请议的朋友们大家好现在是5月26号下午1点40分很高兴有这个机会来录影那也很不好意思本来有约好要持绩到课堂上面现在没有办法亲自前来那在接下来大概40分钟左右的影片里面我之前有收到一些关于创新创业的问题共有11个问题所以大概我就会每个问题花3-4分钟左右的时间来进行说明第一个问题是说请问谭委员你16岁创业现在是在政府执行创新工作的业务请问自己创业跟在政府工作有什么差异那有什么一样的地方这非常好的问题一样的地方当然很容易了解就是创业就是在既有的这个事业中间去看到一个新的可能性这可能性目前没有别人在做不管是因为在你所在的地方没有人在做或者是你的产业里面没有人在做或者是你的经验范围里面只有你想到这样子的主意那这样子的话当然就可以把你的创新变成创业但是在政府里面的创新其实最大的不同就是政府必须要照顾到所有的人大部分在私部门经济部门的创新照顾的就是你的Early Adopter就是一开始就对你的产品或服务有兴趣并且愿意花时间来试用甚至是来告诉你说怎么可以做的更好的这样子的朋友但是因为政府必须要照顾到所有的人所以我们最关心的反而是那些没有办法一下子就知道有这个新的服务会的产品的朋友我举例他必须要说像我们宪法跟修正条文明定说政府要照顾所有人的健康所有全民健保学习所有国民教育那还有通讯啊等等的权利那么当我们在设计一个新的关于健康的系统的时候我们就要注意到有百分之二十左右的朋友即使他有手机他从来没有在手机上面使用过政府所开发的工具城市或者服务这个故事就是说如果你是在私部门创新这二十%可能你完全不去想如果你推动一个新的app的话他从头到尾没有下载安装过app的经验那当然不会是你的第一批的使用者这个很明确但是当我们好比像说最近的减迅实验制在设计的时候就必须要想说那他手机里面本来有安装怎么样的城市呢减迅城市确实即使是翻盖的手机即使是从来没有下载安装过新的app的手机只要他是手机就一定可以传简讯打电话而打电话呢很多朋友打电话到19221922是一个免付费电话理论上这个电话也有你的波号的这个资料但是第一个我们打电话到1922他可能会占据现在已经很忙的1922的call center的时间第二个是说其实有些人他是把播出去的时候他把caller ID就是他的电话号码是不显示给对方的在这两种情况下我们都没有办法达到实验制的要求所以我们才挑选了减迅这个模式而且呢即使他没有扫过任何QR code甚至他的手机根本就没有后镜头那我们也在底下印他的商店代码让他可以用最基本的翻盖手机然后选送出减迅1922输入电码然后传送也可以完成实验制的操作那这样才不会变成说好像只有80%或不到的这些朋友可以用QR code所有其他人20%就必须要用纸跟笔去手写所以我想最大的不同还是在inclusion就是必须要有数位包容我们要含容尽各种各样不同多元族群的需求而且在设计的时候尽量以不干扰他们现有的使用操作习惯为主那这个在大家创业的时候不一定要用这样的方法思考毕竟不一定就是所有人都是在做公共服务但是如果你有用这样的方法思考的话或许你有会发现说你的产品可以接触到你本来接触不到的人你的服务也可以让本来根本没有听过你的服务的人更容易在他们既有的习惯里面来使用那第二个问题是说请介绍当初创业的动机以及后续的发展我第一次创业是在1996年我15岁的时候那个时候我们创业的题目是搜寻的引擎的技术那当时在网络上面已经有一些把全球资讯网做搜寻的能力但是当时我们的想法就是说一方面我们可以推出一个类似现在的spotlight这一类的把自己的电脑做搜寻的程式叫搜寻快手那二方面我们可以去满足大家各种不同分类的搜寻需求我们可以去做一个meta search就是一次去给很多个搜寻引擎然后再把他们的内容他们的结果把它集成起来那因为每一家搜寻引擎可能都会自己贴广告什么所以这个也起到什么呢广告阻挡器这样的一个效用也可以一定程度上保护一个人他不会变成好像他看到搜寻结果的排名第一个但是其实那是广告然后他就点了等等那在当时1996年不管是向内搜寻向外搜寻都是有一定的好处的那搜寻快手以及我们之后推出的一些meta search的这些软体也都有相当多的使用者爱用那在当时推出这个软体之后我们就想说很多人他搜寻到底是找什么呢很多人是想要找他可以买的东西或者是他想要找一个地方把他想要卖的东西可以PO上去就是现在所谓的网派C to C auction那当时做网派这个题目的人也没有很多所以我们就规划了一个叫库碧德的网派的系统那也是台湾第一个有C to C功能的网派的城市那总之这个就是我第一份创业的题目后续的发展就是后来我对Open Source开放原始码开始产生了兴趣那也到了戏谷到了San Jose去做关于自由软体转换到开放原始码很多相关的策略规划那所以在那个之前就是大概我17、18岁的时候吧我就先从资讯人我第一个创业的公司先离开那资讯人后来当然有收到intel的投资或者是有所谓的就是dotcom boom就是很多人投资他也一戏之间收到了相当多的投资那也有一戏之间好像就是经营没有办法持续等等的情况这个新闻上面都有不过那个时候我已经不是资讯人的股东了我已经投入开放原始码的工作那下一个题目是说那如果现在你有个创新的想法是不是一定要创业这是很好的问题如果你有创新的想法的话与其是创业你也可以在一个既有的事业体里面做一个我们叫做内部创业或者是intropreneurship内部创业的好处就是说你不用重新去把你的包含供应链包含你的客户关系等等的这些东西从零开始你可以先用这个比较大的事业体既有的这些资源举例来讲像我们在推出检讯实验质的时候我们使用的就是现有的口罩实名制的这个系统事实上网域就直接架在那个系统上等于在本来就已经很成熟的口罩实名制系统上面推出现有的功能那当然我们现在设计出来这个口罩实名制在一年以前也不是凭空出现的它也是建立在爆炸软体这一套系统上面中锁炸软体那中锁炸软体当然它在身份认证方面本来就有多元的认证功能而且最重要的是它在资安那以及它的弹性就是一下子能够很多人涌入的恢复力上面是特别好的因为总所说大家都要爆炸那所以我们架在这样子的情况下去做内部的这种创新创业就比我们自己从头开始做一套系统要来得有利那所以如果你是一个创新者的话你也不一定一定要外部创业你也可以考虑内部创业那第四个问题是说在创业的内容当中是不是一定要有创新的元素那么如果是别人先创新然后你只是跟风那是不是注定要失败呢不一定是这样子的就像刚才我长了在1996年有很多的搜寻引擎但是最后搜寻引擎做的比较成功的好比像说Google等等并不是当年最早推出的好比像说Alta Vista等等那所以在解一个人家已经解过的题目并没有什么问题最主要的还是说你有哪一些解决的方式可以是其他人非常难一下子就超越的一下子就模仿的也就是说跟风没有什么问题是如果你要在经济部门确立你的竞争的优势的话那你的事业体怎么样快速的累积起一个生态圈而且确保这个生态圈很难被新来的人来复制那这个才是所谓的成功的一个方法那当然当你的生态圈成熟了之后你也不一定觉得说我本来做的这个题目就是最赚钱的题目好比像说Google本来是搜寻然后接受广告商在他的搜寻里面去登很明显标识的广告但是最后Google自己变成最大的广告商变成AdSense这一套软体的推出者那所以意思就是说那搜寻就变成是他的其中一项推出的服务活功能可他现在是全面的靠包含YouTube广告在内的各种广告来盈利就不一定是靠搜寻情了所以这样子的多角化多元化的经营我觉得是你创业障位之后你也可以考虑说不一定要一直守在本来的这样子一条产品或者服务上面你可以把这个变成你的社群甚至是用开放式创新的方法好比像说Google开放了Android的原始码那透过这样子的方式来让整个生态圈可以做共同的创新那你就继续去做新的这些题目那在第五个问题上面说创业的过程里面有哪些风险是必须要先预防先提防的我想创业当然不可能没有风险但是最主要的还是当这个风险出现的时候你有没有什么别的备案你轴转的多快那轴转的多快就取决于所有人在你一起创业的团队里面对于你的创业的主軸是不是充分的了解那举例来讲像我在行政院里面的内部创新的单位我们的公共数位创新空间Pedest那大家都知道说我们的工作就是公铺的公铺是让所有的职业的公务员事务官能够省力能够安心打到互信那这些事不能够彼此互相对撞就是你不能让大家不安心推出一套省力的系统也不能推出一套比较安全的系统但是让大家很费力爆干这些都不是不可以的那因为我们这个核心的价值我们Pedest所有的人都非常的清楚所以当一个新的情况发生的时候我们就可以非常快速的去轴转并且面对这个新的情况因为每一个个别的成员都了解到说在一个新的情况来的时候你要用怎么样子的价值去评估他那如果你现在在创业或者是你即将要创业但是跟你一起创业的伙伴对于这个共同的价值我们所谓的愿景没有那么清楚的描绘的话那我会建议说先花一些时间把你们为什么要一起创业为什么要做这件事情包括你的员工或者如果是合作社形态你的社员或者是社团法人或基金会的形态你的捐助者等等这些朋友们都聚焦然后去做沟通那这样子的话在一个新的情势来的时候才不会变成说好像每一个人都想出很多解决方法但这些解决方法彼此抵消 彼此互斥 彼此冲突那这样子的话风险就难以管理那第五六个问题是说在我的观察里面有哪些人格特质的人是比较适合创业的我自己的感觉是说如果有一种我们叫做不满现状的这些朋友就对于现状总是看到很多别人看不到的问题或者比较激薄就是说这个现状不一定造成他的问题造成他的朋友的问题任何人的问题他都感觉好像是自己的问题那这样子看各种事情都不顺眼就非常适合创业那但是当然创业不能只靠这样子看现况不顺眼的人我们还是需要有所谓的二把手就是有能力去把这样子看不顺眼的动力化作是共创的能力而且确保说每个人他的力量是能够放在共创上而不是放在就是彼此指责等等上面所以另外一个重要的能力就是去调和大家各自看不顺眼的地方然后找出大家共同的价值那这两个缺因不可一个是发散的就是我们到底看哪些事不顺眼一个是收敛的就是好既然有这么多事不顺眼哪些是我们短期之内或中期之内可以觉得说好了虽不满意但可接手已经够好了这个方向是一个够好的方向大家就分头去做吧那这两种人格特质我觉得都一样的重要第七个问题是说在您的观察里面什么样子的组合在创业的进行是比较容易成功的那以我的经验刚刚讲到的擅长发散的擅长收敛的这个搭档是特别好的那如果这两个搭档它好比像说一个比较年轻那一个比较年长他双方就可以去沟通各种各样不同的使用者不同联邻层的使用者对这个服务或者产品的期待那也非常好那特别是在服务物形态而不是产品形态的创业因为你要沟通的对象非常的多所以我会建议创业伙伴或者说董事会或者是经理阶层的这个组成越多元越好因为你如果没有那个多元性的话那你在设计服务的时候就势必不小心就会落掉一些人就会不照顾到一些人的需求但是不管是在各种各样子的身份背景生命体验里面如果你的组成越多元那你一开始的服务就越容易跟这些不同多元的背景的朋友来共创所以这个也是在政府里面工作蛮好的一件事情因为我们本来就是要照顾到所有的人所以我们特别容易让大家来及思广意这就是所谓的众人之事众人助之也就是社会创新的精神那第八个问题是说据调查台湾青年创业的动机主要有四项第一项是做自己有兴趣的事情第二项是可以自己决定工作的时间等不一定能够自己决定不工作的时间很暴干那第三个是说可以取得更合理的薪水那第三个是说当然想要赚更多的钱那问题是说依我的观察在他们真正执行之后会不会这四个动机都能够满足或者是其实会发生一些抵触我想是这样就是如果这个创业它解决的需求是你真正看到你自己或你的亲朋好友的需求那至少这个是你有兴趣的事情这件事情至少在一开始是绝对会达成的其他就不一定了好比像说自己决定工作时间如果是一个单子来它是一个急单那你虽然可以决定什么时候工作但是你很难决定什么时候不工作也就是说创业的时候怎么样子照顾好自己的身体或者是自己的家人 亲朋好友确保说你还是有一些时间是留给自己以及留给他们的这个才是重点那当然以前招久晚午或者是报干加班等等好像是别人要求别人要求我们现在还是有一些劳动意识的祖公会之类所以你还可以抵抗一下但是如果是你自己给自己的要求没有什么可以抵抗的所以我会觉得说你能不能自己决定工作时间完全取决于你本来是不是就已经想好你的工作的结构像我是运用番茄中等等的这些模式那这个是它的前提那至于说怎么样子就可以有更合理的薪水或者是说就一定会赚钱等等那这个就看你解决的题目你解决的题目能够符合越多人的需求那你一开始变现的速度就越快那你的题目越能够迎合大家的需求投资人也更喜欢你的题目甚至群众募资你只要把你正在解决这个题目而且你想要什么方式解决的这个消息放出去那一下子你就可以透过群众募资平台来知道说你潜在的这些客户到底喜不喜欢你的这些面向大众的2C的这些产品跟服务那如果没有几个人愿意群众募资那可能你要不要提早走转一下再去找更多投资人之前所以这个也就告诉我们说如果你在解决的是一个很偏门很冷门的题目这也没有什么问题但是它不一定一下子就可以让你所谓有赚很多的钱或者是有很合理的薪水但是如果你解决的是大家都发现真的有这个问题的这件事情的话那这样子的速度就比较快一点点那第九个问题是说创业要怎么样子更接近成功可不可以就资金取得工作团队跟组织结构来进行一些讨论那就像刚刚讲的其实你做的题目它是资本密集技术密集劳力密集等等决定你一开始的资金取得的战略那这个我想没有办法一概而论绝对不可能一概而论我要提醒的只是说有群众募资将一种方法它有一个好处就是参加群募的人他出了钱之后绝对不会想要看你失败所以其实很多的群募好 特别是定期定额的那种订阅市群募它其实是什么呢其实是群众外包 crowd sourcing也就是说你把你一部分的市场调查的成本一部分的业务拓展的成本甚至一部分公共关系的成本都可以去让这些最早期的共同的实践者就是愿意一开始在你第一批群募就给你钱的这些人了愿意让他们来一起加入所以如果你一开始有这样子一个群组的话那么即使你后来要就转一次 两次 三次只要你的共同的价值还在那他们就会持续的愿意提供你一些想法所以你的资金取得一开始越市这种 我们叫做 Purpose led就是已经有一个社会使命或环境使命那你把这个使命充分的沟通之后那你就不是只是创业者而是你是一个社会创新者就算你的第一个想要做的解法不那么成功但是大家已经发现真的 有可能这样做这是一件有意思的事情那就越来越多人愿意一起想说怎么样来解决这样一个共同的问题所以我具体的建议就是说不管是现在很多大企业他必须要去做所谓的 social financing就是把他的投资或者是把他的采购都放在对社会环境有好处的事情上特别是精灵碳排这件事情但也包含所有的17项永续发展目标那只要你的资金取得的时候是已经带有说你这个资金可以怎么样换算成对社会有帮助的所谓的社会的投资报酬率SROI 等等的方式那这样你能够取得资金的来源就比本来的更多那在工作团队上面那我自己的一项的所谓的 HR就是招募的这个方法就是我招募来的每一个新的人他必须要提供一个既有的团队成员都没有过的个人体验看事情的角度这也就是为什么在我的办公室里面是二个左右的部会都有派人来但是每个部会一次只能派一个人来因为如果比如像说外交部派20个人来那我们就变成外交部的一个科了但是如果每个部会都只有一个人的话碰到一个新的情况的时候他们可以提供他们所属部会的角度但是又不会任何一个角度好像就觉得说我人多事重我不用跟大家学也就是说学习型组织我觉得是工作团队上面最重要的一件事情就是每一个人都有一些事情可以给别人选那这样子的情况下就算他的年龄他的身份等等可能有一些不同但是碰到一件事情的时候很多人就会想说这件事情应该是去找那个谁他由他来带这样子一个讨论会比较好那这样子的话也不会变成长此以往好像变成一个长官属官的关系属官的好的想法都变成长官拿去用那长官呢这个当然是承受全部的政治压力但是又没有像属官一样掌握资讯掌握到那么细的程度等等慢慢就会出现一些科层的问题了但是如果是学习型组织像我们办公室里面没有谁是谁的长官的这个情况反而就不会出现这个问题尤其在刚创业的时候透过这样子的方式来组成一个具有多元性的学习型组织而是我一向以来组成团队的方法那第三个是说在组织的这个结构上那这里推荐大家参考好像已经翻成中文叫大声工作法大声工作书像一本书Work Out Loud意思就是说我们在工作的过程里面我们不怕把我们做到一半的这件事情去跟所有人去讲但是呢也不是说好像我们做到一半就大肆宣传不是这样而是说我们工作的过程包含这份录影包含我们开的会议的逐字稿就算是还在拟稿阶段也就是说还不是很清楚说我们到底要往哪个方向做还在发散的时候我们就邀请大家一起来想那只要是有这种大声工作的习惯而不是一天到晚变成说好像要做到99.99%才让你旁边的同事知道那这样子的话才真的能够达到极思广义那我常说嘛万事万物都有缺口缺口就是光的入口如果你已经做到99.99%才给其他人分享他们除了按赞之外好像也不能说什么别的事情但是如果你做到百分之四五十你就说这个是我目前的草稿也没有说一定要大家给意见但是大家想到了什么随时跟我讲这样子的话很多时候就可以处累旁通的找到很多新的创新的做法也比较不会陷入沉默成本的一个心态好像说我已经花了那么多时间把它打磨得这么完美了然后你跟我说这个没有service market fit这个没有prada market fit这个推出去市场不接受那就很痛心嘛那如果我是在百分之二三十的时候就已经是跟大家一起集思广义这个时候的轴转对大家的心理的压力都是少很多的有第十个问题说学校推行跨领域的课程当中你觉得要把握什么精神才能够对学生在往后进入社会工作的时候是真正能够得到帮助的除了刚刚讲到的就是永续发展目标我觉得这个非常重要要掌握17下永续发展目标的一些基本精神之外另外一个我觉得也很重要的就是我们去想这样子创新的时候要有一种开放式创新的一种精神什么意思呢就是说不是好像哪一个科系去做规划哪个科系只是做执行哪个科系去做先祈的发想哪些科系只是去把它做成产品不是这样子的也就是说常常之前的一个困扰就是说一个人他读了某个科系之后他不是说我有这方面的能力或者我有这样的经验他说我是什么人这样子那所以意思就是说好像他的认同变成那样子的一个科技或学门我自己其实没有这个问题了虽然当时创业的名字叫资讯人那家公司但是我并没有说觉得好像我是用资讯本位主义来想事情大家可能也发现我刚刚的整个思路里面很多是透过服务设计的角度甚至是透过公共行政的角度透过非常多的角度来看这件事情所以意思就是说我们不要过度去执着于好像自己是什么身份或者是什么背景而是只是说我有这样子的经验我之前学过这个东西现在如果需要学一套新的我也很愿意来学这样子大家才能够彼此互相交互学习那每个人的鞋杠的鞋率也才慢慢就变成鞋很多杠那到最后大家都变成一个叫横杠就是去彼此联系起来我自己现在虽然在行政院担任书会政委员的工作但是我现在也同时兼职七个国际上面的组织那都是非营利的社会创新的组织通常是理事等等的角色所以就是说我在国际上面看到一个问题的时候我既可以用这个身份也可以用任何七个其他的身份去联系各种各样不同的网络来调动解决这个问题的能力所以在这个过程里面其实我并没有一个本位觉得说好像一定要是从那个地方出发来解决而是比较全局的觉得说那如果大家都觉得这件事情值得解决的话哪一方面先动哪一方面去配合等等这样子比较好那就不会卡到一个好像变成说你只能扮演某个特定的角色这样子的问题里面去那第十一个问题是说如何在工作里面还可以保持创新的态度避免落入无聊或者枯燥的境地当中在这边我只会给一个建议就是每天都要睡够睡饱八个小时像我昨天就有睡饱八个小时事实上八个多小时了那所以我现在精神当然就非常好而且也可以一直想到新的想法但是呢如果我只睡了五六个小时我觉得不是现在大家看到这个样子我就会重复昨天的一些习惯了这个任何人都是这样也不是只有我这样子所以我如果只睡五个小时我一定确保说我可能五加三之类的那五加一点五加一点五之类的那不管用什么样子的方式会去确定说我在下午以前我一定补到八个小时这样子至少我补到八小时那一刻开始我就有创新的能力去想新的状况去发明新的东西那如果没有的话这个无聊啊枯燥啊是难免的那这个如果有兴趣的话也可以看最近应该也有翻成中文一本科普书叫做人为什么要睡觉好最后一个问题在学生的时代要学习什么或者是取得怎么样子的能力或者怎么样子的态度那对于往后的工作或者是创业是最有帮助的这个问题非常好不过是非常大的问题我试着从自发互动共好就是我们不只是国民教育也包含终身教育这三个方面来回答自发的部分我觉得最重要就是要培养一只养成新的习惯的习惯那这个非常的Mata非常的后摄但是确实就是一个人他形成新习惯是有方法的新习惯就是出现什么情况的时候就去做什么事情那这件事情你重复了几次慢慢新的习惯就可以形成形成新习惯的时候呢一次的那个量不要太大好比像说我马上就说要睡满8小时你不一定马上做得到那但是呢你可以说那我就固定在睡前不要带手机去卧房或者是我就睡前这个提早个几分钟关机之类的就是有一些做法那只要比本来稍微改一点点那个方向对了一步踏稳接下来新的习惯就很容易形成而且你就会知道说这是一个正向的反馈因为你自己自发的建立这个新习惯你也从这个新习惯里面得到了一些原来这样子真的睡比较够思路比较灵活等等得到了一下好处那这样子的话你才会有那个动机去再把它多调一点点多调一点点一直到真的睡满8小时为止那所以呢任何学门的学习也都是这样的虽然要成为一个学业的专家要花非常多个小时但是呢其实你如果能够入门到你看得懂专家为什么是专家的这个程度有一种见赏家业余的这种能力的话其实并不需要很多时间通常你只要有两个月左右的时间每天花几分钟几分钟这样加起来大概到可能100小时左右其实就已经可以不但建立新的习惯而且也可以取得这样子一种新的不管是学门或者是职类群科技巧等等的这样子一种见赏的能力那这个时候你就会觉得原来建立新的习惯没有那么难学一个新的语言学一个新的学门没有那么困难你下一次再做类似的事情再建立一个新的习惯面对一个新的情况的时候心理的负担就变轻了那心理负担变轻那你更可以加轻就手的继续自罚建立新的习惯所以建立新习惯的习惯我觉得是自罚这个概念里面最重要的那在互动上面我觉得最重要的概念叫做选每一边债take all the sides意思是什么呢意思是如果我今天发现我的客户也好我的别的厉害关系人也好有一些想法这些想法我觉得匪夷所思怎么可能有人有这种想法我没有办法同理他那这样我一定会觉得是我的问题我不一定立刻就知道他在讲什么但是至少我愿意让他好好讲完透过积极领听的方式也确认我的理解没有问题二方面如果我缺少一些生命经验好比像说用翻盖式手机的生命经验我真的就去体验一下之前2015年主持UberX的讨论的时候我就在之前就去做了非常多次Uber主持ARBMB之前我就去租了一个看起来就有点像是连锁非法日租的这种ARBMB我在主持其他的案子之前我也都去累积类似的经验这样子的话我才知道我主持了这场会议上面每一个发言人他讲的话后面是对应到什么实际的体验我的体验不一定有他们那么多当然不可能但是至少我不会完全听不懂他们讲什么所以我才能够去做到积极领听才能够去支持他发言的这个观点那这个就是所谓的选美一边战不是说你轮流选边战不是这个意思而是说当一群人的时候每一个人发言的时候你都有那种替他辩护的那种第一手的个人经验那第三个部分就是共好的部分共好的部分他的意思是说我们在做的每一步的事情都可以对应到一些共通的价值他不叫说所有现在的文明都有永续的共通价值也就是说我们这一代的繁荣不能够牺牲后代的权益那尤其是不能够破坏这个世界到后代完全没有办法生存的程度为什么这些所有文明的共通价值呢因为过去的任何文明如果没有这个价值根本不会传递到现在让我们看到那所以简单的来讲永续是一件不太需要说服其他人的事情所以这也就是为什么永续发展目标可以很具体的从具体而为的解除贫穷 饥饿 健康问题教育问题等等那一路到我们要怎么样解决全球的气候变迁路喻跟海洋的环境我们的开放政府然后以及全球伙伴这些比较抽象的那从最具象到最抽象有一个把他们结合在一起的就是永续 Sustainability 的这个概念所以我觉得共好里面最重要的事情就是去看到共通的价值并且在这些共通价值发生冲突的时候还可以去看到比他更核心的一些又可以把这些看起来不太共通的价值变成一个虽不满意但可接受的共识的更上位的这个价值那包含永续的价值包容的价值inclusiveness含容的这种价值多元共容 想要翻成那或者是我们在数位转型的时候我们所谓 Leave No One Behind其实都是在讲非常相似的这些事情所以当你在做创业的题目的时候或许也可以想一想除了我要赚钱的那个 Bottom Line 之外有没有可能是说我也帮后代存点钱也就是在社会上面提供为后代一些价值或者是不一定是帮后代存钱可能是帮所有生活在地球上面所有的生物都能够帮助他们有更好的生活环境也就是在环境的价值上面有所贡献那这个就叫做所谓的 Triple Bottom Line就是三重底线这样的态度只要你能够做好三重底线的说明你创业基本上是不会失败的因为你很难在三个底线同时失败而且你这三重底线累积出了大家的一些善意之后那你在其中一个底线没有办法达到你本来的价值的时候就好像是一个三角追不是三角追三角架你如果一个地方它稍微比较不稳定那你可以在另外两个地方的支撑之下赶快去找一本书或什么东西稍微垫一下第三只脚那你还是可以站得很稳不会整个倒下来但是如果你一开始就是单脚架或者是双脚的话那就稍微比较不稳一点就比较容易在新的状况来的时候比较没有那么多的弹性跟恢复力所以具体建议就是要三只脚有 Triple Bottom Line这样子你每次轴转的时候好像有个定理说你不管三只脚的长度怎么样你都可以一直转到说它就是比较稳的那样子的一个情况下面所以大概今天的演讲就到这边那大概也有三十六七分钟左右的时间那再次很抱歉因为我在院里面还要主持别的会议没有办法亲自来到现场那等我们这次的疫情过去那大家也都打了疫苗之后那我们再次见面好谢谢大家Live Long and Prosper