 iPad habe mich dabei so ein bisschen beschäftigt die ganzen Jahre und die Fotografie. Wie gesagt, jetzt habe ich mich selbstständig gemacht und Kulture und Berateleute, was das Wort Press betrifft. Was ich heute mache ist für mich auch ein bisschen neu, weil ich habe aufgrund einer Idee, die mir am Mittwoch in den Kopf gesetzt wurde, meinen kompletten Vortrag nochmal umgearbeitet. Und ich hoffe, dass euch das gefällt. Wie gesagt, ich versuche alle Informationen rüberzubringen, die mir wichtig sind. Wenn euch was fehlt, einfach die Zwischenfunkfragen stellen, ich versuche die zu beantworten. Emailmarketing. Das ist ein Thema, was mich schon von Anfang an, oder seit Längerem, sage ich mal, an seiner Selbstständigkeit und seit Längerem insgesamt schon beschäftigt und bewegt, weil immer wieder die Leute natürlich die Fragen stellen, wie mache ich das mit den Newsletter, wie erreiche ich meine Kunden oder die primitivste Frage ist ja immer noch, wie kann ich meinem Kunden die Möglichkeit geben, meinen Blog zu folgen. Dann kommt immer das Thema mit dem Jetpack-Plugin und dem WordPress.com. Wenn ich dann mal sage, ja, das ist schön und nett, aber das ist kein Emailmarketing, damit kann man keine Kunden ködern. So, worum geht es beim Emailmarketing? Was will ich denn überhaupt erreichen? Und das ist natürlich das entscheidende Voraussetzung. Marketing bedeutet, wie kriege ich meinen Kunden erreicht. Das ist das Thema, worum es geht. Jetzt habe ich das schon weiter gemacht. Das heißt, wie erreiche ich meinen Kunden. Und ich will natürlich in den modernen Fallen mit dem Bloggen und mit dem Internetpräsenz und dem SEO und was ich alles so treibe mit meiner Webseite, mit der ich am Prinzip meine Sachen verkaufen will. Geht es ja um inbound-Marketing, wie man so schön modern neue Deutsch sagt. Was heißt das? Im Verhältnis zum Outbound-Marketing mache ich eben keine alte Kaltakquise mehr per Telefon. Ich rufe nicht mehr mal irgendwelche potentiellen Kunden an und sagen, wie wär's denn, weil ihre Seite sieht ja ganz schlimm aus, kann ich die immer neu machen. Sondern ich möchte ja, dass der Kunde zu mir kommt, also inbound, zu mir freiwillig kommt. Und wie kann ich ihn dazu bringen? Das ist eben die Frage. Und meines Erachtens, der wichtigste und entscheidende Weg ist eigentlich, dass ich den Kunden in meine E-Mail-Liste bekomme. Irgendwie drück ich dazu auf drauf. Das ist natürlich immer die Frage, ich bin ja auf Facebook, ist das nicht viel einfacher? Kann ich das nicht viel besser benutzen? Oder auf Twitter oder auf Google+, oder auf Elow oder was wie auch immer sie alle heißen. Aber es ist natürlich so, E-Mail gibt es in Deutschland seit 30 Jahren. Und jeder, der irgendwie im Internet unterwegs ist, hat eine E-Mail-Adresse. Und was natürlich nochmal das entscheidende, oder was noch wichtig ist, 2,4 Milliarden Menschen haben eine E-Mail-Adresse weltweit. Da können natürlich die Social-Media-Accounts nicht mithalten. Also im Prinzip sage ich mal, jeder, der sich im Internet bewegt, hat eine E-Mail-Adresse. Und jeder liest normalerweise auch seine E-Mails, wenn er so eine E-Mail-Adresse hat. Also was mir passiert, ist sozusagen, dass ich mal 2 Tage nicht bei Facebook reingucke. Wo was mir nicht passiert, also mir persönlich, das kann natürlich jeder anders entscheiden oder sagen, ist einfach, dass ich jeden Tag mal eine E-Mails lese. Kannst du selbstverständlich. Und ich bin bei jedem der, also für mich natürlich wieder, ich bin jetzt seit 30 Jahren im IT-Branche unterwegs, habe seit 20 Jahren nicht eine E-Mail-Adresse. Ich erwarte auch einfach, dass die Leute dann auch ihre E-Mails lesen und sie beantworten. Aber das ist natürlich wieder eine persönlich gefärbte Einstellung. Also gehe ich mal davon aus, dass man im Bereich E-Mail, also im Bereich Marketing, den Social-Media-Kanal sicherlich benutzen kann, um Aufmerksamkeit zu erregen, aber wirklich den Kunden zu bekommen, den Kunden dazu zu bewegen, bei mir was zu kaufen, werde ich im Social-Media kaum hinkriegen. Weil einfach, ja, Facebook will seine Werbeanzeigen verkaufen. Also zeigt da die Sachen aus meinem Stream oder von meiner Fanpage nur ein paar Leuten und nicht den Leuten, die da meiner Seite geliked haben und schon gar keinen anderen Leuten. Wenn die es dann wieder teilen, ja, aber dann ist es ja irgendwann im Stream verschwunden, wenn ich da zwei Tage nicht reingeguckt habe, habe ich es nicht gesehen, das ist weg. Fehlt mir die Information. Hoffentlich, dass ich da noch einmal drauf getippt habe. Was will ich mit so einem E-Mail-Marketing erreichen? Ich will jetzt doch den Kunden eine Story erzählen. Ich will ihnen dazu bringen, dass er bei mir was kauft. Das nennt man schön modern Englisch, natürlich Customer Journey. Ich will ihm ein Einkaufserlebnis verpassen. Ich möchte, dass er bei mir kauft. Wie mache ich das? Normalerweise sage ich Anfang, ich habe einen Freebie oder eine Information für ihn, die meinen Expertenstatus unterstreicht und die biete ich ihm an und sage dafür, dass er das bekommt, ein E-Book, ein Video, ein Audio-Datei, was so immer, dass er sich bei mir in meine E-Mail-Marketing-Liste einträgt. Und dann kann ich mit so einem Autoresponder-System den Kunden Informationen zu schicken. Also ich kann ihnen sagen, das ist schön, dass sie das hier in meine Liste eingetragen haben. Hier ist ihr Freebie, dann schicke ich ihm zwei Tage später noch eine Mail. Mensch, danke, wie war das denn? Haben Sie das gelesen? Brauchen Sie noch weitere Informationen? Stück für Stückchen kann ich also die Kommunikation mit dem Kunden aufbauen. Und sie ist natürlich per E-Mail viel intimer, viel direkter als im Social-Media. Und ich kann auch dem Kunden Auffordern zu antworten. Ich kann sagen, ich habe mal eine Frage, wie sieht das aus? Hast du mein E-Book gelesen? Hast du das verstanden? Brauchst du eine Information? Schreib mir doch bitte zurück. Also ich kann das auch zweiseitig gestalten und ich kann damit mit dem Kunden eine richtige Kommunikation aufbauen. Und hier eben ganz wichtig gesagt, der Kunden ist ja zu mir gekommen. Aufgrund meines Freebies hat er sich bei mir eingetragen. Ich kann also mit ihm eine Kommunikation anfangen. Ich habe ihn ja nicht kalt akquisiert, sondern ich habe ihn sozusagen dadurch gewonnen, dass er meinen Expertenstatus im Internet wahrgenommen hat. Und damit habe ich ja schon mal einen gewissen Vertrauensvorschuss gewonnen. Wenn ich den jetzt ausbaue ganz langsam und den Kunden dann langsam mal meine Produkte heranführe, kann ich dann, sage ich mal, im nächsten Schritt, sage ich mal, ich kaufe ihm ein kleinpreisiges Produkt, sage ich mal, irgendwie noch eine zusätzliche Idee oder eine Kleinigkeit, die er vielleicht gebrauchen kann für fünf, sechs Euro. Dann habe ich wieder so ein Stückchen auf dem Weg dieses Customer Journeys getan wie vertrauens, diesen Vertrauensvorschuss sozusagen jetzt ausgebaut und kann ihn dann später, wenn ich ihn nochmal mit Block beiträgen, Informationen geliefert habe, die für free waren, sage ich mal, kann ich irgendwann sagen, ich verkaufe ihm jetzt mal was größeres, was teureres. Und dann habe ich ihn aber schon in so einer, wie gesagt, in diesem Weg gehabt. Und er wird eher bei mir kaufen als bei jemand anderem. So, heute natürlich ein riesen Thema. Der Kunde wird seine E-Mails mit Sicherheit nicht nur auf seinem Computer lesen, sondern auch mobil auf dem Tablet überall. Die Newsletter, die ich rausschicke, muss natürlich responsiv gestaltbar sein und muss den Kunden auch erreichen. Er muss sie lesen, können auf allen Geräten, die zur Verfügung stehen. Das sind natürlich wichtige Voraussetzungen, was nochmal ganz wichtig auch bei der Idee des Newslettermanagements ist. Ich darf natürlich nicht als Spam beim Kunden ankommen oder vielleicht eben gar nicht ankommen, weil mich irgendein Spamfil daraus hat. Ich habe also jetzt gerade vor zwei, drei Wochen gegen eine Diskussion bei der Facebook-Gruppe rum, dass, ich glaube, Get-Response von einigen Größern im E-Mail pro Reiner bereits geblockt wird. Das heißt, dass die E-Mails gar nicht mehr angenommen werden, also bei den Newsletter nicht ankommen. Das ist natürlich der schlechteste Fall, wenn die Newsletter gar nicht mehr beim Kunden ankommen. Also da muss ich gucken, da gibt es das Thema White-List. Das heißt, der E-Mail-Newsletter-Anbieter sollte natürlich mal möglichst in irgendeiner White-List stehen, damit die E-Mail dann bei mir auch ankommt. Was ist noch wichtig beim E-Mail-Marketing? Ich will natürlich sehen, wer hat denn überhaupt meine E-Mail aufgemacht? Wer hat sie gelesen? Wer hat auf den Link geklickt und ist auf meiner Webseite gelandet? Auch das ist natürlich ein wichtiges Instrument des Marketing. Hier kann ich wieder ein Gerät schon sagen, was ist denn eigentlich Marketing? Was ist denn Werbung? Wie macht man richtig Werbung? Und da ist die Frage, man weiß ja gar nicht, was den Kunden wirklich anspricht. Das ist ein eigenes Zielkunden, wie man sich irgendwann mal definiert hat. Was spricht denn an? Was würde er am ehesten klicken? Was würde er am ehesten lesen? Das heißt, hier an der Stelle wäre nochmal wichtig zu gucken, ist denn meine Newsletter überhaupt erfolgreich? Wird sie gelesen, wird sie geöffnet, wird darauf geklickt, wird damit interagiert. Und hier kann ich auch nochmal ganz wichtige Erkenntnisse für meinen Marketing gewinnen, indem ich nämlich gucke, dass ich sozusagen gegebenenfalls auch mit dem sogenannten Thema AB-Tester reingehe. Eine Newsletter mit dem Format A und in die anderen Hälfte schicke ich ein Format B und gucke mir dann einfach mal an, wie reagieren die Leute? Wird die eine oder die andere Newsletter häufiger geöffnet, wird da mehr interagiert als mit der anderen und so kann ich auch mein Marketing anpassen. Ich bekomme ein direktes Gefühl dafür, was wollen die denn überhaupt lesen? Was interessiert die, wo sind sie am ehesten geneigt, dann auf irgendwas zu klicken und die Newsletter auch vielleicht sogar weiter zu empfehlen oder was auch immer. Ganz wichtiges Thema heutzutage, natürlich beim E-Mail-Marketing, besonders hier natürlich in Deutschland, ist das Thema Datenschutz. Also sprich, das Schutz der personenbezogene Daten, wie man in Deutschland immer so schön sagt und was ganz wichtig ist sagen, die E-Mail ist eben eine personenbezogene Date. Das heißt, auch wenn ich eigentlich mal nicht mehr Daten erfasse, als genau eben nur die E-Mail, um den Zugang einfach zu halten, ist das schon eine personenbezogene Information, die man in Deutschland verhandeln muss. Das führt dazu, dass ich zumindest erstmal hier in Deutschland auch dieses Double-Opt-In-Verfahren nutzen muss. Wobei nochmal wichtig ist, dass in dieser Mail, dieser verschickt, wird natürlich keine Werbung drinstehen darf, in dieser Bestätigungsmail. Also Sie haben sich bei mir eingetragen. Bestätigen Sie bitte per Klick, dass ich sozusagen Ihren E-Mail zuschicken darf. In dieser ersten Mail darf keine Werbung enthalten sein. Ganz wichtig. Und wenn der Kunde dann sozusagen das zweite Mal in dem Sinne, dann kann ich ihn natürlich entsprechend mit Informationen versorgen, aber eben nicht vorher. Ich muss natürlich in meiner Datenschutzerklärung auf meiner Webseite reinschreiben, dass ich diese personenbezogene Daten hier erfasse, speichere und entsprechend natürlich damit sorgfältig umgehe. Und da kommen wir dann eigentlich zum letzten Punkt, was ich hier aufgeschrieben habe. Der Serverstandort ist natürlich im Augenblick, wie gesagt, etwas schwierig. Wenn ich sage, die Daten liegen sogar eigentlich mitteilen, bevor er sich bei mir in die E-Mail-Liste in das Formular einträgt, muss ich sagen, Ihre Daten werden in Amerika abgesprochen. Jetzt sind Sie damit einverstanden. Das wird natürlich sicherlich keiner in dem Sinne machen. Also muss ich mir da sicherlich nochmal Gedanken drüber machen, ob ich wirklich die Daten nach Amerika übermitteln will, soweit so lange dieses Safe Harbour-Abkommen eigentlich im Augenblick ausgesetzt ist. Auch nochmal ein wichtiges Thema beim E-Mail-Marketing. So, was den meisten Anwändern natürlich total wichtig ist, eben diese Newsletter-Erstellung möglichst einfach haben. Also ich kenne noch relativ viele Newsletter-Schreiber, muss man ja sagen, in dem Sinne, also Vlogger, die Newsletter schicken, die das in reiner Textform machen. Ich persönlich bevorzuge eigentlich inzwischen die HTML-Mail, einfach, weil sich für meinen Gefühl leichter zu lesen ist, weil ich eine Strukturierung rein dringend kann. Ich kann mit Überschriften arbeiten und so weiter, was bei einer normalen Text-E-Mail eben nicht so einfach ist. Also ich, für meinen Gefühl, lese im Augenblick schon wieder lieber HTML-Mail, obwohl das bei mir früher auch mal anders war. Also hier wollen natürlich diejenigen, die das dann benutzen hinterher, also meine Kunden, die wollen natürlich, dass es möglichst einfach funktioniert, dass sie das irgendwie zusammenklicken, mit Text füllen und Bildern füllen können und da nicht lange irgendwelche schwierigen Prozesse durchlaufen müssen oder selber gestalten müssen. Dann natürlich das Ganze, wie bin ich das jetzt auf meiner Webseite ein? Das ist natürlich von Dienst zu Dienst auch sehr unterschiedlich gestaltet. Gibt da auch einiges an Plug-ins. Also das ist jetzt einfach mal von der Seite von meiner Frau, weil ich dann mit denen es ist, die Bildrechte habe, abkucht, photokopiert. Und ich kann dann eben so einen Opt-in-Formular, das ist jetzt, ja, auf welchen Dienstleister, das geht es erstmal völlig egal. Ich kann hier in meine Seite einbinden als Formular. Meistens habe ich dann irgendein API-Schlüssel eine Verbindung zu meinem original Newsletteranbieter und kann das hier einbinden und kann dem Kunden eben das zur Verfügung stellen und sagen, hier kannst du dich eintragen und anmelden und diese vorher besprochene Dinge wie Opt-in und so weiter werden dann von dem Newsletteranbieter eben durchgeführt. Man kann dann sicherlich verschiedenste Seiten noch definieren. Ich kann dem natürlich entweder auf den Newsletteranbieter die Seite einfach verweisen und dann sagen, du kriegst da eine Seite angezeigt wie lange das sich eingetragen haben oder man gestaltet eine eigene Seite. Da ist man meistens auch bei den Anbieter in der Lage, das unterschiedlich zu definieren. Hier für das Einbinden stößt man da auf unterschiedliche Schwierigkeitsgerale. Habe ich festgestellt, einige Anbieter machen es einem da relativ einfach so ein Web-Formular einzubinden. Einige andere haben das ja so rudimentär gelöst und man muss einfach sehen, dass man dann eben mit HTML und mittels CSS ein bisschen rumspielt um das so schick in die Seite zu kriegen, dass es nicht so völlig fremd aussieht in der Stelle. Ich habe festgestellt, dass eben besonders die großen weitverbreiteten Dienste eben natürlich meistens die bessere Formulare zur Verfügung stellen, die man einbetten kann oder beziehungsweise in dem Fall für WordPress auch schon sehr schöne Plug-in zur Verfügung stehen. Die sind auch mit Pop-ups arbeiten. Man kann ja zum Beispiel den Kunden sozusagen dieses Pop-up zum Einfragen in die Newsletter erst anzeigen, wenn er mit der Maus nach oben fährt. Also wenn er voraussichtlich die Seite verlassen will, mit der Maus nach oben fährt, dann poppt es Pop-up auf und sagt ihm, wenn du noch mehr Informationen brauchst, trage dich dort bitte hier ein. Da gibt es für die verschiedenen Anbieter auch entsprechende Plug-ins, um das zu gestalten. Das wird ja heute auch recht viel gemacht. Dann noch zwei Plug-ins, die ich in letzter Zeit ausprobiert habe, Ninja-Forms und Gravity-Forms, die dann auch für unterschiedliche Newsletteranbieter entsprechend add-ons haben, um dort die Opt-ins sozusagen zu gestalten, also die Formulare. Es kostet wichtig stellenweise, umsonst, dass es auch bei den Anbietern etwas unterschiedlich ist. So, dann habe ich neulich mal so eine Aussage im Netz gesehen, das kann man auch alles mit Outlook machen. Also kann da eine E-Mail-Liste anlegen und kann E-Mails, eine Gruppe schicken und kann ja so eine Bestätigung sagen, also bestätigt die Mail, die die Mail gelesen hat. Aber ich glaube, das ist nicht das, was wirklich heute sinnvoll als E-Mail-Marketing bezeichnet werden kann. Da fehlen einfach zu viele und spätestens in dem Sinne des Stop dem Out, also dass man den Kunden nochmal fragt, ob er wirklich mehr jetzt von mir kriegen will, habe ich daran glaube ich in der Stelle verloren und ich habe spätestens auch bei der Statistik verloren, weil ich einfach gar nicht feststellen kann, hat er wirklich auf irgendein Link geklickt und so weiter. Ach so, ich wollte jetzt noch ganz kurz zu dem Thema Newsletter, ganz kinderleicht hatte ich das, ich habe kurz mal bei YouTube geguckt, ist das der Netz wieder weg oder was? Super, also das funktioniert schon mal nicht so wie es soll. Super. Na gut, das ist jetzt auch nicht ganz so dramatisch. Oder hat sich hier dann das falsche Netz eingelegt? Das ist das erste Mal ein Genüterzpunkt auf die 10, 10, 1, 1. Das habe ich von auch versucht, das genauso wenig funktioniert. Aber das wird dann auch ausgerüstet. Nee, ich bin schon im Richtigen, das hat das andere vorhin gar nicht funktioniert. Deswegen, da konnte ich nicht mit arbeiten, funktioniert nicht gut. Dann lassen wir das anders stellen, das bringt glaube ich nix. Gut, also wie gesagt, die meisten Newsletteranbieter haben da sehr unterschiedliche Rangainsweisen, die meisten Editorinnen für die Newsletter sind, aber sozusagen Dragon Job gemacht, das heißt, man wählt eine Vorlage aus, kann sich auch eigene Vorlagen hinterlegen. Man kann entsprechend sich Texte, Bilder, Elemente hinzufügen, Sidebarass und so weiter und so fort. Und das eben wie auf dem Web, sozusagen direkt online, ohne dass man da Software runterladen muss oder irgendwas anderes. Das funktioniert eigentlich relativ gut. Und sogar auf dem iPad. So, jetzt habe ich einfach mal, das war eigentlich meine Planung hier so ein bisschen verschiedenste Anbieter vorzustellen und ihre Vorzüge und Nachteile zu demonstrieren. Und leider habe ich dann festgestellt, dass das ein bisschen anstrengend wird. Das sind zum Beispiel nur die, die ich auf Anhieb gefunden habe, die Deutschsprachigen Newsletter-Emailanbieter, die alle so ihre Vornachteile und so weiter haben. Sehr unterschiedlich in ihrer Preisgestaltung sind oder eben auch in den Möglichkeiten, die ich dort habe. Man kann natürlich auch alles Mögliche ausprobieren und gucken und vergleichen. Ich habe, wie gesagt, versucht hier so die wichtigsten Punkte zu nennen, eben Autoresponderer zum Beispiel. Dieses Double App-In-Verfahren sollte eigentlich jedes System können und hat es eigentlich hier in Deutschland keinen Sinn. Ich will natürlich, wie gesagt, möglichst einfach Newsletter erstellen mit einem Drag-on-Drop-Editor. Ich will verschiedene Listen verwalten. Ich will eben, also das ganz wichtige Element ist eben für ein echtes Email-Marketing der Autoresponderer, der zum Beispiel bei Mailchimp in den kostenlosen Version schon mal nicht enthalten ist, muss man also auf jeden Fall die kostenpflichtige Version nehmen, aber ohne den Autoresponderer, wie gesagt, kann ich eigentlich auch kein für dieses Email-Marketing machen. Das geht noch ein bisschen weiter. Das sind, wie gesagt, die Deutschsprachigen. Dann haben wir hier noch ein paar internationale Tools, die zumindest eine deutsche Oberfläche haben. Das sind erst mal nur noch zwei und dann habe ich aber noch einige internationale Tools, die dann in Englischen nur herkommen. Wie gesagt, gibt es diverse Vergleichsportale, die sozusagen die Vor- und Nachteile der einzelnen Systeme herausscharbeiten. Ich persönlich habe jetzt Erfahrungen gemacht mit GetResponse, mit Mailchimp, mit Newsletter2go. Wie gesagt, jeder hat so seine Macken, seine Vor- und Nachteile und die Preisgestaltung ist eben auch sehr unterschiedlich. Vom Gefühl ist es bei den meisten so, dass man so ein gewisses Monats-Kontingent an Emails, die man verschickt zur Verfügung hat, dann sind es rund über 1.000 oder 2.000 Stück im Monat oder pro Monat sind das frei. Und wie gesagt, einige der Systeme beschränken das dann wieder auf die User ein. Einige Systeme haben eben dann, wie gesagt, Autoresponder in der Free-Version nicht drin. Das ist, wie gesagt, sehr unterschiedlich. Was bei vielen deutschen Anbietern eben auch schon standard ist, ist eben diese Eintragung in entsprechender Widelistis, dass sie sozusagen garantieren, dass die E-Mail auch wirklich beim Kunden ankommt und nicht bereits beim Open Server sozusagen, beim E-Mail-Server sozusagen, als BAM raus sortiert wird. Das Problem heute, glaube ich, wie gesagt, so weit ich weiß, GetResponse, aber ich weiß nicht mehr, dann ist ich sicher, dass ich immer nachgucke. Ja, wie machen Sie was? Komm, also wenn ich jetzt zum Beispiel über Tabernüte Newsletter verschicke, dann steht er ja im Absender, ganz normal, an der... Ja, aber der Server, der ist verschickt, der muss auf der Widelist stehen. Ja, genau. Und wie gesagt, das gibt eben verschiedene White and Black Lists und der entsprechende Newsletter-Provider muss ich natürlich darum kümmern, dass deine Server, die mit denen man diese Mails verschickt, eben natürlich auf der Widelist stehen. Wie gesagt, ich habe gehört eben Telekom und Microsoft sind gerade diejenigen, die anfangen, solche Newsletter-Systeme zu blocken. Dass man die also gar nicht mehr... Also die Mail kommt gar nicht mehr beim Endkunden an, auch nicht mehr als BAM, verschluckt. Ja, wir sind natürlich jetzt auf dem WordCamp, stellt euch natürlich die Frage, wie mache ich das außerhalb des Formularien Binde mit WordPress? Wie gesagt, ich habe jetzt die Erfahrung gemacht, dass zum Beispiel Newsletter to go, wie gesagt, die stehen auf der Widelist, die haben ein Autoresponder, die nennt es dann eine automatisch generierte Liste. Wie gesagt, die da macht es ein bisschen anders. Die entsprechen also den Datenschutzberichtlinien in Deutschland, die sammeln die Daten eben auch nur auf deutschen Servants, stehen auf der Widelist. Ja, und wie gesagt, was ich weiß, ist eben bis 2000 E-Mails pro Monat, ist das kostenfrei. Also das funktioniert ganz gut. Dafür ist das Formular, was die anbieten, ziemlich schrappelig. Das muss man dann wirklich von Hand ziemlich anpassen, damit es überhaupt in das Design von der Seite passt. Aber gut, das ist eigentlich auch erstmal kein großes Problem. Allerdings habe ich da auch keinen Opt-Inanbieter als Plug-in gefunden, der jetzt Newsletter to go unterstützt. Dazu ist es einfach nur noch zu unbekannt. Was ich noch gefunden habe, sind Anbieter, deren Software man direkt kaufen kann. Also sozusagen Newslettersystem, was man kaufen kann, auf dem eigenen Server installieren kann. Also da hat man zumindest die Vorteile, dass man nur einen Kaufpreis einmalig hat. Muss aber natürlich das Ding dann selber hosten und entsprechend selber dafür die administrativen Tätigkeiten durchführen. Soll aber auch relativ gut funktionieren, habe ich auch eine Kundenrückmeldung dazu bekommen. Was ich wie gesagt natürlich bevorzuge, ich habe ja schon ein Server und ich habe schon ein WordPress und warum soll ich das nicht mit meinem WordPress machen. Und ich habe jetzt wie gesagt diverse Male bereits auch weiter empfohlen und immer wieder auch die Rückmeldung bekommen, dass die Leute da relativ begeistert davon sind. Denn wenn ich bereits im Backend meines WordPress gewohnt bin zu arbeiten, dann kann ich auch eine Newsletter schreiben. Das beginnt, was ich jetzt bevorzugt benutze. Jetzt natürlich die Frage wieder mit der Webverbindung hier. Gucken, ob das funktioniert. Ich bin jetzt hier in meinem Backend von meiner WordPress-Installation, wo ich Mail Poet sozusagen, das ist wie gesagt mein. Also es gibt glaube ich außer dem Mail Poet noch 2, 3 andere WordPress Plugins. Ich glaube von WPMU-DEF gibt es ein Newsletter Plugin. Das habe ich gesehen, das ist, bitte. Ah ja, okay. Ne, das kenne ich gar nicht. Habe ich auch jetzt so bei den vergleichen, ist das nirgends aufgeschafft. Also ich habe bei der einen vergleichen WordPress Newsletter war eben nur Mail Poet drin. Und die anderen waren nur Opt-in, also Formularsysteme, die auch nur eine externe Anbindung brauchen. Wie gesagt, das von Newsletter hatte ich neulich gesehen, weil ja WPMU-DEF gerade diese Trial-Aktion hat, dass man alles runterladen kann in den ersten 14 Tagen. Da hatte ich mir das angeguckt, aber habe es auch noch nicht ausprobiert. Ja, doch. Also es ist natürlich so, dass Sie Ihre Pro-Version verkaufen wollen. Das heißt, ich zeige das gleich nochmal, wenn der WLAN funktioniert, die man hier gestalten kann. Hier hat man in der freien Version, hat man zumindest die Möglichkeit, über CSS ein bisschen was anzupassen. Und in der Pro-Version hat man dann eben noch mehr Vorlagen, die man eben benutzen kann. Was ich hier bei dem Mail Poet auch sehr elegant finde, ist eben dieses Thema, ich möchte Follower für meinen Blog gewinnen, die einfach nur eine Information haben wollen, wenn ich einen neuen Blogartikel geschrieben habe. Das kann ich hier mit dem Mail Poet eben realisieren. Das ist eigentlich auch von Prinzip eine Autoresponderfunktion, die hier speziell von dem Mail Poet angeboten wird, um dort ihn zu sagen, es ist ein neuer Blogartikel erstanden und es werden automatisch die Leute in der Liste darüber informiert. Also keine echte Newsletter in dem Sinne, sondern wirklich bloß das verschickendes neuesten Blog weitragend. Ich kann das hier ganz kurz mal zeigen. Ich habe hier mehrere Autoresponder und Newsletter-Systeme eingerichtet. Das erste ist in so einem Willkommensgruß, den ich sozusagen zwei Stunden nachdem er sich in die Liste eingetragen hat, raus schicke. Wie gesagt, also auch ein Autoresponder in dem Sinne. Er hat keine Verbindung zu himself. Das ist doch schott. Oh ja, tatsächlich. Funktioniert. Das ist die Freie. Das ist die Freie. Ja, das ist jetzt klar. Hier sieht man auch schon mal das Thema Statistik, wie das bei Mail Poet gehandhabt wird. Man hat dann in der Probe so noch ein paar mehr Reports, die man sozusagen dann ausgeben kann, was das betrifft. Aber hier kann man zum Beispiel schon mal sehen, dass 11,8% der Empfänger diese Mail geöffnet und da auch reingeklickt haben. 29,4% haben sie sozusagen nur geöffnet und also 58,5% haben die Mail gar nicht gelesen. Das ist aber jetzt kein ungewöhnlicher Wert, sage ich mal. Wie gesagt, dann habe ich auch als Autoresponder angelegt und so, dass er eben zwei Stunden nachdem sich derjenige in die Liste eingetragen wird, eben raus geschickt wird. Autoresponder heißt eigentlich sozusagen, dass ich, wie ich das hier vorhin mit dem Customer Journey gesagt habe, ich definiere eine Art Email-Kette. Ich sage so zwei Stunden nachdem er sich eingetragen hat, dann kommt es gut, hallo, vielen Dank. Zwei Tage später kriegt er meine ersten Newsletter. Zum Beispiel, wenn ich jetzt ein Freebie angeboten habe, dann schreibe ich nach zwei Tagen, hast du mal ein Freebie gelesen, weil ich schicke ihm erstmal das Freebie vorher mit einer Mail und nach zwei Tagen sage ich, okay, hast du das gelesen, möchtest du noch Fragen dazu, schreibe mich an, dann eine Woche später schicke ich ihn weiter und so weiter und so fort und das nennt man Autoresponder. Das heißt, auf eine Aktion, also sprich das Eintragen in die Liste, reagiert mein Newsletter-System automatisch, in dem es sozusagen in gewisse Zeitabständen, Mailz heraus schickt. Und das ist eigentlich sich die effektivste Methode, weil du musst ja nicht dran denken, dass du jetzt, dann haben sich fünf Leute eingeteilt, das musst du fünf Leuten eine Mail schicken, sondern das macht eben dein Newsletter-System vollautomatisch. Genau. Und ich habe eben auch zum Beispiel, wenn ich sage, ich habe jetzt so ein E-Mail-Kurs, den ich anbiete. So, dann trägt sich einer in die Liste ein und er bekommt zum Beispiel jeden Tag einen Impuls von mir. Das wird dann auch automatisiert sozusagen. Ich schicke ihm jeden Tag eine kurze Lektion, die Kanaparbeiten und dann kriegt er den nächsten durch die nächste Lektion. Also in dem Falle des Mail-Poets ist es natürlich so, klar, es wird bei mir eine Datenbank gespeichert. Deswegen habe ich die Hohe über diese personenbezogene Daten, habe ich dann natürlich, klar, wenn sie gehackt wären, wäre natürlich die Möglichkeit, dass derjenige in die Datenbank einzig erhält und natürlich dann diese personenbezogene Daten auslesen kann. In den Fällen, dass ich eben einen externen Anbieter anbinde, wären natürlich die E-Mail-Information bei dem, also auf dem Service von dem E-Mail-Anbieter sozusagen, oder von Newsletter-Anbieter gespeichert und da hätte ich natürlich das gleiche Problem, nur dass ich natürlich dann die Verantwortung in Häkchen abgegeben habe. Also ja, das ist natürlich eine Einstellung. Also da sind wir dann wieder beim Thema Sicherheit. So, gut. Nee, es wird in der gleichen Datenbank abgespeichert. Ich habe ja hier, wie gesagt, also im Normalfall, soll ich mal ganz kurz gucken. Nee. Also das ist meine Newsletter, meine letzte Newsletter, die ich verschickt habe. Also responsiv finde ich ist, von meinem Gefühl ausreichend. Bitte? Nee, rein weg, so wie Möw-Pirates liefert. Also ich habe nichts dran. Also an der CSS habe ich nichts gemacht. Ich habe wirklich nur das benutzt. Ja, genau. Okay, das muss man vielleicht jetzt ganz kurz da sehen. Ja, das muss man vielleicht jetzt ganz kurz da sehen. Ja, genau. Ja, genau. Das muss man vielleicht jetzt ganz kurz da sehen. Also der erste Schritt, der bei den MAP-Pirates ist so, ich kann sozusagen ihm sagen, mit welchen System er das rausschicken soll. Er kann entweder den WordPress, das WordPress selber benutzen, er kann es über PHP machen oder du kannst einen Drittanbieter oder einen SMTP-Server oder was auch immer anbieten, angeben. Ja, gut, das ist jetzt wieder ein Unterschied. Also du kannst einen E-Mail-Versender aber kein Newsletter-System anbinden. Ja, es gibt noch, da sind es aber da auf der Suche nach einem Nachfolger, was wirklich nur die E-Mails für dich verschickt. Also noch nicht so ein Newsletter-System zu tun, sondern nur als E-Mail-Server fungiert. Du kannst aber natürlich auch sagen, ich habe es jetzt erstmal nur über das WordPress glauben, weil meine Liste nicht so groß ist. Das ist kein Problem. Der verschickt das dann auch zeitversetzt, also alle fünf Minuten verschickt dann eine Mail raus, damit der Server eben nicht belastet wird. Und wenn das irgendwann ein Problem werden würde, dann könnte man eben zum Beispiel natürlich den SMTP-Server oder eben wie gesagt, ein Planung ist auch und das bei der Pro-Version glaube ich noch mit drin. Jetzt geht bei der, ich glaube weiß ich jetzt gar nicht, ich muss nachgucken, das geht da, ob ich bei der Pro-Version dann, dass man dann so ein E-Mail-Dienst-Leister vom Prinzip einbindet. Wie gesagt, es gab wohl diesen Mantral, wo den Dienst ist, den haben sie aufgegeben, den gibt es da wohl nicht mehr. Und da ist jetzt irgendwie was Neues, am Gären weiß ich aber nicht. Da gibt es aber auch wiederum verschiedene Anbieter, das ist auch nicht. Da hast du Wurzler? Kommt sie schon, ja. Und du hast eben auch die Möglichkeit, aber das ist glaube ich bei allen Newsletter-Systemen so. Du kannst natürlich bei MailChimp, bei CleverReach, bei Newsletter2Go deine E-Mail-Adressen exportieren und kannst dir dann einfach wieder in das MailProade importieren, womit der Umzug auch relativ einfach gestaltet werden kann. Und das wird eigentlich auch rechtsmäßig gesagt, wenn die schon mal zugesagt haben, ist es eigentlich egal mit welchem Newsletter-System du die anschreibst. Wenn du das E-Mails von dir bekommen, ob sie die jetzt von CleverReach bekommen oder hinterher vom MailProade, spielt dabei rechtlich dann keiner Rolle. Gut, ich würde ihm natürlich erstmal, einfach von, der Mensch muss sich entscheiden, ist schon mal schwierig. Also ich würde ihm zumindest erstmal die Entscheidung abnehmen und würde ihm natürlich nur ein Produkt anbieten. Und ich würde ihm dann vor allen Dingen auch in der Newsletter, auch nochmal ganz wichtig, das Thema in der Newsletter- and Call to Action-Button drunter dranhängen. Das heißt, dass er sozusagen wirklich geführt wird, ob er mehr Information oder etwas in der Art. Und ob ich dann das auf einem Landingpage führe, zum Beispiel, wo ich ein Produkt verkaufen will oder einfach nur, weil ich ihm den Blogbeitrag gepostet habe, wenn du den vollständigen Blogbeitrag wesen willst, klick hier drauf, will ich ihn einfach dazu bewegen, dass er seine Entscheidung leichter fällen kann, dann auf meine Seite zu wechseln. Schlicht, trotzdem schlicht, ja, genau. Gut, das ist immer eine Frage, aber ich meine, wie gesagt, die Menschen haben ja schon ewig lange Mail-Listen und müssen viel lesen und müssen Entscheidungen treffen. Und ich will es natürlich den Leuten einfach machen. Deswegen sage ich es auch mit dem Autoresponder der große Vorteil. Ich kann ihn langsam anfüttern. Ich kann ihn mir erst mal schreiben. Oh, guck mal, ich habe da noch ein Blogartikel geschrieben über das Thema. Dann in der nächsten Newsletter kann ich ihm sagen, ja, hier ist ein neuer Blogartikel von mir und dann in der dritten sage ich irgendwann, ja, du, ich habe hier ein ganz kleines super Produkt, habe ich gerade auf den Markt gebracht. Kosten nur fünf Euro, willst du dich da nicht mal für, um ihn eben dazu zu bewegen, langfristig eine Bindung zu mir aufzubauen und langfristig auch Produkte bei mir zu kaufen, was auch immer für Produkte ist. Das war eine Möglichkeit, genau. Erst mal ist es natürlich so, wenn sie zu früh kommen, nervt es, ja. Ja, deswegen sage ich, es gibt eben Plugins für WordPress, wo ich das eben so machen kann, dass die Bewegung ist eindeutig. Wenn ich das Ding gelesen habe und ich bin jetzt irgendwo am Ende angekommen, dann würde ich mit der Maus nach oben fahren über jeden Browser und das triggert er und sagt, okay, wenn ich jetzt mit der Maus diese Bewegung nach oben mache, die ja mehr ist, als wenn ich mit der Maus runter oder hochskollum was zu lesen, also wenn ich wirklich schnell nach oben fahre und will eigentlich in dem Augenblick jetzt den Tap schließen, dann popt das Ding auf. Also nicht vorher. Oh gut, muss ich jetzt nachgucken, was für ein Plug-in das war. Ich jetzt nicht im Kopf, kann ich aber gerne nochmal nachgucken. Ich kann, sage ich mal, um die Kunden auf meiner Seite zu locken. Ich kann aber auch eben, das ist das Entscheidende, ein wichtiger Teil des Inbound-Marketing, es ist eben das Content-Marketing. Das heißt, ich werde natürlich zuerst anfangen, meinen Blog zu füllen mit Informationen, die den Kunden nützlich finden, die er liest und damit dann sozusagen auf meine Seite kommt. Und dann kann ich eben immer auch mal sagen hier, wenn du mehr lesen willst oder wenn du mehr hättere Informationen brauchst, das ist Freebie, was ich vielleicht auch über entsprechende Kanäle bewerbe. Wo ich sage, ich habe zu meinem Thema, wo ich jetzt der Spezialist bin, habe ich jetzt hier so ein kleines E-Book geschrieben oder ein kleines Video zum Anbieten oder einen kleinen E-Mail-Kurs. Das wäre ja zum Beispiel auch eine Möglichkeit, dass man den Leuten ein E-Mail-Kurs anbietet, sieben Lektionen zum Thema, was ich nicht, keine Ahnung, wie gerab ich mein Garten um und kriege dann jeden Tag sozusagen E-Mail. Auch das ist so ein Freebie, was ich sozusagen anbieten kann ohne dass ich sie vorher anders ansprechen muss. Gut, ich wollte Ihnen noch mal ganz kurz auf diesen Tab Send mitgehen. Das ist wie gesagt hier eigene Website, Dritternbieter entweder über per Mail, über Send Mail. Und hier kann ich die Frequenz einstellen, die empfehlen 70 Mails pro Stunde. Ja, da habe ich jetzt noch nicht gehört. Ja, genau. Ja, da kann ich jetzt eigentlich nichts zu sagen. Ich hoste bei All England und nehme auch den entsprechenden SMTP-Server mit einem Paket. Damit arbeite ich jeden Tag. Wie gesagt, wenn ich also eine große Liste und viele Mails rausschicke, ist das alles korrekt, was du gesagt hast. Ich bin dann irgendwie bei 15 Leuten und schicke einmal am Monat eine Newslet daraus. Nur möchte ich mir darüber so was, keine Gedanken zu machen. Aber klar, wenn ich jetzt sage, ich habe zwei Mal die Woche 500 Leute, die ich anschicke, schreibe, dann muss ich mir Gedanken drüber machen und dann gehe ich eben hier bei dem Mail-Poet eben auch auf den Drittanbieter und schreibe. Gut, das ist ja erst einmal eine HTML-Mail, die sozusagen so gestaltet ist, dass sie natürlich möglichst auf jedem Gerät auch entsprechend angezeigt werden kann. Ja, vom Prinzip so in der Art gemacht, genau. So, jetzt kann ich ja hier kurz ... Also das ist jetzt ja diese Ansicht eben, vielleicht war ich das schnell jetzt gerade. Mal einen ganz kurzen Schritt zurückgehen. Also hier nochmal eben, wie gesagt, bei der Erstellung von Newsletter habe ich eben hier die Aussagemöglichkeiten zwischen der Standard-Newsletter, Autoresponder, wie gesagt, kann hier dann eben bei den automatisch gesendeten eben auswählen, was der Trigger ist. Also wenn ich zum Beispiel ein Blogbeitrag veröffentliche, wäre eine mögliche Trigger oder wenn sich jemand in die Liste einträgt, ist dann der andere mögliche Trigger. Genau, und dann habe ich jetzt hier eben, das ist sozusagen der Newsletter-Editor. Auch hier kann ich eben wie gesagt, habe ich dann, muss ich mal ganz kurz hier einklappen. So, ich habe hier auf der rechten Seite eben die Elemente, die ich einfügen kann. Inhalte, Bilder, Style, Seams. Ich kann also wie gesagt, den letzten Blogbeitrag einfügen. Ich kann Trendbalken setzen. Ich kann Social Bookmarking machen. Und habe hier eben eigentlich den letzten Reiter, das sind die Seams. Das ist wie gesagt, bei der Free Version eben nur das eine Standard-Seam, das ich ein bisschen mit CSS anpassen kann. Und da ist bei der Pro-Version eben, da gibt es erheblich mehrere Seams, die ich sozusagen dann zum erstellen habe, nur die Möglichkeit, ein paar Kleinigkeiten einzustellen, wie Farben und Größen von Text und Überschriften. Gibt man falls noch Hintergrund, Farben und so weiter, Fußbereiche und so, das kann ich machen. Wie gesagt, ich kann hier Bilder aus meinem System einbinden. Und hier über den Inhalten ist eben ja, wie man sieht hier, Text, Überschriften, Bilder, wie gesagt, der letzte Blogbeitrag und noch irgendwie Elemente hier. Und natürlich was ganz Wichtiges ist, dass man da unten in dem Bereich auch nochmal vielleicht wegen Datenschutz da muss natürlich das Impressum drinstehen. Aber das macht auch Mail-Cruit automatisch, diese Informationen da zu fügen hier. Oh, ich kann, warte mal. So, jetzt kann ich hier mal eine Vorschau verschicken. Ja, der ist auch drin, ja. Genau. Also, das wäre jetzt, wie gesagt, die Darstellung hier auf dem iPad in dem E-Mail-Programm. Es ist ja so sauber lesbar, auch wenn ich das Ding jetzt, das ginge aber jetzt auf dem Monitor auch machen würde. Also, das kann das auch wirklich jetzt wieder nicht, okay. Das sehe ich schon. Gut. Ja, wie gesagt, ich habe es auch nochmal in dem E-I-Response, in dem E-I-Response, in dem E-I-Response, einfach mal eingefüttert. Das war das Bild vorhin. Wegen dem Responsiv, da sah es auch relativ gut aus. Also, das ist ja doch kein größer Problem. Ja, ich glaube, wir haben auch so die Zeit. Ich bin jetzt gerade ganz, ganz positiv überrascht, die wir doch jetzt da schön in die Diskussion gekommen sind. Ich muss mal gucken, ob ich überhaupt noch eine Folie habe. Statistik haben wir mal betrachtet. Datenschutz habe ich gesagt. Im Pressum nicht vergessen. Habe ich hier da gar nicht draufstehen. Wie gesagt, auch hier mit dem Mail Poet eben wie auch bei vielen anderen habe ich ein Dragon Drop System. Ich ziehe also ein Textelement einfach rüber, füll das mit Inhalten und genau, Formulareinbindung. Ist auch hier natürlich ganz einfach über einen Widget oder über die Seite kann ich das relativ schnell mit einem Shortcode machen. Kann verschiedene Listen verwalten. Ich kann da Leute auch in den Listen sozusagen verschieben und in die Liste reinziehen. Dann kommt da den E-Mail-Kurs und trotzdem die Newsletter. Es sind viele Dinge, die auch einige Anbieter so in der Form nicht können. Man sagt eigentlich, dass man in seinen E-Mail-Listen noch so ein Tagging haben sollte. Das heißt, ich werde dir irgendwann, sag ich mal, ich habe irgendwann mal 5.000 Leute und dann will ich vielleicht noch Information hinterlegen. Ich schreibe den einen Bereich an, weil sich besonders für das oder die Newsletter-Anbieter, die das auch mit wirklich einem Tagging-System machen, das ist dann die Frage, wenn man wirklich viel da rein in den Bereich macht. Gut, das würde ich dann als Tag, also ich kann da genauso, wie ich das im Word noch mal eine Bildunterschrift definieren für das Bild, das würde dann genauso mit angezeigt. Das wäre der direkteste Weg, wobei ich da immer auch klar dafür bin, möglichst eigene Bilder zu verwenden, um das Problem zu umgehen. Vielleicht ist ich ganz verstanden, aber das Bild, das Bild, das Bild, das Bild, das Bild, das Bild, das Bild. Ja, das war mal eine letzte Folie, genau. Das habe ich doch nicht gemacht, nein. Ja. Auch ein Vorteil der Pro-Wersion, genau. Das war auch wichtig, dass man es wirklich viel mit dem System testet, weil das kann man auf Crash erleben, wie schön das Bild ist. Gut, habe ich Gott noch nicht gehabt. Und man legt das Bild wieder raus, ich habe schon mal ein Bild komplett neu oder eine Website komplett neu aufgesetzt, weil es nicht herausgeführt hat, auch nicht, dass der Datenband begann. Mhm, okay. Gut, das war es. Das war es. Mhm, okay. Gut. Ich hoffe, ihr hört das. Vielleicht kommst du dann einfach runter, weil es, glaube ich, es löst sich gerade auf. Das Problem hat man, glaube ich, bei allen Plug-ins. Ist klar. Na ja, klar, es ist sensibel. In meiner Gmail-Adresse von seinen Kunden möchte man ja nicht irgendwo zur Verfügung stellen. Irgendjemand, das ist klar. Ja, gut, ich hoffe, es hat euch gefallen. Es war für mich so ein bisschen ein neuer Stil, den ich mit der Präsentation habe. Wenn noch irgendwie Feedback von euch kommt, würde ich mich super freuen. Auch zu meinem Stil, zu meiner Art. Ich bin da völlig offen und freue mich auf jedes Feedback, wie gesagt. Vielen Dank fürs Zuhören.