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HP OfficeJet J4660 #fail

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Published on Feb 1, 2011

É a segunda vez que tenho problemas com a OfficeJet J4660. Na primeira vez ela se tornou inoperante (depois de 4 meses da compra, em 26/08/2009), e teve de ser reparada/trocada (via CSC Flextronics). 11 meses depois, a unidade trocada/reparada (retrofit??) agora só exibe mensagem de "Falha no Scanner. Não foi possível digitalizar, copia ou enviar um fax". Atendende do suporte se recusou a criar chamado pois "está fora de garantia". Apliquei procedimento de restabelecimento de configurações de fábrica. Erro persiste.

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