みなさん、こんにちは。NECの菅沼です。本日はNECのデジタル変革への取り組みと題しまして、講演をさせていただきます。どうぞよろしくお願い致します。簡単に自己紹介をさせていただきます。私はNECのOSS推進センターという組織で、NECグループにおけるOSSの活用をさまざまの側面から支援、推進する役割になっております。私自身、かつてはOS技術者でして、2000年頃にはリナックス開発コミュニティの中で、リナックスの開発を行っていたりしました。レッドハットさんとは、その頃から約20年、長いお付き合いをさせていただいております。では、始めさせていただきます。まず、初めに昨今の状況でございますが、以前として新型コロナウイルスの感染拡大が深刻な状況でございます。世界中の医療関係の皆様を含め、日々大変な努力をされている方々には、敬意と感謝の意を心より表したいと思います。本日、私のセッションでは、このニューノーマルの時代に、社会やビジネスにどんな変化が求められるのか、そしてNECがどのような形でデジタル支付とに取り組んでいるのか、といったことについてお話をさせていただきます。現在、我々の暮らし者や行動は、さまざまな制限を受けている状況でありますが、この制限を克服するために、デジタルが活発に活用されていることを示すデータが出てきております。リモート会議システムで、一役有名になったズームは、1日あたり3億人の利用者があるそうです。私自身も4月以降、完全なテレワークで出社は全くしておりません。毎日、4、5回のイモタ会議を行っています。驚くことにズームは、79歳の私のギリの母親も使いこなしています。物理的な色々な制限を、誰もがITを駆使して克服しているというさまを、身近に感じております。仕事だけではなく、生活スタイル全般の様式変化を保管、公共するために、デジタル技術は盛んに活用され、結果として、インターネットのトラフィックの急増やデータセンターの需要増などの数値に現れていると思います。このデジタル活用の流れは、コロナ禍の一時的な回避措置ではなく、逆戻りしない社会変革の流れだろうということは、皆さんもお感じになっていることと思います。次に、事業継続の観点で、パンデミックについて少し触れさせていただきます。こちらの図は、厚生労働省の事業継続の基礎的な表現で用いられるものですが、上の図と下の図では、同じ事業継続でも、事故自然災害の場合と、パンデミックの場合とで内容が異なっています。上の図は、事故や自然災害の場合なんですけれども、インフラが破壊されたりして、一旦事業はゼロになるという構図になっています。2011年の東日本大臣審査にのことをちょっと思い出しますね。一方、下の図の方なんですけれども、今回のパンデミックのような場合では、各種物理的な制限によって業務が徐々に縮小し、優先度の高いコア業務を維持するために変革が進むというふうに思われています。中場強制的に事業の選択と集中、それからさまざまなルールやプロセスの変革が進んでいくという形になります。これら変革に対して、柔軟に対応していくということが事業継続の観点からも授業になっております。この中場強制的な変革なんですけれども、さまざまなデジタル化の加速を流しています。一つ目は、業務シフト、業務効率化という観点です。キャッシュレス化はすごい勢いで進んでいます。お店で現金を使うのに躊躇するような時代が来るとは、正直私も思っていませんでした。銀行などの窓口業務なども、可能な限りリモートで完結するようなプロセスに変わっていると思います。これらのサービスの急速な拡大は、スマホやクラウドコンピューティングなどを駆使して、オープンプラットフォーム上で実現しているといえるかと思います。次に、サプライチェーンの変化ですけれども、事業継続の観点では、サプライチェーンのマネジメントを多次元的なイメージで設計しなければならないという課題が、今回社会全体に突きつけられたものというふうに言います。ここでも、サプライチェーンの可視化、最適化、BCP対応等、ITやAIを活用してコントロールできないかといった話が増えてきております。最後は、ご客体験の変化です。お客様、そしてその先にいるお客様の価値観や行動が大きく変化したと思っています。この変化をデジタルを駆使することで、把握、分析することが今後マスマス重要になっていると言えると思います。デジタル化がここまで加速する以前、リアルとデジタルを相手分けて考えているようなフェーズがあったと思います。しかし、今は誰もがリアルの世界の周りに当たり前のようにデジタルがある、そういった世界が既に始まっているという状況にあると思います。そして、社会全体のデジタルシフトによってもたらされる価値には、イノベーション創造、お客様とその先のお客様も含めた設定の改革、そして業務改革というものが存在すると考えています。これらの価値を実現させ、お客様にお届けすることを我々NECの目的であるというふうに考えて、昨年からデジタルシフトの戦略を実行してまいりました。これらの目的を念頭においてNECのこれまでの取り組みについて、これからお話を進めさせていただきたいと思います。デジタルシフトによる価値創造を実現するために、大きく3つの観点で変革の必要性を我々は考えました。ビジネスプロセス、人材、そしてテクノロジーといったこの3つの観点でございます。まず、ビジネスプロセスの観点です。お客様にITシステムをお届けするIT弁団の役割も大きく変わろうとしています。お客様から提示された要件に基づいて、ある程度確立された技術をベースにシステムを着実に設計構築するというのが従来のプロセスだったと思います。しかし、今お客様が求めているのは、移流区、行動様式、組織、社会ルール、こういった変化に、順便に対応できて、さらに進化させ続けられるITシステムではないかと思っております。そこには、新たなテクノロジーを積極的に活用したり、圧倒的な開発スピードを実現したり、そして柔軟性というものも同時に必要とされていると思います。NECはお客様の仮設検証のフェーズからDX実現に向けたオファリングをさせていただいております。そして、さまざまな不確実性を払った環境の中で、Azure的にお客様と共に価値想像を進めさせていただいております。このような活動を提供できるよう、ビジネスプロセス、我々自身の変革を進めてまいりました。次に、デジタルシフトを支える人材についてです。昨年、デジタルエクスパートトレーニングというデジタルシフトとDXのリテラシー工場のトレーニングコースをNECでは初めて返しいたしました。また、それに加えて形容技術大学様と共同で行動様式やプロジェクトベースラーニングといったデザインベースコースやコンサルテーションスキルを高めるための即戦力コースを作り、社内の人材育成を進めてまいりました。これらの育成プログラムをDX人材育成プログラムと呼んでおります。昨年よりDX人材の3000人育成を進めてまいりましたが、現在では目標5000人に増やして更なる育成を強化しております。最後はテクノロジーの変革を支えるNECデジタルプラットフォームについてちょっとお話をさせていただきます。NECデジタルプラットフォームはDXに活用可能な技術アセットをグローバルに提供する共通デジタルプラットフォームです。グローバルで利用可能なクラウドをベースとしたオープンアーキテクチャーとなっております。この7月にデジタルプラットフォームの大事実として、日本で企画してアメリカで開発、インドからテクノロジーの支援を受けながら生態認証技術を用いたサービスの提供を開始しております。今後このプラットフォーム上にさまざまなアプリケーションサービスを展開しまして、世界中のお客様に提供してまいりたいと思っております。このNECデジタルプラットフォームの特徴ですが、DXで活用できるさまざまなアプリケーション、例えば生態認証や画像解析、ID管理といったアプリケーションがグローバルにAPIベースで提供されています。これらのアプリケーションをスピーディーに、グローバルに、スケラブルに適用するために、コンテナ基盤技術を全面的に採用しております。ここでレッドハートさんのオープンシフトテクノジーを活用させていただいております。こちらがNECデジタルプラットフォームの活用例です。オフィスや施設に入管するときに、対表面温度を計測し、異常がないかを検査します。それと同時に、顔認証で認証をするという、そういうシステムになっております。入管のときに、その入管された方が今、密な状態にあるのかどうかを映像分析で見えるかして、もし密になっていた場合はソーシャルディスタンスが必要ということで、管理者にワーニングを発出する、もしくはデジタルサイネージにその密な状況を表示して、適切にソーシャルディスタンスの確保を促すとそういったような仕組みになっております。このような感染症対策ソリューションは、今、市場やお客様からのリクエストが非常に多くなっております。こちらもグローバル基盤で、世界中に提供できるように設計されております。生態認証の話も交えたNECのデジタルプラットフォーム、NECのデジタル変革の取り組みについては、本イベントのNECのテーマセッションの方で、具体的にご紹介いたしますので、ぜひそちらもご覧いただければ幸いです。本日はNECが進めているデジタルシフトについて、簡単ではありますが、お話をさせていただきました。ニューノーマルの時代に、社会も企業も人も大きく変革が求められています。その変革をデジタルの力を使って、推し進めることが我々ITベンダーに強く求められていると感じております。ぜひ今後も多くのお客様とご一緒にデジタルシフトを推進させ、より良い社会の想像を目指していければなと願っております。ご清聴いただきありがとうございました。