunfar o que se llama co de arte con lle besos pero ver todo o caminho empieza por o primeiro passo que isso nos tiene que servir de dificultad e dicho isto pues eu me pongo a vuestra disposición para para contestar as perguntas que tengais muito graças por a charla de verdade que ha sido interesante graças te queria hacer una pregunta que pode ser que não tenha nada que ver con eso pero quero meterme al mundo de Amazon para vender e o fogo que isto teme que ver e quero que me des uns consejos como un aprinficiante que quere empezar por Amazon para vender e depois poco a poco ir haciendo finios creo que esta tarde teme hay una charla con una persona bastante má especializada que eu en vender en Amazon a ver basicamente hai que testear o produto es decir que al cance tiene e se realmente hai que entela para ese produto Amazon é muy ladrillo no proceso do onboarding de produtos é muy lento é muy cansino então meu consejo é que te armes de paciência porque é complicado e depois que visualices muito a informação que te da Amazon a Amazon a verdade é que funciona moi bem con respecto aos vendedores porque les dá cantidad de información fundamentalmente paciência para hasta que veas tus produtos publicados en Amazon e depois que hagas un seguimento má estrecho não só o de las ventas não só o realmente de o que está pasando colas ventas en términos económicos e não de quanta gente ve o produto todas estas coisas porque o mesmo te toca cambiar descripciones ou te toca cambiar fotografías e demás se tienes posibilidade a hacer algo parecido un test A B onde queres dos fichas de producto distintas e unha temporada tengas unha visualizándose e luego la cambies por outra e cosas de este tipo pois te puede ayudar a saber se un argumento ou outro unas imagens ou outras son máis son máis adecuadas para determinado tipo de clientes e o tema de proveedores como saber qual es máis fiáblico outro de proveedores en en te interesa un producto pois vá buscando proveedores para quem tu compras este producto para vender vale pero que que proveedores ui, eso es difícil es porque son mucho proveedores e eu non sei por donde tirar a ver quando eu tenho que manejar me con proveedores que eu non conocía o que hacía era un prueba de error se ir hacía pedidos pequeños iba viendo como funcionaban eu he tenido tenda online propia e e demás com alguns proveedores sobretodo de fuera de España que é máis difícil hablar con eles pues hacía un primer pedido non muy arriesgado e veía pues iera serios a la hora de los envíos e todas estas cosas es muy difícil se vas a comprar en China por exemplo aquellos que es que es um mundo vale o che ai de que e nada tenia baile pregunto para ti se te da tipo las hago e se non lo te pregunto me abordas por aí em que rango de hora te están moviendo entre 100 e 600 depende depende de como sea o marketplace o final pues mira o que estamos trabajando ahora mesmo e vamos casi seis meses seis meses de desarrolla porque te afecta muchas cosas queres ser que aunque tu hagas unha planificación de proyecto de desarrollo isto e como se dice en el ambiente militar e dice el mejor plan se viene abaixo al primer contacto con el enemigo por aí está por aqui pasa igual tu planificas o marketplace e tal e de pronto te dices pues non me había dado yo cuenta que a logística por aqui non sei que e non sei quantos e eso te condiciona al desarrollo e a lo mejor te condiciona e incluso tu tus precios e entonces tienes que volver a revisar tu modelo de negocio tus cálculos financieros e todas estas cosas a ver non son negocios fáciles os marketplace hay que a que tománselos con calma o mejor que hay aquí a que os outros que hay los desarrolladores e que son muy implicados en ese parque de negocio de con el cliente con el cliente sin duda sin duda sin pero quero dizer que el cliente es el que nos plantea o modelo de negocio nosotros sempre digo que rogacemos nosotros pues hay un promotor que va e dice voy a hacer el espacio mediterráneo e e contrata un arquitecto e entonces en su plan dia pues tiene e dice por el edificio e nosotros nosotros somos os albañiles os fondaneros os el electricista nos dedicamos a construir el marketplace de acuerdo al modelo de negocio que el cliente nos plantea que es lo que ocurre e que muchas veces al final por con la experiencia por asesoras e de pronto te dices e e que funciona mejor seguro MRV no, pues mira por según nuestras experiencias no se queta o con que pasara de pago os trabajamos con esta e con a outra bueno e es un pouco que tienes más quilometraje e hecho que el que el promotor del marketplace e bueno pues haces un poquito de consultoría e bueno sí de oportunidad do do do do e que requisito recomendaría e para un marketplace de multidioma como implementarías un plugin o multisign o como mal requisito lo mejor que te podas permitir vamos a ver Google comments ya de por sí e pesadote a la hora de moverse estoy deseando ver la nova versión esa que han sacado a ver si mejora un poquito el rendimiento bueno o marketplace se funcionan son sitios de mucho tráfico de mucha gestión de mucho imagenes es decir como un sitios tochos e necesitas un un ospedaje entonces mi consejo es el mejor que te podas permitir e con respecto a la segunda pregunta a multidioma están los de weglot por aquí uvpml uvpml porque trabaja con uvpml perfectamente para mi vamos a pensar que tengo una idea en la cabeza e quero a cometerla quiero ejecutarla la inversión promedio aproximada entre lo de esa nivel sopa e ese apolo lo músico por parte de una empresa similar a las unias por a unia la orquilla de 30 aproximadamente se pode ser cuánto aproximadamente 15 mil 30 mil te pode decir que normalmente los proyectos parten entre los 10 e los 15 mil euros de lo que es desarrollo de la plataforma a partir de ahí o que quieras no tengo un Mercedes que yo no tengo un Mercedes no tengo un coche de alta gama pero porque hay mucho trabajo hay mucho trabajo es que muchas veces es lo que os digo que hay iteraciones en el proyecto tú lo enfocas de una manera luego el promotor se da cuenta de que tal y tiene que volver para atrás e eso hace que tú vuelvas para atrás son proyectos lentos e debes de curarte en salud se halla montado una plataforma de comercio electrónico normal en una tienda online vale pasta como se esto multiplica lo por 10 sectorial o multisectorial los sectoriales sin duda sectoriales es el futuro sí sí sí aunque entren en competencia sí por ejemplo sí sí sí sí pero es que es muy curioso porque cuando yo estuve analizando un ejemplo que ponía antes de la industria aerogeneratriz de los molinos bueno pues es un fabricante de molinos e el que ha el que ha promocionado es el promotor del marketplace e tiene se ha lanzado con 8 o 10 marcas que para muchas cosas son competencia es decir quizá el cliente ideal o promotor ideal de un marketplace vienen a ser agrupaciones de competidores claro entonces para mí eso es lo que tiene ahora mismo futuro el que varios competidores digan oye entre todos vamos a crear un marketplace e vamos e vamos a controlar el negocio a través del marketplace ojo que un sub producto del marketplace es el big data es la cantidad enorme de datos que se sacan de un marketplace que te puede llevar a tener posiciones muy favorables dentro de un mercado e a información es poder e dinero oye que hola que tal conoces alguna manera de que por ejemplo cono tengamos un marketplace con un marketplace puedes conectar a sube con diferente e o marketplace que hagas e digamos podan compartir la información la idea seria un sector en el que ya tiene marketplace parece que no tiene sentido pero tú como línea de negocio a outra empresa le propones monta de su web su e come e que todo el marketplace puede nutrirse de esos diferentes sí a través de la resta pide de workplace yo creo que puedes hacer puedes integrarte con seria buscar un sistema que yo creo que no debería ser muy complejo de que cuando tú en tu tienda online das de alta un producto tomáticamente te lo duplique sí sí pero bueno eso es programación de la resa e no no tiene que es un rollo de desarrollar ese código no sé si hay algún plugin específico para eso pero vamos cualquier persona que programa un poquito y luego otra cosa muy rápida un proceso mi pregunta es en el tiempo es estable se actualiza quien me dice que entre 5 años dejan el proyecto y te quedas ahí colgado un 5 mil clientes entre 5 años no sé dónde estoy yo así que voy a saber dónde está el plugin no no no no hay nada eterno de hecho mira te doyo un criterio yo soy capa de crear ahora mismo un marketplace con bucomes e con esto que pueda estar funcionando dos o tres años se realmente funciona se realmente funciona estaré estaré trabajando en Python o en algo esto haciendo un desarrollo a medida