 C'est le signe que le Congrès est en train de tirer l'ençablement vers sa fin. On multiplie les occasions les plus de paroles. En tout cas, au revoir. Merci d'être là encore. Nous recevons M. Ibrahim Khan. Il dit ça. Il dit sa Khan, pardon. Excusez-moi, il dit sa Khan. Ce n'est pas le moment de changer d'identité. M. Ibrahim Khan, le directeur général de Niger Poste. Vous le voyez, c'est un jeune patron. Comme on en a désormais dans notre région et même au-delà. Bienvenue. Merci beaucoup. Alors ici, vous avez un échantillon des journalistes qui constituent l'équipe du centre de presse, qui depuis deux semaines, bientôt deux semaines et demi, interviewent les personnalités, les acteurs du monde postal. Et aujourd'hui, nous avons l'honneur de vous recevoir. Je sais que vous avez un agenda qui est très tight, comme on dit. Vous avez quand même trouvé du temps pour venir et nous apprécions votre disponibilité. Alors, c'est en deux temps. OK. Vous allez tenir un propos introductif et ensuite, nos amis vous soumettront à leur sagacité. D'accord. Ils aiment beaucoup les chiffres. Donc, donnez-les. Me soyez précis parce que demain, ça risque de faire la une des journaux. Voilà. Merci beaucoup. Merci beaucoup. Merci beaucoup. Et merci à tous et toutes. C'est un agréable plaisir pour moi d'être devant vous pour exposer un certain nombre d'événements ou en tout cas sur l'actualité du Congrès, mais aussi sur l'actualité de la poste au Niger, particulièrement, je suppose. Et bon, je pense que j'introduirai un peu plus les éléments d'information à travers les questions. Sinon, on est très content d'être là en Côte d'Ivoire qui est notre pays comme tous les Africains qui sont venus ici. Vous voyez, il a jeté la balle dans votre camp. Il n'a pas temps. Je vais rappeler que c'est un très jeune patron qui a eu l'expérience aussi de la poste en France. C'était un cinquatre de la poste en France et j'imagine que vous nous parlez tout à l'heure C'est un nouvel univers qui est celui de la poste au Niger, parce qu'il y a un poids, cela change d'une manière, parce qu'il n'y a pas de service universel. Et surtout, il y a une bonne méthode de management. Apportez-vous à Sami. Donc, merci. La première question. Monsieur le directeur, je suis une ville en combat. Je suis journaliste au quotidien fréquenté de l'Université d'Ivoire. Alors moi, j'ai trois préoccupations. La première question. Que représente la poste du Niger en thème des noms d'emploi, du bureau du poste? Et la deuxième question. Aujourd'hui, que sont vos propositions pour un secteur postat dynamique dans nos pays africains? Et pour terminer, il y a eu aussi la crise sanitaire de la COVID-19. Comment est-ce que la poste du Niger a pu faire face à cette pandémie? Merci beaucoup. Je réponds. Oui, voilà. Parce que sinon, je ne comprends plus de quoi noter. Merci pour ces questions pertinentes. La poste du Niger, c'est à peu près 400 personnes, à peu près. Le nombre exa serait difficile pour moi de le donner tout de suite. Mais c'est à peu près 400 personnes pour plus de 100 agences. Et un autre pays, il faut le savoir, c'est 1 million de 1067 000 km2. Donc 100 agences, on peut penser que c'est peu. Mais en réalité, c'est le plus grand réseau financier en termes de gestion de comptes au Niger. Il est bien réparti de manière capillairement répartie, on va dire, sur le territoire. Nos activités principales, puisque vous avez parlé de... Si je ne me trompe pas de nos activités principales, autour des activités de courrier, colis, autour des services publics universels, on a une forte activité autour des services financiers. Je pourrais, comment dirais-je, développer encore plus. La place du Niger poste, c'est bien cela la deuxième question. D'accord. Moi, je vais peut-être parler un peu de la poste du Niger et essayer de voir comment se transposer cela. La poste, j'ai eu à le répéter au cours d'autres interviews. La poste est une entreprise même qui a commencé avant les indépendances de nos pays. Tout à l'heure, on était avec les différents ministres. On a vu que le premier bureau de poste en Côte d'Ivoire, c'était à Assini dans les années 1800. Donc l'état du Côte d'Ivoire n'était même pas créé. C'est à peu près partout pareil. C'est un formidable outil de développement et d'aménagement du territoire qui a connu son appui dans les années 70 à 80. Lorsque on n'avait pas un développement aussi important des télécoms et des services digitaux. À partir des années 90, il y a un certain nombre de problèmes. Il y a eu ce qu'on appelle le programme d'ajustement structurel qui a fortement impacté les postes où il a été décidé de séparer les activités de poste et de télécoms. Ça, c'était un choix de l'époque. Et pire pour certains, on leur a même enlevé leur capacité par rapport au service financier. Beaucoup de pays ont ce genre de problématique. Nous, à la poste d'Ingère, bien heureusement, on n'avait pas retiré les services financiers mais c'est une poste pour laquelle on a laissé avec beaucoup de problèmes. Et face au développement et à l'environnement exchangeant qui allait très vite, les postes très vite dans beaucoup de pays sont assemblés obsolètes. Donc maintenant, je vais répondre un peu plus à votre question, il s'agit pour nous de se réinventer, de trouver la capacité à être au diapason des besoins qui sont, comme vous le savez, on est dans une époque où les gens veulent très vite les services et veulent très vite, comment dirige, la qualité du service. Nous avons remarqué, en tout cas, c'est notre stratégie au-delà des problématiques des courriers coulis à travers les e-commerce, etc. donc à la digitalisation des services qui est inévitable. Pour moi, ce qui va faire sortir les postes, le secteur portesale d'un certain marat dans lequel il est, c'est les services financiers. La Poste Côte d'Ivoire et d'autres postes ont été justement victimes de ces problématiques de retrait des services financiers. Nous, chez nous, à la Poste Nigerienne, on les avait gardés et aujourd'hui on a quand même réinventé un certain nombre de pratiques autour des services financiers avec une modernisation et aussi une réponse aux besoins de l'État à travers notre réseau qui était, on va dire, bien répartie dans le territoire et ça nous a permis à la Poste Nigerienne de se relever. Je ne dis pas qu'on est à l'aise, très à l'aise financièrement mais Dieu merci, comme on dit, la Poste aujourd'hui est dans une logique de développement. Donc moi, ma principale recommandation ou ce que je souhaiterais, c'est que notre organisation de l'Union Postale Universel mette un œil là-dessus et trouve les moyens de pouvoir réhabiliter, en tout cas, d'aider à réhabiliter les postes dans leur droit par rapport aux services financiers là où il n'y en a pas et d'être aussi comment diriger un facteur d'encouragement aux politiques pour pouvoir faire l'inclusion financière. Parce que c'est aujourd'hui l'enjeu principal dans nos pays, c'est l'inclusion financière. Les postes sont les premiers acteurs les plus importants pour l'inclusion financière. Et pour moi, l'UPU fort de ces 192 pays plus fort de ces 670 000 points de contact et je pense plus de 3 milliards en tout cas en termes de transactions financières, c'est énorme. L'UPU doit pouvoir se contester sur cela. Aujourd'hui, ce n'est pas le terme du progrès qu'on est en train de suivre mais en tout cas nous, si on doit faire des sujections ce serait à ce niveau-là. J'ai repris aux 3 questions ça. La COVID-19, alors la pandémie de COVID-19 c'est pour ça qu'il faut me poser une question par question parce que sinon je vais faire... La pandémie de COVID-19 a surpris tout le monde. Tout le monde s'est adapté par rapport à la COVID-19. Je vais même être... Nous, ça a été une opportunité pour nous. Parce que à chaque fois, nos pays, qu'est-ce qu'on dit ? On dit que les postes sont dépassés et que pour les transports de courriers de coulis en local seuls les bus ou les transports de marchandises peuvent le faire. Et quand on dit non, on demande aux régulateurs d'appliquer la loi ils disent que non, peut-être qu'on n'est pas en capacité de reprendre aux besoins de la population et que ça peut créer des problèmes sociaux. Parce qu'il faut se le dire, nos autorités sont confrontées à une problématique où beaucoup d'opérateurs de transports de coulis et coulis ne respectent pas la loi. Donc il convient de les faire amener à respecter la loi. Et la pandémie de Covid-19 nous a mis devant le fait accompli c'est que ces transporteurs ont arrêté du jour au-delà de demain puisqu'il y avait par exemple à Niamé une interdiction de sortir. Donc, le transporteur de courriers de coulis pendant 3 mois au Niger était un seul acteur, c'était un Niger poste. Et tous les courriers de coulis ont été envoyés en taille et haineur et les gens ont redécouvert la poste. Et on compris que, voilà, la poste pourrait être capable de se venir à ce besoin. Donc nous, en tout cas aujourd'hui, on a un fort, comment dirais-je, argument auprès des autorités pour leur montrer que contrairement à ce qu'ils pensent, la poste est toujours capable et d'ailleurs a dépris des fins en toute concurrence, puisque on est tenu par le service public universel d'accès aux produits courriers et coulis de distribuer les coulis et coulis à n'importe quel endroit du territoire. Donc la pandémie de COMI-19 nous a permis, sur ce point-là, de faire cette démoistration. Mais, il y a aussi... tous les aéroports ont été arrêtés pendant 4 mois donc tous ceux qui étaient de transactions interpays étaient arrêtés. On s'est réinventés pour aller sur des transporteurs qui étaient plutôt autour des frais. Et on a eu d'autres partenariats. Mais il faut savoir que sur ce plan-là, on a eu quand même ces deux coûts qu'on a encaissés. Et malgré tout, nous, on est fiers, 2020, notamment avec les services financiers, mais d'autres produits, puisqu'il fallait faire de la diversification. Peut-être que j'ai joué le cousin d'en parler avec les autres questions. On n'a pas été trop touchés au-delà de cette partie là-dedans du Joupal, c'est-à-dire l'import d'esport international qui, malheureusement, n'a pas de force sur tout le monde, le coût et le délai. Voilà, merci. On va faire une question par question, parce que sinon... Bonjour, je suis Cyprien Quasi, je suis de la liste à Abidjan.net. Nous avons également une représentation au Niger, non les anéamé.com. Alors, ma question est la suivante. Il est ici même, là où vous êtes arrêté, le directeur général du bureau international de l'IPU a invité les pays membres de l'UPU à morcer le chemin de la digitalisation. Comment est-ce que vous comptez, pratiquement, chez vous au Niger, respecter en tout cas cette consigne anglaise ? Bon, je remercie le DJ de l'UPU, mais on est très conscients et comment dirais-je de cette problématique ? Je veux dire, heureusement, qu'on n'a pas attendu la conférence d'hier du DJ de l'UPU pour amorcer ce chemin, parce que c'est un chemin irréversible. Soit on l'amorce, soit on meurt. C'est aussi simple que ça. Aujourd'hui, les postes, c'est les seules sociétés capes qui ont une diversité en termes de produits et services. Vous faites de courriers, coulis, vous faites même de la téléphonie, parce qu'avec des opérateurs virtuels de comment diriger le téléphonie mobile, on n'a pas besoin de le faire, des banques, etc. Donc, il y a le e-commerce. Donc, c'est bien bien le service, aussi bien en interne qu'en externe. En interne, on a interconnecté tous nos bureaux. On a commencé à mettre en place un ensemble de services et produits qui permettra, dans un délai très poudre, à ce que l'on fasse une circulation de zéro papier. En tout cas, moi, c'est mon vœu. Le plus vite, le temps qu'il y ait une appropriation aussi du personnel, mais aussi qui sache que la digitalisation est le comment diriger le chemin le plus facile pour une performance d'entreprise au 21e siècle. Quand il s'agit de la digitalisation des services par rapport à nos clients, on a par exemple créé ça aussi, c'est une nouveauté, la première plateforme de e-commerce au Niger. Au lieu de subir, nous avons voulu être comment diriger le créateur. C'est-à-dire, le e-commerce est aujourd'hui une voie très importante de développement et nous sommes logisticiens de nature. Donc, on préfère faire la plateforme et le marketplace qui va permettre de faire cela avec nos convictions et qui passent par notre réseau. Donc, on a fait la plateforme de e-commerce qui s'appelle Caromini. Ça, ça veut dire amène-moi. On a aussi, sur nos services de comment diriger le financier, on a créé un wallet, un portefeuille électronique, qu'on appelle PoSimon de ce nom qui veut arriver à être un acteur de développement économique et social et obligé d'être dans l'ère de la digitalisation bien demeure. Et nous, on a choisi de vivre et on a choisi d'être l'une des entreprises les plus performantes au Niger et j'espère qu'on le sera très vite. En tout cas, c'est la vision qu'on s'est devenu. Ok, merci. Bonjour DG. Quelques petites précisions avant de passer à mes programmes à voisine. Alors, déjà d'entrée de jeu le MC il a dit, vous êtes très jeune. Donc déjà on veut savoir un peu relativement le nom d'année que vous avez fait déjà à la tête de la poste du Niger alors vous êtes là depuis combien d'années à la tête du Niger et puis un petit bilan de votre parcours ou maintenant parlant de digitalisation vous l'avez dit tout à l'heure vous êtes en voie, on parle beaucoup plus d'essaisons aujourd'hui que d'autres choses alors si on est celles de sang à quel niveau c'est plus la poste du Niger En digitalisation peut-être que je vais répondre à cette question je pense qu'on est autour de soins c'est parce que je suis très exigeant par rapport à moi-même mais sinon on a fait énormément d'efforts à la poste du Niger pas les chiffres exacts, beaucoup plus on a équipé tous nos points de contact d'ordinateur, on a fait en sorte qu'il y ait une interconnection avec un internet qui va se développer et de plus en plus dès lors que l'internet sera mis en place la supplation de l'information et tout ce qui s'en suit, on est en train d'interconnecter aussi nos produits de comptabilité avec notre projetiel de gestion intégré qui s'appelle Postela chez nous, qui nous permet de faire tous les métiers de la poste donc tout cela on est dessus donc je dirais qu'on est à 70% et alors je réponds maintenant à votre dernière question, ça fait bientôt 4 ans que je suis à la tête de la poste du Niger donc ce qu'on peut dire comme résultat c'est que justement avant ces 4 ans il y avait que 8 bureaux qui étaient interconnectés donc on a très vite fait de réduire cette problématique-là parce qu'une entreprise qui n'a pas un système d'information solide ne pourra pas prospérer en 4 ans on a quadruplé notre chiffre d'affaires on avait un chiffre d'affaires autour de 900 millions de francs et phares la première année donc 2018 on était à 3,6 milliards et ces derniers temps on est à 3,2 milliards c'est lié essentiellement à 2 choses un autre on a fait une stratégie de gouvernance et de marketing parce que avant comme dans beaucoup de pays je suppose un peu partout on dit est-ce que la poste existe parce que souvent il y a énormément de publicités auto pas pas nos concurrents et la poste qui était finalement un opérateur engumé de l'Etat ne voyait pas les clients comme des clients mais les voyait comme des usagers on appelait ceux qui rentraient dans le poste des usagers donc il y avait une démarche d'aller vers le client au lieu que le client vienne vers nous donc on a vraiment renforcé ça on a relifté notre offre avant quand on voyait nos produits on leur parle en chinois et ils comprennent pas on a créé cette nouvelle offre en deux mois et sur ces bases-là on a rendu accessible nos offres pour être plus compréhensible et on a fait une offensive commerciale ce qui a fait que je vais donner 3 choses qu'on a créé, on a créé une nouvelle branche qui s'appelle Logistic Post qui est essentiellement basé sur le transport des grosses marchandises c'était un créneau sous lequel la poste n'était pas un acteur et on s'est immédiatement dit que ce n'était pas le cas pour lequel on va faire on va être un acteur d'ailleurs on a été le partenaire officiel de l'agence UA 2019 agence qui a organisé le sommet de l'UAA en 2019 avec beaucoup d'infrastructures qui ont été érigées en jamais et pour laquelle la poste a transporté plus de 2200 containers à peu près 80% donc par là on a vraiment ouvert un créneau sous lequel on est rentré dans une certaine expertise mais en tout cas, nos services financiers ont été, comment dirais-je l'Etat a fait confiance à la poste pour régler un problème autour de la bancarisation on y gère beaucoup de fonctionnaires et aussi d'autres agents qu'on appelle les agents contractuels ne prenaient pas leur salaire dans un schéma d'encompte avec un chèque ou une carte bancaire donc l'Etat a fait confiance à la poste de plus de 60 000 personnes donc imaginez payer 70 000 personnes avec une infrastructure et dans un délai très court donc aujourd'hui nous sommes une des seules postes peut-être même la seule je ne sais pas mais en tout cas il faudrait qu'on enquête qui arrive à faire un paiement de masse de plus de 70 000 personnes et qui arrive à le faire dans les conditions les plus accessible pour nos clients et chaque fois on réfléchit à travers des nouvelles offres à travers des épanneaux aujourd'hui on a fait de l'éducation financière pour ces contractuels on a créé de nouvelles offres pour avoir accès aux services et produits comme des parcelles, des motos etc bref on est toujours dans la l'inventivité dans l'innovation afin que nos clients soient le plus satisfait possible et c'est même dans ce cadre là puisque je l'ai annoncé tantôt rapidement le ccp mobile qui est une révolution au Niger qui va être encore un axe important de mobile banking au Niger nous l'idée pour nous c'est qu'on soit en plus que ceux qui souhaitent leur salaire autour du ccp puissent être intégrés avec un ensemble de l'écosystème qui va être le mobile monnaie tu peux recevoir ton salaire sur le ccp mobile et puis tu transfères ça dans un détectement de mobile monnaie pour faire une transaction ici et là parce qu'aujourd'hui chez nous la digitalisation de manière générale au Niger est très faible et pour pouvoir le faire il faut coûter des acteurs comme nous soyons on va dire là parce que sans nous on ne pourra pas avoir l'inclusion financière mais à nous aussi d'être à la hauteur des ambitions donc au bout de 4 ans aujourd'hui on a une société qui était une société qui avait des difficultés qui avait besoin de l'état pour survivre à travers des subventions par exemple ça fait 2 ans qu'on ne donne plus de subventions et on est une société qui vraiment aujourd'hui est sur une pente ascendante j'espère qu'elle sera bientôt exponentielle parce qu'on vise avoir des chiffres d'affaires autour de 8 milliards parce que c'est bien possible et rien ne nous empêche de le faire d'où d'ailleurs le thème du congrès digitalisation des services postaux, développement de e-commerce mais aussi développement des services financiers je reviens à ça c'est grâce à nos services financiers qu'aujourd'hui on a des capacités de pouvoir faire des investissements aussi bien pour le courrier pour une rentrée d'argent suffisante régulière permettant de pouvoir faire des investissements donc en 4 ans voilà c'est ce que je peux dire et on est en perpétuelle remise en question de soi pour améliorer les choses bonsoir bonsoir vous avez dit vous êtes en perpétuelle révisant soi vous êtes aussi dans une phase de réinvention ma question est je me nomme d'abord Fubeyao du quotidien de l'expression de savoir comment est-ce que la poste s'adapte face au terrorisme qui aujourd'hui occupe une certaine région du pays ah rectification les touristes ne occupent pas une certaine région du pays aujourd'hui pour l'information les attaques ce qu'on appelle les zones des 3 frontières malheureusement les attaques viennent des pays frontaliers il y a une attaque et plus le retire donc je voulais quand même préciser cela le Niger a quand même il n'y a pas une occupation d'un territoire pas le Niger ça c'est très important mais effectivement il y a ce problématique du terrorisme d'ailleurs vous me donnez même l'occasion de donner un exemple d'un partenaire très important qu'on a fait et qui pour nous est aussi vraiment source de fierté c'est que vous savez avec les élections il y a plus de 6000 opérateurs qui étaient très mouvants pour aller enrôler de manière biométrique les populations en vue des élections il y a tous sous les aspects logistiques des placements etc mais il y a aussi l'aspect des paiements qu'ils doivent avoir pour qu'ils reçoivent leur dues et qu'ils soient donc on va dire assez à l'aise pour continuer de travailler ça c'était une grosse problématique qu'ils avaient et nous avons fait une offre à la Séni et nous avons plus d'un partout où ils sont partis faire les paiements là où comment dirais-je ces opératoires étaient ils étaient très mouvants ils allaient dans le plus petit village pourquoi je vous dis ça parce qu'en réalité plus tu vas dans des endroits un peu éloignés etc plus tu es confronté à cette problématique de sécurité de faire en sorte que tu fasses le transport des fonds dans un endroit on va dire plus ou moins sécurisé ou plus sécurisé à des endroits où il y a des risques aujourd'hui moi je tire un chapeau à l'ensemble c'est l'occasion pour moi des chefs d'agence et des agents qui travaillent cela ils le font avec beaucoup de professionnalisme avec beaucoup de comment dirais-je aujourd'hui on n'a pas pu faire en sorte qu'il soit complètement à l'aise mais chaque fois on essaie d'améliorer avec une sécurisation avec je ne vais pas trop dévoiler comment ça se fait parce que sinon c'est un peu dangereux mais en tout cas aujourd'hui plus que jamais nous sommes peut-être la seule institution pouvoir aller faire des commandes dirages des paiements dans des endroits très compliqués une des zones qui est très compliquée où nos commandes dirages nous conquérons même souvent nous n'y sommes pas c'est nous qui assurons le service de l'autre côté mais je vais pas dire les villages ou les villes mais à des zones on va dire un peu compliquées ou ces machins on fait une très grosse collaboration avec les autorités locales vous savez les postes avant et puisqu'on travaille avec les préfets on travaille avec les agents de l'État souvent même nos bureaux sont à côté des préfectures donc il y a une collaboration avec eux naturels qui permet de pouvoir répondre à ces exigences autour de la sécurité qui en convient c'est pas très facile à jouer bonsoir monsieur le déjeuner j'essaye à revivir du journal les héritages nous sommes à quelques jours de la fin du congrès j'aimerais savoir si en quelques mots vous pouvez nous dire un bilan un petit mot sur ce que vous avez vécu et si vous pouvez faire un bilan succinct le congrès puisqu'on n'a pas parlé de ça c'était une fierté pour l'Afrique parce que vous savez ça fait des années que la Côte d'Ivoire devait accueillir ce congrès à cause de plusieurs péripéties et d'ailleurs c'est un soulagement parce que ceux qu'on a vécu les premiers jours du congrès étaient une aberration pour nous parce que des pays voulaient faire une délocalisation du congrès faire en sorte que à cause de la pandémie de la Côte d'Ivoire ils ont peur alors que la pandémie statistiquement est beaucoup plus importante dans ces pays-là que chez nous je crois que chez nous c'est l'Afrique, la Côte d'Ivoire et ils voulaient faire une délocalisation pour faire en sorte que les gens de plus se déplacés restent dans l'autre pays et puissent être connectés vous voyez c'est un peu ça aussi le guillet des services digitaux parce qu'on introduit la problématique des services digitaux, vous savez maintenant ça crée des problématiques juridiques notamment sur quand on fait un conseil d'administration, quand on fait un congrès etc est-ce que la présence physique est obligatoire ou pas donc ce sont des paramètres sous lesquels beaucoup d'entreprises se sont adaptés pour pouvoir faire la continuité pour revenir à ça, ils ont voulu le faire pour nous l'Afrique a fait bloc, l'Afrique a exigé ses soites habitants ou rien et je me remercie c'est pour ça que je parlais de soulagement l'Afrique démontre aujourd'hui avec fierté qu'on est capable d'accueillir ce genre de commande-directeur avec vraiment toutes les commodités aussi bien logistiques et puis par rapport aux services donc pour revenir sur ça donc je parlais de fierté et de soulagement mais au-delà de ça on est venu pour travailler on est venu pour asseoir la stratégie postale pour les quatre prochaines années qui arrivent pour faire face à cet commande-directeur, à cet environnement cet environnement est extrêmement concurrentiel autour de e-commerce avec comme vous le savez, énormément de colis qui circulent de paris de moins quand on envoie par Ante-Gémée, Amazon un colis que vous achetez en fait c'est les postes qui font tout la cheminon jusqu'au client final et qu'est-ce qui se passe quand ça se passe bien, on va dire c'est bien la poste et quand ça se passe mal, on va dire c'est la poste des fois c'est pas la poste qui livre pour lequel il y a un problème des fois c'est la poste spédétrice qui fait qu'il y a un problème mais le client ne voit pas ça le client veut son produit pour un final donc c'est pour ça qu'on est là à travers un certain nombre de commissions pour, notamment sur cette partie faire en sorte que le réseau plus bien marché commette en place les systèmes d'information permettant de mieux communiquer et de faire en sorte que la logistique se passe donc le Congrès a pour but de valider un certain nombre de points autour de la stratégie et même pas autour de l'ouverture de l'organisation l'organisation aujourd'hui une organisation intergouvernementale donc l'État l'opérateur dessiné donc c'est les postes historiques et les régulateurs sont les seuls qui participent à ce Congrès donc il faut réfléchir à ouvrir à d'autres secteurs privés je parlais tantôt de Amazon mais je parle aussi du DHL etc qui ont envie d'intégrer la famille maintenant c'est à nous de savoir comment ce qu'ils vont intégrer la famille pour que les intérêts soient gagnants-gagnants parce que s'ils intègrent la famille c'est très bien mais il faut en sorte que nos intérêts soient préservés et je reviens sur ça parce que moi c'est ça ma préoccupation principale il ne faut pas au nom de la modernité faire en sorte que nos postes historiques meurent parce que le jour elles vont mourir c'est les services postaux qui vont empatir et on va avoir plus de conséquences c'est les services postaux les opérateurs dessinés qui sont les seuls habilités à faire du service public pour envoyer un courrier si aujourd'hui dans des endroits réculés et à perte si aujourd'hui ces postes la disparaissent il y aura plus de services et on sait pas comment ça va se dérouler donc aujourd'hui c'est un peu sous ça qu'on est en train de s'acheminer les prochains jours puisque là on a fait les commissions on a fait les conférences de ministres les premières semaines à partir d'aujourd'hui et pour la fin du Congrès ce sera la plénière du Congrès qui va notamment élire les pays pour le conseil d'administration les pays pour le conseil d'exploitation postale et les nouveaux dirigeants de l'UPU donc aujourd'hui c'est à ce point qu'on est en train d'aller très bien en tout cas bravo c'est assez riche comme intervention on n'a pas encore fini on a encore quelques minutes si vous posez quelques questions avant que nos amis journalistes reprennent peut-être la parole vous avez parlé du Congrès et demain c'est jour d'élection est-ce que vous en tant que africain tout à l'heure vous avez affirmé l'unité, la solidarité africaine lorsqu'il y a eu la tentative de localiser le Congrès est-ce que par rapport aux élections qui sont produites en position africaine il y a diverses positions des pays africains merci pour cette question moi je ne crois que ce que je vois et ce que je vois c'est que pour l'instant, parce que les votes sont à bulletin secret donc vous pouvez un peu se voir avec quel pays vous dites non je vais voter pour toi et le jour du vote on a une petite surprise mais néanmoins je pense qu'il y a une certaine solidarité l'Afrique est candidate aujourd'hui c'est le secrétaire général est un africain sortant c'est un africain qui a mené avec son binôme parce qu'il va sur un secteur général adjoint énormément de travaux très importants pour l'UPU pour la réforme même de fonctionnement de l'UPU mais aussi l'introduction d'un certain nombre de produits a même de développer les postes comme il comme Africa et puis un certain nombre de produits donc couragez ou de les féliciter puisqu'ils arrivent à la fin du mandat l'Afrique a un candidat au poste du secrétaire général adjoint en la position de M. directeur général adjoint oui bon, effectivement au poste de directeur général adjoint à la position de M. Younous qui est un camerounais donc les pays africains à travers l'UA ont demandé à ceux qui l'accompagnent dans ce combat pour occuper la position du directeur général adjoint on pense qu'il n'y a pas de doute possible sur cette partie là moi j'exhote tous les pays africains assurent la recommandation par rapport à son élection maintenant par rapport au directeur général ça dépend un peu des intérêts des pays par rapport aussi à la sensibilité des personnes qui vont diriger parce qu'on a besoin de personnes qui ont une capacité de diriger si ça se passe mal si le commandant de bord ne fait pas les choses comme qu'il faut dans 12 pays avec 142 pensées c'est un peu compliqué sur ce plan là, nous osons espérer que les choix les meilleurs seront faits pour l'UPU parce que nous à la fin c'est que l'UPU soit gagnante et qu'elle continue à nous proposer des facilités, des projets à même de nous aider à nous développer et de connuquer entre nous oui, j'espère que les gens vont respecter leurs consignes en tout cas ensuite on sent le directeur général adjoint très bien je vais poser une question un peu personnelle on parlait tout à l'heure au début de votre expérience française c'est quoi les deux univers qu'est-ce qui change quand vous arrivez à la tête de la poste d'univers c'est vrai il n'y a pas seulement le nombre de bureaux de vote mais il y a aussi l'environnement culturel, le management que vous êtes adapté, comment vous avez fait pour tenir 4 ans on aurait plus peut-être posé effectivement je viens de la poste française c'est peut-être que c'est pour ça que je vois les choses un peu autrement parce que là bas c'est un groupe qui vous tenez vous bien, ils ne savent même pas le nombre de filiales qu'ils ont ils ne sont même pas en capacité de savoir parce qu'il y a des centaines et des centaines peut-être même des milliers de filiales et ce que je vous dis c'est véridique un système d'information ils ne sont pas capables de faire une architecture de la système d'information c'est 17 000 points de contact en France c'est 25 milliards d'euros c'est un chiffre d'affaires et un milliard des fois un milliard et demi de résultats net d'exploitation, ça n'a rien à voir quand j'ai intégré la poste française il y avait 300 000 personnes c'est le premier employeur de la France après la fonction publique et la poste française est dans l'ensemble des sujets on va dire en fait quand je parlais de téléphone mobile la poste française fait le téléphone mobile et c'est une société où 97% en confiance en elle parce que les facteurs il y a plus de 70 000 facteurs à un moment il y avait 5000 facteurs mais 70 000 facteurs qui font la tournée chaque fois pour relever, pour donner les courriers et donc la poste a développé des services il dit ce que bon voilà on a 70 000 facteurs on a 5000 facteurs aujourd'hui l'homme-coeur de métier qui m'appelle le métier nob c'est envoie du courrier époli on dit mais si tu as un contact avec la population pourquoi ne pas faire des produits additifs qui sont innovants par exemple je peux citer 2 la poste a fait des des partenaires avec des services d'assurance de telle sorte que par exemple quand il y a un dégât des oeufs insinistes le facteur les photos qui va prendre de ces dégâts à la point envoyer à l'assurance sont certifiées la poste m'a fait même passer pour les permis de conduire ça je vous souhaite pour une thèse et la poste vous savez les sociétés occidentales sont un peu différentes des nôtres je peux vivre à Paris et puis mon père vit à Montpellier donc je le vois parce qu'ils m'ont pas ils ont créé un service pour que le facteur chaque jour passe prendre un verre avec le papa pour voir si tout va bien etc bon on a pas ça c'est pas tout à fait comme ça on a toujours quelqu'un après du papa bon je sais pas mais ouais c'est ce genre de service c'est-à-dire que dans l'innovation on va dire on va dire donc moi c'est de cet environnement de cet environnement que j'ai été extrépé pour venir dans les jours moins de dégâts qui malheureusement on n'était pas dans une phase ascendance donc il a fallu un peu remobiliser tout le monde redonner confiance à tout le monde et j'avais l'habitude de dire et c'est comme ça que j'ai pu m'en sortir psychologiquement parce que je me dis qu'il y a de bon sens les français se comprennent il y a le bon sens nigerien je m'adapte au bon sens nigerien parce que si je m'adapte au bon sens français je vais coller au nigerien on va me rejeter ça signé ne se rend pas exécuté donc je pense que ça c'est ça se passe bien parce que les résultats sont là le climat social est appuisé à la poste le climat social est très appuisé on a un dialogue constructif et très franc avec les partenaires sociaux on a quand même 4 syndicats donc à chaque fois qu'il y a des préoccupations et qui sont légitimes ça soit un discut et on essaie d'avancer pour le compte de la poste donc je pense que avec aussi la trésorerie qui se porte beaucoup mieux maintenant on fait des investissements donc je pense qu'il y a une satisfaction qu'on peut avoir ça peut pas aller aussi vite que je veux ou qu'on peut parce qu'il y a un certain nombre de choses on a d'ailleurs fait dernièrement et on va l'appliquer un comment dirais-je un audit organisationnel chez nous pour nous aider à voir où est-ce qu'on peut améliorer certains fonctionnements qu'on peut renforcer tel endroit pour se réinventer c'est ça la chose pour se réinventer pour être une nouvelle poste parce que aujourd'hui ça va très très vite ça va trop vite donc si on s'adapte pas on meurt donc je pense que il y a quelques postiers qui sont là ils sont un peu contents quand même du long passage à la poste très rapidement avant la dernière question est-ce que se réinventer par la diversification par exemple par la téléphonie mobile vous êtes un vaste territoire vous êtes un service public universel vous avez l'avantage à plusieurs endroits est-ce que vous avez à l'idée de vous développer dans la téléphonie mobile par exemple absolument en fait si on pouvait faire tous les projets qu'on allait faire et si on avait un comment dirais-je un accompagnement on a déjà un accompagnement je vais un peu reformuler on a déjà un accompagnement très important mais je pense que au fur et au fur et à mesure au fil du temps l'état doit comprendre qu'on est formidable au-dessus du développement vous voyez il convient de savoir que l'aménagement des territoires passe possible par les postes la délivrance des papiers administratifs comme le caset de judiciaire le permis de conduire ce sont des services qui doivent être délégués à la poste et aujourd'hui la poste qui se met en opérateur tiers entre l'administration et le client elle fera son travail par rapport comment dirais-je il n'y aura pas de contact direct entre le client et l'administration publique vous savez s'entendre un peu dans le détail des fois qu'on va dans un endroit on veut avoir son permis son truc rapidement c'est un peu compliqué je vais pas rentrer dans le détail mais vous voyez comment ça se passe mais s'il y avait un opérateur tiers pour lequel vous pouvez faire une commande directement sur internet vous pouvez voir madame grâce à vos beaux yeux ou en fonction de vos têtes ils vont se dire bon mais je suis en pause c'est direct c'est effet et la poste peut être ce intermédiaire de facilitateur ou d'accélérateur de service rendu et de service de qualité donc aujourd'hui vraiment pour répondre à votre question ce sont ces choses sous lesquelles on doit s'appuyer et sous lesquelles on doit avoir une chose plus importante de l'état pour les aider à résoudre leurs problèmes Monsieur le directeur vous êtes une nouvelle génération de jeunes dirigeants performants et qui boostaient un peu ce secteur méconnu de l'aide car fort intéressant alors que pouvez-vous dire à nos jeunes africains pour qu'ils se dirigent dans ce secteur bon je sais pas par quel bout commencer parce que vous savez je pense que c'est sous la formation et puis l'information peut-être que nous nous pour le recrutement aujourd'hui même si c'est amené à évoluer on passe par le schéma classique qui sont faits dans beaucoup de postes par des concours on fait un concours on a besoin de tel niveau pour occuper telle fonction avec les inspecteurs et administrateurs comme le commissariat donc c'est un peu un peu à l'ancienne et avant il y avait peut-être entre 200 et 300 dossiers qui étaient déposés pourquoi vous savez comment ça se passait quand on faisait l'appel à candidature on venait plaquer ça autour d'un bureau et puis on s'en va on ne faisait pas en sorte que la population soit au coin qu'il y a un concours qui se fait à la poste ça c'est quelque chose qu'on a fait évoluer pour les mettre en digitalisant un peu ça et en mettant ça dans les plateformes des réseaux sociaux pour qu'on sache qu'il y a un concours qui va passer au bureau physique de la poste ou à la direction générale de la poste pour voir les études ne pourra pas comment diriger entre cette personne aura cette information Deuxièmement on a encore enrichi parce que ceux qu'on était on disait qu'avant il fallait des sciences économiques et juridiques pour le faire j'ai dit non on ouvre tout celui même si tu es un psychologue mais c'est pas parce que tu es psychologue que t'as pas fait t'as pas des aptitudes en termes parce que nos concours c'est avec des mathématiques puis français et puis géographie que tu ne peux pas répondre à ces besoins parce que nous ce dont on a besoin c'est des personnes capables, intelligentes et puis capables de faire bouger les choses ça aussi c'est un facteur d'ouverture qu'on a fait pour permettre à tout celui qui veut présenter de le faire aujourd'hui je pense on dérache à côté c'est quand même de ses 10 000 12 000 on est passé de 300 dossiers déposés à 12 000 dossiers déposés donc ça dit qu'il y a un intérêt ça c'est un indicateur très important pour nous de notre autorité, de la confiance puisque justement on a fait beaucoup de communication pas assez mais on va continuer à le faire mais la communication c'est cher donc il faut toujours habiter et aujourd'hui on a 12 000 et c'est une fierté ça veut dire que beaucoup de gens s'intéressent à notre secteur pour répondre à votre question c'est l'un des moyens pour y arriver après il faut faire pour revenir à la question parce que vous avez pas de diversification à travers certaines diversifications quand on créera une filiale et ce sera le cas de téléphonie mobile on aura besoin des ingénieurs ou des techniciens de télécom quand on créera une filiale de tout ce qui est par exemple e-commerce et une filiale il finit qu'on veut type jumya mais ce sera des privés qui vont intégrer donc voilà peut-être un chemin pour arriver à intéresser tout le monde parce que c'est vrai le mot la poste n'est pas un mot sexy je le dis tout le temps déjà notre mot quand on dit la poste voilà du coup on vient de comment dire du loin et maintenant il faut absolument rendre ça sexy pour que les gens aient envie de la poste tout simplement très bien on aura bientôt de la poste Monsieur le directeur général vraiment merci je suis prit par le temps vous avez un conseil d'administration qui n'est pas loin vraiment on apprécie votre disqu'onimité juste une minute pour conclure ce passage ici bon merci de nous avoir offert cette ce plateau pour comment dire je fais éclairer les personnes sur les activités du congrès notamment de la poste de Niger en particulier de ce que l'avenir du secteur postale peut contribuer pour le développement économique social j'insiste là-dessus j'en veux le plus cher c'est que les prochaines années quand on va parler de la poste on parle aussi de la poste autour de l'inclusion financière de telle sorte que les postes sont des acteurs incontournables de l'inclusion financière parce que c'est comme ça qu'on va s'en sortir et qu'on fera face à l'ensemble des concurrences pour pouvoir investir de manière très importante sur les autres activités de courir colis qui sont des activités nos activités-cœurs de métier avec le colis il commence à se développer de manière importante voilà donc il y a tout ça c'est ce que je veux pour les prochaines années en tout cas bonne chance je voulais juste rappeler que nos interviews, les émissions sont retransmissues sur les plateformes de l'UPU dans vos amis postiers qui sont à l'autre bout mais bien entendu vous ont regardé via le divers canot de l'UPU et ce sera replay après sur Youtube donc vous pourrez et à demain vous réécouter merci beaucoup on va passer rapidement la science des photos avec les journalistes et ensuite avec les organisateurs