 El sueño de cualquier negocio es automatizar lo que sea, pero automatizar, y para presentaros a nuestros expertos en automatizaciones de hoy, me vais a permitir que lea, que no lo suelo hacer, pero es que no tienes perdición. Me dedico a transformar datos en tiempo libre y estrategias rentables para negocios digitales. Como un alquimista del tiempo, he descubierto en la automatización de procesos mi piedra filosofal y me he empeñado en conseguir que cualquier persona pueda aprender a ganar más tiempo libre automatizando tareas. Os dejo con Santiago Alonso automatizando Gucomers para humanizar vuestros negocios. Bueno, me vais a dejar lo primero que hago es hacer una foto de este momento, que me mola mucho, a la de 3 decimos Grinion, ¿vale? Una, dos, tres. Y necesito que alguien se acuerde de la ronda de preguntas, decirme por qué he hecho esto, ¿vale? Dando un segundito, dejo esto por aquí, y yo me vengo a hablaros. Ahora ya me pongo serio. Hay un problema y creo que vuestro cerebro y el mío nos está haciendo trampas. Pero nos preocupéis por qué, lo que voy a intentar hoy es contaros cómo podemos intentar hackearlo sin que sufra en el proceso, ¿vale? Si yo os pregunto ahora mismo cuántos de vosotros o cuánto de automatizado tenéis vuestro día a día, cuántos me diríais que poco o nada, levantad la mano, ¿vale? Dejadla, no, no, dejadla levantada, por favor, perdón. Vale, ahora cuántos de vosotros habéis programado en Gmail alguna vez un correo para que le llegue a otro día. Eso es automatizar, así que bajad la mano a los que lo habéis levantado antes. ¿Cuántos os habéis apuntado en el calendario de Google que os avise que hoy teníais que venir a la huarca en Mereñón? Eso es automatizar, bajad la mano también. ¿Incluso cuántos apuntáis en el móvil o en un papel la lista de la compra cuando vais al supermercado? Es que eso también es automatizar. Al final, automatizar a mí la definición que me resulta más sencilla es decir que automatizar es configurar una tarea o un proceso para que se haga de manera autónoma. Uy, que me llevo el pinganillo, perdonad, le he liao, estamos ahí, espero que se vea bien. ¿Se vea bien? Configurar cualquier tarea para que se haga de manera autónoma, liberando nuestro tiempo, es decir, soltar esa cosa que nos está ocupando espacio en el cerebro y hacer que lo haga una máquina de manera autónoma, de legáremes a máquina. A mí hay una frase de Naval, no me voy a meter en medio, que dice que a mí me marcó mucho que es gana con tu cabeza y no con tu tiempo. Y de eso es de lo que quiero hablar hoy, de cómo podemos liberarnos de todas esas tareas que nos consumen muchísimo tiempo de hacer con nuestras manitas para realmente aportar con la cabeza, que es lo que nos diferencia de una máquina. Ahora me presento, aunque me ha presentado estupendamente Nazares, soy Santiago Alonso, llevo desde 2007 en negocios digitales, primero como desarrollador y ahora más en la parte de analítica y automatización de procesos. Me encontráis en Twitter el 80% de mi tiempo y el resto últimamente en automatistas.com, que es una newsletter donde hablo de cosas como las que vamos a ver hoy. ¿Por qué os decía lo de que nuestro cerebro nos está haciendo trampas? A mí este concepto me flipó cuando lo empecé a descubrir. Si os invito a que cuando salgáis de aquí os interesa, busquéis cómo intenta ahorrar energía a nuestro cerebro. Tenemos un cerebro vago y le encanta ahorrar energía. ¿Qué ocurre? Que los procesos que podemos automatizar a él le flipa a hacerlos, porque está con una carga de energía muy bajita. Entonces, si nos tiene entretenidos haciendo ese tipo de tareas, no tiene que dedicarse a tareas donde tenemos que pensar y ejercitar el cerebro, que es donde él consume. Entonces se empeña en decirnos que es súper importante en todo lo que hacemos y todas esas tareas repetitivas, recurrentes y frágiles, frágiles son cuando quien ha copiado y pegado datos entre dos sitios y cuando lo había hecho cuatro o cinco veces se ha dado cuenta que se ha equivocado en la cosa más sencilla del planeta que es copiar y pegar. Pues ahí es donde nuestro cerebro está jugando a bajar esa carga, consumir poquito y ir tirando adelante. Vamos a intentar corregirlo. Y como sé que lo más difícil que ocurre aquí es es generar las ideas, es donde tenemos normalmente el problema. Yo he decidido traer diez ideas muy prácticas para conectar nuestra tienda online con bucomers y automatizar y liberarnos de esos procesos. Vamos a utilizar tres ingredientes, que son WordPress, obviamente, bucomers y Make. Make es una herramienta de automatización de procesos, a mí es la que más me gusta para decirlo sencillo, por si alguno no conoce. La herramienta es como el pegamento que nos permite unir nuestras herramientas. Aquí vamos a conectar bucomers con el resto del mundo. En concreto, Make, a día de hoy, tiene posibilidad de conectar con más de 1.300 aplicaciones de todo tipo, desde herramientas de gestión de ficheros, de gestión de tareas, de facturación, de todo. Y yo me voy a quedar con algunas pocas porque 1.300 no me da tiempo contar. Lo que os voy a contar primero, si estamos hablando de bucomers, es cómo conectamos bucomers con el resto del mundo utilizando Make. Son dos minutos, que yo os lo voy a contar muchísimo más rápido. Primero, nos vamos a bucomers ajustes generales. Desde ahí, nos vamos a la parte de AppiRest. En AppiRest le decimos añadir nueva y eso nos va a sacar este menú donde le ponemos un nombre, elegimos nuestro usuario que queremos que sea el responsable de esa clave y le decimos permisos de lectura y escritura, muy importante porque seguramente los vamos a necesitar. Cuando le damos a aceptar nos da dos chorizos de números y letras gigantes, la clave del cliente y la clave privada. Esto es Make, esto es la herramienta que os decía que nos pide tres valores, la URL de nuestra tienda y esos dos codiguitos que nos ha dado bucomers. Ya acabamos de conectar bucomers con todo ese universo de posibilidades que os decía. He dicho dos minutos y no creo que haya pasado de 10 segundos. Ahora sí, nos vamos a hablar de esas ideas que os decía. 10 ideas automatizables para conectar bucomers con el resto del mundo. Avertencia antes de empezar. Algunas de las herramientas que voy a contar a partir de aquí, el propio Make, es de pago. Todas tienen versiones o alternativas gratuitas, pero de lo más importante que quiero que os quedeis de aquí es que os olvidéis de las herramientas que voy a usar. Los casos que vais a ver ahora a lo mejor nos encajan 100%, pero lo que quiero es que os centréis en los procesos y en cómo generar ese tipo de ideas en lugar de, es que yo no utilizo Google Sits o es que yo no utilizo Dropbox. Vamos a olvidarnos de eso. Luego si queréis me preguntáis por herramientas o lo que sea. Dicho estas vertencias, empezamos con el principio antes de tener nuestra tienda online. Haciendo fotos de producto desde el móvil porque, bueno, estamos empezando, no podemos contratar un fotógrafo y tal. Aquí recomiendo, todos conocéis WordPress TV? WordPress TV? Alguien TV? Punto TV. Alguien conoce, alguien no lo conoce, alguien primera workahm no conoce. Vale, en WordPress TV tenéis todas las charlas de todas las workahms que se han hecho. Ahí podéis consultar toda esa información. Y a mí hay una charla de Eva Farucho de WordPress Irún de este año, si no me equivoco, donde hablaba de fotografía creativa con tu móvil para empezar que a mí me gustó mucho y os la recomiendo que la busquéis. En ese proceso de hacer fotos, a mí se me ocurrió esta automatización. Esto que veis, vais a ver muchos, son un ejemplo del proceso automatizado dentro de Make, ¿vale? ¿Qué hace esto? Bueno, está escuchando en nuestro teléfono móvil, en un iPhone en este caso, cuando hacemos una nueva foto. Y en ese momento, lo que hace, los que tenéis iPhone, sabéis que utilizan los nuevos, utilizan un formato muy raro que es HAC. Vale, eso no lo podemos subir a la web, bla, bla, bla. Lo que hace automáticamente es coger esa foto y a través de una API, la transforma a JPG. Después la pasa por una herramienta que es Remove.background, Remove.bg, que hace eliminar el fondo de nuestra foto de producto. Perdón. Y apto seguido, vamos a hacer dos cosas. Por ejemplo, podríamos hacer mil más. Subir la foto original a una carpeta de Google Drive y subir la foto con el fondo borrado a una carpeta de DROPPOS que tenemos compartida con nuestro diseñador gráfico, el diseñador que nos está haciendo la web y así puede empezar a trabajar en el diseño de la web. Nos evitamos todo ese proceso de dame las fotos, es que espérate que no las tengo, espérate que el formato está mal, espérate que las convierto, todo eso lo hacemos automático. Y nosotros nos centramos en empezar a buscar clientes, en empezar a trabajar en otras cosas que es realmente lo que tenemos que hacer. Otro ejemplo. Sabemos trabajar muy bien, pero a veces no nos vendemos tan bien y la parte de promoción se nos queda un poquito descolgada. El escenario que vais a ver ahora es gigante, pero aquí podemos seleccionar las partes que a nosotros más nos interesa y he cogido como la foto más grande posible. ¿Qué hace esto? Bueno, esto lo que hace es buscar nuevos productos en nuestra tienda online de bucomers que además podemos filtrar por precio, por categoría que esté en la sección de ofertas, por ejemplo y automáticamente nos lo sube a nuestra página de Facebook y publica un tweet con la foto del producto o lo pasa a un post con foto en LinkedIn o incluso me salto el caso intermedio y voy al de abajo. Publicamos la foto directamente en nuestra cuenta de Instagram, pero veis el puntito verde ese que no se llega a leer muy bien. Eso es una API que a mí me encanta, que nos permite transformar código HTML en imágenes. ¿Por qué? Porque normalmente la foto que tenemos subida a nuestra tienda online está centrada en el producto, solamente tenemos la foto del producto y subir eso a Instagram queda un poco feote, pero con esa API podemos hacer algo así. Automáticamente tenemos nuestra foto de la izquierda que es una foto molona para nuestro e-commerce, pero para subirlo a Instagram hacemos un diseño chulo como el de la derecha y se va a hacer automáticamente, va a coger la foto, va a pasarla por esa API y lo va a subir a Instagram. La otra, una chorrada que se me ocurrió, cogiendo la URL de nuestra tienda podemos generar un código QR como los que tenemos aquí, que vaya directamente a añadir al carrito y eso nos va a generar una imagen que podemos subir a una carpeta de Dropbox porque a lo mejor queremos hacer un flyer donde meter ese código para añadir una tarjeta de visita, cosas así cuando lo queremos hacer con una tienda monoproducto, guay, si tenemos que hacer QR de una tienda de 2.000 referencias igual ya no es tan guay, igual tenemos que tener ahí una persona un mes trabajando para sacar eso. Lo podemos hacer automático porque en realidad es una tarea muy repetitiva de las que hemos visto antes. Otro ejemplo, no hay cosa que más odia en una tienda online que acumular cupones de descuento de los que nunca se utilizan. Lo típico, le quiero dar a 20 personas un cupón, creo los 20 cupones, les mando los 20 cupones, bla, bla, bla. Bueno a mí lo que se me ocurrió en un proyecto es crear un enlace que automáticamente creaba el cupón de descuento en bucomers, es decir yo no creé los cupones y le di a esas personas un enlace personalizado. Ese enlace se iba a bucomers, generaba un cupón y enviaba a la persona de vuelta a la tienda online diciéndole este es tu código de cupón que acabo de generar. Solamente me aseguré por un lado de que tenía claro qué gente le había interesado ese enlace y además limpiaba mi base de datos porque solamente tenía los códigos de descuento de la gente interesada. Estadísticas, a mí es con la parte con la que me aproximé a la parte de automatizaciones. Yo venía a la parte de analítica y fue como entré en la parte de automatizaciones. Algo que hago cada vez que llego a un e-commerce es guardar un registro de las ventas que tenemos en Google Sheets. Esta automatización lo que hace es ver todas las noches los pedidos que hemos tenido en la tienda online y guarda un registro, una fila, en una hoja de cálculo de Google Sheets y luego la tercera pelotita que tenemos ahí que pone iterator lo que hace recorrer los productos de nuestro pedido y en otra hoja ir añadiendo las filas o sea en un lado tenemos pedido uno y en la segunda hoja tenemos del pedido uno han comprado el producto uno, dos y tres. ¿Para qué es esto? Bueno yo lo utilizo, bueno perdón me había saltado esto, para esto hay un plugin que me gusta mucho dentro de WordPress que es Handel UTM Graver que si conocéis no voy a meter ahí pero si conocéis los parámetros UTM de seguimiento de campañas este plugin lo que nos permite es recuperar esos datos, guardarlos en bucomers en campos a medida y luego nos los podemos sacar a ese Google Sheets. ¿Por qué? Yo me hago un panel en Data Studio donde puedo consultar esos datos a lo mejor de una manera mejor de lo que puedo ver dentro de bucomers y lo puedo filtrar por esas campañas, lo puedo filtrar por formas de pago, por país, etcétera. Toda esa información me la vuelco a otro sitio para poder consultarla, otra manera de ahorrar tiempo sacando ese info de manera automática. Sigo, además de guardar las estadísticas si ya tenemos un e-commerce un poquito más grande y tenemos equipo a lo mejor hay que trabajar con ellos y avanzar en cosas. ¿Qué podemos hacer? Bueno esta otra automatización bastante más grande ¿Qué hace? La parte de arriba, la que acabamos de ver. La parte de abajo automáticamente de cada pedido genera una factura en nuestro sistema de facturación en cuaderno. Uy, perdón. Envía una notificación a un canal de Discord que tenemos compartido con el equipo y además envía un email a los tres agentes de ventas que tenemos según el pedido pues yo que sea lo mejor por categoría los tenemos especializados pues si el pedido viene de tal categoría se lo mandamos a este sino a este sino a este eso es lo que tenemos les enviamos un email a cada uno de ellos y a lo mejor si tenemos un pedido de 10.000 euros queremos mandarle un whatsapp de golpe al jefe o a la gente de ventas mejor que tenemos para decir ojo este pedido ponte a atender lo rápido porque es importante no lo vamos a tratar como el resto de pedidos otra vez ahí nos va a ahorrar tiempo y a mejorar nuestro proceso de venta otro dato este también es de un cliente real este ejemplo es de un cliente real que tiene una empresa de vuelos de parapente y qué hace lo que hicimos fue automatizar un google sheets enorme donde él tenía toda la información que luego consultaba para contactar con la gente a través de whatsapp parseábamos los teléfonos no sé cuántas veces habéis tenido que parsear un número de teléfono parsear quiero decir comprobar los números de teléfono porque cada persona lo pega de una manera diferente con prefijo sin prefijo con espacios sin espacios de todo eso lo puede hacer automáticamente una herramienta porque de hecho seguramente lo haga mejor que nosotros y lo guardaba de nuevo en google sheets tenía toda la información en su google sheets además él puede imprimírselo y llevarlo cuando tiene que volar para marcar los datos sin tener que tener conexión sin tener que sacar su buco mers etcétera solamente la información que necesitaba este caso a mí me encanta lo conocí en un libro de marketing donde hablaba de una tienda una pizzería en estados unidos que se dio cuenta que vendía muchísimo más en los días que llovía en su barrio porque la gente pedía más y lo que hizo cuando iba a llover aumentaba el gasto en sus campañas de marketing porque sabía que iba a convertir muchísimo más una un día dije hostias perdón cómo puedo hacer esto automatizado bueno lo que podemos hacer es de nuevo ver nuestros pedidos de la tienda online coger la ciudad de facturación de nuestro cliente y preguntar ese día a un sistema de meteorología qué tiempo hizo en ese sitio y luego al final del año podemos sacar estadísticas y decir que resulta que en griñón cuando llove me piden más de esta categoría de productos vamos a poder hacer cosas que a lo mejor aquí ya no es una tarea repetitiva que nos quita tiempos que es físicamente imposible que pudiéramos hacer si tenemos cierto volumen de ventas voy acelerando generarnos leads cumpliendo la rgp no sé si está marina por aquí de hecho esta automatización es de la de la tienda de marina esto estaba implementado la hasta la semana pasada en su tienda que hacemos cogemos nuestros pedidos veis que es siempre lo mismo que hemos estado viendo pero en este caso se han aceptado el cheque de recibir información publicitaria lo mandamos a nuestra herramienta de email marketing en ese caso era mail chimp os acordáis lo que os he dicho de que nos olvidáramos de las herramientas vale el lunes perdón ahora el lunes estaba cambiando en esta automatización a marina por completo pero era la idea que queríamos simplemente nos la pasamos a mail light porque se había cambiado de plataforma otra idea de cómo trabajar de una manera muchísimo más eficiente 9 utilizar twitter como canal de difusión de nuestras ventas poder atraer más ventas con nuestras ventas la automatización que os enseñaba antes la terminamos diciendo que cada vez que nos llega un pedido se publica un twit automáticamente diciendo hay un nuevo pedido y de esa manera podemos volver a captar tráfico que llega a nuestra tienda online y este que es un poquito más avanzado con los datos que hemos visto antes a lo mejor podríamos hacer un hilo en twitter de cuáles son los productos más vendidos de esta semana en nuestra tienda online y lo hacemos de manera automatizada también y para terminar mejorar nuestras campañas de marketing voy no está carlos por aquí creo pero ésta le iba a gustar mucho a carlos podemos hacer lo mismo si los clientes han aceptado la política de privacidad de cada uno de nuestros pedidos enviar esos datos a una audiencia personalizada de google ads a la api de conversiones de google ads sin tener que utilizar píxeles etcétera que fallan bastante lo mismo con google ads o lo mismo con linker y abanico de posibilidades infinito he hablado a una velocidad muy alta luego en wordpress y me podéis poner a 0 5 por que a lo mejor os enteráis mejor resumiendo ya acabo de verdad automatizar es optimizar los recursos de nuestro día a día para centrarnos en lo realmente importante nos tenemos que parar a pensar lo más importante que hacemos detallarlo paso a paso para poder decírselo una máquina para que lo haga olvidados de las herramientas centraros en las ideas y no dejéis que vuestro cerebro intente ahorrar energía a costa de vuestro tiempo y así gracias empezamos empezamos ronda de preguntas tenemos unos minutillos yo creo que da para mucho hoy si levantáis la mano os van pasando el impresionante la la presentación por la por la velocidad y la calidad del contenido ha dicho que nos olvidemos de las herramientas vale pero implementar un proceso de esto no tengo de este no tengo ni idea y me parece muy interesante cuánto me puede costar el hacerme a una herramienta de estas de automatización y ponerlo en producción eso en una tienda al final lo primero es tener claro el proceso cuando lo tienes claro lo tienes documentado tienes absolutamente pasito a pasito que se lo pudieras enseñar a un niño ahí luego solamente escoger la herramienta y empezar a ver qué opciones tiene y empezar a trabajar hay de todas las herramientas que tenemos vas a tener tutoriales de para qué funciona este botón cuando digo lo es no centrarnos en las herramientas porque todas las herramientas tienen los botones en su sitio y hacen sus cosas pero al final todas hacen lo mismo solamente tienes que preocuparte de saber qué es lo que quieres hacer luego te pones a hacerlo y te va a llevar más o menos según lo habilidoso que seas pero con me yo te digo que teniendo claro el proceso y viendo algún tutorial o algún curso sencillo de iniciación para ver esos botones es algo muy rápido hacer este proceso cuando ya conoces lo que quieres hacer y la herramienta cada uno de los botones es el proceso igual lo montas en media tarde o sea cada pelotita al final es un clic una vez tienes claro el tema es tener claro qué es lo que quieres hacer muchas gracias más preguntas muy rápido todo esto está orientado a bucomers y demás mi pregunta es esta herramienta que conventas el make es posible implementarla también para warps como tal estoy pensando en la gestión de leads y demás y tal un vídeo de formular hecho solamente centrado porque como la porca mera temática pero de todo incluso sin cuerpes a poder con esas 1300 aplicaciones que he dicho las puedes conectar como quieras al final es unir piecitas es el pegamento para unir esas piezas pero sí para gestión de leads de post de todo si eso estaba pensando vale genial muchas gracias ya que estoy te digo una es posible hacer esas conexiones en make de tal forma que vayan hacia adelante y hacia atrás en un momento determinado o sea si quiero hacer por ejemplo un mail personalizado en mail chimp pero que me esté cogiendo un pdf de una factura para incrustarlo si podrías hacerlo hay una pregunta que os he pedido que me hagáis y no habéis hecho parece fatal o sea pues es el momento que si no nos quedamos en si hacerla ya si hubiera si sale bien que no lo sé ahora mismo escaneando ese cuérre debería llegar un artículo donde está la foto que estaba haciendo y se ha hecho automáticamente mientras yo hablaba vamos a probarlo vamos a probarlo y de ahí también os podéis descargar las diapas de la charla espero que haya salido bien ha salido bien que alguno me 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