 Nichts ist tödlicher als die Logik von gestern. Das ist ein wunderbarer Denkanstoß von Gerd Leonhard. Er ist Futurist, meine Damen und Herren. Er ist CEO von The Futures Agency und er hat in den letzten 12 Jahren 250.000 Führungskräfte begeistert. Diese Führungskräfte haben sich teilweise bis heute nicht davon erholt. Futurist, wenn mein Sohn erst 15 mir erzählen würde, Papa, ich werde Futurist, dann würde ich ihn wahrscheinlich nicht so freundlich behandeln wie unseren Gast heute. Der ein international gesuchter, vielleicht sogar gefürchteter Keynote-Speaker ist. Der heute hier ist und der jetzt schon nicht mehr weiß, wo er gestern war, bis heute Morgen sein wird. Aber so sind Futuristen, meine Damen und Herren. Begrüßen Sie Gerd Leonhard! Guter Mann! Servus! Guten Morgen. Also gestern war ich in Warschau, das weiß ich noch. Morgen bin ich in Mallorca, das weiß ich auch noch. Es ist gut hier zu sein. Mein Job ist nicht die Zukunft voraus zu sagen. Das können andere, aber es ist eine schwierige Profession. Mein Job ist einfach dieser hier. Moment, dass wir gerade meinen Klicker anzulaufen kriegen. Das ist mein Job. Zuhören, zuschauen, observieren, überlegen, was kommt. Das könnte auch jeder von Ihnen, wenn Sie sonst nichts anderes machen würden. Ich verbringe 89 oder 98 Prozent meiner Zeit damit, genau das andersrum zu tun als meine Kunden, nämlich auf morgen zu schauen, zum Großteil auf 2020. Das nennen wir bei der Futures Agency meiner Firma The Heart Futures. Also die Zukunft, die ganz definitiv kommt. Ich gebe Ihnen ein Beispiel. Vor 12 Jahren habe ich relativ viel in der Musikbranche gearbeitet und damals haben wir natürlich auch von der Cloud geredet. Ja, Musik zieht in die Wolke. Sie wissen vielleicht noch, 1999 Nerbster, waren einige von Ihnen vielleicht noch aktiv. Damals war schon klar, dass die Musik in die Wolke zieht. Wie war die Resonanz der Musikindustrie, die gesagt hat, das machen wir auf keinen Fall. Dann wird es nämlich billiger. Nichts gut heute. Was haben wir heute als Standard Musik in der Wolke? Natürlich ist die Musik, wenn Sie jetzt überlegen, von den 20 Euro für die CD radikal gefallen auf, was war es sich, Spotify, 8 Euro oder 10 Euro im Monat, also pro Song, 0,0001 Euro in den Kosten. Ähnliches wird überall passieren, bei Banking, bei Versicherungen, bei Hotels, Airbnb, bei Transport. Also viele Dinge, die sich durch die Cloud radikal ändern. Das Wichtigste dieser Graf heute, exponentielle Fortschritte in Technologie, wenn wir 1 bis 7 zählen, kommen wir auf 7. Wenn wir exponentiell zählen, kommen wir auf 128. Moorslog kennen Sie alle. Moorslog geht auch noch weiter. Man debattiert, wie klein der Chip nachher werden kann. Das ist noch eine offene Frage. Aber das Wichtig an der exponentielle ist einfach das, dass wir am Anfang der Kurve nicht viel von der Veränderung merken. Das sehen Sie zum Beispiel an Paperless Office. Und seit 15 Jahren von Reden. Jetzt haben wir endlich das Paperless Office mehr oder weniger. Aber wenn Sie 0,001 verdoppeln, sind Sie auf 0,002, also immer noch nirgendwo. Wir wissen aber heute bei 4 und der nächste Schritt ist 8. Das heißt, was uns in zwei Jahren erwartet, ist schon doppelt 4 bis 8. Der Sprung ist viel größer als von 1 bis 2, zum Beispiel. Wir werden alte Dinge sehen, die teilweise wirklich wie Science-Fiction aussehen. Zum Beispiel automatische Sprachübersetzung. Auch schon seit 10 Jahren debattiert. Genetic Engineering, das Editieren der Gene, das vielleicht in 10 bis 15 Jahren dazu führen kann, dass wir Krebs und Alzheimer's besiegen können oder unsere Babys programmieren können. Oder beides gleichzeitig vielleicht. Science-Fiction, also was auf uns zukommt, ganz klar. Wir sehen also diese Zahlen, wie kennen Sie alle, exponentiell schneller, besser, in Anführungsstrichen, mächtiger und billiger. DNA-Analyse, wenn wir das hier sehen, das ist das wichtigste Beispiel heute, was vor ein paar Jahren nach 10 Millionen Dollar gekostet hat. Meine Gene zu analysieren kostet heute 741 Dollar. In fünf Jahren ist das Analyse der Gene billiger als das Abspülen des Klos. Das heißt, jeder wird das tun können. Wir werden hunderte von Millionen von Datenbanken darüber haben und daraus ganz neue Dinge ableiten. Wired Magazine spricht schon vom Editing the Human DNA. Das ist nur ein Beispiel von Sachen, die wir eigentlich als Science-Fiction verstehen, die um uns herum passieren. Wenn Sie schauen, was im Bereich Interface passiert. Heute reden wir bereits mit dem Computer. Natürlich auch Siri, Cortana. Interfaces, wir werden in fünf Jahren nicht mehr wahnsinnig viel tippen. Wir werden mit den Maschinen reden. Aber heute schon im Tesla mit dem Auto reden und sagen, zeigt mir, wo der Starbucks ist. Oder was weiß ich, wenn ein Coffee Shop ist. Augmented Reality, Virtual Reality, alles Sachen, die heute für die Geeks vorbehalten. Da haben wir ja genug hier eigentlich, aber in der Zukunft so normal werden wie heute WhatsApp oder SMS. Also, da könntest du dich vorstellen, zum Beispiel, das ist ja sozial gesehen nicht so wahnsinnig toll, wenn ich jetzt Dinner hätte mit Ihnen, wenn wir das Ding anhaben. Aber auf einer Trade Show, oder wenn ich was reparieren muss, oder beim Check-in, oder als Arzt oder als Polizist. Dadurch war ich bei einer Veranstaltung von Intelligence-Agencies und da haben ungefähr 95 Prozent gesagt, da eigentlich alle Polizisten wollen eine virtuelle Brille. Damit sie sehen können, wie mein Profil aussieht, wenn sie mich anhalten und so weiter und so fort. Hier ein Beispiel, Microsoft HoloLens, die sich das vorstellen, Business to Business, eben nicht im Gaming-Bereich. Dieses Gerät könnte auf YouTube weiterverfolgen, soll um die 250 Dollar kosten. In fünf Jahren wird das 10 Dollar kosten. Das ist der Kindl in der Herstellung. Wir stellen sich vor, was da passiert, vor allen Dingen mit Professional Services, wenn ich das alles vor mir sehen kann, wie das Interface nicht verändert. Also, was hier ganz klar stattfindet, sind neue Modelle, die nur wegen dieser exponentiellen Technologien funktionieren. Und das ist auch interessant, wenn wir die ganzen Start-ups anschauen, die war heute, die sogenannten Unicorns, kennt ihr vielleicht, die über eine Milliarde Dollar wert sind, das ist das Billion, ne? Milliarde auf Deutsch. Also, die 1 Billion wert sind, sie sind Dropbox und Airbnb und über. Dann kommen wir darauf zurück, dass eigentlich alles an diesen Faktoren liegt. Mobile, Big Data, künstliche Intelligenz, Cloud, Social, Internet of Things. Wenn wir aber Cloud reden, übrigen wir nicht, um hin über den nächsten Schritt zu reden, der auf der Cloud passiert, nämlich künstliche Intelligenz. Das Problem bei der Cloud ist ja oft, wenn wir so viele Daten haben, dass wir gar nicht genau wissen, wie wir die eigentlich auswählen. Das sind einfach viel zu viel. Wenn wir aber künstliche Intelligenz benutzen, werden ganz neue Geschäftsmodelle möglich, die daraus entstehen, dann eine Art von Superintelligenz. In gewisser Weise können wir, wenn wir zurückgehen zu den Filmen, wie Matefix oder Minority Report, wo man die Daten hineingreift und sie rauszieht, eine Art von Superintelligenz, Sentinel Analysis und so weiter entwickeln, können sogar vorher sagen, was vielleicht nächste Woche passiert. Wenn Sie diese Erd benutzen, Google Now, kennen Sie vielleicht? Google Now sagt Ihnen vorher, dass Sie heute Nachmittag diesen Termin verpassen werden, weil zu viel Verkehr ist und der dann Ihre Kunden informiert, dass Sie nicht kommen. Für Sie. Persönliche digitale Assistenten. Das ist ein Thema, das Sie zum Beispiel, die das machen, wie quasi die Intelligenz in die Wolke stecken, für Unternehmen alles suchen zu können, was innerhalb bis aber auch passiert. Da gibt es ja hunderte und Firmen, die das jetzt tun. Das sind große Entwicklungen. Digital Native Innovationen sind eigentlich überall, z.B. bei Medizin. Die Möglichkeit zum Beispiel, dieses Gerät zu benutzen, wird komplett die Diagnose des Arztes übernehmen, angeblich. Ich kann da hinein husten, ich kann meinen Finger mit etwas Glut hinein tun, ich kann meinen Puls messen lassen und das Gerät wird mir in 12 Minuten sagen, was die Diagnose meines Problems ist. Das soll ungefähr 200 Dollar kosten. Gemäß der Werbung dieses Unternehmen ist das Gerät besser als 10 Ärzte. Gibt es eher welche Ärzte hier im Publikum? Auf alle Fälle können wir davon ausgehen, wenn es wirklich passiert, dieser Art von Remote Diagnosis, was bedeutet das für Ärzte? Das senkt die Kosten der Krankenkasse, das wäre natürlich gut. Ich kann meinen Doktor über Video anrufen, auch schon populär. Also diese Sachen passieren links und rechts in der Medizin. Die ersten Versicherungen, die jetzt das anbieten, dass wenn ich mich monitoren lasse mit meinem Fitbit oder meiner Apple Watch, dass dann die Versicherung runtergeht, dann kann ich mir das auch anrufen. Ich halte von dieser Idee nichts, um es konkret zu sagen. Ich finde, es ist eine antikollektive Idee. Also eine Art von Jerk-Tag, nennt man das in Amerika. Also eine Technologie, die eigentlich nicht unbedingt den Zweck erfüllt, den sie ursprünglich angestoßen hat. Aber trotzdem so als Modell, ganz interessant. Sie kennen natürlich Hemingway. Der hat ein Buch geschrieben, The Sun All To Rises. Es gibt eine Unterhaltung mit einem Charakter in dem Buch, wo er sagt, okay, how did you go broke? Wir sind die Pleite gegangen und der Charakter sagt two ways gradually than suddenly. Er ist ganz langsam und dann sehr schnell. Und das passiert unheimlich oft heutzutage, wenn Sie zum Beispiel im Musikbusiness schauen, wo ich lange unterwegs war. Das sah es so aus, als ob man das einfach abdeckeln könnte. Heute ist es ganz klar, 70% Verlust von recorded music in 10 Jahren. Er ist ganz langsam, dann sehr schnell. Das sehen wir insgesamt in Technologie häufig. Man sieht erstmal gar nichts. Und dann, wenn der Takeoffpunkt da ist, dann boom. Heute ist AirBnB zum Beispiel dreimal so viel Geld wert. Eine noch nicht dotierte Firma an der Börse. Dreimal so viel wie das Hilton Hotel. Die ganze Kette von Hilton Hotels. Das ist ganz langsam dann sehr schnell. Ein oft benutztes Bild für dieses Exponentielle, was Sie sich vielleicht gut merken können, ist das Schachbrett. Die Geschichte ist ganz einfach. Ein Weisermann geht an den Hof des Königs in Indien. Dort bringt er das Schachbrett mit. Sie spielen Schach. Der Emperor sagt, okay, das ist toll. Wir machen eine Wette. Was willst du, wenn du gewinnst? Der Weisermann sagt, ich will nur meine Familie füttern. Für jedes Schachfeld, wenn ich gewinne. Der Emperor sagt, okay, du bist bescheiden, kein Problem. Aber Realität ist exponentiell. Das bedeutet, dass in der Hälfte des Schachbretts bereits der gesamte Reis im Vorlauf in Indien notwendig wäre, um ihn zu bezahlen. Und am Ende des Schachbretts ungefähr zwei Meter Reis über die ganze Erde verteilt werden müsste. Nachdem also der Weisermann gewonnen hat, wurde er enthauptet, und er hat die ganze Erde verteilt. Aber die Geschichte im Endeffekt ist die, dass wir jetzt in der zweiten Hälfte des Schachbretts sind. Wir sind nicht mehr da, wo wir sagen, wir könnten einfach jetzt Weight and Sea machen, wie wir gerne in der Schweiz tun, wo ich jetzt gerade lebe. Sondern wir müssen schauen, jetzt geht es so schnell voran, wie müssen wir reagieren? Nehmen wir Banking. Sie haben bestimmt auch Kunden im Banking-Bereich. Er ist ganz langsam, auf die Finanzbranche zu. Man könnte in vielerlei Hinsicht sagen, die Banken sind die nächsten Record Labels. Die nächsten Musikfirmen. Wir haben nämlich schon zehn Jahre lang beobachtet, was die Kunden eigentlich wollen. Vor allen Dingen halt die London Millennials, die 30-Jährige. Mobile Banking, Low Fees, Peer to Peer Loans. Jetzt explodiert es diese ganzen Ströme, die Sie hier sehen, ganz klar, in den USA und vieler Research sagt, dass ungefähr 40% der Einnahmen der Banken zu Start-ups wandern werden. Die meisten von denen sind natürlich in der Cloud. In Afrika haben Sie M-Pesa, zum Beispiel Mobile Money, M-Pesa, 65% aller Afrikaner benutzen nur die Mobile App von M-Pesa, um sich gegenseitig zu bezahlen. Die haben gar keine Bank. Das ist natürlich ein bisschen anders, als die Banken haben, aber kurz ein Trailer, was sonst noch passiert beim Banking. Das ist eine neue Erfindung von Charles Schwab, eine der größten Investmentfirmen in den USA. Robo Advisor. Das ist also finanzieller Beratung mit einer Software. Das ist so wie Serial Container, nur speziell eben für Financial. Man schätzt, dass in den nächsten 5 Jahren bis zu 60% alles Financial Advice in 34 Sprachen mit Software gemacht wird. Stellen Sie sich vor, was das für Ihre Bank bedeutet, weil viele von diesen Sachen sind nicht sehr komplex und nicht sehr. Da müssen wir schauen, was da passiert in der Zukunft. Wichtig für uns, um exponentiell bei uns behaupten zu können, weil Menschen sind ja nicht exponentiell. Ich weiß nicht, wie Ihnen das geht, aber wir können nicht exponentiell mehr lesen oder nur, weil wir mehr Twitter haben oder wir können auch nicht exponentiell mehr Freunde haben, nur wegen Facebook. Sozial gesehen ist bei jedem Mensch ein Limit bei ungefähr 150 Leuten, die in unserem Stamm unterwegs sind. Daran ändert auch LinkedIn oder Facebook nichts. Wir werden also niemals mit exponentiellen Maschinen mithalten. Es sei denn, Sie wollten zum Cyborg werden, wo Sie sich selber augmentieren und das zu tun. Was hier natürlich passiert, ist wie Gary Hamill sagt, the single biggest reason companies fail is they over invest in what is as opposed in what might be. Wir investieren zu viel in das, und zu wenig in das, was da sein könnte. Das ist natürlich auch eine kulturelle Frage in Europa, speziell auch in Deutschland. In Amerika ist man ja lieber auf der anderen Seite. Man investiert immer das, was noch nicht da ist. Das ist für uns ein bisschen schwieriger. Aber dieses hybride Denken wird jetzt überlebenswichtig. Sie müssen also drüber nachdenken, was ist heute da, zum Beispiel im Bereich Energie? Ganz klar, wir fahren Autos mit Verbrennungsmotoren. Morgen ist ganz klar, in 10 Jahren werden Sie wahrscheinlich kein Auto mehr verkaufen können, was nicht zumindest in die Richtung geht oder im Brit ist. Das Auto, was ich heute fahre, ist in fünf Jahren wertlos, weil es alles in die Richtung geht. Das sind Sachen, die sich verändern, die wirklich hybrides Denken brauchen, wo wir drüber nachdenken müssen, was das für uns bedeutet. Die Entscheidung des Europäischen Gerichtshof, wo es darum geht, dass das Safehaber wirklich erlaubt ist oder nicht, was mit unseren Daten passiert, ist eine große Entscheidung. Ich nenne das manchmal Data Mining mit Y. Jetzt geht es darum, dass wir interessiert daran sind, unsere Daten auch zu besitzen und zu kontrollieren und auch Zugang zu haben und genau zu wissen, wer was darf damit. Wenn Sie das in Amerika sagen, dann sagen Sie, who cares? Nice to have, nice to have. Wenn ich in Amerika einen Frohtag hatte und ich rede über die Ethik von Technologie, dann sagen Sie alle, das machen wir dann später, wenn wir mal Zeit dafür haben. Also ich glaube, dass wird ein großer Canyon zwischen uns sehen, zwischen dem, was in Amerika passiert und dem, was in Europa passiert. Damit also noch einiges auf uns zukommen. Da werden auch ganz neue Gelegenheiten entstehen. Ich bin schon seit fünf Jahren involviert in der Schweiz, wo ich jetzt lebe, dort die Swiss Cloud aufzubauen, um das Swiss Banking zu ersetzen. Können Sie sich vorstellen, das wird eine Weile dauern, wahrscheinlich. Also in diesen Wellen von Disruption sind wir jetzt so weit, dass wir sagen, früher war es Musikbusiness, dann war es das Medienbusiness und Publishing und Tourismus und heute geht es an B2B. Financial, Insurance, Government, Education, Ausbildung, Politik. Diese Wellen gehen also von einem zum anderen und was wir hier vor uns sehen, ganz klar, die Frage ist nicht, ob, sondern wann B2B Services in diese Transformation gehen. Da sind viele kulturelle Fragen mit dabei oder auch Fragen von Infrastruktur zum Beispiel, wenn man überhaupt sich nicht connecten lassen kann. Wie Mark Andriesen schon 2011 gesagt hat und was jetzt wirklich wahr geworden ist, deswegen ist er auch so ein smarter Investor. Software is eating the world. Also Software verändert alles, alles wird zu Software und sich vorstellen, was passiert ist schon in den letzten paar Jahren Musik ist Software, Filme sind Software, Banking ist bald Software, Bücher sind Software, Autos sind Software. Stellen sich die Message vor für deutsche Automobilhersteller, ja, Autos werden zu Software, aber Tesla ist Software, sie kaufen Software, wenn sie in Tesla kaufen. Und ein paar Räder. Computer auf Räder. Also es geht von Hardware und Staff, also Dinge, die sie anfassen können zu Software Services und am wichtigsten Experience. Sie haben vielleicht schon von der Experience Economy gehört. Der Wert von einer Erfahrung, die wir machen mit einem Produkt, ist wesentlich höher als die Befriedigung das zu kaufen. Das heißt ja, die Experience Economy besagt, dass wir eigentlich die gute Erfahrungen als ganz oberstes ansehen. In die Richtung wird das gehen in der Zukunft. Wenn wir schauen, was in den letzten paar Tagen passiert ist. Ein ganz interessanter Artikel in Wired Magazine, die über diesen Merge von EMC & Dell reden. Überschrift auf Twitter, by the cloud. Die Wolke, die das Ganze wissen mit der Veränder, stellen sich vor, sie sind Cisco oder HP, eine Firma, die Hardware verkauft. Das heißt, das ist eine Veränderung von Switches. Ich glaube nicht, dass es so schnell gehen wird wie in diesem Artikel gesehen. Ich würde sagen, ich mache erst mal ein Fragezeichen darüber. Aber trotzdem, die Cloud verändert radikal diese Modelle. Warum sollte ich ein Router kaufen, wenn ich Virtual Networking in der Cloud machen kann? Wahrscheinlich nur, wenn ich vielleicht Defens oder Bundeswehr oder eine Bank bin, die es wirklich gibt, zum Beispiel die Virtualisierung von wirklichen Gegenständen. Früher konnte ich Musik runterladen oder Filme oder Bücher. In der Zukunft lade ich den Hamburger runter. Ich lade das Auto runter. Das ist ein Auto von Local Motors komplett mit 3D Drucker gedruckt. Es wird noch eine Weile dauern, bevor BMW mir erlaubt, meinen 5W zu drucken, glaube ich. Aber es geht sicherlich in die Richtung Nordisch, habe ich bei einer Messe Miet-Stick. Ich muss sagen, ich habe kläglich versagt im AAB-Test. Nachdem ich also 8 verschiedene Stücke probierte, konnte ich nicht genau sagen, was jetzt fake und was real war. Das war als kein Kobe-Beef zum Beispiel. Aber trotzdem. Das heißt, auf einmal werden solche Dinge auch, ja, kann man sagen, wir werden vielleicht nicht mehr so viele Produkte verkaufen, sondern nur die Lizenz zum Drucken der Produkte. Nehmen wir an, Sie machen Tonschuhe. Die kann man heute schon drucken, sind die sehr schön, aber in ein paar Jahren kann ich 250 Materialien und mehr an drucken, dann druck ich meinen Nike-Schuh gar aus, wo ich ihn brauche und Nike verkauft die Lizenz für diesen Schuh im Geschäft zu drucken. Das wird einiges verändern, war auch für Shipping und Logistik und so weiter. Wir gehen ganz klar in diese Richtung, wo wir sagen, es geht von Produkt mit K, ja, und Besitz zu Service, Zugang, Experience. Die ganzen Beispiele sehen jetzt hier bei Banking zum Beispiel, das ist nicht mehr so wichtig, dass die Bank ein tolles Gebäude hat, aber dass sie mobile ist. Das ist nicht mehr so wichtig, dass eben wie ein Auto besitzen, sondern wir können einen guten Überservice benutzen. Das wird länger dauern bei uns, einfach von Mindset her, das ist ganz sicherlich so. Aber in Großstädten weltweit können Sie diesen Trend sehen, die Kids sind wahrscheinlich mehr undenkbar für uns, wenn wir auf dem Land wohnen oder so, ja. Wir werden auch in Bayern in der Zukunft nicht mit dem selbstfahrenden Auto und die Beacke gehen oder so was. Das wird noch eine Weile dauern. Aber in Las Vegas oder Beijing oder Shanghai oder Singapur, ganz sicher. Da werden also viele Dinger auf uns zukommen, was bedeutet das für Ihr Geschäftsmodell, wenn Dinge virtuell werden, also von Hardware zu Software. Worin liegt der Wert Ihres Angebotes? Das können wir im Telekom-Markt gut sehen. Der Wert einer Internetverbindung, der ist gestiegen, mental gestiegen, aber tatsächlich ist der AAP und der AAPU gefallen. Es wird immer billiger. Was passiert also da in fünf Jahren? Da müssen wir andere Werte schaffen, neue Werte schaffen. Tesla zum Beispiel ist ein super Beispiel für diese Umkehrung von Paradigmen, die auch natürlich nur in Amerika stattfinden ist. Ich habe selbst dort 17 Jahre gelebt. Ich weiß genau, wie das dazu geht. Ich habe auch noch ein Office da. Es ist ganz klar, dass wir sehen müssen diese Umkehrung des Paradigmas. Tesla zum Beispiel hat gesagt, okay, unsere 1.400 Patente, die wir für die Batterie haben, die geben wir weg. Die geben wir im Public Domain. Die haben General Motors erlaubt, die Patente von Tesla zu nutzen für diese 2,4 Milliarden Dollar und zwar aus dem Grund, weil, wie man in Amerika sagt, the rising tide floats all boats, desto mehr Leute an der Batterie weiterarbeiten, desto früher können wir dieses Problem lösen. Genau andersrum wie das Pharma-Business zum Beispiel, die jedes Patent auf Tod und Teufel verteidigen natürlich. Also eine Umkehrung des Paradigmas. Wenn Sie Tesla haben, laden Sie sich heute ein Software Update runter und dann können Sie morgen sein. Da müssen Sie am Auto nichts ändern. Also natürlich nicht sehr schnell, sondern nur ganz normaler Stau. Es ist Software. Was hier passiert, was wir ganz klar sehen müssen in Verbindung mit der Cloud, dass wir zuerst Intelligent Assistance bekommen und nicht Artificial Intelligence. Dieses Auto wird niemals entscheiden können, ob es jetzt in diese Person hineinfällt oder diese Person, wenn es einen Unfall gibt. Das ist eine ethische Entscheidung. Wenn Sie zum Beispiel im selbstfahrenden Auto fahren, ich bin deutlich bei Google damit gefahren. Wenn ein Frosch auf der Straße sitzt und Sie fahren mit dem Auto auf den Frosch zu und es gibt eine doppelte gelbe Linie, dann wird das selbstfahrende Auto nichts mehr tun können, weil es darf den Frosch nicht töten, es darf die Linie nicht überfahren, es darf keine Entscheidung treffen, diese Regelung zu brechen. Also hält es an und das war es für den nächsten 5 Jahre. Wenn ein Mensch würde sofort sagen, dass das ein Tausendstel, eine Sekunde das zu entscheiden, den Frosch zu töten, die Linie zu überfahren oder versuchen den Frosch zu vermeiden, aber das ist eine ethische Entscheidung. Ich werde die Regel brechen, weil es geht. So eine Entscheidung wird dem Computer noch lange nicht so einfach treffen können. Vielleicht wollen wir das auch gar nicht, dass Sie das tun. Dann würde Sie nämlich zu uns sagen, du solltest jetzt kein Auto mehr fahren. Also nicht nur wegen Alkohol, das ist wahrscheinlich keine gute Idee. Die Firma Hardting, zum Beispiel, für die ich ein paar Workshops gemacht habe, die haben auch schon diese Transformation übernommen, Transformation der Annahmen, der Glaubenssätze. Zum Beispiel, in dem Sie gesagt haben, der Switch, den Hardting herstellt, ist jetzt nicht mehr ein Produkt, sondern der Switch ist in der Wolke. Sie wissen, was das bedeutet, wenn das in die Wolke geht, 90 % billiger ist. Das ist ein kleines Problem, auf der Sie sich vorzunehmen. Sie sind Musiker, Sie haben früher CD-Verkauf für 20 Euro und heute ist der Song 0,000 Euro. Das braucht ein neues Geschäftsmodell, ein Servicemodell. Genauso wie wir Musik jetzt für die Experience bezahlen, nämlich Konzerte oder Backstage oder Online Access oder Fanclubs, so werden wir auch für Software in der Zukunft mit der Experience bezahlen. Nicht nur für die Software. Dieses Chart ist von einem Kollegen von mir, der fängt Diana, der das eigentlich ganz gut darstellt, wie komplex das jetzt geworden ist. Nicht nur ist unsere Welt exponentiell mehr unterwegs, das heißt, alles geht in diese Richtung exponentiell gezählt, sondern eben auch kombinatorisch. Gibt es das Wort überhaupt bei sich gar nicht, aber kombinatorial, auf Englisch? Das heißt, die Sachen wirken alle zusammen. Wenn Sie im IT-Business sind, müssen Sie wissen, was die sharing Cities sind, das connected car, die ganzen Dinge, die zusammengehören. Speziell für den Mittelstand, das ist Ihr Ticket für die Zukunft. In diesen Synergien von den Dingen, die gleichzeitig passieren. Es ist interessant zu beobachten, wie eine Welle nach der anderen auf uns hier in Deutschland rüber rollt. Erst mal Social Media, wissen Sie noch Social Media? Das war das Ticket zum cheap Marketing. Jetzt ist einfach normal. Big Data. Damit können wir auf einmal Miracles erzeugen. The Magic. Und dann jetzt natürlich Cloud Computing. Und längstes Jahr künstliche Intelligenz. Wir müssen aber schon ein bisschen lateraler denken. Die Dinge sind ja verknüpft. Wir müssen also Produkte entwickeln, die auch genau das tun. Kombinatorisches Beispiel ist Ambroke SmartPort. Wie es geschafft haben, die ganzen Komponenten von IT, Cloud, Artificial Intelligence, Social Media, Real-Time Prediction und so weiter ein ganz neues Geschäftsmodell einzubauen. Auch ein Modell, was Sie exportieren lässt. Wo viele Leute hinkommen und sagen, können wir da auch in Singapro machen oder in Korea. Also, die eine der wichtigen Themen heute für mich ist zu sagen, weil die Zukunft zu entdecken und sie zu gestalten ist auch Ihr Job jetzt. Wenn Sie 5% Ihrer Zeit benutzen, um die Zukunft zu entdecken, haben Sie einen sicheren Job. Wenn Sie Kids haben und überlegen, was die machen sollen, weil wir können davon ausgehen, dass zwischen 40 und 50% aller Jobs durch Roboter und Software automatisiert werden in der Zukunft. Da gibt es viele Studien darüber. Wenn Ihre Kinder arbeiten wollen, müssen Sie genau das tun. Sie müssen die Zukunft verstehen und das tun. Ich weiß nicht, wenn Sie jetzt in Amerika, wenn man zu einem Betrieb hingeht und sagt, okay, 10% der Zeit mit der Zukunft verbringen und nicken alle und sagen, klar, ja. Wenn ich in der Schweiz zum Beispiel sage, ihr verbringen Sie 5% Ihrer Zeit mit der Zukunft und sagen, alle, da werde ich gefeuert, wenn ich das tue. Das ist eine ganz schlechte Idee. Weil desto schneller wir fahren auf diese Datenautomane, das passiert ist, dass wir ganz klar in der Transformation zu einem globalen digitalen Ökosystem machen. Erste Medien, dann Tourismus und E-Commerce, dann Banking Financial Services, Government, Ausbildung. Das passiert also wirklich über das ganze Spektrum hinweg und das ist sicherlich ein Thema, wo wir sagen müssen, Security wird immer wichtiger. Deswegen auch die Diskussion und Security ist ja nicht unbedingt ein technisches Thema nur. Wir können technisch durchaus secure sein, aber wenn die Politik und die Rahmenbedingungen uns insecure sind, haben wir immer noch ein Problem. Stellen Sie sich vor, wir machen wirklich das Internet der Dinge. Wir connecten Ihre Gesundheitsdaten, Ihr Auto, Ihre Armwand-Uhr, was Sie eingekauft haben, was Sie gestern gegessen haben, vielleicht sogar, woran Sie denken mit Brain-Computer-Interface. Auf einem Level, wo wir jetzt auf einer Skala von 1.000 bis 1.000 sind, sind wir jetzt auf 5.000. Stellen wir uns vor in 5 Jahren, wie das aussieht. Wenn es dann nicht sicher ist, dann haben wir schlimmere Nachteile als ein nuklearer Holocaust. Denn in dem Moment wird quasi die Möglichkeit, das zu benutzen und auch zu verändern, viel, viel größer. Wir sehen jetzt zum Beispiel Hex. Sie haben bestimmt gelesen, dass Sie die Werte konnten, um das Auto z.B. unterwegs einfach die Bremsen auszuschalten über das Internet der Dinge. Ganz sicherlich so, dass wir wissen müssen, was auf uns zukommt. Das sind die Nine Asians, weil das alles mit Asian ended auf Englisch. Diese neuen Sachen, die wir anschauen müssen. Die schauen Sie bestimmt jeden Tag an. Aber die kommen jetzt alle zusammen. Zum Beispiel die Screenification. Alles wird eine Screen. Was früher Papier war, ist jetzt Screen. Unsere Karte ist in der Screen. Unser Doktor ist in der Screen. Unser Bank ist in der Screen. Die Automation. Die ganzen Dinge, die jetzt damit passieren, dass wir Software benutzen können, um Dinge vorauszusagen. Anticipation. Precognitive Computing. IBM hat einen sogenannten Neuromorphic Chip entwickelt. Das Netzwerk, das Gehörnsnachamt. Das sind Dinge, die alle um uns herum passieren. Augmentation, Robotization. Ich glaube, es führt im Endeffekt dazu, dass wir dramatische Effizienz überall sehen werden. Das heißt, also alles, was um uns herum stattfindet, Logistic. Smart Cities. Wesentlich effizienter werden und dramatisch einsparen können. Das bringt auch die Energiewende übrigens. Weil wir können davon ausgehen, das Netzwerk ist wesentlich effizienter. Das Thema wird ein bisschen für uns sein. Was machen wir hiermit? Die Konvergenz von Menschenmaschine. Die finden ja jetzt statt. Also de facto ist es so, dass wir unsere mobilen Geräte als externe Gehirne benutzen. Da sind unsere Memories da drin, unsere Fotos, unsere Telefonnummern und das, was wir uns merken, immer mehr. Und unser nächster Date ist sogar da im Nobel. Es gibt bereits 1,2 Millionen Haushaltsroboter in Japan. Ein Großteil von den virtuelle Pets. Also Hunde. Nach elektronische Hunde. Also ganz klar, was hier passiert, ist diese Konvergenz. Die wird uns noch ganz schön zu schaffen machen. Auch eben wegen Jobs. Wenn sie eine Arbeit haben, die automatisierbar ist, die repetitive ist, die Dateninputting betrifft, die das beste Paradigmen hat. Dieser Job wird ein Computer aber nehmen in der Zukunft. Ich finde das eine gute Sache, weil wir sollten sowieso nicht wie Roboter arbeiten. Also wir haben eine Zukunft vor uns, wo wir sehen können, dass ganz klar da Dinge entstehen, wo man sagen müsste, ja, also man weiß nicht genau, ob das Himmel oder Hölle ist. Aber das ist ja immer so mit Technologie. Ob das jetzt Nuklear ist oder nicht. Das heißt, wir müssen also überlegen, wie können wir in der Zukunft, dass es unser Job sagen, ich denke, hier ist 90% Himmel und 10% Hölle. Zum Großteil. Wir müssen aber darauf achten, dass es nicht anders herum wird. Und das ist ganz wichtig über Cloud Computing ein großes Thema. Wenn man das anschaut, kann man schon sagen, das könnte total gut sein. Hier ganz sicherlich ein Thema, zum Beispiel bei Medizin. Wenn es mir gelingen würde, meine Gesundheitsdaten in die Wolken zu bringen, dann kann ich, wenn ich einen Unfall habe, in Chile, dem Arzt sofort erlauben, auf dem iPhone nachzuschauen, man die ganzen Daten nachzuschauen, um mein Leben zu retten. Das könnte pro Jahr 5 Millionen Leben retten. Aber natürlich wissen wir nicht genau, wer darf eigentlich da rein und wie und unter welchen Umständen. Das sind also noch Themen, die wir müssen. Wichtige Frage, bei Technologie geht das jetzt nicht mehr um Ob, sondern um Warum. Also wenn Sie die Frage stellen, ob Technologie das kann, dann können Sie heute fast immer sagen, grundsätzlich müsste das gehen. Kann nicht die globalen Meere desalinieren und Wasserzeugen, ja, grundsätzlich geht das. Das ist teuer, aber es wird besser. Kann nicht Solarstrom erzeugen, für alle grundsätzlich geht das. Das ist noch eine Weile weg, aber die Antwort ist fast immer Ja. Können wir jede Person der Welt scanen und erfassen, die Antwort wurde bereits von NSL gegeben. Die Frage ist also nicht mehr Ob oder Wie, sondern Warum. Diese Frage müssen Sie beantworten. Sie können nicht nur sagen, ich habe die Software, die das tut, sondern die Frage ist auch, warum tut sie das oder was genau sollte sie tun und was sollte sie nicht tun. Die Frage werden also immer häufiger auf uns zukommen. Das ist ein super Beispiel, was man nicht tun sollte. Wenn Sie Kinder haben, werden Sie in die Fußnäcke hochholen. Das ist Barbie und der Clip heißt Hello World, Hello Barbie. Welcome to New York, Barbie. I love New York. Don't you? Tell me, what's your favorite part about the city? The food, the fashion and the sights. The food and the restaurants. I love the food. I find so many times and you say what's good. Es ist ein bisschen schwer zu verstehen, was sie sagt, aber diese Puppe hat keinen Strüppe, woran man sieht, die was sagt. Die Puppe ist Syrior oder Kotterner. Die ist in der Wolke, die Puppe. Die Puppe weiß genau, was das Kind gesagt hat. Wann ist was, wie der Tonfall war und wird ihre Antworten dementsprechend verändern. Diese Puppe ist de facto eine künstliche Intelligenz. Ist gerade auf den Markt gekommen. Stellen Sie sich vor, ihr Kind spielt mit dieser Puppe. Die Puppe sagt, du bist mein bester Freund, ich liebe dich und es ist ein toller Tag. So spricht doch keine normale Person. Stellen Sie sich vor, ihr Kind gewöhnt sich an so eine Unterhalter. Dann haben Sie ein Monster vor sich nach zwei Jahren. Und alles, was bei Ihnen zu Hause gesagt wird, geht in die Wolke. Das würde ich sagen, das ist ein Schritt zu weit von Technologiennutzung. Wo wir darauf achten müssen, und die Frage, warum intelligente digitale Assistenten unter IDAs sind unsere Zukunft. Das ist ganz klar. Wenn Sie zum Beispiel jetzt schon schauen, es gibt 25 von diesen Applications, die für Sie Termine machen, die ihre Assistenten ersetzen, die Reise buchen. Google arbeitet an einem Google Now-Produkt, wo Sie sagen können, Sie können innerhalb von 14 Sekunden den billigsten Flug auf die billigste Art und Weise, in der genaue Art und Weise, wie Sie wollen, online-Agenten ihr digitales selber buchen. 14 Sekunden. Und die Hälfte des Preises. Das sehen wir heute schon, was passiert wegen Container passiert. Die Zukunft ist ganz klar, dass intelligente Roboter und Software in der Cloud unsere Welt radikal verändern werden. Manchmal gut, manchmal schlecht, aber ich glaub, zum Großteil eigentlich gut. Wir nehmen uns zum Beispiel Call Centers. Da arbeiten weltweit ungefähr 100 Millionen Leute, 85 Millionen von denen werden ohne Arbeit sein. Ob das jetzt gut ist, weiß ich nicht, aber die Software können das bald. Es gibt noch nicht einen Versuch von IBM Watson, glaube ich sogar, die gesagt haben, eigentlich können die meisten Leute nicht unterscheiden, ob es eine Maschine ist oder ein Mensch bei einfachen Transaktionen zum Beispiel ein Ticket zu verändern. Ein Airline-Ticket. Also wenn Sie Call Centers betreiben, dann können Sie davon ausgehen, 99 Prozent der Zeit. Welche Anwälte hier? Sind Anwälte hier? Sie können sich ruhig melden. Anwälte wird man so schnell nicht ersetzen können, aber zum Beispiel Fact-Finding, Legal Discovery, den Kontext zu finden. Das haben früher ihre Parallegels gemacht, ihre Assistenten. Heute geht die Software, glaube ich, auch Watson und andere, viel, die es tun. Die geht hin und findet in einer Stunde das, was ihre Assistenten in sechs Wochen haben. Weil die gehen über fünf Milliarden Dokumente durch. Und sagen dann ja, ihr Prozess, den die da ansteuern, der wird zu 94 Prozent wahrscheinlich verloren werden. Das wird unsere Welt dramatisch verändern insgesamt, natürlich nicht die Anwälte, sondern wir gehen einfach in diesen Gedanken, wir gehen von Apps hin zu Boards. Zu künstlicher Intelligenz, die für uns alle möglichen Dinge sind. In fünf Jahren werden wir auch nicht mehr suchen auf Google. Sie werden noch nicht eingeben, bestes sushi in München. Ihr Bot weiß bereit, dass wir in München sind, was Sie gerne essen, mit wem Sie gerne essen, wie viel Sie bezahlen wollen. Das weiß auch heute schon. Google weiß mehr über uns als unsere Frauen oder Männer. Das funktioniert bereits jetzt. Stellen Sie sich vor, Business to be the cloud. Wir wollen die cloud intelligence, die wir uns bis jetzt gar nicht vorstellen können. Sir Jay hat bereits von Google gesagt, vor sieben Jahren, we want Google to be the third half of your brain. Heute würden Sie wahrscheinlich sagen, we want Google to be your brain. Aber es ist ganz klar, was hier passiert und das ist ganz wichtig für Cloud Computing und Software. Es geht von Rechnen zu Cognitive Systems. Computer, die denken in Anfangstrichen. Denken simulieren, könnte man sagen, vielleicht. Computer, die Aussage, ich hab bereits deine E-Mails die letzten 100 Millionen Mal gelesen und deine ganzen Daten, ich weiß genau, wie du antworten würdest. Das geht einfach mit der Masse Cognitive Computing funktioniert. Wenn Sie mal Spaß daran haben, gehen Sie zu IBM und dann kommen Sie zu IBM Insights, gibt es auf dem Web für jeden Public. Dort können Sie ein Dokument von Ihnen einfügen, zum Beispiel ein Artikel, den Sie geschrieben haben oder ein Tagebuch oder wie auch immer, das muss ungefähr 3.000 Zeichen sein. Dann wird IBM Ihnen sagen, was Sie für eine Persönlichkeit sind. Das ist meine Persönlichkeit hier, es ist ziemlich confusing, aber was IBM dazu macht, ist, Sie sind motiviert, um die Erfahrung zu suchen, die einen starken Gefühl der Persönlichkeit errichtet. Machen Sie mal diesen Test und schauen Sie, inwieweit es wirklich zutrifft. Diese Art von Intelligence. Sehr interessant, also Frage, die ich hatte, wie viel Prozent von uns ist wirklich als Algorithmus erfassbar. Meine These ist, das kann hilfreich sein, ganz sicherlich auch sein, aber Asimov sagt dazu, der berühmteste Futurist, I am not a speed reader, I am a speed understander. Die menschliche Aufgabe ist, Dinge zu verstehen, nicht Daten zu verarbeiten. Die lassen wir dann gerne den Computer, aber Dinge wirklich zu verstehen, ist viel komplexer, wenn ich sie draußen treffe, dann brauche ich 2,7 Sekunden, um ungefähr zu wissen, was für eine Art von Menschen sind. Das passiert zwischen Algorithmen. Heute kann ein Computer zum Beispiel Gasparov besiegen im Schach, aber er kann nicht mit einem 2-jährigen reden. Da ist also noch ein großer Kluft zwischen Daten, Algorithmen und was sie als Humor-Rhythmen bezeichnet. Wenn Sie also im Technolog-Business sind, ist das meines Erachtens, ganz klar, wo es hingeht. Früher ging es um diese getrennten Hemisphären, da war es so, heute sieht es so aus. Wir müssen alle in diesen Bereichen neue Pläne entwickeln, neue Ideen entwickeln, wo es darum geht. Es geht um Organisation, es geht um Kultur, es geht um Politik, es geht um Sicherheit, es geht um übergreifende Ökosystemansätze. Vernetztes Denken. Und ich glaube, dass wir da ganz klar sehen müssen, was hier passiert ist, dass wir Technologie schaffen müssen, nicht trotz Menschen, wie dieses Karton hier zeigt, weil wir nicht heruntergeladen wurden, sondern geboren wurden, also zumindest für die nächsten 10 Jahre. Es gibt Leute, die das abschaffen wollen, aber ich zähle nicht dazu. Technologie für Menschen zu schaffen. Ich komme zum Ende mit den wichtigsten Punkten, Punkt Nummer 1. Maschinen sind für Antworten, Menschen sind für Fragen. Und ich glaube, das ist eine gute Frage, da werden wir auch nicht drumherum kommen. Wir werden die Antworten der Maschinen nicht mit unserem eigenen Gehirn ersetzen, niemals und schon gar nicht in der Zukunft. Wir werden einfach schauen müssen, was genau tun wir, die rechte Gehirnhälfte oder das plastische Gehirn, wenn man jetzt sagt, wie Kevin Kelly gesagt hat, ganz wichtige Frage, ein wichtiges Thema dazu. Ich komme zum Summary, also das ist der wichtigste Punkt überhaupt, glaube ich, für unsere Zukunft. Wenn Sie Software bauen, wenn Sie in die Cloud gehen, sind Sie automatisch nicht in der Technologie-Business, sondern auch Humanity-Organisation, Politics usw. Punkt Nummer 1. Exponentiell ist das neu normal. Das bedeutet für uns heute, wenn wir schon an vier sind und nächstes Jahr als acht die Geschwindigkeit, die heute schon wirklich crazy ist, die wird dramatisch zunehmen. Sie werden in fünf Jahren Situationen haben, wo Sie denken, das kommt direkt von Star Trek. Haben wir heute ja auch schon. Situationen werden wir erleben oder darüber nachdenken, was machen wir eigentlich, wenn 40% aller Jobs, zum Beispiel Taxifahrer mit über oder Check out im Supermarkt oder Bedienung im Restaurant oder Finanzbuchhalter oder wie auch immer, wenn die alle wegfahren, was machen wir da eigentlich? Wie können wir die umtrainieren? Was muss da passieren? Viele Leute fragen bereits nach einer Automatisierungsteuer. Also wenn das Firmen gelingt zu automatisieren und dann 90% der Angestellten wegbleiben können, muss nur vielleicht eine Steuer erheben. Der CEO von Airbus hat vor zwei Wochen bereits erzählt, dass der nächste Plan ist, den Pilot zu ersetzen. Da würde sich wahrscheinlich die Lufthansa jetzt freuen. Ich nicht, weil ich oft mit denen fliege. Viele Freunde haben die Piloten sind, aber de facto geht das wahrscheinlich, nur würden wir daran fliegen. Als weiß ich, ob Sie in einem Flugzeug fliegen würden, was wirklich komplett Roboter gesteuert ist. Das ist nochmal eine Stufe hoch vom selbstfahrenden Auto. Aber die Zukunft ist exponentiell. Das heißt, wir müssten damit rechnen, dass die ganzen Dinge passieren. Hybrides Denken und Handeln. Ganz wichtig. Das fällt uns total schwer in Europa. Wir sind eher praktisch oder vielleicht eher short-term oder eher long-term. Aber was ist heute und was könnte morgen sein? Die Frage, was könnte es sein? Wir müssten also mehr weiter vorausschauen. Es geht allgemein von Produkt und Besitz zu Zugangsservice und Experience. Die Frage ist also nicht mehr, ob wir das später wie genau machen Sie das oder ob wir es machen können. Warum? Welchen Zweck? Welchen Purpose? Welchen Sinn? Können wir damit schaffen? Oder ist es überhaupt eine gute Sache, das zu schaffen? Die Kommergenz können wir auch nicht abschalten. Wenn Sie die abschalten wollen, können Sie gerne Armischkantrizine oder irgendwie auf die Berge in der Schweiz, obwohl das da auch nicht mehr geht. Aber wir können diese Technologie nicht aufhalten. Wir müssen aber belegen, eigentlich sollten wir Technologie umarmen, aber wir sollten nicht Technologie werden. Weil wenn unser Business-Technologie nur wird und wir Technologie werden, dann sind wir auf dem Nullfaktor. Das ist der Race towards the bottom. Wir müssen da belegen, was das für uns genau bedeutet. Ich empfehle Ihnen drei Bücher zum Abschied. Tim Cole, kennt ihr vielleicht, ein guter Freund von mir, gerade ein nagelneues Buch, eine Woche auf dem Markt, das heißt digitaler Transformation. Kann ich Ihnen sehr empfehlen. Ganz konkret auch zu diesen Themen. Super Buch. Das Gure-Buch von einem Freund von mir, Yuri van Gees, Singularity University, Exponential Organization. Das ist Flat-Out America. Optimismus Cowboy. Attitude. Sollten Sie lesen, aber mit Vorsicht zu genießen. Dann gibt es ein Buch, wo ich ein Kapitel dazu beigesteuert habe. The Feature of Business. Wenn Sie ein Buch wollen, was Sie auch zur Selbstverteidigung nutzen können, dann kaufen Sie das. Das hat 600 Seiten. Und ich habe nur ein Kapitel davon geschrieben. Also Sie können auch gerne das Kapitel von mir direkt beziehen, als PDF hinzuwollen. Aber das sind drei Bücher, die ich Ihnen empfehlen wollte. Das ist eine sehr verehrte Frage. Ich danke für die Aufmerksamkeit und für Ihre Zeit. Das PDF können Sie bei mir runterlernen, gerdleonhard.de, später. Sobald Sie im Taxi sind. Oder featurewithgared.com auf Englisch, wenn Sie wollen. Vielen Dank für Ihre Zeit. Und bis zu hören.