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  • Por que não queremos apenas clientes?

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    A Experiência do Cliente é o que nos motiva a ir além. O futuro pertence a quem é CX!

    Feliz Dia da Experiência do Cliente! #CXDAY2018

    Conheça a Tracksale, ferramenta para gestão da satisfação de clientes em tempo real:
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    • 7 Anos Tracksale! - Duration: 31 seconds.

      • 3 weeks ago
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      Feliz aniversário, Tracksale!

      Hoje comemoramos 7 anos repletos de conquistas. Com muito café, muitos clientes (#NPS lá em cima) e cada vez mais Loopers. Nossa jornada tem sido cada vez mais gratif...
    • Meetup Amigos do CX & Tracksale - Duration: 2 hours, 13 minutes.

      • Streamed 1 month ago
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      O Meetup Amigos do CX & Tracksale acontece dia 04 de maio, a partir das 9h30.

      Palestras:
      Cláudia Vale - Founder do CX Hub e CEO do EID Institute e FLWOW!
      Ramiro Martins - Coordenador de CX Nuban...
    • CX Summit 2019 | Tracksale - Duration: 53 seconds.

      • 2 months ago
      • 269 views
      Customer Experience Summit o maior evento do Brasil sobre o tema Relacionamento com o Cliente.

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    • Case de Sucesso Net Promoter Score (NPS) - Hospital Lifecenter e Tracksale - Duration: 3 minutes, 23 seconds.

      • 4 months ago
      • 350 views
      O Hospital Lifecenter é mais um case de sucesso da Tracksale. Compartilhamos com vocês o processo para alcançar a excelência da experiência do paciente, utilizando o Net Promoter Score (NPS).

      Con...
    • Entenda sobre os LUCROS RUINS e Evite! - Tracksale - Duration: 3 minutes, 13 seconds.

      • 4 months ago
      • 71 views
      Lucrar é sempre bom, mas já parou para pensar que alguns lucros que sua empresa adquiriu podem ser ruins? Aqui vamos explicar o que são os Lucros Ruins.


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    • Como as empresas FATURAM com clientes felizes - Tracksale - Duration: 2 minutes, 47 seconds.

      • 5 months ago
      • 89 views
      Nesse vídeo você vai entender a importância da sua empresa investir em Economia da Lealdade.

      Faça um teste gratuito na nossa plataforma: http://www.tracksale.co/

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    • Experiências que Inspiram: Restaurante Benvindo - CX - Duration: 4 minutes, 8 seconds.

      • 5 months ago
      • 856 views
      O caso de um catador de papel que almoçou em um restaurante de luxo em Belo Horizonte tem muito a nos ensinar.

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    • Fim de Ano Tracksale - 2019 Sinta e Viva! - Duration: 61 seconds.

      • 5 months ago
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      A Tracksale deseja que em 2019 você sinta e viva as melhores experiências!

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    • COMO REDUZIR O CHURN? Dicas Infalíveis Para Sua Empresa. - Duration: 112 seconds.

      • 5 months ago
      • 207 views
      Estou perdendo contratos e clientes, não sei o que fazer e como evitar isso! Aqui estamos explicando quais estratégias você pode usar para reduzir o número de churns e se quiser saber ainda mais, a...
    • Prêmio Experiência do Cliente - 2018 - Duration: 36 minutes.

      • Streamed 6 months ago
      • 341 views
      Veja como foi a divulgação dos vencedores do Prêmio Experiência do Cliente 2018.

      Site oficial da premiação:
      https://premioexperienciadocliente.co...

      Categorias:
      - Inovação
      - Profissional
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  • Cases de Sucesso Play all

    Essa playlist foi pensada com muito carinho, aqui você prestigia alguns dos nossos Cases de Sucesso que são o resultado do nosso trabalho aliado com o de nossos clientes.
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    • Conheça o Net Promoter Score (NPS) em 3 Minutos - Duration: 3 minutes, 19 seconds.

      • 3 years ago
      • 22,325 views
      Conheça o Net Promoter Score (NPS) em 3 Minutos.
      Você recomendaria a nossa empresa para amigos e familiares?
      Talvez você já tenha ouvido esta pergunta em algum momento.

      Esta é a chamada pergunta d...
    • Regina Bittar estará presente no Customer Experience Summit 2017 | SP - Duration: 30 seconds.

      • 1 year ago
      • 6,900 views
      Regina Bittar estará no palco do maior evento do Brasil sobre Customer Experience.

      Aproveite o 2º lote e já garanta a sua inscrição. Será um dia de imersão com conteúdos incríveis e de alto impac...
    • O QUE É NET PROMOTER SCORE (NPS)? - Tracksale - Duration: 7 minutes, 27 seconds.

      • 10 months ago
      • 6,734 views
      No vídeo estamos ensinando o que é Net promoter Score (NPS) e os benefícios dele para a sua empresa e para a vida de seus clientes.

      Acesse nosso artigo para aprofundar no tema:
      https://satisfacao...
    • CX Summit 2017 | Tracksale - Duration: 55 seconds.

      • 1 year ago
      • 3,414 views
      Customer Experience Summit o maior evento do Brasil sobre o tema Relacionamento com o Cliente.

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    • Confira como foi o Customer Experience Summit 2017 #CXSummit2017 - Duration: 2 minutes, 47 seconds.

      • 1 year ago
      • 2,643 views
      Este é o compilado do Customer Experience Summit 2017.
      Agradecemos a visita de todos.


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    • Caio Poli - Head of Customer Experience | Nubank Brasil - Duration: 2 minutes, 20 seconds.

      • 2 years ago
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      Caio é palestrante do evento Customer Experience Summit
      Próxima edição: Rio de Janeiro, 27 de Outubro
      Inscreva-se! www.cxsummit.com.br
    • Murilo Gun estará presente no Customer Experience Summit 2017 | SP - Duration: 32 seconds.

      • 1 year ago
      • 2,575 views
      Murilo Gun, referência em criatividade e empreendedorismo, estará no palco do maior evento do Brasil sobre Customer Experience. Aproveite o 2º lote e já garanta a sua inscrição. Será um dia de imer...
    • Case de Sucesso Net Promoter Score (NPS) - Locamerica e Tracksale - Duration: 7 minutes, 14 seconds.

      • 10 months ago
      • 2,017 views
      A Locamerica, um de nossos clientes mais engajados e queridos na Tracksale, conta neste vídeo case de sucesso, como conseguiu evoluir de um NPS 13, quando começou a utilizar a Tracksale, para um NP...
    • Customer Experience Summit - Edição São Paulo - Duration: 3 minutes, 48 seconds.

      • 2 years ago
      • 1,990 views
      O maior evento do Brasil sobre a experiência do consumidor.

      Edição São Paulo

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    • Customer Experience Summit - Cláudia Vale - Duration: 2 minutes, 3 seconds.

      • 2 years ago
      • 1,514 views
      O maior evento do Brasil sobre a experiência do consumidor.

      Depoimento Cláudia Vale, Executiva com mais de 17 anos de atuação nas áreas de Experiência do Cliente, Cultura Centrada no Cliente, Inte...
    • 5 FALHAS DAS PESQUISAS DE SATISFAÇÃO TRADICIONAIS - Tracksale - Duration: 3 minutes, 37 seconds.

      • 9 months ago
      • 1,453 views
      As pesquisas de SATISFAÇÃO de CLIENTES podem te trazer grandes resultados quando feitas de maneira adequada.


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    • Abertura Palestras Experiência do Cliente Tracksale - Duration: 2 minutes, 18 seconds.

      • 1 year ago
      • 1,257 views
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    Você já sabe como funciona a nossa plataforma? Se não, aproveite essa playlist!
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    Quer rever ou perdeu algum Webinar transmitido pela Tracksale? Nessa playlist você encontra todos nossos conteúdos.
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