성공적인 채널 멤버십 운영하기

채널 배지는 회원 자격을 표시해 주는 아이콘입니다. 회원이 채널 커뮤니티의 일원이라는 사실을 자랑스럽게 여길 수 있는 배지를 디자인해 보세요. 기본 배지를 사용할 수도 있고, 회원으로 활동한 기간에 따라 달라지는 맞춤 배지(최대 9개)를 만들 수도 있습니다.

콘텐츠 및 혜택 가이드라인 자세히 알아보기

혜택 및 등급 설정 방법 자세히 알아보기

채널 배지 자세히 알아보기

회원 소개 섹션은 채널 페이지 상단에 회원의 아바타를 소개할 수 있는 공간으로, 채널 회원에 대한 감사의 마음을 공개적으로 표현하고 크리에이터가 회원을 아끼는 마음을 보여줄 수 있는 한 가지 방법입니다. 소개되는 회원은 무작위 순서로 선정되며 더 많은 회원이 소개될 수 있도록 자주 변경됩니다.

회원에게 동영상을 먼저 공개한 후 3~7일이 지나서 전체에 공개 게시하면 멤버십을 통해 정말 특별한 혜택을 얻고 있다는 느낌을 줄 수 있습니다. 동영상을 얼마나 먼저 공개할지, 언제 전체 공개로 전환할지 선택하여 더 적은 노력으로 높은 가치의 혜택을 제공해 보세요.

비하인드 영상, 무편집 버전, 브이로그, 실수 장면, 심층 분석 콘텐츠를 공유하세요.

데스크톱이나 모바일 기기로 회원 전용 라이브 스트림을 진행할 수 있습니다. Q&A나 게임플레이 등 회원들이 관심을 갖는 주제를 라이브 스트림에서 다뤄보세요.

공개 콘텐츠와 관련된 빠르고 정확한 최신 소식과 '트레일러' 미리보기, 재미있는 비하인드 영상, 일상을 살짝 보여주는 콘텐츠 등 다양한 회원 전용 Shorts 동영상을 통해 회원들의 관심을 사로잡으세요. 이동 중에 Shorts 콘텐츠를 만들면 커뮤니티와 간편하게 소통할 수 있습니다.

커뮤니티 탭을 사용해 회원에게만 콘텐츠를 공유하세요. 여러 멤버십 등급이 있다면 특정 등급의 회원에게만 커뮤니티 게시물을 공유할 수도 있습니다.

공개 라이브 스트림에서 채팅을 회원 전용으로 설정할 수 있습니다. 그러면 누구나 라이브 스트림을 볼 수 있지만 회원만 채팅 메시지를 게시할 수 있습니다.

게시물에서 회원이 작성한 댓글에 우선적으로 반응하여 회원들의 참여를 부각시키세요.

채널의 성장에 대한 공동의 책임 의식은 물론 소속감도 높일 수 있도록 콘텐츠 내에서 화면 또는 구두로 회원에게 공개적인 감사 인사를 전하세요.

채널 회원은 기념 메시지를 활용해 실시간 채팅에서 매달 1개의 눈에 띄는 특별한 메시지를 보낼 수 있습니다. 모든 시청자가 기념 메시지를 볼 수 있지만 전송은 채널 회원만 할 수 있습니다.

가끔씩 회원들에게 더 높은 등급으로 업그레이드하면 어떤 혜택이 제공되는지 상기시켜 주세요. 열성 팬들은 생각보다 많은 금액을 지불할 의향이 있을 수 있습니다.

각 등급은 회원에게 실질적인 가치를 제공해야 합니다. 시청자의 동기를 항상 염두에 두고 각 등급이 이러한 동기를 잘 반영하고 있는지 평가해 보세요.

나중에도 언제든지 회원 전용 등급, 혜택, 콘텐츠를 더 추가할 수 있습니다.

실수 장면과 무편집 버전, 일반 업로드 콘텐츠 선공개는 비교적 적은 노력으로 회원 전용 혜택을 제공할 수 있는 좋은 방법입니다.

멤버십이 성장해도 쉽게 유지할 수 있는 혜택을 준비하세요. 이렇게 하면 회원이 더 많아져도 혜택을 관리하기가 수월해집니다.

댓글에 답글을 남기거나 회원 전용 동영상을 제작하는 등 멤버십 관련 작업에 사용할 시간을 마련하세요.

특별 콘텐츠, 동영상 선공개, 특별 배지, 이모티콘 등 회원에게 어떤 혜택이 제공되는지 알려주세요. 간단하게 설명하고 회원이 누리게 될 전용 혜택 위주로 알려주세요.

멤버십 홍보 방법 자세히 알아보기

회원이 되지 않더라도 바뀌는 것은 없다는 사실을 시청자에게 인지시켜 주세요. 멤버십은 충성도가 높은 팬들에게 제공되는 부가 가치일 뿐, 고정 시청자가 멤버십에 가입하지 않는다고 해서 무언가를 '놓치게 되는' 것은 아닙니다.

많은 회원이 멤버십 구매 후 바로 멤버십 탭으로 이동하여 혜택을 확인합니다. 따라서 멤버십 탭에 최신 정보가 표시되는지 확인하고, 기존 회원과 신규 회원 모두가 좋아할 만한 혜택을 제공하세요.

멤버십 시작 자세히 알아보기

신규 회원을 소중히 여기는 느낌을 받을 수 있도록 환영 메시지를 보내거나 동영상에서 회원을 소개하세요. 큰 커뮤니티라면 활발하게 활동하는 회원에게 '커뮤니티 리더' 역할을 맡겨 신규 회원을 환영하는 데 도움을 받을 수도 있습니다.

무편집 콘텐츠나 꾸밈없는 콘텐츠를 통해 보다 진솔한 모습을 보여주면 크리에이터에 대한 회원들의 친밀감이 한층 높아집니다. 회원 전용 Shorts 동영상이나 모바일로 촬영한 브이로그를 통해 일상 속 새로운 소식을 빠르게 공유해 보세요.

회원 전용 라이브 스트림을 사용하면 조금 더 개인적인 환경에서 시청자와 직접적으로 소통할 수 있습니다. 데스크톱이나 휴대전화로 회원 전용 스트리밍을 진행하여 팬들에게 크리에이터와 소통하고 돋보일 수 있는 기회를 선사해 보세요.

기본적인 채널 혜택을 보완하거나 확장하는 추가 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 새로운 형식을 탐색하고, 튜토리얼이나 워크숍, '감독판' 콘텐츠를 공유해 보세요.

시간이 없으신가요? 콘텐츠를 재구성하고 재사용하는 방법으로 기존 콘텐츠의 활용도를 높여 보세요.

혜택을 이용할 수 있는 현재의 모든 회원 수를 나타내며, 멤버십을 취소했지만 아직 결제 주기가 끝나지 않은 회원도 포함됩니다.

멤버십을 취소한 회원을 제외한 회원 수로, 멤버십 혜택을 적극적으로 이용 중인 회원을 나타냅니다.

선택한 기간 중 가입한 신규 회원을 추적합니다.

멤버십은 취소했지만 결제 주기가 끝나기 전까지 혜택을 이용할 수 있는 회원을 모니터링합니다.

멤버십을 갱신하지 않았거나 결제 주기가 아닐 때 멤버십을 취소하여 혜택이 만료된 회원 수입니다.

공개 동영상과 라이브 스트림에서 멤버십에 대해 언급하고 가입 버튼을 클릭하면 회원이 될 수 있다고 안내하세요.

크리에이터 우수사례를 통해 자세히 알아보기

멤버십에 가입하도록 설득하는 공개 커뮤니티 게시물을 작성하여 관련 정보를 제공하세요.

공개 라이브 스트림과 Premieres 동영상을 진행할 때 멤버십을 선물하세요(매달 10개의 멤버십을 무료로 선물 가능).

회원 전용 콘텐츠를 제작하여 시청자의 가입을 유도하세요.

• 회원을 공개적으로 언급하는 것은 큰 효과가 있습니다
• 채널에 회원 소개 섹션을 추가하세요
• 라이브 스트림과 Premieres 동영상에서 멤버십을 선물한 팬을 알아봐 주세요

• 회원 전용 게시물과 설문조사를 만드세요
• 회원 댓글에 우선적으로 답글을 남겨주세요
• 라이브 스트림에서 회원 전용 채팅을 설정하세요

회원 전용 콘텐츠를 제공하여 회원의 지속적인 참여를 유도하세요. 크리에이터가 새로운 회원 전용 동영상을 게시하면 회원에게 알림이 전송되고, YouTube 홈페이지와 다음 볼만한 동영상 추천 등의 경로에 동영상이 표시됩니다.

양과 질:

양질의 혜택을 더 많이 제공하세요. 시청자가 무엇에 관심을 갖는지 다시 살펴보고 여기에 맞는 혜택을 준비하세요.

의견:

댓글과 설문조사, 커뮤니티 탭을 통해 혜택에 대한 회원들의 의견을 수집하세요.

양과 수익:

등급 개수를 점검하고 등급이 수익에 얼마나 기여하는지 평가하세요. 멤버십 수익은 투자에 비례해야 합니다.

수익 창출 잠재력:

등급을 추가해도 될지 판단해 보세요.

의견:

지금의 등급별 가격에 대한 회원들의 의견을 살펴보고 다양한 소득층을 아우를 수 있는 수준인지 파악하세요.

미리 알리기:

예정된 변경 사항을 회원에게 더 먼저 알려주세요. 변경 이유를 설명하고 자세한 소식을 기다려 달라고 안내하세요.

업데이트 발표:

업데이트 동영상으로 변경 사항을 분명하게 알려주세요.

후속 작업:

회원들과 주기적으로 소통하여 반응을 살피고 필요한 부분을 조정하세요.