 Bueno, vamos a comenzar viendo estos 10 pasos para ver cómo podemos llegar a hacer freelance utilizando WordPress como herramienta. Pero primero vamos a ver por qué vamos a ver estos 10 pasos y como siempre y en cada una de mis charlas voy a comenzar con una pequeña historia breve en este caso no me voy a extender demasiado. Voy a contarles simplemente que en el año 1967, si no mal me acuerdo, hubo un psicólogo llamado Steligman, Martín Steligman, el cual hizo un proyecto, un experimento para hacer un cierto estudio sobre la psicología humana con respecto a la depresión. Entonces el experimento tenía dos partes, la primera parte consistía en tener dos perros en dos jaulas distintas, la jaula A y la jaula B. Las dos jaulas tenían como una especie de palanca a un costado de la jaula y una malla metálica en el piso de la jaula donde bueno ahí estaban cada uno de los dos perros. En un tiempo determinado y totalmente aleatorio y con una duración totalmente indeterminada se le daba una electricidad a los dos perros, se le conducía electricidad a través de la malla metálica. Obviamente el perro de la jaula A saltaba como loco, tocaba la palanca sin querer y todo seguía normalmente. El perro de la jaula B, como también estaréis imaginando, también saltaba como loco, tocaba la palanca sin quererlo obviamente sin saberlo pero cuando tocaba la palanca el sistema de electricidad se cortaba. Este experimento en esta primera parte determinó que el perro de la caja B con el tiempo con los múltiples choques de electricidad aprendía que si iba a tocar directamente la palanca la electricidad se cortaba. Mientras que el perro de la jaula decía vaya vida tete que me toca a mí vivir acá con esta electricidad sintiendo ahí al menos se ponía de costadito para que el cosquilleo le fuera más placentero. Eso fue la primera parte del proyecto. La segunda parte consistía en unir estos dos perros en una nueva jaula donde estaba una jaula mucho más grande con la misma malla metálica en el suelo que conducía la electricidad y como una otra jaula al costado totalmente segura pero en vez de haber una palanca en este caso había como un espacio de este tamaño donde uno de los perros podría pasar por el tamaño que tenía. De la misma manera en un tiempo indeterminado se conducía electricidad a través de la malla metálica el perro que estaba en la jaula vaya vida tete que tengo aquí con esta electricidad que es terrible y el perro de la jaula B que estaba acostumbrado a ir hasta la palanca buscaba rápidamente la palanca en la solución veía el hueco y saltaba hacia la zona segura, ¿vale? Esto es lo que determinó este experimento en un tecnicismo de la psicología que se llama es terrible la definición y es indefensión aprendida. La traducción es malísima, indefensión aprendida y vengo a hablar un poco de esto porque esta indefensión aprendida bueno la sufre la gente que tiene bullying, violencia de género que acepta esta realidad un poco triste dura pero para poder llevarla adelante y con el pensamiento de que no hay una alternativa mejor, ¿vale? pero no solamente va del lado de la violencia la parte esta de la psicología de este experimento sino que la podemos llevar también al plano laboral educativo a todos los aspectos de la vida y yo he tenido un poco de esta indefensión aprendida en mi parte laboral el hecho de haber estado viviendo haber nacido y trabajado en argentina la economía y no es muy buena entonces ni bien termino el instituto empiezo a trabajar a trabajar de lo que sea porque hay que ganar dinero para poder mantenernos entonces conseguí trabajo en una cárcel trabajé durante tres años y medio en una cárcel el trabajo de mi sueño por supuesto que no pero no me lo pensaba hay que trabajar soy funcionario tengo que ganar mi dinero y seguir adelante donde estaba el premio bueno el premio estaba en los sábados y los domingos era lo único que podía disfrutar y de lunes a viernes era una angustia y no depresión pero si una angustia o no estar satisfecho con mi vida eso lo sientes tal vez el primer mes segundo mes un año año y medio pero el problema viene cuando uno ya acepta ese estilo de vida y lo convierte en algo normal como diciendo este es mi trabajo y esta es mi vida así que mi charla de hoy es dar 10 pasos como es una workahm vamos a hablar de cómo convertirnos en freelance con warps pero esto quiero que se lo lleven de que si no estáis seguro con vuestra vida no estáis de acuerdo de que busqueis escapatoria o busqueis la yo la voy a dar ahora porque hay alternativas en mi caso pude pude dejar el trabajo de funcionario que hacer es una argentina es una locura o sea no dejes el trabajo de funcionario a ferrate y creo que en españa pasa lo mismo deje mi país me vine a españa dejé trabajo en empresas de informática de españa en la cual estaba muy cómodo porque hago lo que me gusta para hacer freelance que era realmente lo que yo quería hacer viajar y trabajar con freelance como freelance con warps así que lo dicho es una workahm vamos a hablar de freelance de warps pero esto se puede aplicar a startups empresas ser mejor marido un buen padre lo que sea así que vamos a empezar con el primer punto a nadie le gusta tirarse de la piscina sin saber si va a ver agua o no no queremos ser locos o lo mismo que el baile de la escoba conocen el baile de la escoba si que estamos bailando con una pareja se corta la música y hay que cambiar de pareja a nadie le gusta quedarse en el limbo de no tengo pareja ahí tirando manotazo buscando pareja pasa lo mismo cuando queremos tomar una decisión fuerte como esta de cambiar de trabajo así que ese colchón esa seguridad de esa red la tenemos con el dinero ahora cuánto dinero tenemos que ahorrar vamos a verlo me voy a sacar el ordenador porque hay cosas que tengo que leer primero tenemos que saber la sumatoria de gastos fijos mensuales que tenemos cuánto gastamos al mes de luz de alquiler de hipoteca si tenemos niños a la escuela si hay que saber muy bien cuánto vamos a gastar durante durante un mes cuáles son nuestros gastos fijos la siguiente línea está diciendo de que tenemos que multiplicar esa sumatoria de gastos fijos por mp más mr que yo le he llamado meses de prueba más los meses de rescate el resultado de esa fórmula nos da el ahorro que necesitamos para dar el salto aquí lo vemos en un ejemplo tenemos el alquiler más el contable que es un gasto nuevo que tenemos que aplicar para hacer freelance más internet mala seguridad social vamos a suponer que nos da 750 euros ojalá tiene ese número entonces si el ahorro es igual a 750 euros ahora lo multiplicamos por los seis meses de prueba más los tres meses de rescate que ahora le voy a explicar qué es eso dándonos un total de 6.750 euros que necesitaríamos como para poder pensar la idea de dar el salto a ser freelance entonces vemos que durante los primeros seis meses de prueba tenemos enero febrero marzo podemos gastar 750 euros si contaremos de que no tenemos ningún trabajo que no va entrando podríamos tener todo ese todo ese tiempo de prueba para ser freelance sin ningún problema ahora si para julio no hemos recibido ningún trabajo aplicamos los tres meses de rescate qué significa tres meses de rescate volver a abrir link edin volver a hablar con amigo oye mira qué intentados de freelance me ha ido fatal volver a la empresa en la que estábamos el rescate que sea óptimo en cada uno de nuestro caso perfecto hasta aquí muy fácil porque porque no tenemos que tomar ninguna decisión ahorrar dinero todo el mundo lo puede hacer y no implica absolutamente nada pero ahora ya tenemos los seis mil 750 euros en el bolsillo y hay que dar el paso hay que animarse si estamos en una empresa hay que presentar la carta de renuncia si no tenemos trabajo hay que ir a la hacienda y anotarse como autónomo que es más o menos lo mismo así que vamos a dar el paso si tenéis un poco más de miedo podemos tomar una licencia sin goce de sueldo vale sí bueno me la voy a jugar un año a no trabajar teniendo en cuenta la fórmula de los gastos y en el caso de que vaya mal pues puedo volver a mi mismo puesto de trabajo que tenía antes siempre y cuando vuestro trabajo permita esta opción que no sé si será por ley de trabajo o no la segunda obviamente por temas legales avisar con anticipación que creo que son 15 días explica si quieres tu proyecto vale en mi caso yo lo he hecho me presenté ante mi jefe inclusive antes de los 15 días y le he dicho mira yo el próximo mes quiero llevar este proyecto adelante realmente lo estoy sintiendo lo necesito y lo voy a ejecutar por suerte mi mi último ex jefe se lo tomó muy bien me felicitó y no solamente eso al cabo del tercer mes la empresa para la que yo trabajaba se convirtió en mi cliente con la única diferencia que en un mes de trabajo gané lo que antes ganaba en seis meses como empleado pequeña diferencia y por último a las cosas bien vale si vamos a tomar esta decisión siempre te atemos de irnos bien por la puerta grande porque nunca sabemos qué es lo que puede pasar en un futuro vale y esto no lo hagamos solamente con la empresa sino en todos los niveles tratemos de ser siempre lo más profesional que podamos porque nunca sabemos qué es lo que puede pasar en un futuro y a quién podamos pedirle ayuda bien ya hemos dado el paso ahora tenemos que crear una marca vale quién vamos quién le vamos a hacer vamos a hacer una empresa vamos a hacer maugelves punto con si yo me echen no al miento días semanas no mes porque te necesitaba trabajar necesitaba una web pero semanas buscando un nombre y otro motivo porque estoy dando esta charla porque no es la primera vez que soy freelance intente dos veces y fallé vale la primera vez se llamaba era una empresa llamada bitpix de bit de tecnología y pixel de diseño la unión de los dos el segundo intento se llamaba codit también fracaso y la tercera vez que lo intente siguiendo estos mismos pasos ya me decanté por maugelves punto con pero esto tiene pros y contras si no vamos a llamar como empresa vamos a hacer lo al revés si me llamo maugelves punto con todo lo que yo genere ya sea en un blog sean los vídeos de youtube que hago las fotos de instagram todo lo que yo repercuta en la sociedad va asociado a mi nombre si yo aquí suelto maugelves o mauricio gelves la gente me reconoce por wordpress por los viajes que hago por los vídeos de youtube lo que sea eso va con nosotros si nosotros usamos nombre de empresa podemos tener la misma repercusión pero no sabemos qué puede pasar en un futuro tal vez la empresa se puede juntar con otra empresa y formar una empresa nueva y toda esa fama o historia que teníamos tiene que comenzar de cero de esta manera con nombre personal viene con nosotros perfecto maugelves punto con voy a contactar un diseñador vale porque la imagen es importantísima y una vez que tengamos el logo no podemos ir cambiando el logo de semana o un mes al otro se haremos que hacerlo bien entonces contratamos un diseñador que no sepa llevar la imagen que es lo que queremos que es lo que vendemos que es lo que proporcionamos a nuestros clientes para que quede reflejado no solamente en el logo sino también la tipografía que vamos a tener en nuestra web en papeles que imprimamos y demás obviamente paleta de colores firma de correos templates y demás y por último obviamente muy importantes vamos a crear una web usando wordpress por supuesto en donde vamos a explicar qué servicios ofrecemos a nuestros clientes primordial sin web no hay paso para hacer freelance ni empresa ni nada quien no esté en internet muy difícil se pueda promocionar genial juntamos el dinero dimos el paso tenemos la marca personal siguiente bueno aquí vemos el logo anterior que tenía y hace poco implementé segundo logo que es un poco más la unión de de los dos mundos en el que estoy desde el desarrollo y de viaje paso importantísimo ahora tenemos que promocionarnos ya tenemos como toda la base para funcionar como freelance pero ahora la gente nos tiene que conocer si de alguna manera les voy a contar una forma de él la la primer campaña de marketing que vamos a realizar y que es súper efectiva esto de pdf que te muestre toda la vez no me gusta mucho pero no pasa nada solamente tenemos una bala vale nuestra primer campaña de marketing es un solo disparo con lo cual tenemos que hacer súper certero cuidadosos y es el envío de un email conciso corto al grano oye ahora soy freelance tengo este proyecto voy a ofrecer este tipo de soluciones muchas gracias por tu tiempo adiós Mauricio gelves quien sea vale vamos a mandar un email a todos nuestros contactos confiando en la teoría de los seis grado de separación alguien la conoce seis grado de separación no han escuchado bueno es una teoría que dice que estamos unido a cualquier persona del mundo a través de seis contactos si a través de ese contacto yo puede estar relacionado con una persona totalmente desconocida en la india en irlandia o donde sea pero no me interesa los seis contactos a mí me interesa solamente el primer eslabón vamos a suponer que tenemos 100 contactos entre amigos, parientes, compañeros de trabajo, amigos de work camps entonces con esas 100 personas que yo les mando esas 100 personas a su vez conocen a otras 100 personas vamos a suponer haciendo que nuestro email llegue en forma indirecta a 10.000 potenciales clientes vale los 100 primeros email obviamente la gente se entera si tienen necesidad en este caso de hacer una página web nos contactarán directamente pero hay 10.000 personas en forma indirecta que mediante una conversación no estoy necesitando una página web que justo Mauricio me acaba de enviar un email de que está ofreciendo estos servicios te puede interesar más es un buen chico trabaja bien te lo voy a presentar vale así que esta campaña de marketing es muy importante pero lo dicho no hagáis spam solo un envío de correo y bien hecho genera contenido ante el título que le he puesto esta slide era crear un blog pero creo que hoy en día podemos especializarnos en lo que más nos guste puede ser un blog para que posicionen en google puede ser el caso de los chicos que tienen podcast que no es lo mío no se me da bien puede ser generando vídeos que los pueden en youtube en bimio en bistia hay plataformas super potentes porque vamos a generar contenido primero nos vas nos hará mejor profesionales cómo nos hace mejores profesionales es muy simple porque cuando nosotros creamos contenido para que la gente no conozca tenemos que saber lo que estamos hablando si hay afuera gente que sabe mucho y no podemos quedar mal entonces si yo voy a hablar de cómo hacer SEO y puedo saber no sé un 60% del tema pues tengo que investigar el otro 40 en profundidad practicarlo para luego poder escribirlo si eso nos hace indirectamente mejores profesionales dando una charla aquí también hay muchas cosas que no sé que tengo que aprender como el caso de la psicología que expliqué al principio que no la sabía pues mira soy mejor profesional porque ha aprendido un poquito más de psicología pero bueno refuerza tu autoestima obviamente cuando más te expones la gente más opina también vale conocéis la frase de que hagas lo que hagas tendrás haters si y también habrá mucha gente que también te valore si no hay nada más bonito que escribir un artículo en un blog como en mi caso que escribo sobre wordpress y que te digan oye me ha salvado la vida a saber cuál era su problema calva obviamente super exagerado pero es súper bonito tu te levantas por la mañana y tienes un nuevo comentario de wordpress que te dice ahora me ha salvado la vida saludos desde colombia pues mira genial a probar y si hay algún hater wordpress tiene una funcionalidad genial que es borrar comentarios o peor aún spam ampliar estos contactos súper simple si escribimos más gente nos conocerá más gente nos contactará por el simple hecho de que la gente empieza a tener confianza en nosotros si hay un ponente creo que de EE.UU. en México que viene a Estados Unidos no sé que de hecho ahora está en Oporto en Portugal hablando y en uno de sus vídeos tiene una frase que es muy bonita que dice mira no importa escribas lo que escribas pongas lo que pongas en tu blog siempre te llamaron para que lo hagas tú o sea tú puedes destripar todo el know-how de tu negocio en un blog que aún así las empresas siempre acudirán a ti o algún profesional acudirá a ti para que lo hagas tú porque porque confían que tú eres el profesional ellos no tienen el tiempo de ponerse a practicar todo eso o de bueno no es el caso de copiar y pegar pero de aprenderlo y aplicarlo en su negocio así que no importa todo lo que se páis crear contenido para que la gente gane gane la confianza en vosotros y por último obviamente cuanto más creéis más haya movimiento de todo vuestro contenido por internet va a posicionar vuestra marca sí con más fortaleza este del caso de mi blog que lo he cambiado hace poco por algo mucho mucho más simple liviano en el que hablo de un montón de cosas tecnología WordPress viajes y demás perfecto hasta que ya tenemos varios pasos de nuestro lado ahora tenemos que empezar a salir al mundo a conocer a gente y como estamos en una work camp en nivel porque podemos empezar el más local es a través de una meetup que es un grupo social un montón de gente que tienen un interés en común no solamente en WordPress si vais a meetups encontrarás grupos para lo que sea para lo que sea os puedo asegurar una estadística reciente ha demostrado que España es el segundo país con más meetups de WordPress en el mundo vale y una posterior investigación muy pequeña que hice yo que con respecto a la superficie de países porque primero era estados unidos en realidad España es el número uno es un país más pequeño en relación a estados unidos y la cantidad de meetups que hay aquí es impresionante ahí tienes la posibilidad de poder asistir de ver a grandes profesionales explicando temas aprendiendo en forma gratuita si tenemos a profesionales que saben muchísimo que trabajan a diario con esta herramienta puntualmente y que nos vuelcan todo su conocimiento pero también que es muy importante porque es el primer punto a pie la primer puerta que se nos abre para que podamos ser más conocidos si una meetup no es solamente pasivo de estar de ahí sentado y escuchando también podemos participar organizando la meetup en sí mismo o mejor aún siendo oponente vale no pero es que yo de qué voy a hablar yo no sé nada de WordPress como que no sabe nada de WordPress a instalado un WordPress si pues mira ya sabiendo instalar un WordPress sabes muchísimo más que un montón de gente vale puedes hacer una meetup de cómo instalar WordPress y te puedo asegurar que esa meetup se llena o no esa meetup se llena así que animate meetups no hay excusas no hay excusas aquí vemos todos los puntitos azules donde hay meetups en toda España España es el segundo país con más meetups en el mundo así que no hay excusa para no participar de donde seas busca cuál es el puntito azul más cercano y asisten ésta fue mi primera charla yo me hice freelance el febrero de 2016 enero de 2016 un mes antes me animé a dar mi primera meetup mi primera charla frente al público tenía miedo creo que sí por supuesto tenía miedo no sé cuántas personas habría ahí pero habría 30 y algo 40 personas hablé de imágenes responsibles era de lo que sabía y a la gente le encantó a principios hay que soperar ese miedo de tiembla todo el cuerpo pero una vez que lo superas te queda una alegría dice oye lo haría de vuelta ya que estamos siguiente paso una de las work camps que ya no hace falta de explicarlo pues estamos aquí eventos infinidad de lucro temas relacionados con WordPress tenemos los mejores profesionales del país ya que la gente de España viaja mucho nos encanta viajar es ideal para hacer networking aprovechar los momentos del café o si estáis solos poneros de acuerdo cuánto habéis venido solo a la work camp pues lo mismo que dijo al boron mirada alrededor vale unidos y tomado un café y charlada de presentaros y es ideal para que puedas compartir tu conocimiento también lo mismo que la meta este es un espacio abierto aquí no se nos paga ni a nosotros ni a los organizadores cada work camp tienen un determinado momento lo que se llama una call for speakers una una llamada ponentes vale en la que cualquier persona puede decir oye mira yo sé cómo instalar un WordPress y creo que sería interesante para la comunidad de bilbao y te escribes hola soy Mauricio Gélvez minchar la idea sobre cómo instalar WordPress creo que es idea que la gente aprenda lo que sea vale después de un equipo de revisión que determina si es válido o no para esa work camp por suerte la mía parece que fue válida para esto bueno acá había una animación pero como es un pdf explicaba un poco el proceso de lo que fue la work camp mi primera work camp fue gracias a ibon aquí en bilbao en junio de 2016 detrás de esta slide está ese mismo año o sea junio 2016 en noviembre del 2016 cinco meses después di mi primera charla internacional en una work camp que fue en a tenas gresias gresias no y ahí tenemos un representante de la comunidad de a tenas de gresias gracias gracias thank you so much for being here cinco meses después de mi primera work camp en bilbao cinco meses después ya estaba dando una charla en inglés en a tenas porque porque era famoso no por proactividad porque ves que hay call for speakers en todo el mundo oye que está ahí está y viajar a gresias mira y una work camp pues vamos a aplicar oye puedo hablar de base de datos osmola si vente es perfecto no me conocía nadie ahí nos hicimos amigo hubo un montón de work camps más en el medio work camps europeas work camps españolas vulgaria italia saltamos al 2018 vale menos de dos años leader organizer de la work camp de madrid ya la gente confía oye mauricio quiero que organizes tú o un grupo no el leader organizer del año anterior quiero que organizes tú el evento del año que viene en menos de dos años vale y casi cumpliendo dos años work camp europea work camp europea estamos hablando de tres mil personas que este año va a ser en belgrado serbia vale con lo cual acá no hay favoritismo si uno quiere crecer quiere aprender quiere moverse en el mundo basta con la proactividad vale y work press work press nos da esa herramienta no abre esas puertas así que está al alcance de nuestras manos a networking a veces que nos cuesta un poco sobre todo los informáticos no tenemos personalidad más recluida de quedarnos detrás del ordenador pero es necesario si queremos que nos vaya bien de que podamos hacer relaciones con otra gente y sobre todo que manejen de otra de otra temática vale con diseñadores ux ceo por ejemplo mi seo no se me da bien pues me lo desligo en alguien que sepa haz tarjeta de presentación que aunque parezca un poco pasado de moda lo que vale no es la tarjeta sino el decir hola mira soy mauricio te dejo mi tarjeta y todo lo que sucede a partir de ahí vale la tarjeta es una mera excusa de hecho ayer hice mil que son horribles y no la voy a repartir en serio la tengo unas aquí quien quiera verlas escuchas una necesidades vales conociendo gente como la que está sola aquí ahora se toma un café no que yo tengo una web me funciona mal pum estar atento que lo que necesita la gente vale porque ahí pueden estar las posibilidades de negocio seguro ahora amigos como tengo aquí muchísimos amigos que he hecho en tan sólo tres años muchísimos amigos que voy recorriendo de España nos encontramos en todos lados y es una fiesta realmente y sobre todo ser profesionales en todos los ámbitos este punto es importantísimo vale ser profesionales en todos los ámbitos aquí está mauricio gelbe a hablando pero este mauricio gelbe que está hablando aquí tiene la misma profesionalidad que en twitter que en facebook y que en la calle vale sobre todo en redes sociales debemos mantener un perfil profesional vale si lo que queremos es trabajar vale muchísimas veces me mordo la lengua por no escribir cosas en facebook en twitter porque hay que mantener este perfil pero es necesario que quieres hablar no te preocupes créate una cuenta fake y solucionado y ya puedes despotricar todo lo que quieras importantísimo sigue aprendiendo vale tal vez nuestra profesión es una de las más difíciles porque van saliendo te despertas una mañana y tienes tres frameworks nuevos así que sigue aprendiendo donde aprendes pues básico en la documentación de los tres frameworks nuevo de esa mañana en los blogs miles millones no sé cuántos habrá de blogs en todos los idiomas si sabéis inglés si sabéis inglés mejor que mejor cursos online wordpress tv conocéis wordpress tv es el youtube de wordpress ahí está toda la información bueno ojalá esté toda pero estamos trabajando muy duro para que todas las ponencias de las workhams en español estén publicadas en esta plataforma obviamente existe asiste a workhams pero no te quedes solamente con workhams vea otros eventos por ejemplo ahora está el congreso web en saragosa se hablará de muchas otras temáticas también abre te y lo más importante aprende a ser autodidacta vale lo mismo proactividad no esperemos que los demás trabajen por nosotros depende todo de nosotros si si tiene si sale una tecnología nueva pues siéntate lee práctica depende de ti que no sabes inglés pues vamos un paso antes aprendamos inglés vale luego vamos a leer el curso que está ahí actualizado pero en inglés no va a estar en español practiquemos y seguramente si luego si luego escribimos nuestro blog sobre esa tecnología nueva pues ya eso sería el boom vale de donde he aprendido yo el tema de frontend lo aprendí de css tricks de chris coiler vale tiene una sección que se llama vídeos que está por aquí no estaba así cuando yo comencé si vais a los primeros vídeos trata sobre cómo pasar de photoshop de pcd a html obviamente la tecnología ha ido evolucionando hoy se trabaja con sketch pero más o menos la temática la misma css tricks smashing magazine vale en esta página está constantemente actualizada con un montón de autores y habla de la web en general no solamente de maquetación sino habla de todo de todo lo referido a la web en battotuts hay también hay muchos tutoriales super buenos obviamente el gran fernando ayuda warpres ayuda ayuda warp lo que tienes por ejemplo es que en mi caso me ha solucionado un montón de problemas pequeñitos no errores o problemas que tengo vas a lo googleas y siempre el primer resultado o el segundo es fernando y cuando os solucione un problema dejado un comentario fernando muchas gracias me ha solucionado me ha salvado la vida como se la salve al colombiano y después otro chico bloguero pablo lópez con su desarrollo wvp este chico te escribe amigo no este chico este amigo escribe más en profundidad para desarrollo como programación tiene muchos artículos sobre wpo como hacerlo más rápido genial y si queremos englobar todo esto tenemos a nuestro amigo juan hernando de ponte vedra quien está organizando la próxima war camp allí que todos los viernes religiosamente no ha faltado un viernes creo que de hace más de un año en el que va recolectando toda esta información en español sobre warpres y también algunos artículos extranjeros cuando se queda corto de contenido y nos los manda nuestro email todos los viernes a las 9 de la mañana 10 de la mañana tenemos el mail de juan hernando así que apuntar esta web también lo dicho warp este v youtube una gran base de datos de conocimiento con vídeo en el cual mañana seguramente estaremos trabajando en el contributor de quien sepa trabajar con vídeo estar en esa mesa y pasamos al último y más importante de todos los puntos vale si hemos llegado hasta este punto es porque ya tenemos cliente ya estamos trabajando y ahora lo que tenemos que hacer es cuidarlos si tenemos que conocer que la fórmula es nos cuesta siete veces más conseguir un cliente nuevo que mantener a uno entonces cómo lo cuidamos pues muy simple tu cliente no es tu cliente tu cliente es tu socio si tenemos la posibilidad porque tenemos mucho trabajo de elegir proyectos elijamos aquellos proyectos en los que nosotros también confiemos vale mi primer trabajo en Buenos Aires fue una financiera que otorgaba préstamos a jubilados y los machacaba se les quitaba no sé qué porcentaje de mensualidad y dije yo no puedo estar trabajar no puedo estar aceitando este engranaje vale si tenemos la posibilidad de elegir proyectos vamos a elegir esos por qué porque vamos a hacer que ese cliente en realidad sea nuestro socio y seguramente ofrezcamos una mejor solución tenemos que ganarnos su confianza si le vamos a decir este proyecto estará en dos meses este proyecto tiene que estar en dos meses vale pero no dejemos no dejemos durante esos dos meses de comunicarnos con él vamos a dividir el proyecto en múltiples tareas oye para este viernes vas a tener el entorno de preproducción vale llega el viernes le manda su email oye aquí lo tienes vale entonces esos pequeños granitos de arena que vamos cumpliendo van a formar el castillo de confianza con nuestro cliente porque sabe que lo que decimos lo cumplimos ve más allá sin que esto impacte demasiado en vuestro presupuesto siempre da un poquito más de lo que el cliente espera vale superemos esa expectativa y esa sorpresa hace que nos ganemos también al cliente y por último respeto y paciencia trabajar con clientes no es a veces un camino de rosas pero ahí estamos nosotros para ser profesionales estar fuertes y siempre con una sonrisa y siempre buscando la solución ante todo evitando problemas evitando discusiones y siempre pensando hacia futuro buscando la solución que hubo un error no tiene ningún sentido que veremos atrás y machaquemos el error presente y futuro así que esperamos que seamos como el perro ve vale que aprendemos que hay otras alternativas y sigamos estos 10 pasos ahorrar dinero dar el paso crear la marca personal hay que promocionarnos generar el contenido participar en meetups war camps salir a conocer gente seguir aprendiendo y cuidar a tus clientes muchísimas gracias hola Mauricio yo quería preguntarle sobre el tema de cuando empieza qué síntomas son para ti los que te hacen determinar que un cliente no es bueno que incluso es mejor dejar esa relación antes de intentar seguir lo dices antes de que sea tu cliente o durante el proyecto los síntomas que tú encuentras ya sea antes o durante el síntoma de antes es el email la profundidad de detalle de un email o de una comunicación vale si ves que un email es flojo entonces si ya comenzamos con esta energía que me quede para para cuando estemos a tres cuartos del proyecto vale la idea es recibir un email o una llamada telefónica o una reunión que yo acepto reuniones antes de concreter un proyecto y ver qué tan motivado está ese cliente si vemos que no está muy motivado no digo que no pero me hace estar más alerta o activar otras otras preguntas u otra forma de sacarle más información para ver si realmente va a acorde con mi forma de trabajar o no mi forma de trabajar con una cierta profesionalidad de manda energía de mi parte y de su parte de las dos partes si no existe esa dualidad no a mí no me interesa mucho porque yo no tengo porque estar empujando tu carro si tú estás interesado en que juntos vayamos a un mismo objetivo genial si se entiende si vale hola qué tal cómo estás hoy quería hacer una pregunta mira los 10 pasos está muy bien me ha encantado y lo hace explicado muy bien muchas gracias pero hay una parte que me ha que no me ha quedado muy claro y me gustaría que lo aclares un poco tú has estado haciendo charlas aquí dentro de en España y también has dado una charla en a tenas si vale quería preguntarte si como un paso adicional sería importante saber inglés para poder mejorar tu profesionalidad como absolutamente pero no para dar charlas a saber inglés al menos para leerlo todo lo nuevo que va saliendo ahora que sabes hablar inglés pues mucho mejor porque te abre la posibilidad de poder archarla en eventos a nivel mundial pero si inglés primordial trabajen informática o no si si primordial alguna pregunta no pues muchísimas gracias