 اسلام علیکم دیہ لرناس، پتنچل انٹپ نیوز اور انٹپ نیوز، Welcome in the video ہم بات کرے ہیں، The legal aspects of the business اور اس میں ایک بہت اہم اسپیکٹ ہے کہ جب آپ بیزنس کر رہوں گے تو آپ کے کنفلٹس بھی جہاں وہ آپ کو فیس کرنے پر سکتے ہیں اور کنفلٹس زیادہ کرتکل ہو جاتے ہیں جب وہ لیگل نیچر کے ہوتے ہیں سو ان کنفلٹس کو رزولف کیسے کیا جا سکتے ہیں لیگلی آپ نے کنکین چیزوں کا خیال رکھنا ہے ان سپے بات کرنے کے لیے اپنے سٹوڈیوز میں ہم نے بلایا ہے رہان حزیص ساپ کو He's a lawyer اور مجھے ساتھ جائن کیا ہے رزوان سلیم نے We are co-hosting this course for you سو بنا کسی ٹائم ویس کیا ہے سر آپ کی طرف آتے ہیں بیزنس جب آپ کر رہے ہیں تو کنفلٹس تو کھڑے ہوں گے خاص طورپ ان کی نیچر اور کتکل ہو جاتی ہے اگر وہ لیگل نیچر کیوں لیگل کنفلٹس کو آپ کس طرحا کس طرح اکسپلین کریں گے سر گزاری جی ہے کہ جو کنفلٹ ہے جو لیگل کنفلٹ ہے یہ پیس پوز کرتا دو ہیمن بینگز کو اور دیفرنس روپیگیں کیا صحیح جب کنفلٹ کھڑے ہوتے ہیں تو اگر آپ بیزنس میں اس کو پرسپیکٹف میں دیکھیں تو ایک تو کانٹریکس سے کھڑے ہوتے ہیں لین دین کا معاملہ ہے تو اس کے لئے تو پہلہ طریقہ تو یہ ہے کہ آپ بیٹھکے رزولف کرنے بہت اچھی بات میوچلی ایک دوسری تسات میوچلی یہ سب سے بیست جو طریقہ کا بیزنس میں ہے کہ عدالتوں کا روکنا کریں کسی اور جگہ پر مک جائیں وہی پر بیٹھکے اس کو رزولف کریں کیونکہ ٹائن جو ہے that is the essence of the business اس کی کوست بھی ہے نیچرلی اگر آپ عدالتوں میں گئے لیکس پوز معاملہ نہیں حالوتا تو then اگر تو civil ہے dispute اب civil کا جو لوز ہے یہ civilized civil litigation آپ نے سنا ہو ایک criminal side ہے لو کی ایک civil ہے civil میں جب آپ جاتے ہیں تو آپ کا پرپس جی ہے کہ یہ جو کانٹریکٹ ہے یہ میرا پرفوم نہیں ہوا تھا میں اس stage پہ آنا چاہتا ہوں جہاں پر میں ہوتا اگر کانٹریکٹ پرفوم ہو جکا ہوتا تو compensatory angle ہے یہ civil nature کی disputes ہے اب جو litigation کا ادر ازدہام ہے اس کی وجہ سے تو litigation کی cost بہت زیادہ حصل بہت ہے اور بہت مشکل سے جو دیسینس ہیں وہ ملتے ہیں اور پھر اس کے بعد appeals ہیں روینز ہیں high courts میں ہیں آپ جاتے ہیں سپریم کوٹ میں جاتے ہیں in short it requires your time and your money as well absolutely اب گزاری جی ہے کہ ایک ADR کا سسٹم انہوں نے انٹردیوز کروائے کہ civil litigation ہے دو پارٹیز کے درمیان تو کہتے ہیں کہ یہ جو procedure law ہے آپ اس سے ہر جائیں ایک ADR ہم نے بنا دیے ہیں alternative dispute resolutions وہاں میں انہوں نے ججز بٹا دیے ہیں جو پارٹیز کو بلا لیتے اور ان کو بیٹ کے اس کو رزول کرتے ہیں اور وہ کہتے ہیں court سسٹم چھوڑ دے ہیں وہی بے بیٹ کے وہ آپرس میں compromise جو ہوتا ہے وہاں پر وہاں جاتے ہیں ایک تو یہ سسٹم ہے اس کو انٹرپانیور کو چاہیے کہ ADR کی طرف چلا جائے civil suits not تاکہ وہاں پر time بچے گا سب کچھ دوسرے آجاتے ہیں criminal angles یہ کنفلکٹ نہیں ہے یہ تو violation ہے اس کو conflict سے آپ بڑی چیز سمجھے یعنی violation جب ہوتی ہے when you go against the law violation is going against the law when there is going against the law تو آپ کے against your administrative agencies and like police, fi, customs وہ activate ہو جاتے ہیں because they are offence ہوئے تو اس پر وہ trial کی طرف جاتے ہیں اس کا compromise نہیں ہوتا اس پر صداہیں ہوتی ہیں یہ a fine تو وہاں پر conflict resolution بڑا مشکل ہے تو preventive تھیری ہے وہاں پر چلتی ہے never go for the violation of law اس کے لوہ now conflicts آتے ہیں ایک آنٹرہ پر نور کو let's suppose وابدہ electricity جو سپلائے company سے ان کے گیس آجتے ہیں bill جاتا دے دیا meter card کے لے گئے یا اس طرح کے کوئی اشوز ہیں اب آپ دیکھیں کہ آپ business کرے ہیں you are the citizen of the country اور اس کے لوہ administrative bodies ہیں جو گمد کی ہیں اور وہ چلا رہیں اب administrative bodies میں کیا ہے let's suppose electricity کا اسیو ہے آپ کا کسی بھی company کے ساتھ تو انہیں bill زیادہ بھی دی ہے آپ نے ان کے پاس گئے ہیں انہوں نے discretionary power جو ہے اس کو abuse کر دی ہے تو discretionary power کیا ہوتی ہے کہ آپ کو بھی دیتا ہوں کہ آپ bill کی fine ہے اس کو 50 رپہ سے 1 لاکھ تک کر سکتے ہیں تو یہ اس کی مرزی ہے کہ وہ suiting to the circumstances دیکھے اس میں 50 رپہ لگنے fine یا 3 لاکھ رپہ لگنے تو یہ suiting to the circumstances that discretion ہے تو اس میں اپنی مرزی بھی وہ استعمال کر سکتا ہے تو abuse of powers ہے تیسرے لفظ معنی میں اس کو آپ لے mail administration اب mail administration کیا ہوتی کہ administration کا کام یہ ہے کہ citizens کی فلاحو بہبود کے لیے کام کرتے they are going against that particular concept وہاں پہ آپ کیا کریں گے ایک راستہ دالتوں کو جانے کا ہے ایک راستہ یہ ہے کہ constitution کا article 207 ہے جو ombudsman کا institution لے کیا ہے اب ombudsman کا institution وہ یہ ہے کہ اگر وابدہ کے خلاف آپ کو complainٹ ہے وہ ماننی رہا تو آپ ان کے portal پہ جائیں وہاں پر ان میں application form دیا ہوئے اس application form میں آپ بتائیں کس عدارے کے گینسٹ آپ کو grievance ہے کیوں grievance ہے اس کے contacts لکھیں پھر آپ اپنا id card اس کے سال لگاتے ہیں اور پھر اس کو science signature کرتے پھر ساتھ affidivit لکھتا ہے رزوان سب application کے ساتھ affidivit ہے ombudsman کے پاس جا رہے یہ affidivit کا role جو ہے دیکھا یہ پھر پتا ہونا چاہیے affidivit کیوں ہوتا ہے یہ پر اپر ایک affidivit ایک affidivit کا law ہے basically آپ جو application دے رہے ہیں وہ کہہنے کے لیچے affidivit لکھیں affidivit میں deponents ہوتے ہیں وہ آپ جو اوپر complainٹ لکھی ہوتی ہے اسی کو دوارہ لکھتے ہیں کہ یہ جو complainٹ ہے to the best of my knowledge and belief true and correct basically evidence ہے this piece of evidence ہے اور اگر آپ کی application غلط ہے سابت ہوگی وہ affidivit آپ کے گینسٹ چلا جائے گا اس کا مطلب آپ نے false evidence دی یہاں پرجری کا concept ہے یعنی جوٹی قوای دینہ اس میں سزائیں ہو جاتی ہے اس میں convict ہو جاتے ہیں تو اگر آپ ombuds man کے بھی پاس جا رہے ہیں تو application grievance غلط لیکن ہی جانا انہوں نے آپ کو control کرنے کے لئے affidivit بھی دالا ہوا ہے بالکل سرہا ہم کیونکہ ہمارا اگلہ سوال جو تھا وہ یہی تھا کیونکہ ہمارے on tip news جو وہ کسی بھی ترحان سے کسی legal complication میں پھرستے ہیں تو basically بعض وقت ان کو راستہ معلوم نہیں ہوتا کہ انہوں نے کسی legal way ہے وہ اس کو اپروچ کرنا ہے تو ombuds man کا ایک اور سوال جو ہمارے ذین میں آتا وہ یہی آتا تھا کتنا وہ تو خیر آپ نے رواب دے ہی دیا کہ اس کے ساتھ اپردوٹ ہوتا ہے ہم اس کو بہت carefully register کرتے ہیں اس کمپلینٹ کو اس کمپلینٹ میں کتنا time لگتا ہے ombuds man سے ابھی تک جتنا آپ کے experience ہے وہ کیسا رہا ہے لوگ کی applications جلدی سنی جاتی ہیں مجھے ابھی اس کا time period ہے وہ یاد نہیں ہے لیکن بلہا بینی ممہ جلدی ہو جاتی ہے اس میں وہ investigate کرتے ہیں اور اگر ماملہ کہیں کسی court of law کے سامنے پینڈنگ ہے تو پھر اس کے اپریکشن کو process نہیں یہ زادہ critical ہے کہ اس اپریکشن کو نہیں سننا اس کے لابا armed forces کے against کوئی application وہ لیتے ہی نہیں ہے جو یہ سرکاری ملازمین اُن کے against service کے matters نہیں وہ لیتے تو یہ انہوں نے categorize کی ہوئی ہے ان کے armed force man کی officers میں بیٹھے ہوئے investigate کرتے ہیں اور انہوں نے rules کو دیکھنا ہے laws کو rules کو یہ جو particular administrative agency ہے کیا اس نے یہ trust pass کر گئی ہے یہ rules کو اس نے violet کر دی ہے تو پھر اس کو rules میں وہ لے کر آتے ہیں اور پھر وہ direction pass کرتے ہیں اس کو کیا آپ یہ کریں اب سوال بیادہ ہوتا ہے وہ direction پر اگر عمل درامت نہ کریں تو کیا armed force man اسے پکٹ سکتا ہے کوئی اس کو contempt لگا سکتا ہے absolutely not اچھا یہ نہیں ہو سکتا صرف ایک کام ہو سکتا وہ یہ ہو سکتا ہے کیونکہ president جو ہے یہ اس کے under ڈارہ آتا ہے جو president of Pakistan تو اس کو reference میں دیتے ہیں کہ یہ فلانہ جو department ہے اس کا یہ officer ہے اس کو he has disruped our audits than وہ پھر تعدیمی کاروائییں اُدر سے ہوتے ہیں اچھا ٹیک ہو کیا تو armed force man کا جو کام ہے it's not a quote it is just investigating institute اور یہ ریکمینٹ کرتا ہے کہ یہ آپ کا اور یہ بہت سوال ریدرس کرتے ہیں رضوان سب آپ کے ذہن میں کچھ سوال آ رہتے ہیں میرا خیال ہے کہ رہان ساب نے بڑ اچھے طریقے سے یہ کنفٹ کے حوالے سے چیزیں ہیں ان کو پیان کر دیا ایک جس کا تھوڑا سا شاہد ذکر نہیں اس طرح سے ہوا جس کا ایک انٹرپینور کو کمرشلی سامنہ کرنا پڑت سکتا ہے وہ consumer quote کے معاملات ہیں تو اس کو صاگہ محصہدانہ بتا دے this consumer quote کا بڑے سب دس quote اور consumer quote جو ہے اس میں آج کل پوڑیشن جی ہے کہ لائنے لگی ہوئی ہیں hirings جو ہے وہ بہت کم ہوتی ہیں اور ڈیسینز بہت کم ہیں لائنے لگی ہوئی ہیں ڈیٹس ملتی ہیں دو دو مہینوں کی ڈیٹ ڈیٹ ڈو دو مہینوں تو consumer quote اگر practical aspect سے دیکھا جائے تو یہ ایک pressure develop کر دیا ہوا ہے consumer quote نے انٹرپینور کے اوپر کہ دیکھیں آپ جو بات کہہ رہے ہیں اب آپ اس کا پہرہ نہیں جو آپ کانٹریکٹ میں value بتا رہے ہیں کہ اس product میں ہے اب آپ اس کا پہرہ دیں اب consumer quote جو ہے اس میں جانے کے لئے ضوری نہیں ہے کہ lawyer ایک single جو جس نے پرچس کیا ہے وہ جا سکتا ہے جیسے ورنٹی کے کلیمز ہیں ورنٹی جو ہوتی ہے وہ یہ ہوتی ہے کہ آپ نے کچھ ایس دی ہے تو چیز میں کو دفکٹا ہے تو وہ جو کمپنی ہے اس کو واپس کرے گی یا ٹھیک کر کے دی certain terms and conditions are right certain terms ورنٹی بیسکل یہ ہوتی ہے کہ چیز کو وہ واپس نہیں کرتے آپ کو اس کی replacement دیں گے یا اس کو ٹھیک کروا کریں تو consumer quote نے ایک انٹراپرنے ہو رہا ہے اس کو اور limitize کر دی کہ بھائی stick to the quality stick to the promised things تو consumer quotes are more or less playing very vital role in the system ریاہ سورنٹ دیسکشن تھی کہ آپ کے پاس business کے اندر جو conflicts آتے ہیں تو آپ کے پاس کتنے لیگل ویز ہیں ان contacts کو results کرنے کے لئے اور خاص طور پر being around آپ کو کتنا alert ہونا چاہئے consumer quotes سے یہ دیسکشن صرف sensitize کرنے کے لئے اس میں again ہم لوگ آپ کو اپکو recommend یہی کریں گے کہ جب بھی آپنا business idea جو ہے وہ لیکر آئے وہاں سے لیکر آپ کی growth اور آپ کی expansion تک اپنے business کے اندر ہر legal aspect کو جو ہے وہ آپ consider ضرور کرے whenever you are making a decision آپ کو کتنے کے لئے آپ کو کتنے کے لئے